營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

一、營銷人員首先必須具有較強的營銷觀念和市場意識，能夠敏銳地感知形勢變化,。

二、營銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識,，了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容

三、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識,。

四,、營銷人員應(yīng)該具備與市場經(jīng)濟理論相關(guān)的其他學科的知識，要有綜合文化素養(yǎng),。

五,、營銷人員必須具有較高的“情商”，善于與人打交道,，同時具備一定的營銷技巧

六,、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠,，對顧客負責,。

七、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.

公關(guān)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,？

由于公共關(guān)系活動的復雜性,、廣泛性、創(chuàng)造性,、和靈活性,，需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì)。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括廣泛的學科知識,、較高的思想政策水平,、較合理的能力結(jié)構(gòu)、健康良好的心理素質(zhì)等四個方面,。

1. 廣泛的學科知識?，F(xiàn)代公共關(guān)系是一種復雜的活動，必須以科學的理論和方法為指導。它具體有： (1) 公關(guān)理論知識,。如公共關(guān)系的基本概念,、歷史沿革、結(jié)構(gòu)與功能,、過程,、基本要素及相互關(guān)系等。用公關(guān)理論知識指導實踐活動,，有助于克服盲目性,，增強自覺性。 (2) 公關(guān)實務(wù)知識,。如公共關(guān)系調(diào)查,、策劃、項目實施,、方案評估,、專門活動等。公關(guān)實務(wù)知識的掌握,，關(guān)鍵在于學以致用,。 (3) 與公關(guān)相關(guān)的學科知識。如管理學,、社會學,、心理學、市場學,、廣告學,、新聞學、傳播學等,。相關(guān)知識的學習,，有助于在復雜多變的社會關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項事務(wù)。

2. 較高的思想政策水平,。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動的方向和質(zhì)量,。它包括： (1) 思想覺悟。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟,，善于分析形勢,，把握社會環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢,，從平靜的表象中看出潛伏的危機,，幫助組織把握時機，運籌帷幄,，做出科學決策,。 (2) 政策水平,。即要熟悉掌握黨和政府的各項政策、法規(guī),、法律,，及與本組織相關(guān)的政策法令。使公關(guān)活動用對政策,、用好政策、用活政策,。

3. 合理的能力結(jié)構(gòu),。公關(guān)工作是一門實踐性、操作性很強的工作,，公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu),，這是一種特殊的專業(yè)能力體系，它包括： (1) 組織管理能力,。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理,，通過公關(guān)工作促進組織目標的實現(xiàn)。公關(guān)工作千頭萬緒,、具體繁雜,，沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此,，公關(guān)人員應(yīng)具備激勵員工積極性,，協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系、收集信息,，制定公關(guān)計劃與方案,、組織實施各類公關(guān)活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通等能力,。 (2) 語言表達能力,。公關(guān)工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系，能寫會說,，能很好地運用語言傳達組織的有關(guān)信息,，與公眾有效溝通，是公關(guān)人員的一項基本素質(zhì)要求,。它主要有口頭語言表達能力,、文字語言表達能力、體態(tài)語言表達能力,?？陬^語言用于與公眾的直接的面對面的交往中。文字語言用于與公眾的文章,、書信,、宣傳資料等的溝通中,。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中，它能在一定程度上補充口頭語言的不足,，并和口頭語言相得益彰,。 (3) 公眾交往能力。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣,，廣交朋友,，在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁"，形成"人和"的氛圍和環(huán)境,。為此,，它需要公關(guān)人員正確認識公眾，把握交往的技巧,、藝術(shù),、原則，了解公眾的行為特點,，學會與各種類型和特點的公眾友好相處,。 (4) 宣傳推廣能力。公關(guān)人員是組織的宣傳員,，要善于周密策劃,、精心設(shè)計組織形象，善于運用各種傳播方式,、傳播媒介展現(xiàn)組織形象,，宣傳推廣組織形象。 (5) 創(chuàng)造能力,。公關(guān)工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,，公關(guān)人員是組織與公眾的中介者，但絕不是"傳聲筒",，必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾,。不滿現(xiàn)狀，不斷超越,，追求卓越,，追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應(yīng)有素質(zhì)。 (6) 應(yīng)變能力,。公關(guān)活動中經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預(yù)料到的問題,，需要公關(guān)人員根據(jù)實際情況，靈活從容地應(yīng)對,，以有效地解決問題,。 (7) 專業(yè)操作技能。公關(guān)人員應(yīng)是多才多藝的"多面手",，除具有專業(yè)基礎(chǔ)知識和能力外,，還應(yīng)掌握計算機,、電訊、制圖制表,、聲像,、影響、攝影等技術(shù),，以提高公關(guān)活動的層次與效果,。

