市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位說(shuō)明書(shū)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位說(shuō)明書(shū)模板)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé),?
市場(chǎng)部的任務(wù)和崗位職責(zé)
企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的兩大基本職能部門(mén),。市場(chǎng)部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問(wèn)題,銷(xiāo)售部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買(mǎi)到產(chǎn)品的問(wèn)題,,這兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng),,就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤(rùn)的主要職能部門(mén),;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量、品種,、規(guī)格,、包裝、款式等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,。無(wú)論是制造企業(yè)還是品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),,市場(chǎng)部的建設(shè)都很重要,特別是對(duì)于長(zhǎng)江家具這樣的大型品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)尤其重要,。作為品牌營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)的組成部分,,市場(chǎng)部的職能建設(shè)方面需要重視。因此需要對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行一些研究,特別是關(guān)于市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)的關(guān)系問(wèn)題,。
我想主要從市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>
一,、“品牌”和“銷(xiāo)售”的關(guān)系:市場(chǎng)部的工作主要目標(biāo)是樹(shù)立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,、提升美譽(yù)度,,給客戶(hù)提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的理由和刺激,相比較而言,,有一些“唯心”的性質(zhì),。銷(xiāo)售部門(mén)的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶(hù)面前,并成功的收回資金,,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值,。主要涉及到物流、資金流及銷(xiāo)售渠道的建設(shè)和管理,。相較而言,,更注重實(shí)際,工作中“唯物”的成份多一些,。
二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場(chǎng)部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前、產(chǎn)中,、產(chǎn)后和銷(xiāo)售前,、中、后,,產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo),,生產(chǎn)者,、中間商和客戶(hù)等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,,相當(dāng)于軍隊(duì)里的參謀部。銷(xiāo)售部門(mén)工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷(xiāo)宣傳方式具體實(shí)施,,保證渠道暢通,,物流、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。
三、“面上”的和“點(diǎn)上”的關(guān)系:市場(chǎng)部統(tǒng)攬全局,,是針對(duì)全局進(jìn)行工作的,,從產(chǎn)品構(gòu)想、組合,行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)品牌研究,、市場(chǎng)地位,、市場(chǎng)周期、市場(chǎng)布局等,??赡軙?huì)在保證全局利益的情況下?tīng)奚糠值膫€(gè)體的利益。如:要停掉一個(gè)老產(chǎn)品的生產(chǎn),,開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,,可能的情況是老產(chǎn)品銷(xiāo)售很好但前景不看好,而新產(chǎn)品目前銷(xiāo)售有困難甚至可能市場(chǎng)投入大,,收益周期長(zhǎng),,那么作為市場(chǎng)部門(mén)就必須堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略去做工作。而銷(xiāo)售部門(mén)就考慮相對(duì)單純點(diǎn),,按照即定的方針和策略具體實(shí)施,,把產(chǎn)品推出去,把錢(qián)收回來(lái),,關(guān)心的是出了多少貨,,回了多少款。更多的從銷(xiāo)售環(huán)節(jié)運(yùn)用因時(shí)因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來(lái)解決問(wèn)題,。
四,、“理論”和“實(shí)踐”的關(guān)系:由于兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,市場(chǎng)部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,,銷(xiāo)售部門(mén)往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”,。沒(méi)有正確的理論就沒(méi)有正確的實(shí)踐。理論需要實(shí)踐檢驗(yàn),,實(shí)踐同時(shí)為理論提供支持,。市場(chǎng)部所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)都是市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售量。就品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀況而言,,我們長(zhǎng)江家具銷(xiāo)售的硬件基礎(chǔ)(銷(xiāo)售隊(duì)伍,、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當(dāng)好的,但是品牌營(yíng)銷(xiāo)理論研究還是相當(dāng)缺乏的,,應(yīng)該說(shuō)是我們理論的困境,。
五、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因?yàn)槭袌?chǎng)部的工作是全局性的,,所代表的就是整體利益,,因此除了銷(xiāo)量外,還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等,??己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的。而銷(xiāo)售部門(mén)的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷(xiāo)售和回款的多寡,,一個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售沒(méi)有回款就是不能夠忍受的,,而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的:銷(xiāo)量、回款,。很顯然,,到目前為止,我們?cè)诿看蔚目偨Y(jié)中,,討論的多是數(shù)字化了的銷(xiāo)售指標(biāo),,而很難見(jiàn)到具體的量化的市場(chǎng)部工作指標(biāo)。
六,、“長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,,所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,。而銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售往往是以月、季度,、最多是年度為單位的,,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
以上關(guān)于市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)的六大關(guān)系也不是完全獨(dú)立的,,在實(shí)際工作中,,也會(huì)在一定程度上交叉和融合,這涉及到部門(mén)之間的合作,、溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題,。
總之,市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部,,銷(xiāo)售部門(mén)相當(dāng)于作戰(zhàn)部,,有著各自不同的角色。因此首先要分清職責(zé),,給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能,,把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平提上一個(gè)新的高度,。
市場(chǎng)部的主要任務(wù)
市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:
?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳?bào)機(jī)構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。
2)搜集行業(yè)信息,,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格,、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集,、整理和分析;
