需求分析步驟,？

1,、概念明確----2,、需求分析目的------3,、如何識(shí)別需求---4,、判斷需求真?zhèn)?---5,、分析[ 用戶故事評(píng)估框架,、馬斯洛框架,、營(yíng)銷框架定位]---6,、評(píng)判價(jià)值----7,、砍需求能力---8、分類----9,、排優(yōu)先級(jí)----10,、提升需求分析能力

需求分析簡(jiǎn)稱？

需求分析就是分析用戶需求背后的動(dòng)機(jī),、所處的場(chǎng)景,、期望達(dá)到的目的，將用戶需求轉(zhuǎn)化為可實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品需求

法律案例分析,？

1,、最高院的司法解釋違背了平等原則。法律面前人人平等是憲法的基本原則,，本案中城鎮(zhèn)女生的死亡補(bǔ)償金比農(nóng)村女生高出三倍,，這種同一地區(qū)同命不同價(jià)的規(guī)定顯然是不公平的、不平等的,、不合理的,。因?yàn)樗羞`憲法的基本原則，即中華人民共和國(guó)公民平等地享有法律權(quán)利,、平等地受到法律的保護(hù)和支持,。

2,、我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定著“同命不同價(jià)”的社會(huì)存在價(jià)值。同命不同價(jià)折射了城鄉(xiāng)二元論,。人身權(quán)利無(wú)差別,，人創(chuàng)造生活有差別。個(gè)人收入不僅無(wú)法統(tǒng)一,，而且受地界,、區(qū)域差別、能力大小等所影響,，死亡賠償金也就不可能統(tǒng)一,。因此，最高人民法院應(yīng)當(dāng)對(duì)“同命不同價(jià)”的問(wèn)題作出統(tǒng)一的,、明確的和完善規(guī)定,。

costco案例分析？

1983年,，Costco第一家倉(cāng)儲(chǔ)量販店在美國(guó)華盛頓州西雅圖市開(kāi)業(yè),。當(dāng)時(shí)的美國(guó)，正處于“滯漲期”,，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢,，人們對(duì)于“低價(jià)”的敏感度達(dá)到歷史峰值，這正是屬于Costco的“天時(shí)”,。Costco門(mén)店多選址郊區(qū),，原因有兩點(diǎn)：一來(lái)由于倉(cāng)儲(chǔ)的特性使得門(mén)店占地比較大，郊區(qū)低價(jià)較低,，節(jié)約了成本,；二來(lái)郊區(qū)多別墅，是天然的富人聚集區(qū),，帶來(lái)了高品質(zhì)的消費(fèi)者,，這是Costco所擁有的“地利”。

有了天時(shí)+地利,，“人和”也隨之而來(lái)，帶有批發(fā)性質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)超市,，售賣的商品有著大包裝,、多人份的特點(diǎn)，這也從習(xí)慣上要求了購(gòu)買(mǎi)者需要擁有運(yùn)輸工具,，換句話說(shuō),，愿意來(lái)郊區(qū)購(gòu)買(mǎi)的目標(biāo)用戶，一定是有車一族,。

Costco的營(yíng)銷理念：量大,、優(yōu)選,、高質(zhì)、低價(jià),，而變動(dòng)的區(qū)域,，只是為了讓你在找尋想要的商品時(shí)，看到更多的新品,。

低價(jià)高質(zhì),，是Costco一直以來(lái)的品牌理念，新眸在研究后發(fā)現(xiàn),，Costco之所以能做到這一點(diǎn),，除了依靠大體量與品牌合作外，還在于它對(duì)“加減法”的熟練運(yùn)用：

加在包裝上,，降低了包裝成本和人工拆卸成本,；減在品類上，精簡(jiǎn)SKU,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,；加在新品上，打造火爆單品,，提高周轉(zhuǎn)率,，降低庫(kù)存成本；減在運(yùn)營(yíng)上,，降低運(yùn)營(yíng)成本,，保證低價(jià)的可持續(xù)性。

就毛利率而言,，Costco要低于其它同類型的零售企業(yè),，甚至只有10%-15%，想要搞清楚這背后的邏輯并不難,，畢竟真正讓Costco實(shí)現(xiàn)盈利的,，并非是貨架上的商品，而是會(huì)員,。