4.適宜的心理素質(zhì)。公關(guān)人員要和社會上的各種各樣的人打交道,，常常需要面對各種難題,、矛盾和困境，需要自身具備良好的心理素質(zhì),。它包括： (1) 心理承受能力。無論是成功還是失敗,，順境還是逆境,，都要善于控制自己的情緒和行為，理智地對待問題,，解決問題,。 (2) 堅強的意志。主要是指應(yīng)具有很強的事業(yè)心和進取心,，對工作滿腔熱情,，不畏艱難，勇于負責,，持之以恒,。 (3) 成熟的思維方式。公關(guān)狀態(tài)復雜多變,，要求公關(guān)人員應(yīng)有較高的智慧,，遇事冷靜思考，有嚴密的邏輯思維能力和綜合分析問題的能力,，有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力,，使組織在激烈的競爭中立于不敗之地。 (4) 開放的性格,。從公關(guān)工作的要求看,，公關(guān)人員的性格最好是開放型、穩(wěn)重型,，并具有涵養(yǎng),、寬容精神和積極樂觀的性格。 (5) 廣泛的興趣愛好,。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道,，廣泛的興趣會給公關(guān)人員的社會交往帶來更多的維度和空間,，結(jié)交更多的朋友。公關(guān)人員應(yīng)為了工作的需要,，培養(yǎng)自己的多方面興趣,。 (6) 良好的氣質(zhì)。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型,，對工作熱情而穩(wěn)重,，善交際而不急躁。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè),，但工作中要注意不要感情用事,。

團隊的核心人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力？

正人先正己,，做事先做人,。對于企業(yè)團隊的領(lǐng)導者要想管好下屬必須以身作則，并勇于替下屬承擔責任,，而且要事事為先,、嚴格要求自己，做到“己所不欲,，勿施于人”,。所謂火車跑得快，全靠車頭帶,?！白T小芳老師認為，一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對不一樣,。一個平庸的領(lǐng)導,，只會將下面的人全部變?yōu)槠接拐摺Ｋ詧F隊領(lǐng)導人的管理藝術(shù),、技巧,、專業(yè)技能、性格,、人格魅力是一個團隊是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。

沒有完美的個人，只有完成的團隊,。團隊的能力遠遠大于個體的能力,，能力越大，責任越大,！對領(lǐng)導者而言,，希望員工為團隊帶來利益之前，更要考慮團隊究竟能為團隊帶來什么,，這才是團隊的力量,。

體育記者應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì),？

更強的身體素質(zhì)

體育競賽千姿百態(tài)、緊張刺激,，有的環(huán)境險惡（如登山,、沖浪等項目）、有的曠日持久（如汽車,、自行車拉力賽）,、有的場地分散（如大型綜合賽事）；電視工作既是腦力勞動,，又是體力勞動,，設(shè)備沉重不說，還要跟蹤拍攝,，搶鏡頭,。以上這一切既說明了電視體育記者工作的艱辛，也決定了電視體育記者具備極強身體素質(zhì)的重要性,。

