網(wǎng)絡(luò)推廣調(diào)研(網(wǎng)絡(luò)推廣調(diào)研報告)
產(chǎn)品推廣需要哪些調(diào)研數(shù)據(jù),?
商品投放市場前應(yīng)主要做以下幾方面的調(diào)查:
一是要看市場上有沒有同類的商品,。
二是要看同類商品的價格、質(zhì)量及需求量,,以及消費者對同類產(chǎn)品的評價,。
三是要看消費者對即將投放商品的期待情況以及期待商品的質(zhì)量,,售后服務(wù)的要求,消費者對產(chǎn)品的心理價位,。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研都需要調(diào)研哪些內(nèi)容,?
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研主要有以下五個步驟:
1、確定目標(biāo) 只有清楚地定義了網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的問題,,確立了調(diào)研目標(biāo),,才能正確地設(shè)計和實施調(diào)研。
2、設(shè)計調(diào)研方案 設(shè)計調(diào)研方案的具體內(nèi)容包括確定資料來源,、調(diào)查方法,、調(diào)查手段和接觸方式等等。
3,、收集信息 在確定調(diào)查方案和發(fā)出相關(guān)查詢之后,,就進(jìn)入收集信息階段了,這與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比更方便,、快捷,。
4、信息整理和分析 整理和分析信息關(guān)鍵在于使用數(shù)據(jù)分析技術(shù),,如交叉列表分析技術(shù),、概況技術(shù)、綜合指標(biāo)分析和動態(tài)分析等,。
5,、撰寫調(diào)研報告 把與市場營銷決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果報告出來,并遵循所有有關(guān)組織結(jié)構(gòu),、格式和文筆流暢的寫作原則,。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的評價指標(biāo)?
1. 需緊緊圍繞研究主題與研究目的
評價問卷優(yōu)劣的準(zhǔn)則中有很重要的一點就是問卷內(nèi)容與研究主題和目的的契合度,。一份設(shè)計很精妙的問卷如果與研究主題無關(guān),,那么其價值也是很低的。通常,,一個研究主題會由幾個不同的維度來解釋,,在問卷擬題初期,每個維度最好設(shè)計10個問題左右,,經(jīng)過反復(fù)挑選后,,在正式問卷中每個維度至少要有3個問題。
2. 需考慮題目的易理解性
問卷調(diào)查能否成功很大程度上取決于問卷的易理解程度,。一份很專業(yè)的問卷,,其中用了很多專業(yè)詞匯或者晦澀難懂的詞語,在設(shè)計者看來可能會覺得問卷水平很高,、很好,,但是要注意一點的是,調(diào)查問卷并不是學(xué)術(shù)論文,,被調(diào)查者能夠讀懂才是關(guān)鍵,。
網(wǎng)絡(luò)推廣策略?
一:產(chǎn)品品牌策略
通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立,、提升企業(yè)整體形象,,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。
二:明確產(chǎn)品消費群體
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項目,,明確哪些群體是消費者,,有目的的尋找消費群體。
三:產(chǎn)品價格策略
價格,,是每個消費者最關(guān)注的,,以最低價格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個消費者的最大希望了。
四:網(wǎng)絡(luò)促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營銷模式,,它沒有人員促銷或是直接促銷,,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點就是可以節(jié)省大量人力和財力支出,。
五:產(chǎn)品渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道要從消費者的角度出發(fā),,為吸引消費者購買應(yīng)該及時在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,,公司動態(tài),。
六:顧客服務(wù)互動策略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式不同在于它特有的互動方式。
七:網(wǎng)頁策略
網(wǎng)絡(luò)營銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的,,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站,,搜索引擎也會關(guān)注網(wǎng)站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好,。
八:社交網(wǎng)站營銷策略
社交網(wǎng)站營銷策略優(yōu)勢在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,,并且客戶群比較固定,也很龐大,。
網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研和間接調(diào)研具體都有哪些方法,?
