ktv營銷經(jīng)理管理方案和流程？

最近，很多商戶都在做2019各種工作計劃,，像年度營銷計劃、運營計劃,、活動計劃等等都是高頻類型。每年過年前后，及各種節(jié)假日都會有好幾波做營銷計劃的高潮。?

眾所周知,，ktv作為傳統(tǒng)娛樂行業(yè)的老大哥，一直市場經(jīng)營都是穩(wěn)定的,，而一家KTV經(jīng)營的成敗,，經(jīng)濟效益的好壞，在很大程度上取決于營銷的成敗,。因此經(jīng)營者在抓好內(nèi)部管理的同時，應(yīng)花大力氣抓好KTV的活動策劃工作,。

那么,，怎樣策劃KTV促銷呢?

1、明確促銷活動的目的

首先是促銷活動的目的,，這個必須明確,。 我們做任何事情都不是為了做事而做，都是為了目的,、為了結(jié)果而做的,，所以做促銷也必須目的明確。一般的促銷會有以下幾種：

1,、新店開業(yè)促銷,，目的是為了迅速提升自己所在店的知名度，讓自己的店的品牌形象植入消費者心理,，迅速打開市場而做的促銷,；

2、日常的促銷，目的是為了拉動消費或是提升人氣,，打擊競爭對手而進行的促銷,；

3、節(jié)假日促銷,，根據(jù)不同的店又分為,，生意好的店是為了擴大品牌影響力，提升營業(yè)業(yè)績,。平時業(yè)績不好的店,，通過節(jié)假日促銷吸引消費者關(guān)注，培養(yǎng)自己的忠誠顧客,。

總之促銷有兩個主要目的,，那就是短期刺激消費增加，長期的影響是對新顧客的吸引,，進而將其培養(yǎng)為忠誠顧客,，達到長期的業(yè)績增長。

營銷管理和營銷策略的區(qū)別,？

營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,，有計劃地組織各項經(jīng)營活動,，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略,、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。

營銷計劃是指,，在對企業(yè)市場營銷環(huán)境進行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,，制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對營銷目標以及實現(xiàn)這一目標所應(yīng)采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細說明,。區(qū)別：營銷策略注重的是方法戰(zhàn)略,。營銷計劃則主要強調(diào)營銷的過程該怎么、需要怎么做,。

營銷策劃的流程,？

1，明確策劃活動的目的

在策劃活動之前,，我們先要明確為什么要做這樣的活動,，如果自己都不知道為什么要策劃這樣的活動，那么活動出來的效果必然是不理想的,。一般情況下,，所有商家和企業(yè)策劃活動的目的無非有：團隊建設(shè);內(nèi)部培訓(xùn),；產(chǎn)品促銷；公關(guān)危機處理,；節(jié)假日促銷,；資源共享；企業(yè)宣傳,；合作關(guān)系加固,；公益活動；優(yōu)惠促銷,；新品推廣等,。

2，分析現(xiàn)在經(jīng)營狀況和人員架構(gòu)

根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀合理的策劃活動,，制定詳細的企業(yè)經(jīng)營狀況表格,，根據(jù)表格顯示出來的數(shù)據(jù)來制定有效的活動計劃6。比如產(chǎn)品銷售情況,、人員架構(gòu)情況,、企業(yè)營收情況等。在分析現(xiàn)狀時根據(jù)活動策劃的目的來選擇活動策劃方向,，比如做產(chǎn)品銷售分析,，要分析滯銷產(chǎn)品，將滯銷產(chǎn)品打折銷售來輪動熱銷產(chǎn)品,。

3,，梳理企業(yè)現(xiàn)有資源

為了節(jié)約開支，做活動之前一定要先梳理出企業(yè)現(xiàn)有的資源,，其中包含物料資源,、人脈資源、媒體公關(guān)資源,、人力資源,，并形成表格，根據(jù)現(xiàn)有的資源合理的執(zhí)行活動策劃,。

4,，制定合理的活動預(yù)算

在策劃活動之前,，除了做企業(yè)資源梳理之外,，還要制定合理的活動預(yù)算。關(guān)于活動預(yù)算的制定,，有一條公式可以參考使用：

可用于活動的預(yù)算=總收益-總成本-日常開銷-意外開銷（總收益為未減去各類成本的公司收益總和,；總成本為公司所付出的總體人力成本+總體物料成本；意外開銷必須要準備充足的資金,，用以兌付因突發(fā)性事件所產(chǎn)生的費用）

5,、制定活動執(zhí)行人員架構(gòu)

