1,、認真思考,，自己哪里做的不好

客戶不簽單,，總有這樣那樣的原因,。別去責怪客戶有拖延癥,，可能是你燒水燒了99℃,，差1℃你就停止加柴了吧,？?2條觀點做業(yè)務(wù)從來不強調(diào)客觀理由，客戶在等著你改變,，這是個心態(tài)問題,。

2、認清事實,，是什么原因阻礙了成交

首先,，在談成交時，有一樣東西你要堅信,，客戶是一定會和你成交的,。我們要做的就是，把成交時間提前,。

客戶感覺自己沒撿到便宜,？是同行競爭給對方了甜頭？是對他們公司另外的一些需求不了解,？（客戶有多方面的需求,，客戶不了解你，不知道可以一起解決問題）還是真的客戶太忙了,，沒時間談最后的成交,？

3、不自亂陣腳,，辦法總比問題多

意識到自己的問題,，我們要去分析、解決,。沒問題雖然好,，但有問題也是正常的。一次挑戰(zhàn)就是一次經(jīng)驗的獲取過程,，這樣就會為將來的成交提供有利經(jīng)驗,，讓生活充滿了樂趣。也印證了那句“與人斗,，其樂無窮”,。

4、抓住客戶的心理

想客戶到底在想什么,？他在顧慮什么,？貴了？質(zhì)量不好,？便宜沒占夠（贈品不夠）,？

5、相信自己

與客戶交流中,，自己就是導演,。不卑不亢,，親和力十足。用自己正能量的思想去引導客戶,，讓劣勢變成優(yōu)勢,，讓不利變成有利。

6,、為客戶解決問題

客戶不成交,，可能還有問題沒解決?？蛻粢I產(chǎn)品,，可能是因為多個問題，讓他不得不買,。如果你的產(chǎn)品,，只能解決一種問題，而不能解決另一種問題,，那客戶就會有遲疑的過程,。這時候，你只要懂得為客戶辦實事,，辦好事,，真心幫客戶解決問題，他會看到你的態(tài)度和誠意的,。

7,、征服客戶，要善于發(fā)揚釘子精神

客戶不成交,，那就是我們沒打動他,。這時候 ，就要善于擠與舍得鉆,。用你的耐心與執(zhí)著,、鍥而不舍、百折不撓的精神感動客戶,。

8,、能解決的問題，就不要避重就輕

經(jīng)常在久經(jīng)職場的人身上看見,，明明是他舉手之勞的事情,，他非要說：這個事情不歸我管，我不能越職幫你,。如果這個事情自己真的沒有權(quán)限,，就明確說這個事情我沒有權(quán)限，但是我可以幫您問問,。落實了實在解決不了,，就明確回復(fù),，并給一個真實而委婉的理由。但切記不可為了成交隨意承諾,，這樣會失去一群客戶,。

9,、假設(shè)成交法

在和客戶交流一段時間后,，就主動提議：我們走一下流程吧（簽合同打款）。切記不要用太刺耳的字眼,，否則會讓客戶感覺你只看到了利益,。

10、逼單,，強迫成交

強迫成交的目的是：以氣吞山河之勢,，一鼓作氣完成交易。防止因為其他原因,，產(chǎn)生變數(shù),，阻礙成交。