會(huì)員制帶給Costco的,，不只是會(huì)員費(fèi)上的營(yíng)收體現(xiàn)，還有小資光環(huán),，將批發(fā)低價(jià)商品變成了帶有“特權(quán)“性質(zhì)的中產(chǎn)行為,。一般來(lái)說(shuō)，會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市入門(mén)時(shí)會(huì)有一個(gè)極強(qiáng)的儀式性,，就是核查會(huì)員身份,，這樣的儀式保證了會(huì)員權(quán)力不被濫用，讓會(huì)員在這里自然產(chǎn)生了一種心理上的歸屬感,。與此同時(shí),，會(huì)員費(fèi)也成了一種“沉沒(méi)成本“,，敦促著會(huì)員們的下一次購(gòu)物。

值得注意的是,，Costco并沒(méi)有將會(huì)員嚴(yán)格捆綁,，而是堅(jiān)持“在會(huì)員卡有效期限內(nèi)，有任何不滿意,，可隨時(shí)取消會(huì)員卡,，并全額返還會(huì)員費(fèi)”的承諾。雖然這看似是一種靈活的,，人性化的退出制度,，但其實(shí)正是這一策略深深地抓住了消費(fèi)者心理，幫助它創(chuàng)造了高達(dá)90%的會(huì)員續(xù)費(fèi)率,。

這里面的技巧性拿捏頗有講究：一方面,，可以隨時(shí)退出，打消了消費(fèi)者辦卡的顧慮,，更是增強(qiáng)了品牌信任感,；另一方面，提純了會(huì)員用戶,，使Costco的目標(biāo)客戶固定,，符合其為特定消費(fèi)人群制定SKU品類的品牌戰(zhàn)略。

通過(guò)會(huì)員制度的有效運(yùn)用,，Costco自我形成了一個(gè)銷售閉環(huán)：穩(wěn)定的客源（會(huì)員）——少但卻具有稀缺性的SKU品類——客單高——會(huì)員粘性強(qiáng)——會(huì)員費(fèi)支撐營(yíng)收,，這就讓Costco從表面看起來(lái)是一個(gè)會(huì)賠錢(qián)的生意，但打的卻是賺錢(qián)的算盤(pán),。