活動策劃最終需要落地，需要有人去執(zhí)行，所以在策劃活動的時候,，人員架構(gòu)是首要考慮因素,。一般從企業(yè)內(nèi)部抽調(diào)人員參與活動，須遵循一個原則：在不影響日常工作的進度下合理的安排人員,。一般抽調(diào)人員參與活動按照以下幾點執(zhí)行：行政部和市場部主打,，其它部門抽調(diào)邊緣人員；抽調(diào)將要晉升的人員,，分配一線進行最終考核,；新老員工搭配；各技能人才搭配,；責(zé)任到人,，形成責(zé)任制；統(tǒng)一管轄分配等,。

6,、選擇合適的活動時間

活動舉辦時間是活動成功與否的關(guān)鍵因素，在時間選擇上,，企業(yè)需要權(quán)衡四個問題：第一,、近期是否有同行知名企業(yè)在本地和附近舉辦過大型活動，有則需要將活動延后,；第二,、是否在節(jié)假日期間舉辦；第三,、企業(yè)自身是否已經(jīng)有了內(nèi)部活動,；第四、是否已經(jīng)將產(chǎn)品核心競爭力提煉完畢,。

7,，確定參會嘉賓和參會人員

活動時間確定好后，就要考慮參會嘉賓和參會人員這個問題了,，一般活動的人員邀請都是以活動的主題來有的放矢的發(fā)放邀請函,。比如新品發(fā)布，則需要邀請一些同行權(quán)威專家,、新老客戶,、意向客戶、部分員工以及員工家屬和合作伙伴等,。

8,、確定活動載體

在活動策劃中，除了做好一系列準備工作外,，還要考慮活動載體,，也就是說要弄清楚本次活動到底是要在線上做還是要在線下做,；到底是要在微信、微博或者抖音這一類媒體平臺上做還是要到每戶網(wǎng)站和垂直論壇上去做,。天億通網(wǎng)絡(luò)根據(jù)市場經(jīng)驗總結(jié)出了以下內(nèi)容,，僅供參考！

快消品：比如服裝,、飲料等,，適合在微博、微信,、抖音等媒體平臺進行推廣,，利用一系列的營銷活動來引流到線下，這樣不僅能在線上圈住客戶,，還能引流到線下進行消費,。

大額消費產(chǎn)品：比如房產(chǎn)、汽車類,，這樣的產(chǎn)品更適合線上,、展會、酒會,、線上體驗店的綜合性載體營銷,。

機械工程類：這類產(chǎn)品適合在門戶網(wǎng)站和垂直論壇發(fā)起活動，客戶看到后自行聯(lián)系,。

旅游養(yǎng)生類：這類產(chǎn)品適合在新媒體平臺發(fā)起活動,，進行推廣宣傳。

9,、制定活動宣傳計劃

活動策劃準備工作前要考慮宣傳途徑,，一般可選擇的是內(nèi)部宣傳、線上宣傳,、信息流廣告,、搜索引擎廣告、線下廣告等,，可以單獨使用也可以綜合使用,。

10、確定活動流程和時間節(jié)點

任何一個沒有計劃沒有執(zhí)行力的活動終告失敗,，所以有計劃的流程和時間節(jié)點的安排顯的尤其重要,。

科學(xué)營銷管理的起源？

科學(xué)管理理論,，由科學(xué)管理之父——弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(F.W.Taylor)在他的主要著作《科學(xué)管理原理》(1911年)中提出,。

弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是美國古典管理學(xué)家,，科學(xué)管理的創(chuàng)始人,，被管理界譽為科學(xué)管理之父,。在米德維爾工廠，他從一名學(xué)徒工開始,，先后被提拔為車間管理員,，技師，小組長,，工長,，設(shè)計室主任和總工程師。在這家工廠的經(jīng)歷使他了解工人們普遍怠工的原因,，他感到缺乏有效的管理手段是提高生產(chǎn)率的嚴重障礙,。為此，泰勒開始探索科學(xué)的管理方法和理論,。

營銷管理的實質(zhì)就是( ),？

營銷管理的實質(zhì)是需求管理。營銷管理的任務(wù),，就是為促進企業(yè)目標的實現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時機和性質(zhì)。根據(jù)需求水平,、時間和性質(zhì)的不同,，營銷管理的任務(wù)也有所不同。

營銷管理的實質(zhì)是,？

1,、營銷管理就是創(chuàng)造與傳遞一種新的生活標準給社會和個人。交換是市場營銷的核心,，交換過程是一個主動,、積極尋找機會，滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程,。

2,、營銷管理是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值。營銷人員往往很難滿足市場上每個人的需要,，并不是所有人都希望獲得或消費同樣的谷物,、旅店房間、餐廳,、汽車,、大學(xué)或電影。因此,，營銷人員的第一項工作,，就是對市場進行細分。通過分析顧客的人口統(tǒng)計信息,、心理特征信息和行為差異信息,，往往可以識別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體,。

