在市場營銷學(xué)中是怎么定義“需求”的,？

需求和需要是經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科特別是市場營銷學(xué)中的兩個(gè)相近又有區(qū)別的重要概念,，可以說沒有這兩個(gè)概念作基石,，市場營銷學(xué)科的大廈將轟然倒塌,。然而，綜觀多數(shù)營銷學(xué)教村,，對這兩個(gè)概念的應(yīng)用是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。本文擬就需求和需要在營銷學(xué)中的理解與應(yīng)用作些探討，不當(dāng)之處還請專家指正,。

盡管需求與需要兩個(gè)概念在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中相當(dāng)重要且運(yùn)用得非常普遍,，但在漢語的權(quán)威辭書中對需要與需求的解釋卻相當(dāng)簡單。

《辭海》中沒有對需求的解釋,；對需要的解釋為：人對一定客觀事物需求的表現(xiàn),。人類在種族發(fā)展過程中因維持生命和延續(xù)種族，形成對某些事物的天然需要,，如對營養(yǎng),、自衛(wèi)、繁殖后代的天然需要,，在社會生活中為了提高物質(zhì)和精神生活水平,，形成高級的物質(zhì)需要，如對社交,、勞動,、文化、科學(xué),、藝術(shù),、政治生活等的需要。人的需要是在社會實(shí)踐中得到滿足和發(fā)展的,，具有社會歷史性。它表現(xiàn)為愿望,、意向,、興趣而成為行動的一種直接原因。

《辭源》中也沒有對需求的解釋,，對需要的解釋是：給用,。

《現(xiàn)代漢語辭海》對需要的解釋為：對事物的要求,。對需求的解釋為：由需要而產(chǎn)生的要求,。

臺灣版的《中文大辭典》也沒有對需求的解釋。對需要demand的解釋是：經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞,，謂有一定購買力者對于一定貨物之欲望或要求,，與供給相對。為經(jīng)濟(jì)行為之經(jīng)緯,。一切貨物之價(jià)格,，均依其關(guān)系決定之。我們熟悉的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求曲線,、需求彈性概念在過去的臺灣著作中常為需要曲線,、需要彈性。

綜上所述在常用的中國語言中需要與需求兩個(gè)概念沒有什么特別的區(qū)別,，兩者換用也沒有太大的影響,。

然而在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中，需要和需求是兩個(gè)必須區(qū)別的概念。世界級的營銷學(xué)大師菲力普·科特勒在其多個(gè)營銷學(xué)教程版本中對兩個(gè)概念作了區(qū)分,。Itisimportanttodistinguishamongneeds,，wants，anddemands,。Ahumanneedisastateofdeprivationofsomebasicsatisfaction,。Demandsarewantsforspecificproductsthatarebackedbyanabilityandwillingnesstobuythem。Wantsbecomedemandswhensupportedbypurchasingpower,。譯者將其翻譯為：對需要,、欲望和需求進(jìn)行區(qū)分是重要的。人類的需要是指沒有得到某些滿足的感受狀態(tài),。需求是指對有能力購買并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望,。只有當(dāng)有購買能力支撐時(shí)欲望便轉(zhuǎn)化成了需求。

我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要,，demands翻譯成了需求,。那么是不是國內(nèi)在翻譯國外的經(jīng)濟(jì)或管理文獻(xiàn)的統(tǒng)一地把needs翻譯成了需要，demands翻譯成了需求呢?答案是不一定,。在中國營銷傳播網(wǎng)知識庫中稱消費(fèi)者的需求為needs,，需要為demands。類似這樣的說法反映出國內(nèi)營銷學(xué)界對兩概念使用的不嚴(yán)謹(jǐn),。事實(shí)上根據(jù)吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋,，需要可譯為：need，want,，require,，de-mand等；需求可譯為needs,，need,，demand，requirement等,。反之在常見的英漢辭典中英語的need和demand的漢語釋意中都有需要及需求,。菲力普·科特勒的《市場營銷管理》(亞洲版第二版)MARKETINGMAN—AGEMENT(NinthEdition)的AssessingMarketing'sCriticalRoleinOrganizationalPerformance部分，大多用的是need,，want,，僅在區(qū)分need，want,，demand及MarketingManagement部分闡述Marketingmanagersmanagedemand時(shí)用了demand,，可見恐怕就是菲力普·科特勒也沒有一定要把needs對應(yīng)為需要，demands對應(yīng)為需求,。也許正因如此,，國內(nèi)的市場營銷學(xué)科中就有人混淆了需要和需求兩個(gè)概念,。諸如以下說法：市場營銷者要以消費(fèi)者及其需要為中心；消費(fèi)者的欲望和需要受人口變量及其它變量的影響,；需求Needs,、欲求Wants、需要De-mands是市場營銷的關(guān)鍵……完全可以說是隨心所欲,，沒有一定,。這種現(xiàn)象對—門學(xué)科的建設(shè)及發(fā)展是有害無益的。

