銷售工作總結(jié)與計(jì)劃,？

銷售工作總結(jié)與計(jì)劃的寫(xiě)法

一,、成功案例分析：1,、老客戶是如何維系的,；2,、新客戶是如何開(kāi)發(fā)的,，而且保持了他的穩(wěn)定性,。3,、投訴是如何解決的,。

二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)

三,、出現(xiàn)了什么問(wèn)題——從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的,、如何做可以得到更好的處理,。

計(jì)劃

1、訂好年度大目標(biāo)——比如：你要開(kāi)發(fā)多少新客戶,、你要賺到多少錢,、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的,，全都是你的目標(biāo),。不要怕寫(xiě)出來(lái)。寫(xiě)都不敢寫(xiě)的話,，那你完蛋了,，不用努力了。因?yàn)槟銢](méi)有方向,。

2,、將年度目標(biāo)細(xì)化，每月每周甚至每天的工作是哪些,。

3,、從問(wèn)題中總結(jié)出來(lái)的不足之處，新的一年如何來(lái)學(xué)習(xí),，補(bǔ)足,。

最后，給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo),，可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么,。

銷售工作總結(jié)與計(jì)劃范文 更多克艘“總結(jié)王-zongjiewang”

一 、本年度工作總結(jié)

11年即將過(guò)去,，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年九月份到公司工作的,，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前,，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力,，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī),。

二．部門工作總結(jié)

在將近半年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)[FS:PAGE]間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高 ,。 　

三．市場(chǎng)分析

現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在深圳市市區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析,，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶,。

四．2011年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ,，每日,；以每月，每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

公司營(yíng)銷方案和思路怎么做,？

營(yíng)銷方案和思路是指企業(yè)根據(jù)公司客戶,、產(chǎn)品、市場(chǎng)等情況,，制定一整套有序可行的步驟,，用于實(shí)施整體營(yíng)銷策略和運(yùn)作管理的方案和思路。

例如,，企業(yè)可以根據(jù)客戶需求制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,，選擇相應(yīng)的營(yíng)銷渠道（如社交媒體、廣告,、促銷活動(dòng)等）,，制定適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)來(lái)吸引客戶，完善客戶服務(wù)，并制定開(kāi)發(fā)新客戶的計(jì)劃,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo),。

銷售計(jì)劃的思路和方法？

不管做哪份工作,，若想做好,，必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃和階段性的工作總結(jié)。我們都知道銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),，這樣的計(jì)劃在大的銷售公司可能是必做之事,，但在小型的公司就未必了。若是在沒(méi)有進(jìn)行計(jì)劃和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上去做事,，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),，公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文,。那么,，作為一個(gè)銷售員該怎樣對(duì)待銷售計(jì)劃呢？我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,，無(wú)論你是在什么樣的公司,，無(wú)論你面對(duì)什么樣的老板，精心的制定銷售工作計(jì)劃是你做好銷售任務(wù)的根本,。那么呢,？　　從開(kāi)頭說(shuō)起吧，剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,，再了解銷售渠道，再了解市場(chǎng),。先不忙著寫(xiě)銷售計(jì)劃,，等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后,，就要寫(xiě)出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),，并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),，只需要寫(xiě)出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí),?？傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要,。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,，再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。 　　

銷售崗位的思路及發(fā)展？

銷售崗位的思路：

1,、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化”,。

2,、實(shí)施深度分銷，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。

3,、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力,。

4、在市場(chǎng)操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位,、高促銷”的原則,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。

銷售崗位的發(fā)展：

高級(jí)營(yíng)銷人員（如銷售經(jīng)理）,、一般銷售人員（多為客戶代表）、推銷人員（包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶的推銷人員）和兼職銷售人員,。

總體來(lái)看,，銷售人員有四種發(fā)展

一是：縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷售經(jīng)理，不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少,；

二是：橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位,；

三是：獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè)；

四是：專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn),。

營(yíng)銷規(guī)劃方案思路,？

1.明確營(yíng)銷目標(biāo)：確定公司想要達(dá)到的營(yíng)銷目標(biāo)，比如增加銷售額,、提高品牌知名度等,。2.目標(biāo)市場(chǎng)分析：了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),、需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，以便制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,。3.制定營(yíng)銷策略：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)分析結(jié)果,，確定適合的營(yíng)銷策略，比如市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品定價(jià),、促銷活動(dòng)等。4.營(yíng)銷渠道選擇：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者行為習(xí)慣,，選擇合適的營(yíng)銷渠道,，例如線上渠道、線下渠道,、分銷渠道等,。5.制定預(yù)算和時(shí)間計(jì)劃：設(shè)定營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算和時(shí)間計(jì)劃，確保能夠按時(shí)按質(zhì)完成營(yíng)銷目標(biāo),。6.實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)：根據(jù)制定的營(yíng)銷策略和計(jì)劃,，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)推廣、品牌宣傳,、促銷活動(dòng)等,。7.監(jiān)測(cè)和評(píng)估：對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，根據(jù)數(shù)據(jù)和反饋結(jié)果,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,，以取得更好的效果。8.關(guān)注客戶反饋：積極收集客戶反饋意見(jiàn),，了解市場(chǎng)需求的變化,，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度,。9.持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，優(yōu)化營(yíng)銷策略和活動(dòng)方案，不斷改進(jìn),，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的壓力,。10.跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略,，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。11.建立良好的合作關(guān)系：與相關(guān)的合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同合作實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)共贏。12.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段：不斷探索和嘗試新的營(yíng)銷手段,，如社交媒體營(yíng)銷,、內(nèi)容營(yíng)銷等,，以適應(yīng)時(shí)代和消費(fèi)者的需求。

