自然環(huán)境發(fā)揮重要作用的戰(zhàn)爭(zhēng)有哪些,?
自然環(huán)境發(fā)揮重要作用的戰(zhàn)爭(zhēng)有哪些,?
華野軍史上,,多次能夠利用天氣實(shí)現(xiàn)軍事上的勝利,,這大概是天助我軍的最好詮釋了,。
華野的前身是新四軍,,新四軍第一師在粟裕大將的帶領(lǐng)下,,打出了車橋戰(zhàn)役等經(jīng)典戰(zhàn)役,。在車橋戰(zhàn)役中,,天氣因素起到了鼓舞士氣,困擾日寇的神助攻作用,。
車橋戰(zhàn)役中,,我軍圍點(diǎn)打援,車橋鎮(zhèn)的日本守軍被捆在一個(gè)小地堡中,,僅有20人還在負(fù)隅頑抗,。為了拯救車橋鎮(zhèn),旁邊淮安 ,、泗 陽(yáng) ,、漣 水 等 地 日 軍 第 6 5 師 團(tuán) 第72旅團(tuán)的60大隊(duì),先后在淮安集結(jié) ,,由山澤大佐統(tǒng) 率,,分批馳援車橋。被新四軍官兵阻擊在外圍不得動(dòng)彈,。就在這時(shí),,車橋附近居然起了風(fēng)沙,怪風(fēng)席卷著黃沙向日軍撲面而來,,十分詭異,。新四軍官兵乘機(jī)發(fā)動(dòng)反沖鋒,與日軍展開了激烈的肉搏戰(zhàn),。日軍統(tǒng)帥山澤大佐精神錯(cuò)亂中身負(fù)重傷被俘虜,。當(dāng)戰(zhàn)斗結(jié)束是,山澤已經(jīng)死了,。
一陣怪風(fēng),搞死了日軍山澤大佐,,這是新四軍抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中擊斃的日軍最高將領(lǐng),。
抗日戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束,新四軍番號(hào)依然保留了一年半,。1946年6月,,國(guó)民黨對(duì)新四軍進(jìn)行全面進(jìn)攻,新四軍下轄華中野戰(zhàn)軍和山東野戰(zhàn)軍兩部,,分別由粟裕和陳毅帶領(lǐng),。粟裕在安徽和江蘇進(jìn)行作戰(zhàn),雖然取得了蘇中七戰(zhàn)七捷的勝利,,最終還是丟失了兩淮地區(qū)的老根據(jù)地,,北上與山東野戰(zhàn)軍會(huì)和。粟裕和陳毅的匯合,,形成了真正的華野,,那時(shí)候,,已經(jīng)是1947年2月了。
一般而言,,魯南地區(qū)冬季少雨少雪,,適合機(jī)械化作戰(zhàn)??墒沁@一年的冬天,,一場(chǎng)暴雨卻成了國(guó)民黨機(jī)械化部隊(duì)的噩夢(mèng)。
1947年元旦當(dāng)天,,我軍偵察到敵整編26師師長(zhǎng)馬勵(lì)武不在軍中,,一個(gè)人過新年去了。于是1月2日,,華中野戰(zhàn)軍和山東野戰(zhàn)軍配合下向敵人發(fā)起突襲,。第一時(shí)間,在馬家莊的整編第26師師部大部被殲滅,,敵人群龍無首亂作一團(tuán),。緊接著,太子堂的第44旅,,卞莊的第169旅大部也悉數(shù)被殲滅,。26師余部和第一快速縱隊(duì)利用坦克機(jī)械化裝備突圍,正好天降雨雪,,道路泥濘不堪,。我軍以步兵向敵人坦克部隊(duì)發(fā)起英勇阻擊側(cè)擊,最終敵人的坦克汽車都被趕進(jìn)蘭陵以北的糖稀湖(亦稱漏汁湖,、漏澤胡,、漏卮湖)低洼淤泥地帶,大部被俘虜,。
魯南戰(zhàn)役后,,陳毅元帥詩(shī)興大發(fā),寫下了《魯南大捷》“快速縱隊(duì)起如飛,,印緬桂來自鼓吹,。魯南泥濘行不得,坦克變成廢鐵堆,,快速縱隊(duì)今以矣,,二十六師汝何為,徐州薛岳掩面哭,,南京蔣賊應(yīng)淚垂,。”
魯南戰(zhàn)役,我軍一次殲敵5.3萬人,,這不是最重要的,,重要的是,我軍繳獲了坦克24輛,、各種火炮200余門,、汽車474輛。以這些繳獲為基礎(chǔ),,華野成立之初就建立了自己的特種兵縱隊(duì),。華野的特種兵縱隊(duì)雖然人數(shù)只有數(shù)千人,但他以坦克和炮兵為主,,為華野步兵提供大量的火力支援,,讓粟裕大將最引以為傲的“炮群戰(zhàn)術(shù)”得以充分發(fā)揮。
魯南戰(zhàn)役殲滅的26師并不是華野最窮兇極惡的敵人,,在此之前,,華野多次試圖圍殲國(guó)軍頭號(hào)主力部隊(duì)整編74師,但都未能實(shí)現(xiàn),。當(dāng)華中野戰(zhàn)軍和山東野戰(zhàn)軍統(tǒng)一指揮權(quán),,并且建立特種兵縱隊(duì)后,圍殲74師時(shí)機(jī)終于成熟了,。
張靈甫這個(gè)人剛愎自用,,人緣又差,大概屬于關(guān)羽和張飛的混合體,。張靈甫有關(guān)羽的臭脾氣,,卻沒有關(guān)羽的本事,反而總是學(xué)張飛猛打猛沖,。當(dāng)張靈甫上了被圍困在孟良崮時(shí),,一下子就因?yàn)椤暗乩币蛩芈淞讼嘛L(fēng)。
孟良崮上石頭多水少,,張靈甫的機(jī)械化部隊(duì)無法展開陣地,,也無法快速突圍,只能就地等死,。更為致命的是,華野部隊(duì)最先給他切斷水源,,別說74師官兵的飲水了,,就連馬克沁機(jī)槍的水箱都燒干了。
可以想象,,在孟良崮上如果有一條河,,就能阻擊更多解放軍,黃百韜等人可能就沖進(jìn)來了??墒?,圍攻孟良崮三天時(shí)間期間,一滴雨都沒有下,。
如果下雨,,對(duì)解放軍的傷害是致命的。華野使用的“重武器”,,主要是炸藥包,,最害怕下雨潮濕,一旦潮濕就會(huì)失效,,無法激發(fā),。跟嚴(yán)重的是,華野向孟良崮仰攻,,一旦有水,,山坡上可能更加光滑,傷亡會(huì)更大,。最重要的是,,如果有一場(chǎng)雨,74師的馬克沁機(jī)槍就不再是廢鐵,,會(huì)收割更多解放軍性命,。
當(dāng)解放軍押送著74軍被俘虜?shù)墓俦x開時(shí),孟良崮上忽然下起了大暴雨,。74軍的俘虜們很不服氣地說“天要亡我,,非戰(zhàn)之罪啊,!”