在電視體育記者的時間表里,，根本就沒有雙休日休息的概念，因為體育賽事一般都在這兩天進行,。目前新聞媒體和觀眾對賽場之外的報道也相當重視,，往往讓記者們在一周中的另外五天也無法得閑,。如果碰上大型的綜合性賽事（如奧運會,，世界杯、全運會等）,，時間集中,，信息繁雜，報道時效要求高,，則更是勞苦無度,，沒有極佳的身體素質(zhì)和精神狀態(tài)，是難以完成報道任務(wù)的,。采訪一些在國外進行的賽事,，往往由于經(jīng)費和名額的限制，一名電視體育記者要身兼數(shù)職,，既當編導,，又當攝像，還要管技術(shù),、后勤等等,。這也難怪會有記者發(fā)出如此感慨：“身體是體育記者的唯一本錢，身體透支了,，體育記者也就做到頭了,?！?/p>

更高的作風素質(zhì)

作風是指思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為,。近年來,，我國電視體育記者數(shù)量增長較快，除了電視和體育本身的強大吸引力之外,，“要出國,，跑體育”這句年輕記者中的流行語也能說明問題，就是在國內(nèi),，記者隨賽事活動走南闖北,，也為眾多人所羨慕。但人們往往容易忽視一名優(yōu)秀的電視體育記者所要付出的心血和汗水,，沒有優(yōu)良的作風,，很難達到人們所期待的那種境界，而且,，這種作風還是樹立電視體育記者形象必不可少的一部分,，其具體表現(xiàn)為：

（1）艱苦奮斗

體育比賽大多都是在露天進行，記者經(jīng)常面臨著酷暑,、嚴寒,、雨雪等惡劣天氣的考驗，電視體育記者要做到身到,、心到,、頑強追蹤、連續(xù)采訪,，“腳板底下出新聞”,，這是電視體育記者職業(yè)精神和戰(zhàn)斗作風的表現(xiàn)。相反,，走馬觀花隨便拍攝,，甚至居屋不出，找二三手材料,，慣用過去的音像資料等,，則都是不良作風的體現(xiàn)。

（2）認真細致

現(xiàn)在全國許多專業(yè)的體育頻道,，體育新聞一般都實行滾動播出,，對時效性的要求很高，因此也容易出現(xiàn)一些諸如姓名,、職務(wù),、地點、比賽成績等方面的錯誤，觀眾對電視體育記者素質(zhì)不高的批評經(jīng)常由此而來,。注重養(yǎng)成認真細致的作風,，注意核實，則可以避免此種尷尬的發(fā)生,。

（3）謙遜謹慎

由于體育界人士的整體文化素質(zhì)相對偏低,，有些記者面對他們往往采取一種“居高臨下”的態(tài)度，把采訪當作審問,，自以為是,。這種態(tài)度的危害巨大，不僅影響記者形象,，還易造成采訪對象的抵觸情緒進而降低采訪質(zhì)量,。事實上，只有和運動員,、教練員及其他采訪對象交流思想感情,，在共同的追求中達到相互理解和溝通，才能收到良好的采訪效果,。

電視體育專業(yè)知識素質(zhì)

電視體育記者是進行專業(yè)報道的記者,，首先從業(yè)務(wù)要求來說當然要既懂電視業(yè)務(wù)，又要懂體育知識,，只精通一頭是不行的,。

電視體育報道是新聞學一般原理的具體化，它在體育報道方面雖有進一步的發(fā)展和深化,，但理論體系并未自成一家,，因此在實際工作中，一定要注意與電視新聞的采,、寫,、編,、評等理論相聯(lián)系,，相滲透。只有精通了電視新聞業(yè)務(wù),，才能將電視體育節(jié)目現(xiàn)場性,、時效性、娛樂性的特點更好展現(xiàn)出來,。

