保險(xiǎn)營銷的核心概念,? 傳播與營銷的概念理解,?
保險(xiǎn)營銷的核心概念?
保險(xiǎn)營銷的概念,。保險(xiǎn)營銷體現(xiàn)的是一種消費(fèi)者導(dǎo)向型的理念。保險(xiǎn)營銷管理的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:保險(xiǎn)營銷管理的中心是滿足客戶需求;保險(xiǎn)營銷的關(guān)鍵在于所提供的商品能滿足客戶的需要,實(shí)現(xiàn)商品交換;保險(xiǎn)營銷管理是一個(gè)過程,,它不僅包括保險(xiǎn)公司開展?fàn)I銷活動,銷售保險(xiǎn)商品的過程,,而且包括保險(xiǎn)商品的市場需求調(diào)研,、細(xì)分市場、確定目標(biāo)市場,、制定營銷策略和加強(qiáng)對銷售隊(duì)伍管理的全過程
傳播與營銷的概念理解,?
傳播范圍更廣,營銷更偏向市場行為,。你可以說XX品牌的有獎(jiǎng)競猜活動是營銷活動之一,,但也可以把它看做是一個(gè)品牌傳播的行為;但是,,當(dāng)你和你朋友聊天時(shí),,就是人際傳播,但不能算營銷,。
傳播花錢就可以做到,人類交換信息的一種過程根本目的是傳遞信息,,
簡述市場營銷的四個(gè)核心概念及其理解?
市場營銷的核心概念
1.需要,、欲望和需求
消費(fèi)者的需求和欲望是市場營銷活動的起點(diǎn),。需要即沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。如為生存需要衣,、食、住,、行,、安全感等。需要存在于人本身,,是與生俱來的,,不是營銷者憑空創(chuàng)造的,但營銷者可以采取不同的方式去滿足他,。
欲望即人希望得到更深層次需要的滿足,。例如,“解渴”可以喝白開水,,也可以喝汽水,、蒸餾水等。又如,,上班穿時(shí)裝,,休閑時(shí)可選擇打高爾夫球等,。
人們的需要有限,欲望無窮,。市場營銷者無法創(chuàng)造需求,,但可以影響消費(fèi)者的欲望,使消費(fèi)者相信,,營銷者并不創(chuàng)造對社會地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會地位,。
需求是指有支付能力而且愿意購買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。需求的類型如下,。
①負(fù)需求,。不喜歡,要花代價(jià)回避的需求狀況,,如環(huán)境污染,。
②無需求。無興趣,,漠不關(guān)心,,如對某些陌生的新產(chǎn)品。
③潛在需求?,F(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,,隱而不現(xiàn)的需求,如無害香煙,。
④下降需求,。需求越來越少,如對傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。
⑤不規(guī)則需求,。不同時(shí)間,需求不穩(wěn)定,,如冷飲類產(chǎn)品,,季節(jié)不同,需求不同,。
⑥充分需求,。需求與預(yù)期一致,如對日常用品的需求,,一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。
⑦過量需求。需求大于供給,,如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。
⑧有害需求。需求對社會、顧客有害無益,,如毒品,、煙、酒等,。(www.guayunfan.com)
2.產(chǎn)品
產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),,指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品、服務(wù)和其他載體,。服務(wù)可以通過不同載體來提供,,如心情煩躁時(shí),可以聽歌手演唱(人員載體),,可以到海濱旅行(地點(diǎn)),,參加卡拉OK(活動),參加俱樂部(組織),,接受不同的人生觀(觀念),。
3.效用、費(fèi)用和滿足
效用是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需要的整體能力的評價(jià),。例如,,一人上班從家到公司距離為五千米,可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車,、摩托車,、汽車、出租車,、公共汽車等,,這些為“產(chǎn)品選擇組合”。消費(fèi)者的需要除了運(yùn)輸?shù)男枰?,還有速度,、安全、舒適,、節(jié)約等需要,,這些為“需要組合”。
消費(fèi)者會將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進(jìn)行估計(jì),,將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列。但每一種滿足都有費(fèi)用問題,,消費(fèi)者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化,。
4.交換、交易和關(guān)系
交換是指從他人處取得所需之物,,而以某些東西作為回報(bào)的行為,。這也是市場營銷產(chǎn)生的最直接原因。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,,也是當(dāng)人們決定通過交換來滿足需要和欲望時(shí),,就會出現(xiàn)市場營銷,。
成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,即“交換是價(jià)值創(chuàng)造的過程”,。交換的形式可以是:A用2 000元錢得到一臺電視機(jī)——貨幣交易,;A給B一臺電冰箱得到一臺電視機(jī)——易貨交易;陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易,。營銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來——關(guān)系營銷,。
關(guān)系營銷可以降低交易成本和時(shí)間,交易不需要每一次都磋商,,而是成為一種慣例,。良好的關(guān)系營銷靠信任、互利而形成,。對于賣方而言就是要靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務(wù)、公平的價(jià)格來實(shí)現(xiàn),。關(guān)系營銷形成市場營銷網(wǎng)絡(luò),,真正實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
5.市場營銷和市場營銷者
市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,,通過市場,,變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動。如果一方比另一方更主動,、更積極地尋求交換,,前者即為營銷者,后者即為預(yù)期顧客,。營銷者可以是賣主,,也可以是買主。如幾個(gè)人同時(shí)想買某棟房子,,這些購買者也進(jìn)行營銷活動,。通常情況下,營銷者指賣者,。
營銷中,,什么是核心產(chǎn)品,這個(gè)概念,?