后來的淮海戰(zhàn)役中,,華野圍困陳官莊的杜聿明30萬大軍,寒冷和暴雪讓杜聿明軍隊(duì)失去了斗志失去了戰(zhàn)斗力,。天氣再次上演了神助攻,。
國(guó)軍不服氣,認(rèn)為解放軍是靠天氣獲勝的,,是僥幸,。他們不懂的是,解放軍的天,,其實(shí)就是解放區(qū)的老百姓?。?/p>
自古天心即是民心,,古今皆然,,概莫能外!
做營(yíng)銷必須讀的書有哪些?
銷售方面最實(shí)戰(zhàn)的書個(gè)人認(rèn)為是《銷售管理必讀12篇》,。推薦個(gè)書單給你,,從十多個(gè)方面進(jìn)行了分析,很全面(以下轉(zhuǎn)載):
如果有人再問怎么做業(yè)務(wù),,適不適合做業(yè)務(wù),,那么我推薦他把這篇文章讀完。因?yàn)槲覀冃枰邆涞哪芰θ诶锩妗?/p>
本文囊括了銷售思維,、心理,、電銷能力、詢問能力,、說服,、談判、呈現(xiàn)力,、自我管理,、客情關(guān)系、項(xiàng)目控制,、解決方案型銷售,、高層拜訪等等相關(guān)能力提升的書籍推薦,不得不說寫這文章的是位大神,。
銷售人員日常工作繁忙,,拿出大塊時(shí)間參加集中培訓(xùn)的成本過高,所以能力的提升還要靠大家平日的積累,。而閱讀就是一個(gè)方便高效的手段,。但是現(xiàn)在市面上的各類書籍鋪天蓋地,質(zhì)量良莠不齊,。很多一線的銷售朋友想學(xué)習(xí)卻找不到針對(duì)性的好書,,或者買到一些七拼八湊的垃圾圖書,看了之后收獲甚微,,這些都會(huì)打擊大家的學(xué)習(xí)積極性,。
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,先做銷售后做培訓(xùn),,我多年來購(gòu)買并閱讀了大量的銷售及管理類的書籍,,前幾天整理書柜,竟然發(fā)現(xiàn)自己竟然看過有如此之多的圖書,,不禁暗自感慨時(shí)光荏苒,。我平時(shí)就會(huì)在公司內(nèi)部的培訓(xùn)過程當(dāng)中也會(huì)針對(duì)性的給我的同事推薦一些我看過好的銷售著作。
最近有不少朋友知道我讀書挺多,,就讓我給推薦幾本好書,。所以,我專門花時(shí)間把我這么多年來發(fā)現(xiàn)的好書分門別類的進(jìn)行整理,,分享給大家,。
我會(huì)按照銷售人員及銷售管理者需要掌握的核心知識(shí)與核心技能的模塊,對(duì)這些書籍進(jìn)行分類,。每個(gè)類別,,我都會(huì)挑選最有價(jià)值的2、3本圖書推薦給大家,。我推薦的圖書基本上都是國(guó)內(nèi)外大師的經(jīng)典著作,,并且都是經(jīng)過我的親自閱讀和篩選,保證大家讀到的都是精品中的精品,。
我的口號(hào)是:缺啥補(bǔ)啥,,立竿見影;實(shí)用實(shí)戰(zhàn),,不虛不空,!
