汽車4S店DCC專員是作什么的?
汽車4S店DCC專員是作什么的,?
主要是撥號控制中心三個字,,取英語,,英語也就是dcc這三個英文單詞的縮寫,,撥號控制中心設有撥號專家,,汽車4s店dcc專員,,主要負責及時跟蹤網(wǎng)絡營銷人員分配的所有客戶及時進行建卡和系統(tǒng)輸入等等
市場細分的原則是什么,?
市場細分的原則包括可行性原則,、效益原則,、差異化原則和可操作性原則。
可行性原則指市場細分必須建立在實際可操作,、可達性的基礎上,;效益原則指市場分割必須達到經(jīng)濟效益、社會效益的最優(yōu)點,;差異化原則指市場分割要有區(qū)別性,、差異性、針對性,;而可操作性原則是指市場細分需要在實踐中具有可操作性,,便于營銷策劃、操作和實施,。市場細分是市場營銷的基礎,,通過符合原則的細分能夠幫助企業(yè)更好地滿足消費者需求、提高營銷效果,、提高市場份額,。
市場營銷的組合內(nèi)涵和特點?
營銷組合的特點有以下四個方面:
1.可控性
營銷組合各因素對企業(yè)來講都是“可控制因素”,。就是說企業(yè)可以根據(jù)市場的需要,,選擇生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,制定產(chǎn)品的價格,選擇分銷渠道和促銷方式等,,對這些營銷手段的運用和搭配,,企業(yè)有自主權(quán)。但是這種自主性是相對的,,是不能隨心所欲的,,因為企業(yè)營銷過程中不但要受本身資源和目標的制約,而且還要受各種微觀和宏觀環(huán)境因素的影響和制約,,這些是企業(yè)不可控的變量,,即“不可控因素”。因此,,營銷管理者的任務就是在綜合運用營銷組合策略時,,既要善于利用各種可控因素,又要善于靈活地適應外部環(huán)境的變化,。這樣,,才能在市場上爭得主動。也就是說,,企業(yè)在制定營銷組合時,,必須以深入細致的市場調(diào)研為基礎,充分掌握市場環(huán)境變化態(tài)勢及目標市場的需求特點,,只有根據(jù)市場環(huán)境變化和目標市場需要制定的營銷組合,,才是最優(yōu)組合。
2.動態(tài)性
市場營銷組合是一個動態(tài)組合,。每一個組合因素都是不斷變化的,,是一個變數(shù);同時又是相互影響的,,每一個因素都是另一個因素的潛在替代者,。在四個大的營銷因素中,又各自包含著若干小的變數(shù),,每一個變數(shù)的變動,,都會引起營銷組合的變化,形成一個新的組合,。因此,,企業(yè)在環(huán)境千變?nèi)f化、需求瞬息萬變的市場上,,為適應市場環(huán)境和消費需求的變化,,企業(yè)必須及時調(diào)整營銷組合的結(jié)構(gòu)和策略,使營銷組合與市場環(huán)境保持一種動態(tài)的適應關系?!皠印笔墙^對的,,“不動”是相對的,,在“動”中才能求生存,、求發(fā)展。
3.復合性
營銷組合是一個復合系統(tǒng),,具有復合結(jié)構(gòu),。四個大因素(即4ps)中又各自包含若干小的因素,形成各個“p”的亞組合,。因此,,營銷組合是至少包含兩個層次的復合系統(tǒng)。企業(yè)在確定營銷組合時,,不但應求得四個大因素之間的最佳搭配,,而且要安排好每個大因素內(nèi)部的搭配,使所有這些因素達到靈活運用和有效組合,。
首先是四大因素的整體組合,。假設企業(yè)根據(jù)目標市場的需要設計生產(chǎn)一種質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,那么,,與此相適應,,產(chǎn)品的價格必須與產(chǎn)品的質(zhì)量相一致,分銷渠道也必須與產(chǎn)品品質(zhì)相一致,,促銷活動必須與產(chǎn)品品質(zhì),、價格和分銷渠道相一致,使四個因素密切配合起來,,形成整體策略,。
其次是各個大因素內(nèi)部的組合。以促銷為例,,企業(yè)要根據(jù)整體組合的目標和要求,,對廣告、人員推銷,、公共關系,、營業(yè)推廣等因素進行選擇配置,使這些因素相互配合,,形成促銷組合,,實現(xiàn)整體組合的目標和要求。如此類推,,還要對促銷組合的各個因素進行更深層次的組合,,使企業(yè)各層次各環(huán)節(jié)的營銷因素都協(xié)調(diào)配合,共同為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標發(fā)揮作用。
4.整體性
營銷組合是企業(yè)根據(jù)營銷目標制定的整體營銷策略,,它要求企業(yè)市場營銷的相關因素協(xié)調(diào)配合,,一致行動,發(fā)揮整體功能,。因為各因素獨立發(fā)揮作用時,,難免缺乏整體的協(xié)調(diào),有些功能就會相互抵消,,或效果不明顯,;而在組合條件下,各個因素相互補充,,協(xié)調(diào)配合,,目標統(tǒng)一,其整體功能必然大于局部功能之和,。因此,,企業(yè)在制定營銷組合時,應追求整體最優(yōu),,而不能要求各個因素最優(yōu),;各個亞組合也必須服從整體組合的目標和要求,維護營銷組合的整體性,,充分發(fā)揮營銷組合系統(tǒng)的整體效用,。
創(chuàng)業(yè)計劃書成員特點及分工?
