汽車市場營銷管理的本質(zhì)是什么?
汽車市場營銷管理的本質(zhì)是什么?
市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求,,但不能局限于此,。它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,,影響需求水平,、需求時間和需求構(gòu)成,。因此,,市場營銷管理的任務(wù)是刺激,、創(chuàng)造,、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。從此意義上說,,市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理,。
產(chǎn)品營銷主要任務(wù)?
營銷的根本目的是什么,?當(dāng)然是“企業(yè)獲取利潤”和“滿足用戶需求”,,滿足這兩個條件,企業(yè)才能持續(xù)生存,,這是營銷的根本,。
無論是做線上線下活動告知,還是各種渠道的廣告投放都是為了將產(chǎn)品或者品牌信息抵達(dá)到正確的消費(fèi)者身上,,營銷也就是讓消費(fèi)者對品牌從認(rèn)識到認(rèn)知再到認(rèn)同的過程,,最終引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為,因此營銷的核心必須圍繞在消費(fèi)者身上,。
為什么說創(chuàng)造營銷是營銷的核心的內(nèi)容,?
創(chuàng)造營銷我個人理解并不是要直接創(chuàng)造什么新的營銷方法,營銷的核心肯定是從需求開始,!在市場基本處于買方市場的今天 且同質(zhì)化產(chǎn)品滿天飛,。營銷從滿足需求到挖掘需求再到創(chuàng)造需求,我想所謂的創(chuàng)造營銷實(shí)際上就是創(chuàng)造需求 ,。也就是通過對市場及本身資源的了解 去創(chuàng)造客戶的需求核心,,就比如“魚塘理論”那樣,看似是營銷手法的創(chuàng)新 實(shí)際是創(chuàng)造了客戶的心理需求 并且通過場景去完成這個過程而已,!
創(chuàng)造需求和刺激需求,,哪個更合適?
營銷的核心是人性,,營銷的本質(zhì)是創(chuàng)造需求,、刺激需求。二者去區(qū)別:
創(chuàng)造需求
基于需求的定義,,這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋,,完全天馬行空造出來的東西。它必須是得為消費(fèi)者所接受的,,所認(rèn)可的,。 所以說,,創(chuàng)造需求,是一種較高層次的引導(dǎo),。
刺激需求
只會挖掘出顧客的需求,,顯然是不夠的,因?yàn)闋I銷的核心是人性,,而人性的本質(zhì)是趨利避害,,商家的目的是讓消費(fèi)者掏錢,來買自己的產(chǎn)品或者服務(wù),,但是消費(fèi)者的人性是不想花錢,,只想擁有。
營銷是干什么的,?
營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。 營銷的主要工作包括商品的銷售,、市場調(diào)查研究,、生產(chǎn)和供應(yīng)、創(chuàng)造市場需求,、協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系等,。 營銷的目的是為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動,、過程和體系。 營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系,。
產(chǎn)品銷售需求分為哪幾類,?
