網(wǎng)絡(luò)推廣調(diào)研(網(wǎng)絡(luò)推廣調(diào)研報(bào)告)
產(chǎn)品推廣需要哪些調(diào)研數(shù)據(jù),?
商品投放市場(chǎng)前應(yīng)主要做以下幾方面的調(diào)查:
一是要看市場(chǎng)上有沒(méi)有同類的商品,。
二是要看同類商品的價(jià)格、質(zhì)量及需求量,以及消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品的評(píng)價(jià),。
三是要看消費(fèi)者對(duì)即將投放商品的期待情況以及期待商品的質(zhì)量,售后服務(wù)的要求,,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心理價(jià)位,。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研都需要調(diào)研哪些內(nèi)容?
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研主要有以下五個(gè)步驟:
1,、確定目標(biāo) 只有清楚地定義了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)題,,確立了調(diào)研目標(biāo),才能正確地設(shè)計(jì)和實(shí)施調(diào)研,。
2,、設(shè)計(jì)調(diào)研方案 設(shè)計(jì)調(diào)研方案的具體內(nèi)容包括確定資料來(lái)源、調(diào)查方法,、調(diào)查手段和接觸方式等等,。
3、收集信息 在確定調(diào)查方案和發(fā)出相關(guān)查詢之后,,就進(jìn)入收集信息階段了,,這與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比更方便、快捷,。
4,、信息整理和分析 整理和分析信息關(guān)鍵在于使用數(shù)據(jù)分析技術(shù),如交叉列表分析技術(shù),、概況技術(shù),、綜合指標(biāo)分析和動(dòng)態(tài)分析等。
5,、撰寫調(diào)研報(bào)告 把與市場(chǎng)營(yíng)銷決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果報(bào)告出來(lái),,并遵循所有有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、格式和文筆流暢的寫作原則,。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的評(píng)價(jià)指標(biāo),?
1. 需緊緊圍繞研究主題與研究目的
評(píng)價(jià)問(wèn)卷優(yōu)劣的準(zhǔn)則中有很重要的一點(diǎn)就是問(wèn)卷內(nèi)容與研究主題和目的的契合度,。一份設(shè)計(jì)很精妙的問(wèn)卷如果與研究主題無(wú)關(guān),那么其價(jià)值也是很低的,。通常,,一個(gè)研究主題會(huì)由幾個(gè)不同的維度來(lái)解釋,在問(wèn)卷擬題初期,,每個(gè)維度最好設(shè)計(jì)10個(gè)問(wèn)題左右,,經(jīng)過(guò)反復(fù)挑選后,在正式問(wèn)卷中每個(gè)維度至少要有3個(gè)問(wèn)題,。
2. 需考慮題目的易理解性
問(wèn)卷調(diào)查能否成功很大程度上取決于問(wèn)卷的易理解程度,。一份很專業(yè)的問(wèn)卷,其中用了很多專業(yè)詞匯或者晦澀難懂的詞語(yǔ),,在設(shè)計(jì)者看來(lái)可能會(huì)覺(jué)得問(wèn)卷水平很高,、很好,但是要注意一點(diǎn)的是,,調(diào)查問(wèn)卷并不是學(xué)術(shù)論文,,被調(diào)查者能夠讀懂才是關(guān)鍵。
網(wǎng)絡(luò)推廣策略,?
一:產(chǎn)品品牌策略
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速建立,、提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益,。
二:明確產(chǎn)品消費(fèi)群體
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,,有目的的尋找消費(fèi)群體,。
三:產(chǎn)品價(jià)格策略
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,,以最低價(jià)格購(gòu)買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了,。
四:網(wǎng)絡(luò)促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,它沒(méi)有人員促銷或是直接促銷,,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來(lái)達(dá)到促銷效果,。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。
五:產(chǎn)品渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),,為吸引消費(fèi)者購(gòu)買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),。
六:顧客服務(wù)互動(dòng)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不同在于它特有的互動(dòng)方式,。
七:網(wǎng)頁(yè)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來(lái)建立自己的網(wǎng)站,,搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率,,一定程度上來(lái)說(shuō)比廣告效果好。
八:社交網(wǎng)站營(yíng)銷策略
社交網(wǎng)站營(yíng)銷策略優(yōu)勢(shì)在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,,并且客戶群比較固定,,也很龐大。
網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研和間接調(diào)研具體都有哪些方法,?
