如何提升業(yè)績？

充分認(rèn)識(shí)自己有缺點(diǎn)，銷售工作中做到揚(yáng)長避短,。對自我進(jìn)行深刻剖析,，充分認(rèn)識(shí)自己，找到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，在工作中充分利用和發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)與長處;同時(shí),，盡量回避自己的缺點(diǎn)和短板,。

充分掌握和了解銷售產(chǎn)品的特點(diǎn),。對銷售產(chǎn)品的原理,、材質(zhì)、性能,、優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行充分的了解,，如果有條件的話自己可以適用，掌握其產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),，向客戶介紹時(shí)會(huì)顯得更加生動(dòng)形象,，更容易打動(dòng)客戶。

例如你在銷售大米,，那常常顧客會(huì)問你這米的產(chǎn)地,、香不香、糯不糯等,，如果你自己都沒有吃過的話,，那你應(yīng)該如何向顧客解釋呢?如果你解釋不準(zhǔn)確或者是瞎解釋，則很可能從此以后失去這個(gè)客戶,。

改變銷售模式,，讓顧客主動(dòng)找上門。在銷售中如果僅僅靠自己單打獨(dú)斗,，靠自己個(gè)人的能力提升產(chǎn)品銷量是比較困難的,，即便是能夠提升，提升的幅度也很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo),，而且需要銷售人員付出較為巨大的代價(jià),。

如何提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績？

提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績

一,、首先明確工作目標(biāo)任務(wù);

二,、明確的分工;

三、建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系;

四,、建立合理的工作機(jī)制,。主要是建立好相關(guān)規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓;

五,、建立好過程檢查總結(jié)機(jī)制;

六,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;

七、建立共同利益體,。晉升,。獎(jiǎng)金后明確獎(jiǎng)罰，并在目標(biāo)執(zhí)行完成后對照獎(jiǎng)罰制度進(jìn)行成果評(píng)定,，并最終落實(shí)獎(jiǎng)罰,。

如何提升店鋪業(yè)績,？

提升業(yè)績的關(guān)鍵因素：人、貨,、場,。

一、人員

1. 人員形象：工服干凈整潔,、配帶工牌,、抬頭挺胸面帶微笑、女店員化淡妝,、在賣場不依不靠,。

2. 加強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)、銷售技巧：淡場時(shí)同事一起分析產(chǎn)品的FAB/USP 等產(chǎn)品知識(shí),，

做銷售演練（服務(wù)七步曲）提升員工的銷售技巧

3. 開早會(huì)晚會(huì)：早會(huì)：制定今日目標(biāo),，鼓舞土氣。晚會(huì)：總結(jié)今天完成情況,，分析做

的好的地方和不足之處,，好的地方繼續(xù)保持，不足之處提出解決方案,。

4. 激勵(lì)方案：根據(jù)銷售業(yè)績,、附加值、平均單價(jià)等方面做激勵(lì)方案,，調(diào)同事的積極性

讓店鋪進(jìn)行良性競爭

5. 店鋪游戲：在淡場時(shí)完游戲（如：終級(jí)密碼,、真相大白等）調(diào)動(dòng)同事的積極性，提升店鋪氛圍

6. 一分種的推動(dòng)：特定時(shí)間段進(jìn)行一分鐘推動(dòng),，鼓舞土氣二,、貨品

1. 分析店鋪近三個(gè)月左右的銷售及庫存數(shù)據(jù)，了解產(chǎn)品目前的狀況（庫存是否合理,、

動(dòng)銷比,、暢滯銷等）

2. 找出暢滯銷款，保證暢銷款貨品充足（當(dāng)不充足時(shí)尋找可代替的相近款）,，把滯銷

款進(jìn)行主推，設(shè)立激勵(lì)方案,，或用暢銷款帶動(dòng)滯銷款,，推動(dòng)滯銷款的銷售

3. 倉庫貨品的管理：倉庫平面圖，貨品按類別,、性別,、品類、價(jià)位進(jìn)行擺放,，款號(hào)小

貼標(biāo)等方法優(yōu)化倉庫貨品的管理三,、賣場

1. 賣場形象：衛(wèi)生（是否干凈）,、音樂（播放符合品牌風(fēng)格音樂、音量適中）,、燈光（根

據(jù)公司開燈標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行燈光管理,，確保燈光柔和、明亮）

2. 賣場規(guī)劃：貨品按性別,、類別,、主題進(jìn)行規(guī)類擺放，賣場動(dòng)線清晰,，方便顧客選購商品

3. 賣場陳列：根據(jù)陳列原則結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行陳列,，色彩協(xié)調(diào)，主題故事明確,，注意隨時(shí)

整理陳列細(xì)節(jié)

