什么是營銷?詳解營銷,、促銷與銷售的區(qū)別？

營銷人是做什么的?現(xiàn)在一提到營銷，仿佛就是在街邊叫賣一些產(chǎn)品，或者是挨家挨戶電話騷擾，充其量不過是在商場搞一些宣傳活動,。

實事求是的講，許多人對營銷人的形象仍然停留在死纏爛打讓你交錢買一件并不需要的產(chǎn)品這一形象。現(xiàn)在好多人,，總是對營銷人呲之以鼻,，以為沒什么技術(shù)含量，就是靠人海戰(zhàn)術(shù)甚至一些小伎倆對消費者進行銷售攻勢,。其實,，我們都對營銷的概念有太多的誤解。營銷是什么?首先我們要區(qū)別營銷,、促銷和銷售各是什么,。營銷，在英文中是marketing,，market是市場的意思,。市場中包括買家和賣家，或者說生產(chǎn)者和消費者,，買賣雙方不但包括普通消費者,，企業(yè)間的交易也應(yīng)視為營銷的一部分。因此說來,，營銷應(yīng)包括從產(chǎn)品概念提出,、產(chǎn)品設(shè)計、零件采購,、組裝,、運輸、廣告,、終端銷售等所有環(huán)節(jié),。營銷的目的就是為了更好地使所有流程完美運行。促銷,，在英文中是promotion,，有促進、推動的意思,。促銷是4P里的一個概念,，和產(chǎn)品、渠道,、價格是并列關(guān)系,，促銷的目的就是用降價、媒介推廣,、渠道擴張等行為在中短期內(nèi)提升產(chǎn)品銷售,，并不是一種長期的固定經(jīng)營態(tài)勢。銷售,，在英文中是sale,，就是單純的“賣”的動作，我們大多數(shù)對營銷的理解還停留在銷售或者是促銷的概念,，看小了概念,，就導(dǎo)致對營銷行為的局限性,，導(dǎo)致營銷活動總在圍繞技術(shù)含量低、增值服務(wù)差的促銷層面,，這樣的話,，營銷人頂多就是個銷售員、促銷員,，難以對企業(yè),、產(chǎn)品進行增值，失去了營銷應(yīng)有的意義,。營銷是戰(zhàn)爭,，具有系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性,，需要從生產(chǎn),、設(shè)計、技術(shù),、物流,、渠道等多方面進行統(tǒng)籌安排;促銷是戰(zhàn)役，具有周期性,、決定性,、統(tǒng)籌性，需要營銷部門策劃和銷售部門,、公關(guān)部門配合實施;銷售是戰(zhàn)斗,，有著日常性、長期性,，需要整個銷售部門在企業(yè)需求的指導(dǎo)下長期堅守,。從營銷、促銷再到銷售,，是從宏觀到微觀的一個過程,，促銷和銷售是營銷活動中個重要的末端環(huán)節(jié)。廣大營銷人需要以宏觀的視野去謀劃營銷戰(zhàn)略,，以微觀的視野去組織促銷,、銷售活動。作者簡介：王爽,，上海交大安泰經(jīng)管學(xué)院工商管理博后,，管理學(xué)博士，研究方向市場營銷,。

促銷與整合營銷傳播的區(qū)別,？

促銷指的是利用優(yōu)惠以及贈品進行促進銷售的行為，而整合營銷則是根據(jù)多種手段采取整合方案,，提高銷售額

促銷策略和營銷策略的區(qū)別,？

區(qū)別在于促銷策略的范圍遠(yuǎn)沒有營銷策略大。營銷策略除了促銷策略外,，還包括產(chǎn)品策略,，價格策略和分銷渠道策略。上述四種策略中,，產(chǎn)品策略是基礎(chǔ),，價格策略最靈活，分銷渠道策略是銷售路徑,，促銷策略是促進銷售的利器,。四個方面一起構(gòu)成了市場營銷組合。

營銷方案和促銷方案的區(qū)別,？

營銷方案是一種作用合理誠信的銷售方法與技巧提高銷售業(yè)績,，包含了成本分析，資源分析,，運營管理等方面,，促銷方案是指適當(dāng)?shù)淖尷杀具M行的優(yōu)惠活動。

促銷策略與促銷方式的區(qū)別,？

區(qū)別如下：促銷策略指的是戰(zhàn)略,，促銷方式指的是戰(zhàn)術(shù)。一個是以目標(biāo)為導(dǎo)向,，一個是以實戰(zhàn)方法為導(dǎo)向,！也就是促銷策略指的是最終的結(jié)果，而促銷方式指的是未達(dá)成促銷策略這個結(jié)果而采取的促銷手段,！促銷方式是為促銷策略服務(wù)的,！

