年度總結(jié)怎么寫范文,？

年終總結(jié)是一個人對自己過去一年的工作學習進行回顧和分析,，并從中找出經(jīng)驗和教訓,，以指導今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體,。

年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié),、個人總結(jié),、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等,。

年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述,、成績和經(jīng)驗教訓、今后努力的方向,。

年終總結(jié)的寫作主要從以下六個方面入手：

一,、要充分認識到總結(jié)的要義。

二,、工作的回顧,，對工作的完成情況進行總結(jié)，全面總結(jié)成績,。（如：各項計劃完成了多少,、銷售指標(銷量、銷售額,、回款,、利潤)完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長等）

三,、分析取得成績的原因,。

四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題,。（查找原因,，認識不足，不斷改進和提高,，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高,。）

五、對當前形勢的展望與分析,。（總結(jié)不僅要回顧過去,，還要展望未來）

六、對未來的展望與安排,。

年終總結(jié)是一個人對自己過去一年中所做成績的分析和總結(jié),，它對查漏補缺，推動工作前進,、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用,。

個人總結(jié)怎么寫范文？

首先簡單介紹一下個人的基本情況,，然后說一說個人在本學期具體的學習情況,，各門功課的成績，參加一些社會活動的情況以及取得的成績,，本人取得的不足,，下一步改進的措施。

app的廣告策略和促銷策略怎么寫

app的廣告策略和促銷策略是通過多渠道,、定向推送具有吸引力的廣告內(nèi)容,，結(jié)合用戶行為和偏好數(shù)據(jù)進行精準營銷，以提高用戶轉(zhuǎn)化率和留存率,。

針對不同用戶群體,，制定相應(yīng)的促銷活動，如限時折扣,、會員特權(quán)等,，激發(fā)用戶購買欲望，并通過推廣活動獲取更多用戶,。

此外,，定期優(yōu)化廣告和促銷策略，加強與合作平臺,、社交媒體等的合作,，以擴大品牌知名度和用戶群體規(guī)模，實現(xiàn)全面的市場推廣和銷售目標,。

年終總結(jié)怎么寫,，范文？

*同志“三個代表”講話,、十八大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章,，有了比較深刻的理解，在新的形勢下,，增強做好工作的自覺性,。

　　另外，我也十分重視學習業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加評審會,、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。同時我積極學習新知識，熟悉新學科,，堅持每天閱讀各類報紙和文章,，學習有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　二,、規(guī)秘工作,，提高質(zhì)量和效率。

　　一,、能夠認真學習鄧小平理論,、三個代表重要思想，自覺參加廳,、站里組織的各種政治學習活動,，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造,，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng),。

　　二、完成公文處理工作,，突出規(guī)范性,，公文運轉(zhuǎn)準確、及時,、有序,。嚴格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告,、請示,、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期,、函2012年有望創(chuàng)建成功,。

　　三、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作,。協(xié)助主任建立健全各項制度,，抓好我站人員思想,、組織、業(yè)務(wù)和作風建設(shè),。今年先后制定了考勤制度,、先進評選辦法等,，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,，辦公設(shè)備購置,，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,，職工醫(yī)療保險工作,，籌辦各類會議、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理,、資料報刊訂閱,、學習教育、人員培訓等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序,，保證了總站正常工作。

　　四,、當好助手,，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,。

餐飲總結(jié)報告范文怎么寫,？

回顧年，餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確指導下,，在其他部門的密切配合和大力支持下,，通過部門全體員工的共同努力，圍繞酒店下達的經(jīng)營目標任務(wù),，以及相關(guān)考核標準的要求,，同時，部門以酒店開展 雙創(chuàng)活動為契機,，從促規(guī)范,、講質(zhì)量,、比素質(zhì)、樹形象做起,，特別是在9月18日,，酒店順利通過星級評定委員會的驗收， 四星,，掛牌成功以來,，部門的管理和經(jīng)營收入都得到很大的提升。為實現(xiàn)規(guī)范化管理,，進一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果,，為進一步總結(jié)工作經(jīng)驗、改進工作措施,，促進部門工作提高,，現(xiàn)將全年部門所做的工作總結(jié)如下：

一、圓滿完成年度經(jīng)營指標

按酒店餐飲部的全年經(jīng)營收入指標為1000萬元,。全年實際完成營業(yè)收入12845854元,，其中職工餐廳收入為xxxx51元，客餐廳收入為9102836元,，酒飲類收入為3181185元,，香煙收入為251288元，其他收入為109194元,，完成全年計劃1000萬的129%,。

從今年的經(jīng)營情況來看，今年比上年增加了6882041元,。增長幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,，增長幅度為36%.職工餐廳增加18369元，增長幅度為9%,。

