國際市場營銷案例題 國際市場營銷案例題及答案
國際市場營銷理論背景,?
國際市場營銷的基本理論,、戰(zhàn)略和策略,,與現(xiàn)代國際營銷實(shí)踐緊密結(jié)合起來,,突出與國際營銷實(shí)踐相對應(yīng)的現(xiàn)代營銷觀念,、策略和方法,。 本書具有以下特點(diǎn):第一,,體系結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),,思路清晰,,從國際市場營銷分析,、國際目標(biāo)市場的選擇及進(jìn)入方式的決策,到國際營銷競爭戰(zhàn)略的制定,、國際營銷組合策略及其實(shí)施以及國際營銷過程的組織與控制,,進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的剖析,。
第二,,系統(tǒng)介紹了國際營銷理論的新領(lǐng)域和新觀點(diǎn)。
第三,,內(nèi)容豐富,,實(shí)用性強(qiáng),涵蓋了國際營銷課程所應(yīng)掌握的基本知識,、基本理論與基本技能,,在注重國際營銷理論研究的同時,也注重運(yùn)用國內(nèi)外企業(yè)國際營銷案例來印證這些理論,使理論分析更具有說服力,。
國際市場營銷就業(yè)方向,?
就業(yè)可以在工商、外貿(mào),、金融、保險(xiǎn),、證券,、旅游、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位從事企業(yè)營銷管理,、客戶資源管理,、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、營銷策劃,、營銷診斷,、市場調(diào)查和咨詢等工作,市場營銷的就業(yè)前景非??捎^.市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè),各類企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊,。
什么是國際市場營銷?
國際市場營銷(International marketing)是指商品和勞務(wù)流入一個以上國家的消費(fèi)者或用戶手中的過程,。換而言之,,國際市場營銷是一種跨國界的社會和管理過程,是企業(yè)通過計(jì)劃,,定價(jià)促銷和引導(dǎo),,創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并在國際市場上進(jìn)行交換,以滿足多國消費(fèi)者的需要和獲取利潤的活動,。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,,各國企業(yè)經(jīng)營活動日益同國際市場發(fā)生緊密的聯(lián)系,許多企業(yè)由過去考慮“應(yīng)該在國內(nèi)什么地方建立新廠或開辟市場”發(fā)展到考慮“應(yīng)該在世界什么地方制造或銷售新產(chǎn)品”,。也就是說,,企業(yè)跨國經(jīng)營,不僅把國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售到國際市場,,而且在海外投資建廠生產(chǎn)及在國外銷售產(chǎn)品,。如美國通用汽車公司、可口可樂,、麥當(dāng)勞等是典型的跨國公司,。
為什么學(xué)國際市場營銷?
國際市場營銷
經(jīng)濟(jì)國際化和管理國際化正以不可阻擋的腳步向我們走來,,在已過去的10年里,,國際范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、政治發(fā)生了極大的變化,如香港,、澳門回歸中國,,亞洲人第一次控制了整個亞洲地區(qū),歐洲貨幣聯(lián)盟中各自國家的貨幣到歐洲單一貨幣的轉(zhuǎn)化,,互聯(lián)網(wǎng)從一種玩具演變成為一種重要的國際商務(wù)工具,,等等,這些變化極大地改變了國際經(jīng)營格局,,新市場不斷出現(xiàn),,國際范圍內(nèi)充滿了機(jī)會和挑戰(zhàn)。隨著國際經(jīng)濟(jì)的增長,,了解各種不同文化背景下的營銷顯得越來越重要,。國際市場營銷就是指對商品和勞務(wù)流入一個以上的國家的消費(fèi)者或用戶手中的過程進(jìn)行計(jì)劃、定價(jià),、促銷和引導(dǎo),,以便獲取利潤的活動。
國際市場營銷的重要性
一,、企業(yè)從事國際市場營銷的動因
國際市場營銷是開放經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)國際化的必然趨勢,,國際市場營銷觀念是指企業(yè)營銷活動的范圍是整個世界,其關(guān)鍵是認(rèn)同世界市場趨向,,在世界范圍內(nèi)把具有相同需求的潛在購買者歸入一個國際細(xì)分市場,,在國際范圍內(nèi)實(shí)行營銷標(biāo)準(zhǔn)化,之后可以根據(jù)不同國家,、不同文化的獨(dú)特市場特征做一些形式上的調(diào)整,,著名的麥當(dāng)勞、肯德基,,可口可樂等公司就是這種國際市場營銷的典范,。企業(yè)為什么要在國際市場進(jìn)行營銷活動呢?其必要性至少有以下幾點(diǎn):
