國際營銷企業(yè)如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān)？

首先要進(jìn)行模擬危機(jī)公關(guān)的處理,，然后根據(jù)處理方案,，已制定應(yīng)急預(yù)案，以確保真正發(fā)生危機(jī)時(shí),，可以立即啟動(dòng)

企業(yè)口碑營銷怎么做,？

1,、企業(yè)在進(jìn)行口碑營銷模式的前提是產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩魩韼椭?　　

2、同時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,，分析目標(biāo)人群的需求以及習(xí)慣,； 　　

3、策劃線下活動(dòng)或者配合公益活動(dòng)與品牌聯(lián)系起來等能夠提升用戶參與感的活動(dòng),，為品牌打造好口碑,； 　　

4、同時(shí)通過品牌忠實(shí)粉絲,、意見領(lǐng)袖等人員擴(kuò)大口碑傳播的范圍,，實(shí)現(xiàn)口碑病毒式傳播。 　　口碑是目標(biāo),，營銷是手段,，產(chǎn)品是基石。但事實(shí)上,，口碑營銷一詞的走俏來源于網(wǎng)絡(luò),，其產(chǎn)生背景是博客、論壇這類互動(dòng)型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及,，并逐漸成為各大網(wǎng)站流量最大的頻道,，甚至超過了新聞?lì)l道的流量。不斷循環(huán)口碑營銷的過程,，難以實(shí)現(xiàn)真正的口碑營銷是產(chǎn)品定位,、傳播因子、傳播渠道的方式,。 　　1,、產(chǎn)品定位：很多營銷人員希望口碑營銷能夠超越傳統(tǒng)營銷方法，但是如果營銷的產(chǎn)品消費(fèi)者不喜歡,，很容易產(chǎn)生負(fù)面的口碑效果,，結(jié)果不但沒有起到促進(jìn)作用，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品提前退出市場,。 　　2,、傳播因子：傳播因子具有很強(qiáng)的持續(xù)性、故事性,，能夠吸引消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注,，并且容易引伸和擴(kuò)散 　　3、傳播渠道：營銷模型決定著傳播渠道,，傳播渠道的選擇主要由產(chǎn)品目標(biāo)用戶群特征決定,，除了傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，最具有影響力和最適合口碑營銷的渠道是博客,、論壇和人際交互,。

如何開展口碑營銷,？

不知道大家是否有過這樣的經(jīng)歷：在購買一些產(chǎn)品的時(shí)候，喜歡從親戚朋友或者同事哪里詢問,，哪些品牌比較好,。而他們的推薦對(duì)于我們的決策有很大的影響。

或者大家有沒有在茶余飯后跟身邊的人分享自己最近在哪里吃到什么好吃的東西,，哪個(gè)產(chǎn)品特別好用,，哪里特別適合游玩等等。

其實(shí)以上的兩種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生在我們身邊,，這就是“口碑”,。對(duì)此，企業(yè)可以通過這個(gè)方式來促成自身產(chǎn)品的成交量或者是品牌的知名度,。因?yàn)榭诒疇I銷有三大特點(diǎn)：成本低、針對(duì)性強(qiáng),、消費(fèi)者信任度高,。這就是做口碑營銷推廣的好處。

那么,，如何來塑造你的口碑,，讓消費(fèi)者“自愿”成為你的品牌傳播者，為你的產(chǎn)品免費(fèi)推廣呢,？接下來跟著小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營銷顧問一起看下,。

1.重視顧客體驗(yàn)

“用戶至上、體驗(yàn)至上”,，好的產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者好感度倍增,，留存下來，并因?yàn)楫a(chǎn)品使用過程中帶給他超乎期望的驚喜推薦給身邊的親戚朋

友,，分享它的品質(zhì),、獨(dú)到之處，順便給自己打造一種專業(yè),、聰明,、關(guān)心周邊人的社交形象，實(shí)現(xiàn)社交心理滿足,。

2.意見領(lǐng)袖推薦

意見領(lǐng)袖是連接企業(yè)和大眾的最好紐帶,。自媒體時(shí)代，意見領(lǐng)袖能夠?yàn)橄M(fèi)者過濾篩選無用信息,，為消費(fèi)者提供更權(quán)威,、更專業(yè)的購買決策參考。受同儕心理影響,，消費(fèi)者在購物決定前會(huì)受到相關(guān)群體評(píng)價(jià)的影響,。這就不難解釋,，為什么消費(fèi)者在發(fā)生購買決策前總是喜歡參考他們的意見，尤其是體驗(yàn)過該產(chǎn)品的領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>

