怎樣做好服務(wù)營銷策劃,？

1. 確定目標(biāo)：這是企業(yè)進(jìn)行營銷策劃所必須遵守的一大法則,，而且確定目標(biāo)一般需要企業(yè)從以下幾方面入手，首先是確定市場目標(biāo)，即企業(yè)是面向哪些用戶群體的,，這些群體的分布又是怎樣,，市場規(guī)模有多大等等,，這些都是制定營銷策劃方案最基礎(chǔ)也是最重要的信息情報(bào),；其次就是確定目標(biāo)效果，用比較通俗的話解釋就是企業(yè)想達(dá)到什么樣的知名度,，想獲得什么榮譽(yù)等,，這些目標(biāo)往往越具體越好。

2. 保證營銷策劃方式的多樣性：市場環(huán)境是會(huì)不斷變化的,，一種營銷策劃方式絕不可能適用于企業(yè)發(fā)展的所有階段,，企業(yè)往往需要根據(jù)自己的長期營銷經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)前的市場環(huán)境,，并結(jié)合競爭對手等信息來不斷調(diào)整營銷策劃的方向,，或是同時(shí)制定多個(gè)營銷方案，以保證營銷策劃始終處在最優(yōu)解上,。

企業(yè)營銷策劃服務(wù)費(fèi)怎么交稅,？

如果是小規(guī)模納稅人,，增值稅是3%,，城建稅7%，教育費(fèi)附加3%,，地方教育費(fèi)附加7%,。

營銷策劃費(fèi)屬于生活服務(wù)嗎？

營銷策劃費(fèi)通常不屬于生活服務(wù)范圍的,。營銷策劃活是為了更好的進(jìn)行產(chǎn)品銷售及獲得更多的消費(fèi)者的認(rèn)可,，因此，營銷策劃費(fèi)往往是歸屬于經(jīng)營費(fèi)用的范圍,，而不是歸屬于生活服務(wù)范圍,。

營銷策劃服務(wù)費(fèi)對應(yīng)的營業(yè)范圍？

酒店管理,，餐飲企業(yè)管理,，營銷策劃費(fèi)，策劃服務(wù)費(fèi)等,。

銀行綜合服務(wù)和營銷服務(wù)區(qū)別,？

綜合服務(wù)、營銷服務(wù)對比：

從以下分析可以看出,，兩個(gè)職位的前景都不錯(cuò),，在銀行工作絕對是個(gè)金飯碗,，只要能考上，前途都是無量的,，無論是從個(gè)人職業(yè)發(fā)展還是福利待遇都是絕對穩(wěn)定的,。

綜合服務(wù)崗：

就是負(fù)責(zé)在銀行窗口對外辦理業(yè)務(wù)的工作人員，算是銀行的會(huì)計(jì)崗位,，這個(gè)崗位的工作比較單一,，主要負(fù)責(zé)辦理開戶銷戶、簽協(xié)議等具體業(yè)務(wù)的銀行,，大部分同學(xué)進(jìn)入銀行都會(huì)從營銷位開始工作,，從而熟悉和掌握銀行的業(yè)務(wù)和工作。

營銷服務(wù)崗：

客戶經(jīng)理屬于銀行的營銷崗,，分為對私客戶經(jīng)理（理財(cái)客戶經(jīng)理）,，對公客戶經(jīng)理和個(gè)貸客戶經(jīng)理。

服務(wù)營銷思路和方法,？

服務(wù)營銷更加凸顯出以顧客體驗(yàn)需求的市場營銷策略,，通過關(guān)注顧客各方面的需求，進(jìn)行針對性的滿足和服務(wù),，以迎合和取悅消費(fèi)者,，從而更好地實(shí)現(xiàn)交易的一種推廣手段。