(一)企業(yè)生存和發(fā)展的需要
企業(yè)開發(fā)國外市場的目的,,總的來說是為了開拓新市場,,擴(kuò)大企業(yè)的銷售量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo),,獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,。當(dāng)企業(yè)遇到由于國內(nèi)市場容量限制而競爭激烈的情況,其出路就是轉(zhuǎn)向國際市場,,尤其是那些還沒有飽和的國外市場,。國際市場有更大的回旋余地,更多的營銷機(jī)會,,企業(yè)向境外擴(kuò)展,,可增加銷量,、降低成本、增加利潤,,因此,,不斷開拓國外市場有助于企業(yè)的生存與發(fā)展。
(二)本國政府的優(yōu)惠政策
大多數(shù)國家鼓勵出口,,以維持其國際收支平衡,。在國際市場上,從事國際市場營銷的企業(yè)往往能享受在國內(nèi)銷售所沒有的稅收減讓等各種優(yōu)惠政策,。
(三)延長產(chǎn)品生命周期
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,,利潤通常會大幅度下降,企業(yè)總是試圖延長產(chǎn)品生命周期,,從而使銷售和利潤得以維持在一個較高的水平上。某些產(chǎn)品在本國市場已處于或接近衰退期,,在某些國家市場有可能處于投入期或成長期,。因此,向國外市場轉(zhuǎn)移乃是延長產(chǎn)品生命周期的有效途徑,。通常是一些跨國公司往往先在本國投資生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品,,隨著市場和生產(chǎn)技術(shù)在本國日趨成熟,便轉(zhuǎn)向其他國家,,從而使該產(chǎn)品的銷售又進(jìn)入一個高峰期,。美國通用電氣公司將其生產(chǎn)線移到我國廣州,與萬寶冰箱公司合資生產(chǎn),,就是出于這個原因,。
(四)為多余的生產(chǎn)能力尋找出路
許多行業(yè)都有一個上升和下降的周期,在下降時會出現(xiàn)生產(chǎn)力過剩,;而企業(yè)向國外市場發(fā)展則能消化多余的生產(chǎn)能力,,充分發(fā)揮自己資源、技術(shù)優(yōu)勢,,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,,獲取更多的利潤,有些企業(yè)進(jìn)入國際市場是為了利用閑置的或尚未充分利用的生產(chǎn)資源,。
(五)尋找更高的經(jīng)營效率
一些企業(yè)為了獲得更高的生產(chǎn)效率,,便到國外選擇成本低或資源質(zhì)量高的國家和地區(qū)投資。例如,,發(fā)達(dá)國家的企業(yè)在國外相對落后的地區(qū)生產(chǎn)和銷售,,可降低成本,增加收益,。
(六)發(fā)展中國家的企業(yè)通過國際市場營銷可換取硬通貨,,用于企業(yè)置辦先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,,促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
此外,還有一些其他因素促使企業(yè)進(jìn)入國際市場,。例如,,從事國際市場營銷給企業(yè)帶來更高的聲譽(yù);可使企業(yè)更富有競爭活力等,。盡管進(jìn)入國際市場對企業(yè)有許多好處,,但并不是所有的企業(yè)都必須從事國際市場營銷,對許多不具備條件的企業(yè)來說,,盲目地進(jìn)入國外市場,,往往得不償失。因此,,只有當(dāng)資源條件適合利用這些機(jī)會時,,才能做出進(jìn)入國際市場的決策。
二,、企業(yè)走向國際市場的幾個階段
企業(yè)從事國際市場營銷,,往往是經(jīng)歷若干發(fā)展階段而逐步展開的,在每一階段其經(jīng)營活動各有特點(diǎn),,反映其在多大程度上介入國際市場營銷活動,。隨其介入程度不斷加深,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和策略也相應(yīng)地改變,,企業(yè)開拓國際市場的過程中,,大致經(jīng)歷以下幾個階段。
第一階段:不直接對外營銷
這一階段企業(yè)尚未積極主動在境外發(fā)展客戶,,但其產(chǎn)品已經(jīng)到達(dá)國外市場,。產(chǎn)品銷售主要是通過專業(yè)外貿(mào)公司或直接找上門來的外國公司。有時,,產(chǎn)品還可能被國內(nèi)批發(fā)商或分銷商自發(fā)地銷到國外,,例如,隨著企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上制作網(wǎng)頁,,許多企業(yè)從網(wǎng)上獲取訂單,。在這一階段,企業(yè)產(chǎn)品系列和內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,,完全取決于國內(nèi)市場需要,。
第二階段:偶爾性對外營銷
