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保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是(保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是誰(shuí))

2023-04-27 17:51:11營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象1

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象是什么?

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象通常是具有一定保險(xiǎn)理念的人。隨著社會(huì)的發(fā)展,,人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越充分,也慢慢知道保險(xiǎn)的功能和意義,,對(duì)保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)的產(chǎn)品也逐漸了解,對(duì)保險(xiǎn)的誤解也慢慢解除,。

所以,,隨著對(duì)保險(xiǎn)的監(jiān)管越來(lái)嚴(yán)格,保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展也越來(lái)越合規(guī),,所以,,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是生活中的所有人,無(wú)論是政府工作人員還是個(gè)體工商戶,,都是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是?

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是眾多營(yíng)銷(xiāo)方式中較為特殊的一種,,因?yàn)樗呛凸娺M(jìn)行互動(dòng)而產(chǎn)生關(guān)系的一個(gè)過(guò)程,。和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式以交易為核心不同,它更加注重保持和加強(qiáng)與消費(fèi)者的友好關(guān)系,。并且,,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象只是消費(fèi)者,而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象包括消費(fèi)者,、供應(yīng)商、代理商,、員工,、政府等不同群體,可以說(shuō),,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是通過(guò)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,形成一個(gè)利益共同體,達(dá)到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)從根本上來(lái)說(shuō)是通過(guò)協(xié)調(diào)公共關(guān)系來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式,,這也決定了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)工作部門(mén)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更側(cè)重于這一方面。

在營(yíng)銷(xiāo)史上,,關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例有很多,,比如美國(guó)的安利公司、英國(guó)的馬獅公司,,以及我們熟知的可口可樂(lè),,等等。我們以馬獅公司為例,來(lái)分析關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),。

英國(guó)的馬獅公司被譽(yù)為是英國(guó)盈利能力最強(qiáng)的跨國(guó)零售集團(tuán),,它的實(shí)力和口碑,獲得了合作商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高度評(píng)價(jià),。它的全面關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,,是馬獅集團(tuán)能夠在英國(guó)零售市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭的重要原因。

與顧客建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的關(guān)系,。馬獅集團(tuán)為了建立與顧客的友好關(guān)系,首先從滿足顧客需求入手,,如果能夠長(zhǎng)期地滿足顧客的要求,,那么這些顧客將成為馬獅集團(tuán)的忠實(shí)伙伴。在日用品市場(chǎng),,大部分消費(fèi)者都青睞于物美價(jià)廉的產(chǎn)品,,馬獅集團(tuán)充分了解了顧客的這一心理,根據(jù)顧客能接受的價(jià)格來(lái)確定成本,,并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)中,,生產(chǎn)出質(zhì)量高、價(jià)格合理的日用品,。在這一過(guò)程中,,為了節(jié)省成本,馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟(jì),,并免去廣告宣傳的大宗費(fèi)用,。此外,在售后服務(wù)上,,馬獅采用無(wú)理由退款的政策,,這對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),確實(shí)很體貼,。

長(zhǎng)此以往,,顧客能夠一直在馬獅買(mǎi)到稱心如意的商品,自然而然會(huì)地成為馬獅的長(zhǎng)期顧客,。

與供應(yīng)商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系,。馬獅與供應(yīng)商的合作關(guān)系以自身、供應(yīng)商和消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn),,尋求共贏,。比如馬獅從供應(yīng)商那里采購(gòu)到的商品如果更便宜,那么商品節(jié)約的資金,,馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商,,以進(jìn)一步獲得長(zhǎng)期,、高質(zhì)量的商品供應(yīng)。

建立企業(yè)與員工的友好信賴關(guān)系,。為了達(dá)到這一目的,,馬獅集團(tuán)會(huì)為不同層級(jí)的員工安排培訓(xùn),為每個(gè)員工提供豐厚的福利待遇,,做到真心對(duì)待每一位員工,,從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。

營(yíng)銷(xiāo)策劃的對(duì)象是,?

根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題,。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核,,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上,,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況,、項(xiàng)目的進(jìn)展,、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。

二對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)方法,?

1.制定保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案,,起碼要先了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),摸清最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,結(jié)合自己的特點(diǎn),,充分利用自己的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,。當(dāng)然,,可以學(xué)習(xí)對(duì)手的好的東西。

2.一般會(huì)做企劃案的制定,,活動(dòng)的策劃和實(shí)施,客戶答謝會(huì)的運(yùn)作,,業(yè)務(wù)競(jìng)賽的啟動(dòng)和激勵(lì)等等,。要點(diǎn)就是如何讓客戶認(rèn)可保險(xiǎn),讓營(yíng)銷(xiāo)員更好的銷(xiāo)售保險(xiǎn),。

依據(jù)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)原理,,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的載體是?

D,、保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是指以保險(xiǎn)產(chǎn)品為載體,,以消費(fèi)者為導(dǎo)向,,以滿足消費(fèi)者的需求為中心,運(yùn)用整體手段,,將保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,,以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列活動(dòng),包括保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)研,,保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思,,開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),保險(xiǎn)費(fèi)率的合理厘定,,保險(xiǎn)分銷(xiāo)渠道的選擇,,保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售及售后等一系列活動(dòng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)的是一種消費(fèi)者導(dǎo)向型的理念,。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)就職人員有什么要求,?

