三只松鼠營銷故事 三只松鼠的營銷之道案例
三只松鼠營銷特色,?
1、品牌人格化:消費者零距離
當(dāng)客戶第一次接觸三只松鼠,,其會在第一時間給顧客留下難以磨滅的印象的,,就是那三只可愛的松鼠——鼠小賤,鼠小酷、鼠小美,。
2,、深入人性:售賣流行文化和人文關(guān)懷
盡管萌文化很受歡迎,但章燎原很清楚:流行文化具有轉(zhuǎn)瞬即逝的特點,。三只松鼠必須有一個經(jīng)久不衰的定位,,并且及時隨著時代的潮流而調(diào)整其內(nèi)涵。
3,、在所有細(xì)節(jié)上超越客戶期望
消費者往往會曬比較炫酷的產(chǎn)品,,或者分享喜悅,發(fā)泄抱怨,。而這種情感的分享和傳播,,會影響朋友圈的購買行為。簡單的一個曬,,標(biāo)志著購買行為的巨大的變革,,也是一種商業(yè)領(lǐng)域話語權(quán)的更迭,這將是一個消費者主導(dǎo)的時代,。
三只松鼠營銷推廣方案,?
精準(zhǔn)定位,起好名稱,。
好感和喜感是快速消除距離感,、 征服市場與人心的一張好牌。 三只松鼠的目標(biāo)人群定位 非常明確,,它的客戶群體定位是80,、 90后互聯(lián)網(wǎng)用戶群體。
三只松鼠從命名開始,,就很注 重契合目標(biāo)消費者的特點,。卡通形象可愛又好記,,傳播性也強,,再配上貼合 80、 90 群體心智的超萌動漫形象,,迅速成為網(wǎng)購群體關(guān)注喜愛的品牌,。
品牌形象滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。
三只松鼠一直不遺余力的塑造傳達(dá)屬于自己的松鼠森林式文化, 無論是產(chǎn)品描述頁的第一屏,, 還是服務(wù)卡上的文字,、包裹箱、果殼袋,、附贈的手機掛件,、插卡套、員工工作環(huán)境等各個細(xì) 節(jié)和場合,,都無一不流露著松鼠文化,。
利用松鼠的形象,多渠道與消費者近距離溝通互動,。 三只松鼠建立獨樹一幟的形式
三只松鼠起源故事,?
三只松鼠以前是賣堅果的,現(xiàn)在做全品類的零食,,在未來它很可能以一家文化公司的形象出現(xiàn)在大眾面前,。
三只松鼠成立于2012年,創(chuàng)始人章燎原是一位在食品行業(yè)摸爬滾打多年的老手,。他曾在安徽詹氏食品有限公司從銷售做到了副總,,在2010年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的火熱背景下,章燎原預(yù)料到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在未來的廣闊前景而想布局線上堅果領(lǐng)域,,但由于其和前老板的意見不合,,章燎原決定辭職并用盡全部積蓄創(chuàng)業(yè)。
章燎原1976年出生在安徽的一個農(nóng)村,,他讀書時成績不好,,家里也沒有任何背景。在他26歲之前一直都沒有找到正經(jīng)的事做,,活脫脫一個街頭的小混混,。26歲的他進(jìn)入一家食品企業(yè)做起了銷售,,那也就相當(dāng)于我們現(xiàn)在隨處可見的賣房子的銷售,。可能是因為章燎原以前當(dāng)過混混,,身上自帶一股江湖氣,,公司里很多人都喜歡跟他混。雖然他沒上過什么學(xué),,但是他很會和人打交道,,銷售做得也很好,剛到公司的第一年便把銷售額做到了全公司第二名,,老板也很賞識他,,在幾年后當(dāng)上了公司的副總。
事實上,三只松鼠并不是第一家主打互聯(lián)網(wǎng)的零食企業(yè),,它的老冤家百草味早在2010年就已經(jīng)入駐淘寶商城,,并在4個月內(nèi)就在食品類目中排名第一了。那么三只松鼠是憑借什么快速超越百草味,,連續(xù)8年全網(wǎng)堅果零食銷量第一的呢,?
