如何達成銷售目標?
1,、認真思考,,自己哪里做的不好
客戶不簽單,總有這樣那樣的原因,。別去責怪客戶有拖延癥,,可能是你燒水燒了99℃,差1℃你就停止加柴了吧,??2條觀點做業(yè)務(wù)從來不強調(diào)客觀理由,,客戶在等著你改變,這是個心態(tài)問題,。
2,、認清事實,是什么原因阻礙了成交
首先,,在談成交時,,有一樣東西你要堅信,客戶是一定會和你成交的。我們要做的就是,,把成交時間提前,。
客戶感覺自己沒撿到便宜?是同行競爭給對方了甜頭,?是對他們公司另外的一些需求不了解,?(客戶有多方面的需求,客戶不了解你,,不知道可以一起解決問題)還是真的客戶太忙了,,沒時間談最后的成交?
3,、不自亂陣腳,,辦法總比問題多
意識到自己的問題,我們要去分析,、解決,。沒問題雖然好,但有問題也是正常的,。一次挑戰(zhàn)就是一次經(jīng)驗的獲取過程,,這樣就會為將來的成交提供有利經(jīng)驗,讓生活充滿了樂趣,。也印證了那句“與人斗,,其樂無窮”。
4,、抓住客戶的心理
想客戶到底在想什么,?他在顧慮什么?貴了,?質(zhì)量不好,?便宜沒占夠(贈品不夠)?
5,、相信自己
與客戶交流中,,自己就是導演。不卑不亢,,親和力十足,。用自己正能量的思想去引導客戶,讓劣勢變成優(yōu)勢,,讓不利變成有利,。
6、為客戶解決問題
客戶不成交,,可能還有問題沒解決,。客戶要買產(chǎn)品,,可能是因為多個問題,,讓他不得不買。如果你的產(chǎn)品,,只能解決一種問題,,而不能解決另一種問題,那客戶就會有遲疑的過程,。這時候,,你只要懂得為客戶辦實事,辦好事,,真心幫客戶解決問題,,他會看到你的態(tài)度和誠意的。
7,、征服客戶,,要善于發(fā)揚釘子精神
客戶不成交,那就是我們沒打動他,。這時候 ,,就要善于擠與舍得鉆。用你的耐心與執(zhí)著,、鍥而不舍,、百折不撓的精神感動客戶。
8,、能解決的問題,,就不要避重就輕
經(jīng)常在久經(jīng)職場的人身上看見,明明是他舉手之勞的事情,,他非要說:這個事情不歸我管,,我不能越職幫你。如果這個事情自己真的沒有權(quán)限,,就明確說這個事情我沒有權(quán)限,,但是我可以幫您問問。落實了實在解決不了,,就明確回復,,并給一個真實而委婉的理由。但切記不可為了成交隨意承諾,,這樣會失去一群客戶,。
9、假設(shè)成交法
在和客戶交流一段時間后,,就主動提議:我們走一下流程吧(簽合同打款),。切記不要用太刺耳的字眼,,否則會讓客戶感覺你只看到了利益。
10,、逼單,,強迫成交
強迫成交的目的是:以氣吞山河之勢,一鼓作氣完成交易,。防止因為其他原因,,產(chǎn)生變數(shù),阻礙成交,。
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