在掌握好電視業(yè)務(wù)的同時,，如果對體育運動史、競賽規(guī)則,、競技技巧,、運動生理學和心理學等體育專業(yè)知識不甚了了，電視體育報道也不可能深入。實際工作中,，電視體育記者一般又都會有項目分工,。對于重點報道的項目，則要深入研究,，對其國內(nèi)外競技水平,、風格特點、重要人物等情況做到了如指掌,，并爭取成為這方面的專家,。著名的評論員宋世雄對排球比賽的直播之所以受到觀眾的喜愛，與他快速準確的解說和適時恰當?shù)脑u論是分不開的,，看他直播的比賽還能學到很多排球?qū)I(yè)術(shù)語和戰(zhàn)術(shù)技巧,。顯然，這是建立在對排球知識的深入了解基礎(chǔ)之上的,。

電視體育記者在業(yè)務(wù)知識上要靈活處理“?！迸c“雜”的關(guān)系。上世紀90年代以來,，以知識信息爆炸為特征的第三次產(chǎn)業(yè)革命浪潮席卷全球,，社會結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)日趨復雜多樣，電視新聞事業(yè)的發(fā)展也突飛猛進,。從觀眾的角度來說,，生活質(zhì)量的進步，欣賞水平的提高也使他們需要在某方面得到權(quán)威專家的指導,，如果記者對在這方面只是泛泛了解,，報道缺乏深度，必然會造成觀眾的大量流失,。新時期,，觀眾的需要成為電視新聞媒體展開競爭的動因，一般性的報道大家都會做,，而只有專家型記者,，才能在新聞的背景和趨勢上告訴觀眾更多的東西，才能使所效力的媒體立于不敗之地,。目前,，國內(nèi)各體育頻道的節(jié)目日益向單個運動項目細分化，一些專家型記者也因此脫穎而出,，如中央臺足球記者劉建宏,、田徑記者冬日那、舉重記者鄭夢暉等,，在業(yè)內(nèi),，他們的名字與所報道的項目已緊密聯(lián)系在一起,。總之,，力爭成為“專家”則是新時期電視體育

記者提高業(yè)務(wù)知識水平的主要目標,。

“專”與“雜”其實并不是完全對立的,，電視體育記者應(yīng)該以“?！睘橹鳎o以“雜”,，在“雜”的基礎(chǔ)之上再追求“?！薄＞唧w地說,，就是首先必須具備一個電視記者的各項基本素質(zhì),，精通并善于利用電視新聞的規(guī)律制作節(jié)目，其次,，再努力學習實踐以深入掌握某一體育項目的專業(yè)知識,。

對體育信息的感知能力

感知能力是記者迅速發(fā)現(xiàn)、辨析,、采寫,、傳播新聞的能力，是記者各種素質(zhì)的綜合體現(xiàn),，在很大程度上反映了記者的整體素質(zhì),。作為電視體育記者，應(yīng)該有靈敏的“體育新聞鼻”,、“體育新聞眼”,，不管在任何情況下都能夠嗅出體育新聞，并能用鏡頭及時地予以捕捉,。

衡量電視體育記者新聞敏感程度的標準是效率,，即在很短的時間內(nèi)準確無誤地完成發(fā)現(xiàn)、辨析,、拍攝,、播出體育新聞的全過程。電視體育記者培養(yǎng)和鍛煉自身的新聞敏感,，可在以下兩個方面多下工夫：（1）積極主動地參與到體育運動中去,，只有親身體會了,，才能更好的理解體育,，報道體育。（2）在平時的工作和生活中,，要注意鍛煉觀察,、分析、比較能力，這些能力是增強預(yù)見性,，提高體育新聞感知能力必不可少的基礎(chǔ),。

快速的應(yīng)變能力

應(yīng)變能力，是一種善于隨機應(yīng)變的思維品質(zhì),，沒有正確靈敏的思維,，記者的意志行為便是無頭之鳥。電視體育記者經(jīng)常要到現(xiàn)場采訪,，拍攝新聞,，有時還要在直播過程中作現(xiàn)場調(diào)查和即興點評，要完成好這些任務(wù),，快速的應(yīng)變能力是必須具備的,。

