服務(wù)級別協(xié)議的制定服務(wù)級別協(xié)議,？

典型的服務(wù)級別協(xié)議包括下列內(nèi)容：參與各方對所提供服務(wù)及協(xié)議有效期限的規(guī)定,； 服務(wù)提供期間的時(shí)間規(guī)定,，包括測試,、維護(hù)和升級,； 對用戶數(shù)量,、地點(diǎn)以及/或提供的相應(yīng)硬件的服務(wù)的規(guī)定,； 對故障報(bào)告流程的說明,，包括故障升級到更高水平支持的條件,。應(yīng)包括對故障報(bào)告期望的應(yīng)答時(shí)間的規(guī)定,； 對變更請求流程的說明?？赡馨ㄍ瓿衫械淖兏埱蟮钠谕麜r(shí)間,； 對服務(wù)級別目標(biāo)的規(guī)定； 與服務(wù)相關(guān)的收費(fèi)規(guī)定,； 用戶責(zé)任的規(guī)定(用戶培訓(xùn),、確保正確的桌面配置、沒有不必要的軟件,、沒有妨礙變更管理流程等),； 對解決與服務(wù)相關(guān)的不同意見的流程說明,。

物業(yè)服務(wù)協(xié)議？

物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容包括：

1,、服務(wù)事項(xiàng)：是雙方約定的物業(yè)服務(wù)的具體事項(xiàng),，包括區(qū)分所有建筑物的維護(hù)、管理,、修繕等內(nèi)容,。

2、服務(wù)質(zhì)量：是物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,。

3,、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法：約定按照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，如每平方米應(yīng)當(dāng)收取多少錢,，月交,、季交還是年交等。

4,、維修資金的使用：約定在何種項(xiàng)目,、何種情況下使用維修基金。

5,、服務(wù)用房的管理和使用：對屬于業(yè)主共有的服務(wù)用房,，物業(yè)公司如何進(jìn)行管理，如何使用等,。

6,、服務(wù)期限：約定物業(yè)服務(wù)合同的起止時(shí)間。

7,、服務(wù)交接：約定在終止服務(wù)合同時(shí)如何移交管理業(yè)務(wù),。

8、其他條款：例如違約條款,、糾紛解決辦法等合同應(yīng)有的條款,。

對物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容的特別規(guī)定是：物業(yè)服務(wù)人在宣傳、廣告以及以其他形式所作的承諾,，究竟是否具有拘束力,，應(yīng)當(dāng)區(qū)分具體內(nèi)容。對于物業(yè)服務(wù)人通過這些形式公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾,，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,，對物業(yè)服務(wù)人具有合同拘束力。對于那些不利于業(yè)主的承諾,，以及其他不具有有利于業(yè)主的服務(wù)承諾的內(nèi)容,，不具有合同的拘束力，不是物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。

物業(yè)服務(wù)合同是要式合同,，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，目的是將雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系用文字形式固定下來,，避免發(fā)生爭議,。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》

第九百三十八條 物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容一般包括服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法,、維修資金的使用、服務(wù)用房的管理和使用,、服務(wù)期限,、服務(wù)交接等條款。物業(yè)服務(wù)人公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾,，為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

淘寶服務(wù)協(xié)議,？

歡迎您與各淘寶平臺經(jīng)營者（詳見定義條款）共同簽署本《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）并使用淘寶平臺服務(wù),！

本協(xié)議為《淘寶服務(wù)協(xié)議》修訂版本，自本協(xié)議發(fā)布之日起,，淘寶平臺各處所稱“淘寶服務(wù)協(xié)議”均指本協(xié)議,。

各服務(wù)條款前所列索引關(guān)鍵詞僅為幫助您理解該條款表達(dá)的主旨之用，不影響或限制本協(xié)議條款的含義或解釋,。為維護(hù)您自身權(quán)益,，建議您仔細(xì)閱讀各條款具體表述。

