社群營銷如何成交,? 營銷步驟,?
社群營銷如何成交?
有兩種方式:
孫子式成交(最低檔次):乞討式的成交,最初級(jí)的成交,一加好友就說幫幫忙吧,完不成任務(wù)了,。
朋友式成交:你用了什么好產(chǎn)品或者做什么平臺(tái),覺得不錯(cuò)就推薦給朋友,這是對(duì)等的狀態(tài),朋友和同事是平等的,。
營銷步驟?
營銷的第一步,,就是洞察需求,!
有時(shí)候不要太過于相信市場調(diào)查,就是顧客的真實(shí)需求,,這是營銷從業(yè)者的大忌,,很多人創(chuàng)業(yè)失敗的原因,就是提供了一個(gè)產(chǎn)品,,只能解決消費(fèi)者的偽需求,。而非真實(shí)需求。
營銷的第二步,,就是觸達(dá)
當(dāng)明確了真實(shí)需求之后,,我們就要通過推出滿足顧客需求的產(chǎn)品或者服務(wù),如何把產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場,, 觸達(dá)到消費(fèi)者呢,?
營銷的第三步,,成交
為什么直播帶貨很火,就是因?yàn)榘延|達(dá)和成交結(jié)合了,,品牌主愿意投入大量資金,,來做直播帶貨,首先從傳播而言,,一場100萬人流量的直播,,相當(dāng)于品牌就在這100萬人次里面進(jìn)行了高密度的觸達(dá),最后主播煽情的話術(shù),,直接成交,,這就是品效合一,也就是江南春口中的飽和攻擊,。
會(huì)議營銷成交話術(shù),?
1.直接要求法 獲得顧客的購買信號(hào)時(shí),直接提出交易。使用直接要求法,要盡量避免操之過急,。
2.二選一法 銷售人員要給顧客提供兩種解決方案,。無論顧客選什么,都是你想要達(dá)成的結(jié)果。
3.總結(jié)利益成交法 把產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶內(nèi)心需求點(diǎn),密切結(jié)合起來,??偨Y(jié)出顧客最關(guān)心的利益。
4.優(yōu)惠成交法 優(yōu)惠成交法,又叫讓步成交法,是指銷售人員通過提供優(yōu)惠,促使顧客馬上購買,。
營銷普查的步驟,?
開展?fàn)I銷普查工作前應(yīng)先制定普查工作實(shí)施方案,明確管理責(zé)任人,,制訂保障普查工作順利開展的組織措施及安全措施,,明確普查工作的重點(diǎn)、參加人員,、檢查范圍,。
普查活動(dòng)應(yīng)以內(nèi)查、外查相結(jié)合的方式進(jìn)行,。
(1)內(nèi)部檢查,。
主要檢查營業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,核對(duì)客戶戶務(wù)資料,、計(jì)量和電費(fèi)賬卡,、計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)參數(shù)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性,檢查高可靠性費(fèi),、臨時(shí)接電費(fèi),、電費(fèi)違約金等各項(xiàng)收費(fèi)的正確性。
(2)外部檢查,。
1)現(xiàn)場檢查的工作人員應(yīng)具備用電檢查資格,,現(xiàn)場檢查前填寫《用電檢查工作單》,經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進(jìn)行用電檢查,。
2)實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí),,人數(shù)不得少于兩人。
3)用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查時(shí),,應(yīng)穿戴合格的安全防護(hù)用具,,攜帶現(xiàn)場檢查用設(shè)備、儀器,、儀表,、封鉗印及取證等工具設(shè)備。
4)在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí),,檢查人員應(yīng)主動(dòng)向被檢查的客戶出示《用電檢查證》,,并按《用電檢查管理辦法》、華北電力集團(tuán)公司頒布的《供電營業(yè)規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(3)內(nèi)外查相結(jié)合,。
用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查工作前,應(yīng)逐戶從營銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務(wù)資料,,計(jì)量和電費(fèi)賬卡等客戶基礎(chǔ)信息及供用電合同等內(nèi)容,。
執(zhí)行現(xiàn)場檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)核實(shí)客戶資料與現(xiàn)場是否相符,,并逐戶登記填寫《用電營業(yè)普查登記表》,。
場景化營銷步驟?
1.構(gòu)置營銷意圖,。
2.提出營銷計(jì)劃,。
3.審核通過實(shí)施。
4.場景實(shí)地準(zhǔn)備,。
5.開始營銷,。
饑餓營銷的步驟?
1,,引起關(guān)注,。
2,建立需求,。
3,,建立期望值。
4,,設(shè)立條件,。
社群營銷詳細(xì)步驟?
1,、群員用戶畫像分析 確定核心人群,,找到群員共性,,才能確定經(jīng)營產(chǎn)品、規(guī)劃社群輸出內(nèi)容
2,、群員結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 群員共性保證需求一 致,,差異性則能構(gòu)維持社群活躍度
3、拉群 社群需要通過基礎(chǔ)的流量和裂變流量吧相同的用戶畫像的人聚在一起,。有些產(chǎn)品具有地域限制
4,、社群促活 打通用戶觸點(diǎn),社群不活躍就表示用戶不看群,,用戶不看群就不會(huì)有轉(zhuǎn)化,,促活就是讓群員活躍起來,互動(dòng)是社交的基本,,有了互動(dòng)就會(huì)增進(jìn)認(rèn)知,,產(chǎn)生情感,產(chǎn)生認(rèn)可,、依賴
5,、社群造勢 激發(fā)用戶情緒,制造感性購買場景,,為即將要做的社群促銷做準(zhǔn)備,。例如:買車定是理性消費(fèi);而買衣服,往往需要情緒刺激,。
6,、社群促銷 長久運(yùn)營會(huì)造成成員的乏味,用戶關(guān)注度變低,,走向死亡
app營銷的基本步驟,?