在零食種類不多、供應(yīng)不足的年代,,只要你把貨物上架到超市和小賣鋪里,,客人就會來買你的產(chǎn)品,他們并沒有太多的選擇,;到后來,,市場上各種零食多了起來,消費者在買東西的時候就會非常注重品牌,,比如哇哈哈以前只賣兒童營養(yǎng)液,,但是借助消費者對品牌的依賴,哇哈哈也跳出了兒童營養(yǎng)液的單一產(chǎn)品開始進(jìn)軍飲料和純凈水市場,;但是到了2012年互聯(lián)網(wǎng)浪潮之后,,想要占領(lǐng)市場就不能只靠貨物和品牌了,因為市場上的品牌實在是太多了,,消費者只會嘗試那些非常有吸引力的品牌,,各大廠商就必須占領(lǐng)目標(biāo)消費者的心智。三只松鼠為占領(lǐng)消費者的心智進(jìn)行細(xì)分人群的精準(zhǔn)營銷,,現(xiàn)在你去問40歲以上的人,,幾乎沒有幾個知道三只松鼠,但是對于學(xué)生和剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f三只松鼠卻是人盡皆知的,,三只松鼠的目標(biāo)消費者就是學(xué)生和工作不久的職工,。借助三只松鼠可愛的卡通形象和松鼠與堅果的天然聯(lián)系讓這些人在想吃堅果零食的第一時間就聯(lián)想到三只松鼠。反觀百草園,,它必須請活生生的明星來代言,,而在流量明星的時代這種不長久的代言人模式在樹立品牌IP上具有天然的劣勢,三只松鼠僅僅靠幾個簡單的卡通形象一年就節(jié)省了上億元的廣告費用,,甚至還取得了比同行更好的廣告效用,。
對于零食產(chǎn)品來說,三只松鼠和百草味其實都沒有自己的生產(chǎn)線,,他們
的生產(chǎn)流程分為三個步驟:首先是它根據(jù)消費者數(shù)據(jù)研發(fā)產(chǎn)品,,然后交付代工廠生產(chǎn),最后再貼上自身的品牌進(jìn)入銷售環(huán)節(jié),,在整個流程中,,三只松鼠和百草味都只負(fù)責(zé)研發(fā)和營銷,,生產(chǎn)交付給代工廠,渠道則高度依賴電商平臺,。這也就是我們熟悉的OEM模式,,這種模式在公司發(fā)展的早期具有巨大有優(yōu)勢,公司只需要負(fù)責(zé)研發(fā),,不需要負(fù)擔(dān)運輸線和生產(chǎn)線的成本,。可是隨著電商紅利時代的終結(jié),,新用戶的進(jìn)入越來越少,,OEM模式的弊端也暴露了出來。依靠天貓,、京東的單一線上銷售模式幾乎沒有議價權(quán),,根據(jù)三只松鼠公布的財報顯示2018年及2019年上半年,三只松鼠付給天貓,、京東等運營商的運營費增速分別為60%和75%,,三只松鼠有百分之80的銷售額都是線上業(yè)務(wù),面對運營商的加價三只松鼠只能是無可奈何,,自己忙活半天只是在給淘寶,、京東做嫁衣,甚至是自己做出app也不敢推廣,,這也是導(dǎo)致三只松鼠盈利持續(xù)下滑的一個原因,。
三只松鼠創(chuàng)業(yè)故事?
三只松鼠創(chuàng)始人章燎原,,19歲輟學(xué)出來打工,,27歲跑摩的被抓三次。36歲開始創(chuàng)業(yè),,4年賣出100億,,逆襲成為安徽新首富。
三只松鼠的故事,?
很久以前,,有三只松鼠,他們生活在一起,,其中的兩只非常的勤勞,,另外的一只卻是另外一個極端,,非常的“懶”……
秋天到了,,這可是個收獲的季節(jié),很勤勞的那兩個,,每天忙得不可開交,,恨不得能多出幾只手來,多備一點冬糧,那樣就可以舒舒服服的度過整個冬天了,。然而,,很另類的那只呢,它每天除了東走,,就是西跑,,在這兒聽聽人們茶余飯后的故事,又在那里探探人們風(fēng)流軼事,,就這樣折騰了整整一個秋天……
冬天到了,,這是一個漫長而枯燥的季節(jié),成天呆在洞內(nèi),,雖說吃穿不愁,,但是也很無聊……那兩只很勤勞的松鼠你看看我、我看看你,,絞盡腦汁卻也始終想不出什么好的法子;于是呀,,那只很另類的松鼠就站了出來,將它聽來的軼事傳言,,繪聲繪色的講給它們聽,,枯燥和無聊也就一掃而空了,日子過得更加的舒服了,。以前對它輕視的,、甚至是蔑視的眼神變成了崇敬的目光,自是打心底里佩服它,。
以后的日子里,,它們快快樂樂、和和睦睦的生活下去……
不為別的,,就為它們能各施所長,、為集體奉獻(xiàn)出了力量而感動!
三只松鼠用了哪些營銷理念?
.品牌人格化:消費者零距離
當(dāng)客戶第一次接觸三只松鼠,,會在第一時間給顧客留下難以磨滅的印象,,相比就是那三只可愛的松鼠――鼠小賤、鼠小酷,、鼠小美,。
三只可愛松鼠的"萌"營銷只是表層原因。直接賦予了品牌以人格化,,以主人和寵物之間的關(guān)系,,替代了傳統(tǒng)的商家和消費者之間的關(guān)系,這才是三只松樹的本質(zhì)意義,。
客服以松鼠寵物的口吻來與顧客交流,,顧客成了主人,,客服成了寵物。于是,,客服可以撒嬌,,可以通過獨特的語言體系在顧客腦中形成更加生動的形象。
三只松鼠采取什么營銷策略,?