【審慎閱讀】您在申請注冊流程中點(diǎn)擊同意本協(xié)議之前,，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議,。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,，特別是免除或者限制責(zé)任的條款,、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責(zé)任的條款將以粗體下劃線標(biāo)識,，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀,。如您對協(xié)議有任何疑問，可向淘寶平臺客服咨詢,。

【簽約動(dòng)作】當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息,、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀,、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容,，并與淘寶達(dá)成一致，成為淘寶平臺“用戶”。閱讀本協(xié)議的過程中,，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定,，您應(yīng)立即停止注冊程序。

一,、 定義

淘寶平臺：指包括淘寶網(wǎng)（域名為 taobao.com）,、天貓（域名為tmall.com）、飛豬（域名為alitrip.com,、fliggy.com,、feizhu.com）等網(wǎng)站及客戶端。

淘寶：淘寶平臺經(jīng)營者的單稱或合稱,，包括淘寶網(wǎng)經(jīng)營者浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司,、天貓經(jīng)營者浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、飛豬經(jīng)營者杭州淘美航空服務(wù)有限公司等,。

淘寶平臺服務(wù)：淘寶基于互聯(lián)網(wǎng),，以包含淘寶平臺網(wǎng)站、客戶端等在內(nèi)的各種形態(tài)（包括未來技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新的服務(wù)形態(tài)）向您提供的各項(xiàng)服務(wù),。

淘寶平臺規(guī)則：包括在所有淘寶平臺規(guī)則頻道內(nèi)已經(jīng)發(fā)布及后續(xù)發(fā)布的全部規(guī)則,、解讀、公告等內(nèi)容以及各平臺在幫派,、論壇,、幫助中心內(nèi)發(fā)布的各類規(guī)則、實(shí)施細(xì)則,、產(chǎn)品流程說明,、公告等。

udp協(xié)議和ip協(xié)議的服務(wù)協(xié)議,？

TCP/IP 協(xié)議集確立了 Internet 的技術(shù)基礎(chǔ),。TCP/IP 的發(fā)展始于美國 DOD （國防部）方案。 IAB （Internet 架構(gòu)委員會）的下屬工作組 IETF （Internet 工程任務(wù)組）研發(fā)了其中多數(shù)協(xié)議,。 IAB 最初由美國政府發(fā)起,，如今轉(zhuǎn)變?yōu)楣_而自治的機(jī)構(gòu)。IAB 協(xié)同研究和開發(fā) TCP/IP 協(xié)議集的底層結(jié)構(gòu),，并引導(dǎo)著 Internet 的發(fā)展,。TCP/IP 協(xié)議集記錄在請求注解（RFC）文件中，RFC 文件均由 IETF 委員會起草,、討論,、傳閱及核準(zhǔn)。所有這些文件都是公開且免費(fèi)的,，且能在 IETF 網(wǎng)站上列出的參考文獻(xiàn)中找到,。 ? TCP/IP 協(xié)議覆蓋了 OSI 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)七層模型中的六層，并支持從交換（第二層）諸如多協(xié)議標(biāo)記交換，到應(yīng)用程序諸如郵件服務(wù)方面的功能,。TCP/IP 的核心功能是尋址和路由選擇（網(wǎng)絡(luò)層的 IP/IPV6 ）以及傳輸控制（傳輸層的 TCP,、UDP）。 實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議（RTP）為數(shù)據(jù)提供了具有實(shí)時(shí)特征的端對端傳送服務(wù),，如在組播或單播網(wǎng)絡(luò)服務(wù)下的交互式視頻音頻或模擬數(shù)據(jù),。應(yīng)用程序通常在 UDP 上運(yùn)行 RTP 以便使用其多路結(jié)點(diǎn)和校驗(yàn)服務(wù)；這兩種協(xié)議都提供了傳輸層協(xié)議的功能,。但是 RTP 可以與其它適合的底層網(wǎng)絡(luò)或傳輸協(xié)議一起使用,。如果底層網(wǎng)絡(luò)提供組播方式,，那么 RTP 可以使用該組播表傳輸數(shù)據(jù)到多個(gè)目的地,。 ? RTP 本身并沒有提供按時(shí)發(fā)送機(jī)制或其它服務(wù)質(zhì)量（QoS）保證，它依賴于低層服務(wù)去實(shí)現(xiàn)這一過程,。 RTP 并不保證傳送或防止無序傳送,，也不確定底層網(wǎng)絡(luò)的可靠性。 RTP 實(shí)行有序傳送,， RTP 中的序列號允許接收方重組發(fā)送方的包序列,，同時(shí)序列號也能用于決定適當(dāng)?shù)陌恢茫纾涸谝曨l解碼中,，就不需要順序解碼,。 用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議（UDP）是 ISO 參考模型中一種無連接的傳輸層協(xié)議，提供面向事務(wù)的簡單不可靠信息傳送服務(wù),。 UDP 協(xié)議基本上是 IP 協(xié)議與上層協(xié)議的接口,。 UDP 協(xié)議適用端口分辨運(yùn)行在同一臺設(shè)備上的多個(gè)應(yīng)用程序。?? ? 由于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序都在同一臺機(jī)器上運(yùn)行,，計(jì)算機(jī)上必須能夠確保目的地機(jī)器上的軟件程序能從源地址機(jī)器處獲得數(shù)據(jù)包,，以及源計(jì)算機(jī)能收到正確的回復(fù)。這是通過使用 UDP 的“端口號”完成的,。例如,，如果一個(gè)工作站希望在工作站 128.1.123.1 上使用域名服務(wù)系統(tǒng)

