促銷成本有哪些 促銷成本有哪些類型
促銷主體有哪些,?
促銷主題是指促銷活動的主體內(nèi)容,,促銷主題的展示由促銷內(nèi)容、促銷產(chǎn)品,、促銷贈品,、宣傳品,、展示裝備及現(xiàn)場環(huán)境等構(gòu)成。在突出品牌理念,、維護品牌形象的原則下,,作為階段性促銷活動還要讓現(xiàn)場受眾知道這次促銷活動的主體內(nèi)容,、促銷方式和方法,、活動起止時間等。
促銷主題大致可分為四種,。
①開業(yè)促銷活動,,是最重要的一種,因為只有一次。是否成功,,對顧客今后是否光顧有影響,。所以應予以特別重視,一般開業(yè)的業(yè)績可達平時5倍,。
②節(jié)慶促銷活動,,結(jié)合各種節(jié)日、慶典開展促銷活動,。例如:春節(jié),、元旦、國慶,、婦女節(jié),、情人節(jié)、母親節(jié),、中秋節(jié)等,。這時的促銷活動一方面增加了節(jié)Et的氣氛,另一方面為顧客提供了購買選擇,。
③例行性促銷活動,,一般而言,指配合社會風俗,、社會活動而舉辦的活動,。以吸引新顧客,提高老顧客購買量,。
④競爭性促銷活動,,這是針對競爭對
促銷對象有哪些?
網(wǎng)絡促銷對象是指在網(wǎng)絡虛擬市場上可能產(chǎn)生購買行為的消費群體,。網(wǎng)絡促銷對象一般包括產(chǎn)品使用者,、決策者、影響者以及購買者,。
1)產(chǎn)品的使用者
實際使用或購買了產(chǎn)品的人,,實際的需求構(gòu)成了顧客購買的直接動因,首先抓住這一部分長期消費者,,那么網(wǎng)絡銷售就有了相對穩(wěn)定的市場,。
2)產(chǎn)品購買的決策者
實際購買產(chǎn)品的人,在許多情況下,,產(chǎn)品的使用者和購買決策者是一致的,,特別是在虛擬的網(wǎng)絡市場上更是如此。因為大部分的上網(wǎng)人員都有獨立的決策能力,,也有一定的經(jīng)濟收入,。但在另外一種情況下,,產(chǎn)品的購買決策者和使用者則是分離的。如沒有直接經(jīng)濟收入和來源的學生,,在購買決定中起主導作用的是他們的長輩,。嬰兒用品則更為特殊,產(chǎn)品的使用者是嬰兒,,但購買的決策者卻是嬰兒的父母或其他有關(guān)的成年人,。所以,網(wǎng)絡促銷除了直接針對獨立的購買者外,,同樣也應當把購買決策者納入到重要考慮范圍,。
3)產(chǎn)品購買的影響者
在看法或建議上對最終購買決策可以產(chǎn)生一定影響的人。在感性產(chǎn)品的購買決策中,,產(chǎn)品購買的影響者的影響力較小,,但在高價理性產(chǎn)品的購買決策上,產(chǎn)品影響者的影響力較大,。這是因為對高價產(chǎn)品的購買,,購買者往往比較小心謹慎,希望廣泛征求意見和作多方面的比較后再作決定,。
促銷手段有哪些,?