1)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研的方法(收集一手資料或原始信息)
①網(wǎng)上觀察法——利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動(dòng),。
②專題討論法——可通過(guò)新聞組、電子公告牌或郵件列表討論組進(jìn)行,。
③在線問(wèn)卷法——請(qǐng)求瀏覽其網(wǎng)站的每個(gè)人參與企業(yè)的各種調(diào)研,,也可以委托專業(yè)公司進(jìn)行。
④網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法——通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行試驗(yàn),,設(shè)計(jì)幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁(yè)或者新聞組上發(fā)布,,也可以利用電子郵件傳遞廣告。
(2)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研的方法(二手資料信息)
①利用搜索引擎查找資料
②訪問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料
③利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料
簡(jiǎn)述網(wǎng)店推廣的市場(chǎng)調(diào)研步驟,?
淘寶網(wǎng)店推廣的調(diào)研步驟,,主要需要進(jìn)行如下幾項(xiàng):
對(duì)你所售產(chǎn)品行業(yè)的調(diào)查:如這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如何、市場(chǎng)容量有多大等等;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查:目前淘寶上售賣同類產(chǎn)品的有多少家,、有幾家是鉆石級(jí)賣家,、他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里、他們暢銷的產(chǎn)品有哪些,、他們的價(jià)位是如何的等等;
對(duì)你的供應(yīng)商的調(diào)查:可供你選擇的供應(yīng)商有多少,、他們都有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),他們的信譽(yù)度如何,、供貨是否及時(shí)等等;
對(duì)你的消費(fèi)者的調(diào)查:我提供的產(chǎn)品能否吸引他們,、他們對(duì)此有什么評(píng)價(jià)、接受度如何等;
對(duì)你售賣商品的替代品的調(diào)查:哪些商品和我的商品能夠滿足買家的同一種需求,、它們會(huì)否給我?guī)?lái)很強(qiáng)的沖擊,、和它們相比我的商品的優(yōu)勢(shì)在哪里等等。
對(duì)發(fā)布文章的平臺(tái)等,;
網(wǎng)絡(luò)推廣人員需求具有哪些條件,?網(wǎng)絡(luò)推廣人員?
本人從事網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)很多年,,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣員的要求也不是很多,,每個(gè)推廣員都有自己的推廣思路以及方法,只要能給公司帶來(lái)流量和訂單即可,。一名合格的網(wǎng)絡(luò)推廣員需要具備哪些條件:熱愛(ài)生活,,熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)推廣,心態(tài)要樂(lè)觀,,積極進(jìn)取,,這個(gè)是網(wǎng)絡(luò)推廣員必備的心理素質(zhì),。有較強(qiáng)的溝通能力,普通話稍微要標(biāo)準(zhǔn),,人品沒(méi)問(wèn)題,。技能:要會(huì)論壇、社區(qū),、博客,、微信、SNS類媒體中推廣,。熟悉網(wǎng)絡(luò)傳播,,能夠抓住網(wǎng)民的興趣點(diǎn),把自己的產(chǎn)品推廣出去,。較強(qiáng)策劃能力,,根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)進(jìn)行活動(dòng)策劃,組織,,執(zhí)行能力強(qiáng)的,。要會(huì)數(shù)據(jù)分析,做為后期的推廣跟蹤評(píng)估報(bào)告,,這樣可以做到用戶的需求有那么些,。
什么是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研?
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研又稱網(wǎng)上調(diào)查或在線調(diào)查,。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具,,對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者以及整體市場(chǎng)環(huán)境等與營(yíng)銷有關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查分析研究,。
這些相關(guān)的數(shù)據(jù)包括顧客需要,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、行業(yè)潮流,、分銷渠道以及戰(zhàn)略合作伙伴方面的情況。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),,如調(diào)研費(fèi)用低,、效率高、調(diào)查數(shù)據(jù)處理方便,、不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,。
因此網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要手段。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn),?