怎樣做好服務(wù)營銷策劃？

1. 確定目標(biāo)：這是企業(yè)進(jìn)行營銷策劃所必須遵守的一大法則,，而且確定目標(biāo)一般需要企業(yè)從以下幾方面入手,，首先是確定市場目標(biāo)，即企業(yè)是面向哪些用戶群體的,，這些群體的分布又是怎樣,，市場規(guī)模有多大等等，這些都是制定營銷策劃方案最基礎(chǔ)也是最重要的信息情報(bào),；其次就是確定目標(biāo)效果,，用比較通俗的話解釋就是企業(yè)想達(dá)到什么樣的知名度，想獲得什么榮譽(yù)等，這些目標(biāo)往往越具體越好,。

2. 保證營銷策劃方式的多樣性：市場環(huán)境是會不斷變化的,，一種營銷策劃方式絕不可能適用于企業(yè)發(fā)展的所有階段，企業(yè)往往需要根據(jù)自己的長期營銷經(jīng)驗(yàn),，分析當(dāng)前的市場環(huán)境,，并結(jié)合競爭對手等信息來不斷調(diào)整營銷策劃的方向，或是同時(shí)制定多個(gè)營銷方案,，以保證營銷策劃始終處在最優(yōu)解上,。

cepa服務(wù)貿(mào)易協(xié)議是什么協(xié)議？

cepa服務(wù)貿(mào)易協(xié)議是中國內(nèi)地和香港簽署的框架性協(xié)議,。

cepa服務(wù)貿(mào)易協(xié)議的主要作用是：

1,、逐步減少或取消雙方之間實(shí)質(zhì)上所有貨物貿(mào)易的關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘；

2,、逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易自由化,，減少或取消雙方之間實(shí)質(zhì)上所有歧視性措施；

3,、促進(jìn)貿(mào)易投資便利化,。

什么是服務(wù)協(xié)議？

服務(wù)合同,，是以服務(wù)為標(biāo)的的合同,，屬于無名合同的一種。它具有如下特征：

1.服務(wù)合同是有償,、雙務(wù)的合同,，當(dāng)事人一方提供一定的服務(wù)，接受服務(wù)的一方支付約定的報(bào)酬,。

2.服務(wù)合同與勞動(dòng)合同和雇傭合同的區(qū)別是,，當(dāng)事人之間沒有穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系或者雇傭關(guān)系，服務(wù)關(guān)系具有隨機(jī)性和任意性,。

dhcp服務(wù)什么協(xié)議,？

DHCP，動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議,，前身是BOOTP協(xié)議,，是一個(gè)局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，使用UDP協(xié)議工作,，常用的2個(gè)端口：67(DHCP server),68(DHCP client),。

