企業(yè)的員工培訓(xùn)工作包括哪些方面,?
新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn),、認知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個方面的課程,?! ∫庵九嘤?xùn) 意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神,、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識?! ≤娪?xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,,但最少一周,最多一個月為宜,。時間太少,,新員工還沒進入狀態(tài)就結(jié)束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,,再說企業(yè)的成本也會大幅增加,。 軍訓(xùn)期間,,建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練,,而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,,淡化軍訓(xùn)的枯燥感,。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽,、辯論賽,、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才,。 認知培訓(xùn) 認知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況,、企業(yè)主要管理者介紹,、企業(yè)制度、員工守則,、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,,學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講,。認知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認識企業(yè),、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位,?! ≌J知培訓(xùn)時間2天為好,建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流,。認知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進行認知性的測驗,,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解?! ÷殬I(yè)培訓(xùn) 職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀,、人際關(guān)系,、溝通與談判、科學(xué)的工作方法,、職業(yè)生涯規(guī)劃,、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可,?! ⌒枰⒁獾氖锹殬I(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,,盡可能采用互動式,,讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如,。當(dāng)然,,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,,比如論文或者情景模擬等,。 技能培訓(xùn) 技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn),,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一,。 個人認為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:一是集中培訓(xùn),,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓(xùn),,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本,,但溝通難以深入,,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn),,即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導(dǎo),,并確定指導(dǎo)責(zé)任制,,一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中,,我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用,,使技能培訓(xùn)作的更好。
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