1.負(fù)需求(Negative Demand)
負(fù)需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務(wù),如近年來許多老年人為預(yù)防各種老年疾病不敢吃甜點(diǎn)心和肥肉,,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機(jī),或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購買化纖服裝,。市場營銷管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品,,并針對目標(biāo)顧客的需求重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、訂價,,作更積極的促銷,,或改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念,,諸如宣傳老年人適當(dāng)吃甜食可促進(jìn)腦血液循環(huán),乘坐飛機(jī)出事的概率比較小等,。把負(fù)需求變?yōu)檎枨?,稱為改變市場營銷。
2.無需求(No Demand)
無需求是指目標(biāo)市場顧客對某種產(chǎn)品從來不感興趣或漠不關(guān)心,,如許多非洲國家居民從不穿鞋子,,對鞋子無需求。市場營銷者的任務(wù)是創(chuàng)造需求,,通過有效的促銷手段,,把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來。
3.潛在需求(Latent Demand)
這是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求,。例如,,老年人需要高植物蛋白、 低膽固醇的保健食品,,美觀大方的服飾,,安全、舒適,、服務(wù)周到的交通工具等,,但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求。企業(yè)市場營銷的任務(wù)是準(zhǔn)確地衡量潛在市場需求,,開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù),,即開發(fā)市場營銷。 4.下降需求(Falling Demand)
這是指目標(biāo)市場顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢,,如近年來城市居民對電風(fēng)扇的需求已飽和,,需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,,或通過改變產(chǎn)品的特色,,采用更有效的溝通方法再刺激需求,即創(chuàng)造性的再營銷,,或通過尋求新的目標(biāo)市場,,以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局。
5.不規(guī)則需求(Irregular Demand)
許多企業(yè)常面臨因季節(jié),、月份,、周、日,、時對產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化,,而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,,在運(yùn)輸高峰時不夠用,,在非高峰時則閑置不用,。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺,在旅游淡季時,,旅館空閑,。再如節(jié)假日或周末時,商店擁擠,,在平時商店顧客稀少,。市場營銷的任務(wù)是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式,,這稱為同步營銷,。
6.充分需求(Full Demand)
這是指某種產(chǎn)品或服務(wù)目前的需求水平和時間等于期望的需求,但消費(fèi)者需求會不斷變化,, 競爭日益加劇,。因此,企業(yè)營銷的任務(wù)是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及不斷估計(jì)消費(fèi)者的滿足程度,,維持現(xiàn)時需求,,這稱為"維持營銷"。
7.過度需求(Verfull Demand)
是指市場上顧客對某些產(chǎn)品的需求超過了企業(yè)供應(yīng)能力,,產(chǎn)品供不應(yīng)求,。比如,由于人口過多或物資短缺,,引起交通,、能源及住房等產(chǎn)品供不應(yīng)求。企業(yè)營銷管理的任務(wù)是減緩營銷,,可以通過提高價格,、減少促銷和服務(wù)等方式使需求減少。企業(yè)最好選擇那些利潤較少,、要求提供服務(wù)不多的目標(biāo)顧客作為減緩營銷的對象,。減緩營銷的目的不是破壞需求,而只是暫緩需求水平,。
8.有害需求(Unwholesome Demand)
這是指對消費(fèi)者身心健康有害的產(chǎn)品或服務(wù),,諸如煙、酒,、毒品,、黃色書刊等。企業(yè)營銷管理的任務(wù)是通過提價,、傳播恐怖及減少可購買的機(jī)會或通過立法禁止銷售,,稱之為反市場營銷。反市場營銷的目的是采取相應(yīng)措施來消滅某些有害的需求,。
營銷是創(chuàng)造需求還是滿足需求,?
營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。
營銷就是發(fā)現(xiàn)需求,,制造需求,,然后滿足需求的一個過程。只滿足需求的叫銷售,,不叫營銷,。營銷是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即“顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來已久,,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,,當(dāng)時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,,同時廣大居民個人收入迅速提高,,有可能對產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,,許多企業(yè)開始認(rèn)識到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,才能求得生存和發(fā)展,。
市場營銷觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),,進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
市場營銷觀念的出現(xiàn),,使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場營銷學(xué)發(fā)生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別,。 西奧多萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要,。
推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn),,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而市場營銷觀念則考慮如何通過制造,、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,,來滿足顧客的需要。市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心 ,,顧客導(dǎo)向,,協(xié)調(diào)的市場營銷和利潤,。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產(chǎn)品導(dǎo)向,,推銷,、贏利。從本質(zhì)上說,,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),,是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。市場營銷是指,,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品,,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,,切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程,。
在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì)、文化的國家,,營銷不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個國家,在消費(fèi)品行業(yè),、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),,營銷方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里,,不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式,。營銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,,同時獲取利潤的學(xué)科,。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,定義,、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。
滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求
營銷是做什么的,?
營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。營銷的主要工作包括商品的銷售,、市場調(diào)查研究,、生產(chǎn)和供應(yīng)、創(chuàng)造市場需求、協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系,。營銷的目標(biāo)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益增長,,獲取財(cái)富。它通過創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動,、過程和體系,。
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