社群營銷如何成交,? 營銷步驟,?
社群營銷如何成交?
有兩種方式:
孫子式成交(最低檔次):乞討式的成交,最初級的成交,一加好友就說幫幫忙吧,完不成任務(wù)了。
朋友式成交:你用了什么好產(chǎn)品或者做什么平臺,覺得不錯就推薦給朋友,這是對等的狀態(tài),朋友和同事是平等的,。
營銷步驟,?
營銷的第一步,,就是洞察需求,!
有時候不要太過于相信市場調(diào)查,就是顧客的真實需求,,這是營銷從業(yè)者的大忌,,很多人創(chuàng)業(yè)失敗的原因,就是提供了一個產(chǎn)品,,只能解決消費者的偽需求,。而非真實需求。
營銷的第二步,,就是觸達
當(dāng)明確了真實需求之后,,我們就要通過推出滿足顧客需求的產(chǎn)品或者服務(wù),如何把產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場,, 觸達到消費者呢,?
營銷的第三步,成交
為什么直播帶貨很火,,就是因為把觸達和成交結(jié)合了,,品牌主愿意投入大量資金,來做直播帶貨,首先從傳播而言,,一場100萬人流量的直播,,相當(dāng)于品牌就在這100萬人次里面進行了高密度的觸達,最后主播煽情的話術(shù),,直接成交,,這就是品效合一,也就是江南春口中的飽和攻擊,。
會議營銷成交話術(shù)?
1.直接要求法 獲得顧客的購買信號時,直接提出交易,。使用直接要求法,要盡量避免操之過急,。
2.二選一法 銷售人員要給顧客提供兩種解決方案。無論顧客選什么,都是你想要達成的結(jié)果,。
3.總結(jié)利益成交法 把產(chǎn)品特點與客戶內(nèi)心需求點,密切結(jié)合起來,。總結(jié)出顧客最關(guān)心的利益,。
4.優(yōu)惠成交法 優(yōu)惠成交法,又叫讓步成交法,是指銷售人員通過提供優(yōu)惠,促使顧客馬上購買,。
營銷普查的步驟?
開展?fàn)I銷普查工作前應(yīng)先制定普查工作實施方案,,明確管理責(zé)任人,,制訂保障普查工作順利開展的組織措施及安全措施,明確普查工作的重點,、參加人員,、檢查范圍。
普查活動應(yīng)以內(nèi)查,、外查相結(jié)合的方式進行,。
(1)內(nèi)部檢查。
主要檢查營業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,,核對客戶戶務(wù)資料,、計量和電費賬卡、計算機計費參數(shù)等數(shù)據(jù)的準確性和一致性,,檢查高可靠性費,、臨時接電費、電費違約金等各項收費的正確性,。
(2)外部檢查,。
1)現(xiàn)場檢查的工作人員應(yīng)具備用電檢查資格,現(xiàn)場檢查前填寫《用電檢查工作單》,,經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進行用電檢查,。
2)實施現(xiàn)場檢查時,人數(shù)不得少于兩人,。
3)用電檢查人員赴客戶進行用電檢查時,,應(yīng)穿戴合格的安全防護用具,,攜帶現(xiàn)場檢查用設(shè)備、儀器,、儀表,、封鉗印及取證等工具設(shè)備。
4)在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時,,檢查人員應(yīng)主動向被檢查的客戶出示《用電檢查證》,,并按《用電檢查管理辦法》、華北電力集團公司頒布的《供電營業(yè)規(guī)則補充規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(3)內(nèi)外查相結(jié)合,。
用電檢查人員赴客戶進行用電檢查工作前,應(yīng)逐戶從營銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務(wù)資料,,計量和電費賬卡等客戶基礎(chǔ)信息及供用電合同等內(nèi)容,。
執(zhí)行現(xiàn)場檢查任務(wù)時,應(yīng)核實客戶資料與現(xiàn)場是否相符,,并逐戶登記填寫《用電營業(yè)普查登記表》,。
場景化營銷步驟?
1.構(gòu)置營銷意圖,。
2.提出營銷計劃,。
3.審核通過實施。
4.場景實地準備,。
5.開始營銷,。
饑餓營銷的步驟?
1,,引起關(guān)注,。
2,建立需求,。
3,,建立期望值。
4,,設(shè)立條件,。
社群營銷詳細步驟?
1,、群員用戶畫像分析 確定核心人群,,找到群員共性,才能確定經(jīng)營產(chǎn)品,、規(guī)劃社群輸出內(nèi)容
2,、群員結(jié)構(gòu)設(shè)計 群員共性保證需求一 致,差異性則能構(gòu)維持社群活躍度
3、拉群 社群需要通過基礎(chǔ)的流量和裂變流量吧相同的用戶畫像的人聚在一起,。有些產(chǎn)品具有地域限制
4,、社群促活 打通用戶觸點,社群不活躍就表示用戶不看群,,用戶不看群就不會有轉(zhuǎn)化,,促活就是讓群員活躍起來,互動是社交的基本,,有了互動就會增進認知,,產(chǎn)生情感,產(chǎn)生認可,、依賴
5,、社群造勢 激發(fā)用戶情緒,制造感性購買場景,,為即將要做的社群促銷做準備。例如:買車定是理性消費;而買衣服,,往往需要情緒刺激,。
6、社群促銷 長久運營會造成成員的乏味,,用戶關(guān)注度變低,,走向死亡
app營銷的基本步驟?
