澳柯瑪售后服務(wù)標準,？

一、包修：在購買澳柯瑪冷柜日算起(以發(fā)票日期為準),，冷柜整體包修期是一年,，冷柜的部件：壓縮機、風扇電機,、溫控器,、蒸發(fā)器、電磁閥,、過濾器,、冷凝器、毛細管,、電腦板,、鎮(zhèn)流器、傳感器等包修三年,。

二,、包換：如果冷柜在15天內(nèi)出現(xiàn)了問題，可以憑借發(fā)票直接調(diào)換產(chǎn)品,，或者調(diào)換同價位的其他產(chǎn)品,。如果在包修期，冷柜的同一個部位出現(xiàn)兩次故障,，那么也可以直接調(diào)換產(chǎn)品,。如果在包修期，產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,，售后服務(wù)中心在兩個月內(nèi)沒有解決,，那么同樣也可以調(diào)換產(chǎn)品。

三,、包退：購買澳柯瑪冷柜7天內(nèi),，出現(xiàn)了問題，不能制冷或者其他問題,。用戶可以直接拿發(fā)票直接退貨,，并且是一次性付清。

澳柯瑪冰箱壞了售后怎么解決,？

如果發(fā)現(xiàn)我們家里的冰箱壞了,，這個時候我們可以打售后的電話，然后售后會給我們處理的,，基本上都會上門來給我們進行維修,，特殊情況下在家里修不好會給我們送到廠里面返修。

澳柯瑪售后服務(wù)收費標準,？

根據(jù)維修的程度,，大部分的開支可分為小修、中修和大修,。如果維修小,，價格肯定是更便宜的，因為原因一般是零件故障小,、空調(diào)噪音等,，問題小，維修費用不多,，一般價格在50人民幣至100人民幣之間,；中間維修的價格可能在100人民幣至300人民幣之間，主要是因為空調(diào)的一些零件需要更換,，例如更換吊機底座,、部件、櫥柜等,。大修的價格在300人民幣到1000人民幣之間,，像澳柯瑪空調(diào)拆機這些大概的價格就是在70人民幣左右，澳柯瑪空調(diào)打孔一般我們這邊都是50人民幣/個具體的問題需要根據(jù)空調(diào)的實際故障來確定,。

　　一般情況下,，壓縮機啟動電容一般都在20人民幣以下一個，但是讓別人維修的話是有價格標準的,，在一線大城市空調(diào)維修價目表上,，1.5P或以下的收費80人民幣至100人民幣，2P或3P的120人民幣至140人民幣,。上門咨詢,、保養(yǎng),、調(diào)整類（30人民幣/次），深度高壓清洗：（分體：100人民幣/套,、柜機150人民幣/套）,，接線錯調(diào)整、內(nèi)機噪音調(diào)整：（40人民幣/次）,。一般正規(guī)的廠家售后,，或者是維修公司，都是有澳柯瑪空調(diào)維修價目表供客戶參考的,，而且變頻空調(diào)和定頻空調(diào)的維修價格都是不一樣的,，

澳柯瑪電熱水器保修幾年？

澳柯瑪熱水器主機（水箱,、支架）免費保修三年,；工程系統(tǒng)，易生活內(nèi)置浮球箱免費保修一年,。保修期自用戶購機日期開始計算,，保修期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，一律由經(jīng)銷商或服務(wù)商為用戶提供免費服務(wù),。

2 ,、太陽能熱水器功能輔件（溫控儀、傳感器,、電磁閥）免費保修一年,，保修期自用戶購機日期開始計算。

哈爾濱市澳柯瑪浴霸售后電話,？

澳柯瑪浴霸售后電話：400-618-7777

澳柯瑪電熱水器內(nèi)膽是陶瓷,？

澳柯瑪電熱水器有陶瓷內(nèi)膽和不銹鋼內(nèi)膽。

澳柯瑪熱水器憑借其科學,、完善,、規(guī)范的管理和雄厚的科技力量，首批且連續(xù)三年入圍家電下鄉(xiāng)品牌,，在行業(yè)內(nèi)率先通過國家ISO9001質(zhì)量體系認證,，也通過了國家強制性3C認證。

澳柯瑪熱水器采用WAS智能安全系統(tǒng),，能夠自動的對整個運行狀態(tài)進行實時監(jiān)測,。一旦出現(xiàn)安全隱患，瞬間啟動相應(yīng)保護措施,，安全可靠,。

澳柯瑪電熱水器按鍵怎么用

不同型號的澳柯瑪電熱水器的按鍵設(shè)計可能有所不同，但一般來說,，澳柯瑪電熱水器的按鍵功能包括以下內(nèi)容：

1. 開/關(guān)機：按下開/關(guān)機鍵可以啟動或關(guān)閉電熱水器,。

2. 模式選擇：通過模式選擇鍵可以切換不同的工作模式,。例如，常規(guī)模式,、節(jié)能模式,、智能模式等。

3. 溫度調(diào)節(jié)：可以通過溫度調(diào)節(jié)鍵來設(shè)置出水水溫,，不同型號的澳柯瑪電熱水器設(shè)定溫度范圍可能會有所不同。

