保險營銷的對象是(保險營銷的對象是誰)
保險營銷的主要對象是什么,?
保險營銷的主要對象通常是具有一定保險理念的人。隨著社會的發(fā)展,,人們對保險的認(rèn)識也越來越充分,,也慢慢知道保險的功能和意義,,對保險公司及保險的產(chǎn)品也逐漸了解,,對保險的誤解也慢慢解除,。
所以,,隨著對保險的監(jiān)管越來嚴(yán)格,,保險公司的業(yè)務(wù)開展也越來越合規(guī),,所以,保險營銷對象是生活中的所有人,,無論是政府工作人員還是個體工商戶,,都是保險營銷的對象。
關(guān)系營銷的對象是,?
關(guān)系營銷是眾多營銷方式中較為特殊的一種,,因?yàn)樗呛凸娺M(jìn)行互動而產(chǎn)生關(guān)系的一個過程。和傳統(tǒng)營銷方式以交易為核心不同,它更加注重保持和加強(qiáng)與消費(fèi)者的友好關(guān)系,。并且,,傳統(tǒng)營銷的對象只是消費(fèi)者,而關(guān)系營銷的對象包括消費(fèi)者,、供應(yīng)商,、代理商、員工,、政府等不同群體,,可以說,關(guān)系營銷其實(shí)是通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,形成一個利益共同體,,達(dá)到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的。
關(guān)系營銷從根本上來說是通過協(xié)調(diào)公共關(guān)系來進(jìn)行營銷的方式,,這也決定了關(guān)系營銷的各個工作部門要比傳統(tǒng)營銷更側(cè)重于這一方面,。
在營銷史上,關(guān)于關(guān)系營銷的經(jīng)典案例有很多,,比如美國的安利公司,、英國的馬獅公司,以及我們熟知的可口可樂,,等等,。我們以馬獅公司為例,來分析關(guān)系營銷的特點(diǎn),。
英國的馬獅公司被譽(yù)為是英國盈利能力最強(qiáng)的跨國零售集團(tuán),,它的實(shí)力和口碑,獲得了合作商和競爭對手的高度評價,。它的全面關(guān)系營銷策略,是馬獅集團(tuán)能夠在英國零售市場獨(dú)占鰲頭的重要原因,。
與顧客建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系。馬獅集團(tuán)為了建立與顧客的友好關(guān)系,,首先從滿足顧客需求入手,,如果能夠長期地滿足顧客的要求,那么這些顧客將成為馬獅集團(tuán)的忠實(shí)伙伴,。在日用品市場,,大部分消費(fèi)者都青睞于物美價廉的產(chǎn)品,馬獅集團(tuán)充分了解了顧客的這一心理,,根據(jù)顧客能接受的價格來確定成本,,并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)中,生產(chǎn)出質(zhì)量高、價格合理的日用品,。在這一過程中,,為了節(jié)省成本,馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟(jì),,并免去廣告宣傳的大宗費(fèi)用,。此外,在售后服務(wù)上,,馬獅采用無理由退款的政策,,這對于很多顧客來說,確實(shí)很體貼,。
長此以往,,顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,自然而然會地成為馬獅的長期顧客,。
與供應(yīng)商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系,。馬獅與供應(yīng)商的合作關(guān)系以自身、供應(yīng)商和消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn),,尋求共贏,。比如馬獅從供應(yīng)商那里采購到的商品如果更便宜,那么商品節(jié)約的資金,,馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商,,以進(jìn)一步獲得長期、高質(zhì)量的商品供應(yīng),。
建立企業(yè)與員工的友好信賴關(guān)系,。為了達(dá)到這一目的,馬獅集團(tuán)會為不同層級的員工安排培訓(xùn),,為每個員工提供豐厚的福利待遇,,做到真心對待每一位員工,從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。
營銷策劃的對象是?
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),,擬定各自所應(yīng)圍繞的主題,。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩,。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景,、項(xiàng)目的概況,、項(xiàng)目的進(jìn)展,、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
二對一營銷保險方法,?
1.制定保險營銷方案,,起碼要先了解當(dāng)?shù)氐氖袌觯遄钪匾母偁帉κ?,結(jié)合自己的特點(diǎn),,充分利用自己的優(yōu)勢,進(jìn)行不同的營銷策略,。當(dāng)然,,可以學(xué)習(xí)對手的好的東西。
2.一般會做企劃案的制定,,活動的策劃和實(shí)施,,客戶答謝會的運(yùn)作,業(yè)務(wù)競賽的啟動和激勵等等,。要點(diǎn)就是如何讓客戶認(rèn)可保險,,讓營銷員更好的銷售保險。
依據(jù)保險營銷原理,,保險營銷的載體是,?
D、保險產(chǎn)品保險營銷是指以保險產(chǎn)品為載體,,以消費(fèi)者為導(dǎo)向,,以滿足消費(fèi)者的需求為中心,運(yùn)用整體手段,,將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,,以實(shí)現(xiàn)保險公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動,包括保險市場的調(diào)研,,保險產(chǎn)品的構(gòu)思,,開發(fā)與設(shè)計(jì),保險費(fèi)率的合理厘定,,保險分銷渠道的選擇,,保險產(chǎn)品的銷售及售后等一系列活動。保險營銷體現(xiàn)的是一種消費(fèi)者導(dǎo)向型的理念,。
保險營銷對就職人員有什么要求?
