年度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,？

寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面,，1.市場(chǎng)分析，2.銷(xiāo)售方式,，3.客戶(hù)管理,，4.銷(xiāo)量任務(wù),，5.考核時(shí)間，6總結(jié). 1,、市場(chǎng)分析,，也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，消費(fèi)群體,，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。

2,、銷(xiāo)售方式,，就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。

3,、客戶(hù)管理,，就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)，對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn),，我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,，應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。

4,、銷(xiāo)量任務(wù),，就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù),，只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),，才是計(jì)劃作用所在，完成了,，要總結(jié)出好的方法和模式,，完不成，也要總結(jié),，還存在的問(wèn)題和困難,。

5、考核時(shí)間，銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃,，季度銷(xiāo)售計(jì)劃,，月銷(xiāo)售計(jì)劃，考核的時(shí)間也不一樣,。 6,、總結(jié)。

營(yíng)銷(xiāo)助理工作計(jì)劃,？

總的來(lái)說(shuō)一下吧,。銷(xiāo)售總監(jiān)助理在銷(xiāo)售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其工作績(jī)效對(duì)銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé),，向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)工作。

1.在銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理中各種具體規(guī)章制度的制定,；

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門(mén)，開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù),，并隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo),；

3.制定合理、可行的市場(chǎng)拓展規(guī)劃,，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實(shí)施,；

4.負(fù)責(zé)制定集團(tuán)公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施；

5.負(fù)責(zé)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系及銷(xiāo)售服務(wù)體系的建立和完善,；

6.編制業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材和實(shí)務(wù)技巧培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計(jì)劃及負(fù)責(zé)實(shí)施,；

7.制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施；

8.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng),；

9.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)上重要客戶(hù)的接待和談判,；

10.負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展,；

11.定期巡視市場(chǎng),，解決市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題。

銷(xiāo)售人員周工作計(jì)劃,？

銷(xiāo)售寫(xiě)周報(bào)一是告訴上級(jí)我在做事,，銷(xiāo)售工作相對(duì)寬松，不用打卡不用坐班,，這一周我的進(jìn)程和工作內(nèi)容都在周報(bào)里二就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和客戶(hù)到那一步了,，可以給你個(gè)指導(dǎo)，是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,。

會(huì)計(jì)人員的工作計(jì)劃,？

財(cái)務(wù)工作計(jì)劃是指對(duì)即將開(kāi)展的財(cái)務(wù)工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、指標(biāo),、完成時(shí)間和步驟方法等,，需要有計(jì)劃要點(diǎn)簡(jiǎn)要計(jì)劃和詳細(xì)計(jì)劃。

財(cái)務(wù)工作計(jì)劃分類(lèi)：

按范圍

有國(guó)家的,、地區(qū)的,、系統(tǒng)的、部門(mén)的,、單位的,、個(gè)人的計(jì)劃等;