二,、順利作好日常各項接待

全年共接待客人14786桌，其中高檔宴席2789桌,，會議3573桌,，宴席14506桌，零客7610桌,，綜合臺面利用率為31%,。與上年相比全年進餐量增加18741桌。

三,、嚴格落實各項管理制度

1,、部門建立了完善的管理體系，由部門經(jīng)理、部門主管及各班組負責人組成的質(zhì)量檢查小組,，對主管進行明確分工,，各自負責幾個小的班組的管理，班組既分工,，又協(xié)作,，由上而下，層層落實管理制度,，要求一級對一級負責,，實行有獎有罰，提高了管理人員的責任心,，使得部門各項工作,，有人抓,，有人管,，有人負責，促進部門整體的工作協(xié)調(diào)和開展;

完善部門會議制度,，按照酒店要求,，部門堅持召開每日班前班后會、每周管理人員例會,、每月經(jīng)營分析及菜品研討會等,，及時地溝通部門工作，發(fā)現(xiàn)問題及時分析,，合理處理,，總結(jié)經(jīng)驗。

3,、堅持部門培訓制度,，為了使培訓收到預期的效果，首先明確了培訓要具有 目的性,、 實用性 ,、 時間性 的指導思想。其次,，指定專人負責,，制定了培訓方案，采取理論與實際相結(jié)合,，以老帶新的方式,， 在服務(wù)進行中 一對一 的培訓，在班前會上適時的進行新菜品,、酒飲的學習和培訓;班后會把當天服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的案例進行分析,，講評。通過培訓部門部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高。

4,、強化星級酒店的意識,，自酒店開始創(chuàng)四星 以來，部門就要求所有員工,，提高認識,，以自己是一名高星級酒店的一員而自豪，在工作中努力在對客服務(wù)的技巧和意識上下功夫,，以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，實現(xiàn)自我價值為服務(wù)宗旨。

四,、發(fā)動大眾實現(xiàn)全員營銷

在部門內(nèi)部,，鼓勵員工全員營銷，個個都做營銷員,，通過清收帳款,，會議接待等機會，隨時與客人保持聯(lián)系,，加強聯(lián)絡(luò),，增加客源，部門部分員工擁有了自己的?？?，可直接為客人訂房間消費。對老客戶給他們以賓至如歸的感覺,，給他們更多的個性化服務(wù),，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，合理推銷餐飲以外的酒店項目,。比如,，客人用餐完畢后，介紹客人在康樂場所消費,，幫客人預定客房等,。擴大了酒店的收入渠道。發(fā)揮部門的窗口作用,，利用宴席接待量大的優(yōu)勢,，通過發(fā)放聯(lián)系卡片，主動介紹和朋友等方式,，推銷部門的包房接待以及客房,、會議室服務(wù)。很多員工已具備宣傳酒店的能力,。

部門全年還做了很多的工作,，比如經(jīng)常的組織員工活動,，活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門困難員工，集體捐助有難同事;員工拾金不昧等,，但在很多方面還存在不足,，更需要總結(jié)和分析，促進下步工作,。

一,、內(nèi)部管理有待加強

1、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛,，上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,，下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件，員工與廚師發(fā)生矛盾等,，這些給部門及酒店帶來了極大的負面影響,，嚴重影響了部門的有序管理，事件發(fā)生后,，酒店,、部門并已做了相應(yīng)的處理，并在部門針對以上事件進行了討論和分析,，要求員工相互尊重,，相互寬容，避免類似問題發(fā)生,，做到前車之鑒，后事之師,。

2,、部門物質(zhì)管理需優(yōu)化，比如餐廳的餐具,、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設(shè)施設(shè)備使用不當,，維護及時導致?lián)p壞無法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號不一湊合使用;新舊物資混合使用等問題，使部門在服務(wù)接待中出現(xiàn)眾多質(zhì)量問題,。針對此項問題,，部門將在近期進行全面清查，及時補充,、修復,、完善。

3,、部門內(nèi)部銜接不清晰,，在接待中，經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤,，特別是吧臺的服務(wù)員,，在聯(lián)系客戶、收銀接待、上傳下達方面出現(xiàn)誤差,，影響整體的餐飲接待,。針對此項，部門嚴格要求,，準備采用末尾淘汰,，用合適的人來做適合事。

4,、執(zhí)行力有待強,，部分管理人員辦事效率不高，工作請示匯報不及時,，工作協(xié)調(diào)不合理,，導致部門很多工作處于被動局面。此問題要從小事開始,，嚴格要求,，循序漸進，逐步提高,。

二,、菜品開發(fā)不及時

酒店后廚沒有自己的特色菜，或者說是拿手菜,、 看家菜 ,，菜品更新及時，不能適應(yīng)外界客人的需求,，廚師工藝不全面,，協(xié)調(diào)配合不默契。導致部分賓客對酒店的菜品不滿意,。針對此項,，要求廚師集思廣意，用心鉆研,，通過品嘗,、考察、挖掘來推出新菜,、特色菜,、當家菜。并做到及時更新,。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和美味的食品來吸引更多的賓客,。

