在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中是怎么定義“需求”的？

需求和需要是經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科特別是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的兩個(gè)相近又有區(qū)別的重要概念,，可以說(shuō)沒(méi)有這兩個(gè)概念作基石,，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的大廈將轟然倒塌。然而,，綜觀多數(shù)營(yíng)銷學(xué)教村,，對(duì)這兩個(gè)概念的應(yīng)用是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹１疚臄M就需求和需要在營(yíng)銷學(xué)中的理解與應(yīng)用作些探討,，不當(dāng)之處還請(qǐng)專家指正,。

盡管需求與需要兩個(gè)概念在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中相當(dāng)重要且運(yùn)用得非常普遍，但在漢語(yǔ)的權(quán)威辭書中對(duì)需要與需求的解釋卻相當(dāng)簡(jiǎn)單,。

《辭?！分袥](méi)有對(duì)需求的解釋；對(duì)需要的解釋為：人對(duì)一定客觀事物需求的表現(xiàn),。人類在種族發(fā)展過(guò)程中因維持生命和延續(xù)種族,，形成對(duì)某些事物的天然需要，如對(duì)營(yíng)養(yǎng),、自衛(wèi),、繁殖后代的天然需要，在社會(huì)生活中為了提高物質(zhì)和精神生活水平,，形成高級(jí)的物質(zhì)需要,，如對(duì)社交、勞動(dòng),、文化,、科學(xué),、藝術(shù)、政治生活等的需要,。人的需要是在社會(huì)實(shí)踐中得到滿足和發(fā)展的,，具有社會(huì)歷史性。它表現(xiàn)為愿望,、意向,、興趣而成為行動(dòng)的一種直接原因。

《辭源》中也沒(méi)有對(duì)需求的解釋,，對(duì)需要的解釋是：給用,。

《現(xiàn)代漢語(yǔ)辭海》對(duì)需要的解釋為：對(duì)事物的要求,。對(duì)需求的解釋為：由需要而產(chǎn)生的要求,。

臺(tái)灣版的《中文大辭典》也沒(méi)有對(duì)需求的解釋。對(duì)需要demand的解釋是：經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞,，謂有一定購(gòu)買力者對(duì)于一定貨物之欲望或要求,，與供給相對(duì)。為經(jīng)濟(jì)行為之經(jīng)緯,。一切貨物之價(jià)格,，均依其關(guān)系決定之,。我們熟悉的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求曲線,、需求彈性概念在過(guò)去的臺(tái)灣著作中常為需要曲線、需要彈性,。

綜上所述在常用的中國(guó)語(yǔ)言中需要與需求兩個(gè)概念沒(méi)有什么特別的區(qū)別,，兩者換用也沒(méi)有太大的影響。

然而在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中,，需要和需求是兩個(gè)必須區(qū)別的概念,。世界級(jí)的營(yíng)銷學(xué)大師菲力普·科特勒在其多個(gè)營(yíng)銷學(xué)教程版本中對(duì)兩個(gè)概念作了區(qū)分。Itisimportanttodistinguishamongneeds,，wants,，anddemands。Ahumanneedisastateofdeprivationofsomebasicsatisfaction,。Demandsarewantsforspecificproductsthatarebackedbyanabilityandwillingnesstobuythem,。Wantsbecomedemandswhensupportedbypurchasingpower。譯者將其翻譯為：對(duì)需要,、欲望和需求進(jìn)行區(qū)分是重要的,。人類的需要是指沒(méi)有得到某些滿足的感受狀態(tài)。需求是指對(duì)有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望,。只有當(dāng)有購(gòu)買能力支撐時(shí)欲望便轉(zhuǎn)化成了需求,。

我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要,，demands翻譯成了需求。那么是不是國(guó)內(nèi)在翻譯國(guó)外的經(jīng)濟(jì)或管理文獻(xiàn)的統(tǒng)一地把needs翻譯成了需要,，demands翻譯成了需求呢?答案是不一定,。在中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)知識(shí)庫(kù)中稱消費(fèi)者的需求為needs，需要為demands,。類似這樣的說(shuō)法反映出國(guó)內(nèi)營(yíng)銷學(xué)界對(duì)兩概念使用的不嚴(yán)謹(jǐn),。事實(shí)上根據(jù)吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋，需要可譯為：need,，want,，require，de-mand等,；需求可譯為needs,，need，demand,，requirement等,。反之在常見(jiàn)的英漢辭典中英語(yǔ)的need和demand的漢語(yǔ)釋意中都有需要及需求。菲力普·科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》(亞洲版第二版)MARKETINGMAN—AGEMENT(NinthEdition)的AssessingMarketing'sCriticalRoleinOrganizationalPerformance部分,，大多用的是need,，want，僅在區(qū)分need,，want,，demand及MarketingManagement部分闡述Marketingmanagersmanagedemand時(shí)用了demand，可見(jiàn)恐怕就是菲力普·科特勒也沒(méi)有一定要把needs對(duì)應(yīng)為需要,，demands對(duì)應(yīng)為需求,。也許正因如此，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科中就有人混淆了需要和需求兩個(gè)概念,。諸如以下說(shuō)法：市場(chǎng)營(yíng)銷者要以消費(fèi)者及其需要為中心,；消費(fèi)者的欲望和需要受人口變量及其它變量的影響；需求Needs,、欲求Wants,、需要De-mands是市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵……完全可以說(shuō)是隨心所欲，沒(méi)有一定,。這種現(xiàn)象對(duì)—門學(xué)科的建設(shè)及發(fā)展是有害無(wú)益的,。