一、基礎(chǔ)能力
在生活中,,有兩類職業(yè)最被人看不起,,倒數(shù)第一是保安,倒數(shù)第二是銷售,,很多人聽到銷售這個(gè)職業(yè)就嗤之以鼻,。但是都沒有想過,任何行業(yè)的成功,,實(shí)際都是銷售的成功,,任何行業(yè),可以沒有會(huì)計(jì),,可以沒有HR,,但絕對(duì)不能沒有銷售,尤其是優(yōu)秀的銷售人才,。
銷售工作雖然門檻很低,,但也不是每個(gè)人都能成為一名合格的銷售人員。很多人認(rèn)為銷售就是在賣給顧客東西,,這其實(shí)是很狹義的理解,。如果要說在你的生活和生存中什么能力最重要,那一定是銷售能力,。
而銷售能力來自于專業(yè)的銷售基礎(chǔ)知識(shí),,即基礎(chǔ)能力。在這里要推薦給大家的兩本書是《銷售管理必讀12篇》和《營(yíng)銷管理》,。這兩本書與下面幾個(gè)系列所推薦的書不同之處在于,,這兩本書注重的都是綜合能力的培養(yǎng),,可以幫你快速建立到銷售的認(rèn)知及建立成體系的銷售技巧。
《銷售管理必讀12篇》推薦指數(shù) ★★★★★
《營(yíng)銷管理》推薦指數(shù) ★★★★★
二,、思維能力
銷售工作絕對(duì)是個(gè)腦力活,,大家每天都會(huì)遇到各種各樣棘手的問題。而面對(duì)問題的時(shí)候該如何進(jìn)行有效思考和分析,,并最終得到最優(yōu)的解決方案,,是一個(gè)銷售人員常常要做的事情。
智商高并不代表思維能力高,,智商是天生的,,而高效的思維方法卻是可以通過后天的鍛煉養(yǎng)成的。一個(gè)好的思維方式和高效的思維習(xí)慣能夠幫助銷售人員在分析復(fù)雜問題和處理困難時(shí)思路更開闊,,創(chuàng)造力更強(qiáng),。
這類圖書有很多,這次給大家推薦三本書,。第一本乃是“平行思維”模式的祖師級(jí)人物——德·波諾博士的大作《六頂思考帽》,,本書短小精干,可操作性極強(qiáng),,是本入門級(jí)的讀物,。剩下兩本乃是日本的管理學(xué)大師——大前研一的兩本著作,《思考的藝術(shù)》和《知性力》,,這兩本書從更微觀的角度講解了該如何進(jìn)行思考,,更貼切大家的實(shí)際工作和生活。
《六頂思考帽》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
《思考的技術(shù)》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆
《知性力》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆
三,、銷售心理學(xué)
很多銷售人員說,,做銷售就是“搞人”,主席老人家也說過“與人斗其樂無窮”,。既然銷售是個(gè)需要整日和形形色色的人打交道的工作,,那么如何掌握對(duì)方的心理從而施加有效的影響,最終達(dá)到銷售目標(biāo)就很多銷售人員不得不面對(duì)的一個(gè)難題,。
銷售心理學(xué)能夠幫助大家很好的去剖析人與人之間的微妙關(guān)系,,告訴大家人與人之間發(fā)生的一些說不清道不明的事情背后真實(shí)的原因。從而總結(jié)出一套有效的方法,,讓銷售人員在與客戶交往的過程中,,能夠更加深入的去影響對(duì)方。
在這個(gè)系列里,,我給大家推薦了3本書,。《影響力》就不說了,,我從05年就開始推薦,,現(xiàn)在基本上我們公司的老銷售都看過許多遍了,,我覺得大家再多看一遍也不為過,沒啥說的,,好書,!
《人性的弱點(diǎn)》,卡大師的成名巨作,,現(xiàn)在也是“街書”了,但是真理的光輝依然閃耀,,非常值得大家閱讀,。
前面兩本書都是心理學(xué)的書,但是希望大家把他們當(dāng)做銷售工具書去看,,這樣能夠收獲更多,。《如何影響顧客的購(gòu)買決定》這本書就是專門的銷售類圖書了,,更有針對(duì)性,,但是現(xiàn)在斷貨,當(dāng)當(dāng)上買不到,。大家可以上淘寶書店去淘一淘,,會(huì)有收獲的。
《影響力》推薦指數(shù) ★★★★★
《人性的弱點(diǎn)》推薦指數(shù) ★★★☆☆
《如何影響顧客的購(gòu)買決定》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
四,、電話銷售能力
這個(gè)系列的圖書更多的是為那些進(jìn)行電話售的朋友推薦的,。電話銷售與外銷售雖說都是銷售,但是畢竟因?yàn)榄h(huán)境和方式不同,,所以方法上會(huì)存在比較大的差異,。電話銷售的過程畢竟是不與客戶見面,而是通過電話進(jìn)行的,,所以在對(duì)客戶心理的把握與相關(guān)問題的應(yīng)答上對(duì)銷售人員的要求會(huì)更高,。但這個(gè)系列的三本書對(duì)于外銷售朋友也會(huì)有很大的幫助,畢竟我們的每次陌生拜訪都需要由電話預(yù)約開始,,經(jīng)常也會(huì)與客戶進(jìn)行電話方式的溝通,,所以掌握扎實(shí)的電話技巧也是非常必要的。
《電話銷售中的心理學(xué)》與《電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》這兩本書是一個(gè)系列的圖書,,在市面上來看是對(duì)電話銷售剖析與闡述的比較透徹的圖書,。
而《電話應(yīng)該這樣打》這本書則更加聚焦于一些實(shí)例的剖析,其中有大量的經(jīng)典電話銷售案例原音重現(xiàn),,希望能給大家?guī)硇碌乃悸泛头椒ā?/p>
《電話銷售中的心理學(xué)》推薦指數(shù) ★★☆☆☆
《電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》推薦指數(shù) ★★★☆☆
《電話應(yīng)該這樣打》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
五,、詢問能力
我給銷售培訓(xùn)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)問大家,,作為一名銷售人員,,到底是“說”重要,,還是“聽”重要;到底是“聽”重要,,還是“問”重要,?幾乎所有的銷售都會(huì)回答“問”是最重要的。
的確,,一個(gè)銷售人員在與客戶交流和溝通的過程中,,更多的是應(yīng)該問對(duì)方,應(yīng)該讓自己少說,,而多聽客戶的說法,,這樣才能最大限度了解項(xiàng)目和客戶的信息。
一個(gè)有效的詢問者,,不但能夠通過有邏輯的問題詢問到自己想要的答案,,而且能夠運(yùn)用高效的問題引導(dǎo)客戶,激發(fā)客戶進(jìn)行深層次的思考,。所以,,詢問能力對(duì)于一個(gè)銷售人員來說可以說是最為重要的能力!
