收銀工作總結(jié)怎么寫,?
收銀員的月度工作總結(jié)其實(shí)和年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)類似,,但是因?yàn)槭嵌唐诳偨Y(jié),,應(yīng)以簡潔,,數(shù)據(jù)化為好,,寫法如下:
1,、開篇應(yīng)該把當(dāng)月所做的工作內(nèi)容寫下來,,好讓老板一眼就能看出你這個月干了什么活,。
2,、然后就應(yīng)該把這個月具體工作量,,以具體的數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來,最好制作成表格,,一目了然的能知道這個月具體干了多少活,。
3、結(jié)尾就簡單了,,寫一些工作中的感悟和下個月的計(jì)劃,,能讓老板另眼相看,說不定就會提撥你一下哦,。
參考資料:
過去的一年之中,讓我得到了許多,同時也失去了許多.得到與失去這都是必然的,不過我要從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)去逆補(bǔ)那些失去的東西.只有這樣才會有所進(jìn)步!零八離我們是越來越遠(yuǎn)拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情.一年之計(jì)在于春,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春天,春天估計(jì)是大家向往的季節(jié).新春的到來,就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態(tài)度去工作好新的一天.
作為一名收銀員來說,我覺的對工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì),對于前臺來說這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我知道前臺是超市的一大亮點(diǎn),經(jīng)理能夠把它交給我,說明你相信我能夠做好!
對于這份工作,,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色,,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序,。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極,、熱情,、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,,因?yàn)檫@樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度,。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),,因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,,臉上始終要面帶微笑,,提供禮貌的服務(wù),,要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,,百事消”,,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,,在別人看來是那么微不足道,,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì),。不斷地學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧,?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),,提高服務(wù)技巧,。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,,才能走我們自己想要的一片天!
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好!
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