答:保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該具有的品格大致包括三方面:

1.敬業(yè)愛(ài)業(yè)主動(dòng)熱情保險(xiǎn)產(chǎn)品,不是看得見(jiàn),、摸得著的有形商品,。業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)的就是一種觀念,是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,。正因?yàn)槿绱?,主?dòng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的是少數(shù)。營(yíng)銷(xiāo)員要以“憑著愛(ài)心與信任,,主動(dòng)熱情去接近,,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動(dòng)地尋找客戶,,激發(fā)保險(xiǎn)需求,,幫助建立保障。有人說(shuō)得好,,在每個(gè)家庭門(mén)口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,,營(yíng)銷(xiāo)員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì)縮后一步,。從事保險(xiǎn)推銷(xiāo),,難免會(huì)從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬,。只要心中有愛(ài),,委屈一時(shí)的自尊,完成對(duì)客戶一生的大愛(ài)吧,。

2.態(tài)度誠(chéng)懇形象專(zhuān)業(yè)靚麗英俊的外表與銷(xiāo)售成功并沒(méi)有必然的聯(lián)系,,而誠(chéng)懇的態(tài)度,卻能在客戶心中樹(shù)立起很好的形象,。在營(yíng)銷(xiāo)員的眼中,,所有的客戶在需要建立保險(xiǎn)保障這一點(diǎn)是相同的,,而沒(méi)有金錢(qián)、地位,、權(quán)勢(shì)上的區(qū)別,。對(duì)待地位低下的人不藐視、不冷落;對(duì)待有錢(qián),、有權(quán),、有勢(shì)的人,不低三下四,,降低自己的身份,,對(duì)任何人都應(yīng)該平等而熱情,誠(chéng)懇而坦率,。說(shuō)話時(shí)的口氣不必咄咄逼人,,但態(tài)度一定要誠(chéng)懇而堅(jiān)決。

3.知識(shí)廣博專(zhuān)業(yè)精深保險(xiǎn)業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高,,不見(jiàn)得學(xué)歷高就一定能夠成功,。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),以及由保險(xiǎn)衍生出來(lái)的金融,、法律,、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識(shí),。除此之外,,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué),、社會(huì)學(xué),、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié),。

4.為客戶著想壽險(xiǎn)產(chǎn)品是依據(jù)客戶的需求“量身定做”的一款特殊商品,,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該具備這樣的能力,即站在客戶的立場(chǎng)上,,根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況,、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,幫助客戶分析保險(xiǎn)需求,、制定計(jì)劃,、選擇產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候,,營(yíng)銷(xiāo)員的身份是一個(gè)參謀、一個(gè)理財(cái)規(guī)劃師,。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時(shí)候,,客戶才能得到滿足,,得到滿足,他隨時(shí)會(huì)想到你,,甚至推薦客戶,,幫助營(yíng)銷(xiāo)員在工作中形成良性循環(huán)。

5.向更高的境界邁進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員有四個(gè)境界,,第一個(gè)境界是賣(mài)關(guān)系,,很多營(yíng)銷(xiāo)員從家人、親戚,、朋友開(kāi)始“下手”,,但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時(shí),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)也就曇花一現(xiàn)了;第二個(gè)境界是賣(mài)產(chǎn)品,,趕上保險(xiǎn)公司新推出一個(gè)險(xiǎn)種,,有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)員用產(chǎn)品去打動(dòng)客戶;第三個(gè)境界是賣(mài)需求,,營(yíng)銷(xiāo)員激發(fā)客戶的保險(xiǎn)需求,,然后根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶分析保險(xiǎn)需求,選擇產(chǎn)品;第四個(gè)境界是賣(mài)規(guī)劃,,營(yíng)銷(xiāo)員從為客戶理財(cái)角度,,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù),甚至為客戶投資提供財(cái)務(wù)顧問(wèn),。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn),。

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)對(duì)情感營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵?

情感營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。情感營(yíng)銷(xiāo)是從用戶的情感出發(fā),,找到用戶的情感需求,從而進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,,這樣就能夠獲得更多的利益,,想要利用情感營(yíng)銷(xiāo)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,最重要的就是需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量,,其次就是產(chǎn)品定位,、包裝、商標(biāo),、廣告,,價(jià)格確定好這些,就能進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)了,。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),?

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是以保險(xiǎn)為商品,以市場(chǎng)為中心,以滿足被保險(xiǎn)人需要為目的,,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)目標(biāo)的一系列整體活動(dòng),。 特點(diǎn):

1保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)并非等于保險(xiǎn)推銷(xiāo)。

2保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)特別注重推銷(xiāo),。

3保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)更適應(yīng)于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原則,。

4保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員需要有豐富的保險(xiǎn)知識(shí)。

5保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是銷(xiāo)售出商品,。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念,?

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)指的是以保險(xiǎn)這一特殊商品為客體,以消費(fèi)者對(duì)這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,,以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的需求為中心,,運(yùn)用整體營(yíng)銷(xiāo)或協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的手段,將保險(xiǎn)商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,,以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列活動(dòng),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)專(zhuān)業(yè),該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),,探索企業(yè)如何滿足市場(chǎng)需求,,尋求經(jīng)營(yíng)之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場(chǎng)規(guī)律,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,,具有人文精神,、科學(xué)素養(yǎng)和誠(chéng)信品質(zhì),掌握管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn),、分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力的應(yīng)用型,、復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是金融營(yíng)銷(xiāo)嗎,?

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是屬于金融營(yíng)銷(xiāo)范圍,。保險(xiǎn)行業(yè)是屬于金融范圍內(nèi)的一種!保險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,而經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也是金融服務(wù)的一種,,涉及到承保,理賠都和貨幣有關(guān),,因此,,保險(xiǎn)作為金融機(jī)構(gòu)之一,和其他金融機(jī)構(gòu)向比較既有相似的地方也有自己都特點(diǎn),。

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