這里給大家推薦三本書,,其中最值得一提的是《SPIN銷售巨人》,,此書乃是當(dāng)代大客戶銷售理論開山鼻祖——尼爾雷克漢姆的扛鼎之作。此書一出,,從此開辟了一個(gè)銷售的新時(shí)代,,如今國(guó)內(nèi)大多數(shù)的大客戶銷售理論書籍基本都源于此書,。此書的講述從過去到未來,,從宏觀到微觀,,從理論到方法,全面而又詳細(xì),,大家如果想提升自己的詢問能力,,此書是不二的選擇。
《汽車銷售的第一本書》是國(guó)內(nèi)的為數(shù)不多的大師——孫路弘的作品,,雖然是講汽車銷售的,,但是對(duì)于大客戶銷售來說,是異曲同工,,大家可以從中找到相關(guān)的詢問技巧,。
《提問銷售法》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆
《SPIN銷售巨人》 推薦指數(shù) ★★★★★
《汽車銷售的第一本書》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
六、說服能力
好的銷售人員都是影響他人的高手,,怎么樣讓對(duì)方認(rèn)可自己的觀點(diǎn),,怎么樣把自己想傳達(dá)的內(nèi)容讓對(duì)方接受,是每個(gè)銷售人員都必過的基本功。我們天天都在講價(jià)值傳遞,,天天都在講如何讓客戶接受我們的價(jià)值,。但我也驚奇的發(fā)現(xiàn),同樣的一個(gè)內(nèi)容,,不同的人說起來會(huì)給客戶帶來截然不同的感受,,這就是一個(gè)人說服能力的體現(xiàn)。
這里給大家推薦三本書,?!豆适纶A家》這本書很有意思,他教會(huì)大家如何把自己要表達(dá)的思想用故事的形式活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)出來,,從而達(dá)到影響他人的目的,,實(shí)操性很強(qiáng)。一個(gè)會(huì)講故事的銷售在給客戶進(jìn)行價(jià)值傳遞時(shí),,必定會(huì)更容易打動(dòng)對(duì)方。
《說服力——說服他人的50個(gè)秘密》這本書是《影響力》的作者——西奧迪尼的又一作品,,可以看做是《影響力》的實(shí)際案例集錦,,他把影響力當(dāng)中的每個(gè)因素都用豐富的案例展現(xiàn)出來,讓大家找到影響他人,、說服他人的方法,。
《用腦拿訂單》又是孫路弘的作品,說服對(duì)方的最有殺傷力的武器就是調(diào)動(dòng)對(duì)方的右腦,,該如何用右腦的方式去刺激客戶呢,,在這本書里有詳細(xì)的說明。
《故事贏家》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
《說服力》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
《用腦拿訂單》 推薦指數(shù) ★★★★☆
七,、談判能力
談判會(huì)發(fā)生在幾乎每次的銷售過程當(dāng)中,。銷售人員也會(huì)經(jīng)常遇到需要談判的場(chǎng)合:和客戶談判,和渠道合作伙伴談判,,和公司內(nèi)部同事談判,,和上級(jí)主管談判等等。很多銷售人員前期銷售過程都很順利,,但是就是因?yàn)闆]有談判的意識(shí),,或者沒有掌握有效的談判技巧,結(jié)果導(dǎo)致項(xiàng)目做到最后利潤(rùn)被各個(gè)環(huán)節(jié)壓榨的所剩無幾,。所以,,有句話說:好的談判是掙取利潤(rùn)的最佳方式!
市面上有關(guān)談判的書籍鋪天蓋地,,我僅挑三本奉獻(xiàn)給大家,。
《優(yōu)勢(shì)談判》是美國(guó)談判大師——羅杰道森的著作,講述談判內(nèi)容比較全面系統(tǒng),?!墩勁惺鞘裁础愤@本書深入淺出,,語言生動(dòng),可讀性比較強(qiáng),?!囤A合談判》此書另辟蹊徑,提出了談判的新思路和新概念,,少一些生硬的技巧,,多一些談判的理念,顯得更為和諧,。
《贏合談判》 推薦指數(shù) ★★★★☆
《談判是什么》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
《優(yōu)勢(shì)談判》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆
八,、呈現(xiàn)能力
銷售工作中,經(jīng)常要面對(duì)各種需要呈現(xiàn)的場(chǎng)合:技術(shù)交流,、講標(biāo),、渠道培訓(xùn)、市場(chǎng)活動(dòng)等等,。如果說銷售拜訪是一對(duì)一的溝通,,那么呈現(xiàn)就是一對(duì)多的溝通。拜訪一個(gè)客戶算是狙擊,,講究穩(wěn)準(zhǔn)狠,;而面對(duì)多人的呈現(xiàn)就像地毯式轟炸,講究震撼有力,。
一個(gè)好的呈現(xiàn)者能夠用短短的十幾分鐘的時(shí)間打動(dòng)聽眾,,樹立絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,,呈現(xiàn)能力對(duì)于一個(gè)大客戶銷售人員來說可以說是一種大規(guī)模殺傷性武器,。如果能夠加以合理應(yīng)用的話能夠收到意想不到的效果。
本系列給大家推薦2本書,?!遁p松做演講-阿呆系列》,阿呆系類圖書是美國(guó)的一個(gè)系列叢書,,涉及溝通,、管理、市場(chǎng),、銷售等多個(gè)方面,,都非常不錯(cuò),大家可以關(guān)注一下,。這個(gè)輕松做演講的書應(yīng)該是呈現(xiàn)類圖書中涵蓋內(nèi)容最全面,,語言最通俗,可讀性最強(qiáng)的一本書了。
《技術(shù)演示策略》這本書是一個(gè)號(hào)稱大客戶銷售領(lǐng)域的“大師”--丁興良所著,,此人奉行拿來主義,,七拼八湊都說是自己原創(chuàng),雖然出書量甚多,,大部分都很垃圾,。但是他的這本書除外,這是確是一本好書(恐怕是和有個(gè)第二作者的存在有關(guān)),。本書雖然是講管理軟件銷售過程中的呈現(xiàn)技巧,,但是對(duì)于銷售IT硬件產(chǎn)品的銷售人員來說依然可以充分借鑒。針對(duì)性更強(qiáng),,更貼近我們的銷售實(shí)戰(zhàn),。
《技術(shù)演示策略》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