本文以為將需要和需求進(jìn)行區(qū)分是可能的也是必要的,。

所謂需要是就人的生存和發(fā)展而言所不能少者,，如吃、穿,、住,、行諸項(xiàng)，馬斯洛所說的生理需要(Physiologicalneeds),、安全需要(Safetyneeds),、歸屬需要(Socialneeds)、尊重需要(Esteemneeds)及自我實(shí)現(xiàn)需要(Self--actualizationneeds)等,；麥克利蘭所說的成就需要(needforachievement),、權(quán)力需要(oeedforpower)、親合需要(needforaffiliation)等,；阿爾德福所說的生存的需要,、關(guān)系的需要、成長的需要等,；大家常說的物質(zhì)需要、精神需要等,。它們對人類的生存和發(fā)展而言是客觀存在的,，對人的生存和發(fā)展而言它只及“要”而不論其它。

需求應(yīng)視為在具體時(shí)間,、具體條件,、具體環(huán)境之約束下需要的特定體現(xiàn)。它在關(guān)注“要”的同時(shí)還得強(qiáng)調(diào)與“要”相關(guān)的諸多方面,。如是否有相應(yīng)的資源支撐,。兩者的關(guān)系是一般與特殊的關(guān)系。沒有需要則無從談起需求,，即需要是需求的基礎(chǔ),，反之只談需要則無法討論日常生活之具體滿足，即需求是需要的具體體現(xiàn),。人的同一需要可反映為現(xiàn)實(shí)生活中的各色各樣的需求,。如同是對吃的需要,，在長征途中表現(xiàn)為對雪水草根的需求，在現(xiàn)代城市青年身上則表現(xiàn)為對漢堡,、牛奶的需求,。對住的需要在農(nóng)村表現(xiàn)為對農(nóng)舍的需求，在城市則是對樓房的需求,，諸如此類不一而足,。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家更關(guān)心需求，因?yàn)樾枰遣皇芗s束的,，需求則指實(shí)際能夠得到滿足的需要,。那么市場營銷管理是更關(guān)心需要呢還是更關(guān)心需求呢?本文認(rèn)為作為研究具體的企業(yè)市場營銷管理規(guī)律的學(xué)科它應(yīng)該更關(guān)心需求而不是需要。

多有市場營銷學(xué)教材說市場營銷管理就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場交換變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動,。產(chǎn)品是任何可以滿足人類某種需要或欲望的東西。如此等等的說法都是不正確的,。如果企業(yè)的營銷以滿足人類的需要或欲望為目的,，則企業(yè)的努力就尤如船行大海茫茫無邊無法靠岸。因?yàn)槿祟惖娜我恍枰加袩o數(shù)的表現(xiàn)形式,，而任何一家企業(yè)的資源相對于人類需要的無數(shù)表現(xiàn)形式而言都是非常有限的,，企業(yè)只能針對社會的某一需求開發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)產(chǎn)品,，即企業(yè)的產(chǎn)品只能是制造可以滿足人類的需求的東西，至于這種需求是何種需要的體現(xiàn),，企業(yè)在所不問,，唯其如此企業(yè)的努力才能落到實(shí)處。比如一家服裝企業(yè)如果滿足人類的穿的需要,，也可以說是人類的生理的需要,，也可以說是人類的生存的需要，也可以說是物質(zhì)需要為目的而努力的話,，該企業(yè)就沒有努力的方向,，它只有以滿足現(xiàn)代社會中某群人的某方面的需求為努力方向，企業(yè)的有限資源才有向心力,，市場才會對該企業(yè)的努力給予認(rèn)可,。

市場營銷講究細(xì)分需求、有針對性,、可贏利,，只有抓住需求這一關(guān)鍵才是抓住了市場營銷的本質(zhì)。綜上所述,，本文認(rèn)為國內(nèi)營銷學(xué)界不能惑于一書之譯,，而將需要與需求混用,，兩者是有很大區(qū)別的不同概念，亂用的結(jié)果必然會貽誤市場營銷學(xué)科的發(fā)展