提升店鋪業(yè)績主要包括：人,、貨、場三方面,。人主要包括：人員形象,、人員培訓(xùn)、人員

管理,、人員激勵(lì),。貨主要包括：貨品的庫存結(jié)構(gòu)、貨品的組合,、貨品銷售分析,、倉庫貨品管

理。場主要包括：賣場形象,、賣場規(guī)劃,、賣場陳列

一、人員的提升

(一) 人員形象

銷售如何提升業(yè)績,？

1,、為客戶建立檔案

了解客戶的個(gè)人情況、家人情況,、教育背景,、業(yè)務(wù)背景、特殊興趣,、生活方式……可以從中選取聊天話題,，總不能一直跟客戶談業(yè)務(wù)吧，能跟客戶聊得天花亂墜,，做客情也比較好做,！

2、給客戶送過小禮物,？

能不能跟客戶成交,，成交額能去到哪里,，跟客情關(guān)系有很大關(guān)系，很多銷售為了做客情熱衷于請客戶吃飯,，不但花銷大而且效果不理想,，不如送10次小禮物，靠數(shù)量級(jí)取勝,！

比如客戶家小孩喜歡畫畫,，你送點(diǎn)繪畫工具，客戶家小孩肯定喜歡,，客戶難道會(huì)不高興嗎,？客戶高興了，對咱們印象就會(huì)好,，送的次數(shù)多了,，客情關(guān)系差不到哪去。

3,、為客戶提供過增值服務(wù),？

增值服務(wù)就是做點(diǎn)對客戶有幫助的事情。因?yàn)槟愕目蛻羲灿锌蛻?，我們就把自己?dāng)成客戶的一個(gè)部門,，積極為客戶提供競品或者同行的各種信息，什么經(jīng)營策略啦,、促銷方案啦,，等等這些。

有個(gè)朋友做房地產(chǎn),，他一個(gè)客戶有兩套房子都可以選,，最后在朋友這里購買的原因是，朋友花一星期給客戶做了個(gè)市調(diào)報(bào)告,，因?yàn)樗谝淮胃蛻艚涣鞯臅r(shí)候就了解到客戶準(zhǔn)備開一家咖啡館,，他記下后馬上就動(dòng)手去為客戶做市調(diào)報(bào)告去了。

4,、給客戶發(fā)過祝福短信

每周都給客戶發(fā)周末愉快的祝福短信,，為了什么？就是為了讓客戶記住我們,，客戶記不住你,，有需求的時(shí)候自然就想不到你。

銷售的注意事項(xiàng)：

一,、心態(tài)是根本

許多銷售人員對自己不自信，對銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心,，認(rèn)為推銷是去“求人”,，認(rèn)為推銷不光彩,，沒有一個(gè)積極的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具有責(zé)任感,，即為誰而活,；具有使命感，即為誰而做,；具有包容感,，能夠容忍在銷售過程中合理的一切；具有道德感,，用心去推銷,，真誠感動(dòng)客戶。

二,、細(xì)節(jié)定成敗

推銷需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié),，如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號(hào)的洞察,、對客戶愛好和個(gè)性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細(xì)節(jié)上,，推銷需要有持續(xù)的毅力，需要關(guān)注細(xì)節(jié),，在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手,，細(xì)節(jié)決定成敗。

三,、對位是關(guān)鍵

有效的推銷需要在正確的時(shí)間內(nèi)有針對性地展開,，不僅要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，而且要時(shí)機(jī)恰當(dāng),，要“對位”推銷,，如包括對客戶購買能力的資格審查，對目標(biāo)客戶的“攻心術(shù)”,，對位產(chǎn)品使用價(jià)值與客戶的需要等等,。

四、思考要換位

作為專業(yè)的銷售人員,，要具備“一表人才,、二套西裝、三杯酒量,、四圈麻將,、五方交游、六出祁山,、七術(shù)打馬,、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”,。說的就是銷售人員要注重自我形象設(shè)計(jì),，學(xué)會(huì)快速融入社會(huì)及團(tuán)隊(duì)，具備良好的溝通,、談判技巧及自我推銷意識(shí),，能忍受寂寞，能抵抗外界誘惑,，唯有這樣方能成就自己的一生,。在思考方面要換位，不能是聽著心動(dòng),，想著激動(dòng),，就是沒行動(dòng)。需要從根本上去改進(jìn)思維,，從系統(tǒng)的角度去情景模擬,，從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。

五,、潛能要開發(fā)

作為一個(gè)銷售人員,，不僅需要先天性的因素，還需后天的培育,，開發(fā)其潛能,，先天的一切很難改變，后天通過策劃來改變自我,。需要在一些關(guān)鍵能力方面進(jìn)行訓(xùn)練和修煉,，如營銷人員在自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉、自我管理的修煉,、雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉,、有效溝通的修煉、創(chuàng)造性合作方面的五項(xiàng)修煉,；需要的是后天潛能的開發(fā),。