三、員工素質(zhì)參差不齊

部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不精,，服務(wù)技能不熟,，靈活性不強都直接影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量,，特別是在客人多，標準高的接待中,，更顯部門員工能力的薄弱,。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頸瓶。 員工素質(zhì)不高不是我們的責任,，但提高員工素質(zhì)是我們的責任 ,，在下工作中，只有通過培訓逐步提高員工的整體素質(zhì),。

四,、酒店意識要加強

雖然酒店現(xiàn)在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級酒店，但是,，員工沒有達到 四星 級的員工,，整體意識、服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、團隊意識、主人翁意識等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮,。正如有些客人的評價那樣,，酒店的硬件是一流的，但服務(wù)是要提高的,。在下步 工作中從招聘入手,，從入職培訓開始，從部門情況介紹到正式上崗全過程上,，來培養(yǎng)員工的酒店意識,，讓員工了解酒店行業(yè)，熟悉自己工作的酒店,，在自己喜歡的酒店中工作。

以上是對部門全年的一個總結(jié),，在很多方面分析的不透,，總結(jié)的深刻，但就上述的問題,，部門將以合理的安排,，有力的措施去改進，為下一年的更大豐收而準備,。

工作總結(jié)怎么寫,，新人范文？

工作總結(jié)范文

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。

但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一月里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

二,、盡心盡責，做好本職工作

一個月來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

(1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,，辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今月以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今月在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新月廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

賣酒促銷工作總結(jié)怎么寫,？

強調(diào)促銷與服務(wù)的重要性,。沒有范文。以下供參考,，主要寫一下主要的工作內(nèi)容,，如何努力工作，取得的成績,，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向,。。,。,。。,。,。工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在,。所以應(yīng)該寫好幾點：1,、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事3,、你如何用心工作,，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,，也要寫一些有難度的問題,，你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5,、上級喜歡主動工作的人,。你分內(nèi)的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：總結(jié),，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價,、總分析，分析成績、不足,、經(jīng)驗等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)的基本要求1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單，有的比較詳細,。2．成績和缺點,。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,，找出缺點。成績有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的,；缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)寫清楚,。3．經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作,，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析,、研究、概括,，并形成理論知識,。總結(jié)的注意事項： 　　1．一定要實事求是,，成績基本不夸大,，缺點基本不縮小。這是分析,、得出教訓的基礎(chǔ),。 　 　2．條理要清楚。語句通順,，容易理解,。3．要詳略適宜。有重要的，有次要的,，寫作時要突出重點,。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,。總結(jié)的基本格式：　1,、標題 　　2,、正文 　 　開頭：概述情況，總體評價,；提綱挈領(lǐng),，總括全文。 　　主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓,。 　　結(jié)尾：分析問題，明確方向,。 　 　3,、落款 　　署名與日期。

年終總結(jié)報告怎么寫,，范文,？

　　光陰似箭，時間如梭,。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千,。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力,，我順利地做好自己的工作,，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。以下就是我今年的工作總結(jié),。

　　一．工作態(tài)度、思想工作,。我熱衷于本職工作,，嚴以律己,，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛、謹慎,、律己”工作態(tài)度,，在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習,，積極進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責,，堅持理想,，堅定信念，不斷加強學習,，牢固自己工作技術(shù),！

　　二.設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟,。每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰,，熟悉和熟練自己的工作。 勤勤懇懇,、盡職盡責,、踏踏實實的？的本職工作,。反應(yīng)簡單,，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,，還應(yīng)有較強的理論知識,。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù),。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹慎的向別人學習,，盡可能提高自己的工作能力,，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作,，和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧,，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此,，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù),！

　　三.回顧過去，展望未來,。對于過去得與失,，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除,，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導,，我會成為一名優(yōu)秀員工,，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置,，讓我能為公司做出自己該有貢獻,。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中,，我還會繼續(xù)不斷努力下去,，我相信，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己最大努力,，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好,！

安全年終總結(jié)怎么寫范文,？

個人的周總結(jié)是這樣的：

一、本周工作內(nèi)容

表格形式給出,，標明進度,、備注

二、問題

遇到的問題有哪些,，目前準備如何解決,，是否需要其他資源等等

解決的問題，是如何解決的,，思路是怎樣,，能不能就此經(jīng)驗提出一些建議,，以后再遇到這種問題可以怎么辦

三、其他

這部分自己看個人情況寫（發(fā)現(xiàn)的某些問題,、對公司的建議等等）

畢業(yè)設(shè)計總結(jié)怎么寫,，畢業(yè)設(shè)計總結(jié)范文？

可以寫下畢業(yè)設(shè)計最后得到的結(jié)果 以及這個過程