工廠企業(yè)要想保證產(chǎn)品質(zhì)量,，除了要重視生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理工作之外，更需要做好來料質(zhì)量管理控制,，結(jié)合精益管理的手段,，通過對物料的管理,，從源頭預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。

- 2 -

IQC意思為來料質(zhì)量控制,，目前IQC的側(cè)重點在來料質(zhì)量檢驗上，工作方向是從被動檢驗轉(zhuǎn)變到主動控制,，將質(zhì)量控制前移,，把質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)在最前端，減少質(zhì)量成本,，達到有效控制,，并協(xié)助供應(yīng)商提高內(nèi)部質(zhì)量控制水平。

如果不能把關(guān)或是把關(guān)不嚴(yán),，讓不合格物料進入庫房和生產(chǎn)線,，將把質(zhì)量問題在后工序中成指數(shù)放大，如果把質(zhì)量隱患帶到市場,，造成的損失更是無法估量,，甚至?xí)斐蔀?zāi)難性后果。

IQC是公司整個供應(yīng)鏈的前端,，是構(gòu)建公司質(zhì)量體系的第一到防線和閘門,。因此，IQC作為質(zhì)量控制的重要一環(huán),，要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)按要求辦事,，保證質(zhì)量管理不要受其他因素干擾。對于特殊情況下需要放行的,，由質(zhì)量工藝部層面決策,，IQC人員不承擔(dān)這種風(fēng)險。

- 3 -

IQC的工作主要是控制公司所有的外購物料和外協(xié)加工物料的質(zhì)量,，保證不滿足公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不進入公司庫房和生產(chǎn)線,，確保生產(chǎn)使用產(chǎn)品都是合格品。其主要管理職責(zé)包括以下內(nèi)容：

1,、來料的檢驗

檢驗員的主要工作是來料檢驗,，而IQC檢驗可簡述為對外協(xié)、外購的物料全部或其主要特性參照該物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行確認,；或?qū)ζ涫欠穹鲜褂靡筮M行確認的活動,。

檢驗員的職責(zé)就是嚴(yán)格按照有關(guān)的技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)和物料操作指導(dǎo)書，按照操作指導(dǎo)書的指引,，一步一步的完成各項操作,，從而完成各種類型的物料的檢驗，完成送檢物料的合格與不合格的判定,。

2,、處理物料質(zhì)量問題

IQC還要對檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行跟蹤處理,，以及生產(chǎn)和市場反饋的重大物料質(zhì)量問題的跟蹤處理，并在IQC內(nèi)部建立預(yù)防措施等,。

3,、全過程物料類質(zhì)量問題統(tǒng)計、反饋

統(tǒng)計來料接收,、檢驗過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù),，以周報、專家團月報形式反饋給相關(guān)部門,，作為供應(yīng)商的來料質(zhì)量控制和管理的依據(jù),。

4、參與物料有關(guān)部門的流程優(yōu)化

參與物流控制環(huán)節(jié)中的相關(guān)流程優(yōu)化,，對于物流中和物料檢驗有關(guān)的流程優(yōu)化提出建議和意見,。

- 4 -

IQC的主要業(yè)務(wù)流程包括正向物料檢驗流程、逆向物料檢驗流程,、超期物料檢驗流程,、待處理物料檢驗流程、不合格處理流程,。

一,、檢驗物料類型

IQC檢驗物料種類很多，有正向物料和逆向物料兩大類,。正向物料包括外協(xié)加工物料和采購物料,。逆向物料有超儲存期物料、待處理物料兩類,。

超儲存期物料是指在物料采購,、驗收合格入庫后，在規(guī)定的儲存時間(具體物料的儲存時間由物料品質(zhì)試驗中心定義)內(nèi)沒有生產(chǎn)使用完的物料,。

對于超儲存期物料IQC有相應(yīng)的操作指導(dǎo)書支持,，它的送檢單據(jù)和相關(guān)流程有別于正常的來料檢驗，有單獨的電子流支持,，檢驗員只需嚴(yán)格按照超儲存期物料操作指導(dǎo)書和關(guān)聯(lián)的操作指導(dǎo)書檢驗即可,。

待處理物料有正向待處理和逆向待處理物料，正向待處理物料主要是各制造部生產(chǎn)過程中按照《生產(chǎn)質(zhì)量問題處理流程》處理后的不良品,、生產(chǎn)剩余物料退庫,、庫房向生產(chǎn)物料轉(zhuǎn)庫等來源途徑。

而逆向待處理主要是市場退回物料和通過待處理品中心到供應(yīng)商維修后送檢物料等,。檢驗員需要按照《待處理物料操作指導(dǎo)書》和相關(guān)物料操作指導(dǎo)書檢驗,。

二、檢驗方式

1,、抽檢,，對一批來料,，抽取其中的一部分來料進行檢驗的方式叫抽檢，絕大部分物料采用抽樣檢驗,。

2,、全檢，根據(jù)物料的性能特征,，供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力以及我們的具體使用環(huán)境,，規(guī)定了部分物料的檢驗方式為全檢，即對來料進行百分之百的全數(shù)檢驗,。主要是針對許多直接發(fā)貨、供應(yīng)商來料質(zhì)量不穩(wěn)定,、器件的質(zhì)量好壞直接影響產(chǎn)品性能的物料進行全檢,。

3、符合性檢驗,，是抽樣檢驗的一種特殊形式,。主要是針對目前沒有測試環(huán)境和測試裝備不能進行性能測試的器件和長期供貨質(zhì)量穩(wěn)定的器件，規(guī)定不作性能檢驗,，只作外觀和儲存期,、包裝等方面的檢驗。

4,、免檢,，供應(yīng)商的供貨質(zhì)量滿足一定條件后，可以通過《進料免檢流程》申請對某供應(yīng)商的某編碼物料進行免檢,。免檢審核通過后,，該供應(yīng)商的這個編碼物料就可以從正常檢驗轉(zhuǎn)為免檢。

免檢的物料在IQC是不進行實物檢驗的,。IQC只需確認供應(yīng)商送貨的物料是否在免檢清單中,，并核實供應(yīng)商是否按照免檢要求供貨，同時把信息錄入QIS即可,。另一種免檢形式是公司和供應(yīng)商簽署有質(zhì)量免檢保證協(xié)議的,，也不需要IQC檢驗。哪些物料是免檢的,，IQC有一份《IQC免檢物料清單》清單,，該清單由IQC組長負責(zé)定期更新