在市場營銷學(xué)中是怎么定義“需求”的？

需求和需要是經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科特別是市場營銷學(xué)中的兩個相近又有區(qū)別的重要概念,，可以說沒有這兩個概念作基石,，市場營銷學(xué)科的大廈將轟然倒塌。然而,，綜觀多數(shù)營銷學(xué)教村,，對這兩個概念的應(yīng)用是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹１疚臄M就需求和需要在營銷學(xué)中的理解與應(yīng)用作些探討,，不當(dāng)之處還請專家指正,。

盡管需求與需要兩個概念在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中相當(dāng)重要且運(yùn)用得非常普遍，但在漢語的權(quán)威辭書中對需要與需求的解釋卻相當(dāng)簡單,。

《辭?！分袥]有對需求的解釋；對需要的解釋為：人對一定客觀事物需求的表現(xiàn),。人類在種族發(fā)展過程中因維持生命和延續(xù)種族,，形成對某些事物的天然需要，如對營養(yǎng),、自衛(wèi),、繁殖后代的天然需要，在社會生活中為了提高物質(zhì)和精神生活水平,，形成高級的物質(zhì)需要,，如對社交、勞動,、文化,、科學(xué)、藝術(shù),、政治生活等的需要,。人的需要是在社會實(shí)踐中得到滿足和發(fā)展的，具有社會歷史性,。它表現(xiàn)為愿望,、意向、興趣而成為行動的一種直接原因,。

《辭源》中也沒有對需求的解釋,，對需要的解釋是：給用。

《現(xiàn)代漢語辭?！穼π枰慕忉尀椋簩κ挛锏囊?。對需求的解釋為：由需要而產(chǎn)生的要求。

臺灣版的《中文大辭典》也沒有對需求的解釋,。對需要demand的解釋是：經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞，謂有一定購買力者對于一定貨物之欲望或要求，與供給相對,。為經(jīng)濟(jì)行為之經(jīng)緯,。一切貨物之價格，均依其關(guān)系決定之,。我們熟悉的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求曲線,、需求彈性概念在過去的臺灣著作中常為需要曲線、需要彈性,。

綜上所述在常用的中國語言中需要與需求兩個概念沒有什么特別的區(qū)別,，兩者換用也沒有太大的影響。

然而在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中,，需要和需求是兩個必須區(qū)別的概念,。世界級的營銷學(xué)大師菲力普·科特勒在其多個營銷學(xué)教程版本中對兩個概念作了區(qū)分。Itisimportanttodistinguishamongneeds,，wants,，anddemands。Ahumanneedisastateofdeprivationofsomebasicsatisfaction,。Demandsarewantsforspecificproductsthatarebackedbyanabilityandwillingnesstobuythem,。Wantsbecomedemandswhensupportedbypurchasingpower。譯者將其翻譯為：對需要,、欲望和需求進(jìn)行區(qū)分是重要的,。人類的需要是指沒有得到某些滿足的感受狀態(tài)。需求是指對有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望,。只有當(dāng)有購買能力支撐時欲望便轉(zhuǎn)化成了需求,。

我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要，demands翻譯成了需求,。那么是不是國內(nèi)在翻譯國外的經(jīng)濟(jì)或管理文獻(xiàn)的統(tǒng)一地把needs翻譯成了需要,，demands翻譯成了需求呢?答案是不一定。在中國營銷傳播網(wǎng)知識庫中稱消費(fèi)者的需求為needs,，需要為demands,。類似這樣的說法反映出國內(nèi)營銷學(xué)界對兩概念使用的不嚴(yán)謹(jǐn)。事實(shí)上根據(jù)吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋,，需要可譯為：need,，want，require,，de-mand等,；需求可譯為needs，need,，demand,，requirement等,。反之在常見的英漢辭典中英語的need和demand的漢語釋意中都有需要及需求。菲力普·科特勒的《市場營銷管理》(亞洲版第二版)MARKETINGMAN—AGEMENT(NinthEdition)的AssessingMarketing'sCriticalRoleinOrganizationalPerformance部分,，大多用的是need,，want，僅在區(qū)分need,，want,，demand及MarketingManagement部分闡述Marketingmanagersmanagedemand時用了demand，可見恐怕就是菲力普·科特勒也沒有一定要把needs對應(yīng)為需要,，demands對應(yīng)為需求,。也許正因如此，國內(nèi)的市場營銷學(xué)科中就有人混淆了需要和需求兩個概念,。諸如以下說法：市場營銷者要以消費(fèi)者及其需要為中心,；消費(fèi)者的欲望和需要受人口變量及其它變量的影響；需求Needs,、欲求Wants,、需要De-mands是市場營銷的關(guān)鍵……完全可以說是隨心所欲，沒有一定,。這種現(xiàn)象對—門學(xué)科的建設(shè)及發(fā)展是有害無益的,。

