工作總結(jié)個(gè)人銷售(工作總結(jié)個(gè)人銷售怎么寫(xiě))
醫(yī)藥銷售開(kāi)票員個(gè)人工作總結(jié),?
我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),,還好在指導(dǎo)老師的幫助下,,我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù),,保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件,,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈,。
通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,,工作中一定要謹(jǐn)慎,,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。
2009年個(gè)人工作總結(jié) 銷售開(kāi)票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),,作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求: (一)學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
銷售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧,。
作為專職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),,還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力,。
(二)做好銷售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),,各種票據(jù),,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制,;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,。
(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),,要熱愛(ài)本職工作,精業(yè),、敬業(yè),,要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),,作為銷售開(kāi)票人員的工作量并不大,,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,,認(rèn)真做好自己的本職工作,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),,在今后的工作中,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),,勝任本職工作,,提高工作效率。
我有信心把工作做好,,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī),!
銷售內(nèi)勤的個(gè)人工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)?
一,、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié) 1,、情況概述 客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。 比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,,各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,,完成利潤(rùn)多少,。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,,A類,、B類、C類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等,。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),,不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表,。 2,、簡(jiǎn)要分析 針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,,是行業(yè)形勢(shì),、競(jìng)品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。 3、特別說(shuō)明 若是成功的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn), 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣,。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題,、銷售隊(duì)伍問(wèn)題,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,,要找出問(wèn)題的根本性原因,,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,,差幾成,。 二、明年工作計(jì)劃 1,、要全面 將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段,、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),,對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置,。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,,力求仔細(xì),、認(rèn)真、全面,、準(zhǔn)確,?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了,。 2,、要到位 目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施,、配置什么資源,,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),,期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位,、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí),。 3、要有突破和亮點(diǎn) 突破,,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解,。通過(guò)正確的方法,、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn),。 市場(chǎng),、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),,一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,,第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告,,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,,就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。 在200x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶,。 200x年的計(jì)劃如下:. 一,;對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。 二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。參考資料:
http://oxford.icxo.com/htmlnews/2008/07/04/1293258.htm
保險(xiǎn)銷售人員的個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě),?
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)
2,、具體你做了什么事
3,、你如何用心工作,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的,。
2016年珠寶銷售個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě),?
拿起這筆,我覺(jué)得筆有千斤重,,這個(gè)月的任務(wù)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到我給自己訂的目標(biāo),,對(duì)于跑單的幾位客戶我最近一直在思考跑單的原因,希望以后遇到這樣的客戶我能現(xiàn)場(chǎng)好好把握,,與此同時(shí)我也在不斷的學(xué)習(xí),,希望以后遇到難纏的客戶我能游刃有余。,。,。等等 給自己找個(gè)突破口,很多事情不要光說(shuō)不練,,根據(jù)自己的條件,,寫(xiě)的真實(shí)一點(diǎn),多學(xué)習(xí),,當(dāng)你月月超額完成任務(wù)的時(shí)候,,你就算不寫(xiě)這些東西也沒(méi)人說(shuō)你。 哥當(dāng)年做珠寶銷售的時(shí)候就是這么酷
銷售工作總結(jié)ppt,?
工作總結(jié)的PPT內(nèi)容: 1,、封面-最好是公司的形象在上面,照片等,。
要有主題,、匯報(bào)人,、日期。如“XXX公司銷售部半年度工作總結(jié)”第二排小字體“匯報(bào)人:XXX”第三排或在頁(yè)底“年月日” 2,、第一頁(yè)-目錄,。主要匯報(bào)的內(nèi)容: (1)工作概述 (2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù),,拆線表示增長(zhǎng)率 (3)去年或前半年同期比較,。(4)既然是銷售,肯定要做庫(kù)存分析,。庫(kù)齡,、周轉(zhuǎn)率、超長(zhǎng)庫(kù)存的原因分析等,, (5)銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析 (6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品,,暢銷或滯銷的原因分析 (7)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核 (8)下期的工作計(jì)劃 3、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁(yè)即可,,并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明,。4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容 5,、最后做一個(gè)漂亮的封底,,寫(xiě)上“謝謝聆聽(tīng)”或“THANKS”之類的話語(yǔ)。結(jié)束珠寶銷售工作總結(jié),?
