營(yíng)銷年度工作總結(jié)與計(jì)劃(營(yíng)銷年度工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫)
年度工作總結(jié)與計(jì)劃?
1,、回顧一年來的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
2、歲末臨近,,新春將至,,不知不覺2016年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著,。
3、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯(cuò),。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法。
年度營(yíng)銷工作計(jì)劃,?
寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面,,1.市場(chǎng)分析,2.銷售方式,,3.客戶管理,,4.銷量任務(wù),5.考核時(shí)間,,6總結(jié). 1,、市場(chǎng)分析,也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位,。
2,、銷售方式,就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
3、客戶管理,就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買,,對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),,我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4,、銷量任務(wù),,就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù),,只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),,才是計(jì)劃作用所在,完成了,,要總結(jié)出好的方法和模式,,完不成,也要總結(jié),,還存在的問題和困難,。
5、考核時(shí)間,,銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃,,季度銷售計(jì)劃,月銷售計(jì)劃,,考核的時(shí)間也不一樣,。 6、總結(jié),。
年度營(yíng)銷計(jì)劃目標(biāo)需要具有什么,?
年度營(yíng)銷計(jì)劃目標(biāo)需要具有兩個(gè)方面的內(nèi)容,首先要具有年度營(yíng)銷計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施的相關(guān)舉措,,其次要具有年度營(yíng)銷計(jì)劃目標(biāo),,在實(shí)施過程中可能遇到的問題及解決辦法
銷售工作總結(jié)與計(jì)劃?
銷售工作總結(jié)與計(jì)劃的寫法
一,、成功案例分析:1,、老客戶是如何維系的;2,、新客戶是如何開發(fā)的,,而且保持了他的穩(wěn)定性。3,、投訴是如何解決的,。
二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)
三,、出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的,、如何做可以得到更好的處理。
計(jì)劃
1,、訂好年度大目標(biāo)——比如:你要開發(fā)多少新客戶,、你要賺到多少錢,、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的,,全都是你的目標(biāo),。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,,那你完蛋了,,不用努力了。因?yàn)槟銢]有方向,。
2,、將年度目標(biāo)細(xì)化,每月每周甚至每天的工作是哪些,。
3,、從問題中總結(jié)出來的不足之處,新的一年如何來學(xué)習(xí),,補(bǔ)足,。
最后,給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo),,可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么,。
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一 、本年度工作總結(jié)
11年即將過去,,在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場(chǎng)大客戶拓展部,,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前,,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,,我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來,。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī),。
二.部門工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中,,經(jīng)過市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作中沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)[FS:PAGE]間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,例如宣傳車,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高 ,。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那十來個(gè)品種,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于中等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位,面對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。 在深圳市市區(qū)域,,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),,在汽車開拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析,明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差,。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶,。
四.2011年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4,、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,,每日,;以每月,每周 ,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
hrbp年度工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫,?
一,、工作情況概述、工作目標(biāo)的完成情況二,、工作態(tài)度,、工作紀(jì)律等三、不足,、努力方向
KTV年度工作總結(jié)和來年計(jì)劃,?
強(qiáng)調(diào)服務(wù)與管理的重要性。
沒有范文,。以下供參考,, 主要寫一下主要的工作內(nèi)容,,如何努力工作,,取得的成績(jī),最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向,。,。,。。,。,。。工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),,體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在,。所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn): 1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2,、具體你做了什么事 3,、你如何用心工作,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的,。就算沒什么,,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了 4,、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí) 5,、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考: 總結(jié),,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,,分析成績(jī),、不足、經(jīng)驗(yàn)等,??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,??偨Y(jié)的基本要求 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,,有的比較詳細(xì),。2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容,??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣取得的,;缺點(diǎn)有多少,,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,,都應(yīng)寫清楚,。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,,并形成理論知識(shí),。總結(jié)的注意事項(xiàng): 1.一定要實(shí)事求是,,成績(jī)基本不夸大,,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。 2.條理要清楚,。語句通順,,容易理解。3.要詳略適宜,。有重要的,,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn),??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,??偨Y(jié)的基本格式: 1、標(biāo)題 2,、正文 開頭:概述情況,,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),,總括全文,。 主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。 結(jié)尾:分析問題,明確方向,。 3,、落款 署名與日期,。母嬰用品業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)與計(jì)劃怎么?
一,,年度的工作情況概述,,工作目標(biāo)的完成情況和取得的成績(jī)二,思想認(rèn)識(shí),,工作紀(jì)律的遵守情況等三,,存在問題和原因分析四、今后努力方向和下一步工作計(jì)劃
康復(fù)科年度工作計(jì)劃及年度工作總結(jié),?
主要寫一下工作內(nèi)容,,取得的成績(jī),以及不足,,最后提出合理化的建議或者新的努力方向,。
。,。,。。,。轉(zhuǎn)載:總結(jié),,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),、總分析,、總研究,分析成績(jī),、不足,、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,??偨Y(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),,找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,有多大,,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,,表現(xiàn)在哪些方面,,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,,都應(yīng)講清楚,。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括、集中,,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí),。 今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,,提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項(xiàng) 1.一定要實(shí)事求是,,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,,更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),?!? 2.條理要清楚,。總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。 3.要剪裁得體,,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,,有現(xiàn)象的,;有重要的,有次要的,,寫作時(shí)要去蕪存精,。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,,該詳?shù)囊敚撀缘囊???偨Y(jié)的基本格式 1、標(biāo)題 2,、正文 開頭:概述情況,,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),,總括全文,。 主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。 結(jié)尾:分析問題,,明確方向,。 3,、落款 署名,,日期
營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷方案的區(qū)別?
營(yíng)銷方案是要達(dá)到市場(chǎng)銷售目標(biāo)(市場(chǎng)占有率)的規(guī)劃,。
營(yíng)銷計(jì)劃是為了圍繞方案所做的可行性計(jì)劃(執(zhí)行計(jì)劃),。
比如說:某個(gè)品牌廠商,,目標(biāo)是全國市場(chǎng)10%的占有率。
方案是在全國建立五個(gè)線上銷售渠道,,二十個(gè)二線以上城市的線下銷售渠道,。
計(jì)劃就要根據(jù)方案,制定出具體渠道名單的銷售管理方法,、執(zhí)行的時(shí)間點(diǎn),、如何完成任務(wù)的辦法、如何安排營(yíng)銷活動(dòng),、營(yíng)銷人員的具體工作內(nèi)容等,。
營(yíng)銷計(jì)劃是具體的步驟,是可行的,,服從營(yíng)銷方案,。
市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)年度工作計(jì)劃?
個(gè)人認(rèn)為主要分三部分,。
第一部分就是對(duì)未來大環(huán)境的分析預(yù)測(cè),。
第二部分就是對(duì)去年工作的總結(jié),由去年的數(shù)據(jù),,結(jié)合今年的大勢(shì)推算出今年可完成的數(shù)量,。
第三部分就是解析今年工作中的一些策略和方法。
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