按時(shí)間

有多年性的，一般又稱(chēng)為規(guī)劃;如年度,、季度,、月份的計(jì)劃等。

按程度

有計(jì)劃要點(diǎn),、簡(jiǎn)要計(jì)劃和詳細(xì)計(jì)劃,。

營(yíng)銷(xiāo)人員必備的技能？

　一名成功的營(yíng)銷(xiāo)人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能：　　 　　一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 　　1、溝通能力：營(yíng)銷(xiāo)人員每天要在不同的場(chǎng)合面對(duì)各種各樣的客戶(hù)或消費(fèi)者,，并還要扮演不同的角色,，來(lái)處理各類(lèi)不同的問(wèn)題，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問(wèn)題,，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力?！　? 2,、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,，才能永恒持久,。　　 　　3,、管理能力：一名成功的營(yíng)銷(xiāo)人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員，他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶(hù),、管理團(tuán)隊(duì)、管理市場(chǎng)等的使命,，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,。　　二、觀察分析決策能力,。 　　觀察能力：作為營(yíng)銷(xiāo)人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場(chǎng)觀察能力,，在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中去捕捉所需信息。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),，如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶(hù)的需求,，你才能了解市場(chǎng)的需求點(diǎn)，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶(hù),，你才能找到市場(chǎng)，你才能找到成功?。,?！　　 　分析能力：營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過(guò)程,，如何在這復(fù)雜中找出簡(jiǎn)單，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備去偽存真的分析能力,。營(yíng)銷(xiāo)人員所面對(duì)的客戶(hù)都是一些比較精明的商人，他們?cè)谏毯Ｖ谐粮《嗄?，具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn),，你若想在談判中獲勝，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,，對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,，只有具備較強(qiáng)的分析能力,，你才能深入對(duì)方的內(nèi)心，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握，一是“SWOT”分析法,，另一個(gè)就是“5W1H”分析法,。　　 　　決策能力：作為成功的營(yíng)銷(xiāo)員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營(yíng)銷(xiāo)管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事,！　　 　　觀察、分析,、決策這一流程,，無(wú)時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作、生活中,，只有充分地運(yùn)用和掌握了,，我們才能工作順心、生活如意,！　　 　　三,、計(jì)劃組織控制能力。 　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,，這個(gè)計(jì)劃可以說(shuō)是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此,，沒(méi)有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒(méi)辦，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 　　在我接觸的很多基層營(yíng)銷(xiāo)員當(dāng)中,，他們相當(dāng)大的部分人中就沒(méi)有“計(jì)劃”的意識(shí),，特別是沒(méi)有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)，我覺(jué)得有一點(diǎn)悲袞,，一個(gè)沒(méi)有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的,，再有就是很多營(yíng)銷(xiāo)員都不知道如何作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的,，它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)： 　　計(jì)劃的三個(gè)重要性：預(yù)見(jiàn)性,、掌握度、集中性,。 　　計(jì)劃的三個(gè)特性：前瞻性,、決策性、目標(biāo)導(dǎo)向性,。 　　計(jì)劃的四個(gè)要素：清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟,、必要的資源、可能出現(xiàn)的問(wèn)題與成功的關(guān)鍵,。 　　組織能力：營(yíng)銷(xiāo)人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,，一方面是組織會(huì)議的能力，如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,，傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過(guò)會(huì)議,，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商懇談會(huì),、月度（季度,、年度）營(yíng)銷(xiāo)會(huì)等等，營(yíng)銷(xiāo)人員將會(huì)面臨這樣那樣的會(huì)議,，并會(huì)有很多時(shí)候需要親自去組織召開(kāi)會(huì)議,，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備對(duì)會(huì)議的準(zhǔn)備、組織,、實(shí)施的能力,。 　　另一方面是組織活動(dòng)的能力。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),，一個(gè)是全國(guó)統(tǒng)一性的銷(xiāo)售活動(dòng),，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。如何高效地策劃,、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng)，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員去爭(zhēng)取有利于活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)資源,，然后整合所能掌握的資源,，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施,?！　?　　控制能力：營(yíng)銷(xiāo)人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過(guò)程的控制。什么樣的過(guò)程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,，因此,，在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程監(jiān)控，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,?！　　　?/p>

請(qǐng)問(wèn)銷(xiāo)售人員的工作計(jì)劃怎么寫(xiě)？

　　2011市場(chǎng)銷(xiāo)售部工作計(jì)劃 　　2010已經(jīng)悄然過(guò)去,，去年的工作相當(dāng)不理想,，對(duì)于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己. 　　我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶(hù)20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對(duì)這類(lèi)客戶(hù),首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn).力爭(zhēng)在八月份之前客戶(hù)量達(dá)到10個(gè).下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施. 　　1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù),給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作. 　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn). 　　3：一天拜訪(fǎng)量至少20家以上,，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪(fǎng)每一家.做到盡職盡責(zé). 　　4：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強(qiáng)勢(shì).遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠(chǎng)家.堅(jiān)定自己的立場(chǎng). 　　5：在維護(hù)老客戶(hù)這塊.客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠(chéng)信.讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙. 　　6：自信是非常重要的,。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù),，自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng). 　　7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊. 　　8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪(fǎng)的數(shù)量多了總存在我們的客戶(hù). 　　9：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù).我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù).以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì).別人搞活動(dòng).我這邊沒(méi)客戶(hù),，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么. 　　以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難.遇到問(wèn)題多像同事探討,、溝通.不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,，不過(guò)前景才是最重要的,，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的,。 　　在上級(jí)的帶領(lǐng)下,，本人在2008年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。今年,，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),，全面開(kāi)展2009年度的工作?，F(xiàn)制定公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃如下： 　　一,。為主要的工作來(lái)做： 　　1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。 　　人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò),，先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 　　2） 完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí),。 　　3） 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。 　　培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。 　　4）市場(chǎng)分析,。 　　也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體,，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?　　5）銷(xiāo)售方式,。 　　就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法,。 　　6）銷(xiāo)售目標(biāo) 　　根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,；以每月，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正! 　　7）客戶(hù)管理,。 　　就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi),；對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。 　　總結(jié): 根據(jù)我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,，約好的客戶(hù)突然改變行程,，毀約， 使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。 我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作! 　　之前我從未從事過(guò)這方面的工作,。 不知這分工作計(jì)劃可否有用。 還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)! 我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!

