客戶發(fā)展總監(jiān)英文縮寫,？

客戶發(fā)展總監(jiān)英文Chief Customer Officer ,，縮寫CCO

廣告公司客戶總監(jiān)到底是個什么樣的職務(wù),？銷售嗎,？

客戶總監(jiān)客戶總監(jiān)就是帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)幫助公司實(shí)現(xiàn)年度銷售計(jì)劃的人,。

一個廣告公司中,，會按照業(yè)務(wù)模塊設(shè)有幾位客戶總監(jiān),，如金融部門會有金融行業(yè)客戶總監(jiān),，消費(fèi)品部門會有快消行業(yè)客戶總監(jiān),，等,，每個總監(jiān)帶著一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，為公司的業(yè)績和客戶開拓、維護(hù)負(fù)責(zé),。工作職責(zé)：一個公司的發(fā)展速度中,，客戶總監(jiān)起著非常重要的作用，是不可替代的職位之一,。這個職位不僅要深度了解客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動策略 思考，還要具備很強(qiáng)的策略策劃能力,，能獨(dú)立完成提案工作,。此外，還要非常熟悉營業(yè)部門工作狀況,，管理并指導(dǎo)下屬開展工作,，確保業(yè)務(wù)工作順暢，及時發(fā)現(xiàn)商 機(jī),；主動協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作,，組織好策略、創(chuàng)意,、客戶三大部門間的合作,，并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案，具備良好的影響力,。另外,，擅長開拓市場,，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系,，從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營業(yè)額目標(biāo)，也是他的主要工作職責(zé),。任職條件這個職位的任職條件比較高,。且不說學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)就是首要的,。

廣告公司如何尋找客戶,？

廣告公司主要通過以下幾種方式來尋找客戶：1、通過建立網(wǎng)絡(luò)推廣,，利用SEO優(yōu)化,、新聞稿投放、社交媒體營銷,、微信營銷,、微博營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方式，將廣告活動帶給更多的人群,，宣傳形象,，拓展客戶。2、通過電話拜訪,，找到潛在的客戶,，向他們推薦廣告服務(wù)，增加客戶,。3,、通過社交網(wǎng)絡(luò)，建立良好的社會關(guān)系,，擴(kuò)大社會上的影響力,，以此吸引更多的客戶。4,、通過參加行業(yè)展會,，發(fā)放傳單，直接向潛在客戶推介服務(wù),，增加客戶數(shù)量,。5、通過參加網(wǎng)絡(luò)活動,，向潛在客戶推介服務(wù),，以此吸引更多的客戶。

廣告公司怎么獲取客戶,？

廣告公司主要通過以下幾種方式來獲取客戶：

1,、通過建立網(wǎng)絡(luò)推廣，利用SEO優(yōu)化,、新聞稿投放,、社交媒體營銷、微信營銷,、微博營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方式,，將廣告活動帶給更多的人群，宣傳形象,，拓展客戶,。

2、通過電話拜訪,，找到潛在的客戶,，向他們推薦廣告服務(wù)，增加客戶,。

3,、通過社交網(wǎng)絡(luò)，建立良好的社會關(guān)系,，擴(kuò)大社會上的影響力,，以此吸引更多的客戶,。

4、通過參加行業(yè)展會,，發(fā)放傳單,，直接向潛在客戶推介服務(wù)，增加客戶數(shù)量,。

5,、通過參加網(wǎng)絡(luò)活動，向潛在客戶推介服務(wù),，以此吸引更多的客戶,。

廣告公司怎么找到客戶？

1.

通過人脈獲得客戶,。

這種獲得客戶的手段是最原始也最有效的手段,。廣告公司從業(yè)人員，可以適當(dāng)通過聚會,、活動等形式來聯(lián)絡(luò)親朋好友,，在交流過程中留意與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，比如誰家要開店鋪,，誰家單位有活動,。得到這些有效信息后，通過中間人,，或者親自上門洽談業(yè)務(wù),。

2.

