截流顧客的基本方法,? 超市怎么截流競品顧客?
截流顧客的基本方法,?
方法一,、會員卡、資格卡
關鍵點:會員卡充值讓客戶無法拒絕,;資格卡讓客戶占盡便宜,。
1、提起會員卡充值,,相信很多實體店都做過,,但是較多實體店老板由于充值力度不夠,導致效果非常不好,,如:一些餐飲類的老板使用充1000送100之類的充卡活動,,諸如此類的活動,想讓客戶充值顯然達不到理想的結(jié)果,。
那么,,什么樣的充值才能讓客戶無法拒絕呢?
案例1:服裝店或超市“充300送300抵300返300”
案例2:餐飲店或美容店“充1000送5000”
案例3:招商類“交5萬送5萬汽車”
………
想做成上述案例中的充值方案要掌握幾個核心點:
1,、贈品要有資源,,贈品要有價差,其意思就是,,市場價值1000元的產(chǎn)品,,實際成本要在300元以下。
2,、要結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟,,充值要送異業(yè)聯(lián)盟的產(chǎn)品,要何異業(yè)聯(lián)盟相互引流,。
3,、充值活動要把握合適的時機,如:店慶,,節(jié)日等
大家試想一下,,如果推出上述充值方案,充值效果想不好都難,!
2,、資格卡,如:快捷酒店推出的49元會員卡,,即可享受在其全國連鎖酒店住宿打8折,。這類的卡即為資格卡。
資格卡在某種程度上等于實體門店的純收入,,如果實體店運用此類的卡推廣好后,,能增加額外的收益。
資格卡該怎么設計和操作呢,?
第一:實體店可以根據(jù)所經(jīng)營的產(chǎn)品來設計,,如:火鍋店可以推出“9元資格卡,這個資格卡可以享受鍋底免費,,主產(chǎn)品打折之類的優(yōu)惠”,。
第二:為客戶辦理和推出資格卡時,最好推的方式是“辦理多少錢的資格卡送價值多少錢的贈品”,。
充值卡和資格卡是目前實體店最有效最實用的截流和回流的方案,。
方法二:主產(chǎn)品、副產(chǎn)品
此種方式在一些餐飲類企業(yè)用的較多,,餐飲類企業(yè)可在客戶結(jié)賬時贈送主菜品或代金券,。還可以贈送啤酒等一些飲品,啤酒或飲品可贈送比較多的數(shù)量,,但只限在店內(nèi)消費,,以此來實現(xiàn)客戶回流。其它的一些實體門店也可根據(jù)所經(jīng)營的產(chǎn)品用此方式來設定,。如美容店,做美容送洗臉,;養(yǎng)生店,做養(yǎng)生送足療等等之類的活動。
超市怎么截流競品顧客,?
其實,,吸引客人最簡單的方式是贈品,因為贈品是免費的,,免費可以直接刺激消費者,,讓他們注意和感興趣。
比起打折,,贈品更加直接,,可以列為引流第一法寶。
使用贈品模型存在3個痛點:
1,、我們作為商家贈送贈品的單一性與客戶對贈品需求的多樣性之間的矛盾;
2,、商家與客戶之間都想花最少的錢獲得最大的回報之間的矛盾;
生日顧客情感維護的好處。,?
你要是給客戶發(fā)個生日問候短信或是送個小禮物,,顯得有儀式感,顯得客戶是被重視的,。
在短信問候的同時還可以宣傳宣傳自家產(chǎn)品的活動,。這樣客戶就算不買,也會在朋友有需要的情況下主動推薦的,!我還會持續(xù)更新…希望對大家有所幫助吧,。
怎樣向顧客介紹煙機的好處?
油煙對女性,、小孩的皮膚,、呼吸系統(tǒng)傷害大; 沒有煙機家里油污多,,且不易清潔,; 沒有煙機油煙太大,炒菜嗆人,; 總之多舉例,,注意生動性、合理性,。
截流石的意義,?
是一塊公碑,是當年為了將洶涌澎湃的黃河截流住而研制的人工合成石
怎么和顧客介紹衛(wèi)衣的好處,?
