如何理順部門分工？

理順政府內(nèi)部各職能部門之間的關(guān)系，合理配置政府職能體系,。

第一，繼續(xù)優(yōu)化政府結(jié)構(gòu),、行政層級、職能責(zé)任,，按照精簡統(tǒng)一效能原則,，堅定推進大部門制改革，推進決策權(quán),、執(zhí)行權(quán),、監(jiān)督權(quán)的適度分離和相互制約、相互協(xié)調(diào)關(guān)系的形成,，著力解決機構(gòu)重疊,、職責(zé)交叉、政出多門問題,。

第二,，依據(jù)政府職能重心轉(zhuǎn)變的要求，對職能進行分解與分析,，明確各自的職責(zé)與分工,，克服職能不清、職能交叉,、大浮于事,、推諉扯皮的弊端。

第三,，在有條件的地方探索省直接管理縣（市）的體制,。

第四,，深化各級政府機關(guān)事務(wù)管理體制改革,，降低行政成本，提高行政效率,。

crm部門與其他部門協(xié)調(diào)分工守則,？

產(chǎn)品線的分工與協(xié)作

綠色：業(yè)務(wù)運營產(chǎn)品部。CRM團隊常作為業(yè)務(wù)運營產(chǎn)品團隊管理,，職責(zé)范圍包括OCRM,，管理后臺，CallCenter,，工單等,。

橘色：基礎(chǔ)架構(gòu)部,。大型企業(yè)會把基礎(chǔ)服務(wù)底層或上層公共服務(wù)單獨設(shè)立一個團隊統(tǒng)一管理。

藍色：數(shù)據(jù)部,。底層數(shù)據(jù)倉庫和部分?jǐn)?shù)據(jù)集市,，由專門的數(shù)據(jù)團隊管理。多數(shù)時候數(shù)據(jù)團隊還要負(fù)責(zé)公司的BI系統(tǒng),。

粉色：C端產(chǎn)品部,。大多數(shù)時候，CMS,、卡券都屬于C端團隊的業(yè)務(wù)端管理范疇,，直接配合C端團隊以及C端對應(yīng)的線上運營團隊。

黃色：風(fēng)控團隊,。風(fēng)控團隊一般和業(yè)務(wù)運營團隊分開管理,，作為集團層面的風(fēng)控團隊統(tǒng)一管理建設(shè)，管控各條業(yè)務(wù)線的經(jīng)營管理風(fēng)險,，這樣做的原因是因為不論集團有多少條業(yè)務(wù)線,，客戶都是針對集團整體的服務(wù)對象，圍繞客戶的風(fēng)險管理必須具備單條業(yè)務(wù)線之上的管理權(quán)限,。

灰色：比較模糊的地帶,，隸屬關(guān)系每個公司的情況不一樣，我們分別進行闡述,。

ACRM：此處我們理解成公司的BI,。一般公司會安排數(shù)據(jù)倉庫和BI同屬一個團隊管理，CRM可以有自己的數(shù)據(jù)集市和針對銷售業(yè)務(wù)線的小型報表系統(tǒng),。但有些線下業(yè)務(wù)模式很重的公司,，可能會將CRM團隊的報表系統(tǒng)和高管使用的BI系統(tǒng)分開建設(shè)，并列于同等重要的地位,。

營銷板塊：包括優(yōu)惠券管理,，營銷管理，自動營銷,。線上模式為主的公司,，營銷板塊常屬于CRM范疇，由狹義的CRM團隊負(fù)責(zé),。如果線上線下營銷和銷售同等重要,，則營銷板塊可能屬于大CRM團隊直接管理，給C端線上業(yè)務(wù)提供支持,。

客戶數(shù)據(jù)與主數(shù)據(jù)：客戶數(shù)據(jù)與主數(shù)據(jù)最早設(shè)計時可能由交易系統(tǒng)團隊管理,，或交易系統(tǒng)附屬的CRM板塊管理，隨著業(yè)務(wù)和架構(gòu)的發(fā)展,，可能會移交給數(shù)據(jù)團隊管理,。