答:保險營銷員應(yīng)該具有的品格大致包括三方面:
1.敬業(yè)愛業(yè)主動熱情保險產(chǎn)品,,不是看得見,、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念,,是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉(zhuǎn)移,。正因?yàn)槿绱耍鲃淤徺I保險的是少數(shù)。營銷員要以“憑著愛心與信任,,主動熱情去接近,,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動地尋找客戶,,激發(fā)保險需求,,幫助建立保障。有人說得好,,在每個家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險營銷員,,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步,。從事保險推銷,,難免會從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬,。只要心中有愛,,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧,。
2.態(tài)度誠懇形象專業(yè)靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系,,而誠懇的態(tài)度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象,。在營銷員的眼中,,所有的客戶在需要建立保險保障這一點(diǎn)是相同的,而沒有金錢,、地位,、權(quán)勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視,、不冷落;對待有錢,、有權(quán)、有勢的人,,不低三下四,,降低自己的身份,對任何人都應(yīng)該平等而熱情,,誠懇而坦率,。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠懇而堅(jiān)決,。
3.知識廣博專業(yè)精深保險業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,,不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個優(yōu)秀的營銷員應(yīng)儲備專業(yè)的保險知識,,以及由保險衍生出來的金融,、法律,、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識,。除此之外,,壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué),、社會學(xué),、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié),。
4.為客戶著想壽險產(chǎn)品是依據(jù)客戶的需求“量身定做”的一款特殊商品,,一個優(yōu)秀的營銷員應(yīng)該具備這樣的能力,即站在客戶的立場上,,根據(jù)個人財務(wù)狀況,、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,幫助客戶分析保險需求,、制定計(jì)劃,、選擇產(chǎn)品。這個時候,,營銷員的身份是一個參謀,、一個理財規(guī)劃師。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時候,,客戶才能得到滿足,,得到滿足,他隨時會想到你,,甚至推薦客戶,,幫助營銷員在工作中形成良性循環(huán)。
5.向更高的境界邁進(jìn)保險營銷員有四個境界,,第一個境界是賣關(guān)系,,很多營銷員從家人、親戚,、朋友開始“下手”,,但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時,營銷業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了;第二個境界是賣產(chǎn)品,,趕上保險公司新推出一個險種,,有競爭優(yōu)勢,營銷員用產(chǎn)品去打動客戶;第三個境界是賣需求,,營銷員激發(fā)客戶的保險需求,,然后根據(jù)客戶的財務(wù)狀況幫助客戶分析保險需求,選擇產(chǎn)品;第四個境界是賣規(guī)劃,,營銷員從為客戶理財角度,,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù),甚至為客戶投資提供財務(wù)顧問,。一個好的營銷員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn),。
產(chǎn)品營銷對情感營銷的關(guān)鍵?
情感營銷是一種營銷方式,。情感營銷是從用戶的情感出發(fā),,找到用戶的情感需求,從而進(jìn)行產(chǎn)品銷售,,這樣就能夠獲得更多的利益,,想要利用情感營銷來銷售產(chǎn)品,最重要的就是需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量,,其次就是產(chǎn)品定位,、包裝、商標(biāo),、廣告,,價格確定好這些,就能進(jìn)行營銷了,。
保險營銷的三個營銷特點(diǎn),?
保險營銷是以保險為商品,以市場為中心,,以滿足被保險人需要為目的,,實(shí)現(xiàn)保險企業(yè)目標(biāo)的一系列整體活動。 特點(diǎn):
1保險營銷并非等于保險推銷,。
2保險營銷特別注重推銷,。
3保險營銷更適應(yīng)于非價格競爭的原則。
4保險推銷人員需要有豐富的保險知識,。
5保險營銷的最終目的是銷售出商品,。
保險營銷和市場營銷的概念?
保險營銷指的是以保險這一特殊商品為客體,,以消費(fèi)者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,,以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的需求為中心,運(yùn)用整體營銷或協(xié)同營銷的手段,,將保險商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,,以實(shí)現(xiàn)保險公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動。
市場營銷是一門專業(yè),,該專業(yè)培養(yǎng)的是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),,探索企業(yè)如何滿足市場需求,尋求經(jīng)營之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場規(guī)律,,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要,,具有人文精神,、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì),掌握管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué),、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運(yùn)用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn),、分析和解決營銷實(shí)際問題的能力的應(yīng)用型,、復(fù)合型專業(yè)人才。
保險營銷是金融營銷嗎,?
保險營銷是屬于金融營銷范圍,。保險行業(yè)是屬于金融范圍內(nèi)的一種!保險是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),,而經(jīng)營風(fēng)險也是金融服務(wù)的一種,,涉及到承保,理賠都和貨幣有關(guān),,因此,,保險作為金融機(jī)構(gòu)之一,和其他金融機(jī)構(gòu)向比較既有相似的地方也有自己都特點(diǎn),。
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