1.一件衣服的賣點,不妨考慮: 賣“概念” 概念是表現(xiàn)產(chǎn)品“賣點”的一種形式,,概念炒作會對產(chǎn)品銷售產(chǎn)生巨大威力。
2.賣“感覺” 所謂感覺,,就是企業(yè)以服務或者產(chǎn)品為載體,,為消費者創(chuàng)造出的一種心理舒適與精神滿足,。今天,這種心理舒適與精神滿足已經(jīng)超越物質(zhì)成為消費者渴望得到的最重要的價值,。
3.賣“情感” 所謂情感營銷,,就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝,、情感促銷,、情感廣告,、情感口碑,、情感設計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
4.賣“形象” 形象化的銷售主張能夠在消費者心目中留下美好的印象,。
5.賣“品質(zhì)” 產(chǎn)品品質(zhì)的完整概念是顧客的滿意度,。一方面在科技進步,產(chǎn)品嚴重泛濫和同質(zhì)化的今天,,對產(chǎn)品品質(zhì)更全面的理解除了包括可用,、實用、耐用,,更注重的是好用,、宜人。另一方面在賣“品質(zhì)”的過程中,,經(jīng)??梢再u“專家”、賣“故事”,、賣“售后服務”,、賣“專業(yè)”(宣揚自己的專業(yè)化水準)。
6.賣“名人” 名人(包括行業(yè)名人,、影星,、歌星和球星等)都擁有很大數(shù)量的一群崇拜者或Fans,所以,,把名人作為產(chǎn)品的“鉤子”,,能成功地鉤住一大幫消費者。
7.賣“服務” 包括體驗,,對產(chǎn)品本身的體驗和生產(chǎn)過程的體驗,,推出工業(yè)旅游、服務承諾,、服務差異化,、服務品牌的打造、個性化服務,、衍生服務**,。
8.賣“特色” 以特色作為USP(亦稱功能性訴求,、獨特的銷售主張)的營銷,并不主要突消費者的行為特性,,也不過分強調(diào)產(chǎn)品的核心精神文化內(nèi)涵(比如產(chǎn)品的一種主張或者倡導的一種文化),,它直截了當,一針見血,。
9.賣“包裝” “賣產(chǎn)品”更要“賣包裝”,,在相同質(zhì)量的前提下,那些內(nèi)在質(zhì)量好,、產(chǎn)品包裝好的商品更具市場競爭力,,更能贏得消費者的喜愛和青睞。
10.賣“文化” 歷史或文化使商品促銷市場巨大無比,,且越來越巨大,,因而其賣點更為商家所看重,值得策劃者大力關注,,大力利用,。
邀請顧客回店護理衣服的好處?
銷售員要定期的回訪客戶,,邀請顧客回店護理衣服,,好處如下
獲得客戶的信任,定期的發(fā)信息給客戶,,告訴他衣服該護理了,。要護理的衣服一定很貴,收到信息時客戶會覺得你們很有責任心,。他回來護理時會再次光臨你們店,,又幫店里賺錢了,做銷售就是賣服務,。
羽絨服給顧客帶來的好處,?
羽絨是最輕的天然保暖材料。如果和棉花比,保暖程度相同的羽絨比棉花要輕2/3,;一件防寒服如果采用羽絨只要幾百克就足以御寒,而如果用棉花往往需要上千克才能達到相同效果,。因此,羽絨制品可以壓縮體積,便于攜帶或運輸。
更透氣,。羽絨具有其他保暖材料所不具備的吸濕發(fā)散的良好性能,羽絨能不斷吸收并排放人體釋放出的汗水,使身體沒有潮濕和悶熱感,。
更保暖。在棉花,、羊毛,、蠶絲和羽絨四大天然保暖材料中,羽絨的保暖性能最佳。跟人造材料相比,羽絨的保暖能力是一般人造材料的三倍,。
主動服務顧客的禮儀好處有哪些,?
好處有:
主動服務可以幫助您的品牌建立客戶忠誠度,,收獲更好的交互質(zhì)量;可以收集更多的客戶反饋,,減少投訴客戶來電,。提供主動的客戶支持是一種技能,但是,,這不是大多數(shù)人與生俱來的東西,。
過度使用或者不恰當?shù)臏贤ǎ櫩涂赡軙J為我們沒有禮貌,,有被打擾甚至是被迫購買的感受,。過于咄咄逼人容易失去客戶,反而得不償失,。
抖店的截流玩法,?
簡單來說,,就是將同類目無貨源抖音小店銷量好的商品,,壓低價格上架在自己的抖音小店,去截他們的流量,。
比如,,同樣都是做日用百貨的,有個同行賣保溫杯,,銷售額非常好,,口碑也很好。 你可以上同款商品,。 價格比對方低,,去截流讓自己的店鋪出單。抖音小店截流玩法的特點見效快,,特別是對于沒有供應鏈的初學者來說,,既不能直播,也不能制作短視頻,,又沒有達人帶貨,,可以通過這種方式起量。
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