促銷與對象的區(qū)別？

對象指的是一個個體,，也就是整體中的某一個,。對象就是需要針對的人、事和物,。在程序里面對象也是一個詞,，代表著程序的設(shè)計方向。促銷是一種活動,，指的是促進銷售的活動,，促銷是商家為了吸引消費者和顧客前來購買商品而舉行的活動，包括優(yōu)惠,，降價銷售等等,。

公關(guān)與促銷的區(qū)別？

1,、公關(guān)營銷目標(biāo)受眾的不同

公關(guān)和營銷策略往往針對不同的受眾,。營銷人員的主要關(guān)注點是客戶,，通常是做出購買決定的人。建立正確的目標(biāo)群體（最有可能對產(chǎn)品感興趣的 ）對于實現(xiàn)公司的經(jīng)濟目標(biāo)至關(guān)重要,。

公關(guān)關(guān)注更廣泛的受眾——客戶,、媒體、影響者和所有其他潛在利益相關(guān)者,。這取決于公司當(dāng)前的需求,，但有時營銷和公關(guān)策略（在目標(biāo)受眾方面）會重疊。

2,、公關(guān)營銷之間經(jīng)營范圍不同

一般來說,，營銷最常涉及市場及其需求。這包括計劃,、預(yù)算和潛在客戶管理,，以及持續(xù)的市場研究。營銷人員使用數(shù)據(jù)做出決策,，并通過這些數(shù)據(jù)采取涉及廣告和促銷等領(lǐng)域的行動,，從而實現(xiàn)直銷。

PR 是指公司對其環(huán)境進行的所有活動,，包括組織外部和內(nèi)部,。公司的公關(guān)活動對于使公司活動與利益相關(guān)者的期望保持一致至關(guān)重要。

3,、公關(guān)營銷服務(wù)目標(biāo)不同

營銷人員努力滿足客戶的需求,。通過在潛在客戶中創(chuàng)造需求，營銷人員鼓勵他們購買產(chǎn)品,。營銷活動的主要目標(biāo)是產(chǎn)生銷售額,、增加收入和利潤（盡快）。

公關(guān)的目的不是創(chuàng)造需求,，而是主要用于建立積極的形象和塑造積極的看法,。它并不總是直接影響銷售。你不應(yīng)該期待立竿見影的結(jié)果,。他們不會馬上來,，這需要時間。

4,、公關(guān)與營銷之間指標(biāo)不同

在公關(guān)和營銷中,，成功一樣是可以衡量的。在數(shù)字營銷中,，您幾乎可以衡量任何事情,。當(dāng)然，在PR中衡量的指標(biāo)與在營銷中衡量的指標(biāo)之間存在差異，但其中許多指標(biāo)都用于兩者,。

例如,，品牌提及，很多網(wǎng)友都沒有在您的網(wǎng)站下提及您的產(chǎn)品,，但這些言論經(jīng)常出現(xiàn)在各大社交平臺,。這些言論有助于傳播您的品牌知名度,，但很難手動檢測?，F(xiàn)在企業(yè)可以通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)實時查看這些言論提及，幫助企業(yè)看到這些輿論以及其表達(dá)的情緒,。

PR中常用的其他指標(biāo)是：

l 品牌影響

l 媒體報道

l 語音分享 (SOV)

l 銷售部門響應(yīng)時間

l 社交媒體覆蓋面和用戶參與度

實際上,，公關(guān)指標(biāo)只是可用于營銷分析的指標(biāo)海洋中的一滴水。全面的營銷分析應(yīng)涵蓋上面列出的指標(biāo),，如：

l 網(wǎng)站指標(biāo)

l 數(shù)字營銷KPI（如CTR,、CPA等）

l 社交媒體指標(biāo)

l 內(nèi)容營銷和 SEO 指標(biāo)

l 銷售和收入指標(biāo)

l 電子郵件營銷指標(biāo)

可以肯定的是，營銷指標(biāo)要廣泛得多,，營銷人員需要比公關(guān)經(jīng)理分析更多,。與公共關(guān)系相比，營銷更關(guān)注定量數(shù)據(jù)而不是定性數(shù)據(jù),。

