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保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念,? 傳播與營(yíng)銷(xiāo)的概念理解?

2023-11-25 00:53:23任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念,?

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的概念,。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)的是一種消費(fèi)者導(dǎo)向型的理念。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理的中心是滿足客戶需求,;保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于所提供的商品能滿足客戶的需要,,實(shí)現(xiàn)商品交換;保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)過(guò)程,,它不僅包括保險(xiǎn)公司開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),,銷(xiāo)售保險(xiǎn)商品的過(guò)程,而且包括保險(xiǎn)商品的市場(chǎng)需求調(diào)研,、細(xì)分市場(chǎng),、確定目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略和加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的全過(guò)程

傳播與營(yíng)銷(xiāo)的概念理解,?

傳播范圍更廣,,營(yíng)銷(xiāo)更偏向市場(chǎng)行為。你可以說(shuō)XX品牌的有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之一,,但也可以把它看做是一個(gè)品牌傳播的行為,;但是,當(dāng)你和你朋友聊天時(shí),,就是人際傳播,,但不能算營(yíng)銷(xiāo)。

傳播花錢(qián)就可以做到,人類(lèi)交換信息的一種過(guò)程根本目的是傳遞信息,,

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)核心概念及其理解,?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念

1.需要、欲望和需求

消費(fèi)者的需求和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn),。需要即沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。如為生存需要衣,、食、住,、行,、安全感等。需要存在于人本身,,是與生俱來(lái)的,,不是營(yíng)銷(xiāo)者憑空創(chuàng)造的,但營(yíng)銷(xiāo)者可以采取不同的方式去滿足他,。

欲望即人希望得到更深層次需要的滿足,。例如,“解渴”可以喝白開(kāi)水,,也可以喝汽水,、蒸餾水等。又如,,上班穿時(shí)裝,,休閑時(shí)可選擇打高爾夫球等。

人們的需要有限,,欲望無(wú)窮,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法創(chuàng)造需求,但可以影響消費(fèi)者的欲望,,使消費(fèi)者相信,,營(yíng)銷(xiāo)者并不創(chuàng)造對(duì)社會(huì)地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會(huì)地位。

需求是指有支付能力而且愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望,。需求的類(lèi)型如下,。

①負(fù)需求。不喜歡,,要花代價(jià)回避的需求狀況,,如環(huán)境污染。

②無(wú)需求,。無(wú)興趣,漠不關(guān)心,,如對(duì)某些陌生的新產(chǎn)品,。

③潛在需求。現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,,隱而不現(xiàn)的需求,,如無(wú)害香煙。

④下降需求,。需求越來(lái)越少,,如對(duì)傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。

⑤不規(guī)則需求。不同時(shí)間,,需求不穩(wěn)定,,如冷飲類(lèi)產(chǎn)品,季節(jié)不同,,需求不同,。

⑥充分需求。需求與預(yù)期一致,,如對(duì)日常用品的需求,,一般呈現(xiàn)充分需求的狀況。

⑦過(guò)量需求,。需求大于供給,,如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù)。

⑧有害需求,。需求對(duì)社會(huì),、顧客有害無(wú)益,如毒品,、煙,、酒等。(www.guayunfan.com)

2.產(chǎn)品

產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),,指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品,、服務(wù)和其他載體。服務(wù)可以通過(guò)不同載體來(lái)提供,,如心情煩躁時(shí),,可以聽(tīng)歌手演唱(人員載體),可以到海濱旅行(地點(diǎn)),,參加卡拉OK(活動(dòng)),,參加俱樂(lè)部(組織),接受不同的人生觀(觀念),。

3.效用,、費(fèi)用和滿足

效用是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需要的整體能力的評(píng)價(jià)。例如,,一人上班從家到公司距離為五千米,,可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車(chē)、摩托車(chē),、汽車(chē),、出租車(chē)、公共汽車(chē)等,,這些為“產(chǎn)品選擇組合”,。消費(fèi)者的需要除了運(yùn)輸?shù)男枰?,還有速度、安全,、舒適,、節(jié)約等需要,這些為“需要組合”,。

消費(fèi)者會(huì)將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進(jìn)行估計(jì),,將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列。但每一種滿足都有費(fèi)用問(wèn)題,,消費(fèi)者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化,。