營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)要求,？

作為營(yíng)銷(xiāo)人員,，首先必須具備對(duì)人性的洞察能力，第二,、必須具備理性思考,，感性表達(dá)的能力，第三,、必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力,，第四、必須具備分析判斷和數(shù)據(jù)分析的能力,，第五,、必須具備溝通與團(tuán)隊(duì)合作的能力。

關(guān)鍵是要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，理論知識(shí)固然重要,，但需結(jié)合實(shí)際的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，才能把營(yíng)銷(xiāo)做到點(diǎn)子上,。

營(yíng)銷(xiāo)人員勵(lì)志語(yǔ)錄,？

1.自信：客戶(hù)買(mǎi)的是信心價(jià)值，你自信才能展示美,，自己美更容易打動(dòng)客戶(hù);

2.放松：過(guò)于緊張做營(yíng)銷(xiāo),，就會(huì)在細(xì)節(jié)上出問(wèn)題;

3.專(zhuān)注：銷(xiāo)售過(guò)程，不想其他事,，不貪更多單;

4.專(zhuān)業(yè)：只有勤練基本功,，了解自家產(chǎn)品，方成大客戶(hù),。

銀行的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)如何提高營(yíng)銷(xiāo)的技巧,？

技巧1：分析利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和客戶(hù)結(jié)構(gòu)

以下為例：某行坐落在中高檔小區(qū)旁邊,，是開(kāi)發(fā)區(qū)支行一向的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，有著良好的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)和合

作氛圍,。小區(qū)里存取定期的私人儲(chǔ)戶(hù)很多,，其中也有很多常客,，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品一貫的消費(fèi)能力和接受程度都較高,。代銷(xiāo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品大多同時(shí)具有保障和投資功能，目標(biāo)

客戶(hù)是有相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)保障需求或穩(wěn)健理財(cái)需求的客戶(hù)群體,，在VIP窗和普通窗都工作過(guò)后發(fā)現(xiàn)小區(qū)客戶(hù)恰好與產(chǎn)品定位對(duì)接,，中產(chǎn)以上階級(jí)的理財(cái)觀念較開(kāi)放需求較

明確消費(fèi)能力較高，他們會(huì)更加關(guān)注期繳保險(xiǎn)等資產(chǎn)保全終身年金長(zhǎng)久完善的保障功能,，普通勞動(dòng)者的理財(cái)觀念較保守需求較模糊消費(fèi)能力較低,，他們會(huì)更加關(guān)注躉

繳保險(xiǎn)等一年期預(yù)期收益較高的投資功能，這些客戶(hù)都是我可以著重營(yíng)銷(xiāo)和培養(yǎng)的未來(lái)資源,，加上支行政策對(duì)此的重視,，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)可謂是集天時(shí)地利人和于一身，因

此我綜合選擇保險(xiǎn)作為理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)項(xiàng),；

技巧2：建立良好營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣,，加強(qiáng)自身活動(dòng)量管理

在保險(xiǎn)界有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公式：收入=活動(dòng)

量*績(jī)效+專(zhuān)業(yè)知識(shí)。何謂活動(dòng)量,？活動(dòng)量管理是指營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)所從事的銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程,，包括銷(xiāo)售的對(duì)象和銷(xiāo)售的過(guò)程制定量化目標(biāo)，并記錄實(shí)際結(jié)

果,，用于評(píng)估工作進(jìn)度和專(zhuān)業(yè)技能的一套方法,，主管對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售計(jì)劃做事先指導(dǎo)并在一段時(shí)間后檢查實(shí)際結(jié)果和計(jì)劃間差距提出改善意見(jiàn)和輔導(dǎo)，使?fàn)I銷(xiāo)人員

的活動(dòng)量得到有效增加,，技能也得到不斷提升,。

因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)柜員工作限制我們以接待客戶(hù)處理日常業(yè)務(wù)為主保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)為輔，所以柜員的活動(dòng)量管理除了固

定在早會(huì)參加相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)及話(huà)術(shù)場(chǎng)景演練,，固定在處理日常業(yè)務(wù)中掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)后對(duì)潛力客戶(hù)察言觀色選擇時(shí)機(jī)勤開(kāi)口一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)推薦合適險(xiǎn)