3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為,,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù);
4)參與公司網(wǎng)站建設(shè),。
?。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機(jī)構(gòu)
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略,;
2)制訂公司業(yè)務(wù)短,、中、長(zhǎng)期目標(biāo),;
3)做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),,提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃,;
5)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
6)為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢(xún)出謀劃策,;
7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息,。
(三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;
2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求,;
3)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè),;
4)負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員,、專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,。
?。ㄋ模┳鳛楣镜墓P(guān)機(jī)構(gòu)
1)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
2)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告,、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),;
3)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類(lèi)文書(shū),;
4)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶(hù)感謝函,、錦旗、新聞報(bào)道等),;
5)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6)作好公司的售前,、售中、售后服務(wù)工作,;
7)代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。
1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實(shí)施目標(biāo),;制定產(chǎn)品價(jià)格,;制定產(chǎn)品企劃策略。
2.在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。
3.在產(chǎn)品成熟期,,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析;對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),,提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略,;制定廣告策略,;實(shí)施品牌規(guī)劃。
二,、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)
本著“支持,、服務(wù)、監(jiān)管,、指導(dǎo)”的八字方針,,根據(jù)工作需要,市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,,經(jīng)理助理一名,,調(diào)研企劃員一名,客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員一名,,綜合文員一名,;各崗位的職責(zé)如下:
(一)市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
1)全面計(jì)劃,、安排,、管理市場(chǎng)部工作,;
2)制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算,;
3)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系;
4)指導(dǎo),、檢查,、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施;
5)制定廣告策略和定年,、季,、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;
6)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備;
7)與研發(fā),、生產(chǎn),、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,;
8)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。
9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
?。ǘ┦袌?chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)
1)組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果;
2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,;
3)規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書(shū)系統(tǒng),;
4)指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售活動(dòng)。
5)建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息,、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理,、分析,、交流及保密制度;
6)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理,;
7)正確地選擇廣告公司,,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,;
8)對(duì)公司業(yè)務(wù)部門(mén),、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門(mén)工作進(jìn)行協(xié)調(diào);
9)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。
?。ㄈ┱{(diào)研企劃專(zhuān)員的職責(zé)
1)負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,;
2)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
3)收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府,、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價(jià)格企劃,、包裝企劃、通路企劃,、延伸企劃,;
5)為本部門(mén)和其他部門(mén)決策提供信息支持;
6)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。
?。ㄋ模┛蛻?hù)服務(wù)專(zhuān)員的職責(zé)
1)及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶(hù)投訴及產(chǎn)品維修,、保養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,;
2)建立客戶(hù)檔案,做好電話拜訪和上門(mén)拜訪工作,;
3)及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問(wèn)題,撰寫(xiě)報(bào)告并提出改進(jìn)意見(jiàn),;
4)客戶(hù)滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施,;
5)客戶(hù)資料的歸檔整理及更新;
6)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。
?。ㄎ澹┚C合文員的職責(zé)
1)對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)日記進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì),、歸納,、建檔;
2)按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,,并按有關(guān)程序上報(bào)審批;
3)按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)《工程繪圖申請(qǐng)表》,,并按相關(guān)程序上報(bào)審核,;
4)負(fù)責(zé)擬訂各類(lèi)銷(xiāo)售表格及銷(xiāo)售計(jì)劃方案,并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,,并進(jìn)行效果評(píng)估,;對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,、整理,、總結(jié),并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷(xiāo)售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,;
5)有關(guān)本部門(mén)的文件整理歸檔工作,;
6)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
廣告公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部員工崗位職責(zé),?
是從事廣告業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,,為公司承攬廣告代理發(fā)布,、廣告制作等業(yè)務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)部有哪些崗位名稱(chēng),?
