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市場營銷部崗位說明書(市場營銷部崗位說明書模板)

2023-05-13 11:20:28任務(wù)營銷1

市場營銷部崗位職責(zé),?

市場部的任務(wù)和崗位職責(zé)

  企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務(wù)是解決市場對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量、品種,、規(guī)格,、包裝、款式等等必須以市場為導(dǎo)向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),,市場部的建設(shè)都很重要,特別是對(duì)于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營銷有機(jī)的組成部分,,市場部的職能建設(shè)方面需要重視。因此需要對(duì)市場部進(jìn)行一些研究,,特別是關(guān)于市場部與銷售部門的關(guān)系問題,。

  我想主要從市場部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>

  一、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場部的工作主要目標(biāo)是樹立品牌,,擴(kuò)大品牌知名度,、提升美譽(yù)度,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,,相比較而言,,有一些“唯心”的性質(zhì)。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,,并成功的收回資金,,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理,。相較而言,更注重實(shí)際,,工作中“唯物”的成份多一些,。

  二、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中,、產(chǎn)后和銷售前、中,、后,,產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道和促銷,,生產(chǎn)者、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,,相當(dāng)于軍隊(duì)里的參謀部,。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,保證渠道暢通,,物流,、資金流安全暢通即可,是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。

  三,、“面上”的和“點(diǎn)上”的關(guān)系:市場部統(tǒng)攬全局,是針對(duì)全局進(jìn)行工作的,,從產(chǎn)品構(gòu)想,、組合,行業(yè)及競爭品牌研究,、市場地位,、市場周期、市場布局等,??赡軙?huì)在保證全局利益的情況下犧牲部分的個(gè)體的利益。如:要停掉一個(gè)老產(chǎn)品的生產(chǎn),,開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,,收益周期長,,那么作為市場部門就必須堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略去做工作。而銷售部門就考慮相對(duì)單純點(diǎn),,按照即定的方針和策略具體實(shí)施,,把產(chǎn)品推出去,把錢收回來,,關(guān)心的是出了多少貨,,回了多少款。更多的從銷售環(huán)節(jié)運(yùn)用因時(shí)因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題,。

  四、“理論”和“實(shí)踐”的關(guān)系:由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,,市場部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,,銷售部門往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”。沒有正確的理論就沒有正確的實(shí)踐,。理論需要實(shí)踐檢驗(yàn),,實(shí)踐同時(shí)為理論提供支持。市場部所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)都是市場占有率和銷售量,。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,,我們長江家具銷售的硬件基礎(chǔ)(銷售隊(duì)伍,、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當(dāng)好的,但是品牌營銷理論研究還是相當(dāng)缺乏的,,應(yīng)該說是我們理論的困境,。

  五、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因?yàn)槭袌霾康墓ぷ魇侨中缘?,所代表的就是整體利益,,因此除了銷量外,還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等,。考核標(biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,,一個(gè)月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的:銷量,、回款,。很顯然,到目前為止,,我們在每次的總結(jié)中,,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標(biāo),而很難見到具體的量化的市場部工作指標(biāo),。

  六,、“長遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,,所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。

  以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨(dú)立的,,在實(shí)際工作中,也會(huì)在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作,、溝通和協(xié)調(diào)問題。

  總之,,市場部相當(dāng)于參謀部,,銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),,給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個(gè)新的高度,。

  市場部的主要任務(wù)

  市場部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:

  (一)作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)

  1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,,建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),。

  2)搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格,、競爭手段等情報(bào)的收集,、整理和分析;

  3)進(jìn)行市場調(diào)研,,掌握消費(fèi)者購買心理和行為,,為公司市場活動(dòng)提供決策依據(jù);

  4)參與公司網(wǎng)站建設(shè),。

 ?。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機(jī)構(gòu)

  1)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略,;

  2)制訂公司業(yè)務(wù)短,、中、長期目標(biāo),;

  3)做出銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;

  4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃,;

  5)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;

  6)為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策,;

  7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息,。

  (三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

  1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;

  2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;

  3)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè),;

  4)負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,;

  5)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

 ?。ㄋ模┳鳛楣镜墓P(guān)機(jī)構(gòu)

  1)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);

  2)制定及實(shí)施市場廣告,、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),;

  3)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書,;

  4)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗、新聞報(bào)道等),;

  5)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;

  6)作好公司的售前、售中,、售后服務(wù)工作,;

  7)代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。

  市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。

  1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:進(jìn)行市場調(diào)研和分析;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定各階段實(shí)施目標(biāo),;制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略,。

  2.在產(chǎn)品成長期,,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

  3.在產(chǎn)品成熟期,,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析,;對(duì)銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產(chǎn)品企劃策略,;制定廣告策略;實(shí)施品牌規(guī)劃,。

  二,、市場部各崗位職責(zé)

  本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管,、指導(dǎo)”的八字方針,,根據(jù)工作需要,市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,,經(jīng)理助理一名,,調(diào)研企劃員一名,客戶服務(wù)專員一名,,綜合文員一名,;各崗位的職責(zé)如下:

  (一)市場部經(jīng)理的職責(zé)

  全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,,其具體職責(zé)是:

  1)全面計(jì)劃,、安排、管理市場部工作,;

  2)制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算,;

  3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;

  4)指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;

  5)制定廣告策略和定年,、季,、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;

  6)對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備;

  7)與研發(fā),、生產(chǎn),、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,;

  8)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。

  9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

 ?。ǘ┦袌霾拷?jīng)理助理的職責(zé)

  1)組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果;

  2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃,;

  3)規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng),;

  4)指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng)。

  5)建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息,、市場情報(bào)收集,、整理、分析,、交流及保密制度,;

  6)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理;

  7)正確地選擇廣告公司,,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,;

