在市場營銷學(xué)中是怎么定義“需求”的？

需求和需要是經(jīng)濟和管理學(xué)科特別是市場營銷學(xué)中的兩個相近又有區(qū)別的重要概念,，可以說沒有這兩個概念作基石,，市場營銷學(xué)科的大廈將轟然倒塌,。然而,，綜觀多數(shù)營銷學(xué)教村，對這兩個概念的應(yīng)用是不夠嚴謹?shù)摹１疚臄M就需求和需要在營銷學(xué)中的理解與應(yīng)用作些探討，不當之處還請專家指正,。

盡管需求與需要兩個概念在經(jīng)濟和管理學(xué)科中相當重要且運用得非常普遍,，但在漢語的權(quán)威辭書中對需要與需求的解釋卻相當簡單,。

《辭海》中沒有對需求的解釋,；對需要的解釋為：人對一定客觀事物需求的表現(xiàn),。人類在種族發(fā)展過程中因維持生命和延續(xù)種族，形成對某些事物的天然需要,，如對營養(yǎng),、自衛(wèi)、繁殖后代的天然需要,，在社會生活中為了提高物質(zhì)和精神生活水平,，形成高級的物質(zhì)需要，如對社交,、勞動,、文化、科學(xué),、藝術(shù),、政治生活等的需要。人的需要是在社會實踐中得到滿足和發(fā)展的,，具有社會歷史性,。它表現(xiàn)為愿望、意向,、興趣而成為行動的一種直接原因,。

《辭源》中也沒有對需求的解釋，對需要的解釋是：給用,。

《現(xiàn)代漢語辭?！穼π枰慕忉尀椋簩κ挛锏囊蟆π枨蟮慕忉尀椋河尚枰a(chǎn)生的要求,。

臺灣版的《中文大辭典》也沒有對需求的解釋,。對需要demand的解釋是：經(jīng)濟學(xué)名詞，謂有一定購買力者對于一定貨物之欲望或要求,，與供給相對,。為經(jīng)濟行為之經(jīng)緯。一切貨物之價格,，均依其關(guān)系決定之,。我們熟悉的西方經(jīng)濟學(xué)中的需求曲線,、需求彈性概念在過去的臺灣著作中常為需要曲線、需要彈性,。

綜上所述在常用的中國語言中需要與需求兩個概念沒有什么特別的區(qū)別,，兩者換用也沒有太大的影響。

然而在經(jīng)濟和管理學(xué)科中,，需要和需求是兩個必須區(qū)別的概念,。世界級的營銷學(xué)大師菲力普·科特勒在其多個營銷學(xué)教程版本中對兩個概念作了區(qū)分。Itisimportanttodistinguishamongneeds,，wants,，anddemands。Ahumanneedisastateofdeprivationofsomebasicsatisfaction,。Demandsarewantsforspecificproductsthatarebackedbyanabilityandwillingnesstobuythem,。Wantsbecomedemandswhensupportedbypurchasingpower。譯者將其翻譯為：對需要,、欲望和需求進行區(qū)分是重要的,。人類的需要是指沒有得到某些滿足的感受狀態(tài)。需求是指對有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望,。只有當有購買能力支撐時欲望便轉(zhuǎn)化成了需求,。

我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要，demands翻譯成了需求,。那么是不是國內(nèi)在翻譯國外的經(jīng)濟或管理文獻的統(tǒng)一地把needs翻譯成了需要,，demands翻譯成了需求呢?答案是不一定。在中國營銷傳播網(wǎng)知識庫中稱消費者的需求為needs,，需要為demands,。類似這樣的說法反映出國內(nèi)營銷學(xué)界對兩概念使用的不嚴謹。事實上根據(jù)吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋,，需要可譯為：need,，want，require,，de-mand等,；需求可譯為needs，need,，demand,，requirement等。反之在常見的英漢辭典中英語的need和demand的漢語釋意中都有需要及需求,。菲力普·科特勒的《市場營銷管理》(亞洲版第二版)MARKETINGMAN—AGEMENT(NinthEdition)的AssessingMarketing'sCriticalRoleinOrganizationalPerformance部分,，大多用的是need，want,，僅在區(qū)分need,，want,，demand及MarketingManagement部分闡述Marketingmanagersmanagedemand時用了demand，可見恐怕就是菲力普·科特勒也沒有一定要把needs對應(yīng)為需要,，demands對應(yīng)為需求,。也許正因如此，國內(nèi)的市場營銷學(xué)科中就有人混淆了需要和需求兩個概念,。諸如以下說法：市場營銷者要以消費者及其需要為中心,；消費者的欲望和需要受人口變量及其它變量的影響；需求Needs,、欲求Wants,、需要De-mands是市場營銷的關(guān)鍵……完全可以說是隨心所欲,，沒有一定,。這種現(xiàn)象對—門學(xué)科的建設(shè)及發(fā)展是有害無益的。