核心產(chǎn)品,,也就是顧客需求的核心內(nèi)容。
也就是產(chǎn)品的使用價(jià)值,。核心產(chǎn)品決定目標(biāo)市場,。什么是市場營銷,它的核心概念是什么?
市場營銷的核心概念包括:
(1)需要,、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,,是更深層次的需要的滿足;
需求(Demands):人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望,。
(2)產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,主要包括商品與服務(wù)等,;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,,主要包括商品、服務(wù),、事件,、體驗(yàn)、人物,、地點(diǎn),、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織,、信息和觀念等,;
品牌(Brand):一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn)。
(3)顧客滿意,、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營銷
顧客價(jià)值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差,;
顧客滿意(Satisfaction):取決于消費(fèi)者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較。
質(zhì)量:對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響,。
(全面質(zhì)量管理,,Total Quality Management,TQM)
(4)交換,、交易和關(guān)系營銷
交換(Exchange):通過提供某種東西作回報(bào),,從別人那里取得所需物品的行為;
交易(Transaction):交換活動的基本單元,,由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,,涉及兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件,、時(shí)間和地點(diǎn)等,;
關(guān)系營銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過程,。
市場營銷觀念的核心概念有哪些,?
1、需要,、欲望和需求。需要指人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);欲望指人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,。
2,、產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌,。產(chǎn)品泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,。供應(yīng)品,一系列能滿足需求利益的集合,。
3,、顧客滿意、顧客價(jià)值和全面質(zhì)量營銷
以下對網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解哪些是正確的,?
網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),,借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動,;是科技進(jìn)步,、顧客價(jià)值變革、市場競爭等綜合因素促成,;是信息化社會的必然產(chǎn)物,。
網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動,,而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷,。就是指組織或個(gè)人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動,,從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的營銷手段,。全渠道營銷的核心是?
表面上全渠道營銷是全部線上線下渠道的集合,,其內(nèi)核是利用技術(shù)等有效方法,,通過對信息流、資金流和物流的交易結(jié)構(gòu)不斷重組來實(shí)現(xiàn),。
請問如何理解市場營銷學(xué)的概念,?
1、指企業(yè)的具體活動或行為,,這時(shí)稱之為市場營銷或市場經(jīng)營,;
2、指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,,稱之為市場營銷學(xué),、營銷學(xué)或市場學(xué)等,。市場營銷學(xué)的特點(diǎn):1、踐性與應(yīng)用性:市場營銷學(xué)是一門能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場經(jīng)營實(shí)踐的應(yīng)用性學(xué)科,,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與可操作性,。2、科學(xué)性與藝術(shù)性:從市場營銷的實(shí)踐應(yīng)用來說,,市場營銷具有科學(xué)性,、藝術(shù)性、技術(shù)性的特點(diǎn),。
3,、基礎(chǔ)性:市場營銷學(xué)中所介紹的內(nèi)容,主要是一些反映一般規(guī)律,、解決一般問題,。可以說,,只要產(chǎn)生交換關(guān)系的領(lǐng)域,,就會有市場營銷學(xué)的運(yùn)用。擴(kuò)展資料1,、計(jì)劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場營銷計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。2,、組織,。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),,需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),,需要對組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評估等一系列管理活動,。3、控制,。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等。
知識的核心是概念嗎,?
把識別萬物實(shí)體與性質(zhì)的是與不是,,定義為知識,。 知識就是概念之間的連結(jié)。它是概念的內(nèi)容的一個(gè)方面,。概念的內(nèi)容的另一個(gè)方面,,就是與直觀之間的連結(jié)。我們構(gòu)造概念的目的歸根結(jié)底是為了把握直觀,。因此,概念與概念之間必需彼此連結(jié)形成知識,。有了知識才有力量,,才能去把握直觀。 知識是個(gè)體通過與環(huán)境相互作用后獲得的信息以及組織,。
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