本文以為將需要和需求進(jìn)行區(qū)分是可能的也是必要的。

所謂需要是就人的生存和發(fā)展而言所不能少者,，如吃,、穿、住,、行諸項(xiàng),，馬斯洛所說的生理需要(Physiologicalneeds)、安全需要(Safetyneeds),、歸屬需要(Socialneeds),、尊重需要(Esteemneeds)及自我實(shí)現(xiàn)需要(Self--actualizationneeds)等；麥克利蘭所說的成就需要(needforachievement),、權(quán)力需要(oeedforpower),、親合需要(needforaffiliation)等；阿爾德福所說的生存的需要,、關(guān)系的需要,、成長的需要等；大家常說的物質(zhì)需要,、精神需要等,。它們對人類的生存和發(fā)展而言是客觀存在的，對人的生存和發(fā)展而言它只及“要”而不論其它,。

需求應(yīng)視為在具體時間,、具體條件,、具體環(huán)境之約束下需要的特定體現(xiàn)。它在關(guān)注“要”的同時還得強(qiáng)調(diào)與“要”相關(guān)的諸多方面,。如是否有相應(yīng)的資源支撐,。兩者的關(guān)系是一般與特殊的關(guān)系。沒有需要則無從談起需求,，即需要是需求的基礎(chǔ)，反之只談需要則無法討論日常生活之具體滿足,，即需求是需要的具體體現(xiàn),。人的同一需要可反映為現(xiàn)實(shí)生活中的各色各樣的需求。如同是對吃的需要,，在長征途中表現(xiàn)為對雪水草根的需求,，在現(xiàn)代城市青年身上則表現(xiàn)為對漢堡、牛奶的需求,。對住的需要在農(nóng)村表現(xiàn)為對農(nóng)舍的需求,，在城市則是對樓房的需求，諸如此類不一而足,。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家更關(guān)心需求,，因?yàn)樾枰遣皇芗s束的，需求則指實(shí)際能夠得到滿足的需要,。那么市場營銷管理是更關(guān)心需要呢還是更關(guān)心需求呢?本文認(rèn)為作為研究具體的企業(yè)市場營銷管理規(guī)律的學(xué)科它應(yīng)該更關(guān)心需求而不是需要,。

多有市場營銷學(xué)教材說市場營銷管理就是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場交換變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動,。產(chǎn)品是任何可以滿足人類某種需要或欲望的東西,。如此等等的說法都是不正確的。如果企業(yè)的營銷以滿足人類的需要或欲望為目的,，則企業(yè)的努力就尤如船行大海茫茫無邊無法靠岸,。因?yàn)槿祟惖娜我恍枰加袩o數(shù)的表現(xiàn)形式，而任何一家企業(yè)的資源相對于人類需要的無數(shù)表現(xiàn)形式而言都是非常有限的,，企業(yè)只能針對社會的某一需求開發(fā),、設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品,，即企業(yè)的產(chǎn)品只能是制造可以滿足人類的需求的東西,，至于這種需求是何種需要的體現(xiàn)，企業(yè)在所不問,，唯其如此企業(yè)的努力才能落到實(shí)處,。比如一家服裝企業(yè)如果滿足人類的穿的需要，也可以說是人類的生理的需要,，也可以說是人類的生存的需要,，也可以說是物質(zhì)需要為目的而努力的話,，該企業(yè)就沒有努力的方向，它只有以滿足現(xiàn)代社會中某群人的某方面的需求為努力方向,，企業(yè)的有限資源才有向心力,，市場才會對該企業(yè)的努力給予認(rèn)可。

市場營銷講究細(xì)分需求,、有針對性,、可贏利，只有抓住需求這一關(guān)鍵才是抓住了市場營銷的本質(zhì),。綜上所述,，本文認(rèn)為國內(nèi)營銷學(xué)界不能惑于一書之譯，而將需要與需求混用,，兩者是有很大區(qū)別的不同概念,，亂用的結(jié)果必然會貽誤市場營銷學(xué)科的發(fā)展

市場營銷中的市場是怎么定義？

市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動,，其過程包括對一個產(chǎn)品,，一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作,、定價、促銷和流通等活動,，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個人的需求目標(biāo),。

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn),、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動,。

從宏觀角度對市場營銷下定義，E.J.Mccarthy把市場營銷定義為一種社會經(jīng)濟(jì)活動過程,，其目的在于滿足社會或人類需要,，實(shí)現(xiàn)社會目標(biāo)。Philop

Kotler指出,，“市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動,。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望,，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”,。

從微觀角度來表述的。美國市場營銷協(xié)會于1960年對市場營銷下的定義是：市場營銷是“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的企業(yè)營銷活動”,。

