傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型措施?
第一,,要換思路,,拋棄低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)思維,用高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品取代低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),,使企業(yè)進(jìn)入良性的發(fā)展軌道
物流成本居高不下,,價(jià)格戰(zhàn)依舊是眾多物流企業(yè)面臨的現(xiàn)狀,對(duì)沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的眾多中小物流企業(yè)而言,,面對(duì)物流市場(chǎng)日益慘烈的價(jià)格戰(zhàn),,只會(huì)加速企業(yè)的破產(chǎn)速度和行業(yè)的重新洗牌。
要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,尤其是走在前面的物流企業(yè)必須思變——率先跳脫傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維,,以客戶需求為導(dǎo)向,打造優(yōu)質(zhì)的具有自己特色的服務(wù)產(chǎn)品,,用服務(wù)取勝客戶,,用服務(wù)甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
既要要堅(jiān)持合理的價(jià)值主張,,又要立足于為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,并在為客戶提供服務(wù)的過程中,體現(xiàn)自身價(jià)值,。從而建立可持續(xù)的,、健康的經(jīng)營(yíng)模式,。越來越多的從業(yè)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,在當(dāng)前形勢(shì)下,延續(xù)老路可能將越走越坎坷,,唯有轉(zhuǎn)變思路,走出經(jīng)營(yíng)誤區(qū),,順應(yīng)時(shí)代變革,, 才有可能走出困境。
第二,、要做品牌,,學(xué)會(huì)做價(jià)值,提升品牌附加價(jià)值
品牌是企業(yè)的名片,,是消費(fèi)者認(rèn)知企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的符號(hào),,品牌價(jià)值是用戶或消費(fèi)者對(duì)品牌整體實(shí)力的全面心理反映。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化,,物流企業(yè)必須把賣方思維轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方思維,,提升品牌附加值,在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,,讓客戶便于識(shí)別,、優(yōu)于體驗(yàn)、樂于付費(fèi),、急于分享,。
唯有如此,方能突出重圍,,取信于市場(chǎng),、取悅于客戶、取利于業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),,立于不敗之地,。為什么順豐的運(yùn)費(fèi)鶴立雞群,但客戶卻趨之若鶩,?這就是品牌的力量,。物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌博弈時(shí)代,大勢(shì)浩蕩,,順之者昌逆之者亡,。
第三,,要換廣告,用創(chuàng)意廣告加強(qiáng)企業(yè)行業(yè)識(shí)別,,為企業(yè)爭(zhēng)取更多的終端消費(fèi)者
市場(chǎng)本如止水,,想要不沉沒,就要不沉默,。物流領(lǐng)域缺少真正的王牌,,我們就要打造你所在行業(yè)里的“可口可樂”。挖掘品牌最核心價(jià)值,,洞察消費(fèi)群最核心需求,,深入調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與行業(yè)趨勢(shì),為企業(yè)現(xiàn)狀把脈,,我們相信“唯有創(chuàng)新”才能推動(dòng)未來市場(chǎng),。一個(gè)好創(chuàng)意,可以讓“啞巴變喇叭”,。
第四,、要換定位,強(qiáng)化“長(zhǎng)板”,,把你的優(yōu)勢(shì)品牌和服務(wù)做成同行業(yè)中的極致產(chǎn)品,,拉開競(jìng)距離
任何一個(gè)企業(yè),資源都是有限的,,在一方面投入多,,在另一方面就投入少。你想鎖定更廣泛的市場(chǎng),,你就很難做出細(xì)分市場(chǎng)的精品,,很難形成自己的獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)椤岸唷?,所有的產(chǎn)品就容易傾向于“同質(zhì)化”,,跟市場(chǎng)上普通的產(chǎn)品相差無(wú)幾,所以也就沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力了,。
努力把自己的優(yōu)勢(shì)服務(wù)產(chǎn)品做好,,做到極致,“小而精”,。即在某一方面具有特色和優(yōu)勢(shì)的品牌,。在我們看來,小而精,、小而異,、小而深的企業(yè)同樣會(huì)活得很好。如何成為這類‘小而精’的企業(yè),? 簡(jiǎn)單說來,,就是要在品類,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道布局,、品牌包裝,、營(yíng)銷推廣等方面著力,,選擇一個(gè)方向做深做細(xì),,使之成為自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五,,要分析研究自己的產(chǎn)品,,企業(yè)銷售下滑,利潤(rùn)降低,。歸根結(jié)底是產(chǎn)品出了問題,,所以我們要做服務(wù)產(chǎn)品的分析診斷。
降低自己的成本,,需要不斷研究發(fā)掘自己的服務(wù)產(chǎn)品,,從服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中深挖利潤(rùn)空間。比如,,貨物的到貨時(shí)效,,貨款的發(fā)放時(shí)效,貨物的客服跟蹤及反饋時(shí)效,,未端配送時(shí)效,,服務(wù)產(chǎn)品的延伸等都皆是重點(diǎn)挖掘領(lǐng)域。絕境之中往往可以另辟蹊徑,,所以,,需要去不斷分析發(fā)掘。
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