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在:
1,、 及時(shí)性和共享性
網(wǎng)上調(diào)研是開放的,網(wǎng)絡(luò)信息是共享的,網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣纫彩窍喈?dāng)快的,,任何網(wǎng)民都可以參加網(wǎng)上調(diào)查的投票并查看結(jié)果,。網(wǎng)上調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)源直接,可以事先編制好軟件進(jìn)行處理,,所以在一些網(wǎng)上調(diào)查中,,一旦應(yīng)答者填寫完畢,,即可馬上被確認(rèn)或顯示出調(diào)查的結(jié)果,。通過(guò)調(diào)查結(jié)果,企業(yè)能夠及時(shí),、快速地掌握信息,,立即根據(jù)具體情況,隨時(shí)更換調(diào)查內(nèi)容,。
而傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研得出結(jié)論需經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的一段時(shí)間,。如人口抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析需 3 個(gè)月,而 CNNIC (中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)在對(duì) Internet 進(jìn)行調(diào)查時(shí),,從設(shè)計(jì)問(wèn)卷到實(shí)施網(wǎng)上調(diào)查和發(fā)布統(tǒng)計(jì)結(jié)果,,總共只有 1 個(gè)月時(shí)間。
2,、便捷性和經(jīng)濟(jì)性
無(wú)論是對(duì)調(diào)查者還是被調(diào)查者,,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷,,而且在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中,,調(diào)研者還可以對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充,而被調(diào)查者只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī),、一個(gè)MODEM,、一部電話就可以快速方便地反饋意見(jiàn)。同時(shí),,對(duì)于反饋的數(shù)據(jù),,調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析,因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫(kù),。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場(chǎng)調(diào)研的人力和物力耗費(fèi),。
3、交互性和充分性
網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢(shì)是交互性,。因此,,在網(wǎng)上調(diào)查時(shí),被訪問(wèn)者可以及時(shí)就問(wèn)卷相關(guān)的問(wèn)題提出自己的看法和建議,,可減少因問(wèn)卷設(shè)計(jì)不合理而導(dǎo)致的調(diào)查結(jié)論出現(xiàn)偏差等問(wèn)題,。同時(shí),被訪問(wèn)者還可以自由地在網(wǎng)上發(fā)表獨(dú)到的見(jiàn)解,沒(méi)有時(shí)間的限制,。而傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研是不可能做到這些的,,例如,面談法中的路上攔截調(diào)查,,它的調(diào)查時(shí)間較短,,不能超過(guò) 10 分鐘,否則被調(diào)查者肯定會(huì)不耐煩,,因而對(duì)訪問(wèn)調(diào)查員的要求非常高,。
4、可靠性和客觀性
由于企業(yè)站點(diǎn)的訪問(wèn)者一般都對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣,,所以這種基于顧客和潛在顧客的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果是客觀和真實(shí)的,,在很大程度上反映了消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展的趨向。被調(diào)查者在完全自愿的情況下參與調(diào)查,,針對(duì)性更強(qiáng),;填寫問(wèn)卷是自愿的,填寫者一般對(duì)調(diào)查內(nèi)容有一定的興趣,,回答問(wèn)題相對(duì)認(rèn)真,,所以調(diào)查結(jié)果的可靠性高。另外,,被訪問(wèn)者是在完全獨(dú)立思考的環(huán)境中接受調(diào)查的,,能最大限度地保證調(diào)研結(jié)果的客觀性,大大避免了傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研中人為因素所導(dǎo)致的調(diào)查結(jié)論的偏差
5,、無(wú)時(shí)空和地域的限制
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研可以 24 小時(shí)全天候進(jìn)行,,例如:某家電企業(yè)利用傳統(tǒng)的調(diào)研方式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,需要各個(gè)區(qū)域代理商的密切配合,。
而澳大利亞一家市場(chǎng)調(diào)研公司曾針對(duì)中國(guó)等 7 個(gè)國(guó)家 Internet 用戶進(jìn)行在線調(diào)查,,由于他們與 10 家訪問(wèn)率較高的 ISP 和在線網(wǎng)絡(luò)廣告站點(diǎn)聯(lián)手,很快就完成了,,但如果利用傳統(tǒng)的方式是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,。
6、可檢驗(yàn)性和可控制性