本文以為將需要和需求進行區(qū)分是可能的也是必要的,。

所謂需要是就人的生存和發(fā)展而言所不能少者,，如吃、穿,、住,、行諸項，馬斯洛所說的生理需要(Physiologicalneeds),、安全需要(Safetyneeds),、歸屬需要(Socialneeds)、尊重需要(Esteemneeds)及自我實現(xiàn)需要(Self--actualizationneeds)等,；麥克利蘭所說的成就需要(needforachievement),、權(quán)力需要(oeedforpower)、親合需要(needforaffiliation)等,；阿爾德福所說的生存的需要,、關(guān)系的需要、成長的需要等,；大家常說的物質(zhì)需要,、精神需要等。它們對人類的生存和發(fā)展而言是客觀存在的,，對人的生存和發(fā)展而言它只及“要”而不論其它,。

需求應(yīng)視為在具體時間、具體條件,、具體環(huán)境之約束下需要的特定體現(xiàn),。它在關(guān)注“要”的同時還得強調(diào)與“要”相關(guān)的諸多方面。如是否有相應(yīng)的資源支撐,。兩者的關(guān)系是一般與特殊的關(guān)系,。沒有需要則無從談起需求,，即需要是需求的基礎(chǔ)，反之只談需要則無法討論日常生活之具體滿足,，即需求是需要的具體體現(xiàn),。人的同一需要可反映為現(xiàn)實生活中的各色各樣的需求。如同是對吃的需要,，在長征途中表現(xiàn)為對雪水草根的需求,，在現(xiàn)代城市青年身上則表現(xiàn)為對漢堡、牛奶的需求,。對住的需要在農(nóng)村表現(xiàn)為對農(nóng)舍的需求,，在城市則是對樓房的需求，諸如此類不一而足,。

經(jīng)濟學(xué)家更關(guān)心需求,，因為需要是不受約束的，需求則指實際能夠得到滿足的需要,。那么市場營銷管理是更關(guān)心需要呢還是更關(guān)心需求呢?本文認為作為研究具體的企業(yè)市場營銷管理規(guī)律的學(xué)科它應(yīng)該更關(guān)心需求而不是需要,。

多有市場營銷學(xué)教材說市場營銷管理就是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場交換變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動,。產(chǎn)品是任何可以滿足人類某種需要或欲望的東西,。如此等等的說法都是不正確的。如果企業(yè)的營銷以滿足人類的需要或欲望為目的,，則企業(yè)的努力就尤如船行大海茫茫無邊無法靠岸,。因為人類的任一需要都有無數(shù)的表現(xiàn)形式，而任何一家企業(yè)的資源相對于人類需要的無數(shù)表現(xiàn)形式而言都是非常有限的,，企業(yè)只能針對社會的某一需求開發(fā),、設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品,，即企業(yè)的產(chǎn)品只能是制造可以滿足人類的需求的東西,，至于這種需求是何種需要的體現(xiàn)，企業(yè)在所不問,，唯其如此企業(yè)的努力才能落到實處,。比如一家服裝企業(yè)如果滿足人類的穿的需要，也可以說是人類的生理的需要,，也可以說是人類的生存的需要,，也可以說是物質(zhì)需要為目的而努力的話，該企業(yè)就沒有努力的方向,，它只有以滿足現(xiàn)代社會中某群人的某方面的需求為努力方向,，企業(yè)的有限資源才有向心力，市場才會對該企業(yè)的努力給予認可。

市場營銷講究細分需求,、有針對性,、可贏利，只有抓住需求這一關(guān)鍵才是抓住了市場營銷的本質(zhì),。綜上所述,，本文認為國內(nèi)營銷學(xué)界不能惑于一書之譯，而將需要與需求混用,，兩者是有很大區(qū)別的不同概念,，亂用的結(jié)果必然會貽誤市場營銷學(xué)科的發(fā)展