在初始階段,，企業(yè)可以自己來塑造用戶的口碑,。小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營銷顧問建議企業(yè)可以通過問答推廣、貼吧推廣,、論壇推廣,、軟文推廣等方式，來塑造用戶的口碑,。把結(jié)合SEO把品牌信息量做大,，這樣當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品的相關(guān)信息時(shí)，就會(huì)看到許多用戶的好評(píng),，對(duì)促進(jìn)他的購買,。如果企業(yè)對(duì)這些不了解，小馬識(shí)途可以到我們小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營銷顧問的官網(wǎng)咨詢哦,！

3.打造故事,，內(nèi)容傳播

如今的產(chǎn)品不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，也是社交場傳播的工具,。那么如何讓產(chǎn)品的傳播因子更有持續(xù)性和傳播力,？這就需要品牌背后有一個(gè)好的故事、好的內(nèi)容支撐,。好的品牌自己會(huì)說話,。

4.服務(wù)打動(dòng)人心

把口碑做到極致，讓消費(fèi)者對(duì)你贊不絕口,，基于產(chǎn)品優(yōu)秀的基礎(chǔ)上,，再通過無微不至的用戶關(guān)懷和服務(wù)來提升品牌競爭力。比如,，海底撈一直懂得“口碑決定好壞”的道理,。他們?yōu)橛貌偷目蛻籼峁┟赓M(fèi)的各種服務(wù)：小吃、按摩,、美甲,、擦鞋?？诒暮诵木褪浅A(yù)期,，有了用戶的好口碑，流量自然源源不斷,。

口碑營銷是新媒體時(shí)代眾多營銷方式的一種,。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為口碑傳播提供了便利，使它可以做到宣傳不受地域的限制,，覆蓋面更廣,。小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營銷顧問建議大家做品牌推廣還需要結(jié)合多種營銷方式相互配合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),，才能使網(wǎng)絡(luò)口碑推廣達(dá)到效果的最大化,。

家居建材企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行主動(dòng)營銷？

大部分建材公司的主動(dòng)營銷,，就是派人協(xié)助經(jīng)銷商去搞活動(dòng),。

我覺得這種是比較低層次的主動(dòng)影響。

高層次的建材公司主動(dòng)營銷包括：

1.給經(jīng)銷商提供完整的商業(yè)方案,，包括內(nèi)部管理,，人員招聘培訓(xùn)，營銷活動(dòng)策劃,，執(zhí)行落地,。總部派人協(xié)助,。

2.針對(duì)全國不同類型的市場,，做好樣板市場。形成完整的方案,，推廣給其他經(jīng)銷商。

3.互聯(lián)網(wǎng)配合,，能給經(jīng)銷商帶來訂單,。

企業(yè)進(jìn)行國際營銷的步驟？

步驟：分析市場機(jī)會(huì),，選擇目標(biāo)市場,，確定市場營銷策略，市場營銷活動(dòng)管理,。

1,、分析市場機(jī)會(huì)

在競爭激烈的買方市場，有利可圖的營銷機(jī)會(huì)并不多,。企業(yè)必須對(duì)市場結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,，識(shí)別,、評(píng)價(jià)和選擇市場機(jī)會(huì)。

企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,，尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,，即市場機(jī)會(huì)。而且應(yīng)當(dāng)通過對(duì)各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。

對(duì)企業(yè)市場機(jī)會(huì)的分析,、評(píng)估，首先是通過有關(guān)營銷部門對(duì)市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)市場營銷環(huán)境的研究,。還需要對(duì)企業(yè)自身能力、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評(píng)價(jià)。還要檢查市場機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。

2、選擇目標(biāo)市場

對(duì)市場機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,，對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場或者某個(gè)市場的哪個(gè)部分,，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,，是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分，分析每個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn),、需求趨勢和競爭狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢，選擇自己的目標(biāo)市場,。

3,、確定市場營銷策略

企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場的需要，企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量,、包裝,、價(jià)格、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,，即“4Ps”營銷組合。

隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。

4,、市場營銷活動(dòng)管理

企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)程序是對(duì)市場營銷活動(dòng)的管理,，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。

（1）市場營銷計(jì)劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場營銷計(jì)劃,，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。

（2）市場營銷組織,。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)，需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。

（3）市場營銷控制,。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。

營銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,，相互制約的。市場營銷計(jì)劃是營銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),，營銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營銷計(jì)劃，計(jì)劃實(shí)施需要控制,，保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),。