4. 定時功能：一些型號的澳柯瑪電熱水器還具備定時功能,，可以通過定時鍵來設(shè)置定時開關(guān)機時間,，達到省電和智能控制的目的。

5. 顯示屏幕：除了上述按鍵外,，澳柯瑪電熱水器一般還配備有顯示屏幕,，在屏幕上您可以看到當前設(shè)備運行狀態(tài)、出水溫度等信息,。

使用方法：

1. 首先確保電源線插頭與電源插座連接良好,。

2. 按下開/關(guān)機鍵啟動電熱水器。

3. 通過模式選擇鍵選擇適當?shù)墓ぷ髂Ｊ?。如果不確定哪種模式最適合您的需求,，可以參考一下產(chǎn)品說明書，建議使用普通模式,。

4. 使用溫度調(diào)節(jié)鍵設(shè)置出水水溫,。一般來說，建議將溫度設(shè)為40-60℃之間,。

5. 如果需要使用定時功能,，按下定時鍵并設(shè)置開關(guān)機時間。

6. 監(jiān)控顯示屏幕上的運行狀態(tài)和溫度信息,。

7. 使用完畢后,，按下開/關(guān)機鍵關(guān)閉電熱水器。

需要注意的是,，在電熱水器的使用過程中,，一定要遵循安全用電原則，防止發(fā)生意外情況,。此外,，如果對操作不熟悉或有問題，請參考產(chǎn)品說明書或聯(lián)系澳柯瑪售后服務(wù),。

澳柯瑪電熱水器如何上水?。?/h2>

電熱水器第一次使用就是一個上水問題,，第一次上水流程如下：打開熱水閥（接紅色的）放空氣（混水閥轉(zhuǎn)向熱水端）,，然后開進水閥（接藍色的）加水（冷水進水閥）,，這時出水口（花灑）只有空氣出來，此時必須注意這個過程不能接電,，電源插頭不能插?。?！

過一段時間花灑出水了,，這時關(guān)閉混水閥，冷水進水閥不用關(guān),，一直開著,，然后插電源，打開電源,，等待加熱,，……，首次使用需1-2個小時,，以后打開混水閥就可以使用熱水了,，隨開隨用，進水閥一直開著不用關(guān),。

澳柯瑪電熱水器清理水垢方法,？

儲水式電熱水器水箱的水垢清理一般有三種方式：

1.熱水器水箱下面帶有專門的排污螺帽，直接把排污螺帽擰掉就可以放水排污了,。當水箱里的水快放完時,，水箱里面的水垢就會被帶出來。放完水后,，把螺帽擰上,，再往水箱里加一些自來水，然后再擰掉排污螺帽放水,，這樣反復幾次就可以把水箱里的水垢清理干凈了,。

2.熱水器可以通過調(diào)節(jié)安全閥的角度來放水排污，但放水太慢,，效果不佳,；

3.沒有專門的排污螺帽的熱水器，最好把右側(cè)帶安全閥的那根水管及安全閥拆掉放水排污,。

清理水垢之前,，用戶最好詳細閱讀該熱水器的說明書，按說明書的操作要求進行水垢清理為宜,。

澳柯瑪熱水器

第一步：拔掉電熱水器的電源插座,，為保證安全起見，最好關(guān)閉屋內(nèi)總電源,，擰緊關(guān)閉進水閥,、出水閥,。

第二步：擰開儲水式熱水器的熱水出口螺帽，然后堵住熱水口防止水箱里的水流出,。

第三步：再擰開熱水器冷水口的螺帽,，接上一根軟管子用來向外排水，直到把水箱里的水排完為止,，只要水箱的冷水口沒有水流出就可以了,。

第四步：然后再卸下接在冷水口上的軟管，把管子接到熱水器的熱水口處,，接到水龍頭開始灌水進去,。

第五步：堵上冷水口，讓水龍頭流進的水在內(nèi)膽里面多停留一會兒,，打開冷水口排水，反復幾次,，直到排出的水干凈為止,。

第六步：完成以上步驟后，水垢基本能夠簡單的清潔完了,，再擰上冷水口,、熱水口的螺帽，打開三角閥,，打開熱水器水龍頭,，等水流出后，關(guān)閉即可,。

注意事項：為了更好的保養(yǎng)和延長電熱水器的壽命,，家里的熱水器要每隔3年深度清洗一次，由于深度清洗比較復雜,，可以找專業(yè)的維修人員來清潔,。

澳柯瑪電熱水器故障碼說明？

澳柯瑪電磁爐故障代碼原因說明顯示E1 爐面溫度超過235℃并持續(xù)3S 電磁爐爐面溫度冷卻后再開機 顯示E2 IGBT溫度超過85℃并持續(xù)3S 電磁爐內(nèi)部溫度冷卻后再開機 顯示E3 檢測電流過大 檢測電壓是否正?；蜇撦d是否過大 顯示E4 輸入電壓過低 調(diào)節(jié)電源電壓或更換主控板 顯示E5 輸入電壓過高 調(diào)節(jié)電源電壓或更換主控板 顯示E6 爐面上熱敏電阻短路 檢查線路或更換熱敏電阻 顯示E7 爐面上熱敏電阻斷路 檢查線路或更換熱敏電阻 顯示E8 IGBT處的熱敏電阻短路 檢查線路或更換熱敏電阻 顯示E9 IGBT處的熱敏電阻斷路 檢查線路或更換熱敏電阻 注：線路板為PD版本的機型,，增加E0代碼，缺少E5,、E6,、E9代碼，E0表示內(nèi)部故障,， E4表示電源欠壓/過壓,，E7表示爐面的熱敏電阻斷路/開路，E8表示IGBT處的熱敏電阻短路/短路,。數(shù)碼管顯示故障代碼及排除故障