酒吧營銷總月總結(jié)報告怎么寫,？

強(qiáng)調(diào)促銷與服務(wù)的重要性,。

沒有范文,。

以下供參考,，

主要寫一下主要的工作內(nèi)容,，如何努力工作,，取得的成績,，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向,。,。。,。,。。,。

工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn),，體現(xiàn)你的工作價值所在。

所以應(yīng)該寫好幾點：

1,、你對崗位和工作上的認(rèn)識2,、具體你做了什么事

3、你如何用心工作,，哪些事情是你動腦子去解決的,。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題,，你如何通過努力解決了

4,、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識

5、上級喜歡主動工作的人,。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：

總結(jié)，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價,、總分析,，分析成績、不足,、經(jīng)驗等,。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。

總結(jié)的基本要求

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單,，有的比較詳細(xì),。

2．成績和缺點,。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,，找出缺點。成績有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的,；缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)寫清楚,。

3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作,，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,，并形成理論知識,。

總結(jié)的注意事項： 　　

1．一定要實事求是,，成績基本不夸大,，缺點基本不縮小。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。 　 　

2．條理要清楚。語句通順,，容易理解,。

3．要詳略適宜。有重要的,，有次要的,，寫作時要突出重點?？偨Y(jié)中的問題要有主次,、詳略之分。

總結(jié)的基本格式：　

1,、標(biāo)題 　　

2,、正文 　 　

開頭：概述情況，總體評價,；提綱挈領(lǐng),，總括全文,。 　　

主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。 　　

結(jié)尾：分析問題,，明確方向。 　 　

3,、落款 　　

署名與日期

銷售總監(jiān)如何寫銷售部門的年終總結(jié)與個人述職,？

一位營銷總監(jiān)銷售工作年終總結(jié)

剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告，很高興在大家的一致努力下,，各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,，我想首先強(qiáng)調(diào)的是,，我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊的力量,，群策群力,，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功,。因此,，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，毫無保留地,、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié),。下面，我將從三個方面談一點自己的看法,，與大家共同交流和探討,。

一、統(tǒng)一思想,，端正態(tài)度

1,、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題,，比如市場網(wǎng)絡(luò),、招標(biāo)、藥事會的召開時間……,，問題和困難自然不可避免,，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中,，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚,。半個月后,，三個人都回來了，結(jié)果分別如下：甲：經(jīng)過努力,，最終賣出了一把梳子,。（在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,，碰到一個小和尚,，因為頭癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去,。）

乙：賣出了十把梳子,。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去,，正在絕望之時,，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說,，這是一種對菩薩的不敬,，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。）

丙：賣了1500把,，并且可能會賣出更多,。（在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把,，感到很困難,，便分析怎樣才能賣出去,？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里,，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望,。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字,，如虔誠梳,、發(fā)財梳……，并且分成不同檔次,，在香客求簽后分發(fā),。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。）

態(tài)度決定一切,。大家知道,，在處方藥的市場管理當(dāng)中，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種,。我們公司采用預(yù)算制的形式,，即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險，以此為基點,，公司要建設(shè)好隊伍,，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運用管理工具對大家進(jìn)行管理,，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日,。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),，遇到難題就消極地等待,，或是想靠朋友、靠公司來解決,，或是千方百計向公司要政策,、要錢。不錯,，我們在市場運作的初期有不少的問題,，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么,？如果作為一個省級經(jīng)理,，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊伍,？大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,，不要因此耽誤了公司、上級,、下級以及自己將來的發(fā)展,。

拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,，“人與人之間沒有太多區(qū)別,，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異,?！币驗槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮,，才可能趕超別人,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動,，怎么會有好結(jié)果？

市場競爭日趨激烈,，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。

2,、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo),，在這個問題上,，我認(rèn)為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,、有需求,，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,，實現(xiàn)自己的個人目標(biāo),。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展,，要上新產(chǎn)品,、要購并藥廠、要上市……,，只有上下統(tǒng)一起來,，步調(diào)一致，才能往前走,。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

二是實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念,、方法,，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的,、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo),。毛澤東說過,，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實現(xiàn)的過程中,，不能僅依靠經(jīng)驗值,，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難,。

3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),?！蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),，也就是說在接受別人的觀點或意見之前,，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的,。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,，然后經(jīng)過自己的深思熟慮,，對其觀點加以批判性的接收。

