營銷部的職責是什么 營銷部的職責是什么意思
營銷部職責是什么,?
銷售部經(jīng)理的主要職責是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,,進行客戶開發(fā)與管理,,以完成企業(yè)的整體銷售目標,。具體職責如下:
1,、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案,,并貫徹執(zhí)行,。
2,、負責公司的銷售運作,,包括計劃,、組織、進度控制,。
3,、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃,、銷售政策。
4,、圍繞企業(yè)下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃,。
5、與市場部及其他部門合作,,執(zhí)行銷售計劃,。
6、制定銷售目標,、銷售模式,、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃,。
7,、建立和管理銷售隊伍。
8,、合理分解銷售目標,。
9、指導(dǎo),、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護,。
10、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表,,控制銷售活動,。
11、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案,、產(chǎn)品的市場價格,。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,,負責對一般合同的審批,。
13、定期或不定期拜訪重點客戶,。
14,、收集銷售信息,并反饋給市場部,。
15,、組織完成企業(yè)年度銷售目標。
16,、客戶投訴處理,。
17,、特殊銷售情況處理。
18,、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃,。
19、對銷售人員進行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo),。
20,、產(chǎn)成品庫存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率,。
21,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
營銷部的職責,?
1,、負責市場調(diào)查工作。
2,、負責市場企劃工作,。
3、負責編制和組織實施年度營銷計劃,。
4,、負責具體銷售合同(定單)的評審與組織實施。
5,、負責客戶管理和信用風險管理,。
6、 負責售后服務(wù)管理,。
7,、負責營銷收入和銷售費用的管理。
8,、負責品牌建設(shè),。
9、負責營銷人員隊伍建設(shè),。
10,、參與企業(yè)年度工作報告的編制,負責向財務(wù)部提供相應(yīng)資料,。
11,、參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略,負責向技術(shù)中心提供國,、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場狀況及趨勢分析報告,。
12、參與集團公司年度新產(chǎn)品研發(fā)計劃,負責向技術(shù)中心提供新產(chǎn)品研發(fā)市場信息,。
13,、參與科研項目的立項及評審工作,負責向技術(shù)中心提供產(chǎn)品的市場需求意向及價格定位報告,。
14,、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),負責向綜合辦提供職責范圍內(nèi)的相應(yīng)資料,。
15,、參與企業(yè)文化建設(shè),負責向綜合辦提供職責范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料,。
16,、負責上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
企業(yè)營銷部職責,?
企業(yè)營銷部的職責是擴大銷售隊伍,,尋求優(yōu)質(zhì)客戶,提高業(yè)績
計劃營銷部職責,?
營銷部崗位職責1
一,、主要負責分管機構(gòu)的日常管理及銷售工作,參與制訂集團公司內(nèi)部的經(jīng)營方針及落實完成銷售計劃,,對總經(jīng)理負責,。
二、具體負責組織,、擬定分管機構(gòu)銷售方面的發(fā)展規(guī)劃,,擬定銷售管理的各種規(guī)定及其部門內(nèi)機構(gòu)人員配置和獎懲方案。
三,、組織編制分管機構(gòu)的年度銷售計劃以及內(nèi)部利潤指標和分配計劃,,并落實完成。
四,、做好國內(nèi)外市場行情的調(diào)研工,研究和擬定公司產(chǎn)品開發(fā)方案,。
五,、向總經(jīng)理提出分管機構(gòu)各職級人員的人眩
六、組織編制下面業(yè)務(wù)報告:
1,、 每月各業(yè)務(wù)部門合同簽訂,、履行情況及指標完成情況報告。
2,、 每月流動資金需求預(yù)測報告,。
3、 分管機構(gòu)的日常管理報告。并上報總經(jīng)理,,必要時可直接上報董事長,。
七、建立業(yè)務(wù)人員業(yè)績檔案,,定期組織對業(yè)務(wù)人員的業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn),。
八、負責審批業(yè)務(wù)人員借款單,、差旅費報銷及公出差假等事宜,。
營銷部工作職責?
營銷部的主要工作職責是市場調(diào)查與分析,、產(chǎn)品銷售,、銷售渠道拓展與維護、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品信息反饋等,。
營銷部安全生產(chǎn)職責?