常用促銷手段有:降價、打折,、返券,、贈品、捆綁銷售,、積分積點,、會員制、有獎銷售(抽獎,、多買多獎),。
1、降價式促銷:降價式促銷就是將商品低于正常的定價出售,。其運用方式最常見的有庫存大清倉,、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價商品等方式,。
2,、有獎式促銷:顧客有時總想試試自己的運氣,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動,。因為,,抽獎活動一定會有一大堆獎品,如彩色電視機,、洗衣機等,,這樣的獎項,是極易激起消費者參與興趣的,,可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果,。
有獎促銷是受消費者歡迎的一種促銷方式,但需要注意開獎規(guī)則的真實性,,抽獎的公平性,。抽獎促銷由于對消費者參與成本低,操作簡單,,往往參與人數(shù)多,,但轉(zhuǎn)化效果不好,2011年盛行一種抽獎促銷—大紅手抽獎促銷方式可以有效借鑒,。
3,、打折式優(yōu)惠:一般在適當?shù)臅r機,如節(jié)慶日,、換季時節(jié)等打折以低于商品正常價格的售價出售商品,,使消費者獲得實惠。
4,、競賽式促銷:競賽式促銷是融動感性與參與性為一體的促銷活動,,由比賽來突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,,更可以增加銷售量,,如喝啤酒比賽等。
此外,,還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的活動,,如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場之外,,也可借此增加顧客對零售店的話題,,加深顧客對零售店的印象。
5,、免費品嘗和試用式促銷:在促銷之時,,零售店可以在比較顯眼的位置設專柜,免費品嘗新包裝,、新口味的食品,。非食品和其他新商品實行免費贈送、免費試用,,鼓勵顧客使用新商品進而產(chǎn)生購買欲望,。例如許多連鎖百貨店設有美容專柜,免費為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容,。國外零售店的香水柜臺也常常進行免費試用,。
6,、焦點贈送式促銷:想吸引顧客持續(xù)購買,并提高品牌忠誠度,,焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式,。這一促銷活動的特色是消費者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,累積到一定積分的點券,,可兌換贈品或折價購買,。
7、贈送式促銷:贈送促銷便是在店里設專人對進店的消費者免費贈送某一種或幾種商品,,讓顧客現(xiàn)場品嘗,、使用。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時或老商品改變包裝,、品味,、性能時使用。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,,爭取消費者的認同,。
促銷詞有哪些?
促銷是商品銷售過程中非常重要的一環(huán),,而促銷詞語則是促銷活動的重要組成部分,,能夠吸引顧客的注意力,提高產(chǎn)品的銷售量和品牌知名度,,那么具體有哪些促銷詞語呢,?
1、限量搶購:限量促銷一般指的是促銷品數(shù)量有限,,只針對特定時間和特定用戶群體,。語言上激發(fā)顧客強烈購物欲望。
2,、價格優(yōu)惠:價格優(yōu)惠是吸引大眾的最主要手段之一,,例如五折優(yōu)惠、滿減等活動都是以優(yōu)惠價格為賣點來促銷,。這種促銷方式效果非常顯著,。
3、組合購買:組合購買是指將不同的產(chǎn)品組合在一起出售,,并在組合的總價上進行優(yōu)惠,,促進產(chǎn)品銷售量的增加。
4,、贈品促銷:這是一種通過贈送產(chǎn)品而促進銷售的方法,,在同等條件下,消費者總是會更傾向于購買有贈品的產(chǎn)品,。
5,、秒殺活動:秒殺活動是一種時間短促,、讓消費者感受到緊迫性的促銷方式,讓消費者抓緊時間購買產(chǎn)品,。
以上僅為幾種促銷方式,,當然,還有更多的促銷方式等待我們?nèi)グl(fā)掘,。
促銷決策有哪些,?
促銷策略有:積分促銷,、折扣促銷,、抽獎促銷、紅包促銷,。促銷策略(promotion tactics)是一種促進商品銷售的謀略和方法,。有各種不同形式,,如按照顧客在購買活動中心理狀態(tài)的變化,適時展示商品以刺激顧客的購買欲望,,或啟迪誘導以激發(fā)顧客的購買興趣,或強化商品的綜合印象以促進顧客的購買行為,。
促銷原理有哪些,?