在市場中,，產(chǎn)品銷售上往往面臨著可替代的同質(zhì)化競爭風(fēng)險(xiǎn),，要獲得消費(fèi)者的青睞，就必須在產(chǎn)品和品牌上加入更多創(chuàng)意和個(gè)性化元素,，對于企業(yè)來說,，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)展服務(wù)范圍一致以來都是提高品牌美譽(yù)度和客戶保留率的良方,。

市場營銷策劃包含市場推廣服務(wù)嗎,？

不包含市場推廣服務(wù)。

主要包括以下內(nèi)容：

1.分析營銷機(jī)會(huì)

　　首先要對營銷機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,，主要包括宏觀環(huán)境因素以及消費(fèi)者市場行為等,，針對其中的差異之處進(jìn)行分析對比。

　　2.開發(fā)營銷戰(zhàn)略

　　對營銷戰(zhàn)略進(jìn)行開發(fā),，開發(fā)之前要分析外部環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境,，然后設(shè)計(jì)基礎(chǔ)架構(gòu)，對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行全面管理,，選擇具體的市場開發(fā)策略,。

　　3、營銷方案

　　制定營銷方案也是市場營銷策劃不可或缺的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，首先分析目標(biāo)并確定需求,，估算成本后對具體定價(jià)法以及價(jià)格加以確認(rèn),。

　　4、管理營銷

　　管理營銷為市場營銷策劃的重要環(huán)節(jié),，有助于更好的控制市場營銷年度計(jì)劃以及盈利能力,，同時(shí)還有助于對營銷過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。

營銷策劃咨詢可以開咨詢服務(wù)費(fèi)嗎,？

可以,。企業(yè)有權(quán)利委托第三方幫助企業(yè)進(jìn)行營業(yè)策劃，項(xiàng)目完成后,，第三方向企業(yè)開具咨詢服務(wù)費(fèi)發(fā)票結(jié)算相關(guān)費(fèi)用,。

簡述金融服務(wù)營銷和普通營銷的區(qū)別？

區(qū)別在于營銷性質(zhì)不同,。金融服務(wù)營銷指的是專門金融類服務(wù)營銷,。普通營銷指的是普通商品營銷。

什么是服務(wù)營銷,？

說到服務(wù)營銷觀念不能不提到服務(wù)營銷,，早在20世紀(jì)70年代，當(dāng)時(shí)全球經(jīng)濟(jì)在二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后的幾十年中得到了飛速發(fā)展,，人民生活水平不斷提高,，服務(wù)業(yè)由此也得到迅速發(fā)展。營銷理論界對服務(wù)營銷的特性開始予以越來越多的關(guān)注,。1981年布姆斯和比特納（Booms and Bitner）建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”,，即：人（ People ）、過程（ Process）,、物質(zhì)環(huán)境（Physical Evidence）,。

7Ps的核心在于： 1、揭示了員工的參與對整個(gè)營銷活動(dòng)的重要意義,。企業(yè)員工是企業(yè)組織的主體，每個(gè)員工做的每件事都將是客戶對企業(yè)服務(wù)感受的一部分,，都將對企業(yè)的形象產(chǎn)生一定的影響,。應(yīng)讓每個(gè)員工都積極主動(dòng)地參與到企業(yè)的經(jīng)營管理決策中來，真正發(fā)揮員工的主人翁地位,。

2,、企業(yè)應(yīng)關(guān)注在為用戶提供服務(wù)時(shí)的全過程，通過互動(dòng)溝通了解客戶在此過程中的感受,，使客戶成為服務(wù)營銷過程的參與者,，從而及時(shí)改進(jìn)自己的服務(wù)來滿足客戶的期望。企業(yè)營銷也應(yīng)重視內(nèi)部各部門之間分工與合作過程的管理,，因?yàn)闋I銷是一個(gè)由各部門協(xié)作,、全體員工共同參與的活動(dòng),，而部門之間的有效分工與合作是營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的根本保證。