一,、總結(jié)要點(diǎn): 一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物,因此至少要包含以下幾點(diǎn): 1. 這段時(shí)間來(lái)的銷售狀況和體會(huì),; 2. 個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,; 3. 下階段的目標(biāo)和計(jì)劃。
當(dāng)然,,最好還要有對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議,。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問(wèn)題,,那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高,。 二,、報(bào)告寫(xiě)的過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn): 1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,,客觀總結(jié);切忌空話大話,,夸夸其談,; 2.既有成績(jī)也有問(wèn)題,問(wèn)題要分析其根本原因,; 3.目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),,要有具體可行的方法,。 4.提出意見(jiàn)要結(jié)合建議,,不要一味抱怨和找茬,目的是改善,。銷售數(shù)據(jù)分析,。運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話,,做到有理有據(jù),,簡(jiǎn)潔、真實(shí),、有效,,體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場(chǎng)機(jī)遇”的能力。1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)分析,,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù)),。2)管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析:具體到每個(gè)省、地市數(shù)據(jù)分析,,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷售情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))?!?3)品牌,、品類數(shù)據(jù)分析:通過(guò)品牌、品類數(shù)據(jù)分析,,能夠反映你了解掌握各品牌,、品類銷售比例、市場(chǎng)占有率,、投入與產(chǎn)出比等,。4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù)),?! ?三、最后建議: 只有真正結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績(jī),,才能寫(xiě)出好的總結(jié),。為自己的工作加分!服裝銷售工作總結(jié),?
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為一名員工我深切感到服裝店的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),,通過(guò)這時(shí)間的學(xué)習(xí),,我對(duì)服裝銷售的一些基本知識(shí)有了一定的了解,,同時(shí),我通過(guò)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?,F(xiàn)對(duì)20XX年銷售心得總結(jié)如下:
1,、在服裝銷售過(guò)程中:銷售技巧及其重要,在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,,并加以說(shuō)明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣,,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,。
2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,,質(zhì)量,,價(jià)格等因素,要因人而宜,,最終銷售成功,。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚,,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間在逐成展開(kāi)),。
3、店里的員工在銷售上也比較積極,,大家都為同一個(gè)目標(biāo),,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,,陳列等等都還有待提高,。 20XX年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),,將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為20XX年的工作做鋪墊,。
銷售經(jīng)理半年工作總結(jié),?
工作總結(jié)的PPT內(nèi)容:1、封面-最好是公司的形象在上面,照片等,。要有主題,、匯報(bào)人、日期,。如“XXX公司銷售部半年度工作總結(jié)”第二排小字體“匯報(bào)人:XXX”第三排或在頁(yè)底“年月日”2,、第一頁(yè)-目錄。主要匯報(bào)的內(nèi)容:(1)工作概述(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖,。柱子表示實(shí)際數(shù),,拆線表示增長(zhǎng)率(3)去年或前半年同期比較。(4)既然是銷售,,肯定要做庫(kù)存分析,。庫(kù)齡,、周轉(zhuǎn)率,、超長(zhǎng)庫(kù)存的原因分析等,(5)銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品,,暢銷或滯銷的原因分析(7)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核(8)下期的工作計(jì)劃3,、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁(yè)即可,并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明,。4,、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容5、最后做一個(gè)漂亮的封底,,寫(xiě)上“謝謝聆聽(tīng)”或“THANKS”之類的話語(yǔ),。結(jié)束
銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)?
個(gè)人工作總結(jié):
1,、描述你的工作內(nèi)容,。
2、突出試用期間個(gè)人的特別表現(xiàn),,或者超額完成的工作,。
3、說(shuō)說(shuō)公司的好,,表達(dá)一下領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)什么的,。這個(gè)工作總結(jié)就是很不錯(cuò)了。
銷售工作總結(jié)與計(jì)劃,?
銷售工作總結(jié)與計(jì)劃的寫(xiě)法
一,、成功案例分析:1、老客戶是如何維系的,;2,、新客戶是如何開(kāi)發(fā)的,而且保持了他的穩(wěn)定性。3,、投訴是如何解決的,。
二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)
三,、出現(xiàn)了什么問(wèn)題——從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的,、如何做可以得到更好的處理。
計(jì)劃
1,、訂好年度大目標(biāo)——比如:你要開(kāi)發(fā)多少新客戶,、你要賺到多少錢(qián)、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等,。你想得到的,,全都是你的目標(biāo)。不要怕寫(xiě)出來(lái),。寫(xiě)都不敢寫(xiě)的話,,那你完蛋了,不用努力了,。因?yàn)槟銢](méi)有方向,。
2、將年度目標(biāo)細(xì)化,,每月每周甚至每天的工作是哪些,。
3、從問(wèn)題中總結(jié)出來(lái)的不足之處,,新的一年如何來(lái)學(xué)習(xí),,補(bǔ)足。
最后,,給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo),,可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么。
銷售工作總結(jié)與計(jì)劃范文 更多克艘“總結(jié)王-zongjiewang”
一 ,、本年度工作總結(jié)
11年即將過(guò)去,,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前,,我是沒(méi)有汽車(chē)銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果,。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,各組員的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī),。
二.部門(mén)工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)[FS:PAGE]間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,例如宣傳車(chē),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高 。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得較為合適的價(jià)位,,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。 在深圳市市區(qū)域,,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),,在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好,。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析,,明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差,。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。
四.2011年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
5,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周 ,每日,;以每月,,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
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