市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是指在研究目前行業(yè)潛力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況,,對(duì)企業(yè)SWOT分析,,企業(yè)所面臨的以及存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上,,對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案以及預(yù)計(jì)損益表的確定和控制,。
企業(yè)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心目標(biāo)是獲得盈利,。這種盈利或是短期或者是長(zhǎng)期的目標(biāo)。具體表現(xiàn)為:
1,、鞏固市場(chǎng)地位2,、刺激產(chǎn)品銷(xiāo)售3、蠶食競(jìng)品客戶,,擠占市場(chǎng)份額4,、開(kāi)辟新市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)策略有什么區(qū)別?
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。
而營(yíng)銷(xiāo)模式是指在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的不同模式,是一整套的營(yíng)銷(xiāo)體系,,而非某種方式方法,。
簡(jiǎn)單理解,在某一套營(yíng)銷(xiāo)模式中,,往往會(huì)包含了多種營(yíng)銷(xiāo)策略,,由不同的營(yíng)銷(xiāo)策略有機(jī)整合,形成一整套成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式,。
常見(jiàn)的基本營(yíng)銷(xiāo)模式包括以下四類:
1,、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo);
2,、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo);
3,、全球地方化營(yíng)銷(xiāo),;
4、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),;
5,、品牌營(yíng)銷(xiāo);
6,、深度營(yíng)銷(xiāo),;
7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);
8,、興奮點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),;
9、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),;
10,、文化營(yíng)銷(xiāo);
11,、連鎖,;
12、直銷(xiāo),;
而營(yíng)銷(xiāo)策略則更多指在各種營(yíng)銷(xiāo)模式中所運(yùn)營(yíng)的一些方式方法,,常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合有:
1、4P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,,即產(chǎn)品(Product),、定價(jià)(Price)、渠道(Place),、促銷(xiāo)(Promotion),。
2、6P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,,在原4P組合的基礎(chǔ)上增加兩個(gè)P,,即權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(PublicRelations),簡(jiǎn)稱6PS,。
3,、11P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,分別是:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能,、款式、品牌,、包裝,;
2.價(jià)格(Price)合適的定價(jià),在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格,;
3.促銷(xiāo)(Promotion)尤其是好的廣告,;
4.分銷(xiāo)(Place)建立合適的銷(xiāo)售渠道;
5.政府權(quán)力(Power)依靠?jī)蓚€(gè)國(guó)家政府之間的談判,,打開(kāi)另外一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的大門(mén),,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,,在中國(guó)所謂的官商即是暗含此理,;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,,樹(shù)立對(duì)企業(yè)有利的形象報(bào)道,消除或減緩對(duì)企業(yè)不利的形象報(bào)道,;
7.探查(Probe)即探索,,就是市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求狀況如何,,有什么更具體的要求,;
8.分割(Partition)即市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割,;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場(chǎng),;
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,在消費(fèi)者心目中形成一定的印象,?;蛘哒f(shuō)就是確立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程;
11.員工(People)“只有發(fā)現(xiàn)需求,,才能滿足需求”,,這個(gè)過(guò)程要靠員工實(shí)現(xiàn)。因此,,企業(yè)就想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的積極性,。這里的people不單單指員工,也指顧客,。顧客也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的一部分,,比如網(wǎng)上銀行,客戶參與性就很強(qiáng),。
什么是集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,?
優(yōu)勢(shì)集中性營(yíng)銷(xiāo)策略的指導(dǎo)思想是:與其四處出擊收效甚微,不如突破一點(diǎn)取得成功,。
這一策略特別適合于資源力量有限的中小企業(yè),。
中小企業(yè)由于受財(cái)力、技術(shù)等方面因素制約,,在整體市場(chǎng)可能無(wú)力與大企業(yè)抗衡,,但如果集中資源優(yōu)勢(shì)在大企業(yè)尚未顧及或尚未建立絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的某個(gè)或某幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),成功可能性更大,。
通過(guò)集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,企業(yè)能夠在它服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)(或?qū)iT(mén)市場(chǎng))中取得很強(qiáng)的市場(chǎng)地位,這是因?yàn)樵撈髽I(yè)更了解細(xì)分市場(chǎng)的需要,,因而,,小企業(yè)在此細(xì)分市場(chǎng)中很容易取得特殊勝利,。
由于進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),、分銷(xiāo)和促銷(xiāo),,所以企業(yè)還可節(jié)約大量經(jīng)營(yíng)開(kāi)支。
如果細(xì)分市場(chǎng)選擇得當(dāng),,企業(yè)便能贏得較高的投資回報(bào)率,。? 局限集中性營(yíng)銷(xiāo)策略的局限性體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是市場(chǎng)區(qū)域相對(duì)較小,企業(yè)發(fā)展受到限制,。
二是潛伏著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,一旦目標(biāo)市場(chǎng)突然發(fā)生變化,如消費(fèi)者趣味發(fā)生轉(zhuǎn)移,;或強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,;或新的更有吸引力的替代品的出現(xiàn),都可能使企業(yè)因沒(méi)有回旋余地而陷入困境,。希望對(duì)你有所幫助
目標(biāo)制定的4個(gè)依據(jù),?
