截流顧客的基本方法,? 超市怎么截流競(jìng)品顧客,?
截流顧客的基本方法,?
方法一,、會(huì)員卡,、資格卡
關(guān)鍵點(diǎn):會(huì)員卡充值讓客戶無法拒絕,;資格卡讓客戶占盡便宜,。
1,、提起會(huì)員卡充值,,相信很多實(shí)體店都做過,,但是較多實(shí)體店老板由于充值力度不夠,導(dǎo)致效果非常不好,,如:一些餐飲類的老板使用充1000送100之類的充卡活動(dòng),,諸如此類的活動(dòng),想讓客戶充值顯然達(dá)不到理想的結(jié)果,。
那么,,什么樣的充值才能讓客戶無法拒絕呢?
案例1:服裝店或超市“充300送300抵300返300”
案例2:餐飲店或美容店“充1000送5000”
案例3:招商類“交5萬送5萬汽車”
………
想做成上述案例中的充值方案要掌握幾個(gè)核心點(diǎn):
1,、贈(zèng)品要有資源,,贈(zèng)品要有價(jià)差,,其意思就是,市場(chǎng)價(jià)值1000元的產(chǎn)品,,實(shí)際成本要在300元以下,。
2、要結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟,,充值要送異業(yè)聯(lián)盟的產(chǎn)品,,要何異業(yè)聯(lián)盟相互引流。
3,、充值活動(dòng)要把握合適的時(shí)機(jī),,如:店慶,節(jié)日等
大家試想一下,,如果推出上述充值方案,,充值效果想不好都難!
2,、資格卡,,如:快捷酒店推出的49元會(huì)員卡,即可享受在其全國(guó)連鎖酒店住宿打8折,。這類的卡即為資格卡,。
資格卡在某種程度上等于實(shí)體門店的純收入,如果實(shí)體店運(yùn)用此類的卡推廣好后,,能增加額外的收益,。
資格卡該怎么設(shè)計(jì)和操作呢?
第一:實(shí)體店可以根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品來設(shè)計(jì),,如:火鍋店可以推出“9元資格卡,,這個(gè)資格卡可以享受鍋底免費(fèi),主產(chǎn)品打折之類的優(yōu)惠”,。
第二:為客戶辦理和推出資格卡時(shí),,最好推的方式是“辦理多少錢的資格卡送價(jià)值多少錢的贈(zèng)品”。
充值卡和資格卡是目前實(shí)體店最有效最實(shí)用的截流和回流的方案,。
方法二:主產(chǎn)品,、副產(chǎn)品
此種方式在一些餐飲類企業(yè)用的較多,餐飲類企業(yè)可在客戶結(jié)賬時(shí)贈(zèng)送主菜品或代金券,。還可以贈(zèng)送啤酒等一些飲品,,啤酒或飲品可贈(zèng)送比較多的數(shù)量,但只限在店內(nèi)消費(fèi),,以此來實(shí)現(xiàn)客戶回流,。其它的一些實(shí)體門店也可根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品用此方式來設(shè)定。如美容店,做美容送洗臉,;養(yǎng)生店,,做養(yǎng)生送足療等等之類的活動(dòng),。
超市怎么截流競(jìng)品顧客?
其實(shí),,吸引客人最簡(jiǎn)單的方式是贈(zèng)品,,因?yàn)橘?zèng)品是免費(fèi)的,免費(fèi)可以直接刺激消費(fèi)者,,讓他們注意和感興趣,。
比起打折,贈(zèng)品更加直接,,可以列為引流第一法寶,。
使用贈(zèng)品模型存在3個(gè)痛點(diǎn):
1、我們作為商家贈(zèng)送贈(zèng)品的單一性與客戶對(duì)贈(zèng)品需求的多樣性之間的矛盾;
2,、商家與客戶之間都想花最少的錢獲得最大的回報(bào)之間的矛盾;
生日顧客情感維護(hù)的好處,。?
你要是給客戶發(fā)個(gè)生日問候短信或是送個(gè)小禮物,,顯得有儀式感,,顯得客戶是被重視的。
在短信問候的同時(shí)還可以宣傳宣傳自家產(chǎn)品的活動(dòng),。這樣客戶就算不買,,也會(huì)在朋友有需要的情況下主動(dòng)推薦的!我還會(huì)持續(xù)更新…希望對(duì)大家有所幫助吧,。
怎樣向顧客介紹煙機(jī)的好處,?
油煙對(duì)女性、小孩的皮膚,、呼吸系統(tǒng)傷害大,; 沒有煙機(jī)家里油污多,且不易清潔,; 沒有煙機(jī)油煙太大,,炒菜嗆人; 總之多舉例,,注意生動(dòng)性,、合理性,。
截流石的意義,?
是一塊公碑,是當(dāng)年為了將洶涌澎湃的黃河截流住而研制的人工合成石
怎么和顧客介紹衛(wèi)衣的好處,?