《輕松做演講:阿呆系列》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
九、自我管理能力
自律性是一個(gè)好的銷售人員必備的重要素質(zhì)之一,。銷售人員的工作性質(zhì)比較特殊,,不需要朝九晚五打卡上下班,除了每周例會(huì)時(shí)間外大部分時(shí)間都在外游逛,。如何把把握與利用好相對(duì)自由的時(shí)間,,更有效率的完成目標(biāo)是每個(gè)銷售人員都必須掌握的一種能力。
關(guān)于自我管理與時(shí)間管理方面的書籍汗牛充棟,,良莠不齊,。這里給大家推薦三本書,。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這本書可以說是很多企業(yè)必備的員工基礎(chǔ)讀物了,,從這本書延伸發(fā)展出去了N多的培訓(xùn)公司和培訓(xùn)課程。這本書看似簡(jiǎn)單,,只講了7個(gè)習(xí)慣,,但是其中內(nèi)涵的思想與外延非常豐富,建議大家仔細(xì)閱讀,,用以養(yǎng)成這樣良好的習(xí)慣,。
《如何掌控自己的時(shí)間和生活》這本書號(hào)稱是世界上印數(shù)最多的時(shí)間管理類書籍,可能也是市面上最早出現(xiàn)的時(shí)間管理小冊(cè)子,。書雖不厚,,但是講述的都是時(shí)間管理最經(jīng)典的理論和方法,適合對(duì)時(shí)間管理相關(guān)理論不是十分熟悉的人閱讀,。
《破解情緒密碼》一書講述了如何進(jìn)行有效的情緒管理,。銷售人員每天面對(duì)各種突發(fā)事件,生活在巨大的壓力中,,如果不能有效管理自己的各種負(fù)面情緒,,會(huì)直接影響到我們的工作。所以這本書對(duì)銷售人員來說價(jià)值就更大了。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》推薦指數(shù) ★★★★☆
《如何掌控自己的時(shí)間和生活》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
《破解情緒密碼》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
十,、客戶關(guān)系能力
雖然我在自己做銷售以及后來的培訓(xùn)中一直強(qiáng)調(diào)解決方案型銷售,,主張價(jià)值型銷售,但是如果不能在短時(shí)間內(nèi)與客戶建立起良好的個(gè)人關(guān)系,,就達(dá)不到順暢的溝通效果,,各種銷售方法和技巧也會(huì)很難加以使用。所以,,客戶關(guān)系能力是大客戶銷售的基本功,,也是必過的一個(gè)檻。
那該如何去快速突破客戶關(guān)系呢,?是不是我們所說的客戶關(guān)系就是那簡(jiǎn)單低級(jí)的“三板斧”呢,?客戶關(guān)系能力是不是真的像一些人說的那樣是天生的、是學(xué)不來的呢,?其實(shí)關(guān)于如何與陌生人建立良好關(guān)系的方法確實(shí)存在,。
不過因?yàn)檫@種類型的書在市面上真是太少見了,所以為了有效在公司內(nèi)部分享一些高效做關(guān)系的方法,,我在05年的時(shí)候就出過一本小冊(cè)子,,專門講如何做客戶關(guān)系的。有時(shí)間可以和大家分享,。
今天推薦的三本書都是非常好的此方面的教材,。
《心里操縱術(shù)》這本書名字聽上去很邪惡,但是卻是一本不可多得的好書,,他從心理學(xué)的角度分析該如何去了解人性的復(fù)雜及其根源,,學(xué)會(huì)如何洞察人的心理,懂得如何建立威信,、施與影響,,進(jìn)而掌控你周圍的人。
《會(huì)教朋友好推銷》這本書大家可以把他看做是個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例集,,其中各種做關(guān)系的方法和手段都值得大家學(xué)習(xí),。
《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》這本書又是大師的作品,從術(shù)上升到道,,歷時(shí)雖久,,但經(jīng)典依舊。
《心理操縱術(shù)》 推薦指數(shù) ★★★★☆
《會(huì)交朋友好推銷》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》 推薦指數(shù) ★★★☆☆
十一,、項(xiàng)目控制能力
大客戶銷售的天職就是完成銷售任務(wù),,達(dá)到目標(biāo)。而任務(wù)和目標(biāo)的完成則是由一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目的成功累計(jì)得到的,。所以項(xiàng)目控制能力是一個(gè)成熟的大客戶銷售人員必須具備的能力,。該如何把一個(gè)項(xiàng)目看清,,如何分析自己現(xiàn)在所處的情況,如何確定下一步的行動(dòng),,如何部署下一步的重點(diǎn)工作等等,,都是項(xiàng)目控制能力的體現(xiàn)。
這種講項(xiàng)目控制類的書籍市面上并不是很多,,這次給大家推薦2本國(guó)外的,,1本國(guó)內(nèi)的著作。
《競(jìng)爭(zhēng)性銷售》這本書其實(shí)暗含了如何先發(fā)制人的思想,,在項(xiàng)目的隱性機(jī)會(huì)的階段就確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。它提供了經(jīng)典的6階段銷售模式,特別適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,。
《新戰(zhàn)略營(yíng)銷》這本書是另一位銷售領(lǐng)域的大師——米勒?黑曼的巨著,。書名翻譯的有問題,其實(shí)此書不是講Marketing的,,而是講Sales的,,所以翻譯成“新戰(zhàn)略銷售”會(huì)更合適些。此書重點(diǎn)講述了如何制定項(xiàng)目策略,、客戶拜訪前的策略,、下一步行動(dòng)計(jì)劃等。
《贏單九問》一書,,我想重點(diǎn)推薦一下,。此書是我的一個(gè)朋友寫的,寫作過程中我們溝通甚多,。這本書雖然是以軟件的銷售為載體,,但是其中的各種理論與方法都非常匹配我們的IT硬件銷售。此書理論分析透徹,,大量國(guó)內(nèi)的真實(shí)案例穿插其中,,字里行間處處都透出價(jià)值銷售和解決方案型銷售的光芒,,絕對(duì)是不可多得的一本好書,。
