不規(guī)則需求案例分析(不規(guī)則需求案例分析怎么寫)
需求分析步驟,?
1,、概念明確----2、需求分析目的------3、如何識(shí)別需求---4,、判斷需求真?zhèn)?---5,、分析[ 用戶故事評(píng)估框架,、馬斯洛框架,、營(yíng)銷框架定位]---6、評(píng)判價(jià)值----7,、砍需求能力---8,、分類----9、排優(yōu)先級(jí)----10,、提升需求分析能力
需求分析簡(jiǎn)稱,?
需求分析就是分析用戶需求背后的動(dòng)機(jī)、所處的場(chǎng)景,、期望達(dá)到的目的,,將用戶需求轉(zhuǎn)化為可實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品需求
法律案例分析?
1,、最高院的司法解釋違背了平等原則,。法律面前人人平等是憲法的基本原則,本案中城鎮(zhèn)女生的死亡補(bǔ)償金比農(nóng)村女生高出三倍,,這種同一地區(qū)同命不同價(jià)的規(guī)定顯然是不公平的,、不平等的、不合理的,。因?yàn)樗羞`憲法的基本原則,,即中華人民共和國(guó)公民平等地享有法律權(quán)利、平等地受到法律的保護(hù)和支持,。
2,、我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定著“同命不同價(jià)”的社會(huì)存在價(jià)值。同命不同價(jià)折射了城鄉(xiāng)二元論,。人身權(quán)利無(wú)差別,,人創(chuàng)造生活有差別,。個(gè)人收入不僅無(wú)法統(tǒng)一,而且受地界,、區(qū)域差別,、能力大小等所影響,死亡賠償金也就不可能統(tǒng)一,。因此,,最高人民法院應(yīng)當(dāng)對(duì)“同命不同價(jià)”的問(wèn)題作出統(tǒng)一的、明確的和完善規(guī)定,。
costco案例分析?
1983年,,Costco第一家倉(cāng)儲(chǔ)量販店在美國(guó)華盛頓州西雅圖市開(kāi)業(yè),。當(dāng)時(shí)的美國(guó),正處于“滯漲期”,,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢,,人們對(duì)于“低價(jià)”的敏感度達(dá)到歷史峰值,這正是屬于Costco的“天時(shí)”,。Costco門店多選址郊區(qū),,原因有兩點(diǎn):一來(lái)由于倉(cāng)儲(chǔ)的特性使得門店占地比較大,郊區(qū)低價(jià)較低,,節(jié)約了成本,;二來(lái)郊區(qū)多別墅,是天然的富人聚集區(qū),,帶來(lái)了高品質(zhì)的消費(fèi)者,,這是Costco所擁有的“地利”。
有了天時(shí)+地利,,“人和”也隨之而來(lái),,帶有批發(fā)性質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)超市,售賣的商品有著大包裝,、多人份的特點(diǎn),,這也從習(xí)慣上要求了購(gòu)買者需要擁有運(yùn)輸工具,換句話說(shuō),,愿意來(lái)郊區(qū)購(gòu)買的目標(biāo)用戶,,一定是有車一族。
Costco的營(yíng)銷理念:量大,、優(yōu)選,、高質(zhì)、低價(jià),,而變動(dòng)的區(qū)域,,只是為了讓你在找尋想要的商品時(shí),,看到更多的新品。
低價(jià)高質(zhì),,是Costco一直以來(lái)的品牌理念,,新眸在研究后發(fā)現(xiàn),Costco之所以能做到這一點(diǎn),,除了依靠大體量與品牌合作外,,還在于它對(duì)“加減法”的熟練運(yùn)用:
加在包裝上,降低了包裝成本和人工拆卸成本,;減在品類上,,精簡(jiǎn)SKU,保證產(chǎn)品質(zhì)量,;加在新品上,,打造火爆單品,提高周轉(zhuǎn)率,,降低庫(kù)存成本,;減在運(yùn)營(yíng)上,降低運(yùn)營(yíng)成本,,保證低價(jià)的可持續(xù)性,。
就毛利率而言,Costco要低于其它同類型的零售企業(yè),,甚至只有10%-15%,,想要搞清楚這背后的邏輯并不難,畢竟真正讓Costco實(shí)現(xiàn)盈利的,,并非是貨架上的商品,,而是會(huì)員。