在體育比賽的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)預(yù)計不到的意外情況,，如運動員受傷,、名將發(fā)揮失常、黑馬爆冷,、賽場暴力,、天氣突變、信號中斷等等,，電視體育記者們則可以采取臨時調(diào)整報道角度,、迅速調(diào)撥機位或切換鏡頭、做好應(yīng)急播出的準備工作等措施進行回應(yīng),。在做現(xiàn)場采訪時,，有時會遇到被采訪者面對鏡頭緊張失常，不能很好地表達意思,；有時會遇到某大牌體育明星拒絕采訪,；還會遇到多家媒體蜂擁而上，被采訪者簡單應(yīng)付等情況,。面對復雜多變的局面,，電視體育記者要有良好的心理素質(zhì)和快速的應(yīng)變能力，鎮(zhèn)定自如,，靈活機智地處理,。

創(chuàng)新能力

體育比賽是一種對自我極限的超越，體育報道的媒體競爭,，也有超越對手和超越自我的要求,。中國的體育水平在不斷發(fā)展，中國體育迷的水平也在不斷提高,，一個電視體育記者的業(yè)務(wù)水平如果老是停留在過去的水平線上,，老是用一種套路,、模式去報道那些雖年年舉行但歷久彌新的賽事，就會很快被挑剔的觀眾所拋棄,，被創(chuàng)新的時代所淘汰,。體育比賽相對于其他大多數(shù)新聞事件有一個特別之處，即體育比賽是在規(guī)定的時間規(guī)定的地點按時進行的,，這一方面既給采訪和轉(zhuǎn)播提供了方便,，也加劇了各新聞媒體之間的競爭，加大了制作獨家報道的難度,。所有媒體同時來報道同一場比賽,，唯有不斷去創(chuàng)新報道角度和報道手段，才能在激烈的新聞競爭中立于不敗之地,。例如,，央視即將開播的足球頻道將開創(chuàng)頻道極度細分的先河、各電視臺的體育直播紛紛利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢增加信息量,、電視臺與互聯(lián)網(wǎng)站的合作不斷催生出新的體育節(jié)目形式等等,。總之,，我們要領(lǐng)悟,、要創(chuàng)新的東西還很多。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì),？

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的副職,，工作具有一定的特殊性，上要對黨委,、政府負責,，充當正職領(lǐng)導判斷、決策的參謀,，下要貫徹落實黨委,、政府的各項政策，處理紛雜的基層事務(wù),。

一些副職不能正確把握原則性與創(chuàng)造性的辯證關(guān)系,，要么推動工作中缺乏主觀能動性，要么落實中變形走樣,。如何做一名稱職的基層副職或辦事員,，既關(guān)系到所負責的部門工作成績，也關(guān)系到自身今后發(fā)展的空間,。

高鐵餐飲人員具備哪些素質(zhì)和能力,？

首先廚藝高超，具有較長時間工作的能力,，能夠及時的應(yīng)付突發(fā)餐飲事件,，對待旅客的各種有關(guān)餐飲的詢問,，能夠彬彬有禮及時的回答,。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,？

1、需要有崇高信仰（三觀要正）2,、具備堅韌不拔,、愛學、吃苦,、受累 ,、利他精神、需要有團隊凝聚力3,、需要有“為天地立心,、為生民立命、為往圣繼絕學,、為萬世開太平”的崇高理想,！不怕失敗不怕打擊！抗壓能力強,！

工程項目管理人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,？

　項目管理是一門新興的管理科學，是現(xiàn)代工程技術(shù),、管理理論和項目建設(shè)實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,，在經(jīng)濟建設(shè)領(lǐng)域中實行項目管理，對于提高項目質(zhì)量,、縮短建設(shè)周期,、節(jié)約建設(shè)資金都具有十分重要的意義。