1、 銷(xiāo)售職位大致可以分為 : 銷(xiāo)售代表 銷(xiāo)售主任 銷(xiāo)售主管 銷(xiāo)售經(jīng)理 銷(xiāo)售總監(jiān),。
2,、其中銷(xiāo)售代表是最基礎(chǔ)的銷(xiāo)售崗位,它需要去各個(gè)地方去推廣產(chǎn)品然后進(jìn)行銷(xiāo)售,。
3,、銷(xiāo)售主任,一般就是打電話約客戶(hù),! 這時(shí)您的口才,,開(kāi)場(chǎng)能力,就很重要了,!約來(lái)了客戶(hù),,您才有可能成交!
4,、銷(xiāo)售主管是獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作的,,它需要領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力,、溝通能力等還有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),。
5、銷(xiāo)售經(jīng)理是指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷(xiāo)售的人,。通過(guò)確定銷(xiāo)售領(lǐng)域,、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售工作,,并為銷(xiāo)售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,。
6、銷(xiāo)售總監(jiān)其的職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén),,銷(xiāo)售總監(jiān)是一個(gè)執(zhí)行者,,也應(yīng)該是決策者,這樣就能完全體現(xiàn)出銷(xiāo)售總監(jiān)的市場(chǎng)的主導(dǎo)能力和市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。
國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部哪個(gè)崗位好,?
我個(gè)人認(rèn)為,,營(yíng)銷(xiāo)要跟隨國(guó)家的趨勢(shì)走,比如煤改電就是一個(gè)好的,,所以建議去這個(gè)崗位
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的崗位職責(zé),?
協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營(yíng)銷(xiāo)決策、方針,、制度,、并跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成;
??管理協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部的日常工作,;
??監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況,;
?掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略;
??監(jiān)控各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展,; 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的簡(jiǎn)稱(chēng)?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,英文是Marketing,,又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶(hù)價(jià)值,,為顧客,、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。
供電所營(yíng)銷(xiāo)部都有哪些崗位?
崗位有業(yè)擴(kuò),、低抄,、綜合、大廳收費(fèi)員,、財(cái)務(wù),、農(nóng)電、稽查等崗位,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部崗位設(shè)置及職責(zé),?
我招網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)助理崗位時(shí)這么寫(xiě)的工作職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息日常維護(hù)(新聞及文章發(fā)布,照片發(fā)布),。
2,、協(xié)助執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣方案、撰寫(xiě)相關(guān)文案,。
3,、制作網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
4,、協(xié)助培訓(xùn)部相關(guān)工作,,制作培訓(xùn)課件?;疽螅捍髮?zhuān)以上學(xué)歷,,六年以上網(wǎng)齡,兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)興趣濃厚,。素質(zhì)要求:心態(tài)積極樂(lè)觀,、勤奮敬業(yè),、堅(jiān)韌自信、愛(ài)學(xué)習(xí),,耐心細(xì)致,,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大壓力,,適應(yīng)高效率,、快節(jié)奏的工作模式,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí),。能力要求:良好的溝通能力,,良好的文字功底,有商業(yè)文案撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn),。英語(yǔ)良好(讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)),。技術(shù)要求:熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,熟練操作辦公軟件(Word,Excel,Powerpoint),,懂HTML語(yǔ)言,,PHOTOSHOP圖形處理。
華為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部招聘要求,?
性別不限,,大學(xué)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,,親和力強(qiáng),,陽(yáng)光,,有朝氣,活潑外向,;2,、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)與人溝通,;3,、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度——熱情、周到,、細(xì)致,;4、對(duì)電腦,、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品有一定的了解,;3、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,,同時(shí)歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入,。
三星酒店?duì)I銷(xiāo)部有什么崗位?
負(fù)責(zé)與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),,發(fā)掘潛在客戶(hù),,擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶(hù)提供服務(wù),。
2.
嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3.
充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,,及對(duì)外銷(xiāo)售制度,,積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作。
4.
協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),,與新聞媒體,、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門(mén)建立并保持良好的公共關(guān)系,。
5.
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議,、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待,對(duì)外促銷(xiāo)酒店客房,,餐飲,、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶(hù)建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系,。
6.
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待,。
7.
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。
8.
了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,,對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè),,及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門(mén),,以便決策層做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷及決策。
9.
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶(hù)的關(guān)系,。
10.
按時(shí)按量完成上級(jí)及部門(mén)交給的拜訪任務(wù)及各項(xiàng)工作,。
1.
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作,,確保本部門(mén)職能的正常發(fā)揮,。
2.
制定并組織實(shí)施銷(xiāo)售工作計(jì)劃,督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),。
3.
做好酒店的宣傳,、推廣工作,為酒店樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,使客人深入了解酒店,,并贏得客人的信賴(lài)與支持,為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營(yíng)效益
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