在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,，營(yíng)銷是企業(yè)獲取商業(yè)利益的重要手段,，而企業(yè)能否成功營(yíng)銷，首要任務(wù)就是要發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需求,。

發(fā)現(xiàn)顧客需求,，是營(yíng)銷的基礎(chǔ),。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,，要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,，就必須先了解消費(fèi)者的需求和心理，這樣才能更好地創(chuàng)造出與消費(fèi)者需求吻合的產(chǎn)品和服務(wù),。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要不斷推陳出新,，通過(guò)各種渠道收集消費(fèi)者的反饋和意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)、分析和研究消費(fèi)者的需求,、偏好和購(gòu)物行為,，以此來(lái)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和宣傳策略,，從而更好地滿足消費(fèi)者,，獲取市場(chǎng)份額。

滿足顧客需求,，是營(yíng)銷的核心,。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者的需求后,，如何將他們的需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利益，就需要通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,，將產(chǎn)品和服務(wù)推銷給消費(fèi)者,，從而使他們選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)。為此,，企業(yè)需要通過(guò)多種形式的宣傳手段,，積極地與消費(fèi)者溝通互動(dòng)，營(yíng)造品牌形象,，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度和好感度,，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

總的來(lái)說(shuō),，發(fā)現(xiàn)和滿足顧客需求是營(yíng)銷的兩個(gè)基本步驟,。在這個(gè)全球化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，營(yíng)銷人員需要更具前瞻性和創(chuàng)新性,，通過(guò)各種渠道不斷地挖掘和滿足消費(fèi)者的需求,，才能夠在市場(chǎng)上取得突破性的成果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值,。