營(yíng)銷管理思路及策略,？

營(yíng)銷管理是指企業(yè)通過(guò)合理的市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品策略、渠道管理,、價(jià)格策略,、促銷活動(dòng)等手段，以達(dá)到市場(chǎng)份額增長(zhǎng),、銷售增長(zhǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)的管理活動(dòng),。下面是一些常見(jiàn)的營(yíng)銷管理思路和策略：

1. 市場(chǎng)定位：確定目標(biāo)市場(chǎng)，并明確產(chǎn)品或服務(wù)的定位,，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求和愿望,。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位策略來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位,。

2. 產(chǎn)品策略：根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,，制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì),、定價(jià)和包裝等策略,，以確保產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)接受度。

3. 渠道管理：建立和管理適合目標(biāo)市場(chǎng)的銷售渠道,，包括直銷,、分銷、電子商務(wù)等,，以確保產(chǎn)品能夠迅速,、高效地到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)。

4. 價(jià)格策略：根據(jù)市場(chǎng)需求,、成本和競(jìng)爭(zhēng)情況,，制定合理的價(jià)格策略，包括定價(jià)策略,、折扣策略,、促銷策略等，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平,。

5. 促銷活動(dòng)：通過(guò)廣告,、促銷、公關(guān)等手段,，提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率,。可以采用折扣,、贈(zèng)品,、促銷活動(dòng)等方式吸引消費(fèi)者,，增加銷售量和市場(chǎng)份額。

6. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，建立客戶忠誠(chéng)度，提高客戶滿意度和口碑,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的銷售增長(zhǎng),。

7. 市場(chǎng)研究和分析：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析和消費(fèi)者行為分析等手段,，了解市場(chǎng)需求,、競(jìng)爭(zhēng)情況和消費(fèi)者偏好，為營(yíng)銷決策提供依據(jù),。

以上是一些常見(jiàn)的營(yíng)銷管理思路和策略,，企業(yè)可以根據(jù)自身的情況和目標(biāo)市場(chǎng)的需求，制定適合的營(yíng)銷策略,，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)和銷售增長(zhǎng)的目標(biāo),。同時(shí)，營(yíng)銷管理需要不斷進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)整,，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),。

銷售工作規(guī)劃怎么寫(xiě)？

1.工作的目標(biāo).

2.工作的進(jìn)度檢查點(diǎn).

3.工作的時(shí)間進(jìn)度安排.

4.人員分工,并將責(zé)任落實(shí)到人頭.

5.如何驗(yàn)證工作是否按照進(jìn)度在開(kāi)展.

6.如未按計(jì)劃開(kāi)展,應(yīng)急方案是什么.

銷售工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě),？

　　2011市場(chǎng)銷售部工作計(jì)劃　　2010已經(jīng)悄然過(guò)去,，去年的工作相當(dāng)不理想，對(duì)于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn),、完善,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己.　　我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn).力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè).下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.　　1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.　　2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).　　3：一天拜訪量至少20家以上,，見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),，認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).　　4：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì).遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的立場(chǎng).　　5：在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意.秉著誠(chéng)信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.　　6：自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,，自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng).　　7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.　　8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.　　9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì).別人搞活動(dòng).我這邊沒(méi)客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.　　以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難.遇到問(wèn)題多像同事探討,、溝通.不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,，不過(guò)前景才是最重要的,，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的,?！　≡谏霞?jí)的帶領(lǐng)下，本人在2008年度,，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),，全面開(kāi)展2009年度的工作。現(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計(jì)劃如下：　　一,。為主要的工作來(lái)做：　　1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)?！　∪瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò),，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。　　2） 完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。　　銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人公意識(shí)?！　?） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,?！　∨囵B(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次?！　?）市場(chǎng)分析,。　　也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ??！　?）銷售方式?！　【褪钦页鲞m合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。　　6）銷售目標(biāo)　　根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!　　7）客戶管理?！　【褪菍?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買,；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)?！　】偨Y(jié): 根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,， 使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。 我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!　　之前我從未從事過(guò)這方面的工作,。 不知這分工作計(jì)劃可否有用,。 還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)! 我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!