一、企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù):企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化,,本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品,,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,,隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快和隨之而來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來(lái)愈高。
每一種經(jīng)營(yíng)都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行的,。戰(zhàn)略是公司前進(jìn)的方向,,是公司經(jīng)營(yíng)的藍(lán)圖,公司依此建立其對(duì)客戶的忠誠(chéng)度,,贏得一個(gè)相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。戰(zhàn)略的目的在于建立公司在市場(chǎng)中的地位,成功地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,滿足客戶的需求,,獲得卓越的公司業(yè)績(jī)。
所有的營(yíng)銷(xiāo)決策都是戰(zhàn)略性的,。每個(gè)公司都必須根據(jù)自己在行業(yè)中的市場(chǎng)地位以及它的市場(chǎng)目標(biāo),、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可利用資源確定一個(gè)最有意義的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是整個(gè)公司總體戰(zhàn)略制定和規(guī)劃的核心所在,。正如通用電氣公司的戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)理所說(shuō):“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在戰(zhàn)略制定的過(guò)程中至關(guān)重要,,他在確定企業(yè)任務(wù)中負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任:分析環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)形勢(shì),;制定目標(biāo),、方向和策略;擬定產(chǎn)品,、市場(chǎng),、分銷(xiāo)渠道和質(zhì)量計(jì)劃,,從而執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。他還要進(jìn)一步參與同戰(zhàn)略密切相關(guān)的方案制定和計(jì)劃實(shí)施活動(dòng),?!?/p>
二、如何進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃:
那么如何進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃呢,?現(xiàn)介紹“企業(yè)規(guī)劃十步法”:
第一步,,明確目的。我們要干什么,?為什么存在,?我們將對(duì)用戶有何貢獻(xiàn)?對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題的答案其實(shí)就是企業(yè)宗旨,。許多企業(yè)不重視這一點(diǎn),,管理層思想混亂,致使在經(jīng)營(yíng)方針上一個(gè)經(jīng)理一個(gè)做法,,給短期行為創(chuàng)造了溫床,,為企業(yè)發(fā)展埋下了隱患。第二步,,制訂五年目標(biāo),。未來(lái)的三至五年內(nèi)我們的目標(biāo)是什么?達(dá)到這些目標(biāo)的關(guān)鍵何在,?五年目標(biāo)要建立在進(jìn)行可行性研究的基礎(chǔ)上,。
第三步,確定客戶,。我們有什么機(jī)會(huì),?我們將主要關(guān)注哪些市場(chǎng)?哪些客戶不是我們的,?哪些是我們的潛在客戶,?在這些市場(chǎng)中客戶的需要和渠道是什么?
第四步,,確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。誰(shuí)是市場(chǎng)中的潛在對(duì)手?他們的策略是什么,?我們將用什么技術(shù)和方法去競(jìng)爭(zhēng),?任何企業(yè)要生存,必須要找出其在市場(chǎng)上生活的優(yōu)勢(shì)所在,。
第五步,,找出理想的解決辦法。我們的用戶想達(dá)到什么目標(biāo),?能夠有助于他們將來(lái)成功的理想方案是什么,?找出理想的解決辦法,,古人稱之為“權(quán)衡”,權(quán)衡的標(biāo)準(zhǔn)是:兩利相權(quán)取其大,,兩害相權(quán)取其輕。企業(yè)管理層應(yīng)針對(duì)問(wèn)題,,提出多種備選方案,,權(quán)衡利弊,最終找出理想的方案,。第六步,,發(fā)展和執(zhí)行計(jì)劃。關(guān)于理想的用戶解決方案我們有什么戰(zhàn)略上的響應(yīng),?我們將如何實(shí)施策略,?我們需要誰(shuí)的幫助?
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