營(yíng)銷人員崗位 營(yíng)銷人員崗位職責(zé)
一般營(yíng)銷人員崗位考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),?
考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),,公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn),。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度,、考勤制度,、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn),。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn),。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國(guó)家法律法規(guī),、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他
建行的營(yíng)銷服務(wù)人員這個(gè)崗位好嗎,?
哈嘍,,我來(lái)幫你解決吧,O(∩_∩)O~如果沒有更好的選擇,,你可以先做,。說(shuō)白了就是營(yíng)銷網(wǎng)銀,手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)的專員,。一般常駐網(wǎng)點(diǎn),,跟著大家朝九晚五上班。工資不高,,而且沒記錯(cuò)的話,,是分幾塊發(fā),,不是一次性發(fā)工資。反正流動(dòng)性很大,,做久的人,,不多。就是不停的演示業(yè)務(wù),,教給客戶如何使用,。希望可以幫到你,元宵節(jié)快樂,,O(∩_∩)O~
如何建立非營(yíng)銷崗位人員績(jī)效考核體系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷部管理制度 營(yíng)銷部經(jīng)理職責(zé) 1、 對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé),?! ?、 對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé),?! ?、 對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé),。隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),,向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議?! ?,、 對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對(duì)過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí),?! ?、 對(duì)本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé),。責(zé)任到人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議?! ?,、 負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃,、周工作計(jì)劃,、日工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況,。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議,。 7,、 對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé),,及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題,,協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,對(duì)重大問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任,。 二,、 營(yíng)銷部工作流程 1,、拜訪新客戶與回訪老客戶流程 1)銷售員按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個(gè)人月、周和每天的客戶拜訪計(jì)劃以及書面記錄每天工作日志 2)銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上向銷售部經(jīng)理匯報(bào)下周的客戶拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況,,并接受銷售部經(jīng)理的指導(dǎo),,并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點(diǎn) 3)銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對(duì)客戶進(jìn)行拜訪與回訪 4)在拜訪與回訪結(jié)束后,應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》 5)銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報(bào) 6)銷售部經(jīng)理對(duì)銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排 2,、產(chǎn)品報(bào)價(jià),、投標(biāo)的流程 此項(xiàng)流程主要針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品 1)銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào),由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示) 2)對(duì)用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理(必要時(shí)由采購(gòu)部和技術(shù)部協(xié)助) 3)技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào),、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持 4)采購(gòu)部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購(gòu)價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研 5)銷售部經(jīng)理對(duì)最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可進(jìn)行打印 6)制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書,,裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo) 3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程 1)銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后,,根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判 2)銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示) 3)與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn) 4)待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同 5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔 6)對(duì)于因客戶原因無(wú)法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理(必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可執(zhí)行 4,、發(fā)貨流程 1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請(qǐng)單〉 2)〈需貨申請(qǐng)單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售部 3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請(qǐng)單〉 3)由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售部經(jīng)理審核的〈需貨申請(qǐng)單〉開具《銷售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管 4)庫(kù)管辦理出庫(kù)手續(xù) 5)將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔 5、回款流程 1)銷售員催款 2)銷售員填寫收款申請(qǐng)單 3)銷售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn) 4)反饋給客戶 5)客戶回款 6,、開票流程 1)銷售員填寫開票申請(qǐng)單 2)銷售部審核 3)財(cái)務(wù)部開票 4)交客戶簽收 7,、售后服務(wù)流程 1)接客戶售后服務(wù)申請(qǐng),由銷售部經(jīng)理確認(rèn) 2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請(qǐng)表》后發(fā)給技術(shù)部 3)技術(shù)部和客戶溝通 4)技術(shù)部將服務(wù)狀況,、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤 5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通 8,、退貨(換貨)流程 1)客戶提出申請(qǐng),由銷售員報(bào)銷售分部經(jīng)理確認(rèn) 2)由銷售員核對(duì)欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名,、規(guī)格,、數(shù)量 3)由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)巍 ?)