3、營銷管理是以滿足人類各種需要和欲望為目的,。做市場推廣,，要先看產(chǎn)品的目標用戶需求，用戶規(guī)模,，來計算市場空間,；之后考慮用戶購買習(xí)慣，結(jié)合推廣目標,，選擇一個好的促銷方式,；最后預(yù)測促銷活動響應(yīng)率，計算相應(yīng)的費用投入,。

營銷管理的基本程序,？

1. 確定營銷戰(zhàn)略目標及發(fā)展方向。任何一個公司,，為了進行營銷活動,，首先要確定其所屬的行業(yè)、生意活動的范圍及最終目標,。

2.市場機會分析 在企業(yè)目標和方向確立之后,，營銷人員接下來就是做市場機會分析，其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場機會或“營銷機會”,。

3.目標市場的確定及研究 進行市場機會分析,，通常是將市場或消費者分割成若干同質(zhì)的小市場或細分市場，此種程序叫“市場細分化”,。一定要對各個細分市場加以適當?shù)姆治?，比如，這個細分市場的利潤如何?銷量有多少?競爭優(yōu)勢怎樣?等等,。根據(jù)評估的結(jié)果,，選出公司最有機會成功的細分市場，作為公司的“目標市場”,。

4.制定營銷目標與市場策略 一旦確定了“目標市場”,，接下來就是制定競爭的指導(dǎo)原則，即營銷的目標及策略,?！盃I銷目標”可分為長期目標、中期目標及短期目標,。長期目標通常指5年以上的目標,，中期目標是指3—5年的目標，短期目標是指1—2年的目標。營銷上常用“市場占有率”和“銷售額”作為其目標的衡量指數(shù),。

5.營銷執(zhí)行方案 針對各4P策略的方向,，營銷人員發(fā)展出實際執(zhí)行的步驟、方法及戰(zhàn)術(shù),。營銷執(zhí)行方案必須明確、清楚,，只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關(guān)單位的密切配合,。

6.方案的執(zhí)行及考核 一旦營銷方案付諸執(zhí)行，營銷人員必須注意營銷方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過程中有哪些缺失?成果如何?一個再好的方案如果不能切實執(zhí)行,，也難免會失敗,。營銷人員應(yīng)經(jīng)常評估營銷方案的執(zhí)行情況，注意發(fā)現(xiàn)問題,，并及時對方案加以調(diào)整,。

7.回饋評估及調(diào)整 營銷規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多，因此,，有效的營銷規(guī)劃是不可能一蹴而就的,，再好的計劃也必須經(jīng)過市場的實踐才能證實。由于市場是動態(tài)的,，變化萬千,，競爭者隨時可能改變競爭策略，所以一個良好的營銷管理系統(tǒng)必須是一個“回饋檢視系統(tǒng)”,，只有不斷地計劃,、評估、修正才能使營銷立于不敗之地,。 總而言之,，營銷管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動態(tài)管理活動。

管理與營銷的關(guān)系,？

管理就是監(jiān)督,、指揮、指導(dǎo),、控制的簡單說法,，是對于人或事，對于單位或個人進行的管控,、制約和引導(dǎo),。

營銷則是對企業(yè)或個人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進行銷售的活動。

管理可能涉及到營銷活動的管理,；

營銷活動中,，也有相關(guān)的管理問題。比如對于營銷團隊的管理,，對于營銷活動的管理等等,。

但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。

營銷管理的理論思想？

1．市場細分與確定目標

　　科特勒作為福特,、GE,、AT&T、IBM等眾多跨國公司營銷顧問的身份和經(jīng)歷,，使他能夠比較公允,、客觀地評價各國、各行業(yè)企業(yè)的成功營銷范例,。他從這些成功的營銷范例中得到啟示,，又進一步將其升華為營銷學(xué)的理論和原則。他舉例說,，德國的奔馳車在高檔車中長期稱雄,，但日本的凌志車（現(xiàn)名為雷克薩斯）就是敢于向他叫板， 他們的車子質(zhì)量與奔馳不相上下,，但價格卻要低得多,。這也說明，企業(yè)不一定都要做大,，在專業(yè)市場中同樣可以獲得豐厚的利潤,。

　　2．營銷要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

　　電子計算機的運用和因特網(wǎng)的興起，給傳統(tǒng)的營銷方式帶來了一次全新的革命,，許多公司在網(wǎng)上成立了網(wǎng)站,，開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，取得了很好的效果,。網(wǎng)絡(luò)營銷亦稱在線營銷,，生產(chǎn)廠家利用電子郵件來傳遞信息，履行業(yè)務(wù),，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告,，樹立自己產(chǎn)品和企業(yè)形象。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)立足于國際化,，它打破了國界,，給企業(yè)的營銷活動提供了方便。為此,，科特勒給出了一個等式：新技術(shù)+老機構(gòu)=昂貴的機構(gòu),。科特勒認為,，在新經(jīng)濟時代,，營銷的機構(gòu)也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)碼化可以大幅度提升信息的時效和精確性，各個公司都要建立適合自己行業(yè)特點的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。

