app數(shù)據(jù)分析步驟,?
1. 常規(guī)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)。如用戶量,,新用戶量,,UGC量(社交產(chǎn)品),銷量,,付費(fèi)量,,推廣期間的各種數(shù)據(jù)等等。這些是最基礎(chǔ)的指標(biāo),。
2. 渠道分析,,或者說流量分析。對(duì)于一個(gè)在上升期的APP來說,,會(huì)花資源去引流量,、去別的渠道拉用戶。 這時(shí)候就需要監(jiān)測(cè)各個(gè)渠道的好壞,,哪個(gè)效果好,,哪個(gè)單價(jià)便宜,這都是需要渠道數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)來完成,。還需要跟蹤監(jiān)測(cè)不同渠道用戶的后續(xù)表現(xiàn),,給每個(gè)渠道的用戶進(jìn)行打分,知道哪個(gè)渠道值得投。? ?同時(shí)也可以監(jiān)測(cè)iPhone和Android用戶的質(zhì)量區(qū)別,,一般來說,,iphone用戶質(zhì)量要略高于android用戶。當(dāng)然,,有多余精力的話還可以監(jiān)測(cè)不同機(jī)型之間用戶的表現(xiàn)區(qū)別,。 總之就是在不同的維度上監(jiān)測(cè)不同用戶的表現(xiàn)。
3. 用戶的核心轉(zhuǎn)化率,。想想APP的核心功能是什么,,然后去監(jiān)測(cè)這個(gè)核心功能的轉(zhuǎn)化率。在游戲APP里可能叫付費(fèi)率,,在電商APP里可能叫購(gòu)買率,。不同的行業(yè)都有相應(yīng)的不同轉(zhuǎn)化率,可以將自己的產(chǎn)品和行業(yè)平均進(jìn)行對(duì)比,,看看自己的產(chǎn)品在行業(yè)中所處的地位,。
4. 用戶使用時(shí)長(zhǎng)的監(jiān)測(cè)。 一方面,,這是一個(gè)監(jiān)測(cè)用戶活躍度的非常好的指標(biāo),。用戶使用時(shí)間長(zhǎng)就意味這活躍度高,反之亦然,。另一方面,,想一想APP在設(shè)計(jì)的時(shí)候,當(dāng)初預(yù)計(jì)一個(gè)正常的用戶每天會(huì)用多少時(shí)間,,上線后用戶真正用的時(shí)間是否和你的預(yù)計(jì)相同,? 如果這里面有很大的偏差,就說明用戶對(duì)APP的認(rèn)知和當(dāng)時(shí)設(shè)想是有不同的,。 這個(gè)時(shí)候就需要想想如何來調(diào)整你的產(chǎn)品,,去迎合用戶的認(rèn)知。
5. 用戶流失情況,。 一方面需要監(jiān)測(cè)用戶的流失率,,比如新用戶進(jìn)來后,第一,、三,、七、三十天還在使用產(chǎn)品的有多少人,。流失率的變化可以直觀的反應(yīng)APP再朝好的方向發(fā)展還是不好的方向發(fā)展,。行業(yè)中也有一些平均水平指標(biāo),可以參考這些指標(biāo)評(píng)判自己APP的好壞,。另一方面需要找到用戶流失的地方,,看看用戶在哪些地方流失了,,然后有的放矢,進(jìn)行相應(yīng)的改動(dòng),。如果有能力的話,,建模將用戶流失的各種情況都刻畫出來,這樣在產(chǎn)品的后續(xù)改動(dòng)中就更加游刃有余了,。
6. 活躍用戶動(dòng)態(tài),。密切關(guān)注APP活躍用戶的動(dòng)態(tài),傾聽他們的聲音,。一旦發(fā)現(xiàn)異常立馬組織人員商討對(duì)策,?;钴S用戶是APP最寶貴的資源,,關(guān)注他們的一舉一動(dòng)。
7. 用戶特征描述,。 將用戶的各個(gè)指標(biāo)特征進(jìn)行描述,,越詳細(xì)越好。如性別,,年齡,,地域,手機(jī)型號(hào),,網(wǎng)絡(luò)型號(hào),,職業(yè)收入,興趣愛好等等,。如果可能的話,,還可以分以下維度:如活躍用戶的特征是什么樣的,較沉默的用戶的特征是怎樣的,,流失用戶的特征是怎樣的,。?
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,我們將立即刪除.