由銷售分部將核實(shí)無(wú)誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請(qǐng)單)報(bào)銷售部經(jīng)理審核 5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管 6)庫(kù)管辦理退貨(換貨)手續(xù) 三、營(yíng)銷部管理制度 1,、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況,、終端用戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息,,銷售員必須了如指掌 2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,,若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司 3,、銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示 4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意,,并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程 5,、對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必須在征得銷售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾 6,、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失 7,、正式《銷售合同》形成后,,若無(wú)正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨 8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫(kù)單〉內(nèi)容要詳細(xì),、準(zhǔn)確,。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任 9,、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,,不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票,、匯票要登記鑒收,。與用戶的所有往來(lái)合同、賬目,、清單均應(yīng)分類整理保存,,銷售員不得私自保管?! ?0,、所有的出庫(kù)申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔 11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況,,及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生 12,、對(duì)于收到的支票,、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收 13,、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來(lái)賬目,,并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理,并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部 14,、對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題,,銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào),由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決 15,、銷售內(nèi)勤每月5日前,,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè) 16、銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表 1)周工作計(jì)劃表 2)月工作計(jì)劃表 3)銷售情況周統(tǒng)計(jì)表 4)銷售情況月統(tǒng)計(jì)表 5)銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表 6)銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表 7)市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表 8)市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表 9)經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表 10)區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表 11)每月經(jīng)銷商管理匯總表 12)《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》 17、違反上述規(guī)章制度,,視情節(jié)罰款10—100元
營(yíng)銷崗位職責(zé),?
根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
2,、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化,。
3,、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì),。
營(yíng)銷有哪些崗位,?
其實(shí)有很多崗位,銷售專員,,銷售主管,,銷售經(jīng)理,銷售總監(jiān),,銷售副總經(jīng)理,,總經(jīng)理等
傳媒營(yíng)銷崗位說(shuō)明?
崗位職責(zé):
1.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成客戶銷售提案,;拓展廣告客戶,,完成銷售目標(biāo);
2.策劃媒體市場(chǎng)推廣活動(dòng),,提高媒體影響力,;
3.對(duì)廣告客戶的跟進(jìn)提供方案和銷售支持;
4.對(duì)簽訂合同的廣告客戶提供后續(xù)服務(wù)和效果反饋,,維護(hù)客戶關(guān)系,。 任職要求:
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),普通話標(biāo)準(zhǔn),,表達(dá)流利,,有很好的親和力及溝通能力;
2.有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,;
3.工作耐心細(xì)致,,有熱情,性格開朗,;
4.適應(yīng)工作壓力,,完成公司分配任務(wù),有團(tuán)隊(duì)合作精神,。
營(yíng)銷人員專業(yè)要求,?
作為營(yíng)銷人員,,首先必須具備對(duì)人性的洞察能力,第二,、必須具備理性思考,感性表達(dá)的能力,,第三,、必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力,第四,、必須具備分析判斷和數(shù)據(jù)分析的能力,,第五、必須具備溝通與團(tuán)隊(duì)合作的能力,。
關(guān)鍵是要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,理論知識(shí)固然重要,但需結(jié)合實(shí)際的銷售經(jīng)驗(yàn),,才能把營(yíng)銷做到點(diǎn)子上,。
營(yíng)銷人員勵(lì)志語(yǔ)錄?
1.自信:客戶買的是信心價(jià)值,,你自信才能展示美,,自己美更容易打動(dòng)客戶;
2.放松:過于緊張做營(yíng)銷,就會(huì)在細(xì)節(jié)上出問題;
3.專注:銷售過程,,不想其他事,,不貪更多單;
4.專業(yè):只有勤練基本功,了解自家產(chǎn)品,,方成大客戶,。
營(yíng)銷主管崗位職責(zé)?
銷售主管職責(zé):
1,、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作,。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,參與制定銷售計(jì)劃,,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度,。
3,、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,,定期報(bào)送經(jīng)理,。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì),。
5,、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),,并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7,、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作,。
8、根據(jù)公司規(guī)定,,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,。
9、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),,組織員工研究確定,。
10、組織銷售培訓(xùn),,支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐,。11好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作,。12定項(xiàng)目月度公關(guān)活動(dòng),、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字
營(yíng)銷代表崗位職責(zé),?
營(yíng)銷代表的崗位職責(zé)主要是,。拓展客戶,維護(hù)客戶,,解決售后問題,。
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