積分與會員：線上業(yè)務(wù)重的公司,，會員和積分經(jīng)常由C端團隊建設(shè)管理。線下業(yè)務(wù)重的公司,，可能由大CRM團隊管理,。

客戶建模、策略：這部分職責(zé)很難界定,。線上業(yè)務(wù)需要建模和策略,，線下業(yè)務(wù)也需要建模和策略。比較常見的安排是兩邊團隊都有建模和策略團隊,，共享數(shù)據(jù)底層和部分模型與策略,。雖然在一定程度上會造成一些重復(fù)性建設(shè)，但卻可以讓兩邊業(yè)務(wù)各自快速推進,。需要明確的是,，一些針對企業(yè)公用的客戶模型，必須由確定的團隊負(fù)責(zé),，不允許出現(xiàn)多頭建設(shè)的現(xiàn)象,。

? ? ? ?由此可見，從企業(yè)的角度來看,，CRM是一套系統(tǒng)的方案和系統(tǒng)部署,。具體落地時，很多板塊會由不同的團隊負(fù)責(zé),。根據(jù)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的界限,，做好團隊分工和部署，避免團隊之間的資源或管理沖突,，為每個團隊提供足夠的發(fā)揮空間,，讓優(yōu)秀的團隊脫穎而出。

安全管理部門職責(zé)分工,？

1總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,，對公司安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.執(zhí)行副總經(jīng)理分管行政管理部,、供銷部,、技術(shù)部、質(zhì)管部,、財務(wù)部所管區(qū)域的生產(chǎn)安全,、環(huán)境安全,、消防安全,、職業(yè)健康安全，并對其負(fù)責(zé),。同時對生產(chǎn)部,、設(shè)備部生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)督管理,。

3.生產(chǎn)副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、設(shè)備部所管區(qū)域的生產(chǎn)安全,、環(huán)境安全,、消防安全、職業(yè)健康安全的管理,，并對其負(fù)責(zé)

4.工會委員會確保對職工進行安全方面的宣傳教育,、維護職工合法權(quán)利。督促

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和協(xié)助行政搞好安全生產(chǎn),、勞動保護工作,。

5.行政管理部是安全生產(chǎn)、環(huán)境安全,、消防安全,、職業(yè)健康安全及安全防范的歸口管理部門，負(fù)責(zé)全廠的宣傳教育和監(jiān)督管理工作,；負(fù)責(zé)組織安全事故的查處并向執(zhí)行副總經(jīng)理,、總經(jīng)理報告工作；負(fù)責(zé)與市,、區(qū)勞工等相關(guān)部門的工作銜接,、報告等工作。

6.生產(chǎn)部對管轄區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn),、環(huán)境安全,、消防安全、職業(yè)健康安全全面負(fù)責(zé)管理,。負(fù)責(zé)下屬各車間設(shè)施設(shè)備的使用,、維護、保養(yǎng),；員工安全教育,、培訓(xùn)；防護用品的發(fā)放,，并監(jiān)督員工佩戴,；

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危險源、環(huán)境因素的識別,、評估,、預(yù)防，緊急預(yù)案的制定響應(yīng),；消防設(shè)施的維護等,。

7.技術(shù)部對生產(chǎn)員工操作規(guī)程技術(shù)指導(dǎo)、安全教育和培訓(xùn)，檢查糾正員工違反操作規(guī)程的行為,，并對危險源,、環(huán)境因素的識別、評估,、預(yù)防,，緊急預(yù)案的制定響應(yīng)等，并協(xié)助安全事故的調(diào)查和處理,。

8.設(shè)備部對全公司設(shè)備機具的運行,、使用、維護,、保養(yǎng)進行監(jiān)督檢查,，糾正員工違反設(shè)備操作規(guī)定的行為，并協(xié)助安全事故的調(diào)查和處理,。

9.質(zhì)管部對員工及檢驗人員安全教育,，

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對公司檢測設(shè)備、計量設(shè)備,、化學(xué)試劑等按相關(guān)規(guī)定使用,、維護、保管,；對本部門管轄區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn),、環(huán)境安全、消防安全,、職業(yè)健康安全全面負(fù)責(zé)管理,。