利用互聯(lián)網(wǎng)收集網(wǎng)上調(diào)研信息,,可有效地對(duì)采集信息的質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)的檢驗(yàn)和控制,。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷可以附加全面規(guī)范的指標(biāo)解釋,有利于消除因?qū)χ笜?biāo)理解不清或調(diào)查員解釋口徑不一而造成的調(diào)查偏差,。問(wèn)卷的復(fù)核檢驗(yàn)由計(jì)算機(jī)依據(jù)設(shè)定的檢驗(yàn)條件和控制措施自動(dòng)實(shí)施,,可以有效地保證對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的 100% 的復(fù)核檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)與控制的客觀公正性,。通過(guò)對(duì)被調(diào)查者的身份驗(yàn)證技術(shù),,可有效防止信息采集過(guò)程中的舞弊行為。
7、更加準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)
在調(diào)查信息的處理上,,網(wǎng)上調(diào)查省去了額外的編碼錄入環(huán)節(jié),,被調(diào)查者直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將信息以電子格式輸入數(shù)據(jù)庫(kù),減少了數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中的遺漏或錯(cuò)誤,,在自動(dòng)統(tǒng)計(jì)軟件配合下,,在很短的時(shí)間內(nèi)就能完成標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計(jì)分析工作。
8,、更好的保密效果
網(wǎng)上調(diào)查使用匿名提交的方法,,因此比其他傳統(tǒng)的調(diào)查方法擁有更強(qiáng)大的保密功能,網(wǎng)民無(wú)需為填寫的問(wèn)卷,,提交的信息等背負(fù)任何心理包袱,。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的作用,?
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研又稱網(wǎng)上調(diào)查或在線調(diào)查,。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具,對(duì)消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者一級(jí)整體市場(chǎng)環(huán)境等與營(yíng)銷有關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查分析研究,。這些相關(guān)的數(shù)據(jù)包括顧客需要、市場(chǎng)機(jī)會(huì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、行業(yè)潮流、分銷渠道以
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟:
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循一定的程序,,一般而言,,應(yīng)經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟:
(1)確定目標(biāo)
雖然網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的每一步都很重要的,但是調(diào)研問(wèn)題的界定和調(diào)研目標(biāo)的確定確實(shí)最重要的一部,。只有清楚地定義了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)題,,確立了調(diào)研目標(biāo),方能正確地設(shè)計(jì)和實(shí)施調(diào)研,。在缺了調(diào)研目標(biāo)的同時(shí)還要確定調(diào)研對(duì)象,,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研對(duì)象主要包括:企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,,上網(wǎng)公眾,,企業(yè)所在行業(yè)的管理者和行業(yè)研究機(jī)構(gòu)。
(2)設(shè)計(jì)調(diào)研方案
具體內(nèi)容包括確定資料來(lái)源,、調(diào)查方法,、調(diào)查手段和接觸方式。
(3)收集信息
在確定調(diào)查方案后,,市場(chǎng)調(diào)研人員即可通過(guò)電子郵箱向互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人主頁(yè),、新聞組或者郵箱清單發(fā)出的相關(guān)查詢,之后就進(jìn)入收集信息階段。與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比,,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研收集和錄入信息更方便,、快捷。
(4)信息整理和分析
收集得來(lái)的信息本身并沒(méi)有太大意義,,只有進(jìn)行整理和分析后信息才變得有用,。整理和分析信息之一步非常關(guān)鍵,就需要使用一些數(shù)據(jù)分析技術(shù),,如交叉列表分析技術(shù),、概況技術(shù)、綜合指標(biāo)分析和動(dòng)態(tài)分析等,。目前國(guó)際上較為通用的分析軟件有SPSS,、SAS、BMDP,、MINITAB和電子表格軟件,。
(5)撰寫調(diào)研報(bào)告
這是整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的最后一個(gè)重要階段。報(bào)告不能是數(shù)據(jù)和資料的簡(jiǎn)單堆積,,調(diào)研人員不能把大量的數(shù)字和復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)扔到管理人員面前,。正確地做法是把與市場(chǎng)營(yíng)銷決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果報(bào)告出來(lái),并遵循所有有關(guān)組織結(jié)構(gòu),、格式和文筆流暢的寫作原則,。
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