需求分析的作用及如何進(jìn)行需求分析,？

通過(guò)對(duì)應(yīng)問(wèn)題及其環(huán)境的理解與分析，為問(wèn)題涉及的信息,、功能及系統(tǒng)行為建立模型,，將用戶需求精確化、完全化,，最終形成需求規(guī)格說(shuō)明,，這一系列的活動(dòng)即構(gòu)成軟件開(kāi)發(fā)生命周期的需求分析階段?！　⌒枨蠓治鍪墙橛谙到y(tǒng)分析和軟件設(shè)計(jì)階段之間的橋梁,。一方面，需求分析以系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明和項(xiàng)目規(guī)劃作為分析活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn),，并從軟件角度對(duì)它們進(jìn)行檢查與調(diào)整,；另一方面,，需求規(guī)格說(shuō)明又是軟件設(shè)計(jì),、實(shí)現(xiàn),、測(cè)試直至維護(hù)的主要基礎(chǔ)。良好的分析活動(dòng)有助于避免或盡早剔除早期錯(cuò)誤,，從而提高軟件生產(chǎn)率,，降低開(kāi)發(fā)成本，改進(jìn)軟件質(zhì)量,?！　⌒枨蠊こ淌请S著計(jì)算機(jī)的發(fā)展而發(fā)展的，在計(jì)算機(jī)發(fā)展的初期,，軟件規(guī)模不大,，軟件開(kāi)發(fā)所關(guān)注的是代碼編寫(xiě)，需求分析很少受到重視,。后來(lái)軟件開(kāi)發(fā)引入了生命周期的概念,，需求分析成為其第一階段。隨著軟件系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大,，需求分析與定義在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中越來(lái)越重要,，直接關(guān)系到軟件的成功與否。人們逐漸認(rèn)識(shí)到需求分析活動(dòng)不再僅限于軟件開(kāi)發(fā)的最初階段,，它貫穿于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整個(gè)生命周期,。80年代中期，形成了軟件工程的子領(lǐng)域——需求工程(requirementengineering,RE),。進(jìn)入90年代以來(lái),，需求工程成為研究的熱點(diǎn)之一。從1993年起每?jī)赡昱e辦一次需求工程國(guó)際研討會(huì)(ISRE),，自1994年起每?jī)赡昱e辦一次需求工程國(guó)際會(huì)議(ICRE),，在1996年Springer-Verlag發(fā)行了一新的刊物——《RequirementsEngineering》。一些關(guān)于需求工程的工作小組也相繼成立,，如歐洲的RENOIR(RequirementsEngineeringNetworkofInternationalCooperatingResearchGroups),，并開(kāi)始開(kāi)展工作?！　⌒枨蠊こ淌侵笐?yīng)用已證實(shí)有效的技術(shù),、方法進(jìn)行需求分析，確定客戶需求,，幫助分析人員理解問(wèn)題并定義目標(biāo)系統(tǒng)的所有外部特征的一門(mén)學(xué)科,。它通過(guò)合適的工具和記號(hào)系統(tǒng)地描述待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)及其行為特征和相關(guān)約束，形成需求文檔,，并對(duì)用戶不斷變化的需求演進(jìn)給予支持,。RE可分為系統(tǒng)需求工程（如果是針對(duì)由軟硬件共同組成的整個(gè)系統(tǒng)）和軟件需求工程（如果僅是專門(mén)針對(duì)純軟件部分）。軟件需求工程是一門(mén)分析并記錄軟件需求的學(xué)科,，它把系統(tǒng)需求分解成一些主要的子系統(tǒng)和任務(wù),，把這些子系統(tǒng)或任務(wù)分配給軟件,，并通過(guò)一系列重復(fù)的分析、設(shè)計(jì),、比較研究,、原型開(kāi)發(fā)過(guò)程把這些系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)換成軟件的需求描述和一些性能參數(shù)?！　⌒枨蠊こ淌且粋€(gè)不斷反復(fù)的需求定義,、文檔記錄、需求演進(jìn)的過(guò)程,，并最終在驗(yàn)證的基礎(chǔ)上凍結(jié)需求,。80年代，HerbKrasner定義了需求工程的五階段生命周期：需求定義和分析,、需求決策,、形成需求規(guī)格、需求實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證,、需求演進(jìn)管理,。近來(lái)，MatthiasJarke和KlausPohl提出了三階段周期的說(shuō)法：獲取,、表示和驗(yàn)證,。　　綜合了幾種觀點(diǎn),，可以把需求工程的活動(dòng)劃分為以下5個(gè)獨(dú)立的階段：　?。?）需求獲取：通過(guò)與用戶的交流,，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的觀察及對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析,，從而開(kāi)發(fā)、捕獲和修訂用戶的需求,；　?。?）需求建模：為最終用戶所看到的系統(tǒng)建立一個(gè)概念模型，作為對(duì)需求的抽象描述,，并盡可能多的捕獲現(xiàn)實(shí)世界的語(yǔ)義,；　　（3）形成需求規(guī)格：生成需求模型構(gòu)件的精確的形式化的描述,，作為用戶和開(kāi)發(fā)者之間的一個(gè)協(xié)約,；　　（4）需求驗(yàn)證：以需求規(guī)格說(shuō)明為輸入,，通過(guò)符號(hào)執(zhí)行,、模擬或快速原型等途徑，分析需求規(guī)格的正確性和可行性；　?。?）需求管理：支持系統(tǒng)的需求演進(jìn),，如需求變化和可跟蹤性問(wèn)題。

招聘需求分析的分析步驟,？

招聘需求分析包括三個(gè)方面：崗位分析，任職資格分析和招聘有效性的分析 　　崗位分析主要是通過(guò)對(duì)崗位的職責(zé),，崗位的工作環(huán)境,，崗位文化環(huán)境進(jìn)行分析，以崗位為基礎(chǔ)確定需要那些人,。 　　崗位文化分析：指的是崗位的價(jià)值觀,，工作風(fēng)格，工作面貌等 　　招聘有效性的分析包括： 　　培養(yǎng)成本分析,，易于培養(yǎng)的,，不考察或者不做重點(diǎn)考察。不易于培養(yǎng)的,，可以重點(diǎn)考察,。 　　人群區(qū)分度分析，區(qū)分度小的,，不考察或者不做重點(diǎn)考察,。區(qū)分度大的，可以重點(diǎn)考察,。 　　環(huán)境約束分析,，主要考慮環(huán)境對(duì)職責(zé)約束影響。 　　可衡量度分析,，用現(xiàn)有方式進(jìn)行衡量的程度,。 　　做好以上三方面的分析主要依據(jù)公司的崗位說(shuō)明書(shū)，組織結(jié)構(gòu),，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),，用人機(jī)制。