第一條 認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針,、政策,、法律、法規(guī)及上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示和規(guī)定,,在主管副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,負責公司市場調(diào)查、營銷計劃,、營銷政策制定,、用戶服務(wù)、市場準入辦理,、招標管理,、發(fā)票管理、產(chǎn)品價格制定,,實現(xiàn)安全目標,。
第二條 擬定銷售政策,充分調(diào)動銷售人員的積極性,,努力擴大銷售,。
第三條 調(diào)查市場狀況,建立區(qū)域管理銷售,。
第四條 負責對公司銷售人員進行管理,,提出獎懲意見。
第五條 協(xié)調(diào)公司內(nèi)外銷售關(guān)系,,為公司拓展銷售創(chuàng)造寬松氛圍,。
第六條 為公司產(chǎn)品辦理集團公司內(nèi)部市場準入。
第七條 負責業(yè)務(wù)范圍內(nèi)安全生產(chǎn)、質(zhì)量標準化等問題的落實整改工作,。
第八條 策劃公司廣告,,組織公司相關(guān)部門,參加有關(guān)展會,,擴大公司知名度,。
第九條 負責做好上情下達,下情上報工作,,對上級通報,、通知、領(lǐng)導(dǎo)批示及時檢查貫徹執(zhí)行,。
第十條 產(chǎn)品開票嚴格把關(guān),,確保公司發(fā)票審核符合規(guī)定。
第十一 發(fā)生重大事故時,,立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,,及時調(diào)度組織指揮搶險,并按照規(guī)定向上級主管部門匯報
營銷部經(jīng)理的崗位職責,?
協(xié)助營銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策,、方針、制度,、并跟進營銷目標計劃的達成,;
??管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作;
??監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標執(zhí)行情況,;
?掌握市場動態(tài)進行應(yīng)對準備策略,;
??監(jiān)控各類營銷業(yè)務(wù)項目的開展; 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
南方電網(wǎng)營銷部職責,?
貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司市場營銷管理和農(nóng)電管理戰(zhàn)略,組織制定相關(guān)管理實施細則和計劃,;
? ?(二)負責電力供需分析,,制定供售電計劃,編報和下達年,、月度購售電量計劃,,組織開展電能交易、合同談判和電量電費結(jié)算工作,;
? ?(三)負責電量購入和銷售管理,制定和優(yōu)化購電策略,,開展電力市場研究及運營管理工作,,配合公司做好電力市場交易主體的準入審查和電廠并網(wǎng)購售電合同管理工作。配合本局財務(wù)部門做好成本預(yù)算管理與監(jiān)控;
? ?(四)負責轄區(qū)電動汽車等新能源應(yīng)用的市場開發(fā)工作,,組織推廣蓄能技術(shù),、分布式電源技術(shù)和新能源技術(shù);
? ?(五)負責電費管理,,組織開展電費回收工作,;貫徹實施電價政策,負責本局內(nèi)部日常電價執(zhí)行的監(jiān)督檢查,,配合做好購售電價政策研究和外部電價檢查,;
? ?(六)負責營銷客戶服務(wù)管理工作,指導(dǎo)和組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)(行風建設(shè))和評價,,負責客戶服務(wù)投訴管理,,負責組織開展客戶滿意度調(diào)查及考核;
? ?(七)負責營銷服務(wù)策劃,,服務(wù)品牌,、形象、客戶關(guān)系建設(shè)維護,,服務(wù)渠道,、營業(yè)網(wǎng)點、呼叫服務(wù)規(guī)劃建設(shè)及管理,;
? ?(八)負責編制營銷技術(shù)類項目技改,、科技和修理維護等計劃,并組織實施,;
? ?(九)負責北海網(wǎng)區(qū)農(nóng)電供電營業(yè)和客戶服務(wù)管理工作,;
? ?(十)收集、分析配網(wǎng)運行情況,;負責配網(wǎng)缺陷管理,;組織配網(wǎng)故障搶修、配網(wǎng)帶電作業(yè)和用戶服務(wù)工作,;掌握線路及設(shè)備的負荷狀況,,達到安全經(jīng)濟運行
請問:服裝公司營銷部的工作職責是什么啊,?
除了銷售外,,還有產(chǎn)品展示,陳列,;另外還有各類促銷活動
市場營銷部崗位職責,?