六、創(chuàng)新不可缺

推銷需要?jiǎng)?chuàng)新,，需要?jiǎng)?chuàng)新性的思維,，如你要懂得給你的客戶做決定；喜歡馬后炮,，你要表示對他意見的認(rèn)同,；善于贊美別人，要圍繞F：FAMILY(家庭),、I：INFLUENCE(影響力中心),、N：NEIGHBORHOOD(居住環(huán)境),、D：DIRECTLY(其他媒介)、S：SOCIETY(社團(tuán))等方面去快速尋找目標(biāo)客戶,；

通過不同的方式和層面(如公關(guān)的不同層面,、客戶全方位的體驗(yàn)等等)去開拓客戶；通過利益鏈,、情感培育等方面去維系客戶，培育客戶的忠誠度,；通過服務(wù)改善(無形服務(wù)有效化,、服務(wù)多一點(diǎn)，滿意多一點(diǎn),、服務(wù)自助化,、服務(wù)自動(dòng)化、改進(jìn)服務(wù)設(shè)施,、快速的服務(wù)補(bǔ)救策略等等方面)去提升客戶的滿意度,。

七、夢想要販賣

推銷需要販賣夢想,，如將可以將你自己的夢想貼出來,，形成強(qiáng)烈的視覺刺激，從而鼓勵(lì)自己的信念,，時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持就是勝利,。同時(shí)，向客戶推銷時(shí)需要讓客戶夢想到很好的未來,，讓其產(chǎn)生想象和聯(lián)想,。

儀表銷售如何提升業(yè)績？

最重要的一點(diǎn),，一定要認(rèn)真研究企業(yè)產(chǎn)品的性能和服務(wù),，仔細(xì)了解所面對的目標(biāo)客戶的需求以及競爭對手的優(yōu)劣勢。

做銷售首先要贏得客戶的信任,，所以第一次與客戶接觸非常重要,。

只有事先做到知已知彼，才能樹立起自己的自信心和堅(jiān)定信念,，才能保證面對客戶時(shí)的銷售內(nèi)容是有針對性,、有力度和深度的，才能感染客戶,，贏得客戶對你的尊敬和信任,。

其次就是堅(jiān)持！只要抓住客戶的需求,，接下來就是堅(jiān)持不懈,！

銷售是最容易受到客戶拒絕的工作,，如果你不能堅(jiān)持，沒有戰(zhàn)勝拒絕的信心,，肯定得不到業(yè)績,。

最后說一點(diǎn)，業(yè)績在前,，報(bào)酬在后,。

很多人之所以做銷售，是因?yàn)槁犝f比較賺錢,，根本沒有看懂銷售的過程,，整天想著這單業(yè)務(wù)能賺多少錢？拿多少提成,。

這樣的心態(tài)只會(huì)在面臨無業(yè)績的時(shí)候,，使自己沮喪、頹廢,，從而失去了努力的信心和勇氣,。

如何提升酒店業(yè)績？

提高服務(wù),！只此一項(xiàng),，別無捷徑！

解釋一下,，酒店的服務(wù)為兩種:軟件服務(wù)和硬件服務(wù),。通俗點(diǎn)講軟件服務(wù)指:泊車，禮貌迎賓,，前臺(tái)接待,，端茶倒水，儀容儀表等等,。硬件服務(wù)：酒店的設(shè)施,，設(shè)備，(游泳池,，客房,，健身器材……)

提高酒店業(yè)績，要靠全體員工,，齊心協(xié)力,，各司其職的搞好服務(wù)接待工作。

如何快速提升店鋪業(yè)績,？

提升店鋪業(yè)績有很多辦法：

一是引流,，因?yàn)橐u出商品，必須要有客人,，那么怎么引流呢,，做廣告吧;

二是如果有客戶了,，商品策略又要講究，以及商品要物美價(jià)廉,，讓更多客戶成為你的回頭客,；

三是如果有時(shí)間可以做做客戶的電話回訪跟蹤總潔。

業(yè)績?yōu)橥醯臅r(shí)候如何提升業(yè)績,？

1,、統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率，調(diào)解門店氛圍,，做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，銷售技巧演練、實(shí)操場景練習(xí),，陳列更換；

2,、統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,，分析進(jìn)店顧客，提升推薦率,，門店可以做一次大掃除,；

3、每周短信回訪,、了解顧客的需求,，購買時(shí)適當(dāng)送小禮品或加倍積分。

4,、培訓(xùn)店員與顧客的溝通,，從中了解顧客的需求，提高成交率,?？請龅觊L帶領(lǐng)店員一起做銷售培訓(xùn)；

如何提升服裝店鋪業(yè)績,？

你可以寫你怎么樣成交的,，跟客戶溝通的方式，客戶的特點(diǎn)是什么,，怎么樣打破他的心理防線的

如何提升汽車銷售業(yè)績,？

所謂的銷售，就是把商品推銷給客戶,，并且保證客戶會(huì)購買,。

而你的業(yè)績就是看你能推銷出去多少輛車，并且成功讓客戶購買,。