《競(jìng)爭(zhēng)性銷售》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆
《新戰(zhàn)略營(yíng)銷》 推薦指數(shù) ★★★★☆
《贏單九問》 推薦指數(shù) ★★★★☆
十二、解決方案型銷售能力
只有關(guān)注客戶的業(yè)務(wù),,幫助客戶解決其真正的問題,,并衡量給其帶來的價(jià)值的銷售模式才是真正的解決方案型銷售模式。也只有這樣的銷售模式才會(huì)給客戶帶來最大價(jià)值的同時(shí),,避免無謂的惡性競(jìng)爭(zhēng),,并給企業(yè)帶來最大利潤(rùn)的回報(bào)。
這個(gè)系列給大家推薦三本書,,這三本書每本都是杠杠的,、超級(jí)重量級(jí)的,。
《銷售的革命》這本書又是全球銷售研究領(lǐng)域泰斗——雷克漢姆所著。只要是個(gè)做大客戶銷售的人員都應(yīng)該反復(fù)閱讀,,說它應(yīng)該接受所有銷售人員的頂禮膜拜都不為過,。這本書在20世紀(jì)末改變了全球銷售格局與模式、為企業(yè)銷售,、銷售團(tuán)隊(duì)以及銷售管理帶來劃時(shí)代革命,。直到現(xiàn)在,這本書的內(nèi)容和思想依然對(duì)大客戶銷售人員有著積極的意義,。
《再造銷售奇跡》這本黃皮的書,,我們公司的老銷售都基本人手一本了。作者基斯·伊迪斯率先提出了解決方案型銷售的思想,、流程和工具,,這些東西都可以在這本書當(dāng)中了解到。但是,,此書的理論型較強(qiáng),,翻譯水平又一般,所以我知道的真正看完的人并不多,。但是如果想真正理解解決方案型銷售的精髓,,還是建議大家本著痛并快樂著的心態(tài)讀完此書。
《Spin高價(jià)成交》這本書又和尼爾雷克漢姆有關(guān),。這本書是他創(chuàng)辦的咨詢公司——哈斯威特公司的高級(jí)副總裁之作,。此書把SPIN模式在當(dāng)今市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)模式下進(jìn)行了更細(xì)致的分析。當(dāng)品牌,、產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的時(shí)候,,銷售人員的專業(yè)性就成為唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此書細(xì)致分析了銷售人員該如何運(yùn)用“洞見力”來幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值,。
《銷售的革命》 推薦指數(shù) ★★★★★
《再造銷售奇跡》 推薦指數(shù) ★★★★★
《SPIN高價(jià)成交》 推薦指數(shù) ★★★★☆
適合營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)的app有哪些,?
適合銷售業(yè)務(wù)人員使用、可以提供工作效率的App,,向你推薦云便簽,。推薦理由:
1、多端同步:云便簽支持記錄在其上的便簽內(nèi)容在電腦端,、蘋果手機(jī),、iPad、安卓手機(jī)以及網(wǎng)頁(yè)端自動(dòng)同步,。這樣,,以后再也不用為便簽內(nèi)容在電腦端和手機(jī)端的同步而浪費(fèi)時(shí)間了!
2,、提醒功能強(qiáng)大:根據(jù)你的實(shí)際需求,,云便簽可以對(duì)待辦事項(xiàng)設(shè)置定時(shí)提醒,、重復(fù)提醒、延時(shí)提醒,、重要提醒以及微信提醒,。
3、團(tuán)隊(duì)便簽:不管是使用安卓手機(jī)的用戶,,還是使用蘋果手機(jī)的用戶,,甚至是坐在電腦前的同事,都可以通過云便簽開展在線同步協(xié)作,。
企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員有哪些潛在的要求,?
對(duì)銷售員的要求看起來有很多內(nèi)容,其實(shí)概括出實(shí)質(zhì)的要求,,也不是很復(fù)雜,。主要是針對(duì)銷售活動(dòng)而言。
銷售活動(dòng)的宗旨:擴(kuò)大營(yíng)收(量),,維持利潤(rùn)(質(zhì)),。盡可能賣的多(量)、賣得高(價(jià))
銷售活動(dòng)的兩種形式:開發(fā),、擴(kuò)大新客戶,;維護(hù)、挖掘老客戶,。
銷售活動(dòng)在于開源節(jié)流:毛利=營(yíng)收-成本,。純利(最終目的)=毛利-費(fèi)用和稅金。
銷售活動(dòng)是數(shù)字游戲:開發(fā)更多銷售機(jī)會(huì),,并贏回更多訂單,。要贏得多,就要開發(fā)的多,。例如:如果要完成每月3臺(tái)的銷售指標(biāo),,就要約談30個(gè)有望客戶,就要Call約600個(gè)客戶,。這三個(gè)階段的比率是:1:10:20,。所以,銷售過程中各階段的數(shù)字像個(gè)“漏斗”的形狀,。
銷售活動(dòng)要擴(kuò)大銷量:方法當(dāng)然不是降價(jià),,那是市場(chǎng)行為,,不是銷售行為,。中小額銷售的銷量公式:銷售量=活動(dòng)量×技能+知識(shí)×士氣 (對(duì)銷售員主觀而言);銷售量=商談時(shí)間×拜訪次數(shù)(對(duì)項(xiàng)目客觀而言)
雖然各公司的文化不同,,要求也有高低,。但是,,就普遍性來說,銷售員只要能認(rèn)識(shí)和符合上述這些對(duì)銷售活動(dòng)的實(shí)質(zhì)要求,,就可以說他基本上明白了自己該做什么了,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的技能要求有哪些?
營(yíng)銷人員的技能要求:
1.良好的溝通能力,,要把產(chǎn)品推送給客戶,,需要有一個(gè)強(qiáng)大的溝通能力,語言表達(dá)能力,。
2.強(qiáng)大的心理素質(zhì),,遭到拒絕也是常有的事,所以需要有一個(gè)強(qiáng)大的心理素質(zhì),。
3.學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷技巧和逼單技巧,,沒有人會(huì)平白無故跟你簽約,有一些營(yíng)銷手段是很重要的
巖石的重要作用有哪些,?