10.財務(wù)部對本部門管轄區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)、環(huán)境安全,、消防安全,、職業(yè)健康安全全面負(fù)責(zé)管理。負(fù)責(zé)各庫房,、辦公室等設(shè)施設(shè)備的使用,、維護、保養(yǎng),；消防設(shè)施的維護,；資金、票據(jù)等進行安全管理,。

11.供銷部對本部門使用車輛的行駛安全,，保養(yǎng)、維護,；收發(fā)物資安全及本部門人員安全教育,、培訓(xùn)進行管理,。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

京東采銷部門怎么分工？

在京東的一些采銷部門,，首先可以把這個部門分成兩部分,，一個叫采購部門,，一個叫銷售部門,，采購部門最重要的就是去采購原材料，那么你也可以把根據(jù)采購原材料的不同把它分成,，幾個部門去采購不同的原材料,，那么銷售部門呢，同樣也可以根據(jù)銷售商品的不同分成幾個部門,，讓他們?nèi)ヤN售不同的材料,。

部門正副經(jīng)理職責(zé)分工？

正的負(fù)責(zé)全面工作,，副的負(fù)責(zé)某一面和輔助正的

公司的部門分工及職責(zé),？

公司部門劃分及職責(zé)：

市場營銷部：市場研究分項、價格調(diào)節(jié)分項,、產(chǎn)品表達分項 等,；

人力資源部負(fù)責(zé)招聘、維護與增強企業(yè)人力資源的任務(wù),；綜合行政部輔助其他部門運作的綜合管理,；資本財務(wù)部是企業(yè)運營過程中資金籌集，使用和利潤分配活動總稱,；產(chǎn)品研發(fā)部通過研究來開創(chuàng),、升級與完善產(chǎn)品技術(shù)等。

用戶體驗部部門怎么分工,？

1.制定MRD(Market Requirements Document). 市場需求文檔,。

獲得項目發(fā)起部門的認(rèn)同后，產(chǎn)品進入實施,，需要先出MRD,，具體來說要有更細(xì)致的市場與競爭對手分析，通過哪些功能來實現(xiàn)商業(yè)目的,，功能/非功能需求分哪幾塊,，功能的優(yōu)先級等等。

實際工作中,，這個階段PD可能的產(chǎn)出物有Mind Manager的思維圖,，Excel的Feature List等。

2.制定PRD(Product Requirements Document). 產(chǎn)品需求文檔,。

進步一細(xì)化,，這部分是PM寫得最多的內(nèi)容，也就是傳統(tǒng)意義上的需求分析，我們這里主要指UC(us case)文檔,。

主要內(nèi)容有,，功能使用的具體描述(每個UC一般有用例簡述、行為者,、前置條件,、后置條件、UI描述,、流程/子流程/分支流程,，等幾大塊)，Visio做的功能點業(yè)務(wù)流程,，界面的說明,，demo等。

Demo方面,，可能用dreamweaver,、ps甚至畫圖板簡單畫一下，有時候也會有 UI/UE支持,，出高保真的demo,，開發(fā)將來可以直接用的那種。

3.用戶分析報告 搜集相關(guān)資料分析目標(biāo)用戶的使用特征,、情感,、習(xí)慣、心里,、需求等,，提出用戶研究報告和可用性設(shè)計建議。

這部分工作也可和團隊配合完成,。

時間與項目需求允許的情況下,，更可以制定實景用戶分析。

4.產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計 這里涉及到比較多的界面交互與流程的設(shè)...1.制定MRD(Market Requirements Document). 市場需求文檔,。

獲得項目發(fā)起部門的認(rèn)同后,，產(chǎn)品進入實施，需要先出MRD,，具體來說要有更細(xì)致的市場與競爭對手分析,，通過哪些功能來實現(xiàn)商業(yè)目的，功能/非功能需求分哪幾塊,，功能的優(yōu)先級等等,。