　　3．讓客戶得到更多實惠

　　科特勒在《營銷管理》中強調(diào)：消費者所理解的一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行的比較,，決定了顧客滿意的程度。如果產(chǎn)品的效能低于顧客的期望,，購買者便不會感 到滿意,；如果效能符合期望，購買者便會感到滿意,；而如果效能超過期望,，購買者便會感到十分驚喜。首先對能提供的效能做出承諾,，然后再提供多于其承諾的效能,，這樣才能取悅顧客,，得到顧客的忠誠,。科特勒指出,，顧客的忠誠遠比市場占有率重要,，市場營銷的首要目標，就是要不斷提升顧客對企業(yè)的“忠誠度”,。在顧客 利益公式中,，市場出售物的價值(V)、品牌價值(B),、關(guān)系價值(R),，是當數(shù)，做加法,；而市場出售費用(C),、時間成本(T)，則是負數(shù),，做減法,。兩相比較，你應(yīng)該讓客戶得到更多的實惠,。

　　4．改進舊產(chǎn)品,，開發(fā)新產(chǎn)品

　　增加產(chǎn)品的實用功能是擴大銷售的有效手段?？铺乩张e了一個自己的親身經(jīng)歷作為例子,。他三年中換了四次表：第一次買了一只日本表，看中的是它帶有計算器,，但不到半年就換了,，因為該公司又推出了一種可以儲存50個電話號碼的手表；又過了7個月，科特勒再次換表,，原因是他們又在表上增加了世界時功能……他感慨地說：今后他們還會在手表上裝備移 動電話,、傳真機等，我還會換,，因為這都是我需要的,。日本公司成功的秘訣就在于不斷更新，迎合消費者的新需求,。因而,，科特勒反復(fù)提醒公司經(jīng)營者：如果公司不開發(fā)新產(chǎn)品就會承擔(dān)很大的風(fēng)險。在消費者的需要和口味不斷變化,、技術(shù)日新月異,、產(chǎn)品生命周期日益縮短，本國和外國公司的競爭與日俱增的情況下,，過時的產(chǎn)品終將被淘汰,，從而導(dǎo)致公司寸步難行。但是,，在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,，也要注意以下幾個方面的問題：

創(chuàng)意雖好，但對市場規(guī)模估計過高,。

實際產(chǎn)品并沒有達到設(shè)計要求,。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不顧市場調(diào)研做出的否定結(jié)論，一意孤行,，推行他的產(chǎn)品開發(fā)計劃,。

產(chǎn)品的開發(fā)成本高于預(yù)計數(shù)目過多。

產(chǎn)品的市場定位錯誤,。

　　5．企業(yè)的“五維定位”法則

　　科特勒認為,，企業(yè)進行市場營銷的職能是：它識別顧客的需要和欲望，確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標市場,，并且設(shè)計適當?shù)漠a(chǎn)品,、服務(wù)和項目，以便這些市場的需要得以滿足,。由此,，科特勒重點概括了企業(yè)進行市場營銷的“五維定位”法則。他指出,，在市場營銷方面,，企業(yè)需要在5個屬性上定位：產(chǎn)品、價格,、使用方便性,、增值服務(wù)和客戶體驗,。他給每個屬性逐一打分，分別為：5分(支配),，4分(有別于其他),，3分(中等)，2分(中等之下),，1分(差),。科特勒認為,， 優(yōu)秀的公司會在一個屬性上處于支配地位,，在另一個屬性上表現(xiàn)在中等以上(有別于其他)，在其余三個屬性上處于中等,。優(yōu)秀公司的分數(shù)分配模式為：5分,、4 分、3分,、3分,、3分。一個5分表示一門為特別的強項,，4分則顯示公司與其他公司的區(qū)別,，3個3分表明公司其他的綜合實力也不弱,?？铺乩崭嬲]說，不要指望 樣樣都超群出眾,，如果你追求門門都是5分,，同樣可能會使公司在營銷方面的投入過大，增加成本,，這樣反而會減少企業(yè)的盈利能力,。

企業(yè)管理與營銷管理的區(qū)別？

營銷管理是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程。簡單地說,，營銷就是怎么買東西,。

企業(yè)管理,，是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、人員配備、指揮,、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱,。簡單地說就是怎么管理人財物。