就像我們組織開會和培訓(xùn),，公司花費金錢,，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài),、以一種空杯的心態(tài)來對待,，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個人都有優(yōu)點,，都值得大家相互學(xué)習(xí),，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進(jìn)步,。

我也經(jīng)常對大家說,，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考,、總結(jié),，我們才能不斷地提高和把事做好,。

這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始,，水平都差不多,，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后,，對水平低的就不屑一顧,，自以為是，進(jìn)入一個平臺期,；然后慢慢也就有了對更高水平的向往,，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀,，也知道了何以舍小保大,，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實,，工作中也是一樣,，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,，要切記與實踐相結(jié)合,，學(xué)以致用，相得益彰,。

4,、關(guān)于團(tuán)隊每個企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個人打出來的,，而要依靠群體的力量,。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化,、習(xí)慣和管理模式,，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉,。

每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,，要理解人性,；不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來,，要讓自己的隊伍有安全感,，能獲得收益,，能夠不斷成長,；要努力培養(yǎng)下屬,，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它,；要切實加強(qiáng)團(tuán)隊意識,，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊,。

有句話說得好,，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理,?！?/p>

隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個人的面前,，在團(tuán)隊建設(shè)的過程中,，面臨著一個信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運用各種表格加強(qiáng)過程管理,，其實只是管理的手段之一,，大家不要有一種排斥、對抗的心理,，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,，最終的目的都是一樣的。

5,、關(guān)于管理在公司里,，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者,，在上級面前是被管理者,。而從另外一個角度，大家都是社會人,、企業(yè)人,，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理,，在隊伍出現(xiàn)問題的時候,，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑,。所以有的管理學(xué)家甚至說,，管理就是溝通。其重要性不容置疑,。

我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗值,，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料,，這是一種錯誤的觀念，必須改正,。有沒有管理一支團(tuán)隊的意識,，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪,？

沒有規(guī)矩不成方圓,。管理是一種投入，我們要向管理要效益,，不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去。

二,、總結(jié)教訓(xùn),，推廣經(jīng)驗

1、財務(wù)意識有待加強(qiáng)需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運成本,，同時,，開發(fā)費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題,，需要繃住弦,，樹立財務(wù)控制的態(tài)度。

首先要學(xué)會算帳,，加強(qiáng)財務(wù)分析,。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳,、分析,，對不同費用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析，做到有效的財務(wù)管理,。既要算好市場的帳,，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷，又要算好投資的帳,，把工作看成是自己的事,，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做,，什么事情不該做,。

其次，對于醫(yī)藥代表存在的價值,，要與他（她）所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),，他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進(jìn)行調(diào)整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分,，不同銷售部可以有不同的處理方式,，但任何人不得克扣他們的工資。

所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標(biāo)上,，要拋打緊用,，先緊后松，加強(qiáng)費用分析與市場策略的結(jié)合,。特別是財

務(wù)主管,，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖,、餅狀圖,、曲線圖等加強(qiáng)分析，幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制,。

2,、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理前面說過,，我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力,，有了制度就一定要執(zhí)行,，不要流于形式，否則還不如不要制度,。管理制度對公司大系統(tǒng)需要,、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為,、了解員工動向非常有用,。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,，經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,，并及時加以追蹤解決。

對于年度計劃,，要將目標(biāo)計劃分解到每個季度,、每個月、每一天,、每個醫(yī)藥代表,、每個醫(yī)院、每個科室,、每個醫(yī)生,，并認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),，任務(wù)是必須要完成的,。

要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時間管理，同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,，要以身作則,，才能帶好團(tuán)隊。比如,，如果經(jīng)理自己睡懶覺,，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作？管理是要付出成本的,，是成本就一定要出效益,。下一步我們正在考慮上ERP系統(tǒng)，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量,。

3,、人力資源管理首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,，不一定最優(yōu)秀的就是最好的,，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性,。

其次在形式表現(xiàn)上,，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面,。

最后要通過培訓(xùn),，采取不同策略，把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,，達(dá)到整合資源,，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢的目的。

在市場人員運用策略上,，對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明,。

在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,，主要從三個方面來進(jìn)行，一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣,，通過經(jīng)理的榜樣作用,，加強(qiáng)管理；二是通過召開會議如周會,、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn),；三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團(tuán)隊,。只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來,，涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間,、實際能力的提高等諸多方面,，只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè),。