實際工作中，這個階段PD可能的產(chǎn)出物有Mind Manager的思維圖,，Excel的Feature List等,。

2.制定PRD(Product Requirements Document). 產(chǎn)品需求文檔,。

進步一細(xì)化，這部分是PM寫得最多的內(nèi)容,，也就是傳統(tǒng)意義上的需求分析,，我們這里主要指UC(us case)文檔。

主要內(nèi)容有,，功能使用的具體描述(每個UC一般有用例簡述,、行為者、前置條件,、后置條件,、UI描述,、流程/子流程/分支流程,，等幾大塊)，Visio做的功能點業(yè)務(wù)流程,，界面的說明,，demo等。

Demo方面,，可能用dreamweaver,、ps甚至畫圖板簡單畫一下，有時候也會有 UI/UE支持,，出高保真的demo,，開發(fā)將來可以直接用的那種。

3.用戶分析報告 搜集相關(guān)資料分析目標(biāo)用戶的使用特征,、情感,、習(xí)慣、心里,、需求等,，提出用戶研究報告和可用性設(shè)計建議。

這部分工作也可和團隊配合完成,。

時間與項目需求允許的情況下,，更可以制定實景用戶分析。

4.產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計 這里涉及到比較多的界面交互與流程的設(shè)計,，根據(jù)可用性分析結(jié)果制定交互方式,、操作與跳轉(zhuǎn)流程、結(jié)構(gòu),、布局,、信息和其他元素。

5.產(chǎn)品原型設(shè)計 就是將頁面模塊,、元素進行粗放式的排版和布局,，深入一些,，還會加入一些交互性的元素，使其更加具體,、形象和生動,。

6.界面UI設(shè)計 如果很傾向于圖形界面設(shè)計，這兒是你最喜歡的部分,。

但一定要結(jié)合循環(huán)討論過的分析結(jié)果做設(shè)計,，否則你的作品很難被人信服。

色調(diào),、風(fēng)格,、界面、窗口,、圖標(biāo),、皮膚的表現(xiàn)是本環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。

7.界面輸出 這方面主要由頁面工程師與前端程序員配合,將界面代碼化,。

8.分析使用者報告,做出完善調(diào)整 . 多部門共同參與的,，包括可用性的循環(huán)研究、用戶體驗回饋,、測試回饋,。

同時，UI人員也應(yīng)該把一些可行性建議進行完善,。

很多設(shè)計師做了東西不喜歡改,，這是一個大忌。

但就目前許多公司而言,拿到UI設(shè)計師手里的,就是一份什么說明都沒有的VISO圖,這給許多UI設(shè)計師造成一種錯覺,覺得我只需要做效果圖就可以了,對于其他環(huán)節(jié)一概不理,導(dǎo)致了在設(shè)計產(chǎn)品界面的時候,因為掌握的信息不足,設(shè)計出來的界面全憑個人喜好,但是當(dāng)面對用戶的時候,卻是一點競爭力都沒有,。

通過達內(nèi)數(shù)字藝術(shù)學(xué)院深圳UI設(shè)計培訓(xùn)部老師對以上的職能介紹,，是不是我們在工作的時候就方便很多了呢! 依據(jù)流程分工即可

防汛各部門職責(zé)分工？

一,、黨政辦：負(fù)責(zé)應(yīng)急處置期間后勤保障工作,，把握全街道防汛防旱工作宣傳導(dǎo)向，協(xié)調(diào)新聞媒體做好新聞報道及災(zāi)害性天氣警報,、水雨情預(yù)警,、應(yīng)急響應(yīng)等信息的播發(fā)，做好防災(zāi)減災(zāi),、避險自救等知識的宣傳工作,。

二、建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市政道路,、城市橋梁等市政設(shè)施的維護和搶險工作,；承擔(dān)排水管線、檢查井,、收水井等排水設(shè)施的清掏維護等工作,，確保排水設(shè)施正常運行,；雨天排除轄區(qū)城市內(nèi)澇，及時疏通,、修復(fù)因水害而產(chǎn)生堵塞,、損毀的管網(wǎng)。

三,、綜合執(zhí)法局：負(fù)責(zé)城管系統(tǒng)防汛工作,，城市道路（含下沉式道路）、市政管網(wǎng),、橋梁,、垃圾場及城市戶外廣告牌的安全度汛工作，做好廣告牌,、燈箱,、霓虹燈等戶外廣告設(shè)施安全管理的監(jiān)督；