種保持拜訪(fǎng)量交換聯(lián)系方式之外,，個(gè)人建議柜員在下班后對(duì)當(dāng)日的所有潛力客戶(hù)再通過(guò)電話(huà)或短信做一次接觸，對(duì)成交客戶(hù)進(jìn)行后續(xù)維護(hù)說(shuō)明,，對(duì)未成交的潛力客戶(hù)

拉入自己的儲(chǔ)備庫(kù),，盡量通過(guò)各種通訊工具建立長(zhǎng)期關(guān)系，并填寫(xiě)好本日的營(yíng)銷(xiāo)日志對(duì)所有潛力客戶(hù)都進(jìn)行客戶(hù)檔案管理,，填寫(xiě)完日志后在固定的時(shí)間計(jì)劃明天的工

作和學(xué)習(xí),，建立起一套固定而持久的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作模式：培訓(xùn)演練——日常營(yíng)銷(xiāo)——下班維護(hù)——營(yíng)銷(xiāo)記錄——后續(xù)計(jì)劃——保險(xiǎn)學(xué)習(xí)——本日總結(jié)——業(yè)績(jī)提升的

循環(huán)。

在每天的早會(huì)中,，柜員亦可拿著自己的營(yíng)銷(xiāo)日志參加,，各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)主管可以收集本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)日志并讓其中一位匯報(bào)昨天的營(yíng)銷(xiāo)情況，主管可根據(jù)

該柜員營(yíng)銷(xiāo)日志上所填寫(xiě)的內(nèi)容提出問(wèn)題,，對(duì)柜員進(jìn)行具有針對(duì)性的輔導(dǎo),，如果柜員不多，也可以讓每個(gè)柜員先簡(jiǎn)要匯報(bào)一下昨天營(yíng)銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題,，然后就共性問(wèn)

題予以統(tǒng)一解答和輔導(dǎo),，個(gè)性化問(wèn)題留到早會(huì)結(jié)束后再進(jìn)行具體輔導(dǎo)訓(xùn)練。只有扎實(shí)做好柜員營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)量管理這類(lèi)基礎(chǔ)性工作,，調(diào)動(dòng)起網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)氛圍和人員執(zhí)行

力,，才是提升整體保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的長(zhǎng)久之道。

技巧3：察言觀色勤開(kāi)口

在分析利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)客戶(hù)結(jié)構(gòu)和建立起保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)量管理這類(lèi)良好營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣后,，我們就開(kāi)始和客戶(hù)正式接觸了,，在日常營(yíng)銷(xiāo)中，柜員更多是進(jìn)行潛力客戶(hù)

初步挖掘和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)推薦,，對(duì)潛力客戶(hù)察言觀色的高度識(shí)別率,、建立感情的開(kāi)場(chǎng)白、一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)口基數(shù)和不斷優(yōu)化自身營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)配合技巧是其中四個(gè)關(guān)鍵影響因素：

對(duì)潛力客戶(hù)的高度識(shí)別率源自豐富營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的察言觀色能力,，柜員可以根據(jù)客戶(hù)的年齡層次,、資產(chǎn)狀況、理財(cái)習(xí)慣,、衣著打扮,、言行舉止、工作職業(yè)及家庭背景等綜合判斷,，進(jìn)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),；

建立感情的開(kāi)場(chǎng)白：初步判定潛力客戶(hù)后，可先行對(duì)其辦理業(yè)務(wù)提供額外關(guān)懷或針對(duì)其個(gè)人情況進(jìn)行寒暄,，如針對(duì)辦卡客戶(hù)可提示其進(jìn)行網(wǎng)銀手銀簽約激活,，針對(duì)帶小孩的客戶(hù)可對(duì)其子女進(jìn)行贊美等；

一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)口基數(shù)：開(kāi)場(chǎng)白完畢后就進(jìn)入正式營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),，勤開(kāi)口是所有營(yíng)銷(xiāo)技巧的習(xí)慣基礎(chǔ),，就算客戶(hù)再多工作再累，至少對(duì)于潛力客戶(hù)的三板斧式簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)

都是必需的——您有多少閑置資金,？對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好如何,？資金能放多久？我們有個(gè)XXX的產(chǎn)品,，您有興趣讓我們的大堂同事過(guò)來(lái)推薦下嗎,？

不斷優(yōu)化自身營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)配合技巧: 如注意潛力客戶(hù)是否不足或超過(guò)產(chǎn)品要求年齡，是否攜帶本人身份證和卡折，以存取定期的客戶(hù)為主要目標(biāo),，對(duì)客戶(hù)的個(gè)人資產(chǎn)等隱私信息要注意保密,，客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)時(shí)柜員不要過(guò)多打擾，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)注意說(shuō)明產(chǎn)品細(xì)則和風(fēng)險(xiǎn)提示等,；