4,、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺，經(jīng)驗固然重要,，但它并不是成功的必然,。只有將感性和理性結(jié)合起來，理論與實踐相統(tǒng)一,，在市場直覺的基礎(chǔ)上,，加上科學(xué)的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然,。

不妨看一則關(guān)于肯德基的故事：在準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研,，第一位職員在到達(dá)王府井后,，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店,；另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,，按層次,、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,，最終通過數(shù)據(jù)分析,，得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實證明最終開店的結(jié)果是成功的,，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了,。如果我們在市場操作的過程當(dāng)中,，能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來，則成功將會屬于我們,。

要學(xué)會分析市場,，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點,，才能有效地開展工作,。比如湖北市場，由于網(wǎng)絡(luò)很熟,，開發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對比較容易,，但臨床跟進(jìn)比較缺乏，所以,，下一步的重點就要適當(dāng)向臨床上傾斜,，包括招聘臨床工作人員等；而湖南市場相對來說,，醫(yī)院開發(fā)力量較弱,，所以在招聘人員的時候，必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人,。不同的市場,，不同的環(huán)境，需要采取不同的策略,。

在市場推廣方面一定要抓住一個中心,，結(jié)合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭,，西一棒槌的事情發(fā)生,。

帶金銷售是目前市場上普遍應(yīng)用的主要手段，但絕對不是唯一的手段,。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,，只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案，專業(yè)化,、學(xué)術(shù)化才是未來的方向,。我們只有綜合運用這些手段，搶占先機(jī),，才能走在別人的前面,。所以，現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,，體現(xiàn)出我們專業(yè)化,、規(guī)范化的形象，有效整合各種資源和方法,，有系統(tǒng),、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運用,，來達(dá)到我們建設(shè)隊伍,、營建網(wǎng)絡(luò)的目的,。

5、物流管理一是貨物風(fēng)險的問題,，各省級銷售部必須注意政策性風(fēng)險和竄貨的風(fēng)險,，加強(qiáng)風(fēng)險管理的意識，做到預(yù)先統(tǒng)籌,，以避免臨時抓瞎,。

再一個就是貨物周轉(zhuǎn)率，必須時刻與經(jīng)銷商,、醫(yī)院進(jìn)行溝通,，隨時了解它們的存貨狀況，發(fā)現(xiàn)問題,，找到問題產(chǎn)生的原因,，及時采取辦法加以解決。

三,、明確目標(biāo),，分解任務(wù)各省級銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中，既不要保守,，也不要畫餅充饑,，要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度,，用經(jīng)驗值和科學(xué)相結(jié)合的方法,，確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo),。

在目標(biāo)確定之后，分解到人,，到醫(yī)院,，到每季度、每月,、每天,。在這里，我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實,，事事督導(dǎo)”這八個字,，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間,；事事督導(dǎo)就是要實行財務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標(biāo)的達(dá)成,。

市場部的營銷分析報告怎么寫,？

完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。

目前市場部市場研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報告外,，主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。

今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式,。

將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,，將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面,。

營銷活動效果評估報告怎么寫,？

活動效果的評估,主要有以下幾個方面:

1、活動最終的目的：銷售額是否達(dá)到預(yù)期效果,；

2,、其他方面：品牌影響力是否擴(kuò)大、市場份額是否擴(kuò)大,、客戶群是否增加,；

3、方式：問卷調(diào)查,、群體咨詢,、內(nèi)部評估等

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××瓜子連云港促銷活動評估報告

活動評估說明

　　評估目的：通過對整個活動開展的評估，找出活動開展過程中的不足,。為今后類似活動的更好開展,，積累經(jīng)驗；

　　評估內(nèi)容：1,、活動的準(zhǔn)備工作評估,；2、活動執(zhí)行過程評估,；3,、活動費用評估；4,、活動效果評估,；

　　評估單位：市場中心

　　活動評估報告

　　一、活動概述：

　　為了進(jìn)一步提升**品牌在連云港的品牌知名度和處理52克不良庫存,，同時有力打擊競品,。由江蘇分公司申請,，于4月17日在連云港開展了“憑1張《蒼梧晚報》可兌換**52克香瓜子4袋”的活動。