1)網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研的方法(收集一手資料或原始信息)
①網(wǎng)上觀察法——利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動。
②專題討論法——可通過新聞組,、電子公告牌或郵件列表討論組進(jìn)行,。
③在線問卷法——請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)研,,也可以委托專業(yè)公司進(jìn)行,。
④網(wǎng)上實驗法——通過在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行試驗,設(shè)計幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布,,也可以利用電子郵件傳遞廣告,。
(2)網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研的方法(二手資料信息)
①利用搜索引擎查找資料
②訪問相關(guān)網(wǎng)站收集資料
③利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫查找資料
簡述網(wǎng)店推廣的市場調(diào)研步驟?
淘寶網(wǎng)店推廣的調(diào)研步驟,,主要需要進(jìn)行如下幾項:
對你所售產(chǎn)品行業(yè)的調(diào)查:如這個行業(yè)競爭如何,、市場容量有多大等等;
競爭對手的調(diào)查:目前淘寶上售賣同類產(chǎn)品的有多少家、有幾家是鉆石級賣家,、他們的優(yōu)勢和劣勢在哪里,、他們暢銷的產(chǎn)品有哪些,、他們的價位是如何的等等;
對你的供應(yīng)商的調(diào)查:可供你選擇的供應(yīng)商有多少、他們都有什么優(yōu)勢和劣勢,,他們的信譽(yù)度如何,、供貨是否及時等等;
對你的消費者的調(diào)查:我提供的產(chǎn)品能否吸引他們、他們對此有什么評價,、接受度如何等;
對你售賣商品的替代品的調(diào)查:哪些商品和我的商品能夠滿足買家的同一種需求,、它們會否給我?guī)砗軓?qiáng)的沖擊、和它們相比我的商品的優(yōu)勢在哪里等等,。
對發(fā)布文章的平臺等,;
網(wǎng)絡(luò)推廣人員需求具有哪些條件?網(wǎng)絡(luò)推廣人員,?
本人從事網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)很多年,,其實網(wǎng)絡(luò)推廣員的要求也不是很多,每個推廣員都有自己的推廣思路以及方法,,只要能給公司帶來流量和訂單即可,。一名合格的網(wǎng)絡(luò)推廣員需要具備哪些條件:熱愛生活,熱愛網(wǎng)絡(luò)推廣,,心態(tài)要樂觀,,積極進(jìn)取,這個是網(wǎng)絡(luò)推廣員必備的心理素質(zhì),。有較強(qiáng)的溝通能力,,普通話稍微要標(biāo)準(zhǔn),人品沒問題,。技能:要會論壇,、社區(qū)、博客,、微信,、SNS類媒體中推廣。熟悉網(wǎng)絡(luò)傳播,,能夠抓住網(wǎng)民的興趣點,,把自己的產(chǎn)品推廣出去。較強(qiáng)策劃能力,,根據(jù)市場目標(biāo)進(jìn)行活動策劃,,組織,執(zhí)行能力強(qiáng)的,。要會數(shù)據(jù)分析,,做為后期的推廣跟蹤評估報告,這樣可以做到用戶的需求有那么些,。
什么是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,?
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研又稱網(wǎng)上調(diào)查或在線調(diào)查,。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具,對消費者,、競爭者以及整體市場環(huán)境等與營銷有關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查分析研究,。
這些相關(guān)的數(shù)據(jù)包括顧客需要、市場機(jī)會,、競爭對手,、行業(yè)潮流、分銷渠道以及戰(zhàn)略合作伙伴方面的情況,。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比有著無可比擬的優(yōu)勢,,如調(diào)研費用低、效率高,、調(diào)查數(shù)據(jù)處理方便,、不受時間地點的限制。
因此網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研稱為網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的主要手段,。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點,?