貿(mào)易紛爭(zhēng)的案例----強(qiáng)烈需求,？

我某公司以FOB條件出口一批凍雞,，合同簽訂后接到買(mǎi)方來(lái)電，稱租船較為困難,，委托我方代為租船,，有關(guān)費(fèi)用由買(mǎi)方負(fù)擔(dān)。為了方便合同履行,，我方接受了對(duì)方的要求,，但時(shí)間已到了裝運(yùn)期，我方在規(guī)定的裝運(yùn)港無(wú)法租到合適的船，且買(mǎi)方又不同意改變裝運(yùn)港,，因此到裝運(yùn)期滿面時(shí),，貨仍未裝船。買(mǎi)方因銷售即將結(jié)束,，便來(lái)函以我方未按期租船履行交貨義務(wù)為由撤銷合同,。

問(wèn):我方應(yīng)如何處理?

標(biāo)準(zhǔn)版答案:

1、 我方應(yīng)拒絕撤銷合同的無(wú)理要求,。

2,、 這個(gè)安全涉及FOB術(shù)語(yǔ)總是根據(jù)FOB術(shù)語(yǔ)，買(mǎi)方負(fù)責(zé)租船訂艙,、輸運(yùn)輸,、支付運(yùn)費(fèi)。為了賣方裝船交貨方便,，賣方也可以接受買(mǎi)方的委托,，代為租船訂艙，但費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由買(mǎi)方承擔(dān),，賣方不承擔(dān)租不到船的責(zé)任,。

3、 結(jié)合本案例,，因?yàn)橘u方代買(mǎi)方租船沒(méi)有租到,，買(mǎi)方又不同意改變裝運(yùn)港，因此賣方不承擔(dān)因自己未租到船而延誤裝運(yùn)的責(zé)任,。買(mǎi)方也不能因此撤銷合同,。

需求分析法？

需求分析也稱為軟件需求分析,、系統(tǒng)需求分析或需求分析工程等,，是開(kāi)發(fā)人員經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)研和分析，準(zhǔn)確理解用戶和項(xiàng)目的功能,、性能,、可靠性等具體要求，將用戶非形式的需求表述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義,，從而確定系統(tǒng)必須做什么的過(guò)程,。

京東用戶需求分析？

京東的廣告詞叫：多快好省,。通過(guò)這個(gè)廣告詞,，你基本上就可以倒推出京東的用戶需求了，送貨快,，東西全要啥都有,，然后物美價(jià)廉,。

銷售要素需求分析？

銷售的要素

一,、溝通貫穿于整個(gè)銷售過(guò)程,，它是銷售的開(kāi)始，也是銷售的終結(jié),。

溝通分為直接溝通和間接溝通,。

二、需求是在與客戶建立關(guān)系之后詳細(xì)了解的信息之一,。

只有了解了客戶的真正需求,，才能確定憑企業(yè)現(xiàn)在的實(shí)力是否能夠滿足客戶的需求。

如果暫時(shí)無(wú)法滿足客戶的需求,，就應(yīng)主動(dòng)停止下一步跟進(jìn)行動(dòng)，把該類客戶列為潛在客戶,，只要保持關(guān)系即可,。

如果憑我們的技術(shù)、實(shí)力,、規(guī)?？梢詽M足客戶需求，那么就應(yīng)該盡快推進(jìn)到下一步,，根據(jù)客戶的產(chǎn)品品類,、參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格大小,、工藝要求,、品質(zhì)要求、采購(gòu)時(shí)間,、采購(gòu)數(shù)量等制訂詳細(xì)的產(chǎn)品方案,，把客戶歸類為目標(biāo)客戶，如其采購(gòu)量大,、采購(gòu)頻率快,、利潤(rùn)率高，誠(chéng)信佳還可以將其細(xì)分為目標(biāo)大客戶,。

對(duì)于潛在客戶企業(yè)可以通過(guò)后續(xù)的努力,，加強(qiáng)研發(fā)的能力、改善工藝流程加強(qiáng)品質(zhì)管理等等手段去滿足潛在客戶的需求,。

三,、出售是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程

出售是否順利進(jìn)行將直接影響到下一次的業(yè)務(wù)合作。銷售人員需要就前期與客戶達(dá)成的意向匯簽合同,，生產(chǎn)部門(mén)按照訂單要求安排生產(chǎn)組織采購(gòu),，質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)存、發(fā)貨,，客戶進(jìn)行驗(yàn)貨,，財(cái)務(wù)跟蹤收款等八個(gè)基本過(guò)程。