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)街道應(yīng)急救援力量,，組織協(xié)調(diào)搶險救援,、應(yīng)急處置,，協(xié)調(diào)應(yīng)急搶險救援救災(zāi)物資,，組織指導(dǎo)災(zāi)情核查、損失評估,、救災(zāi)捐贈工作,，依法統(tǒng)一發(fā)布災(zāi)情信息；負(fù)責(zé)監(jiān)督,、指導(dǎo)災(zāi)害發(fā)生時的安全生產(chǎn)工作,，防止發(fā)生危險化學(xué)品爆炸、泄漏等安全事故及次生災(zāi)害,。

四,、環(huán)衛(wèi)所：負(fù)責(zé)及時清理街道主、次干道兩側(cè)排水渠及重點區(qū)域地勢低洼處路面淤泥,、積存垃圾,，保障群眾出行安全及環(huán)境衛(wèi)生整潔；及時清除被風(fēng)雨刮倒,、折斷影響交通,、供電、通信等安全的樹木,。

五,、水利站（街道防辦）：承擔(dān)街道防汛指揮部日常工作；組織,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督,、指導(dǎo)全街道防汛防旱工作；制定全街道防汛防旱措施,、工程防汛歲修和應(yīng)急處理及水毀修復(fù)工作,；負(fù)責(zé)做好防汛搶險物資調(diào)度工作；做好相關(guān)材料統(tǒng)計及上報,。

六,、派出所：負(fù)責(zé)維護防汛搶險秩序和災(zāi)區(qū)社會治安秩序，確保防汛搶險,、救災(zāi)物資運輸車輛暢通無阻,；依法查處盜竊、哄搶防洪器材,、物料及破壞水利,、水文、通信設(shè)施的案件,，打擊犯罪分子,，協(xié)助做好水事糾紛的處理；

遇特大洪水,、風(fēng)暴等緊急情況,，協(xié)助防汛部門組織群眾撤離和轉(zhuǎn)移，保護國家財產(chǎn)和人民生命安全,；協(xié)助做好河湖清障及搶險救災(zāi)通訊工作,。

七、交警中隊：負(fù)責(zé)防汛防澇相關(guān)工作的交通疏導(dǎo),，維護道路交通秩序,，保障搶險救災(zāi)車輛優(yōu)先通行；協(xié)助組織群眾撤離和轉(zhuǎn)移,，發(fā)布道路漫水預(yù)警信息,，必要時實施交通管制，維護應(yīng)急搶險現(xiàn)場交通秩序,。

八,、各村（社區(qū)）、文溪花苑管理辦公室：落實屬地管理職責(zé),，組建轄區(qū)內(nèi)排澇搶險隊伍,，打樁定位，責(zé)任到人,；做好轄區(qū)內(nèi)低洼地段,、易澇路段的巡查，提前做好“重要設(shè)施、重要路段,、重要時段”的排水防澇工作,，強化排澇措施，及時向街道防汛辦公室報送情況,；

加強轄區(qū)范圍內(nèi)本村（社區(qū)）管理的排水設(shè)施的疏浚清污,，確保下水道管網(wǎng)暢通，對易發(fā)生冒溢地段的管道井蓋,，加強巡查防守,，提前加裝安全防護網(wǎng)、設(shè)置明顯的警示牌,；做好地下人防工程的搶險救災(zāi)工作,；做好應(yīng)急救援工作，必要時及時安全轉(zhuǎn)移,、妥善安置受災(zāi)人員,；

加強排水防澇工作人員安全管理，避免安全事故發(fā)生,；負(fù)責(zé)直管公房危房解危工作,，落實各項應(yīng)急措施；遇特大洪水,、臺風(fēng)等緊急情況,，做好居住在危房、簡易房內(nèi)的群眾撤離和轉(zhuǎn)移安置工作,。

