客戶(hù)發(fā)展總監(jiān)英文縮寫(xiě),？

客戶(hù)發(fā)展總監(jiān)英文Chief Customer Officer ，縮寫(xiě)CCO

廣告公司客戶(hù)總監(jiān)到底是個(gè)什么樣的職務(wù)？銷(xiāo)售嗎,？

客戶(hù)總監(jiān)客戶(hù)總監(jiān)就是帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)幫助公司實(shí)現(xiàn)年度銷(xiāo)售計(jì)劃的人,。

一個(gè)廣告公司中,，會(huì)按照業(yè)務(wù)模塊設(shè)有幾位客戶(hù)總監(jiān),，如金融部門(mén)會(huì)有金融行業(yè)客戶(hù)總監(jiān)，消費(fèi)品部門(mén)會(huì)有快消行業(yè)客戶(hù)總監(jiān),，等,，每個(gè)總監(jiān)帶著一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，為公司的業(yè)績(jī)和客戶(hù)開(kāi)拓、維護(hù)負(fù)責(zé),。工作職責(zé)：一個(gè)公司的發(fā)展速度中,，客戶(hù)總監(jiān)起著非常重要的作用，是不可替代的職位之一,。這個(gè)職位不僅要深度了解客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略 思考，還要具備很強(qiáng)的策略策劃能力,，能獨(dú)立完成提案工作,。此外,，還要非常熟悉營(yíng)業(yè)部門(mén)工作狀況,，管理并指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)商 機(jī),；主動(dòng)協(xié)調(diào)部門(mén)之間項(xiàng)目合作，組織好策略,、創(chuàng)意,、客戶(hù)三大部門(mén)間的合作，并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案,，具備良好的影響力,。另外，擅長(zhǎng)開(kāi)拓市場(chǎng),，并與新客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系,，從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，也是他的主要工作職責(zé),。任職條件這個(gè)職位的任職條件比較高,。且不說(shuō)學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)就是首要的,。

廣告公司如何尋找客戶(hù),？

廣告公司主要通過(guò)以下幾種方式來(lái)尋找客戶(hù)：1、通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)推廣,，利用SEO優(yōu)化,、新聞稿投放、社交媒體營(yíng)銷(xiāo),、微信營(yíng)銷(xiāo),、微博營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，將廣告活動(dòng)帶給更多的人群,，宣傳形象,，拓展客戶(hù),。2、通過(guò)電話拜訪,，找到潛在的客戶(hù),，向他們推薦廣告服務(wù)，增加客戶(hù),。3,、通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，建立良好的社會(huì)關(guān)系,，擴(kuò)大社會(huì)上的影響力,，以此吸引更多的客戶(hù)。4,、通過(guò)參加行業(yè)展會(huì),，發(fā)放傳單，直接向潛在客戶(hù)推介服務(wù),，增加客戶(hù)數(shù)量,。5、通過(guò)參加網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),，向潛在客戶(hù)推介服務(wù),，以此吸引更多的客戶(hù)。

廣告公司怎么獲取客戶(hù),？

廣告公司主要通過(guò)以下幾種方式來(lái)獲取客戶(hù)：

1,、通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)推廣，利用SEO優(yōu)化,、新聞稿投放,、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo),、微博營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,，將廣告活動(dòng)帶給更多的人群，宣傳形象,，拓展客戶(hù),。

2、通過(guò)電話拜訪,，找到潛在的客戶(hù),，向他們推薦廣告服務(wù)，增加客戶(hù),。

3,、通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，建立良好的社會(huì)關(guān)系,，擴(kuò)大社會(huì)上的影響力,，以此吸引更多的客戶(hù),。

4、通過(guò)參加行業(yè)展會(huì),，發(fā)放傳單,，直接向潛在客戶(hù)推介服務(wù)，增加客戶(hù)數(shù)量,。

5,、通過(guò)參加網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，向潛在客戶(hù)推介服務(wù),，以此吸引更多的客戶(hù),。

廣告公司怎么找到客戶(hù)？

1.

通過(guò)人脈獲得客戶(hù),。

這種獲得客戶(hù)的手段是最原始也最有效的手段,。廣告公司從業(yè)人員，可以適當(dāng)通過(guò)聚會(huì),、活動(dòng)等形式來(lái)聯(lián)絡(luò)親朋好友,，在交流過(guò)程中留意與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，比如誰(shuí)家要開(kāi)店鋪,，誰(shuí)家單位有活動(dòng)。得到這些有效信息后,，通過(guò)中間人,，或者親自上門(mén)洽談業(yè)務(wù)。

2.