本文以為將需要和需求進(jìn)行區(qū)分是可能的也是必要的。

所謂需要是就人的生存和發(fā)展而言所不能少者,，如吃,、穿、住,、行諸項(xiàng),，馬斯洛所說(shuō)的生理需要(Physiologicalneeds),、安全需要(Safetyneeds)、歸屬需要(Socialneeds),、尊重需要(Esteemneeds)及自我實(shí)現(xiàn)需要(Self--actualizationneeds)等,；麥克利蘭所說(shuō)的成就需要(needforachievement)、權(quán)力需要(oeedforpower),、親合需要(needforaffiliation)等,；阿爾德福所說(shuō)的生存的需要、關(guān)系的需要,、成長(zhǎng)的需要等,；大家常說(shuō)的物質(zhì)需要、精神需要等,。它們對(duì)人類的生存和發(fā)展而言是客觀存在的,，對(duì)人的生存和發(fā)展而言它只及“要”而不論其它。

需求應(yīng)視為在具體時(shí)間,、具體條件,、具體環(huán)境之約束下需要的特定體現(xiàn)。它在關(guān)注“要”的同時(shí)還得強(qiáng)調(diào)與“要”相關(guān)的諸多方面,。如是否有相應(yīng)的資源支撐,。兩者的關(guān)系是一般與特殊的關(guān)系。沒(méi)有需要?jiǎng)t無(wú)從談起需求,，即需要是需求的基礎(chǔ),，反之只談需要?jiǎng)t無(wú)法討論日常生活之具體滿足，即需求是需要的具體體現(xiàn),。人的同一需要可反映為現(xiàn)實(shí)生活中的各色各樣的需求,。如同是對(duì)吃的需要,，在長(zhǎng)征途中表現(xiàn)為對(duì)雪水草根的需求,，在現(xiàn)代城市青年身上則表現(xiàn)為對(duì)漢堡、牛奶的需求,。對(duì)住的需要在農(nóng)村表現(xiàn)為對(duì)農(nóng)舍的需求,，在城市則是對(duì)樓房的需求，諸如此類不一而足,。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家更關(guān)心需求,，因?yàn)樾枰遣皇芗s束的，需求則指實(shí)際能夠得到滿足的需要,。那么市場(chǎng)營(yíng)銷管理是更關(guān)心需要呢還是更關(guān)心需求呢?本文認(rèn)為作為研究具體的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)律的學(xué)科它應(yīng)該更關(guān)心需求而不是需要,。

多有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷管理就是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)交換變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。產(chǎn)品是任何可以滿足人類某種需要或欲望的東西,。如此等等的說(shuō)法都是不正確的,。如果企業(yè)的營(yíng)銷以滿足人類的需要或欲望為目的，則企業(yè)的努力就尤如船行大海茫茫無(wú)邊無(wú)法靠岸,。因?yàn)槿祟惖娜我恍枰加袩o(wú)數(shù)的表現(xiàn)形式,，而任何一家企業(yè)的資源相對(duì)于人類需要的無(wú)數(shù)表現(xiàn)形式而言都是非常有限的，企業(yè)只能針對(duì)社會(huì)的某一需求開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)產(chǎn)品，即企業(yè)的產(chǎn)品只能是制造可以滿足人類的需求的東西,，至于這種需求是何種需要的體現(xiàn),，企業(yè)在所不問(wèn)，唯其如此企業(yè)的努力才能落到實(shí)處,。比如一家服裝企業(yè)如果滿足人類的穿的需要,，也可以說(shuō)是人類的生理的需要，也可以說(shuō)是人類的生存的需要,，也可以說(shuō)是物質(zhì)需要為目的而努力的話,，該企業(yè)就沒(méi)有努力的方向，它只有以滿足現(xiàn)代社會(huì)中某群人的某方面的需求為努力方向,，企業(yè)的有限資源才有向心力,，市場(chǎng)才會(huì)對(duì)該企業(yè)的努力給予認(rèn)可。

市場(chǎng)營(yíng)銷講究細(xì)分需求,、有針對(duì)性,、可贏利，只有抓住需求這一關(guān)鍵才是抓住了市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),。綜上所述,，本文認(rèn)為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷學(xué)界不能惑于一書之譯，而將需要與需求混用,，兩者是有很大區(qū)別的不同概念,，亂用的結(jié)果必然會(huì)貽誤市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展

市場(chǎng)營(yíng)銷需求的名詞解釋？

指消費(fèi)者生理及心理的需要,，如人們?yōu)榱松?，需要食物、衣服,、房屋等生理需求及安全?歸屬感,、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等心理需求。市場(chǎng)營(yíng)銷者不能創(chuàng)造這種需要,，而只能適應(yīng)它,。 　