那么7Ps是否只適合服務(wù)業(yè)呢,？正如中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)企業(yè)管理博士王成慧所說：“服務(wù)營銷7Ps雖然是針對服務(wù)業(yè)的特殊性而提出的,，但其理論價(jià)值和實(shí)踐上的指導(dǎo)意義卻不僅僅限于服務(wù)營銷的范疇，它對整個(gè)營銷理論乃至企業(yè)理論的發(fā)展都有啟迪”,。7Ps的后三個(gè)P正是正在興起的服務(wù)營銷觀念的體現(xiàn),。

我們再看看服務(wù)業(yè)與產(chǎn)品制造業(yè)的本質(zhì)區(qū)別在哪里。從表面上看,，服務(wù)業(yè)（如酒店,、旅游、運(yùn)輸,、教育,、電信等）為顧客提供的是服務(wù)而不是有型的產(chǎn)品。所以以貝特森,、蕭斯塔克,、貝瑞等為代表，他們歸納和概括出了服務(wù)業(yè)具有不可感知性,、不可分離性,、差異性、不可貯存性等特征,。

但細(xì)究一下,，酒店的設(shè)施、運(yùn)輸?shù)墓ぞ?、電信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備又似乎具有某些產(chǎn)品的特征,。于是蕭斯塔克根據(jù)產(chǎn)品中所包含的有形商品和無形服務(wù)的比重的不同，提出了 “從可感知到不可感知的連續(xù)譜系理論”,，指出在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中純粹的有形商品或無形服務(wù)都是很少見的,。

這就把服務(wù)業(yè)與產(chǎn)品制造業(yè)聯(lián)系起來了。反過來,，如果我們把企業(yè)生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品看作企業(yè)為用戶提供某一方面服務(wù)的媒介,，我們似乎又可將普通行業(yè)看作服務(wù)業(yè)。也就是說,，服務(wù)業(yè)與普通行業(yè)并沒有本質(zhì)的不同,，其區(qū)別僅僅在于服務(wù)業(yè)用于為用戶提供服務(wù)的媒介是無形的、或雖有形但與他人共用的,。

因此任何一個(gè)以贏利為目標(biāo)的企業(yè)都可歸屬為服務(wù)企業(yè),，而任何產(chǎn)品（不論是有形或無形的）都可視為企業(yè)向用戶提供服務(wù)的媒介。這就是服務(wù)營銷觀念基本原理,。 服務(wù)營銷作為一種各行業(yè)普遍適應(yīng)的觀念提出在營銷理論界尚未見有專著問世,，但不少學(xué)者和企業(yè)家都認(rèn)識到服務(wù)對企業(yè)長期發(fā)展和形成競爭優(yōu)勢至關(guān)重要,，也提出了很多新的服務(wù)理念。

近十幾年出現(xiàn)的關(guān)系營銷,、整合營銷,、客戶關(guān)系管理（CRM）等理論其核心也蘊(yùn)涵著服務(wù)營銷觀念。在企業(yè)營銷實(shí)踐中以服務(wù)為導(dǎo)向而獲得成功的企業(yè)也并不鮮見,。在中央電視臺(tái)2003年12月的“對話”節(jié)目中,，海爾的掌門人張瑞敏再次強(qiáng)調(diào)“我信奉的是：用戶永遠(yuǎn)是對的”（“用戶永遠(yuǎn)是對的”是一種觀念，不是邏輯判斷,，所以不要去問：用戶怎么可能永遠(yuǎn)是對的呢,？），“幫助用戶成功就是企業(yè)的成功”,，“海爾賣的不是產(chǎn)品,，而是為用戶提供某個(gè)方面服務(wù)的全面解決方案”，這就是最樸素的服務(wù)營銷觀念,。

他是這么說的,，也是這么做的。19年來,，海爾在他這種為用戶真誠服務(wù)的觀念影響下,，從一個(gè)頻臨倒閉的小國企成為今天國際知名的跨國公司。