促銷原理有這些如下:
促銷的心理學原理:錨定效應
錨定效應指的是人們在對某人某事做出判斷時,易受第一印象或第一信息支配,,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處,,是促銷活動中最常見的心理學手段。我們打開商品頁面價格,,總會看到商品原價被劃上一條橫線表示劃去,,并在旁邊標上商品現(xiàn)價,現(xiàn)在電商還會在現(xiàn)價旁邊加上“券后價”,。
被劃去的原價相當于一個“價格錨”,,當我們看到的現(xiàn)價和券后價離“價格錨”越遠,消費者的消費決策過程和時間越短,,消費意愿越強烈,,也就是越容易“沖動消費”。
而刺激消費者沖動消費,,正是商家做促銷活動想要得到的,。
促銷內(nèi)容有哪些?
,、定價促銷
定價促銷
2,、附加值促銷
附加值促銷
3、回報促銷
回報促銷
4,、紀念式促銷
紀念式促銷
5,、獎勵促銷
獎勵促銷
6,、借力促銷
借力促銷
7、臨界點促銷
臨界點促銷
8,、另類促銷
另類促銷
9,、名義主題促銷
名義主題促銷
10、時令促銷
時令促銷
11,、限定式促銷
限定式促銷
12,、引用舉例式促銷
促銷模式有哪些?
促銷模式有:
1,、供其所需:即千方百計地滿足消費者的需要,,做到“雪中送炭”、“雨中送傘”,,這是最根本的促銷策略,。
2、激其所欲:即激發(fā)消費者的潛在需要,,以打開商品的銷路,?
3、投其所好:即了解并針對消費者的興趣和愛好組織生產(chǎn)與銷售活動,。
4,、適其所向:即努力適應消費市場的消費動向。
5,、補其所缺:即瞄準市場商品脫銷的“空檔”,,積極組織銷售活動。
6,、釋其所疑:即采取有效措施排除消費者對新商品的懷疑心理,,努力樹立商品信譽。
7,、解其所難:即大商場采取導購措施以方顧客,。
8、出其不意:即以出其不意的宣傳策略推銷商品,,以收到驚人的效果,。
9、振其所欲:即利用消費者在生活中不斷產(chǎn)生的消費欲望來促進銷售,。
促銷成本預測是什么,?
預測成本是“預測”的成本,是進行需求預測工作完成預測任務所產(chǎn)生的成本,,是“做預測”這個工作本身產(chǎn)生的成本,。
而成本預測,是我們?nèi)ヮA測某個產(chǎn)品、服務或某個項目未來的成本,,是我們對某一產(chǎn)品或服務,,在未來的一段時間內(nèi)的成本構(gòu)成情況,進行的分析,、測算和預估,。
2、預測不需要成本,。
大家往往覺得,,做預測,只是數(shù)據(jù)分析或數(shù)量統(tǒng)計工作,,只是計劃人員的一項任務,,談成本,充其量也就是計劃人員的工資福利費而已,,不會有其它的成本產(chǎn)生,。
這是對預測成本的第二個誤區(qū),,認為預測不需要成本,。
做任何事都需要成本,需求預測也一樣,。如果想要預測更有效果,,更能給供應鏈管理或公司決策帶來作用,那么,,需要更高的成本,。
預測成本的
1、預測的人工成本,。即進行預測或支持預測的人員所產(chǎn)生的成本,,包括人員工資、相關(guān)福利,、培訓費用等,。培訓包括對從事需求預測工作的人員培訓,以及對相關(guān)使用預測結(jié)果的人員培訓,,這是一筆持續(xù)性的費用,。
2、預測的設備成本,。也就是為進行預測或使用預測結(jié)果而需要的各種設備,,也包括一些預測軟件和預測信息系統(tǒng)。比如電腦,、數(shù)據(jù)采集終端,、數(shù)據(jù)輸出設備、預測工具軟件和系統(tǒng)等等。要提升預測的準確率及預測的作用,,預測的設備成本非常關(guān)鍵,。