指有支付能力和愿意購(gòu)買某種物品。消費(fèi)者的需要在有購(gòu)買力作后盾時(shí)就變成為需求,。許多人想購(gòu)買奧迪牌轎車,，但只有具有支付能力的人才能購(gòu)買,。

市場(chǎng)營(yíng)銷需求的類型的表現(xiàn)？

市場(chǎng)營(yíng)銷需求的類型表現(xiàn)為：負(fù)需求,、無(wú)需求,、正需求、潛需求,、無(wú)差別需求,、過(guò)分需求等

采購(gòu)需求中商務(wù)需求是指什么？

采購(gòu)需求中商務(wù)需求是指企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的物品,，如生產(chǎn)線上的零部件,、維修性供給品、辦公用品等,，這些產(chǎn)品一般會(huì)在1年內(nèi)被使用或消耗掉,。

企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不會(huì)被消耗掉的固定資產(chǎn)，其使用壽命大于1年,，如影印機(jī),、運(yùn)貨車輛、機(jī)器設(shè)備,、建筑物等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷中，什么是市場(chǎng)氣氛,？

市場(chǎng)氣氛就是人類活動(dòng)的一個(gè)概述,，英文全稱：market sentiment。市場(chǎng)營(yíng)銷在一般意義上可理解有關(guān)的人類活動(dòng).而市場(chǎng)氣氛就是人類活動(dòng)的一個(gè)概述,。市場(chǎng)氣氛作為隱形因素,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。

什么是需求,，需求量,？

一種商品的需求是指消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)在各種可能的價(jià)格水平下愿意而且能夠購(gòu)買的該商品的數(shù)量，需求量是指消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)在某一特定價(jià)格水平下愿意而且能夠購(gòu)買的該商品的數(shù)量,。

如果消費(fèi)者對(duì)某種商品只有購(gòu)買的欲望而沒(méi)有購(gòu)買的能力,，或者消費(fèi)者對(duì)某種商品有支付能力但沒(méi)有購(gòu)買的欲望，就不能形成有效的需求,。需求是指既有購(gòu)買欲望又有購(gòu)買能力的有效需求，兩個(gè)條件缺一不可,。例如,，一個(gè)人想買一輛汽車，但無(wú)足夠的錢購(gòu)買,，那此人對(duì)汽車的需求為零,，因?yàn)樗挥匈?gòu)車的欲望而沒(méi)有支付能力,。

為什么市場(chǎng)營(yíng)銷能夠創(chuàng)造消費(fèi)者需求？

企業(yè)通過(guò)適當(dāng)降價(jià),，可以讓那些過(guò)去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購(gòu)買和消費(fèi)這種商品,，讓那些過(guò)去覺(jué)得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購(gòu)買、多消費(fèi),，真正滿足其需要;

通過(guò)廣告宣傳,，讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒(méi)有購(gòu)買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品，產(chǎn)生購(gòu)買和消費(fèi)的欲望;

通過(guò)推出新產(chǎn)品,，可以讓那些難以從過(guò)去的那種商品獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購(gòu)買到適合其需要,、能讓他滿意的商品;

通過(guò)提供銷售服務(wù)，讓那些覺(jué)得消費(fèi)某種商品不方便,、不如意,、不安全因而很少購(gòu)買的消費(fèi)者也能盡可能多地購(gòu)買和消費(fèi)這種商品，創(chuàng)造市場(chǎng)需求可以使市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大,，提高顧客需求的滿足程度,。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué):需要和需求有什么不同？

需要（Needs）：是指人類沒(méi)有得到某些滿足的感覺(jué)狀態(tài),。需要是人的本能,，與經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)，如渴了想喝,，餓了想吃,、困了想睡等，只要這些本能沒(méi)有得到滿足,，就會(huì)產(chǎn)生需要,。

需求（Demand）：是指人們有能力并且愿意購(gòu)買某種產(chǎn)品的愿望。需求就不是人的本能,，而是與經(jīng)濟(jì)有關(guān),，是企業(yè)必須認(rèn)真研究的消費(fèi)者的需求?！坝心芰Α焙汀霸敢狻笔菢?gòu)成需求的（包括現(xiàn)實(shí)的和潛在需求）的必要條件,。

什么是生理需求，物質(zhì)需求,，精神需求?謝謝,？

生理需求往窄面地說(shuō)就是性欲的滿足；物質(zhì)需求極為廣泛,，涵蓋了人的吃,、穿、用、行等方面消耗物資的檔次,；精神需求和文化是有關(guān)系的,，欣賞、享受,、開(kāi)心都在無(wú)形當(dāng)中,。

什么是業(yè)務(wù)需求和用戶需求？

業(yè)務(wù)需求針對(duì)是公司,，描述是公司想如何解決用戶的問(wèn)題,，如何滿足用戶的欲望，并將利益最大化,。重點(diǎn)是在后面,，追求商業(yè)可行性與利益最大化?！　∮脩粜枨筢槍?duì)的是人,，描述的是用戶想做某件事情所遇到的問(wèn)題，或所想滿足的欲望,；