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點和優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:
1、 及時性和共享性
網(wǎng)上調(diào)研是開放的,,網(wǎng)絡(luò)信息是共享的,,網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣纫彩窍喈?dāng)快的,任何網(wǎng)民都可以參加網(wǎng)上調(diào)查的投票并查看結(jié)果,。網(wǎng)上調(diào)查的數(shù)據(jù)來源直接,,可以事先編制好軟件進(jìn)行處理,所以在一些網(wǎng)上調(diào)查中,,一旦應(yīng)答者填寫完畢,,即可馬上被確認(rèn)或顯示出調(diào)查的結(jié)果。通過調(diào)查結(jié)果,,企業(yè)能夠及時,、快速地掌握信息,立即根據(jù)具體情況,,隨時更換調(diào)查內(nèi)容,。
而傳統(tǒng)的市場調(diào)研得出結(jié)論需經(jīng)過很長的一段時間。如人口抽樣調(diào)查統(tǒng)計分析需 3 個月,,而 CNNIC (中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)在對 Internet 進(jìn)行調(diào)查時,,從設(shè)計問卷到實施網(wǎng)上調(diào)查和發(fā)布統(tǒng)計結(jié)果,,總共只有 1 個月時間,。
2、便捷性和經(jīng)濟(jì)性
無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者,,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的,。調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布調(diào)查問卷,,而且在整個調(diào)查過程中,調(diào)研者還可以對問卷進(jìn)行及時修改和補(bǔ)充,,而被調(diào)查者只要有一臺計算機(jī),、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋意見,。同時,,對于反饋的數(shù)據(jù),調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析,,因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫,。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費。
3,、交互性和充分性
網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢是交互性,。因此,在網(wǎng)上調(diào)查時,,被訪問者可以及時就問卷相關(guān)的問題提出自己的看法和建議,,可減少因問卷設(shè)計不合理而導(dǎo)致的調(diào)查結(jié)論出現(xiàn)偏差等問題。同時,,被訪問者還可以自由地在網(wǎng)上發(fā)表獨到的見解,,沒有時間的限制。而傳統(tǒng)的市場調(diào)研是不可能做到這些的,,例如,,面談法中的路上攔截調(diào)查,它的調(diào)查時間較短,,不能超過 10 分鐘,,否則被調(diào)查者肯定會不耐煩,因而對訪問調(diào)查員的要求非常高,。
4,、可靠性和客觀性
由于企業(yè)站點的訪問者一般都對企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣,所以這種基于顧客和潛在顧客的市場調(diào)研結(jié)果是客觀和真實的,,在很大程度上反映了消費者的消費心態(tài)和市場發(fā)展的趨向,。被調(diào)查者在完全自愿的情況下參與調(diào)查,針對性更強(qiáng),;填寫問卷是自愿的,,填寫者一般對調(diào)查內(nèi)容有一定的興趣,回答問題相對認(rèn)真,,所以調(diào)查結(jié)果的可靠性高,。另外,被訪問者是在完全獨立思考的環(huán)境中接受調(diào)查的,,能最大限度地保證調(diào)研結(jié)果的客觀性,,大大避免了傳統(tǒng)市場調(diào)研中人為因素所導(dǎo)致的調(diào)查結(jié)論的偏差
5,、無時空和地域的限制
網(wǎng)上市場調(diào)研可以 24 小時全天候進(jìn)行,例如:某家電企業(yè)利用傳統(tǒng)的調(diào)研方式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研,,需要各個區(qū)域代理商的密切配合,。
而澳大利亞一家市場調(diào)研公司曾針對中國等 7 個國家 Internet 用戶進(jìn)行在線調(diào)查,由于他們與 10 家訪問率較高的 ISP 和在線網(wǎng)絡(luò)廣告站點聯(lián)手,,很快就完成了,,但如果利用傳統(tǒng)的方式是無法實現(xiàn)的。
6,、可檢驗性和可控制性