會(huì)員制帶給Costco的,,不只是會(huì)員費(fèi)上的營(yíng)收體現(xiàn),,還有小資光環(huán),將批發(fā)低價(jià)商品變成了帶有“特權(quán)“性質(zhì)的中產(chǎn)行為,。一般來(lái)說(shuō),,會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市入門時(shí)會(huì)有一個(gè)極強(qiáng)的儀式性,就是核查會(huì)員身份,,這樣的儀式保證了會(huì)員權(quán)力不被濫用,,讓會(huì)員在這里自然產(chǎn)生了一種心理上的歸屬感。與此同時(shí),,會(huì)員費(fèi)也成了一種“沉沒(méi)成本“,,敦促著會(huì)員們的下一次購(gòu)物。
值得注意的是,,Costco并沒(méi)有將會(huì)員嚴(yán)格捆綁,,而是堅(jiān)持“在會(huì)員卡有效期限內(nèi),,有任何不滿意,可隨時(shí)取消會(huì)員卡,,并全額返還會(huì)員費(fèi)”的承諾,。雖然這看似是一種靈活的,人性化的退出制度,,但其實(shí)正是這一策略深深地抓住了消費(fèi)者心理,,幫助它創(chuàng)造了高達(dá)90%的會(huì)員續(xù)費(fèi)率。
這里面的技巧性拿捏頗有講究:一方面,,可以隨時(shí)退出,,打消了消費(fèi)者辦卡的顧慮,更是增強(qiáng)了品牌信任感,;另一方面,,提純了會(huì)員用戶,使Costco的目標(biāo)客戶固定,,符合其為特定消費(fèi)人群制定SKU品類的品牌戰(zhàn)略。
通過(guò)會(huì)員制度的有效運(yùn)用,,Costco自我形成了一個(gè)銷售閉環(huán):穩(wěn)定的客源(會(huì)員)——少但卻具有稀缺性的SKU品類——客單高——會(huì)員粘性強(qiáng)——會(huì)員費(fèi)支撐營(yíng)收,,這就讓Costco從表面看起來(lái)是一個(gè)會(huì)賠錢的生意,但打的卻是賺錢的算盤,。
需求分析的作用及如何進(jìn)行需求分析,?
通過(guò)對(duì)應(yīng)問(wèn)題及其環(huán)境的理解與分析,為問(wèn)題涉及的信息,、功能及系統(tǒng)行為建立模型,,將用戶需求精確化、完全化,,最終形成需求規(guī)格說(shuō)明,,這一系列的活動(dòng)即構(gòu)成軟件開(kāi)發(fā)生命周期的需求分析階段?! ⌒枨蠓治鍪墙橛谙到y(tǒng)分析和軟件設(shè)計(jì)階段之間的橋梁,。一方面,需求分析以系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明和項(xiàng)目規(guī)劃作為分析活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn),,并從軟件角度對(duì)它們進(jìn)行檢查與調(diào)整,;另一方面,需求規(guī)格說(shuō)明又是軟件設(shè)計(jì),、實(shí)現(xiàn),、測(cè)試直至維護(hù)的主要基礎(chǔ)。良好的分析活動(dòng)有助于避免或盡早剔除早期錯(cuò)誤,,從而提高軟件生產(chǎn)率,,降低開(kāi)發(fā)成本,,改進(jìn)軟件質(zhì)量?! ⌒枨蠊こ淌请S著計(jì)算機(jī)的發(fā)展而發(fā)展的,,在計(jì)算機(jī)發(fā)展的初期,軟件規(guī)模不大,,軟件開(kāi)發(fā)所關(guān)注的是代碼編寫,,需求分析很少受到重視。后來(lái)軟件開(kāi)發(fā)引入了生命周期的概念,,需求分析成為其第一階段,。隨著軟件系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大,需求分析與定義在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中越來(lái)越重要,,直接關(guān)系到軟件的成功與否,。人們逐漸認(rèn)識(shí)到需求分析活動(dòng)不再僅限于軟件開(kāi)發(fā)的最初階段,它貫穿于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整個(gè)生命周期,。80年代中期,,形成了軟件工程的子領(lǐng)域——需求工程(requirementengineering,RE)。進(jìn)入90年代以來(lái),,需求工程成為研究的熱點(diǎn)之一,。從1993年起每?jī)赡昱e辦一次需求工程國(guó)際研討會(huì)(ISRE),自1994年起每?jī)赡昱e辦一次需求工程國(guó)際會(huì)議(ICRE),,在1996年Springer-Verlag發(fā)行了一新的刊物——《RequirementsEngineering》,。