　　建設(shè)項目是指按一個總體設(shè)計進行建設(shè),，經(jīng)濟上實行統(tǒng)一核算,，行政上有獨立的組織形式，實行統(tǒng)一管理的建設(shè)單位,。凡屬于一個總體設(shè)計中分期分批進行建設(shè)的主體工程和附屬配套工程,、綜合利用工程等都應(yīng)作為一個建設(shè)項目單項工程是指具有單獨的設(shè)計文件，建成后能夠獨立發(fā)揮生產(chǎn)能力或效益的工程,。單位工程是指具有獨立的設(shè)計,，可以獨立組織施工的工程?！　∫唬┌凑胀顿Y的用途不同分類 　　1,。生產(chǎn)性建設(shè) 　　生產(chǎn)性建設(shè)是指直接用于物質(zhì)生產(chǎn)或為滿足物質(zhì)生產(chǎn)需要的建設(shè) 　　2。非生產(chǎn)性建設(shè) 　　非生產(chǎn)性建設(shè)一般是指用于滿足人民物質(zhì)生活和文化生活需要的建設(shè) 　　二）按照投資的性質(zhì)不同分類 　　1．基本建設(shè) 　?。?）新建項目 （2）擴建項目 　?。?）改建項目 （4）恢復項目 　?。?）遷建項目 　　2．技術(shù)改造 　　技術(shù)改造是指利用自有資金、國內(nèi)外貸款,、專項基金和其他資金,，通過采用新技術(shù)、新工藝,、新設(shè)備,、新材料對現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行更新、技術(shù)改造及其相關(guān)的經(jīng)濟活動,?！　。ㄈ┌唇ㄔO(shè)階段不同分類 　　1．籌建項目 　　2．本年正式施工項目 　　3．本年收尾項目 　　4．竣工項目 　　5．停緩建項目 　?。ㄋ模┌唇ㄔO(shè)規(guī)模不同,，建設(shè)項目可劃分為大中型和小型兩類 　　1．基建大中型項目和技改限上項目 　　基建大中型項目是指長度在500公里以上的跨省、區(qū)長途通信電纜,、光纜,，長度在1，000公里以上的跨省,、區(qū)長途通信微波,，及總投資在5，000萬元以上的其他基本建設(shè)項目,。技術(shù)改造限上項目是指限額在5,，000萬元以上技術(shù)改造項目?！　?. 基建小型項目和技改限下項目 　　第二節(jié) 建設(shè)程序 　　建設(shè)程序是指建設(shè)項目從設(shè)想,、選擇、評估,、決策,、設(shè)計、施工到竣工驗收,、投入生產(chǎn)整個建設(shè)過程中,，各項工作必須遵循的先后順序的法則?！　≡谖覈?，一般的大中型和限額以上的建設(shè)項目從建設(shè)前期工作到建設(shè)、投產(chǎn)要經(jīng)過項目建議書,、可行性研究,、初步設(shè)計、年度計劃安排、施工準備,、施工圖設(shè)計,、施工招投標、開工報告,、施工,、初步驗收、試運轉(zhuǎn),、竣工驗收,、交付使用等環(huán)節(jié),?！　。ㄒ唬┝㈨楇A段 　　1．項目建議書 　　凡列入長期計劃或建設(shè)前期工作計劃的項目,，應(yīng)該有批準的項目建議書,。各部門、各地區(qū),、各企業(yè)根據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的長遠規(guī)劃,、行業(yè)規(guī)劃、地區(qū)規(guī)劃等要求,，經(jīng)過調(diào)查,、預(yù)測、分析,，提出項目建議書,。　　2．可行性研究 　　可行性研究的主要目的是對項目在技術(shù)上是否可行和經(jīng)濟上是否合理進行科學的分析和論證,?！　。ǘ嵤╇A段 　　1．初步設(shè)計 　　初步設(shè)計是根據(jù)批準的可行性研究報告,，以及有關(guān)的設(shè)計標準,、規(guī)范，并通過現(xiàn)場勘察工作取得可靠的設(shè)計基礎(chǔ)資料后進行編制的,?！　?．年度計劃 　　基本建設(shè)撥款計劃、設(shè)備和主材（采購）儲備貸款計劃,、工期組織配合計劃等,。　　3．施工準備 　　1）制定建設(shè)工程管理制度,，落實管理人員,； 　　2）匯總擬采購設(shè)備、主材的技術(shù)資料,； 　　3）落實施工和生產(chǎn)物資的供貨來源,； 　　4）落實施工環(huán)境的準備工作,，如：征地、拆遷,、“三通一平”（水,、電、路 通和平整土地）等,?！　