市場部的任務(wù)和崗位職責
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤的主要職能部門;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種,、規(guī)格、包裝,、款式等等必須以市場為導(dǎo)向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),市場部的建設(shè)都很重要,,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營銷有機的組成部分,市場部的職能建設(shè)方面需要重視,。因此需要對市場部進行一些研究,,特別是關(guān)于市場部與銷售部門的關(guān)系問題。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>
一,、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場部的工作主要目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度、提升美譽度,,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,,相比較而言,有一些“唯心”的性質(zhì),。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,,并成功的收回資金,實現(xiàn)商品的價值,。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理。相較而言,,更注重實際,,工作中“唯物”的成份多一些。
二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷售前,、中,、后,產(chǎn)品,、價格,、渠道和促銷,,生產(chǎn)者、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,相當于軍隊里的參謀部,。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,保證渠道暢通,物流,、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情。
三,、“面上”的和“點上”的關(guān)系:市場部統(tǒng)攬全局,,是針對全局進行工作的,從產(chǎn)品構(gòu)想,、組合,,行業(yè)及競爭品牌研究、市場地位,、市場周期,、市場布局等??赡軙诒WC全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益,。如:要停掉一個老產(chǎn)品的生產(chǎn),開發(fā)一個新產(chǎn)品,,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,收益周期長,,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷售部門就考慮相對單純點,按照即定的方針和策略具體實施,,把產(chǎn)品推出去,,把錢收回來,關(guān)心的是出了多少貨,,回了多少款,。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題。
四,、“理論”和“實踐”的關(guān)系:由于兩個部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,,市場部往往進行的是“務(wù)虛的理論工作”,銷售部門往往進行的是“務(wù)實的實踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實踐,。理論需要實踐檢驗,,實踐同時為理論提供支持。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結(jié)點都是市場占有率和銷售量,。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,,我們長江家具銷售的硬件基礎(chǔ)(銷售隊伍、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當好的,,但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的,,應(yīng)該說是我們理論的困境。
五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因為市場部的工作是全局性的,,所代表的就是整體利益,因此除了銷量外,,還有品牌知名度,、品牌美譽度等??己藰藴室彩请y以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,,而且考核的標準也是直觀的單純的:銷量,、回款。很顯然,,到目前為止,,我們在每次的總結(jié)中,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標,,而很難見到具體的量化的市場部工作指標,。
六、“長遠利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場部的市場策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,所以關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益,。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度、最多是年度為單位的,,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。
以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨立的,在實際工作中,,也會在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作、溝通和協(xié)調(diào)問題,。
總之,,市場部相當于參謀部,,銷售部門相當于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責,,給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度。
市場部的主要任務(wù)
市場部的主要任務(wù)有四個大方面:
?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳髾C構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格、競爭手段等情報的收集,、整理和分析,;
3)進行市場調(diào)研,掌握消費者購買心理和行為,,為公司市場活動提供決策依據(jù),;
4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
?。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機構(gòu)
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2)制訂公司業(yè)務(wù)短,、中,、長期目標;
3)做出銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃,;
5)參與制定產(chǎn)品價格,;
6)為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策;
7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息,。
?。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)
1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;
2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;
3)了解,、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè),;
4)負責對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)和監(jiān)管,;
5)負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
(四)作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;
2)制定及實施市場廣告,、推廣活動和公關(guān)活動;
3)完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書,;
4)負責公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗,、新聞報道等),;
5)合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6)作好公司的售前,、售中,、售后服務(wù)工作;
7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點各有不同,。
1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場部的職責重點有:進行市場調(diào)研和分析,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定各階段實施目標;制定產(chǎn)品價格,;制定產(chǎn)品企劃策略,。
2.在產(chǎn)品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標計劃,;負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
3.在產(chǎn)品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析,;對銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略;實施品牌規(guī)劃,。
二,、市場部各崗位職責
本著“支持、服務(wù),、監(jiān)管,、指導(dǎo)”的八字方針,根據(jù)工作需要,,市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,,經(jīng)理助理一名,調(diào)研企劃員一名,,客戶服務(wù)專員一名,,綜合文員一名;各崗位的職責如下:
?。ㄒ唬┦袌霾拷?jīng)理的職責
全面負責市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,,其具體職責是:
1)全面計劃、安排,、管理市場部工作;
2)制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算,;
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,;
4)指導(dǎo)、檢查,、控制本部門各項工作的實施,;
5)制定廣告策略和定年、季,、月度廣告費用計劃,;
6)對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準備,;
7)與研發(fā)、生產(chǎn),、采購,、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算,;
8)負責對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。
9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
?。ǘ┦袌霾拷?jīng)理助理的職責
1)組織實施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果,;
2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃;
3)規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng);
4)指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動,。
5)建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息、市場情報收集,、整理,、分析、交流及保密制度,;
6)負責公司榮譽室的建設(shè)管理,;
7)正確地選擇廣告公司,負責企業(yè)各項產(chǎn)品,、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行,;
8)對公司業(yè)務(wù)部門、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進行協(xié)調(diào),;
9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(三)調(diào)研企劃專員的職責
1)負責組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施,;
2)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃,;
3)收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體,、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息,;
4)負責產(chǎn)品全方位企劃,包括價格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,;
5)為本部門和其他部門決策提供信息支持,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
?。ㄋ模┛蛻舴?wù)專員的職責
1)及時,、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題,;
2)建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門拜訪工作;
3)及時總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問題,,撰寫報告并提出改進意見;
4)客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施,;
5)客戶資料的歸檔整理及更新,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(五)綜合文員的職責
1)對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進行登記,、統(tǒng)計,、歸納、建檔,;
2)按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計報表,,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報審批,;
3)按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》,,并按相關(guān)程序上報審核;
4)負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,,并監(jiān)督其方案的實施情況,,并進行效果評估;對各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度,、月度銷售情況進行分析、整理,、總結(jié),,并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預(yù)算;
5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
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