優(yōu)衣庫(kù)促銷策略分析 優(yōu)衣庫(kù)促銷策略分析論文
分析優(yōu)衣庫(kù)使用的促銷組合策略?
優(yōu)衣庫(kù)的促銷方法,他們會(huì)依據(jù)產(chǎn)品生命周期的規(guī)劃,,經(jīng)盯著銷售量來(lái)做打折,。
比如一條西褲,總部預(yù)計(jì)這條褲子希望賣(mài)1w條,,1個(gè)月內(nèi)賣(mài)完,賣(mài)的速度大概是一個(gè)拋物線。
于是,,優(yōu)衣庫(kù)的商品中心的員工就會(huì)盯著這個(gè)款的每周的表現(xiàn),,看看是不是符合對(duì)于這款銷售的預(yù)期,當(dāng)明顯銷售量不足時(shí),,就會(huì)進(jìn)行一次降價(jià),,若無(wú)法刺激銷售量,則在下一個(gè)波段在進(jìn)行一次降價(jià),。這解釋了很多現(xiàn)象,,如在特定季節(jié),所有的貨里面,,就幾款在打折,,而別的都不打折;沒(méi)有明顯的打折季,,隨時(shí)都可能出現(xiàn)幾個(gè)在打折的款式,;打折的速度和套路摸不出來(lái)。
分析優(yōu)衣庫(kù)改變產(chǎn)品策略的原因,?
一,、優(yōu)衣庫(kù)“新零售”模式的運(yùn)營(yíng)策略分析
“新零售”模式始于2016年,服裝業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)也紛紛嘗試零售模式改革,,優(yōu)衣庫(kù)雖是外來(lái)品牌,,但其適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的能力完勝國(guó)內(nèi)品牌,且順利完成了零售模式變革,。文中從“人,、財(cái)、貨,、場(chǎng)”4個(gè)方面對(duì)優(yōu)衣庫(kù)“新零售”模式進(jìn)行剖析,。
二、消費(fèi)者至上
“新零售”模式運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)零售進(jìn)行改良和創(chuàng)新,,但零售業(yè)以消費(fèi)者為中心的本質(zhì)并未改變,,為消費(fèi)者提供舒適快捷的購(gòu)物體驗(yàn)一直是優(yōu)衣庫(kù)追求的目標(biāo)。
三,、推出“線上下單,,門(mén)店取貨”
優(yōu)衣庫(kù)2016年底在中國(guó)推行“線上下單,門(mén)店取貨”的購(gòu)物新模式;2018年春節(jié)期間,,升級(jí)為支持異地取貨,。線上網(wǎng)店購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制,線下門(mén)店便于試穿和感受產(chǎn)品質(zhì)量,。優(yōu)衣庫(kù)的這一措施,,融合了線上、線下購(gòu)物的優(yōu)勢(shì),,在充分滿足客戶需求的同時(shí),,也爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。
四、升級(jí)購(gòu)物軟件
優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)發(fā)掌上旗艦店與搭配師兩款購(gòu)物App,,并于2018年分別升級(jí)16次和18次,。優(yōu)衣庫(kù)掌上旗艦店App網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約,減輕消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間瀏覽引起的視覺(jué)疲勞,,簡(jiǎn)單便捷的操作系統(tǒng)也讓App的使用更加高效;優(yōu)衣庫(kù)搭配師App則利用虛擬現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù),、4D模擬技術(shù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
五,、擴(kuò)充門(mén)店數(shù)量
優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的門(mén)店數(shù)量占其全球門(mén)店數(shù)的30.61%,,其中逾600家實(shí)體店鋪已使用AR技術(shù),在給消費(fèi)者帶來(lái)新穎獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),,又可使優(yōu)衣庫(kù)更加便捷地了解市場(chǎng)動(dòng)向及客戶需求,,為客戶提供更為全面細(xì)致的服務(wù),提升品牌形象,。近年來(lái),,優(yōu)衣庫(kù)迅速增設(shè)門(mén)店,雖然營(yíng)運(yùn)成本逐年攀升,,但每年利潤(rùn)額也在穩(wěn)步增長(zhǎng),。
六、控制銷售費(fèi)用廣告
宣傳費(fèi)用和銷售人員薪酬是零售業(yè)的大項(xiàng)支出,。自2015年開(kāi)始,,優(yōu)衣庫(kù)的銷售費(fèi)用率逐年下降?!靶铝闶邸鞭D(zhuǎn)型期間需要大量資金,,優(yōu)衣庫(kù)依然施行成本降低策略:既不聘用身價(jià)昂貴的明星代言,也不盲目追逐綜藝冠名,,而是采用平面,、電視廣告以及網(wǎng)絡(luò)宣傳,有效控制酌量性費(fèi)用,,為企業(yè)贏得更多的轉(zhuǎn)型資金,。
優(yōu)衣庫(kù)的全球營(yíng)銷策略?