DHCP通常被用于局域網(wǎng)環(huán)境，主要作用是集中的管理,、分配IP地址,，使client動(dòng)態(tài)的獲得IP地址,、Gateway地址、DNS服務(wù)器地址等信息,，并能夠提升地址的使用率,。

DHCP本身就是一種協(xié)議。它就叫DHCP協(xié)議,。DHCP就是在網(wǎng)絡(luò)上有一臺DHCP的控制服務(wù)器,，其它的機(jī)器如果把DHCP功能打開，可以由控制服務(wù)器來分配其IP,、DNS等網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,。

tcpip協(xié)議服務(wù)名？

熟知端口號:0~1023 每個(gè)端口應(yīng)用于特定的應(yīng)用協(xié)議

動(dòng)態(tài)端口號: 1024~65535 客戶端的為每個(gè)應(yīng)用進(jìn)程分配

tcp (6):

FTP數(shù)據(jù)(20)

FTP控制(21)

telnet(23)

簡單郵件傳輸協(xié)議SMTP(25)

HTTP(80)

POP3(電子郵局協(xié)議)(110)

--------------------------

UDP(17)

簡單文件傳輸協(xié)議TFTP(69)

簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP(161)

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DNS域名系統(tǒng)(80)-既是tcp,也是udp

etc服務(wù)協(xié)議內(nèi)容,？

本協(xié)議由交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心（協(xié)議中稱甲方）與交通銀行信用卡持卡人（協(xié)議中稱乙方）與簽署,。持卡人應(yīng)認(rèn)真閱讀本條款細(xì)則全文，尤其是帶有加粗標(biāo)記的條款,，應(yīng)對其內(nèi)容及后果充分理解,。如有疑義,，請及時(shí)提請交通銀行說明,。如果持卡人不同意本條款細(xì)則的任何內(nèi)容，或者無法準(zhǔn)確理解相關(guān)條款的解釋,，請不要進(jìn)行后續(xù)操作,。若持卡人同意申請交通銀行信用卡ETC通行費(fèi)代扣業(yè)務(wù)，即表示對本協(xié)議所有內(nèi)容無疑問和異議,，完全理解并接受全部條款,，尤其是帶有加粗標(biāo)記的條款的含義及其法律后果：

甲乙雙方本著自愿、平等的原則,，經(jīng)充分協(xié)商,，就乙方使用甲方提供的ETC電子標(biāo)簽支付高速公路通行費(fèi)代扣服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

一,、基本內(nèi)容

（一）乙方安裝甲方提供的ETC電子標(biāo)簽設(shè)備并綁定乙方交通銀行信用卡賬戶（下稱“綁定信用卡”）后,，甲方根據(jù)ETC發(fā)行方提供的電子交易指令從綁定信用卡賬戶中扣繳乙方車輛在高速公路收費(fèi)路段通行時(shí)應(yīng)繳納的通行費(fèi)。

（二）ETC發(fā)行方為乙方提供ETC服務(wù)并根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取通行費(fèi),。ETC發(fā)行方在甲方開立賬戶,，與甲方簽訂在線收款業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議后通過甲方網(wǎng)上收款業(yè)務(wù)主動(dòng)扣收乙方應(yīng)付通行費(fèi)等費(fèi)用。

（三）通行費(fèi)的扣款時(shí)間為乙方車輛在高速公路通過ETC門架,，且甲方收到ETC發(fā)行方提交的電子交易指令后的T 1日,。乙方如對通行費(fèi)有任何異議，應(yīng)當(dāng)聯(lián)系ETC發(fā)行方協(xié)商處理,，乙方不得因扣款信息錯(cuò)誤而要求甲方承擔(dān)責(zé)任,。

二,、雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方的通行費(fèi)繳納記錄可在買單吧APP的出賬記錄查詢，通行費(fèi)發(fā)票由ETC發(fā)行方出具,。