通過(guò)官網(wǎng)被動(dòng)獲得客戶(hù),。

很多人想要做廣告但是卻不知道哪家好,，通常會(huì)上網(wǎng)找廣告公司。為公司制作一個(gè)能展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)實(shí)力的網(wǎng)站,，留下聯(lián)系方式,，就能獲得很多客戶(hù)。

3.

通過(guò)招標(biāo)網(wǎng)站尋找政府客戶(hù),。

現(xiàn)在政府的很多廣告項(xiàng)目都通過(guò)招標(biāo)網(wǎng)站來(lái)尋找供應(yīng)商,。所以可以多瀏覽這類(lèi)網(wǎng)站，尋找與自己公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相似的項(xiàng)目,，進(jìn)行投標(biāo),，中標(biāo)后，就能獲得客戶(hù),。

4.

通過(guò)大型工程建設(shè)獲取客戶(hù),。

樓盤(pán)開(kāi)啟一般會(huì)舉行盛大的活動(dòng)，活動(dòng)上需要廣告制作的地方很多,。

宣傳單頁(yè),，現(xiàn)場(chǎng)視頻,，海報(bào)，展架,，舞臺(tái)設(shè)計(jì),，表演等等

5.

通過(guò)新聞獲取客戶(hù)。

大型活動(dòng)舉行前會(huì)提前發(fā)布新聞或預(yù)告,，可根據(jù)這些預(yù)告,，尋找主辦方洽談合作。

6.

走訪商戶(hù)尋找客戶(hù),。

一般商家為了促進(jìn)銷(xiāo)售對(duì)廣告都有相應(yīng)需求,，可主動(dòng)到商家與負(fù)責(zé)人洽談。尋找長(zhǎng)期合作客戶(hù),。

廣告公司如何和客戶(hù)交流,？

你了解客戶(hù)嗎？知道他的興趣,，愛(ài)好和需求嗎,？

如果以上你都做到了，那你就成功了一大半,，之后只要對(duì)癥下藥,，投其所好就基本成功了！當(dāng)然在具體建立客戶(hù)關(guān)系,，攻克客戶(hù)時(shí),，以循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行，避免下猛藥,，別讓客戶(hù)認(rèn)為你太浮躁,，不穩(wěn)重。畢竟與客戶(hù)之間的人情,，面子都是需要時(shí)間來(lái)培養(yǎng)的,！有了人情，面子,，你還愁拿不下你的客戶(hù),？你還擔(dān)心客戶(hù)不和你來(lái)往生意合同？

在我們國(guó)家啊,，有了人情,，有了面子，什么事都好辦了哦,！

廣告公司如何找尋目標(biāo)客戶(hù),？

一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)共勉。廣告業(yè)務(wù)員還是多出去跑跑的好,，如果你手里有大量的電話,，在沒(méi)有目標(biāo)客戶(hù)的時(shí)候,，可以先打大量的電話約見(jiàn)客戶(hù)，一般這樣的情況 可能結(jié)果是打了很多電話約到了沒(méi)幾個(gè)客戶(hù),，但就是這樣的,。前期發(fā)展客戶(hù)是比較困難的，會(huì)比較辛苦,，電話約到的客戶(hù)一定要把握好,。去面談的時(shí)候，一定要讓客戶(hù)了解到你可能帶來(lái)的好處,，合作原本也就是利益相關(guān),。關(guān)于客戶(hù)的電話，各種場(chǎng)所一定有宣傳的電話,，前臺(tái)的電話都記下來(lái),，打過(guò)去找他們經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人前臺(tái)一般會(huì)轉(zhuǎn)告的。電話號(hào)其實(shí)還是很容易弄到的,。