酒店各個部門的分工,？

行政辦公室是酒店的行政管理機構(gòu)，其職責(zé)可概括為“三服務(wù)”和“四作用”,，即為酒店高級管理層服務(wù)、為各部門服務(wù),、為員工服務(wù);起到上傳下達,、聯(lián)系協(xié)調(diào)、溝通信息,、參謀咨詢的作用,。 行政辦公室主要負(fù)責(zé)酒店與地方政府、新聞機構(gòu)的聯(lián)絡(luò);文件的領(lǐng)取,、登記,、送酒店高級管理層傳閱、發(fā)送;政務(wù)的協(xié)調(diào),、督辦;酒店公章和介紹信的使用與管理;店報的編輯,、出版、內(nèi)部發(fā)行;為客人和員工提供醫(yī)療服務(wù);酒店的計劃生育管理;員工美發(fā)室的管理,。 行政辦公室由辦公室,、店報編輯部,、醫(yī)療中心組成。 市場營銷部 市場營銷部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以擴大客源,、增加酒店收益、保持五星級酒店形象為中心開展?fàn)I銷工作;市場營銷部同時還是酒店對外推銷和宣傳的窗口,，是外聯(lián)和廣告宣傳的中樞部門,。它負(fù)責(zé)分析酒店客源市場，收集相關(guān)信息;設(shè)計,、美化酒店標(biāo)志及廣告策劃;代表酒店與租憑經(jīng)營單位及長住商社簽訂合同;負(fù)責(zé)酒店所有客房的預(yù)訂,、統(tǒng)計工作。 市場營銷部設(shè)有辦公室,、施行社市場,、日韓市場、歐美市場,、政企市場,、廣告策劃、市場分析以及預(yù)訂部,。人力資源部 人力資源部是酒店經(jīng)營管理體系中重要的職能部門,。它根據(jù)酒店的經(jīng)營目標(biāo)合理組織勞動力，能過招聘,、錄用,、培訓(xùn)、選拔,、調(diào)整,、考核、巡視督導(dǎo),、獎懲,、工資福利、勞動保險,、勞動爭議處理等管理活動,，謀求人與事的科學(xué)結(jié)合和人與人之間的緊密配合，達到提高員工整體素質(zhì),，改變和有效調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu),，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,、最大限度地提高員工的工作效率的目的,。 下設(shè)人事部、培訓(xùn)部、質(zhì)量管理部 財務(wù)部 財務(wù)部擔(dān)負(fù)著酒店聚財理財?shù)闹匾氊?zé),，是整個酒店經(jīng)營管理工作的信息中樞,，是反應(yīng)酒店經(jīng)營成果、為總經(jīng)理進行市場預(yù)測和經(jīng)營決策提供信息和數(shù)據(jù)資料,、督導(dǎo)各部門改善經(jīng)營管理,、提高經(jīng)濟效益的職能部門。 財務(wù)部的工作職能主要有:根據(jù)國家的政策,、法令,、財經(jīng)制度制定和完善酒店的財務(wù)管理制度和內(nèi)部財經(jīng)稽核制度，核算營業(yè)收,、成本,、費用和利潤;監(jiān)督、檢查,、分析酒店營業(yè),、財務(wù)計劃及各部門收支計劃的執(zhí)行情況，考核資金的使用效果,，定期向總經(jīng)理報告收支情況,，提出改進意見等。 下高會計核算級,、收入稽核組,、成本控制組、計劃綜合組,、信息技術(shù)部,、中心倉庫、收銀處,、驗貨室,。餐飲娛樂部 餐飲娛樂部是酒店重要的生產(chǎn)、服務(wù)部門,，是酒店經(jīng)營活動中重要的經(jīng)濟支柱之一,。其經(jīng)營目標(biāo)是為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)全面的餐飲、康樂及會議等綜合服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客人的需求;其工作的好壞，直接影響酒店的經(jīng)濟效益和聲譽,，也反映出酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,。 餐飲娛樂部設(shè)有宴會/會議預(yù)訂中心、中餐廳,、宴會廳,、咖啡廳、大堂酒吧、康樂中心等營業(yè)部門;以及管事部,、員工餐廳兩個后勤部門,。