（二）ETC發(fā)行方通過甲方系統(tǒng)按照乙方應(yīng)繳納的通行費(fèi)用金額提交主動(dòng)收費(fèi)電子交易指令,。甲方對于乙方與ETC發(fā)行方之間就費(fèi)用金額產(chǎn)生的糾紛不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方知悉并同意,，因ETC電子標(biāo)簽無法正常使用,、ETC服務(wù)提供方限制等非甲方原因?qū)е录追綗o法提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任,。

（四）甲方處理代扣期間,，乙方需保證綁定信用卡具有足額的可用余額，卡片狀態(tài)正常,，否則會造成代扣失敗,，由此產(chǎn)生的責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。乙方知悉并同意,，若因上述或其他乙方原因?qū)е录追娇劾U費(fèi)用失敗的,，甲方有權(quán)中止本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)并向乙方主張歸還欠款，且乙方將被ETC發(fā)行方列入全國高速聯(lián)網(wǎng)受限名單,，影響乙方高速公路通行,，包括但不限于無法辦理其他高速公路ETC通行卡、無法使用高速公路ETC通道等,。

（五）如發(fā)生正常換卡,、掛失補(bǔ)卡等情況導(dǎo)致卡號變更時(shí)，ETC電子標(biāo)簽綁定的信用卡卡號自動(dòng)變更為新卡卡號,。若乙方在綁卡之日起5年內(nèi)申請銷卡,、銷戶或解綁綁定信用卡（包括但不限于解綁后重新綁定其他交通銀行信用卡的情形），甲方有權(quán)從乙方綁定信用卡賬戶扣除150元違約金,。乙方需在信用卡賬戶解綁ETC電子標(biāo)簽后才能完成銷卡,。甲方將按照相關(guān)法律規(guī)定通過交通銀行官網(wǎng)等渠道對上述違約金收費(fèi)進(jìn)行價(jià)格公示，并在公示完成后按約定收費(fèi),，具體收取規(guī)則以交通銀行官網(wǎng)公示為準(zhǔn),。

（六) 乙方知悉所辦理的ETC電子標(biāo)簽設(shè)備僅限由其本人使用，乙方ETC電子標(biāo)簽設(shè)備在高速公路收費(fèi)路段被識別即視為乙方本人使用,，并由乙方承擔(dān)相應(yīng)通行費(fèi)用,。

三、信息披露與保密

（一）乙方同意并授權(quán)甲方為提供本協(xié)議代扣服務(wù)及向乙方提供ETC電子標(biāo)簽設(shè)備等要求,，有權(quán)將乙方的車輛信息,、身份信息、聯(lián)系方式等提供給ETC發(fā)行方,，并從ETC發(fā)行方獲取乙方行駛證相關(guān)信息,。

（二）甲方承諾就本協(xié)議履行過程中獲取的乙方個(gè)人信息承擔(dān)保密責(zé)任,，但下列情形除外：

（1）適用法律法規(guī)要求披露的；

（2）司法部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法要求披露的,；

（3）乙方未按本協(xié)議約定履行義務(wù),甲方為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議項(xiàng)下債權(quán)需向甲方的外部專業(yè)顧問披露和允許甲方的外部專業(yè)顧問在保密的基礎(chǔ)上使用的,；

（4）乙方另行同意或授權(quán)甲方進(jìn)行披露的。

（三）甲乙雙方對彼此之間相互提供的信息,、資料及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任,，對任何一方因違反保密責(zé)任造成的損失、引發(fā)的糾紛,，由于過錯(cuò)的一方承擔(dān)責(zé)任,。

四、協(xié)議期限

（一）本協(xié)議自乙方點(diǎn)擊同意本協(xié)議按鈕后生效,，至乙方ETC電子標(biāo)簽解綁信用卡時(shí)終止,。

（二）乙方在協(xié)議停止使用前ETC發(fā)行方發(fā)出的所有收費(fèi)指令仍為有效指令，由乙方承擔(dān)付款責(zé)任,。

五,、違約

雙方承認(rèn)，任何一方對本協(xié)議的任何違反都將給對方造成損失,。如果一方違約,，遵守協(xié)議的另一方有權(quán)通過雙方商定的爭議解決方式獲得補(bǔ)償。

