企業(yè)做推廣,如何提升業(yè)績(企業(yè)做推廣,如何提升業(yè)績水平)
如何提升業(yè)績,?
充分認識自己有缺點,,銷售工作中做到揚長避短。對自我進行深刻剖析,充分認識自己,,找到自己的優(yōu)點和缺點,,在工作中充分利用和發(fā)揮自己的優(yōu)點與長處;同時,,盡量回避自己的缺點和短板,。
充分掌握和了解銷售產(chǎn)品的特點。對銷售產(chǎn)品的原理,、材質(zhì),、性能、優(yōu)缺點等進行充分的了解,,如果有條件的話自己可以適用,,掌握其產(chǎn)品的優(yōu)缺點,向客戶介紹時會顯得更加生動形象,,更容易打動客戶,。
例如你在銷售大米,那常常顧客會問你這米的產(chǎn)地,、香不香,、糯不糯等,如果你自己都沒有吃過的話,,那你應該如何向顧客解釋呢?如果你解釋不準確或者是瞎解釋,,則很可能從此以后失去這個客戶,。
改變銷售模式,讓顧客主動找上門,。在銷售中如果僅僅靠自己單打獨斗,,靠自己個人的能力提升產(chǎn)品銷量是比較困難的,即便是能夠提升,,提升的幅度也很難達到預期目標,,而且需要銷售人員付出較為巨大的代價。
如何提升團隊業(yè)績,?
提高團隊業(yè)績
一,、首先明確工作目標任務;
二、明確的分工;
三,、建立科學的考核指標體系;
四,、建立合理的工作機制。主要是建立好相關(guān)規(guī)章制度,。無規(guī)矩不成方圓;
五,、建立好過程檢查總結(jié)機制;
六、增強團隊的凝聚力;
七,、建立共同利益體,。晉升。獎金后明確獎罰,,并在目標執(zhí)行完成后對照獎罰制度進行成果評定,,并最終落實獎罰,。
如何提升店鋪業(yè)績,?
提升業(yè)績的關(guān)鍵因素:人、貨,、場,。
一、人員
1. 人員形象:工服干凈整潔,、配帶工牌,、抬頭挺胸面帶微笑、女店員化淡妝,、在賣場不依不靠,。
2. 加強員工專業(yè)知識、銷售技巧:淡場時同事一起分析產(chǎn)品的FAB/USP 等產(chǎn)品知識,,
做銷售演練(服務七步曲)提升員工的銷售技巧
3. 開早會晚會:早會:制定今日目標,,鼓舞土氣。晚會:總結(jié)今天完成情況,,分析做
的好的地方和不足之處,,好的地方繼續(xù)保持,,不足之處提出解決方案。
4. 激勵方案:根據(jù)銷售業(yè)績,、附加值,、平均單價等方面做激勵方案,調(diào)同事的積極性
讓店鋪進行良性競爭
5. 店鋪游戲:在淡場時完游戲(如:終級密碼,、真相大白等)調(diào)動同事的積極性,,提升店鋪氛圍
6. 一分種的推動:特定時間段進行一分鐘推動,鼓舞土氣二,、貨品
1. 分析店鋪近三個月左右的銷售及庫存數(shù)據(jù),,了解產(chǎn)品目前的狀況(庫存是否合理、
動銷比,、暢滯銷等)
2. 找出暢滯銷款,,保證暢銷款貨品充足(當不充足時尋找可代替的相近款),把滯銷
款進行主推,,設(shè)立激勵方案,,或用暢銷款帶動滯銷款,推動滯銷款的銷售
3. 倉庫貨品的管理:倉庫平面圖,,貨品按類別,、性別、品類,、價位進行擺放,,款號小
貼標等方法優(yōu)化倉庫貨品的管理三、賣場
1. 賣場形象:衛(wèi)生(是否干凈),、音樂(播放符合品牌風格音樂,、音量適中)、燈光(根
據(jù)公司開燈標準進行燈光管理,,確保燈光柔和,、明亮)
2. 賣場規(guī)劃:貨品按性別、類別,、主題進行規(guī)類擺放,,賣場動線清晰,方便顧客選購商品
3. 賣場陳列:根據(jù)陳列原則結(jié)合產(chǎn)品進行陳列,,色彩協(xié)調(diào),,主題故事明確,注意隨時
整理陳列細節(jié)
提升店鋪業(yè)績主要包括:人,、貨,、場三方面。人主要包括:人員形象,、人員培訓,、人員
管理,、人員激勵。貨主要包括:貨品的庫存結(jié)構(gòu),、貨品的組合,、貨品銷售分析、倉庫貨品管
理,。場主要包括:賣場形象,、賣場規(guī)劃、賣場陳列
一,、人員的提升
(一) 人員形象
銷售如何提升業(yè)績,?