  8)對(duì)公司業(yè)務(wù)部門,、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào);

  9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

 ?。ㄈ┱{(diào)研企劃專員的職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施;

  2)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃,;

  3)收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級(jí)政府,、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,;

  4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價(jià)格企劃、包裝企劃,、通路企劃,、延伸企劃;

  5)為本部門和其他部門決策提供信息支持,;

  6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

  (四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)

  1)及時(shí),、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題;

  2)建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門拜訪工作,;

  3)及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,,撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見,;

  4)客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施;

  5)客戶資料的歸檔整理及更新,;

  6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

  (五)綜合文員的職責(zé)

  1)對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記,、統(tǒng)計(jì),、歸納,、建檔;

  2)按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,,并按有關(guān)程序上報(bào)審批;

  3)按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》,,并按相關(guān)程序上報(bào)審核,;

  4)負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案,并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,,并進(jìn)行效果評(píng)估,;對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度、季度,、月度銷售情況進(jìn)行分析,、整理、總結(jié),,并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,;

  5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作;

  6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

廣告公司市場營銷部員工崗位職責(zé),?

是從事廣告業(yè)務(wù)的營銷工作,為公司承攬廣告代理發(fā)布,、廣告制作等業(yè)務(wù)

營銷部有哪些崗位名稱,?

1、 銷售職位大致可以分為 : 銷售代表 銷售主任 銷售主管 銷售經(jīng)理 銷售總監(jiān),。

2,、其中銷售代表是最基礎(chǔ)的銷售崗位,它需要去各個(gè)地方去推廣產(chǎn)品然后進(jìn)行銷售,。

3,、銷售主任,一般就是打電話約客戶,! 這時(shí)您的口才,,開場能力,就很重要了,!約來了客戶,,您才有可能成交!

4,、銷售主管是獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作的,,它需要領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力,、溝通能力等還有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),。

5,、銷售經(jīng)理是指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售的人。通過確定銷售領(lǐng)域,、配額,、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,。

6,、銷售總監(jiān)其的職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門,銷售總監(jiān)是一個(gè)執(zhí)行者,,也應(yīng)該是決策者,,這樣就能完全體現(xiàn)出銷售總監(jiān)的市場的主導(dǎo)能力和市場快速反應(yīng)能力。

國網(wǎng)營銷部哪個(gè)崗位好,?

我個(gè)人認(rèn)為,營銷要跟隨國家的趨勢走,,比如煤改電就是一個(gè)好的,,所以建議去這個(gè)崗位

營銷部經(jīng)理的崗位職責(zé)?

協(xié)助營銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策,、方針,、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成,;

??管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作,;

??監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況;

?掌握市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略,;

??監(jiān)控各類營銷業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展,; 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

市場營銷部的簡稱,?

市場營銷,,英文是Marketing,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。

市場營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系,。

供電所營銷部都有哪些崗位?

崗位有業(yè)擴(kuò),、低抄,、綜合、大廳收費(fèi)員,、財(cái)務(wù),、農(nóng)電、稽查等崗位,。

網(wǎng)絡(luò)營銷部崗位設(shè)置及職責(zé),?

我招網(wǎng)絡(luò)營銷助理崗位時(shí)這么寫的工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息日常維護(hù)(新聞及文章發(fā)布,,照片發(fā)布),。

2、協(xié)助執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣方案,、撰寫相關(guān)文案,。

3、制作網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,。

4,、協(xié)助培訓(xùn)部相關(guān)工作,制作培訓(xùn)課件,?;疽螅捍髮R陨蠈W(xué)歷,六年以上網(wǎng)齡,,兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷興趣濃厚。素質(zhì)要求:心態(tài)積極樂觀,、勤奮敬業(yè),、堅(jiān)韌自信、愛學(xué)習(xí),,耐心細(xì)致,,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大壓力,,適應(yīng)高效率,、快節(jié)奏的工作模式,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí),。能力要求:良好的溝通能力,,良好的文字功底,有商業(yè)文案撰寫經(jīng)驗(yàn),。英語良好(讀寫聽說),。技術(shù)要求:熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,,熟練操作辦公軟件(Word,Excel,Powerpoint),懂HTML語言,,PHOTOSHOP圖形處理,。

華為市場營銷部招聘要求?

性別不限,,大學(xué)及以上學(xué)歷,,形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),,陽光,,有朝氣,活潑外向,;2,、語言表達(dá)能力強(qiáng),擅長與人溝通,;3,、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度——熱情、周到,、細(xì)致;4,、對(duì)電腦,、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品有一定的了解;3,、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,,同時(shí)歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。

三星酒店?duì)I銷部有什么崗位,?

負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),,發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場范圍,,為客戶提供服務(wù),。

2.

嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.

充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策,、價(jià)格體系,,及對(duì)外銷售制度,積極開展對(duì)外銷售工作,。

4.

協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),,與新聞媒體、關(guān)系單位,、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系,。

5.

協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議,、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待,對(duì)外促銷酒店客房,,餐飲,、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系,。

6.

協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待,。

7.

協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

8.

了解市場信息與競爭對(duì)手情況,,對(duì)市場前景做出預(yù)測,,及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門,以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策,。

9.

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶的關(guān)系,。

10.

按時(shí)按量完成上級(jí)及部門交給的拜訪任務(wù)及各項(xiàng)工作。

1.

在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)市場營銷部工作,,確保本部門職能的正常發(fā)揮。

2.

制定并組織實(shí)施銷售工作計(jì)劃,,督導(dǎo)營銷人員進(jìn)行市場開發(fā),。

3.

做好酒店的宣傳、推廣工作,,為酒店樹立良好的企業(yè)形象,,使客人深入了解酒店,并贏得客人的信賴與支持,,為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營效益

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