生產(chǎn)水平和需求的變化所產(chǎn)生的暫時過剩會產(chǎn)生偶爾性的對外營銷。通常是國內(nèi)市場需求的上下波動,,有時造成部分產(chǎn)品滯銷或剩余,,促使企業(yè)偶爾搞一些對外營銷。但因剩余產(chǎn)品不定量,、不定期,,因而企業(yè)在國外市場無法保持穩(wěn)定的客戶和市場地位,,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品線仍保持原狀。
第三階段,;經(jīng)常性對外營銷
企業(yè)已具備了永久的生產(chǎn)能力,,從事貨物生產(chǎn),可長期供應(yīng)國外市場所需產(chǎn)品,,產(chǎn)品的銷售可通過本國或國外的中間商,,或依靠自己的銷售隊(duì)伍。有些企業(yè)甚至在重要的國外市場設(shè)有分銷機(jī)構(gòu),,部分產(chǎn)品經(jīng)過更改,,用于適應(yīng)特定外國市場的需要,但產(chǎn)量的主要部分還是服務(wù)于本國市場,;企業(yè)對國內(nèi)和國外的價(jià)格和營利政策基本一致,。有些企業(yè)開始著手在國外投資,建立生產(chǎn)或組裝基地,;有些企業(yè)海外分支機(jī)構(gòu)的收益,,已成為它不可或缺的利潤來源。
第四階段:國際營銷
企業(yè)全面開展國際營銷活動,,在國際范圍不斷尋找市場機(jī)會,并有計(jì)劃地生產(chǎn)和提供各國市場所需的產(chǎn)品或服務(wù),。它們不僅在世界各地營銷,,而且在世界各地生產(chǎn)。由于各國市場之間存在許多差異,,企業(yè)針對各國市場的特點(diǎn)設(shè)計(jì)和實(shí)施不同的營銷方案,,實(shí)施當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略。這類企業(yè)稱為多國或跨國公司,。企業(yè)對國際市場的卷入程度已很深,,到這個階段,一般都對國際市場投入大量的資金或配備大量人員,,以加速企業(yè)國際化,,這時企業(yè)成為國際的或跨國的營銷公司。
第五階段:全球營銷
企業(yè)已完全國際化,,推行“全球戰(zhàn)略”,,跨國經(jīng)營突破國界的概念。處于全球性營銷階段的企業(yè),,將包括本國市場在內(nèi)的整個世界看做是一個統(tǒng)一的大市場,,他們認(rèn)為,世界各國人們的需求和消費(fèi)行為具有共性,,而且還可以不斷挖掘新的共性,。依據(jù)這種看法,,企業(yè)開發(fā)與實(shí)施適合于各國市場的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略,這種全球標(biāo)準(zhǔn)化的營銷活動可取得最佳規(guī)模效益,。這類公司被稱為全球公司,,它們與跨國公司的觀點(diǎn)相反。
“全球營銷”的概念是西奧多·萊維特于1983年首次提出的,。由于企業(yè)在國際營銷過程中過于重視當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境約束,,在不同國家的營銷要素和手段有很大差別,從而降低了國際營銷中的規(guī)模效益,。他認(rèn)為,,跨國公司應(yīng)當(dāng)向全世界提供相對統(tǒng)一的產(chǎn)品,采用統(tǒng)一的溝通手段,。當(dāng)時有充分事例證明“當(dāng)?shù)貭I銷”的現(xiàn)實(shí)意義,。這種爭論為企業(yè)從事國際營銷提供了兩種并行不悖的思路,豐富了國際營銷的方法,,擴(kuò)大了戰(zhàn)略選擇途徑,。
一般說來,企業(yè)介入國際營銷的程度是由淺入深,、由低級向高級漸進(jìn)發(fā)展,,但不是絕對地固定不變的。也有的企業(yè)越過了某些低級階段,,直接進(jìn)到全球營銷的高級階段,。
海底撈國際市場營銷策略?
無微不至的服務(wù)
高質(zhì)量
打開國際市場
企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的難點(diǎn),?
首先國際市場營銷面臨著與國內(nèi)市場營銷完全不同的不可控因素,。(市場營銷環(huán)境主要包括經(jīng)濟(jì)文化政治與法律等因素。)例如我國企業(yè)如果將營銷活動擴(kuò)展到國外,,就會發(fā)現(xiàn)他所面臨的營銷環(huán)境與中國完全不同,。
其次,國際市場營銷不可控因素,,包括營銷組合的產(chǎn)品價(jià)格,,分銷渠道和促銷等與國內(nèi)也有所不同。
國際市場營銷的五個階段,?
從企業(yè)貫徹不同市場觀念的角度,,國際市場營銷可以分為生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念,,推銷觀念,,市場營銷觀念和社會營銷觀念5個階段。其中前三個觀念都是屬于舊的市場觀念,,后面兩種屬于新的營銷觀念,。
其中社會營銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)要力求做到企業(yè)利益,,消費(fèi)者利益和當(dāng)?shù)厣鐣L遠(yuǎn)利益的統(tǒng)一。
國際市場營銷的基本類型,?