市場營銷需求的名詞解釋？

指消費者生理及心理的需要,，如人們?yōu)榱松?，需要食物、衣服,、房屋等生理需求及安全?歸屬感,、尊重和自我實現(xiàn)等心理需求。市場營銷者不能創(chuàng)造這種需要,，而只能適應(yīng)它,。 　

指有支付能力和愿意購買某種物品。消費者的需要在有購買力作后盾時就變成為需求,。許多人想購買奧迪牌轎車，但只有具有支付能力的人才能購買,。

市場營銷需求的類型的表現(xiàn),？

市場營銷需求的類型表現(xiàn)為：負需求、無需求,、正需求,、潛需求、無差別需求,、過分需求等

采購需求中商務(wù)需求是指什么,？

采購需求中商務(wù)需求是指企業(yè)日常運轉(zhuǎn)所需要的物品，如生產(chǎn)線上的零部件,、維修性供給品,、辦公用品等，這些產(chǎn)品一般會在1年內(nèi)被使用或消耗掉,。

企業(yè)日常運轉(zhuǎn)中不會被消耗掉的固定資產(chǎn),，其使用壽命大于1年，如影印機,、運貨車輛,、機器設(shè)備、建筑物等。

市場營銷中,，什么是市場氣氛,？

市場氣氛就是人類活動的一個概述，英文全稱：market sentiment,。市場營銷在一般意義上可理解有關(guān)的人類活動.而市場氣氛就是人類活動的一個概述,。市場氣氛作為隱形因素，對市場營銷的結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的作用,。

什么是需求,，需求量？

一種商品的需求是指消費者在一定時期內(nèi)在各種可能的價格水平下愿意而且能夠購買的該商品的數(shù)量,，需求量是指消費者在一定時期內(nèi)在某一特定價格水平下愿意而且能夠購買的該商品的數(shù)量,。

如果消費者對某種商品只有購買的欲望而沒有購買的能力，或者消費者對某種商品有支付能力但沒有購買的欲望,，就不能形成有效的需求,。需求是指既有購買欲望又有購買能力的有效需求，兩個條件缺一不可,。例如,，一個人想買一輛汽車，但無足夠的錢購買,，那此人對汽車的需求為零,，因為他只有購車的欲望而沒有支付能力。

為什么市場營銷能夠創(chuàng)造消費者需求,？

企業(yè)通過適當降價,，可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品，讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買,、多消費,，真正滿足其需要;

通過廣告宣傳，讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品,，產(chǎn)生購買和消費的欲望;

通過推出新產(chǎn)品,，可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機會購買到適合其需要、能讓他滿意的商品;

通過提供銷售服務(wù),，讓那些覺得消費某種商品不方便,、不如意、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品,，創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實需求不斷擴大,，提高顧客需求的滿足程度。

市場營銷學(xué):需要和需求有什么不同,？

需要（Needs）：是指人類沒有得到某些滿足的感覺狀態(tài),。需要是人的本能,，與經(jīng)濟無關(guān)，如渴了想喝,，餓了想吃,、困了想睡等，只要這些本能沒有得到滿足,，就會產(chǎn)生需要,。

需求（Demand）：是指人們有能力并且愿意購買某種產(chǎn)品的愿望。需求就不是人的本能,，而是與經(jīng)濟有關(guān),，是企業(yè)必須認真研究的消費者的需求?！坝心芰Α焙汀霸敢狻笔菢?gòu)成需求的（包括現(xiàn)實的和潛在需求）的必要條件,。

什么是生理需求，物質(zhì)需求,，精神需求?謝謝,？

生理需求往窄面地說就是性欲的滿足；物質(zhì)需求極為廣泛,，涵蓋了人的吃,、穿、用,、行等方面消耗物資的檔次,；精神需求和文化是有關(guān)系的，欣賞,、享受,、開心都在無形當中。

什么是業(yè)務(wù)需求和用戶需求,？

業(yè)務(wù)需求針對是公司，描述是公司想如何解決用戶的問題,，如何滿足用戶的欲望,，并將利益最大化。重點是在后面,，追求商業(yè)可行性與利益最大化,。　　用戶需求針對的是人,，描述的是用戶想做某件事情所遇到的問題,，或所想滿足的欲望；