一些關(guān)于需求工程的工作小組也相繼成立,如歐洲的RENOIR(RequirementsEngineeringNetworkofInternationalCooperatingResearchGroups),,并開(kāi)始開(kāi)展工作,。 需求工程是指應(yīng)用已證實(shí)有效的技術(shù),、方法進(jìn)行需求分析,,確定客戶需求,幫助分析人員理解問(wèn)題并定義目標(biāo)系統(tǒng)的所有外部特征的一門學(xué)科,。它通過(guò)合適的工具和記號(hào)系統(tǒng)地描述待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)及其行為特征和相關(guān)約束,,形成需求文檔,并對(duì)用戶不斷變化的需求演進(jìn)給予支持,。RE可分為系統(tǒng)需求工程(如果是針對(duì)由軟硬件共同組成的整個(gè)系統(tǒng))和軟件需求工程(如果僅是專門針對(duì)純軟件部分),。軟件需求工程是一門分析并記錄軟件需求的學(xué)科,它把系統(tǒng)需求分解成一些主要的子系統(tǒng)和任務(wù),,把這些子系統(tǒng)或任務(wù)分配給軟件,,并通過(guò)一系列重復(fù)的分析、設(shè)計(jì)、比較研究,、原型開(kāi)發(fā)過(guò)程把這些系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)換成軟件的需求描述和一些性能參數(shù),。 需求工程是一個(gè)不斷反復(fù)的需求定義,、文檔記錄,、需求演進(jìn)的過(guò)程,并最終在驗(yàn)證的基礎(chǔ)上凍結(jié)需求,。80年代,,HerbKrasner定義了需求工程的五階段生命周期:需求定義和分析、需求決策,、形成需求規(guī)格,、需求實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證、需求演進(jìn)管理,。近來(lái),,MatthiasJarke和KlausPohl提出了三階段周期的說(shuō)法:獲取、表示和驗(yàn)證,?! 【C合了幾種觀點(diǎn),可以把需求工程的活動(dòng)劃分為以下5個(gè)獨(dú)立的階段: ?。?)需求獲?。和ㄟ^(guò)與用戶的交流,對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的觀察及對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析,,從而開(kāi)發(fā)、捕獲和修訂用戶的需求,; ?。?)需求建模:為最終用戶所看到的系統(tǒng)建立一個(gè)概念模型,作為對(duì)需求的抽象描述,,并盡可能多的捕獲現(xiàn)實(shí)世界的語(yǔ)義,; (3)形成需求規(guī)格:生成需求模型構(gòu)件的精確的形式化的描述,,作為用戶和開(kāi)發(fā)者之間的一個(gè)協(xié)約,; (4)需求驗(yàn)證:以需求規(guī)格說(shuō)明為輸入,,通過(guò)符號(hào)執(zhí)行,、模擬或快速原型等途徑,分析需求規(guī)格的正確性和可行性,; ?。?)需求管理:支持系統(tǒng)的需求演進(jìn),如需求變化和可跟蹤性問(wèn)題。
招聘需求分析的分析步驟,?
招聘需求分析包括三個(gè)方面:崗位分析,,任職資格分析和招聘有效性的分析 崗位分析主要是通過(guò)對(duì)崗位的職責(zé),崗位的工作環(huán)境,,崗位文化環(huán)境進(jìn)行分析,,以崗位為基礎(chǔ)確定需要那些人。 崗位文化分析:指的是崗位的價(jià)值觀,,工作風(fēng)格,,工作面貌等 招聘有效性的分析包括: 培養(yǎng)成本分析,易于培養(yǎng)的,,不考察或者不做重點(diǎn)考察,。不易于培養(yǎng)的,可以重點(diǎn)考察,。 人群區(qū)分度分析,,區(qū)分度小的,不考察或者不做重點(diǎn)考察,。區(qū)分度大的,,可以重點(diǎn)考察。 環(huán)境約束分析,,主要考慮環(huán)境對(duì)職責(zé)約束影響,。 可衡量度分析,用現(xiàn)有方式進(jìn)行衡量的程度,。 做好以上三方面的分析主要依據(jù)公司的崗位說(shuō)明書,,組織結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),,用人機(jī)制,。
貿(mào)易紛爭(zhēng)的案例----強(qiáng)烈需求?