苦瓜營銷的口碑如何？

從“微展會(huì)”更名為“苦瓜營銷”有三個(gè)原因：第一,，更名前的“微展會(huì)”,，聽起來更像是手機(jī)端的展會(huì)網(wǎng)站，對(duì)品牌屬性不能準(zhǔn)確表達(dá),。

第二,，意在沿用苦瓜旗下“苦瓜軟件”在會(huì)展行業(yè)信息化領(lǐng)域取得的領(lǐng)先地位。

第三,，苦瓜營銷與苦瓜軟件形成的苦瓜品牌,，致力于成為一站式的會(huì)展?fàn)I銷管理專家。

苦瓜將進(jìn)一步聚焦在幫助展會(huì)提升流量、獲得銷售線索,、管理客戶關(guān)系這三個(gè)維度,，讓營銷可以在數(shù)據(jù)支撐下變得更科學(xué)和系統(tǒng)。

保險(xiǎn)企業(yè)如何進(jìn)行保險(xiǎn)營銷的服務(wù)創(chuàng)新,？

可以參考我之前的文章

全球互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展十大趨勢

https://www.toutiao.com/i6682963456800326148/

企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部營銷有哪些,？

內(nèi)部營銷作用有三個(gè)方面 ，第一個(gè)方面是可以提高內(nèi)部管理人員的積極性 ,。

第二個(gè)方面是可以加快內(nèi)部管理的效率,。

第三個(gè)方面是可以消化內(nèi)部不合理的營銷成本。

如何進(jìn)行郵件營銷,？

電子郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷手法中古老的一種,，所謂的電子郵件營銷（EDM，即Email Direct Marketing的縮寫）,，是通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,。電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式。同時(shí)也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,?？梢哉f電子郵件營銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷手法都要老。雖說是傳統(tǒng)的營銷渠道,，但是在推廣中的效果以及性價(jià)比方面來看,，目前郵件群發(fā)仍然是各位營銷人只有力的營銷推廣工具。

今天小編就為大家分享下準(zhǔn)備開始郵件營銷的前期準(zhǔn)備工作,。如何更好的進(jìn)行郵件推廣的策劃進(jìn)而得到進(jìn)行實(shí)施,，并且有目標(biāo)、有計(jì)劃的操作,。

第一,、規(guī)劃整體營銷活動(dòng)：首先需要對(duì)此次郵件營銷設(shè)定一個(gè)計(jì)劃目標(biāo)，即要取得何種效果,，想要發(fā)送幾期以及每期活動(dòng)的主題,。如第一期Email營銷主題為新品推廣，那么主題與內(nèi)容要緊扣其中,。

第二,、收集目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)：策劃內(nèi)容飽滿的郵件策劃活動(dòng)與目標(biāo)用戶優(yōu)化也很重要，一定要仔細(xì)分析產(chǎn)品目標(biāo)用戶群,，然后使用訂閱表單,、網(wǎng)站注冊等方法去收集目標(biāo)用戶群地址數(shù)據(jù)，最好是基于用戶許可訂閱的郵件地址,。

第三,、分析用戶群體喜好：要根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn),、特點(diǎn)等具體情況來分析目標(biāo)用戶群，如目標(biāo)用戶年齡層分類,、購買力分析,、用戶上網(wǎng)瀏覽習(xí)慣與喜好。

第四,、確定營銷內(nèi)容撰寫：明確產(chǎn)品或服務(wù)賣點(diǎn),、用戶為什么要選擇你、需要用戶做什么,、產(chǎn)品或服務(wù)能夠幫助到用戶什么,，這就是一個(gè)賣點(diǎn)?？梢栽卩]件的頁頭,、頁尾有一個(gè)明顯號(hào)召，頁頭 可以使用高清大圖,，將具有吸引力丶沖擊力的廣告語,，吸引用戶點(diǎn)擊，頁尾可以使用圖片按鈕,、文字讓用戶點(diǎn)擊,。宣傳內(nèi)容不需過于復(fù)雜，簡潔的將重點(diǎn)展示出來,。

第五,、郵件營銷時(shí)間把握：節(jié)假日可以提前三個(gè)月就開始策劃丶實(shí)施。前兩個(gè)月主要是為這次節(jié)假日郵件活動(dòng)造勢,，告訴大家有一個(gè)什么樣的活動(dòng),。節(jié)假日前一個(gè)月需將活動(dòng)的重點(diǎn)突顯出 來，以在活動(dòng)期間獲得最大的營銷效果,。在網(wǎng)絡(luò)營銷里,，節(jié)假日活動(dòng)還可以利用非郵件營銷以外的營銷方法來提升活動(dòng)的曝光率，以將活動(dòng)效果最大化,。