前廳部 前廳部是酒店經(jīng)營與管理的神經(jīng)中樞，是酒店為賓客提供接待和服務(wù)的窗口與橋梁,，是為酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部門提供賓客信息與作出經(jīng)營決策的參謀機構(gòu),。其工作與管理質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅影響酒店的經(jīng)濟效益,，而且還會影響酒店的社會效益,。 前廳部是由辦公室、機場代表,、前臺,、禮賓部、商務(wù)中心,、商務(wù)樓層前臺,、總機、大堂副理,、財務(wù)等組成,。客房部 客房部是酒店經(jīng)濟收入的主要來源部門之一,，其經(jīng)營,、管理的客房既是酒店產(chǎn)品的主體，又是酒店設(shè)施設(shè)備的重要組成部分;因此,，客房部的經(jīng)營管理水平與服務(wù)質(zhì)量,，不僅直接影響到客人對酒店的印象，還關(guān)系到酒店的經(jīng)濟效益及整體聲譽,。 客房部主要負(fù)責(zé)酒店客房服務(wù),、洗衣服務(wù)、清潔服務(wù)等工作,，本著“賓客至上,，服務(wù)第一”的宗旨，努力為賓客提供安全,、規(guī)范,、迅速、禮貌,、熱情,、真誠、衛(wèi)生,、周到的五星級服務(wù),，為酒店賓客創(chuàng)造一個良好的居住條件和工作環(huán)境,。 客房部設(shè)有客房辦公室、客房中心,、樓層,、清潔組、洗衣房等,。 工程部 工程部是酒店重要的后勤保障部門,，主要負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的運行管理、維修保養(yǎng),、更新創(chuàng)造,、確保酒店為客人提供一個良好的居住、工作與生活環(huán)境,。工程部本著“賓客至上,、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，保證設(shè)備,、設(shè)施各系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài),，使客人處處感到安全、舒適與方便,。 主要負(fù)責(zé)人酒店機械,、電器設(shè)備的日常維修與保養(yǎng);酒店建筑裝潢、工程更新改造;通訊設(shè)施,、衛(wèi)星收視設(shè)備的維護;庭院綠化,、酒店內(nèi)植物、花卉的養(yǎng)護,、布置及保潔工作,。設(shè)有辦公室、電氣部,、機械部,、土木裝修班、綠化班和集中供熱站,。保安部 保安部是酒店安全管理的職能部門,。在酒店高級管理層和上級公安、消防,、司法等政府主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)“沒有安全就沒有旅游事業(yè)”的精神和“賓客至上、安全第一”的原則,，確保酒店的經(jīng)營秩序和工作秩序正常運行,，保障酒店、賓客,、員工的人身財產(chǎn)不受侵害;協(xié)助公安,、消防、司法,、國家安全部門偵破查處刑事案件,、治安案件和治安災(zāi)害事故;依法做好酒店的安全管理工作。 保安部下設(shè):辦公室,、內(nèi)保組,、外保組、警衛(wèi)組,、消防中心組,。運輸服務(wù)部 運輸服務(wù)部是酒店為方便住客，及時向客人提供良好的交通服務(wù),，更多地招攬客人所設(shè)的服務(wù)部門,，它的主要職能是為酒店客人提供快捷、高效,、便利,、優(yōu)質(zhì)的用車服務(wù)，同時還兼顧酒店生產(chǎn),、辦公用車,。 運輸服務(wù)部共設(shè)辦公室、用車服務(wù),、后勤調(diào)度,、維修班四個班組，通過各班組密切合作與積極配合完成運輸部各項任務(wù)指標(biāo),，為酒店客人,、酒店各部門提供好用車服務(wù)。我自己也做過酒店里的總機,、客房查房,、打掃、餐廳接待,、西餐廳收銀等工作,，如問到這些的我可以回答你。

營銷總監(jiān)什么部門,？

不同的企業(yè)設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)會有所不同,，營銷總監(jiān)可以管理市場部、銷售部,、產(chǎn)品策劃部,，公關(guān)部，售后服務(wù)中心等與市場,、客戶有關(guān)的職能部門,。這些部門的管理崗位也就是營銷總監(jiān)的下屬崗位,。