利用互聯(lián)網(wǎng)收集網(wǎng)上調(diào)研信息,,可有效地對采集信息的質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)的檢驗和控制。網(wǎng)上市場調(diào)查問卷可以附加全面規(guī)范的指標(biāo)解釋,,有利于消除因?qū)χ笜?biāo)理解不清或調(diào)查員解釋口徑不一而造成的調(diào)查偏差,。問卷的復(fù)核檢驗由計算機(jī)依據(jù)設(shè)定的檢驗條件和控制措施自動實施,可以有效地保證對調(diào)查問卷的 100% 的復(fù)核檢驗,,保證檢驗與控制的客觀公正性,。通過對被調(diào)查者的身份驗證技術(shù),可有效防止信息采集過程中的舞弊行為,。
7,、更加準(zhǔn)確的統(tǒng)計
在調(diào)查信息的處理上,網(wǎng)上調(diào)查省去了額外的編碼錄入環(huán)節(jié),,被調(diào)查者直接通過互聯(lián)網(wǎng)將信息以電子格式輸入數(shù)據(jù)庫,,減少了數(shù)據(jù)錄入過程中的遺漏或錯誤,在自動統(tǒng)計軟件配合下,,在很短的時間內(nèi)就能完成標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計分析工作,。
8、更好的保密效果
網(wǎng)上調(diào)查使用匿名提交的方法,,因此比其他傳統(tǒng)的調(diào)查方法擁有更強(qiáng)大的保密功能,,網(wǎng)民無需為填寫的問卷,提交的信息等背負(fù)任何心理包袱,。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的作用,?
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研又稱網(wǎng)上調(diào)查或在線調(diào)查。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具,,對消費者,、競爭者一級整體市場環(huán)境等與營銷有關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查分析研究。這些相關(guān)的數(shù)據(jù)包括顧客需要,、市場機(jī)會,、競爭對手、行業(yè)潮流、分銷渠道以
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟:
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研應(yīng)遵循一定的程序,,一般而言,,應(yīng)經(jīng)過五個步驟:
(1)確定目標(biāo)
雖然網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的每一步都很重要的,,但是調(diào)研問題的界定和調(diào)研目標(biāo)的確定確實最重要的一部,。只有清楚地定義了網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的問題,確立了調(diào)研目標(biāo),,方能正確地設(shè)計和實施調(diào)研,。在缺了調(diào)研目標(biāo)的同時還要確定調(diào)研對象,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研對象主要包括:企業(yè)產(chǎn)品的消費者,,企業(yè)的競爭者,,上網(wǎng)公眾,企業(yè)所在行業(yè)的管理者和行業(yè)研究機(jī)構(gòu),。
(2)設(shè)計調(diào)研方案
具體內(nèi)容包括確定資料來源,、調(diào)查方法、調(diào)查手段和接觸方式,。
(3)收集信息
在確定調(diào)查方案后,,市場調(diào)研人員即可通過電子郵箱向互聯(lián)網(wǎng)上的個人主頁、新聞組或者郵箱清單發(fā)出的相關(guān)查詢,,之后就進(jìn)入收集信息階段,。與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研收集和錄入信息更方便,、快捷,。
(4)信息整理和分析
收集得來的信息本身并沒有太大意義,只有進(jìn)行整理和分析后信息才變得有用,。整理和分析信息之一步非常關(guān)鍵,,就需要使用一些數(shù)據(jù)分析技術(shù),如交叉列表分析技術(shù),、概況技術(shù),、綜合指標(biāo)分析和動態(tài)分析等。目前國際上較為通用的分析軟件有SPSS,、SAS,、BMDP、MINITAB和電子表格軟件,。
(5)撰寫調(diào)研報告
這是整個調(diào)研活動的最后一個重要階段,。報告不能是數(shù)據(jù)和資料的簡單堆積,調(diào)研人員不能把大量的數(shù)字和復(fù)雜的統(tǒng)計技術(shù)扔到管理人員面前,。正確地做法是把與市場營銷決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果報告出來,,并遵循所有有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、格式和文筆流暢的寫作原則。
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