我某公司以FOB條件出口一批凍雞,,合同簽訂后接到買方來(lái)電,,稱租船較為困難,委托我方代為租船,,有關(guān)費(fèi)用由買方負(fù)擔(dān),。為了方便合同履行,我方接受了對(duì)方的要求,,但時(shí)間已到了裝運(yùn)期,,我方在規(guī)定的裝運(yùn)港無(wú)法租到合適的船,且買方又不同意改變裝運(yùn)港,,因此到裝運(yùn)期滿面時(shí),,貨仍未裝船。買方因銷售即將結(jié)束,便來(lái)函以我方未按期租船履行交貨義務(wù)為由撤銷合同,。
問(wèn):我方應(yīng)如何處理?
標(biāo)準(zhǔn)版答案:
1,、 我方應(yīng)拒絕撤銷合同的無(wú)理要求。
2,、 這個(gè)安全涉及FOB術(shù)語(yǔ)總是根據(jù)FOB術(shù)語(yǔ),,買方負(fù)責(zé)租船訂艙、輸運(yùn)輸,、支付運(yùn)費(fèi),。為了賣方裝船交貨方便,賣方也可以接受買方的委托,,代為租船訂艙,,但費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由買方承擔(dān),賣方不承擔(dān)租不到船的責(zé)任,。
3,、 結(jié)合本案例,因?yàn)橘u方代買方租船沒(méi)有租到,,買方又不同意改變裝運(yùn)港,,因此賣方不承擔(dān)因自己未租到船而延誤裝運(yùn)的責(zé)任。買方也不能因此撤銷合同,。
需求分析法,?
需求分析也稱為軟件需求分析、系統(tǒng)需求分析或需求分析工程等,,是開(kāi)發(fā)人員經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)研和分析,,準(zhǔn)確理解用戶和項(xiàng)目的功能、性能,、可靠性等具體要求,,將用戶非形式的需求表述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義,從而確定系統(tǒng)必須做什么的過(guò)程,。
京東用戶需求分析?
京東的廣告詞叫:多快好省,。通過(guò)這個(gè)廣告詞,,你基本上就可以倒推出京東的用戶需求了,送貨快,,東西全要啥都有,,然后物美價(jià)廉。
銷售要素需求分析,?
銷售的要素
一,、溝通貫穿于整個(gè)銷售過(guò)程,它是銷售的開(kāi)始,也是銷售的終結(jié),。
溝通分為直接溝通和間接溝通,。
二、需求是在與客戶建立關(guān)系之后詳細(xì)了解的信息之一,。
只有了解了客戶的真正需求,,才能確定憑企業(yè)現(xiàn)在的實(shí)力是否能夠滿足客戶的需求。
如果暫時(shí)無(wú)法滿足客戶的需求,,就應(yīng)主動(dòng)停止下一步跟進(jìn)行動(dòng),,把該類客戶列為潛在客戶,只要保持關(guān)系即可,。
如果憑我們的技術(shù),、實(shí)力、規(guī)??梢詽M足客戶需求,,那么就應(yīng)該盡快推進(jìn)到下一步,根據(jù)客戶的產(chǎn)品品類,、參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)格大小、工藝要求,、品質(zhì)要求,、采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)數(shù)量等制訂詳細(xì)的產(chǎn)品方案,,把客戶歸類為目標(biāo)客戶,,如其采購(gòu)量大、采購(gòu)頻率快,、利潤(rùn)率高,,誠(chéng)信佳還可以將其細(xì)分為目標(biāo)大客戶。
對(duì)于潛在客戶企業(yè)可以通過(guò)后續(xù)的努力,,加強(qiáng)研發(fā)的能力,、改善工藝流程加強(qiáng)品質(zhì)管理等等手段去滿足潛在客戶的需求。
三,、出售是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程
出售是否順利進(jìn)行將直接影響到下一次的業(yè)務(wù)合作,。銷售人員需要就前期與客戶達(dá)成的意向匯簽合同,生產(chǎn)部門按照訂單要求安排生產(chǎn)組織采購(gòu),,質(zhì)量管理部門進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),,倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)存、發(fā)貨,,客戶進(jìn)行驗(yàn)貨,,財(cái)務(wù)跟蹤收款等八個(gè)基本過(guò)程,。
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