廣告公司如何滿(mǎn)足客戶(hù)需求,？

這是廣告公司在與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)交往的過(guò)程中會(huì)經(jīng)常遇到的問(wèn)題，雖然他們也知道“客戶(hù)是上帝,！”等一些加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)的重要性,，但是由于客戶(hù)千差萬(wàn)別，中小型廣告公司以及年輕的客戶(hù)經(jīng)理又缺乏更多與人交往的成熟經(jīng)驗(yàn),，滿(mǎn)足客戶(hù)需求到底應(yīng)該從何做起,？筆者曾在企業(yè)做廣告策劃與廣告公司切磋近5年，深諳企業(yè)的需求及廣告公司的困惑,，現(xiàn)在將就此問(wèn)題淺談自己的觀點(diǎn)，僅供中小型廣告公司及客戶(hù)部經(jīng)理參考,。 首先我們看一些與客戶(hù)交往過(guò)程中,，常見(jiàn)的客戶(hù)表現(xiàn)是什么樣的： 1 在電腦前指手畫(huà)腳，我要你怎么做你就得怎么做,。 2 必須把我所有要說(shuō)的話,、所有的產(chǎn)品，甚至機(jī)器設(shè)備等全部家底統(tǒng)統(tǒng)加上,，一個(gè)都不能少,。 3 要求模仿競(jìng)品的設(shè)計(jì)，稍加改動(dòng),。 4 提不出什么具體要求,，你先做出來(lái)再說(shuō)。 5 改來(lái)改去,，該的都不知道怎么改了,，還是不滿(mǎn)意,。 6 ……。 他們?yōu)槭裁磿?huì)這樣做,？因?yàn)樗麄兪峭庑?？他們狗屁不懂？還是他們?cè)诘箅y,？……,，都不對(duì)。他們之所以這樣做,？是因?yàn)樗麄兪强蛻?hù),，他們有需求，他們需要通過(guò)我們公告公司的勞動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足他們的需求,。那么,，客戶(hù)有什么需求呢？一,、市場(chǎng)需求,。廣告公司的參與是客戶(hù)整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃重的一個(gè)組成部分，客戶(hù)需要通過(guò)廣告公司的勞動(dòng),，能夠使企業(yè)的市場(chǎng)得到進(jìn)一步的擴(kuò)大,；能夠?yàn)槭袌?chǎng)開(kāi)發(fā)起到推動(dòng)作用，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。二,、消費(fèi)者需求?？蛻?hù)需要通過(guò)廣告公司的勞動(dòng),，能夠吸引目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的注意，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的有效溝通,，以提高產(chǎn)品（或品牌）的知名度,、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度,，從而達(dá)到產(chǎn)品暢銷(xiāo)不衰的目的,。三、企業(yè)需求,?？蛻?hù)需要通過(guò)廣告公司的勞動(dòng)，能夠在社會(huì)上樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,，從而影響產(chǎn)品（或品牌）的知名度,、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度等。四,、個(gè)人需求,。客戶(hù)需要通過(guò)廣告公司的勞動(dòng),，能夠使企業(yè)中具體負(fù)責(zé)人（廣告經(jīng)理或銷(xiāo)售副總等）借此提高個(gè)人在企業(yè),、在行業(yè)、在社會(huì)的名氣,、地位和身價(jià)等,。 知道了客戶(hù)的需求，那么作為客戶(hù)經(jīng)理,，我們?nèi)绾螡M(mǎn)足客戶(hù)的需求呢,？原則上講，客戶(hù)有什么需求,，我們就應(yīng)該最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求?，F(xiàn)在的客戶(hù)服務(wù)完全不同于以往的拉關(guān)系、走后門(mén),、吃吃喝喝,、請(qǐng)客送禮，而是要求我們對(duì)客戶(hù)的方方面面更加深入地了解,，這就給我們?cè)谡w能力和業(yè)務(wù)技能上提出了更高的要求,。一、要了解市場(chǎng),。了解客戶(hù)所在的行業(yè)與市場(chǎng),、了解競(jìng)品，甚至站在比客戶(hù)更高,、更遠(yuǎn)的視角上來(lái)研究客戶(hù)所在的行業(yè)與市場(chǎng),，包括產(chǎn)品、運(yùn)作模式,、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、能夠以專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)、客戶(hù)顧問(wèn)的姿態(tài)在具體工作中與客戶(hù)共同探討市場(chǎng)戰(zhàn)略與發(fā)展方向,。二、要了解消費(fèi)者,。了解消費(fèi)者是我們廣告公司的長(zhǎng)項(xiàng),，通過(guò)與客戶(hù)一起了解產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群，研究目標(biāo)消費(fèi)群的行為習(xí)性和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的發(fā)展趨勢(shì)以及相關(guān)的性別,、地理,、階層、民族,、宗教等方面的差異性,，幫助和引導(dǎo)客戶(hù)更準(zhǔn)確地滿(mǎn)足對(duì)消費(fèi)者的需求,。三、了解客戶(hù)所在的企業(yè)的戰(zhàn)略,、文化,、體制、管理機(jī)制,、人事,、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)部的重要信息，以便能夠找到企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),。希望通過(guò)為企業(yè)服務(wù)的過(guò)程,，為企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更加長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展,，這樣我們才能達(dá)到與企業(yè)長(zhǎng)期合作,、共存共榮的目的。四,、了解企業(yè)的具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦人（廣告經(jīng)理,、銷(xiāo)售經(jīng)理）和企業(yè)老總的一些與合作有關(guān)的背景資料，以便在合作成功的基礎(chǔ)上還能夠滿(mǎn)足他們個(gè)人對(duì)職業(yè),、榮譽(yù),、奮斗目標(biāo)、個(gè)人成就等方面的需求,，打通人脈,，增長(zhǎng)人氣，為長(zhǎng)期的合作鋪平道路,。 作為發(fā)展中的中小型廣告公司,，客戶(hù)的需求就是我們公司的發(fā)展方向，我們?cè)趺醋霾拍芫邆錆M(mǎn)足客戶(hù)需求的能力呢,？今后應(yīng)如何發(fā)展呢,？專(zhuān)業(yè)化：專(zhuān)業(yè)化是中小型廣告公司的必由之路，她將以專(zhuān)業(yè)化的公司運(yùn)營(yíng)管理模式和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)行業(yè)或領(lǐng)域來(lái)作為未來(lái)服務(wù)差異化的重要一步,，為將來(lái)做強(qiáng)做大,，甚至向綜合性服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 專(zhuān)業(yè)化的公司運(yùn)營(yíng)管理模式,，包括：專(zhuān)業(yè)化的觀念（尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的觀念）,、專(zhuān)業(yè)化的主營(yíng)業(yè)務(wù)方向、專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì),、專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)作方法,、專(zhuān)業(yè)化的內(nèi)部管理、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)化的硬件設(shè)施,、……,。 專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)行業(yè)或領(lǐng)域，包括：定位清晰的服務(wù)行業(yè),、服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)領(lǐng)域……。市場(chǎng)化：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心理念是“滿(mǎn)足客戶(hù)需求,，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”,，這就要求廣告公司在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，必須為自己的公司創(chuàng)造價(jià)值,，否則,，不能保證公司將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。必須做到思想觀念的市場(chǎng)化,，經(jīng)營(yíng)方式的市場(chǎng)化,，客戶(hù)服務(wù)的市場(chǎng)化，方案策劃的市場(chǎng)化,，創(chuàng)意設(shè)計(jì)的市場(chǎng)化,。不能一味“孤芳自賞”，必須“一舉雙贏”,。人性化：在產(chǎn)品,、服務(wù)同質(zhì)化的今天，人性化的服務(wù)理念是未來(lái)的發(fā)展方向,，也,、是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最強(qiáng)有力的武器。人性化是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn),，人性化是我們做人,、做事的根本原則。例如：與客戶(hù)談判,、溝通,、接觸要考慮對(duì)方的接受程度；設(shè)計(jì)作品要考慮受眾的接受程度,；發(fā)表自己的觀點(diǎn)也要考慮對(duì)方的接受程度,；自己的行為、舉止要考慮對(duì)方是否喜歡,？......,。 加強(qiáng)與客戶(hù)間的有效溝通，學(xué)會(huì)換位思考,。我們的所作所為只有站在客戶(hù)的角度，替他們著想，才能達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意,，滿(mǎn)足客戶(hù)全方位的需求,，進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)的月薪最高是多少,？