第一個(gè)原則:堅(jiān)持服裝民主化
優(yōu)衣庫(kù)的廣告語(yǔ)是“造服于人”,,優(yōu)衣庫(kù)的目標(biāo)是把所有服裝民主化,,為所有人提供品質(zhì)好而且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的服裝。優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)始人柳井正還提出了統(tǒng)一薪酬的制度,,規(guī)定全球所有門(mén)店經(jīng)理都將會(huì)獲得相同的報(bào)酬。
第二個(gè)原則是講真話勝過(guò)講道理
真話具有普世吸引力,,全世界都一樣,,所以優(yōu)衣庫(kù)在做全球品牌營(yíng)銷時(shí),,很少借助炒作的手段。杰伊堅(jiān)信品牌建設(shè)的關(guān)鍵是從講真話開(kāi)始,,清晰有力的講出品牌的故事,。
第三個(gè)原則是通過(guò)行善事來(lái)取得消費(fèi)者的信任
優(yōu)衣庫(kù)企業(yè)創(chuàng)始人柳井正也相信企業(yè)社會(huì)責(zé)任感理論,“讓慈善成為時(shí)尚”,。紐約市全球非盈利組織亞洲協(xié)會(huì)(Asia Society)公布了亞洲創(chuàng)變者獲獎(jiǎng)名單,,優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人榜上有名。該組織表示,,柳井正獲獎(jiǎng)的原因是通過(guò)“打造一個(gè)熱衷于回饋本地社區(qū)的全球零售帝國(guó)”,,“讓慈善變成時(shí)尚”。例如:自2007年以來(lái),,Uniqlo Recycle與聯(lián)合國(guó)難民署(United Nations High Commissioner for Refugees,,UNHCR)合作,為全世界的難民,、疏散人員,、災(zāi)民、孕婦和哺乳期媽媽以及有需要的人捐贈(zèng)了2,030萬(wàn)件衣服,。
第四個(gè)原則時(shí)選對(duì)位置
優(yōu)衣庫(kù)的研發(fā)中心都是在全球的時(shí)尚中心,,比如紐約、倫敦,、巴黎,、米蘭和東京。時(shí)尚行業(yè)也像房地產(chǎn)一樣,,位置會(huì)決定價(jià)值,,處在時(shí)尚中心,掌握全球的時(shí)尚潮流,,品牌營(yíng)銷才能牽引住市場(chǎng)的方向,。
優(yōu)衣庫(kù)的業(yè)務(wù)分析?
優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)品牌服裝零售業(yè)率先推出網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù),,其網(wǎng)絡(luò)旗艦店于2008年4月16日,,Uniqlo的淘寶商城店鋪和外部網(wǎng)店同時(shí)發(fā)布,開(kāi)店后平均每天銷售2000件,。另外,,優(yōu)衣庫(kù)下個(gè)月還將在上海新開(kāi)3家門(mén)店,使上海的門(mén)店總數(shù)達(dá)到11家,;優(yōu)衣庫(kù)2012年在中國(guó)的門(mén)店總數(shù)將在數(shù)量上翻一番,。
優(yōu)衣庫(kù)品牌定位分析?