3、預測的運行成本,。預測不僅僅是一門技術(shù),,預測更是一個管理的過程。在整個預測過程中,,會有多種因預測需要而產(chǎn)生的費用,。比如預測人員進行調(diào)查及數(shù)據(jù)收集的差旅費,比如預測會議的各種費用等等,。
4,、預測的失誤成本。預測的失誤成本主要指因為預測沒達到預期的準確率而帶來的各種損失,。比如因為預測失敗,,而額外產(chǎn)生的加急費用、加班費用或者物流成本,、倉儲成本,、物料呆滯成本等。
5,、預測的機會成本,。預測的機會成本是指因績效或其它原因,相關(guān)人員有意或無意增加的一些費用,、放棄的一些機會或造成的一些損失,。比如,為了達成預測準確率,,而協(xié)調(diào)進行的促銷活動(這促銷活動是不是真有必要沒有切實的評估),,再比如,當預測期前半期達成或接近達成目標時,,后半期放松而造成的損失等等,。(說明一下,其實這不是真正意義上的機會成本,,因和機會成本有點相似,,我這里就借用了“機會成本”這個詞。)
四,、如何降低預測成本,。
既然是成本,我們就需要想辦法降低和控制,。那么,,預測成本如何降低和控制呢?我提出以下三條建議。
1,、明確預測目的,,匹配合適的預測人員及預測設備。不管是生活還是工作,,不管是培訓還是管理,,適合的就是最好的。而怎么才是適合呢,,當然依目的而選擇,。明確了我們做預測的目的,知道了我們做預測是為了什么,,這樣,,需要什么水平的預測人員、需要什么級別的預測設備,,就一目了然了,。
2、提升預測的管理職能,,做好預測糾偏與預測跟蹤,,從而提升預測準確率。預測準確率提高了,,不僅預測的失誤成本大減,,并且可以減少各種開支,。比如,,預測準確的話可以采用最佳經(jīng)濟批量采購,可以風險采購等等,。
3,、預測是為了使用預測,不要為了預測而預測,。需要提升各方的預測知識水平及預測意識,,使預測結(jié)果能夠得到合理的利用,能夠起到真正的作用,。我們做預測,,最怕的是預測做出來了沒人關(guān)注,沒人用,,而做預測的人呢,,也只是自娛自樂,為了預測而預測,,自然是白白浪費,,白白損失,這樣的話,不如不做,。
促銷成本控制的總原則,?
1.由于營銷工作是以提高產(chǎn)品銷售量、市場占有度和品牌塑造等非物質(zhì)產(chǎn)品為目標,,很難對其進行數(shù)量化,。因此,傳統(tǒng)成本管理中注重單位成本的理念在營銷成本控制中用處并不大,。營銷成本控制的主要控制原則是總額控制,,當然這并不是說單位成本在營銷控制中一無是處。
2.營銷費用具體種類繁多,,沒有一個控制辦法可以解決所有的費用項目的控制,,因此營銷費用控制需要多樣化的手段。
3.營銷工作和產(chǎn)品生產(chǎn)不同,,營銷工作沒有具體的“工藝”可以執(zhí)行,,往往每項營銷工作都是“特殊的”,但是建立必要的工作基本流程,,通過流程進行階段性成本控制是必要的,。
4.由于營銷工作的“合理性”評價很難進行數(shù)量化或者標準化管理,因此必須建立必要的利益控制機制,,促使個人的利益和企業(yè)的目標一致,。
5.成本分攤原則在一些營銷費用的控制中依然是有效的。
二,、一般營銷費用的控制
1.工資薪金
工資薪金項目需要將營銷高層和一般員工的工資薪金區(qū)分開來,,分別進行控制。營銷高層的薪金更多是其和管理層討價還價的結(jié)果,,某種意義上說,,具有不可控性,其控制應由企業(yè)管理高層負責,。一般營銷員工的工資也應按銷售和后勤部門分開控制,,一般銷售人員的工資控制是銷售經(jīng)理天然的義務和權(quán)力,不要隨意剝奪這個權(quán)力,,除非你想結(jié)束公司,。因此對于一般銷售人員的工資事宜和業(yè)績掛鉤,并同時實行總額控制,。對于實行預算的企業(yè),,銷售人員的工資更適合彈性的預算來管理。后勤人員由于其工作流程相對固定,,便于嚴格按預算和定額進行管理,。