這個(gè)取決于幾個(gè)方面，一個(gè)是這個(gè)廣告公司的規(guī)模,，第二個(gè)取決于這個(gè)創(chuàng)意總監(jiān)的位置是否重要,，第三個(gè)取決于這個(gè)人的綜合能力。如果都能滿(mǎn)足這幾個(gè)要求的話,，年薪百萬(wàn)也是有的,，中型的廣告公司，一般也最少二三十萬(wàn)的,，小廣告公司一般不多,，做廣告的話一般盡量往大公司去，機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間更大,。

人力資源大客戶(hù)總監(jiān)職責(zé),？

1、負(fù)責(zé)KA大客戶(hù)銷(xiāo)售管理工作,，建立和管理KA銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),、根據(jù)公司的業(yè)績(jī)完成銷(xiāo)售任務(wù)，建立維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,；

2,、制定KA銷(xiāo)售管理制度、銷(xiāo)售模式,、銷(xiāo)售戰(zhàn)略,、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效,，協(xié)助各團(tuán)隊(duì)完成年度銷(xiāo)售任務(wù),；

3、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司重點(diǎn)客戶(hù),，建立完善客戶(hù)體系,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升公司市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力,；

4,、統(tǒng)籌銷(xiāo)售管理數(shù)據(jù)和費(fèi)用，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)分享,，提升專(zhuān)業(yè)能力,，提升員工整體素養(yǎng)。