優(yōu)衣庫(kù)總體定位
由于優(yōu)衣庫(kù)來(lái)源與日本,,其英文品牌名UNIQLO的全名是UNIQLO CLOTH ING WAREHOUSE,其含義是“獨(dú)特的服裝倉(cāng)庫(kù)”,,它堅(jiān)持將現(xiàn)代,、簡(jiǎn)約自然、高品牌且易于穿搭的商品提給給全世界的消費(fèi)者,。
優(yōu)衣庫(kù)在日本的定位是“以市場(chǎng)更低價(jià)格持續(xù)提供高品質(zhì)的商品“,,主要面向一般消費(fèi)能力的顧客。但剛進(jìn)入中國(guó)時(shí),,它價(jià)格貴,,很難擴(kuò)張,只出現(xiàn)在高端商場(chǎng),。
為了擴(kuò)大市場(chǎng),,在中國(guó),優(yōu)衣庫(kù)重新定位為“中產(chǎn)的基礎(chǔ)款衣服”,,價(jià)格更合理,,更容易被接受。
我們?cè)谫?gòu)物時(shí),,希望花少的錢(qián),,買(mǎi)好的服務(wù),優(yōu)衣庫(kù)滿足這個(gè)條件,。因此,,優(yōu)衣庫(kù)品牌定位成功的核心在與他把握顧客心理,利用顧客天性,,能夠擴(kuò)大化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值,,讓顧客花一次錢(qián)買(mǎi)產(chǎn)品,并且再次購(gòu)買(mǎi),。
優(yōu)衣庫(kù)品牌人群分析,?
1.合理的定位,瞄準(zhǔn)現(xiàn)階段主力消費(fèi)人群,,25-45歲中青年,,也有消費(fèi)需求,跟上了中國(guó)大陸中產(chǎn)開(kāi)始爆發(fā)的人口消費(fèi)紅利,。
2.強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力,,能很好的把握消費(fèi)者的心理,以及流行風(fēng)格,。
3.強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集分析能力,,根據(jù)銷售情況快速做出判斷,改變生產(chǎn)方向
4.網(wǎng)絡(luò)電商起步早,,經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),,優(yōu)勢(shì)明顯尤其是淘寶。
5.在日本本土的成功奠定了對(duì)外擴(kuò)張的資本以及人力基礎(chǔ)。
優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品特征分析,?
舒適性強(qiáng)優(yōu)衣庫(kù)天然類面料所占比重比較高,,是中空管狀的??钍桨賰?yōu)衣庫(kù)的牛仔褲面料,它不是最貴的也不是最好的,;但在縮水性,、抗撕裂度這些硬性指標(biāo)方面,它都是行業(yè)標(biāo)桿,。性價(jià)具有防水,、防風(fēng)、輕便的特點(diǎn),,極具性價(jià)比,,適合人群:優(yōu)衣庫(kù)的衣服沒(méi)有年齡限制。
優(yōu)衣庫(kù)與眾不同的促銷手段,?
優(yōu)衣庫(kù)采用了自助方式的購(gòu)物環(huán)境,,給消費(fèi)者不一樣的體驗(yàn),買(mǎi)衣服購(gòu)物不用導(dǎo)購(gòu)員幫忙,,自己就可以挑選去試穿,,防止不必要的尷尬。
優(yōu)衣庫(kù)提倡的是一種有品味,、休閑,、簡(jiǎn)約、舒適的生活方式,,讓用戶在購(gòu)物的過(guò)程中體會(huì)到生活品質(zhì)的提升,,從而對(duì)品牌產(chǎn)生好感。
現(xiàn)在優(yōu)衣庫(kù)有哪些促銷衣服,?
現(xiàn)在優(yōu)衣庫(kù)促銷的衣服是去年秋天的衣服和冬天的衣服,,毛衣和羽絨服促銷很大,比初上市便宜了好多,,199元的衣服現(xiàn)只賣(mài)79元的也不少,。
zara和優(yōu)衣庫(kù)的競(jìng)爭(zhēng)策略?
這兩個(gè)品牌,,都是快時(shí)尚品牌,。價(jià)格方面都差不多,但是在款式方面,,zara的款式要比優(yōu)衣庫(kù)要時(shí)尚一點(diǎn),。適合比較年輕的女孩子穿。但是優(yōu)衣庫(kù)就比較大眾化,每個(gè)年齡段的人都能在里面挑到自己合適的款式,。面料方面也比較好,。以簡(jiǎn)約風(fēng)為主。所以他們之間雖然有競(jìng)爭(zhēng),,但是各有各的風(fēng)格,。
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