1,、巖石的用途:做建材、珍貴寶石,、有些礦物具有特別的顏色,,可用來作成顏料,如藍(lán)色的藍(lán)銅礦,,綠色的孔雀石,,紅色的辰砂。
2,、巖石是由一種或幾種礦物和天然玻璃組成的,,具有穩(wěn)定外形的固態(tài)集合體。由一種礦物組成的巖石稱作單礦巖,,如大理巖由方解石組成,,石英巖由石英組成等;由數(shù)種礦物組成的巖石稱作復(fù)礦巖,,如花崗巖由石英,、長(zhǎng)石和云母等礦物組成,輝長(zhǎng)巖由基性斜長(zhǎng)石和輝石組成等等,。沒有一定外形的液體如石油,、氣體如天然氣以及松散的沙、泥等,,都不是巖石,。
鐵路的重要作用有哪些?
鐵路的重要作用如下:
1,、鐵路貨物運(yùn)輸是現(xiàn)代運(yùn)輸主要方式之一,,也是構(gòu)成陸上貨物運(yùn)輸?shù)膬蓚€(gè)基本運(yùn)輸方式之一,。它在整個(gè)運(yùn)輸領(lǐng)域中占有重要的地位,并發(fā)揮著愈來愈重要的作用,。
2,、鐵路運(yùn)輸由于受氣候和自然條件影響較小,且運(yùn)輸能力及單車裝載量大大,,在運(yùn)輸?shù)慕?jīng)常性和低成本性占據(jù)了優(yōu)勢(shì),。再加上有多種類型的車輛,使它幾乎能承運(yùn)任何商品,,幾乎可以不受重量和容積的限制,,而這些都是公路和航空運(yùn)輸方式所不能比擬的。
3,、鐵路作為國(guó)家的重要基礎(chǔ)設(shè)施,,是國(guó)家綜合交通運(yùn)輸體系的骨干,也是走集約式發(fā)展,,提高資源能源利用效率的有效運(yùn)輸方式,。
4、鐵路在促進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中將發(fā)揮越來越重要的作用,。面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來的煤電油運(yùn)緊張形勢(shì),。鐵路顧全大局,千方百計(jì)挖潛提效,,全力保證了國(guó)家重點(diǎn)物資運(yùn)輸,,充分顯示了鐵路在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要作用。
5,、鐵路運(yùn)輸在保證運(yùn)輸安全的同時(shí),,實(shí)現(xiàn)了客、貨運(yùn)量大幅度增長(zhǎng),,為緩解煤電油運(yùn)緊張狀況,、保障人民群眾正常生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展付出了艱苦努力,發(fā)揮了重要作用,。
藥品營(yíng)銷人員應(yīng)有哪些良好的心態(tài),?
1 真誠(chéng)?
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基礎(chǔ)。作為一個(gè)營(yíng)銷人員,,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,,誠(chéng)懇地對(duì)待客戶,對(duì)待同事,。只有這樣,,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。醫(yī)藥代表是企業(yè)的形象,,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),,是連接企業(yè)與社會(huì),、消費(fèi)者,、經(jīng)銷商的紐帶,醫(yī)藥代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)產(chǎn)品的銷量,。
2 充滿信心?
信心是一種力量,。首先要對(duì)自己有信心,每天工作開始的時(shí)候,,都要鼓勵(lì)自己,,要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,,用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,。
會(huì)展?fàn)I銷人員的能力結(jié)構(gòu)包括哪些?
營(yíng)銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括:推銷能力,、觀察能力,、記憶能力、思維能力,、交往能力,、勸說能力、演示能力,、核算能力,、應(yīng)變能力、反饋能力和自學(xué)能力,。其中推銷能力最為重要,,推銷能力應(yīng)從以下幾個(gè)方面培養(yǎng):
1.自信。你對(duì)自己所說的話,,必須有絕對(duì)的信心,,客戶才會(huì)聽你的。你必須對(duì)你推銷的產(chǎn)品,、你的公司,,甚至你自己,都充滿信心,,才有可能取信于客戶,。
2.助人。所謂助人就是愿意不計(jì)一切地去幫助他人,。推銷員的主要職責(zé)就是:幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品,,此時(shí),你若能站在客戶的立場(chǎng)幫他選購(gòu)的話,你一定能夠成為廣受歡迎的推銷員,。
3.熱誠(chéng),。熱誠(chéng)是全世界推銷專家公認(rèn)的一項(xiàng)重要的人格特征。它能驅(qū)使別人贊同你的意見,,為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員,,甚至成為你的義務(wù)推銷員。熱誠(chéng)就是你表現(xiàn)出來的興奮與自信,,引起客戶的共鳴,,而對(duì)你的話深信不疑。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠(chéng)的主要方法,,但贊美要恰到好處,,掌握好贊美的分寸,一要真誠(chéng),,二要把握時(shí)機(jī),。
4.友善。對(duì)人友善,,必獲回報(bào),。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣,,保證你廣得人緣,,生意興隆。友善就是真誠(chéng)的微笑,、開朗的心胸,,加上親切的態(tài)度。微笑代表了禮貌,、友善,、親切與歡快。它不必花成本,,也無需努力,,但它使人感到舒適,樂于接受你,。
5.要有隨機(jī)應(yīng)變的能力推銷員在推銷過程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事,,如拘泥于一般的原則不會(huì)變通,往往導(dǎo)致推銷失敗,。因此,,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
良好的氣質(zhì)
氣質(zhì)在一個(gè)人的行為和活動(dòng)中的表現(xiàn),,跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系,。如果一個(gè)人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,生活中嚴(yán)于律己,寬以待人,,嚴(yán)守紀(jì)律,,遵守公共秩序,這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量,?!澳懘蠖患痹辏杆俣惠p佻,,愛動(dòng)而不粗浮,,服從上司而不阿諛奉承,,身居職守而不剛愎自用,,勝而不驕,喜功而不自炫,,自重而不自傲,,豪爽而不欺人,剛強(qiáng)而不執(zhí)拗,,謙虛而不假裝”,,這應(yīng)該成為營(yíng)銷人員共同的信條和宣言。
1. 寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)
所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí) ,它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容,。
2. 獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力
縱觀國(guó)內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn) ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會(huì)展策劃營(yíng)銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力,。可見 ,獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才,、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求,。
3. 嚴(yán)密的組織管理能力
任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障。
4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力
任何一個(gè)會(huì)展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會(huì)背景下,。因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外,、上下、左右實(shí)時(shí)溝通,。
5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
作為服務(wù)性行業(yè) ,會(huì)展的主要內(nèi)容是為各類參展商,、觀展者服務(wù) ,因此 ,會(huì)展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對(duì)象獲得滿意的體驗(yàn),。這就要求會(huì)展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)能力,。
職場(chǎng)待了些許時(shí)日了,參觀過幾次展會(huì),,參加組織展會(huì)還是第一次,,不過事實(shí)說明還是蠻成功,當(dāng)然美中不足也是有的,,那么,,組織一場(chǎng)成功的展會(huì)需要準(zhǔn)備注意的因素有哪些呢?