市場營銷MBA的定義：指企業(yè)以顧客為中心,，以市場為導(dǎo)向，從產(chǎn)品規(guī)劃開始,，綜合利用各種營銷手段,，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的全過程,。

個別需求和總體需求定義？

2．個別需求的異質(zhì)性

水路運(yùn)輸需求按需求的對象又可以分為個別需求和總體需求,，個別需求是指在一定時期內(nèi)和一定運(yùn)價水平條件下,，許多運(yùn)輸對象不同、性質(zhì)不同,、運(yùn)輸要求各異的具體水路運(yùn)輸要求,。每一具體的個別需求都有其需求的特殊性，這種特殊性就稱為個別需求的異質(zhì)性,。例如不同類別的貨物對運(yùn)輸?shù)囊?，在重量、容積,、形態(tài)、包裝以及運(yùn)輸質(zhì)量等方面都有不同的要求,，只有在運(yùn)輸過程中采取相應(yīng)的措施,，才能適應(yīng)這些個別需求的各種要求。不同的貨物對水路運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟(jì)方面的要求也各不相同,，有的要求較快的運(yùn)輸速度,，有的要求低廉的運(yùn)價。個別需求的異質(zhì)性表現(xiàn)為多方面且各具特點(diǎn),，研究和掌握這些特殊性,，是搞好水路運(yùn)輸經(jīng)營的重要條件。

3．總體需求的規(guī)律性

水路運(yùn)輸?shù)目傮w需求是指在一定時期內(nèi)和一定運(yùn)價水乎條件下,，整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對水路運(yùn)輸勞務(wù)的需求總和,。盡管具體運(yùn)輸對象的運(yùn)輸要求千差萬別，但總體的水路運(yùn)輸需求的變化仍呈現(xiàn)較強(qiáng)的規(guī)律性,。這些規(guī)律性包括：水路運(yùn)輸需求在時間上,、方向上的不平衡性；水路運(yùn)輸客,、貨流變動的一般規(guī)律性,；水路運(yùn)輸市場需求變化的規(guī)律性等等。研究總體需求的規(guī)律性,，能夠更好地把握運(yùn)輸需求變動的總體規(guī)模和方向,。

市場營銷定義？

市場營銷,，英文是Marketing,，又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),，市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對于企業(yè)來說，市場是營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。

市場營銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中，包括了一系列的核心概念,，即需要,、欲望和需求，產(chǎn)品,，價值,、成本和滿意，交換,，關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。

貨幣需求函數(shù)的定義？

對貨幣的總需求是人們對貨幣的交易需求,、預(yù)防需求和投機(jī)需求的總和,。貨幣的交易需求和預(yù)防需求決定收入，而貨幣的投機(jī)需求決定于利率,，因此,，對貨幣的總需求函數(shù)可描述為：

L=L1+L2=L1(y)+L2(r)=ky-hr

式中的L、L1,、L2都是代表對貨幣的實(shí)際需求,，即具有不變購買力的實(shí)際貨幣需求量。

潛在物流需求的定義,？

潛在物流需求意思是指企業(yè)自行承擔(dān)的物流需求,，即伴隨企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的運(yùn)輸、倉儲等物流活動,，由企業(yè)自行負(fù)責(zé),。

需求響應(yīng)率的定義？

需求響應(yīng)（Demand Response，簡稱DR）即電力需求響應(yīng)的簡稱,，是指當(dāng)電力批發(fā)市場價格升高或系統(tǒng)可靠性受威脅時,，電力用戶接收到供電方發(fā)出的誘導(dǎo)性減少負(fù)荷的直接補(bǔ)償。

市場營銷需求的類型的表現(xiàn),？

市場營銷需求的類型表現(xiàn)為：負(fù)需求,、無需求、正需求,、潛需求,、無差別需求、過分需求等

產(chǎn)品需求報告定義,？

產(chǎn)品需求報告的意思是指產(chǎn)品所有的功能的描述和規(guī)劃報告,。產(chǎn)品需求報告也叫產(chǎn)品可行性研究報告，它是建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng),、決策的主要依據(jù),。產(chǎn)品在開發(fā)時都有相應(yīng)的需求規(guī)則及需求報告，讓開發(fā),、測試人員能夠直觀明白該規(guī)則,，且沒有產(chǎn)生歧義。

酒店市場營銷的定義,？

酒店市場營銷屬于具體的行業(yè)市場營銷。包括對酒店經(jīng)營管理等方面進(jìn)行計劃,，組織,。協(xié)調(diào)，控制等內(nèi)容,。

酒店市場營銷同樣可以分為酒店（企業(yè)）不可控因素（包括人口環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，自然環(huán)境,，技術(shù)環(huán)境,，政治法律環(huán)境，社會文化環(huán)境等）和可控因素（產(chǎn)品策略,，價格策略,，分銷渠道策略，促銷策略）兩部分,。