?．施工圖設(shè)計 　　施工圖設(shè)計文件應(yīng)根據(jù)批準的初步設(shè)計文件和主要設(shè)備訂貨合同進行編制 　　5. 施工招標或委托 　　施工招標是建設(shè)單位將建設(shè)工程發(fā)包，鼓勵施工企業(yè)投標競爭,，從中評定出技術(shù),、管理水平高、信譽可靠且報價合理的中標企業(yè),?！　?. 開工報告 　　經(jīng)施工招標，簽訂承包合同后,，建設(shè)單位在落實了年度資金撥款,、設(shè)備和主材的供貨及工程管理組織，建設(shè)項目于開工前一個月由建設(shè)單位會同施工單位向主管部門提出開工報告,?！　?. 施工 　　（三）驗收投產(chǎn)階段 　　1．初步驗收 　　初步驗收通常是指單項工完工后,，為檢驗單項工程各項技術(shù)指標是否達到設(shè)計要求的程序,。　　2．試運轉(zhuǎn) 　　試運轉(zhuǎn)由建設(shè)單位負責組織,，對設(shè)備,、系統(tǒng)的性能、功能和各項技術(shù)指標以及設(shè)計和施工質(zhì)量等進行全面考核,?！　?．竣工驗收 　　是全面考核建設(shè)成果、檢驗設(shè)計和工程質(zhì)量是否符合要求,，審查投資使用是否合理的重要步驟 　　第三節(jié) 可行性研究 　　建設(shè)項目可行性研究是對擬建項目在決策前進行方案比較,、技術(shù)經(jīng)濟論證的一種科學分析方法，是基本建設(shè)前期工作的重要組成部分,。根據(jù)原郵電部擬訂的《郵電通信建設(shè)項目可行性研究編制內(nèi)容試行草案》的規(guī)定,，凡是達到國家規(guī)定的大中型建設(shè)規(guī)模的項目，以及利用外資的項目,、技術(shù)引進項目,、主要設(shè)備引進項目、國際出口局新建項目、重大技術(shù)改造項目等,，都要進行可行性研究,。小型通信建設(shè)項目，進行可行性研究時,，也要求參照本試行草案進行技術(shù)經(jīng)濟論證,。　　一,、可行性研究報告的編制內(nèi)容 　　1．總論,。　　2．需求預(yù)測與擬建規(guī)模,?！　?．建設(shè)與技術(shù)方案論證?！　?．建設(shè)可行性條件,?！　?．配套及協(xié)調(diào)建設(shè)項目的建議,。　　6．建設(shè)進度安排的建議,?！　?．維護組織、 　　8．主要工程量與投資估算,?！　?．經(jīng)濟評價?！　?0．需要說明的有關(guān)問題 　　二,、可行性研究的步驟與內(nèi)容 　　可行性研究一般可以分為以下幾個步驟和內(nèi)容進行?！　,。ㄒ唬┗I劃、準備及資料搜集 　?。ǘ┈F(xiàn)場條件調(diào)研與勘察 　?。ㄈ┐_立技術(shù)方案 　　（四）投資估算和經(jīng)濟評價分析 　?。ㄎ澹┚帉憟蟾鏁?　?。╉椖繉彶榕c評估 　　第四節(jié) 設(shè)計 　　設(shè)計是一門涉及科學、技術(shù),、經(jīng)濟和方針政策等各個方面的綜合性的應(yīng)用技術(shù)科學,。　　設(shè)計文件是安排建設(shè)項目和組織施工的主要依據(jù)，因此設(shè)計文件必須由具有工程勘察設(shè)計證書和相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位編制 　　一個建設(shè)項目,，在資源利用上是否合理,，場區(qū)布置是否緊湊、適度,。設(shè)備選型是否得當,，技術(shù)、工藝,、流程是否先進合理,，生產(chǎn)組織是否科學、嚴謹,，是否能以較少的投資,，取得產(chǎn)量多、質(zhì)量好,、效率高,、消耗少、成本低,、利潤大的綜合效果,，在很大程度上取決于設(shè)計質(zhì)量的好壞和水平的高低?！　≡O(shè)計的技術(shù)條件,，就是賴以進行設(shè)計所必需的基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù) 　　1．礦藏條件 　　2．水源及水文條件 　　3．區(qū)域地質(zhì)和工程地質(zhì)條件 　　4．設(shè)備條件 　　5．廢物處理和要求 　　6．職工生活區(qū)的安置方案及要求 　　7．政策性規(guī)定 　　8．其他