第六,、選擇合適的發(fā)送渠道：目前郵件營銷軟件、郵件營銷平臺(tái)以及郵件代發(fā)供應(yīng)商真的是魚龍混雜,，讓用戶不知該如何進(jìn)行選擇。好的一個(gè)發(fā)送平臺(tái)是得以完成一次郵件營銷的關(guān)鍵,。如果郵件都發(fā)送不出去,，前期做的工作基本等于做了無用功。

如何進(jìn)行捆綁營銷,？

第一種,，產(chǎn)品和品牌捆綁進(jìn)行推廣,，品牌就等于產(chǎn)品的概念。螨婷香皂讓人一聽就知道這是一個(gè)除螨的香皂,，從其品牌能聯(lián)想到產(chǎn)品的利益,。這是一種捆綁策略，比較適合切入市場或者短期內(nèi)獲取一定份額的方式,；但后期會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品在市場上發(fā)展產(chǎn)生限制作用,。 第二種，用產(chǎn)品的名稱進(jìn)行推廣,，產(chǎn)品名稱體現(xiàn)產(chǎn)品的利益,，這個(gè)名稱和品牌沒關(guān)系。在推廣和告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的時(shí)候告知品牌,，讓人覺得這個(gè)品牌專做這個(gè)產(chǎn)品,，并把這兩個(gè)概念在推廣的過程中捆綁在一起。比如：亞都加濕器,，這幾個(gè)字里面有兩個(gè)意思,，一個(gè)是品牌“亞都”，一個(gè)是產(chǎn)品加濕器,。在推廣的過程中,，亞都和加濕器老是在一起出現(xiàn)，造成消費(fèi)者把加濕器認(rèn)為是亞都的,，而亞都就是加濕器,。企業(yè)采用這樣的用法雖然在前期進(jìn)入市場時(shí)會(huì)獲得一定的好處，但對(duì)后期的發(fā)展就會(huì)產(chǎn)生限制,。 第三種,，很多產(chǎn)品進(jìn)行捆綁，有名稱捆綁的和利益捆綁的,。比如說白加黑感冒藥,，他告訴你說白天吃白片，晚上吃黑片,。白加黑本身是一個(gè)品牌名稱,，是治感冒的，他是用自己的產(chǎn)品特性和感冒的關(guān)系做了一個(gè)捆綁,，也就是說產(chǎn)品特性做成了品牌,，也是做了一個(gè)捆綁。在推廣的過程中,，有品牌名稱和產(chǎn)品利益相關(guān)的組合,，還有過程結(jié)果和形式與產(chǎn)品相關(guān)的組合?？傊?，要組成一種關(guān)系才能形成一種捆綁的方式進(jìn)行推廣,。 這樣的捆綁讓我們看到了產(chǎn)品和品牌之間的關(guān)系，推廣起來就比較方便,。但這里有適合的時(shí)間,，如果忽視時(shí)間、忽視市場階段,，獨(dú)立去做一種捆綁是沒有意義的,，有些是有問題的。 有一個(gè)產(chǎn)品叫“金嗓子喉寶”,，金嗓子喉寶的品牌是“都樂”,，金嗓子喉寶本身是一個(gè)產(chǎn)品名稱，企業(yè)是金嗓子企業(yè),，用企業(yè)的品牌跟產(chǎn)品的名稱去結(jié)合做了捆綁,。這種捆綁有一個(gè)弊端，因?yàn)楫a(chǎn)品品牌不是金嗓子,，做出來的產(chǎn)品認(rèn)知只是產(chǎn)品名稱的認(rèn)知,，時(shí)間長了品牌認(rèn)知沒有形成，無法形成保護(hù),。金嗓子是企業(yè)名稱也是企業(yè)品牌,，它的產(chǎn)品品牌并不是金嗓子，到時(shí)別人可以用其他的方式來攻擊他,?；蛘哒f，別人可以用另外的利益攻擊他,，用金嗓子當(dāng)品牌去推廣,，這樣你開發(fā)出來的市場容易被別人瓜分掉。 市場上別人還可以出銀嗓子,、銅嗓子之類的產(chǎn)品,，這些對(duì)它的營銷都有影響。