　　二,、活動準(zhǔn)備工作評估：

　?。ㄒ唬?zhǔn)備工作：

　　1、活動參與人員：

　?。?）活動責(zé)任人：副總監(jiān),、省區(qū)經(jīng)理；（2）活動執(zhí)行人：連云港銷售主任及8名臨時促銷員,；（3）活動監(jiān)控：市場中心,；

　　2、活動準(zhǔn)備事項：

　?。?）安排4個兌換點：家得福超市,、保真超市、新一佳,、江蘇時代,；（2）條幅綬帶各8條；（3）經(jīng)銷商提供送貨車1輛,；（4）**52克香瓜子20000袋,；（5）兌換登記表；（6）促銷人員招聘培訓(xùn),；（7）活動廣告設(shè)計,；

　　3、報紙刊發(fā)：

　　報媒的活動宣傳廣告于4月15日在《蒼梧晚報》A4版刊出,，報紙的發(fā)行量為6萬份,；

　　（二）準(zhǔn)備工作評估：

　　整個活動的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于4月17日活動開展前準(zhǔn)時安排到位,，包括人員,、物資、報媒宣傳等,；各崗位人員及時到位，除活動執(zhí)行人臨時調(diào)整外,，可以說活動的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的,，同時華東區(qū)副總監(jiān)劉學(xué)兵忙里抽閑親自前來督戰(zhàn)指導(dǎo)，鼓舞了銷售的士氣,，增強(qiáng)了客戶的信心,。前期充分的準(zhǔn)備為活動的正常開展提供了堅、實基礎(chǔ),。

　　三,、活動執(zhí)行過程評估：

　?。ㄒ唬┗顒訄?zhí)行：

　　1、人員安排：

　　此次活動8名促銷人員負(fù)責(zé)兌換,，每個兌換點2人,。市場中心人員負(fù)責(zé)巡檢，銷售主任負(fù)責(zé)貨物配送和補(bǔ)給,。

　　2,、物品配送：

　　物品的配送原計劃是于4月16日活動前一天送到賣場，后由于和賣場沒有協(xié)商好,，導(dǎo)致配送時間調(diào)整為4月17日8：30前,。實際執(zhí)行中，除江蘇時代按要求到位之外,，其他的3個點兌換產(chǎn)品均未及時配送到位,。

　　3、兌換流程：

　　活動的兌換工作依據(jù)流程執(zhí)行,，1人負(fù)責(zé)登記,，1人負(fù)責(zé)兌換。促銷人員按要求填寫表格,。

　　4,、活動交接：

　　依據(jù)活動的開展情況，為了按時完成兌換工作,，銷售主任負(fù)責(zé)活動結(jié)束后和促銷人員在兌換數(shù)量上的核對和報紙廣告的回收,，整個活動結(jié)束時間為19：00。

　　5,、活動核準(zhǔn)：

　　4月18日,，市場中心負(fù)責(zé)整個活動執(zhí)行的核準(zhǔn)工作，包括兌換數(shù)量上的核對,、表格的審核,、報紙廣告的回收。

　?。ǘ┗顒訄?zhí)行評估：

　　整個活動的執(zhí)行過程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問題,，給活動的順利開展和活動的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先兌換產(chǎn)品及條幅,、綬帶,、表格沒有在活動開展前配送到位，導(dǎo)致活動無法按報紙廣告?zhèn)鬟_(dá)的時間按時開展,。使賣場和前來兌換的消費者都產(chǎn)生了一定的不滿,，造成了一定的負(fù)面影響。其次是招聘的促銷人員素質(zhì),、儀容參差不齊,，沒有經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,。導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫，擅自離崗,、形態(tài)隨意,，嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象，在消費者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響,。再次是和促銷交接工作較為混亂,，沒能做到清晰明了，嚴(yán)重影響了后期核準(zhǔn)的效率,。最后是兌換點的安排考慮的欠周全,，導(dǎo)致中午太陽激烈時不得不改變兌換點，改變后的位置在一定程度上影響了宣傳的效果,。

　　四,、活動費用評估：

　　（一）預(yù)算的各項費用：

　　1,、報紙刊登費：3300元

　　2,、52克香瓜子：20000袋×0.72元/袋=14400元

　　3、登記表：250張×0.2元/張=50元

　　4,、宣傳橫幅：4條×20元/條=80元

　　5,、人員工資：8人×40元/天×1天=320元

　　6、綬帶：8條×10元/條=80元

　　合計：18230元

　　(二)費用節(jié)支：

　　本著節(jié)約的原則,，為了節(jié)約活動費用,。條幅和綬帶是從濟(jì)南帶過來進(jìn)行重復(fù)利用，兌換的產(chǎn)品也做到不流失一袋,，整個活動的費用節(jié)支見下表,。