大學生創(chuàng)業(yè)團隊應當設置隊長,、策劃,、營銷和財務等崗位,隊長負責領導,,策劃負責出謀劃策,,營銷負責交際,財務負責處理財務問題,。
實際操作中,,你們的很多工作是要一起進行的,很難明確劃分誰做誰不做,。
因此在創(chuàng)業(yè)初期,,職責和職位都不可能很細致很清晰,要籠統(tǒng)一些,,留出一定的彈性空間,,做得時候才能靈活。
切不可因為內(nèi)部紛爭而導致項目夭折,,彼此監(jiān)督寫在文字上不是件好事,,會傷大家的感情
如何組建一個新媒體營銷團隊?
一、新媒體工作分工
二,、各個崗位職責
三,、如何尋找靠譜服務團隊
主要分為這上面5個板塊,先來說下各自的分工,。
網(wǎng)絡應用熟悉:
打個比喻:有的人可以建造整棟房子,,而有一些人只適合做一個水管工或木工,有的人有能工巧匠的基因,,但有些人卻沒有,,網(wǎng)絡工作其實也是如此,。
所以公司一般要聘請網(wǎng)絡應用厲害的人,,他對各個平臺的網(wǎng)絡應用都比較熟悉和有深刻的研究,比如說很多人說會經(jīng)常上各個平臺,,但是有些人跟你說每個平臺主要應用了不同的技術分享,,以及什么樣的插件功能,這個就很不一樣了,。
再比如 公司很多時候需要選擇很多技術應用,,所以這塊最為關鍵。
網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析:
目前網(wǎng)絡推廣或者新媒體推廣的好處就是很多數(shù)據(jù)可以沉淀以及分析來源渠道,,所以數(shù)據(jù)分析在這邊顯得尤為重要
網(wǎng)絡媒介:
網(wǎng)絡媒介非常重要,,比如公司可以用非常優(yōu)質(zhì)的價格拿到非常優(yōu)質(zhì)的資源,以及可以接觸到很多資源,。
比如有些賬號開始推廣的時候 就可以拿到很多互推圈子,,以及很多免費推廣的資源,或者非常優(yōu)質(zhì)的價格,,有些人因為會交際,,可以有很多平臺的綠色通道。
內(nèi)容生產(chǎn):
內(nèi)容生產(chǎn)這個大家都懂,,就不用詳細介紹了
效果追蹤:
以上所有的工作必須要有kpi的考核,,確保工作執(zhí)行到位。這邊要有監(jiān)督負責人員以及監(jiān)督考核機制,。
如果換到 社交電商 方面 我們應該怎么操作呢,?工作就會分為:推廣 文案策劃 互動 銷售 客服 監(jiān)督
所以工作分為 推廣組 文案策劃組 銷售組 互動組 客服組 監(jiān)督組
推廣組主要是負責把用戶推廣起來
文案策劃組主要負責微信內(nèi)容的策劃,用內(nèi)容來塑造形象
互動組主要負責和用戶的互動
銷售的工作其實是在互動工作人員的里面
客服組就是客服的反饋 售前的咨詢 售后的跟蹤
監(jiān)督組 監(jiān)督各個崗位工作是否執(zhí)行到位
如何找靠譜的外包團隊,?
目前很多公司在新媒體這塊的團隊屬于外包,,但目前外包的公司不多,一個公司你要先看
1.他們是否有你們行業(yè)內(nèi)的案例
2.這個公司有你們這個行業(yè)積累的資源,,這個后期非常關鍵,,不然你到時有廣告投放都不知道投放,或者是投放的很多廣告不精準
3.團隊的溝通和協(xié)調(diào),因為運營是屬于一個溝通高頻率,,所以和外包團隊的溝通比較重要,,外包公司需要你們這個行業(yè)一定懂行的人。千萬別將就,,不然后期項目執(zhí)行會很痛苦,。
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