4.交換、交易和關(guān)系

交換是指從他人處取得所需之物,,而以某些東西作為回報(bào)的行為,。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的最直接原因。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,,也是當(dāng)人們決定通過(guò)交換來(lái)滿足需要和欲望時(shí),,就會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,,即“交換是價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程”,。交換的形式可以是:A用2 000元錢(qián)得到一臺(tái)電視機(jī)——貨幣交易;A給B一臺(tái)電冰箱得到一臺(tái)電視機(jī)——易貨交易,;陳律師給李醫(yī)生寫(xiě)一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易,。營(yíng)銷(xiāo)者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來(lái)——關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可以降低交易成本和時(shí)間,,交易不需要每一次都磋商,,而是成為一種慣例。良好的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)靠信任,、互利而形成,。對(duì)于賣(mài)方而言就是要靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀服務(wù),、公平的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn),。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),真正實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是以滿足人類(lèi)各種需要和欲望為目的,,通過(guò)市場(chǎng),變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。如果一方比另一方更主動(dòng),、更積極地尋求交換,,前者即為營(yíng)銷(xiāo)者,,后者即為預(yù)期顧客,。營(yíng)銷(xiāo)者可以是賣(mài)主,也可以是買(mǎi)主,。如幾個(gè)人同時(shí)想買(mǎi)某棟房子,,這些購(gòu)買(mǎi)者也進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通常情況下,,營(yíng)銷(xiāo)者指賣(mài)者,。

營(yíng)銷(xiāo)中,什么是核心產(chǎn)品,,這個(gè)概念,?

核心產(chǎn)品,也就是顧客需求的核心內(nèi)容,。

也就是產(chǎn)品的使用價(jià)值,。核心產(chǎn)品決定目標(biāo)市場(chǎng)。

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,它的核心概念是什么,?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念包括:

(1)需要、欲望和需求

需要(Needs):人類(lèi)的基本要求沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài);

欲望(Wants):人類(lèi)想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,,是更深層次的需要的滿足,;

需求(Demands):人們有能力購(gòu)買(mǎi)并且愿意購(gòu)買(mǎi)某種具體產(chǎn)品的欲望。

(2)產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌

產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,,主要包括商品與服務(wù)等;

供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,,主要包括商品,、服務(wù)、事件,、體驗(yàn),、人物、地點(diǎn),、財(cái)產(chǎn)權(quán),、組織、信息和觀念等,;

品牌(Brand):一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無(wú)形資產(chǎn),。

(3)顧客滿意、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)

顧客價(jià)值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差,;

顧客滿意(Satisfaction):取決于消費(fèi)者所感覺(jué)到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較,。

質(zhì)量:對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。

(全面質(zhì)量管理,,Total Quality Management,,TQM)

(4)交換,、交易和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

交換(Exchange):通過(guò)提供某種東西作回報(bào),從別人那里取得所需物品的行為,;

交易(Transaction):交換活動(dòng)的基本單元,,由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,涉及兩種以上有價(jià)之物,、協(xié)議一致的條件,、時(shí)間和地點(diǎn)等;

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):與顧客及其他利益相關(guān)者建立,、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過(guò)程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心概念有哪些?

1,、需要,、欲望和需求。需要指人類(lèi)的基本要求沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài),;欲望指人類(lèi)想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,。

2、產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌,。產(chǎn)品泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西。供應(yīng)品,,一系列能滿足需求利益的集合,。

3、顧客滿意,、顧客價(jià)值和全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)

以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的理解哪些是正確的,?

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò),、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng),;是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成,;是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,,廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。就是指組織或個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),,對(duì)產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段,。

全渠道營(yíng)銷(xiāo)的核心是?

表面上全渠道營(yíng)銷(xiāo)是全部線上線下渠道的集合,,其內(nèi)核是利用技術(shù)等有效方法,通過(guò)對(duì)信息流,、資金流和物流的交易結(jié)構(gòu)不斷重組來(lái)實(shí)現(xiàn),。

請(qǐng)問(wèn)如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的概念?

1,、指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);

2,、指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn):1,、踐性與應(yīng)用性:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的應(yīng)用性學(xué)科,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與可操作性,。2,、科學(xué)性與藝術(shù)性:從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐應(yīng)用來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有科學(xué)性,、藝術(shù)性,、技術(shù)性的特點(diǎn)。

3,、基礎(chǔ)性:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中所介紹的內(nèi)容,,主要是一些反映一般規(guī)律、解決一般問(wèn)題,??梢哉f(shuō),只要產(chǎn)生交換關(guān)系的領(lǐng)域,,就會(huì)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的運(yùn)用,。擴(kuò)展資料1、計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃,。2、組織。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),,需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu),需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。3,、控制,。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷(xiāo)控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略控制等,。

知識(shí)的核心是概念嗎,?

把識(shí)別萬(wàn)物實(shí)體與性質(zhì)的是與不是,定義為知識(shí),。 知識(shí)就是概念之間的連結(jié),。它是概念的內(nèi)容的一個(gè)方面。概念的內(nèi)容的另一個(gè)方面,,就是與直觀之間的連結(jié),。我們構(gòu)造概念的目的歸根結(jié)底是為了把握直觀。因此,,概念與概念之間必需彼此連結(jié)形成知識(shí),。有了知識(shí)才有力量,才能去把握直觀,。 知識(shí)是個(gè)體通過(guò)與環(huán)境相互作用后獲得的信息以及組織,。

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