　　費用節(jié)支一覽表：

　　五、活動效果評估：

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　　1,、影響人數(shù)：

　　此次活動參與兌換的消費者為381名，合計兌換52克香瓜子1524袋,。其中男性145人,，占38%；女性236人,，占62%,。以參與的一個消費者影響3個家人，活動直接影響人數(shù)為1143人,；報紙的發(fā)行量為6萬份及現(xiàn)場影響人數(shù)約2000人，以一個直接參與的家庭可至少影響1個家庭,，合計活動長期間接影響人數(shù)為10萬人,。

　　2,、影響面：

　　此次活動的媒體選擇為《蒼梧晚報》，他的發(fā)行可覆蓋整個連云港地區(qū),。同時4個兌換點的選擇覆蓋了連云港的新浦區(qū),、連云區(qū)、海州區(qū),。整個活動的影響范圍較大,，達(dá)到了活動的要求范圍。

　　3,、品牌提升：

　　通過此次活動的開展,，對于市場基礎(chǔ)一直就較好的連云港來說，無論是對于**品牌在當(dāng)?shù)氐钠放铺嵘€是**品牌的維護(hù),，都是達(dá)到了很好的效果,。

　　4、促進(jìn)銷售：

　　活動的開展,，擴(kuò)大了影響面,，提高了知名度，這些無疑對銷售都起到了很好的促進(jìn)作用,，同時也增強(qiáng)了客戶的信心,。

　　（二）活動不足：

　　1,、來自江蘇分公司的活動方案欠完善,。

　　來自江蘇分公司的活動方案顯然是欠完善，包括活動的前期宣傳欠缺,，費用預(yù)算不合理,，人員配給不合理等，這些無疑都影響了活動開展的效果,。如沒有安排展臺,，導(dǎo)致只能用瓜子箱堆成臺子，嚴(yán)重?fù)p害了品牌形象,。

　　2,、宣傳不足；　

　　對于活動的信息傳達(dá)僅在報紙上刊登了1期活動廣告,，而且版面很小,，選擇的是價格最便宜的版位。這從傳播原理的角度上說,，都是無法給受眾留下強(qiáng)烈印象的,，同時參與賣場沒有活動的宣傳海報。因此在活動的當(dāng)天很多消費者說他們不知道有這樣的活動。

　　3,、執(zhí)行力不強(qiáng),。

　　整個活動的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多偏差，包括配送延誤,、兌換點的安排沒有做到定點,、明確。人員的聘用素質(zhì)參差不齊,、執(zhí)行的效率低,、客戶的配合等，使活動的效果大大折扣,。

　?。ㄈ﹩栴}的原因：

　　1、執(zhí)行人員缺乏類似活動的開展經(jīng)驗,，導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒有考慮到,；

　　2、經(jīng)銷商配合度不夠,，導(dǎo)致活動開展的效率低下,，很多事情就是由于經(jīng)銷商這個環(huán)節(jié)而影響整個活動的順利開展。

　　3,、執(zhí)行人力不足,。整個活動的執(zhí)行江蘇分公司只安排銷售主任一人，導(dǎo)致很多事情不能得到及時處理,。

　　六,、改進(jìn)建議：

　　1、活動的方案必須要求周全,、詳盡,。

　　建議必須在活動正式開展前半個月完成方案草件，以便于領(lǐng)導(dǎo)有充足的時間調(diào)整修改,。同時完善活動的物資,，如統(tǒng)一展臺、帷幔,、服裝等,。

　　2、類似活動要做到宣傳充分,。

　　建議依據(jù)需要加大廣告的版面,，選擇較好的版位。由于彩版的價格和套紅的價格相差不是很大,，建議以后活動廣告采用彩版,。

　　3、加強(qiáng)執(zhí)行力。

　　為了使活動能夠達(dá)到很好的執(zhí)行,，建議在以后的活動方案中引進(jìn)獎懲制度,。對于執(zhí)行較好的給予獎勵，反之給予一定的處罰,。