1、要認(rèn)清app營銷和傳統(tǒng)移動(dòng)營銷的區(qū)別
過去移動(dòng)營銷手段很多是通過信息發(fā)送,,以文字內(nèi)容為主,,用戶更多的是被動(dòng)接受,而app營銷是引導(dǎo)用戶主動(dòng)下載app,,通過圖文并茂,,語音視頻等方式展現(xiàn)營銷內(nèi)容,還具有商家與用戶雙向互動(dòng)的功能,,app營銷時(shí)應(yīng)更注重用戶體驗(yàn)和內(nèi)容價(jià)值,。
2、要將企業(yè)和品牌緊密融合到app應(yīng)用程序中
開發(fā)一款app,,不僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù),,還有能讓用戶在使用app的過程中,更加深入地了解企業(yè)的品牌,更好地呈現(xiàn)出企業(yè)的品牌和價(jià)值,,在業(yè)界形成良好的口碑,。
3、app營銷要僅僅圍繞用戶需求,,把握用戶心理
在開發(fā)一款app時(shí),,前期的市場調(diào)研分析是必不可少的。一開始都需要了解到app面向的用戶人群,,app開發(fā)及后續(xù)運(yùn)營都要圍繞在用戶需求進(jìn)行。只有長期深入和挖掘用戶需求,,把握住用戶的心理,,才能更好地通過營銷手段引導(dǎo)客戶持續(xù)使用app。
4,、營銷的同時(shí)不忘提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量
在最開始進(jìn)行app營銷時(shí),,不是一味地做活動(dòng)促銷,大肆宣傳,,積累用戶,,而是要精心打磨好自己的產(chǎn)品或服務(wù),初期先積累一批優(yōu)質(zhì)的種子客戶,,等產(chǎn)品或服務(wù)日臻完善后再加大宣傳,,加強(qiáng)營銷手段。在運(yùn)營app期間,,都不能忘記產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量本身,,這個(gè)才是營銷的根本。只有做好產(chǎn)品或服務(wù),,才能更好地發(fā)展,,不至于被競爭對(duì)手打敗,被市場淘汰,。
KFC營銷的實(shí)驗(yàn)步驟,?
肯德基營銷策略
1.以其統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營模式,,并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷親切的服務(wù),、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在中國市場的地位,。
2.一直堅(jiān)持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員,、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,,公司都按照其工作的性質(zhì)要求,安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃。為使管理層員工達(dá)到專業(yè)的快餐經(jīng)營管理水準(zhǔn),,肯德基還特別建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓(xùn)練基地——教育發(fā)展中心,。
3.肯德基“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,依靠其團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到的高效率,,從而保證了營業(yè)高峰期服務(wù)的正確和迅速,。使其形成了高效靈活、完善先進(jìn)的管理激勵(lì)機(jī)制其團(tuán)隊(duì)合作精神和出色的管理水平正是肯德基立足于市場的秘訣,。
4.優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,在肯德基,你得到的服務(wù)會(huì)比你原來希望得到的服務(wù)要多,??系禄淖谥际穷櫩椭辽希沁@一宗旨使每一位來就餐的顧客,,無論是大人還是小孩,,都會(huì)有一種賓至如歸的感覺。
事件營銷的策劃步驟,?
?第1步:準(zhǔn)備賬號(hào)
?在網(wǎng)絡(luò)上辦事,,沒有一個(gè)賬號(hào)那是行不通的,并且事件推廣并不只是獨(dú)立存在的,,需要有大量別的平臺(tái)來輔助,。那么常用來打輔助的平臺(tái)優(yōu)先選擇論壇,論壇注冊(cè)賬號(hào)也稱之為“馬甲”,,穿上準(zhǔn)備好的“馬甲”,,行走網(wǎng)絡(luò)世界吧。
?第2步:策劃階段
?當(dāng)我們?cè)跍?zhǔn)備注冊(cè)賬號(hào)的過程中,,企業(yè)策劃的相關(guān)人員便要著手開始進(jìn)行策劃事件,,并且要考慮好論壇帖子該以哪種形式去發(fā)布,才能更好的起到推廣效果,。
?第3步:帖子類型
?事件策劃好后內(nèi)容不可單單只以文字去發(fā)布,,這樣的帖子一般“沉底”比較快,并且沒有什么吸引力,。營銷圈建議大家內(nèi)容帖都要是圖片與文字共存,,富有爭議。
?第4步:炒熱馬甲
?貼子發(fā)布成功之后,,接下來就是使用準(zhǔn)備好的“馬甲”,,將帖子的熱度炒一炒,炒的夠熱,,帖子的傳播才能更廣,,才能被更多人所知道和關(guān)注,。
?第5步:吸引轉(zhuǎn)載
?如果發(fā)布的帖子只在這一塊地方,那么肯定達(dá)不到事件營銷的效果,,所以轉(zhuǎn)載分享也是必要的,。這種情況就要需要個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)資源與文章質(zhì)量,網(wǎng)絡(luò)人脈資源廣,,文章質(zhì)量值得轉(zhuǎn)載,,
?第6步:“勾引”媒體
?如果說前面五步做的比較扎實(shí),效果也比較好,,不怕媒體不來關(guān)注,,媒體主動(dòng)尋找策劃者,通過溝通之后進(jìn)行采訪報(bào)道,,那么這個(gè)事件營銷就算比較成功了,。不過要注意,被媒體報(bào)道的前提是事件具有一定的新聞性,,一定不可以觸犯法律法規(guī)。
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