通過官網(wǎng)被動獲得客戶。

很多人想要做廣告但是卻不知道哪家好,，通常會上網(wǎng)找廣告公司,。為公司制作一個能展現(xiàn)專業(yè)實(shí)力的網(wǎng)站，留下聯(lián)系方式,，就能獲得很多客戶,。

3.

通過招標(biāo)網(wǎng)站尋找政府客戶,。

現(xiàn)在政府的很多廣告項(xiàng)目都通過招標(biāo)網(wǎng)站來尋找供應(yīng)商,。所以可以多瀏覽這類網(wǎng)站，尋找與自己公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相似的項(xiàng)目,，進(jìn)行投標(biāo),，中標(biāo)后，就能獲得客戶,。

4.

通過大型工程建設(shè)獲取客戶,。

樓盤開啟一般會舉行盛大的活動，活動上需要廣告制作的地方很多,。

宣傳單頁,，現(xiàn)場視頻，海報(bào)，展架,，舞臺設(shè)計(jì),，表演等等

5.

通過新聞獲取客戶。

大型活動舉行前會提前發(fā)布新聞或預(yù)告,，可根據(jù)這些預(yù)告,，尋找主辦方洽談合作。

6.

走訪商戶尋找客戶,。

一般商家為了促進(jìn)銷售對廣告都有相應(yīng)需求,，可主動到商家與負(fù)責(zé)人洽談。尋找長期合作客戶,。

廣告公司如何和客戶交流,？

你了解客戶嗎？知道他的興趣,，愛好和需求嗎,？

如果以上你都做到了，那你就成功了一大半,，之后只要對癥下藥,，投其所好就基本成功了！當(dāng)然在具體建立客戶關(guān)系,，攻克客戶時,，以循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行，避免下猛藥,，別讓客戶認(rèn)為你太浮躁,，不穩(wěn)重。畢竟與客戶之間的人情,，面子都是需要時間來培養(yǎng)的,！有了人情，面子,，你還愁拿不下你的客戶,？你還擔(dān)心客戶不和你來往生意合同？

在我們國家啊,，有了人情,，有了面子，什么事都好辦了哦,！

廣告公司如何找尋目標(biāo)客戶,？

一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)共勉。廣告業(yè)務(wù)員還是多出去跑跑的好,，如果你手里有大量的電話,，在沒有目標(biāo)客戶的時候,，可以先打大量的電話約見客戶，一般這樣的情況 可能結(jié)果是打了很多電話約到了沒幾個客戶,，但就是這樣的,。前期發(fā)展客戶是比較困難的，會比較辛苦,，電話約到的客戶一定要把握好,。去面談的時候，一定要讓客戶了解到你可能帶來的好處,，合作原本也就是利益相關(guān),。關(guān)于客戶的電話，各種場所一定有宣傳的電話,，前臺的電話都記下來,，打過去找他們經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人前臺一般會轉(zhuǎn)告的。電話號其實(shí)還是很容易弄到的,。