市場營銷需求的名詞解釋,？

指消費(fèi)者生理及心理的需要,，如人們?yōu)榱松妫枰澄?、衣服,、房屋等生理需求及安全?歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等心理需求,。市場營銷者不能創(chuàng)造這種需要,，而只能適應(yīng)它。 　

指有支付能力和愿意購買某種物品,。消費(fèi)者的需要在有購買力作后盾時(shí)就變成為需求,。許多人想購買奧迪牌轎車，但只有具有支付能力的人才能購買,。

市場營銷需求的類型的表現(xiàn),？

市場營銷需求的類型表現(xiàn)為：負(fù)需求、無需求,、正需求,、潛需求、無差別需求,、過分需求等

采購需求中商務(wù)需求是指什么,？

采購需求中商務(wù)需求是指企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的物品，如生產(chǎn)線上的零部件,、維修性供給品,、辦公用品等，這些產(chǎn)品一般會在1年內(nèi)被使用或消耗掉,。

企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不會被消耗掉的固定資產(chǎn),，其使用壽命大于1年，如影印機(jī),、運(yùn)貨車輛、機(jī)器設(shè)備,、建筑物等,。

市場營銷中，什么是市場氣氛,？

市場氣氛就是人類活動的一個(gè)概述,，英文全稱：market sentiment。市場營銷在一般意義上可理解有關(guān)的人類活動.而市場氣氛就是人類活動的一個(gè)概述,。市場氣氛作為隱形因素,，對市場營銷的結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的作用,。

什么是需求，需求量,？

一種商品的需求是指消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)在各種可能的價(jià)格水平下愿意而且能夠購買的該商品的數(shù)量,，需求量是指消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)在某一特定價(jià)格水平下愿意而且能夠購買的該商品的數(shù)量。

如果消費(fèi)者對某種商品只有購買的欲望而沒有購買的能力,，或者消費(fèi)者對某種商品有支付能力但沒有購買的欲望,，就不能形成有效的需求。需求是指既有購買欲望又有購買能力的有效需求,，兩個(gè)條件缺一不可,。例如，一個(gè)人想買一輛汽車,，但無足夠的錢購買,，那此人對汽車的需求為零，因?yàn)樗挥匈徿嚨挠鴽]有支付能力,。

為什么市場營銷能夠創(chuàng)造消費(fèi)者需求,？

企業(yè)通過適當(dāng)降價(jià)，可以讓那些過去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購買和消費(fèi)這種商品,，讓那些過去覺得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購買,、多消費(fèi)，真正滿足其需要;

通過廣告宣傳,，讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,，產(chǎn)生購買和消費(fèi)的欲望;

通過推出新產(chǎn)品，可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會購買到適合其需要,、能讓他滿意的商品;

通過提供銷售服務(wù),，讓那些覺得消費(fèi)某種商品不方便、不如意,、不安全因而很少購買的消費(fèi)者也能盡可能多地購買和消費(fèi)這種商品,，創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大，提高顧客需求的滿足程度,。

市場營銷學(xué):需要和需求有什么不同,？

需要（Needs）：是指人類沒有得到某些滿足的感覺狀態(tài)。需要是人的本能,，與經(jīng)濟(jì)無關(guān),，如渴了想喝，餓了想吃,、困了想睡等,，只要這些本能沒有得到滿足，就會產(chǎn)生需要,。

需求（Demand）：是指人們有能力并且愿意購買某種產(chǎn)品的愿望,。需求就不是人的本能,，而是與經(jīng)濟(jì)有關(guān)，是企業(yè)必須認(rèn)真研究的消費(fèi)者的需求,?！坝心芰Α焙汀霸敢狻笔菢?gòu)成需求的（包括現(xiàn)實(shí)的和潛在需求）的必要條件。

什么是生理需求,，物質(zhì)需求,，精神需求?謝謝？

生理需求往窄面地說就是性欲的滿足,；物質(zhì)需求極為廣泛,，涵蓋了人的吃、穿,、用,、行等方面消耗物資的檔次；精神需求和文化是有關(guān)系的,，欣賞,、享受、開心都在無形當(dāng)中,。

什么是業(yè)務(wù)需求和用戶需求,？

業(yè)務(wù)需求針對是公司，描述是公司想如何解決用戶的問題,，如何滿足用戶的欲望,，并將利益最大化。重點(diǎn)是在后面,，追求商業(yè)可行性與利益最大化,。　　用戶需求針對的是人,，描述的是用戶想做某件事情所遇到的問題,，或所想滿足的欲望；