5,、公關(guān)與營銷時間范圍不同

在營銷方面，你的重點是在這里和現(xiàn)在,。你想提高你的

傳統(tǒng)營銷與體驗營銷的關(guān)注點不同舉例,？

1 側(cè)重點不同

傳統(tǒng)營銷重點放在了產(chǎn)品的特色與利益上，通過進行產(chǎn)品的銷售來獲利,；而體驗營銷關(guān)注的重點則是放在了顧客的體驗需要上,，其中優(yōu)必上這個工具，通過鏈接場景和廠家,，讓顧客得到有價值的體驗使企業(yè)獲取利益,。企業(yè)為了吸引消費者，與他們建立一種個人化,、值得回憶的聯(lián)系,，就是在營造一種體驗的氛圍。和過去相比,，今天的物質(zhì)生活更加豐富,，消費者面臨更加多樣化的物質(zhì)選擇，對物質(zhì)方面的需要退而求其次,，而對精神或文化方面的需要更加的關(guān)注,。體驗營銷恰恰順應(yīng)了經(jīng)濟發(fā)展的這種需要，在強調(diào)消費者物質(zhì)方面需要的同時更加側(cè)重于消費者精神或文化方面的滿足，突出他們的精神感受,，關(guān)注企業(yè)給他們帶來的能夠值得回憶的體驗,。

1.2效果不同

在傳統(tǒng)營銷中，購買過程隨著產(chǎn)品交付完成,，顧客售后對產(chǎn)品評價完成后而結(jié)束,。而在體驗營銷中，消費者所獲得的感知效果并不會因為完成一次體驗就馬上結(jié)束,，體驗感知具有一定的持續(xù)性,，有時消費者甚至事后會對所獲得的這種感知重新評價，從而產(chǎn)生新的感受,。比如入駐優(yōu)必上的碧荷的枕頭在國堰賓館能夠吸引許多老顧客經(jīng)常光臨,，這和國堰賓館把住酒店變成“國堰賓館體驗”是分不開的。顧客在去過國堰賓館后,，會獲得一種獨特的體驗感知,。讓賓館成為家庭和工作之外的一個舒適的場所，在這里人們能夠放松心情,，得到精神和情感上的滿足和補償,。因此，體驗營銷的效果是長期性的,。

首先,，從關(guān)注點上看，傳統(tǒng)營銷更多專注于產(chǎn)品的特色與利益,，而體驗營銷卻把焦點放在了顧客體驗上,。讓顧客主動地分辨和選擇企業(yè)與產(chǎn)品，主動提出自己對產(chǎn)品設(shè)計的意見,，并參與到產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā),，人性化大大提高，對市場的導(dǎo)向作用也更強了,。

其次,，在對顧客的心理把握上，傳統(tǒng)營銷把顧客當(dāng)作理智的購買決策者,，把顧客的購買決策看成是一個解決問題的過程,，非常理性地分析、評價,，最后決策購買,。而體驗營銷則認(rèn)為顧客既是理性的也是感性的，顧客因理智與因追求樂趣,、刺激等一時沖動而購買的概率是相同的,，由此為制定營銷計劃提供了依據(jù),，大大推進了創(chuàng)新和求變意識。

最后,，從實際操作來看,，傳統(tǒng)營銷關(guān)注產(chǎn)品的分類和在競爭中的營銷定位，而體驗營銷則更注意在廣泛的社會文化背景中為顧客制造各種消費體驗情景,，能真正地吸引消費者的眼球,。營銷所起到的作用會更明顯，同時對消費者的認(rèn)知作用會更強,。

還有很多很多的產(chǎn)業(yè)都在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗營銷,，優(yōu)必上這個工具也是直接可以做到直接連接工廠和場景，讓用戶能夠體驗到的,。,！…

促銷與活動區(qū)別？

答：促銷是一種專門為銷售產(chǎn)品而設(shè)立的一項工作,。而活動卻有成千上萬種。這種活動是以廣大參與者幸?？鞓窞榍疤?。而促銷則是企業(yè)為減輕自身的壓力，不得易采取的一種產(chǎn)品銷售活動,，兩者有著明顯的不同,，首先促銷是代有專業(yè)技術(shù)的意思。而活動仍由廣大民公自由發(fā)揮,。

營銷和銷售的區(qū)別舉例說明,？

營銷是經(jīng)營設(shè)計銷售，比如設(shè)計如何推銷產(chǎn)品,，包括廣告行為就是營銷行為,，產(chǎn)品推介會、展覽會也是營銷行為,。

銷售是將產(chǎn)品賣出的行為,，一手交貨一手收錢就完成了銷售過程。如營業(yè)員把店鋪里的商品拿給顧客,，同時收取購物款,，即是銷售。營銷需要專業(yè)知識,，銷售則需要一般知識即可,。