1. 三只松鼠采取了多種營銷策略,。2. 首先,三只松鼠在產(chǎn)品包裝上下了很大功夫,,采用了精美的包裝設(shè)計和高質(zhì)量的產(chǎn)品,,以吸引消費者的眼球。其次,,三只松鼠在社交媒體上積極推廣品牌,,通過微博、微信等平臺發(fā)布營銷內(nèi)容,,與消費者互動,,提高品牌知名度和美譽度。此外,,三只松鼠還采用了線下推廣策略,,如在商場、超市等地方開設(shè)專賣店,,提供試吃,、優(yōu)惠等活動,吸引消費者前來購買,。3. 除此之外,,三只松鼠還注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,以滿足消費者的需求和期望,,從而提高品牌忠誠度和口碑效應(yīng),。
三只松鼠營銷模式優(yōu)缺點?
1.注重細(xì)分品類,,只做堅果類的老大
三只松鼠在成立之初,,可以說目標(biāo)和定位都很明確,那就是只做堅果這一類的東西,,而這三只松鼠的品牌形象與這一定位也很相關(guān),,因為我們都知道,松鼠喜歡堅果,。擬人的形象加上做堅果類商品的家樂福,,讓很多消費者都記得它。
實際上,,這種類型的消費者對細(xì)分類的需求來源于消費升級,,公眾對零食的需求不僅僅滿足于一個類別,,而且趨向于多樣化,,只做垂直領(lǐng)域,,會讓很多消費者把零食視為細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,因為它有良好的品牌形象,。
2.樹立IP形象,,進(jìn)行病毒式營銷
更令人印象深刻的是三只松鼠的病毒式營銷策略,在很多熱門電視劇中,,都能看到它們的身影,,或者是某一位買來的主角,或者是某一位被三只松鼠的公仔,,總之,,讓你看不見也很難。但因為松鼠形象可愛,,大家對植入廣告也感覺非??蓯郏Ч埠芎?。
三只松鼠合作的故事,?
三只松鼠的故事
李彥博
很久以前,森林中住著三只松鼠,,他們的家挨得很近,,一出家門就可以望見彼此??墒撬麄冎g的關(guān)系并不融洽,,森林中住的其他動物們經(jīng)常可以聽到他們之間此起彼伏的吵架聲,,不是為了這個就是為了那個,,都是些雞毛蒜皮的小事。
這三只松鼠的名字分別叫做柯柯,、肥肥和龍龍,。有一年秋天過了一大半,天氣漸漸地變涼了,,他們準(zhǔn)備把自己的家修得更結(jié)實點,,再儲備盡可能多的松果,為即將來到的冬天做準(zhǔn)備,。
一天,,柯柯和龍龍走在路上,他們不約而同地發(fā)現(xiàn)前方有一個很大的干草團,。
柯柯感嘆:“這么好的干草團,,正好可以給我的家里鋪上一層厚厚的床墊,,我要定了!”
龍龍聽到柯柯這么說,,也趕緊說到:“這是我先看到的,,是我的,你快走開,!”
柯柯答道:“這不可能給你,!”說著就邁開雙腿飛快地跑向干草團。
柯柯跟龍龍你來我往,,互不相讓,,還沒跑到干草團那里,正好肥肥這時從旁邊路過,,就順勢撿走了這個干草團,。鷸蚌相爭漁翁得利,從這個事情以后,,他們?nèi)齻€的關(guān)系變得更加緊張了,。
他們繼續(xù)為各自的過冬做著準(zhǔn)備。有一天,,三個人同時發(fā)現(xiàn)了一堆松果,,這下可好了,搶奪松果大戰(zhàn)開始,,這些松果被弄得到處都是,,亂七八糟的,好多都掉進(jìn)了旁邊的溝里,,有些被路過的森林鄰居熊大叔給踩壞了,,結(jié)果三只松鼠只拿到了其中寥寥無幾的幾個松果,大多數(shù)都浪費了,。
冬天越來越近了,,他們的過冬修窩、儲藏計劃卻還沒有什么大的進(jìn)展,。有一天,,他們發(fā)現(xiàn)了一個巨大的松果,他們還是像之前一樣你爭我奪,,這次松果深深地陷在地里,,三只松鼠輪番上陣,試圖憑借自己的力量把松果拔出來,,占為己有,,弄了半天,大松果非但沒有出來,反而越陷越深,。
這時柯柯突然說了句:“我們整天吵吵鬧鬧,,你爭我奪,誰也沒有過的更好,,不如我們一起合作吧,,人多力量大?!饼堼埜史饰铱粗?,你看著我,,沉默了幾秒后都不約而同的點了點頭,。他們齊心協(xié)力把大松果像拔蘿卜一樣從泥地里拔了出來。后來三只松鼠又把家搬到了一起,,合作修了一個又大又結(jié)實又的窩,,還儲備了很多過冬糧食,過了一個“暖暖的”冬天,。
三只松鼠從不和睦的鄰居變成了相親相愛一家人,,團結(jié)又友愛??吹竭@些,,森林里的其他動物們也為他們感到開心。森林也恢復(fù)了和諧的秩序,,大家都穩(wěn)穩(wěn)地幸福著,。
三只松鼠的創(chuàng)意故事?
松鼠去找松子吃 ,,走到森林里看見有許多松子,,高興極了
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