1、為客戶建立檔案
了解客戶的個人情況,、家人情況,、教育背景、業(yè)務背景,、特殊興趣,、生活方式……可以從中選取聊天話題,總不能一直跟客戶談業(yè)務吧,,能跟客戶聊得天花亂墜,,做客情也比較好做!
2,、給客戶送過小禮物,?
能不能跟客戶成交,成交額能去到哪里,,跟客情關(guān)系有很大關(guān)系,,很多銷售為了做客情熱衷于請客戶吃飯,不但花銷大而且效果不理想,,不如送10次小禮物,,靠數(shù)量級取勝,!
比如客戶家小孩喜歡畫畫,,你送點繪畫工具,客戶家小孩肯定喜歡,,客戶難道會不高興嗎,?客戶高興了,對咱們印象就會好,,送的次數(shù)多了,,客情關(guān)系差不到哪去。
3,、為客戶提供過增值服務,?
增值服務就是做點對客戶有幫助的事情,。因為你的客戶他也有客戶,我們就把自己當成客戶的一個部門,,積極為客戶提供競品或者同行的各種信息,,什么經(jīng)營策略啦、促銷方案啦,,等等這些,。
有個朋友做房地產(chǎn),他一個客戶有兩套房子都可以選,,最后在朋友這里購買的原因是,,朋友花一星期給客戶做了個市調(diào)報告,因為他在一次跟客戶交流的時候就了解到客戶準備開一家咖啡館,,他記下后馬上就動手去為客戶做市調(diào)報告去了,。
4、給客戶發(fā)過祝福短信
每周都給客戶發(fā)周末愉快的祝福短信,,為了什么,?就是為了讓客戶記住我們,客戶記不住你,,有需求的時候自然就想不到你,。
銷售的注意事項:
一、心態(tài)是根本
許多銷售人員對自己不自信,,對銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心,,認為推銷是去“求人”,認為推銷不光彩,,沒有一個積極的心態(tài),。因為優(yōu)秀的銷售人員應該具有責任感,即為誰而活,;具有使命感,,即為誰而做;具有包容感,,能夠容忍在銷售過程中合理的一切,;具有道德感,用心去推銷,,真誠感動客戶,。
二、細節(jié)定成敗
推銷需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細節(jié),,如與客戶洽談過程中的言行舉止,、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細節(jié)上,,推銷需要有持續(xù)的毅力,,需要關(guān)注細節(jié),,在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手,細節(jié)決定成敗,。
三,、對位是關(guān)鍵
有效的推銷需要在正確的時間內(nèi)有針對性地展開,不僅要找準目標客戶,,而且要時機恰當,,要“對位”推銷,如包括對客戶購買能力的資格審查,,對目標客戶的“攻心術(shù)”,,對位產(chǎn)品使用價值與客戶的需要等等。
四,、思考要換位
作為專業(yè)的銷售人員,,要具備“一表人才、二套西裝,、三杯酒量,、四圈麻將、五方交游,、六出祁山,、七術(shù)打馬、八口吹牛,、九分努力,,十分忍耐”。說的就是銷售人員要注重自我形象設(shè)計,,學會快速融入社會及團隊,,具備良好的溝通、談判技巧及自我推銷意識,,能忍受寂寞,,能抵抗外界誘惑,唯有這樣方能成就自己的一生,。在思考方面要換位,,不能是聽著心動,想著激動,,就是沒行動,。需要從根本上去改進思維,從系統(tǒng)的角度去情景模擬,,從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。
五,、潛能要開發(fā)
作為一個銷售人員,,不僅需要先天性的因素,,還需后天的培育,開發(fā)其潛能,,先天的一切很難改變,,后天通過策劃來改變自我。需要在一些關(guān)鍵能力方面進行訓練和修煉,,如營銷人員在自我領(lǐng)導的修煉,、自我管理的修煉、雙贏思維人際領(lǐng)導的修煉,、有效溝通的修煉,、創(chuàng)造性合作方面的五項修煉;需要的是后天潛能的開發(fā),。
六,、創(chuàng)新不可缺
推銷需要創(chuàng)新,需要創(chuàng)新性的思維,,如你要懂得給你的客戶做決定,;喜歡馬后炮,你要表示對他意見的認同,;善于贊美別人,,要圍繞F:FAMILY(家庭)、I:INFLUENCE(影響力中心),、N:NEIGHBORHOOD(居住環(huán)境),、D:DIRECTLY(其他媒介)、S:SOCIETY(社團)等方面去快速尋找目標客戶,;
通過不同的方式和層面(如公關(guān)的不同層面,、客戶全方位的體驗等等)去開拓客戶;通過利益鏈,、情感培育等方面去維系客戶,,培育客戶的忠誠度;通過服務改善(無形服務有效化,、服務多一點,,滿意多一點、服務自助化,、服務自動化,、改進服務設(shè)施、快速的服務補救策略等等方面)去提升客戶的滿意度,。
七,、夢想要販賣
推銷需要販賣夢想,如將可以將你自己的夢想貼出來,形成強烈的視覺刺激,,從而鼓勵自己的信念,,時刻提醒自己堅持就是勝利。同時,,向客戶推銷時需要讓客戶夢想到很好的未來,,讓其產(chǎn)生想象和聯(lián)想。
儀表銷售如何提升業(yè)績,?