某種意義上說,,營銷人員的工資薪金控制是“無法”,由于地區(qū),、文化,、習俗、企業(yè)戰(zhàn)略等等因素的差異,,每個企業(yè)此項費用的控制都是“特殊的”,。但總的原則是既要“養(yǎng)兵”也要“用兵”,“養(yǎng)”和“用”結(jié)合才能保證營銷的戰(zhàn)斗力,。
2.辦公用品
在管理費用中,,辦公用品比較適合預算控制,但是在營銷中,,由于效率的因素,,營銷的辦公用品更適合“核準制”+“預算總額”的控制模式。
3.租金
營銷費用的租金主要分為銷售和倉儲兩部分,,用于銷售部分的多是開設辦事處,、分公司的辦公場所和營銷活動攤位場地的租金。對于辦公場所的租金應嚴格按年度預算執(zhí)行,,超出預算的也要實行較為嚴格的“核準制”,,此類租金的控制應和營銷部門分離,改由總務部門負責,,通過部門制衡來達到控制的目的,。對于營銷活動的租金屬于營銷部門的控制職責,應按不同金額實行“核準制”,,并跟隨營銷活動預算一起進行評估審核,。
營銷費用的倉儲類租金應采取由總務部門和營銷部門共同負責控制的原則,營銷部門負責提供合格的供應商名單,,總務部門負責決定最終的供應商選擇,。
4.差旅費
營銷人員的差旅費是營銷費用控制的一個難點,由于營銷工作的效率要求和營銷工作突發(fā)性事件較多,,完全采取“核準制”是不可取的,當然原則上差旅費仍應以“核準制”為基本控制方法,。但是差旅費更應采取事后的“合理性審核制度”,。
差旅費的“合理性審核制度”分為會計控制和合理性審核控制兩個方面,會計控制主要是反舞弊的控制,,通過報銷時對差旅費單據(jù)的審核,,防止舞弊的情況出現(xiàn)。合理性審核主要是銷售經(jīng)理審核和監(jiān)督部門審核兩個程序,,一般都是按周,、二周,、月等為單位,對銷售人員提交的差旅費報表進行審核,。
5.運輸費等倉儲費用
主要采取“指定供應商制度”,,即通過招標等方式指定供應商,簽訂長期合同方式,。最好采取分離制度,,即營銷部門只負責提供合格的供應商,由其他主持采購的部門負責決定指定供應商的選擇,。
6.促銷費
促銷費包括各種進店費和促銷活動的經(jīng)費,,對于此類費用應嚴格采取“核準制”,通過編制活動預算來控制,。
7.裝修費
主要是指營銷部門辦公場所,、專賣店、展柜等等的裝修花費,,此類費用應采取預算“核準制”和“指定供應商制度”相結(jié)合的辦法,。
8.廣告宣傳費
廣告宣傳費往往是企業(yè)營銷費用的主要部分,必須采取嚴密的控制辦法,。第一,,要采取預算控制,即所有廣告宣傳費必須有相關(guān)預算;第二,,加強過程控制,,對于宣傳品、樣品等有實物形態(tài)的,,要采取專人管理,,事前核準,并登記領(lǐng)用臺賬制度,。對于沒有實物形態(tài)的廣告宣傳制作費要采取“核準制”和“指定供應商制度”相結(jié)合的辦法,,并登記付款臺賬,并定期和財務核對,。第三,、采取事中和事后的效能評價制度,對廣告宣傳的效果進行評價,,對費用支出的效能進行考核,。
營銷費用的控制是“無法”的,上述的也是一般的情況下的一些理念,,企業(yè)必須根據(jù)自己的實際情況設計適合自己的控制制度,。
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