技巧4：柜員后臺(tái)大堂團(tuán)隊(duì)配合聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

這個(gè)時(shí)代沒(méi)有人能夠獨(dú)自成功,，特別是對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)這類(lèi)小團(tuán)隊(duì)而言，團(tuán)隊(duì)配合合作營(yíng)銷(xiāo)才能發(fā)揮最大效用,，以一個(gè)完整的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)為例：柜員前期識(shí)別推

薦,，后臺(tái)適當(dāng)幫腔，客戶(hù)經(jīng)理作為營(yíng)銷(xiāo)主力協(xié)力拿下客戶(hù)后柜員盡快替客戶(hù)辦理產(chǎn)品簽約,，客戶(hù)經(jīng)理攜帶客戶(hù)進(jìn)行后續(xù)資料填寫(xiě)復(fù)印整理維護(hù)工作,，每一環(huán)都緊密相

連，如果彼此獨(dú)立很明顯整體效率會(huì)大打折扣,。當(dāng)然,，合作營(yíng)銷(xiāo)時(shí)彼此的業(yè)績(jī)分配也要公平透明，避免產(chǎn)生不必要的紛爭(zhēng),。

技巧5：抓住機(jī)會(huì)反復(fù)促使客戶(hù)成交

在柜員日常保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，察言觀色判斷潛力客戶(hù)——柜員開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)行初步推薦——呼叫后臺(tái)及大堂經(jīng)理配合團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)——抓住機(jī)會(huì)促使客戶(hù)成交——針對(duì)客戶(hù)

疑慮提供對(duì)措消滅疑慮——最終成交這是基本過(guò)程，但其中有一點(diǎn)應(yīng)該值得借鑒,，就是在第一次促使成交針對(duì)客戶(hù)疑慮我們提供了對(duì)措消滅疑慮后客戶(hù)依舊不想成交

時(shí),，我們可以暫緩一陣等待客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理完畢后尋找時(shí)機(jī)再次促使客戶(hù)成交，因?yàn)橛袝r(shí)客戶(hù)疑慮消除后自己也需要一個(gè)思考時(shí)間去消化,，把握好時(shí)機(jī)再次促使客戶(hù)成

交也是很關(guān)鍵的,，成功者永遠(yuǎn)不會(huì)放棄任何一個(gè)可能的機(jī)會(huì)。

技巧6：制作名片與客戶(hù)保持聯(lián)系,，做好后期維護(hù)工作

柜員若想爭(zhēng)取轉(zhuǎn)型客

戶(hù)經(jīng)理,，就必須專(zhuān)業(yè)到細(xì)節(jié)，名片作為一個(gè)人的信息濃縮體,，是一件不可多得的營(yíng)銷(xiāo)利器,，和客戶(hù)交換名片后只是建立長(zhǎng)期聯(lián)系的第一步，后續(xù)需要你對(duì)不同客戶(hù)層

級(jí)進(jìn)行劃分投入相應(yīng)時(shí)間精力進(jìn)行管理,。萬(wàn)變不離其宗,，只要緊抓維護(hù)客戶(hù)這個(gè)根本目的不變，一切正當(dāng)途徑渠道都是可以利用的,，當(dāng)然,，在客戶(hù)交往中關(guān)注度可以

不同，但真誠(chéng)服務(wù)的內(nèi)心必須始終如一,。

技巧7：通過(guò)各種渠道進(jìn)修,，提高自身專(zhuān)業(yè)水平增加客戶(hù)信任度

專(zhuān)業(yè)形象也是獲取客戶(hù)信任的重

要營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)之一,，特別對(duì)于保險(xiǎn)這類(lèi)細(xì)節(jié)繁瑣政策種類(lèi)更新迅速的產(chǎn)品而言，考取如保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員資格AFP等相關(guān)認(rèn)證,，通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站資料學(xué)習(xí)等都是下班后

不錯(cuò)的進(jìn)修途徑,，可以在下班后填寫(xiě)完本日營(yíng)銷(xiāo)日志做好明天工作計(jì)劃后留一塊固定時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)年度工作計(jì)劃,？

個(gè)人認(rèn)為主要分三部分,。

第一部分就是對(duì)未來(lái)大環(huán)境的分析預(yù)測(cè),。

第二部分就是對(duì)去年工作的總結(jié),，由去年的數(shù)據(jù)，結(jié)合今年的大勢(shì)推算出今年可完成的數(shù)量,。

第三部分就是解析今年工作中的一些策略和方法,。