六,、服務(wù)變更和終止

（一）乙方同意,，甲方可在適用法律許可的范圍內(nèi)不時(shí)對服務(wù)進(jìn)行修改,，并經(jīng)卡中心官方網(wǎng)站或買單吧APP公告后生效,，如乙方繼續(xù)使用服務(wù)的，即視為其同意接受并遵守該等修改,。乙方特別確認(rèn),，除非因上述修改導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)使用本服務(wù)，否則乙方不得以此拒絕支付本協(xié)議第二條（五）款約定的違約金,。

（二）乙方的指定信用卡賬戶若在本業(yè)務(wù)使用期間由于賬戶銷戶,、注銷卡片、賬戶被凍結(jié)等原因變?yōu)闋顟B(tài)不正常,，或甲方因合理理由認(rèn)為其資信狀況發(fā)生惡化,，或存在賬戶非法、違反監(jiān)管規(guī)定不當(dāng)使用或其他違反信用卡領(lǐng)用合約等情的,，甲方有權(quán)立即單方終止本服務(wù),。若符合本協(xié)議甲方收取違約金條件的，甲方有權(quán)按約定向乙方收取違約金,。

七,、爭議解決

在發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議時(shí),，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。如未能解決,，由原告方向甲方所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟,。

本協(xié)議的解釋、效力和執(zhí)行等有關(guān)問題均適用中華人民共和國法律,。

八,、通知

（一）乙方在信用卡領(lǐng)用合約及本協(xié)議存續(xù)期間向甲方預(yù)留的聯(lián)系方式（包括地址、聯(lián)系電話,、傳真號碼,、電子郵件等）均真實(shí)有效。任一聯(lián)系方式發(fā)生變更,，乙方應(yīng)立即以書面方式將變更信息寄送至甲方,。該等信息變更在甲方收到更改通知后生效。

（二）除本協(xié)議另有明確約定外,，甲方對乙方的任何通知,，甲方有權(quán)通過以下任一方式進(jìn)行。甲方有權(quán)選擇其認(rèn)為合適的通知方式,，且無需對郵遞,、傳真、電話,、電傳或任何其他通訊系統(tǒng)所出現(xiàn)的傳送失誤,、缺漏或延遲承擔(dān)責(zé)任。甲方同時(shí)選擇多種通知方式的,，以其中較快到達(dá)乙方者為準(zhǔn),。就同一事項(xiàng)，甲方對乙方發(fā)出一份以上通知且通知內(nèi)容不同的,，除非在通知中另有明確說明,，以通知發(fā)出時(shí)間在后的為準(zhǔn)。

（1）公告,，以甲方在其網(wǎng)站,、網(wǎng)上銀行、電話銀行或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布公告之日視為送達(dá)日,；

（2）專人送達(dá),，以乙方簽收之日視為送達(dá)日；

（3）郵遞（包括特快專遞,、平信郵寄,、掛號郵寄）送達(dá)于甲方最近所知的乙方通訊地址，以郵寄之日后的第3日（同城）/第5日（異地）視為送達(dá)日,；

（4）傳真,、移動(dòng)電話短信或其他電子通訊方式送達(dá)于甲方最近所知的乙方傳真號碼,、乙方指定的移動(dòng)電話號碼或電子郵件地址，以發(fā)送之日視為送達(dá)日,。前述送達(dá)指相關(guān)信息進(jìn)入服務(wù)商的服務(wù)器終端而不以相關(guān)信息實(shí)際在客戶終端顯示為標(biāo)準(zhǔn),。

（三）乙方同意，除非甲方收到乙方關(guān)于變更通訊地址的書面通知,，乙方向甲方預(yù)留的通訊地址是法院向乙方送達(dá)司法文書及其他書面文件的地址,。上述送達(dá)地址適用的范圍包括但不限于民事訴訟一審、二審,、再審和執(zhí)行程序等,。如乙方應(yīng)訴并直接向法院提交送達(dá)地址確認(rèn)書，該確認(rèn)地址與甲方最近所知的通訊地址不一致的,，法院有權(quán)以送達(dá)地址確認(rèn)書上的地址為準(zhǔn)進(jìn)行送達(dá),。