1.一件衣服的賣點(diǎn),不妨考慮: 賣“概念” 概念是表現(xiàn)產(chǎn)品“賣點(diǎn)”的一種形式,,概念炒作會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生巨大威力。
2.賣“感覺” 所謂感覺,,就是企業(yè)以服務(wù)或者產(chǎn)品為載體,,為消費(fèi)者創(chuàng)造出的一種心理舒適與精神滿足,。今天,這種心理舒適與精神滿足已經(jīng)超越物質(zhì)成為消費(fèi)者渴望得到的最重要的價(jià)值,。
3.賣“情感” 所謂情感營(yíng)銷,,就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝,、情感促銷,、情感廣告、情感口碑,、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。
4.賣“形象” 形象化的銷售主張能夠在消費(fèi)者心目中留下美好的印象。
5.賣“品質(zhì)” 產(chǎn)品品質(zhì)的完整概念是顧客的滿意度,。一方面在科技進(jìn)步,,產(chǎn)品嚴(yán)重泛濫和同質(zhì)化的今天,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)更全面的理解除了包括可用,、實(shí)用,、耐用,更注重的是好用,、宜人,。另一方面在賣“品質(zhì)”的過程中,經(jīng)??梢再u“專家”,、賣“故事”、賣“售后服務(wù)”,、賣“專業(yè)”(宣揚(yáng)自己的專業(yè)化水準(zhǔn)),。
6.賣“名人” 名人(包括行業(yè)名人、影星,、歌星和球星等)都擁有很大數(shù)量的一群崇拜者或Fans,,所以,把名人作為產(chǎn)品的“鉤子”,,能成功地鉤住一大幫消費(fèi)者,。
7.賣“服務(wù)” 包括體驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品本身的體驗(yàn)和生產(chǎn)過程的體驗(yàn),,推出工業(yè)旅游,、服務(wù)承諾、服務(wù)差異化,、服務(wù)品牌的打造,、個(gè)性化服務(wù)、衍生服務(wù)**。
8.賣“特色” 以特色作為USP(亦稱功能性訴求,、獨(dú)特的銷售主張)的營(yíng)銷,,并不主要突消費(fèi)者的行為特性,也不過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的核心精神文化內(nèi)涵(比如產(chǎn)品的一種主張或者倡導(dǎo)的一種文化),,它直截了當(dāng),,一針見血。
9.賣“包裝” “賣產(chǎn)品”更要“賣包裝”,,在相同質(zhì)量的前提下,,那些內(nèi)在質(zhì)量好、產(chǎn)品包裝好的商品更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,更能贏得消費(fèi)者的喜愛和青睞,。
10.賣“文化” 歷史或文化使商品促銷市場(chǎng)巨大無比,且越來越巨大,,因而其賣點(diǎn)更為商家所看重,,值得策劃者大力關(guān)注,大力利用,。
邀請(qǐng)顧客回店護(hù)理衣服的好處,?
銷售員要定期的回訪客戶,邀請(qǐng)顧客回店護(hù)理衣服,,好處如下
獲得客戶的信任,,定期的發(fā)信息給客戶,告訴他衣服該護(hù)理了,。要護(hù)理的衣服一定很貴,,收到信息時(shí)客戶會(huì)覺得你們很有責(zé)任心。他回來護(hù)理時(shí)會(huì)再次光臨你們店,,又幫店里賺錢了,,做銷售就是賣服務(wù)。
羽絨服給顧客帶來的好處,?
羽絨是最輕的天然保暖材料,。如果和棉花比,保暖程度相同的羽絨比棉花要輕2/3;一件防寒服如果采用羽絨只要幾百克就足以御寒,而如果用棉花往往需要上千克才能達(dá)到相同效果,。因此,羽絨制品可以壓縮體積,便于攜帶或運(yùn)輸,。
更透氣。羽絨具有其他保暖材料所不具備的吸濕發(fā)散的良好性能,羽絨能不斷吸收并排放人體釋放出的汗水,使身體沒有潮濕和悶熱感,。
更保暖,。在棉花、羊毛,、蠶絲和羽絨四大天然保暖材料中,羽絨的保暖性能最佳,。跟人造材料相比,羽絨的保暖能力是一般人造材料的三倍,。
主動(dòng)服務(wù)顧客的禮儀好處有哪些,?
好處有:
主動(dòng)服務(wù)可以幫助您的品牌建立客戶忠誠度,,收獲更好的交互質(zhì)量;可以收集更多的客戶反饋,,減少投訴客戶來電,。提供主動(dòng)的客戶支持是一種技能,但是,,這不是大多數(shù)人與生俱來的東西,。
過度使用或者不恰當(dāng)?shù)臏贤ǎ櫩涂赡軙?huì)認(rèn)為我們沒有禮貌,,有被打擾甚至是被迫購買的感受,。過于咄咄逼人容易失去客戶,反而得不償失,。
抖店的截流玩法,?
簡(jiǎn)單來說,就是將同類目無貨源抖音小店銷量好的商品,,壓低價(jià)格上架在自己的抖音小店,,去截他們的流量。
比如,,同樣都是做日用百貨的,,有個(gè)同行賣保溫杯,銷售額非常好,,口碑也很好,。 你可以上同款商品。 價(jià)格比對(duì)方低,,去截流讓自己的店鋪出單,。抖音小店截流玩法的特點(diǎn)見效快,特別是對(duì)于沒有供應(yīng)鏈的初學(xué)者來說,,既不能直播,,也不能制作短視頻,又沒有達(dá)人帶貨,,可以通過這種方式起量,。
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