最重要的一點,,一定要認真研究企業(yè)產(chǎn)品的性能和服務,仔細了解所面對的目標客戶的需求以及競爭對手的優(yōu)劣勢,。
做銷售首先要贏得客戶的信任,,所以第一次與客戶接觸非常重要。
只有事先做到知已知彼,,才能樹立起自己的自信心和堅定信念,,才能保證面對客戶時的銷售內(nèi)容是有針對性、有力度和深度的,,才能感染客戶,,贏得客戶對你的尊敬和信任。
其次就是堅持,!只要抓住客戶的需求,,接下來就是堅持不懈!
銷售是最容易受到客戶拒絕的工作,,如果你不能堅持,,沒有戰(zhàn)勝拒絕的信心,肯定得不到業(yè)績,。
最后說一點,,業(yè)績在前,報酬在后,。
很多人之所以做銷售,,是因為聽說比較賺錢,根本沒有看懂銷售的過程,,整天想著這單業(yè)務能賺多少錢,?拿多少提成。
這樣的心態(tài)只會在面臨無業(yè)績的時候,,使自己沮喪,、頹廢,從而失去了努力的信心和勇氣,。
如何提升酒店業(yè)績,?
提高服務,!只此一項,別無捷徑,!
解釋一下,,酒店的服務為兩種:軟件服務和硬件服務,。通俗點講軟件服務指:泊車,,禮貌迎賓,前臺接待,,端茶倒水,,儀容儀表等等。硬件服務:酒店的設(shè)施,,設(shè)備,,(游泳池,客房,,健身器材……)
提高酒店業(yè)績,,要靠全體員工,齊心協(xié)力,,各司其職的搞好服務接待工作,。
如何快速提升店鋪業(yè)績?
提升店鋪業(yè)績有很多辦法:
一是引流,,因為要賣出商品,,必須要有客人,那么怎么引流呢,,做廣告吧;
二是如果有客戶了,,商品策略又要講究,以及商品要物美價廉,,讓更多客戶成為你的回頭客,;
三是如果有時間可以做做客戶的電話回訪跟蹤總潔。
業(yè)績?yōu)橥醯臅r候如何提升業(yè)績,?
1,、統(tǒng)計進店率,調(diào)解門店氛圍,,做產(chǎn)品知識培訓,,銷售技巧演練、實操場景練習,,陳列更換,;
2、統(tǒng)計進店率,,分析進店顧客,,提升推薦率,門店可以做一次大掃除;
3,、每周短信回訪,、了解顧客的需求,購買時適當送小禮品或加倍積分,。
4,、培訓店員與顧客的溝通,從中了解顧客的需求,,提高成交率,。空場店長帶領(lǐng)店員一起做銷售培訓,;
如何提升服裝店鋪業(yè)績,?
你可以寫你怎么樣成交的,跟客戶溝通的方式,,客戶的特點是什么,,怎么樣打破他的心理防線的
如何提升汽車銷售業(yè)績?
所謂的銷售,,就是把商品推銷給客戶,,并且保證客戶會購買。
而你的業(yè)績就是看你能推銷出去多少輛車,,并且成功讓客戶購買,。
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