廣告公司如何滿足客戶需求,？

這是廣告公司在與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交往的過程中會經(jīng)常遇到的問題，雖然他們也知道“客戶是上帝,！”等一些加強(qiáng)客戶服務(wù)的重要性,，但是由于客戶千差萬別，中小型廣告公司以及年輕的客戶經(jīng)理又缺乏更多與人交往的成熟經(jīng)驗(yàn),，滿足客戶需求到底應(yīng)該從何做起,？筆者曾在企業(yè)做廣告策劃與廣告公司切磋近5年，深諳企業(yè)的需求及廣告公司的困惑,，現(xiàn)在將就此問題淺談自己的觀點(diǎn),，僅供中小型廣告公司及客戶部經(jīng)理參考。 首先我們看一些與客戶交往過程中,，常見的客戶表現(xiàn)是什么樣的： 1 在電腦前指手畫腳,，我要你怎么做你就得怎么做。 2 必須把我所有要說的話,、所有的產(chǎn)品,，甚至機(jī)器設(shè)備等全部家底統(tǒng)統(tǒng)加上，一個都不能少,。 3 要求模仿競品的設(shè)計(jì),，稍加改動,。 4 提不出什么具體要求,，你先做出來再說。 5 改來改去,，該的都不知道怎么改了,，還是不滿意,。 6 ……。 他們?yōu)槭裁磿@樣做,？因?yàn)樗麄兪峭庑?？他們狗屁不懂？還是他們在刁難,？……,，都不對。他們之所以這樣做,？是因?yàn)樗麄兪强蛻?，他們有需求，他們需要通過我們公告公司的勞動來滿足他們的需求,。那么,，客戶有什么需求呢？一,、市場需求,。廣告公司的參與是客戶整體營銷計(jì)劃重的一個組成部分，客戶需要通過廣告公司的勞動,，能夠使企業(yè)的市場得到進(jìn)一步的擴(kuò)大,；能夠?yàn)槭袌鲩_發(fā)起到推動作用，提高市場競爭力,。二,、消費(fèi)者需求?？蛻粜枰ㄟ^廣告公司的勞動,，能夠吸引目標(biāo)市場消費(fèi)者的注意，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的有效溝通,，以提高產(chǎn)品（或品牌）的知名度,、忠誠度、美譽(yù)度,，從而達(dá)到產(chǎn)品暢銷不衰的目的,。三、企業(yè)需求,?？蛻粜枰ㄟ^廣告公司的勞動，能夠在社會上樹立起良好的企業(yè)形象,，從而影響產(chǎn)品（或品牌）的知名度,、忠誠度、美譽(yù)度等,。四,、個人需求,。客戶需要通過廣告公司的勞動,，能夠使企業(yè)中具體負(fù)責(zé)人（廣告經(jīng)理或銷售副總等）借此提高個人在企業(yè),、在行業(yè)、在社會的名氣,、地位和身價等,。 知道了客戶的需求，那么作為客戶經(jīng)理,，我們?nèi)绾螡M足客戶的需求呢,？原則上講，客戶有什么需求,，我們就應(yīng)該最大限度地滿足客戶的需求?，F(xiàn)在的客戶服務(wù)完全不同于以往的拉關(guān)系、走后門,、吃吃喝喝,、請客送禮，而是要求我們對客戶的方方面面更加深入地了解,，這就給我們在整體能力和業(yè)務(wù)技能上提出了更高的要求,。一、要了解市場,。了解客戶所在的行業(yè)與市場,、了解競品，甚至站在比客戶更高,、更遠(yuǎn)的視角上來研究客戶所在的行業(yè)與市場,，包括產(chǎn)品、運(yùn)作模式,、競爭態(tài)勢,、能夠以專業(yè)的姿態(tài)、客戶顧問的姿態(tài)在具體工作中與客戶共同探討市場戰(zhàn)略與發(fā)展方向,。二,、要了解消費(fèi)者。了解消費(fèi)者是我們廣告公司的長項(xiàng),，通過與客戶一起了解產(chǎn)品所針對的目標(biāo)消費(fèi)群,，研究目標(biāo)消費(fèi)群的行為習(xí)性和購買習(xí)慣的發(fā)展趨勢以及相關(guān)的性別、地理,、階層,、民族、宗教等方面的差異性，幫助和引導(dǎo)客戶更準(zhǔn)確地滿足對消費(fèi)者的需求,。三,、了解客戶所在的企業(yè)的戰(zhàn)略,、文化,、體制、管理機(jī)制,、人事,、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)部的重要信息，以便能夠找到企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,。希望通過為企業(yè)服務(wù)的過程,，為企業(yè)揚(yáng)長避短，更加長遠(yuǎn)地發(fā)展,，這樣我們才能達(dá)到與企業(yè)長期合作,、共存共榮的目的。四,、了解企業(yè)的具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦人（廣告經(jīng)理,、銷售經(jīng)理）和企業(yè)老總的一些與合作有關(guān)的背景資料，以便在合作成功的基礎(chǔ)上還能夠滿足他們個人對職業(yè),、榮譽(yù),、奮斗目標(biāo)、個人成就等方面的需求,，打通人脈,，增長人氣，為長期的合作鋪平道路,。 作為發(fā)展中的中小型廣告公司,，客戶的需求就是我們公司的發(fā)展方向，我們怎么做才能具備滿足客戶需求的能力呢,？今后應(yīng)如何發(fā)展呢,？專業(yè)化：專業(yè)化是中小型廣告公司的必由之路，她將以專業(yè)化的公司運(yùn)營管理模式和專業(yè)化的服務(wù)行業(yè)或領(lǐng)域來作為未來服務(wù)差異化的重要一步,，為將來做強(qiáng)做大,，甚至向綜合性服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 專業(yè)化的公司運(yùn)營管理模式,，包括：專業(yè)化的觀念（尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的觀念）,、專業(yè)化的主營業(yè)務(wù)方向、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),、專業(yè)化的運(yùn)作方法,、專業(yè)化的內(nèi)部管理、專業(yè)化的培訓(xùn),、專業(yè)化的硬件設(shè)施,、……,。 專業(yè)化的服務(wù)行業(yè)或領(lǐng)域，包括：定位清晰的服務(wù)行業(yè),、服務(wù)對象,、服務(wù)領(lǐng)域……。市場化：市場競爭的核心理念是“滿足客戶需求,，為企業(yè)創(chuàng)造價值”,，這就要求廣告公司在滿足客戶需求的同時，必須為自己的公司創(chuàng)造價值,，否則,，不能保證公司將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。必須做到思想觀念的市場化,，經(jīng)營方式的市場化,，客戶服務(wù)的市場化，方案策劃的市場化,，創(chuàng)意設(shè)計(jì)的市場化,。不能一味“孤芳自賞”，必須“一舉雙贏”,。人性化：在產(chǎn)品,、服務(wù)同質(zhì)化的今天，人性化的服務(wù)理念是未來的發(fā)展方向,，也,、是市場競爭最強(qiáng)有力的武器。人性化是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn),，人性化是我們做人,、做事的根本原則。例如：與客戶談判,、溝通,、接觸要考慮對方的接受程度；設(shè)計(jì)作品要考慮受眾的接受程度,；發(fā)表自己的觀點(diǎn)也要考慮對方的接受程度,；自己的行為、舉止要考慮對方是否喜歡,？......,。 加強(qiáng)與客戶間的有效溝通，學(xué)會換位思考,。我們的所作所為只有站在客戶的角度,，替他們著想，才能達(dá)到客戶的滿意，滿足客戶全方位的需求,，進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)我們的價值,，實(shí)現(xiàn)雙贏。

廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)的月薪最高是多少,？

這個取決于幾個方面,，一個是這個廣告公司的規(guī)模，第二個取決于這個創(chuàng)意總監(jiān)的位置是否重要,，第三個取決于這個人的綜合能力,。如果都能滿足這幾個要求的話,，年薪百萬也是有的,，中型的廣告公司，一般也最少二三十萬的,，小廣告公司一般不多,，做廣告的話一般盡量往大公司去，機(jī)會和成長空間更大,。

人力資源大客戶總監(jiān)職責(zé),？

1、負(fù)責(zé)KA大客戶銷售管理工作,，建立和管理KA銷售團(tuán)隊(duì),、根據(jù)公司的業(yè)績完成銷售任務(wù)，建立維護(hù)良好的客戶關(guān)系,；

2,、制定KA銷售管理制度、銷售模式,、銷售戰(zhàn)略,、銷售預(yù)算和獎勵計(jì)劃等，提高團(tuán)隊(duì)整體績效,，協(xié)助各團(tuán)隊(duì)完成年度銷售任務(wù),；

3、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)公司重點(diǎn)客戶,，建立完善客戶體系,，提高客戶滿意度，提升公司市場占有率和競爭力,；

4,、統(tǒng)籌銷售管理數(shù)據(jù)和費(fèi)用，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)分享,，提升專業(yè)能力，提升員工整體素養(yǎng)。