高鐵餐飲人員具備哪些素質(zhì)能力？

有效的溝通能力和為客戶服務(wù)的意識,，還要懂得點兒醫(yī)學常識,。

行政人員需要具備哪些素質(zhì)能力？

企業(yè)要發(fā)展,，要做大,，必須有一個英明的決策層，制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃,；必須有一個堅實能干的團隊,，堅決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪,，所有零部件必須嚴密結(jié)合,，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快,，跑的穩(wěn),；才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕,、更穩(wěn),、更快。

一,、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理,、辦公事務(wù)管理、人力資源管理,、財產(chǎn)會計管理四個方面,；狹義上指以行政部為主，負責行政事務(wù)和辦公事務(wù),。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動,、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理,、文書資料管理,、會議管理、涉外事務(wù)管理,，還涉及到出差,、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利,、車輛,、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體,；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務(wù),。

二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識

1,、明確崗位職責,。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施,、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作,；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放,、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定,；文書資料管理包括印信管理,、公文管理、檔案管理,、書刊管理,；會議管理包括會前準備,、會中服務(wù)、會后工作,；其他事務(wù)視各公司具體情況而定,。

2、加強溝通,。溝通包括縱向溝通和橫向溝通,。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通,。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思,，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力,。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應(yīng)變能力和組織能力,。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關(guān)等等。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,，務(wù)必真誠,、謙虛。與外界溝通需要強的適應(yīng)能力和自我控制能力,。

3,、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者,。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息,。外部信息具體包括：國家政治、法律,、經(jīng)濟,、政策規(guī)定；社會習慣,、風俗,、時尚變化；市場需求,、消費結(jié)構(gòu),、消費層次的變化；競爭企業(yè)信息,；科學技術(shù)發(fā)展信息,；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況,；生產(chǎn)狀況,；產(chǎn)銷狀況,；采購、庫存信息,；設(shè)備的使用和管理,；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化,。

4,、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,。也就是我們通常所說的人文管理,。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面，需要全體員工的參與,。（1）組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導向明確。分工明確,，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標,。從而形成一個完善的團結(jié)的團隊,。（2）建立完善的績效評價標準，形成公平,、競爭的平臺,。這個平臺上充滿競爭、激勵,、開放、交流的特征,，管理者不完全控制員工做事情的方式,，而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下,。（3）注重企業(yè)形象建設(shè),。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容,、司貌,、技術(shù)裝備,、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等,。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風格、人文環(huán)境等,。讓工作“生活化”,。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,，用榜樣激勵人,，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,，注重提供給員工在再學習機會,。可以開展相應(yīng)的活動讓員工進行職業(yè)生涯設(shè)計,，讓每個員工都能對未來都充滿信心,，對公司有認同感和歸屬感。

5,、踏踏實實地去執(zhí)行,。完善成熟的制度有了，即定目標有了,，關(guān)鍵就是要做好,。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做,。（2）如何更好更快完成該做的事情,。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工,。