本協(xié)議爭議解決過程中，法院可通過以下任一方式將判決書,、裁定書,、調(diào)解書送達(dá)于乙方：

（1）郵遞送達(dá)（包括特快專遞、平信郵寄,、掛號郵寄）,，以乙方在送達(dá)回證上的簽收日為送達(dá)之日；

（2）專人送達(dá),，以乙方在送達(dá)回證上簽收之日視為送達(dá)之日,。

法院采用郵遞送達(dá)（包括特快專遞、平信郵寄,、掛號郵寄）方式的,，如乙方未在送達(dá)回證上簽收或乙方所填寫的通訊地址不準(zhǔn)確或通訊地址實(shí)際發(fā)生變更但甲方未收到乙方關(guān)于變更通訊地址的書面通知導(dǎo)致判決書、裁定書,、調(diào)解書被退回的,，以文書被退回之日視為送達(dá)之日。

法院采用專人送達(dá)方式的,，如乙方未在送達(dá)回證上簽收，以送達(dá)人當(dāng)場在送達(dá)回證上記明情況之日為送達(dá)之日,。

除判決書,、裁定書、調(diào)解書外,，法院對乙方的任何通知,，法院有權(quán)通過第八條（二）款約定的任一通訊方式進(jìn)行。法院有權(quán)選擇其認(rèn)為合適的通訊方式,，且無需對郵遞,、傳真,、電話、電傳或任何其他通訊系統(tǒng)所出現(xiàn)的傳送失誤,、缺漏或延遲承擔(dān)責(zé)任,。法院同時(shí)選擇多種通訊方式的，以其中較快到達(dá)乙方者為準(zhǔn),。

（四）本條約定屬于協(xié)議中獨(dú)立存在的解決爭議條款,，本協(xié)議無效、被撤銷或者終止的,，不影響本條款的效力,。

九、其他

（一）本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)金融產(chǎn)品是否受中國存款保險(xiǎn)制度保障依照《存款保險(xiǎn)條例》及存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（二）乙方如對本協(xié)議條款有任何疑義,，或需進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和投訴，乙方可通過至銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打95559交通銀行客戶服務(wù)熱線等方式反饋,，由雙方協(xié)調(diào)共同解決,。

（三）本協(xié)議未盡事宜，按照現(xiàn)有《交通銀行太平洋信用卡章程》,、《交通銀行太平洋個(gè)人信用卡領(lǐng)用合約》,、甲方對外公布的業(yè)務(wù)規(guī)定、使用指南及金融慣例辦理,，約定不一致的,，適用本協(xié)議約定。

重要須知：請認(rèn)真閱讀：本《ETC服務(wù)協(xié)議》與《電子標(biāo)簽使用章程》（如您未購買電子標(biāo)簽,，請忽略《電子標(biāo)簽使用章程》）是您（個(gè)人或單一實(shí)體）與山東高速信聯(lián)支付有限公司之間有關(guān)山東高速信聯(lián)ETC卡產(chǎn)品以及電子標(biāo)簽使用的法律協(xié)議,。您一旦在“我已認(rèn)真閱讀并同意該協(xié)議”后的□打“√”，即表示您同意接受本《協(xié)議》各項(xiàng)條款的約束,。 在接受本協(xié)議之前,，請您仔細(xì)閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容（特別是粗體字內(nèi)容）。如果您不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容,，或者無法準(zhǔn)確理解銀行對條款的解釋,，請不要進(jìn)行后續(xù)操作。