方法/步驟
展前準(zhǔn)備。毋庸置疑,,參展場(chǎng)地的選擇以及布置很重要,,地點(diǎn)決定人流量,所以不能太閉塞,,那如果預(yù)算有限就沒辦法了,,那么就在布置上稍微動(dòng)點(diǎn)心思,布置得簡(jiǎn)單但不失內(nèi)容最好,;參展商品的宣傳冊(cè)或者樣本的數(shù)量以及種類要準(zhǔn)備充足,;展會(huì)過程中需要用到的名片筆紙訂書機(jī)等用品要一一準(zhǔn)備好,尤其是名片的量要充足且切勿手涂,。
步驟
1,、展示品的準(zhǔn)備。參加展會(huì)最重要的莫過于展示品,,展示品既要有自己的主打產(chǎn)品也要有這個(gè)展場(chǎng)的少有甚至是沒有的產(chǎn)品,,這個(gè)需要你做展前的調(diào)查,別人沒有的你又就會(huì)吸引更多的顧客,,那么推廣其他的主打產(chǎn)品不是難事了,。
2.展會(huì)進(jìn)行時(shí)的注意事項(xiàng)。展會(huì)第一天早點(diǎn)到場(chǎng),,將展臺(tái)各處布置安排妥當(dāng),,衛(wèi)生弄干凈,桌椅擺放很重要,,既不能影響顧客觀展,,也不能影響隨時(shí)需要的走動(dòng)。服務(wù)臺(tái)上的名片樣本要保持充足的供應(yīng),,這其中需要你用火眼金睛去過濾那些搞推銷的,、是廢棄品的等無關(guān)人員的騷擾,影響展會(huì)進(jìn)行和整體視覺效果,。不得不說展會(huì)有很多國(guó)際友人來詢問,,英語不好而又沒有英文樣本真的傷不起,所以展前調(diào)查真的很重要,。
3,、展會(huì)中產(chǎn)品銷售人員或介紹人員注意事項(xiàng)。這里特別要說明一下,,作為一名銷售人員,,產(chǎn)品熟識(shí)度一定要過關(guān),因?yàn)檎箷?huì)中的顧客四花八門,,問題也是千奇百怪,,一定要熟練的基礎(chǔ)上做到隨機(jī)應(yīng)變,,真有不懂的也不能讓顧客過于察覺,要處變不驚,。那作為接待人員,,顧客的信息記錄要清楚并整理收檔,誰歸誰要明確,。
4,、撤展注意事項(xiàng)。雖說展會(huì)會(huì)有市場(chǎng)部協(xié)助幫忙,,但是如果你把寶都?jí)涸谒麄兩砩?,那么你的展?huì)注定要失敗,所以自己的事情還是自己上心的好,。機(jī)器包裝膜準(zhǔn)備好,,展后仍然需要的東西該帶走的都帶走,最最重要的是——撤展運(yùn)輸機(jī)器的車子一定一定要盡早安排,,下午撤展,,最好上午就到停車場(chǎng)排隊(duì),,否則,,撤展會(huì)是一件很痛苦的事情,一不留神從5點(diǎn)你就要出展位,,11點(diǎn)左右你才能回公司,,所以,這真的值得注意,。
注意事項(xiàng)
最后,,我要說,開展會(huì)不難,,難的是其中的細(xì)節(jié),,因?yàn)樽龅矫婷婢愕剑乃家欢ㄒ?xì)膩,,然后團(tuán)體間的配合一定要默契,,還是那句,隨機(jī)應(yīng)變,,處事不驚,,淡定從容。祝你成功,!
1. 寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)
所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí) ,它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容,。
2. 獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力
縱觀國(guó)內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn) ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會(huì)展策劃營(yíng)銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力??梢?,獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才,、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求,。
3. 嚴(yán)密的組織管理能力
任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障。
4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力
任何一個(gè)會(huì)展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會(huì)背景下,。因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外,、上下、左右實(shí)時(shí)溝通,。
5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
作為服務(wù)性行業(yè) ,會(huì)展的主要內(nèi)容是為各類參展商,、觀展者服務(wù) ,因此 ,會(huì)展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對(duì)象獲得滿意的體驗(yàn),。這就要求會(huì)展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)能力,。
發(fā)揮智慧的成語有哪些?
發(fā)揮智慧的成語有:料事如神,、足智多謀,、集思廣益、大智若愚,、才華橫溢,、神機(jī)妙算、出類拔萃,、精明強(qiáng)干,、大智大勇、目達(dá)耳聰,、
百龍之智,、聰明絕頂、聰明一世,、?;垭p修、慧心妙舌,、別具慧眼,、冰雪聰明、見精識(shí)精,、知以藏往,、聰慧絕倫、智盡力窮,、虛室上白,、施謀用智、集思廣益,、才疏智淺,、聰明睿達(dá)、一士之智,。供大家參考,,謝謝??
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