1,、要認清app營銷和傳統(tǒng)移動營銷的區(qū)別
過去移動營銷手段很多是通過信息發(fā)送,,以文字內(nèi)容為主,用戶更多的是被動接受,,而app營銷是引導(dǎo)用戶主動下載app,,通過圖文并茂,語音視頻等方式展現(xiàn)營銷內(nèi)容,,還具有商家與用戶雙向互動的功能,,app營銷時應(yīng)更注重用戶體驗和內(nèi)容價值。
2,、要將企業(yè)和品牌緊密融合到app應(yīng)用程序中
開發(fā)一款app,,不僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù),還有能讓用戶在使用app的過程中,,更加深入地了解企業(yè)的品牌,,更好地呈現(xiàn)出企業(yè)的品牌和價值,在業(yè)界形成良好的口碑,。
3,、app營銷要僅僅圍繞用戶需求,把握用戶心理
在開發(fā)一款app時,前期的市場調(diào)研分析是必不可少的,。一開始都需要了解到app面向的用戶人群,,app開發(fā)及后續(xù)運營都要圍繞在用戶需求進行。只有長期深入和挖掘用戶需求,,把握住用戶的心理,,才能更好地通過營銷手段引導(dǎo)客戶持續(xù)使用app。
4,、營銷的同時不忘提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量
在最開始進行app營銷時,,不是一味地做活動促銷,大肆宣傳,,積累用戶,,而是要精心打磨好自己的產(chǎn)品或服務(wù),初期先積累一批優(yōu)質(zhì)的種子客戶,,等產(chǎn)品或服務(wù)日臻完善后再加大宣傳,,加強營銷手段。在運營app期間,,都不能忘記產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量本身,,這個才是營銷的根本。只有做好產(chǎn)品或服務(wù),,才能更好地發(fā)展,,不至于被競爭對手打敗,被市場淘汰,。
KFC營銷的實驗步驟,?
肯德基營銷策略
1.以其統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營模式,,并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷親切的服務(wù),、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在中國市場的地位,。
2.一直堅持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員,、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,,公司都按照其工作的性質(zhì)要求,安排科學(xué)嚴格的培訓(xùn)計劃,。為使管理層員工達到專業(yè)的快餐經(jīng)營管理水準,,肯德基還特別建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓(xùn)練基地——教育發(fā)展中心。
3.肯德基“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團隊精神,,依靠其團隊合作達到的高效率,,從而保證了營業(yè)高峰期服務(wù)的正確和迅速,。使其形成了高效靈活、完善先進的管理激勵機制其團隊合作精神和出色的管理水平正是肯德基立足于市場的秘訣,。
4.優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,在肯德基,你得到的服務(wù)會比你原來希望得到的服務(wù)要多,??系禄淖谥际穷櫩椭辽希沁@一宗旨使每一位來就餐的顧客,,無論是大人還是小孩,,都會有一種賓至如歸的感覺。
事件營銷的策劃步驟,?
?第1步:準備賬號
?在網(wǎng)絡(luò)上辦事,,沒有一個賬號那是行不通的,并且事件推廣并不只是獨立存在的,,需要有大量別的平臺來輔助,。那么常用來打輔助的平臺優(yōu)先選擇論壇,論壇注冊賬號也稱之為“馬甲”,,穿上準備好的“馬甲”,,行走網(wǎng)絡(luò)世界吧。
?第2步:策劃階段
?當(dāng)我們在準備注冊賬號的過程中,,企業(yè)策劃的相關(guān)人員便要著手開始進行策劃事件,并且要考慮好論壇帖子該以哪種形式去發(fā)布,,才能更好的起到推廣效果,。
?第3步:帖子類型
?事件策劃好后內(nèi)容不可單單只以文字去發(fā)布,這樣的帖子一般“沉底”比較快,,并且沒有什么吸引力,。營銷圈建議大家內(nèi)容帖都要是圖片與文字共存,富有爭議,。
?第4步:炒熱馬甲
?貼子發(fā)布成功之后,,接下來就是使用準備好的“馬甲”,將帖子的熱度炒一炒,,炒的夠熱,,帖子的傳播才能更廣,才能被更多人所知道和關(guān)注,。
?第5步:吸引轉(zhuǎn)載
?如果發(fā)布的帖子只在這一塊地方,,那么肯定達不到事件營銷的效果,所以轉(zhuǎn)載分享也是必要的,。這種情況就要需要個人的網(wǎng)絡(luò)資源與文章質(zhì)量,,網(wǎng)絡(luò)人脈資源廣,,文章質(zhì)量值得轉(zhuǎn)載,
?第6步:“勾引”媒體
?如果說前面五步做的比較扎實,,效果也比較好,,不怕媒體不來關(guān)注,媒體主動尋找策劃者,,通過溝通之后進行采訪報道,,那么這個事件營銷就算比較成功了。不過要注意,,被媒體報道的前提是事件具有一定的新聞性,,一定不可以觸犯法律法規(guī)。
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