ETC服務(wù)協(xié)議（V2.0版）

甲方：山東高速信聯(lián)支付有限公司

乙方：ETC卡申請人

鑒于：

作為山東省交通運(yùn)輸廳授權(quán)的ETC發(fā)行機(jī)構(gòu),，山東高速信聯(lián)支付有限公司（以下簡稱“甲方”）有權(quán)從事ETC業(yè)務(wù)及相關(guān)增值業(yè)務(wù),，甲方為ETC卡用戶(以下簡稱“乙方”)提供高速公路通行費(fèi)優(yōu)化整體解決方案及服務(wù)。甲,、乙雙方于年月日（系統(tǒng)時(shí)間）簽訂本合同,。

第一條 定義

1、 ETC卡：系指用于全國聯(lián)網(wǎng)高速公路的非現(xiàn)金支付專用繳費(fèi)卡，并作為高速公路通行卡,，配合車載電子標(biāo)簽可用于高速公路不停車收費(fèi)車道（ETC車道）,，也可單獨(dú)用于人工收費(fèi)車道（MTC車道），此項(xiàng)業(yè)務(wù)使用的ETC卡為記賬卡,，先消費(fèi),、后還款，一卡一車,，卡與車輛綁定,，可掛失、可注銷,。乙方辦理時(shí),，須登記乙方資料、車輛等相關(guān)信息,。

2,、 黑名單管理：若乙方逾期還款, 甲方有權(quán)立即暫停乙方車輛的ETC卡的使用（操作方式包括但不限于甲方單方面拉黑等），黑名單管理區(qū)域適用于全國ETC聯(lián)網(wǎng)區(qū)域,。

3,、 綁定代扣：乙方使用ETC卡產(chǎn)生高速通行費(fèi)的當(dāng)日即為消費(fèi)日，甲方收到乙方的消

費(fèi)賬單后,，最晚于第二天通過乙方綁定的銀行賬戶進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)扣款,。

本合同各條文之標(biāo)題僅為參考之便，不應(yīng)視為本合同之組成部分,，亦不得將之視為本合同之條文內(nèi)容而據(jù)以單獨(dú)作出解釋,。

第二條 服務(wù)內(nèi)容

甲方根據(jù)乙方的申請為乙方開通ETC卡，乙方成為ETC卡客戶,，使用甲方發(fā)行的ETC卡產(chǎn)品,。乙方按甲方的要求將ETC卡與乙方銀行賬戶進(jìn)行綁定，實(shí)現(xiàn)在綁定銀行賬戶中直接劃扣ETC卡所產(chǎn)生的通行費(fèi),。甲方在通行費(fèi)賬單出具當(dāng)日從乙方綁定銀行賬戶中進(jìn)行扣款,。

第三條 申請及辦理

1、 乙方登錄山東高速信聯(lián)支付有限公司（以下簡稱“高速信聯(lián)”）的辦理渠道或授權(quán)渠道進(jìn)行注冊,，并提交車輛及銀行賬戶信息等,。

2、 乙方向甲方提出辦理申請時(shí),，需按照甲方的要求提供ETC卡辦理所需資料,，包括但不限于行駛證、駕駛證,、身份證、車頭實(shí)景照片、營業(yè)執(zhí)照,、開戶許可證等證件原件的掃描件或照片,。乙方應(yīng)保證所提供的行駛證、身份證和綁定的銀行賬戶信息真實(shí),、有效,，如因提供虛假資料對甲方造成的損失，乙方應(yīng)按照損失的三倍進(jìn)行賠償,。

3,、 甲方在乙方提交資料24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行形式審查或通過甲方系統(tǒng)進(jìn)行信息校驗(yàn)，審查/校驗(yàn)乙方提供的資料是否屬實(shí),、全面,、一致，資料的填寫是否符合要求,。審查合格,，甲方為乙方辦理ETC卡，否則甲方有權(quán)拒絕為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,。

4,、 甲方將ETC卡卡號與乙方提交的銀行賬號進(jìn)行綁定，綁定成功后,，乙方使用ETC卡通行高速公路后的通行費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用將從乙方的銀行賬戶中扣除,。

5、 如與該ETC卡配套的電子標(biāo)簽設(shè)備（OBU）由銀行贈送,，則乙方應(yīng)綁定設(shè)備歸屬銀行的銀行賬戶,，綁定期限不少于5年。綁定期