國際市場營銷是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,,它作為進(jìn)軍國際市場的企業(yè)行為,是跨越國界的市場營銷活動,。
一個企業(yè)進(jìn)入國際市場,,由于營銷目標(biāo)、實(shí)力以及營銷經(jīng)驗(yàn)不同,,國際營銷開展的程度也不同,,為此可以把國際市場營銷分為四個類型。
這里趨于完全把國際市場作為目標(biāo)市場,,甚至把本國市場視為國際市場的一個組成部分,。
它們一般在本國設(shè)立公司總部,在世界各國發(fā)展參股比例不等的子公司,,并在這些國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,,其產(chǎn)品、資源在國際市場流通,,依靠國際市場獲得利潤,。 以上四個類型,反映了國際市場營銷的歷史進(jìn)程,,其中前兩種類型屬于國際市場營銷的初級形式,,后兩種類型則屬于國際市場營銷的高級形式。
由于各個企業(yè)處于國際市場營銷發(fā)展的不同階段,,因而必須據(jù)此來確定自己的營銷策略,以便達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。
2020年國際市場營銷發(fā)展?fàn)顩r,?
回顧2020年,盡管直播帶貨非常流行,,關(guān)于“私域流量”,、“品效合一”的討論非常熱鬧,毋庸置疑的是,,所有的品牌都在面臨著流量紅利消失的困境,。效果廣告與品牌廣告的天平擺在營銷人的面前,不同的企業(yè)做出了不同的選擇,,但是,,從最終的結(jié)果來看,無論是頭部品牌,,還是新消費(fèi)品牌,,那些占據(jù)著消費(fèi)者心智認(rèn)知優(yōu)勢,,堅(jiān)持著品牌長期主義,以及善于抓住機(jī)會的反而成為了贏家,。
2020年,,各行各業(yè)的“第一”企業(yè)獲得了更多的顧客選擇、更大量的資本追捧:茅臺市值過3萬億人民幣,、農(nóng)夫山泉市值超過7000億港幣,、分眾傳媒市值超過1700億人民幣。從這些行業(yè)第一的數(shù)據(jù)可以很明顯的看到,,在遭受危機(jī)的時候,,頭部品牌反而得到了更多消費(fèi)者的選擇。
根據(jù)知萌咨詢機(jī)構(gòu)針對后疫情時代消費(fèi)趨勢的相關(guān)研究顯示,,經(jīng)受疫情后消費(fèi)者的選擇更趨向于理性和謹(jǐn)慎,,大家會更加理性的看待自己的支出,也會更加關(guān)注多元化的因素,,比如,,對健康的訴求、品牌的價(jià)值主張等等,,在這個時候,,頭部品牌反而成為了消費(fèi)者更確定的選擇。因?yàn)樗麄儾粌H有高知名度,,更多是消費(fèi)者對品牌的信任感,,而這種信任感的建設(shè)是經(jīng)過多年的累積而形成的。
國際市場營銷三大動因,?
1.市場動因
對企業(yè)而言,,國內(nèi)市場容量與潛力畢竟有限,為了擴(kuò)大市場,,獲得更大的生存與發(fā)展空間,,企業(yè)通過國際營銷活動開拓更廣闊的國外市場。各國政府為了保護(hù)本國市場,、扶持本國企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營,,往往采取一些貿(mào)易保護(hù)措施,如關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘,,限制國外產(chǎn)品進(jìn)入本國市場,,對此,企業(yè)可以通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、對外直接投資等方式,,繞過貿(mào)易壁壘,是產(chǎn)品順利進(jìn)入國外市場,可以將原來外部化的市場交易盡可能地內(nèi)部化,,納入企業(yè)的管理體系中,,實(shí)現(xiàn)對市場的支配與控制,而達(dá)到全球利益最大化,。因此,,將國際市場內(nèi)部化并發(fā)揮其優(yōu)勢,是國際營銷活動的深層次動因,。
2,、競爭動因
隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,國內(nèi)市場日趨飽和,。企業(yè)通過開展國際營銷活動,,一方面有利于避開競爭鋒芒,在國外市場尋找新的生存空間,;另一方面可將在國內(nèi)市場接近飽和或衰退的產(chǎn)品輸往產(chǎn)品正處于投入或成長期的國家,,這樣既可以發(fā)揮競爭優(yōu)勢,又可以延長產(chǎn)品的生命周期,。在與國際市場競爭者的抗衡過程中,,企業(yè)可不斷提高自身的競爭力。
3,、資源動因
世界各地都有各自的資源優(yōu)勢,,企業(yè)通過國際營銷活動獲得自身發(fā)展所需要的自然資源、信息資源,、技術(shù)資源,、勞動力資源、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)等,,有利于更及時地把握國際市場動態(tài),,進(jìn)行科學(xué)有效的營銷決策,取得全球利益最大化,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,我們將立即刪除.