什么是營銷?詳解營銷、促銷與銷售的區(qū)別？

營銷人是做什么的?現(xiàn)在一提到營銷,，仿佛就是在街邊叫賣一些產品,，或者是挨家挨戶電話騷擾，充其量不過是在商場搞一些宣傳活動,。

實事求是的講,，許多人對營銷人的形象仍然停留在死纏爛打讓你交錢買一件并不需要的產品這一形象。現(xiàn)在好多人,，總是對營銷人呲之以鼻,，以為沒什么技術含量，就是靠人海戰(zhàn)術甚至一些小伎倆對消費者進行銷售攻勢,。其實,，我們都對營銷的概念有太多的誤解。營銷是什么?首先我們要區(qū)別營銷,、促銷和銷售各是什么,。營銷，在英文中是marketing,，market是市場的意思,。市場中包括買家和賣家，或者說生產者和消費者,，買賣雙方不但包括普通消費者,，企業(yè)間的交易也應視為營銷的一部分。因此說來,，營銷應包括從產品概念提出,、產品設計、零件采購,、組裝,、運輸、廣告,、終端銷售等所有環(huán)節(jié),。營銷的目的就是為了更好地使所有流程完美運行,。促銷，在英文中是promotion,，有促進,、推動的意思。促銷是4P里的一個概念,，和產品,、渠道、價格是并列關系,，促銷的目的就是用降價,、媒介推廣、渠道擴張等行為在中短期內提升產品銷售,，并不是一種長期的固定經營態(tài)勢,。銷售，在英文中是sale,，就是單純的“賣”的動作,，我們大多數對營銷的理解還停留在銷售或者是促銷的概念，看小了概念,，就導致對營銷行為的局限性,，導致營銷活動總在圍繞技術含量低、增值服務差的促銷層面,，這樣的話,，營銷人頂多就是個銷售員、促銷員,，難以對企業(yè),、產品進行增值，失去了營銷應有的意義,。營銷是戰(zhàn)爭,，具有系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性,，需要從生產,、設計、技術,、物流,、渠道等多方面進行統(tǒng)籌安排;促銷是戰(zhàn)役，具有周期性,、決定性,、統(tǒng)籌性，需要營銷部門策劃和銷售部門、公關部門配合實施;銷售是戰(zhàn)斗,，有著日常性,、長期性，需要整個銷售部門在企業(yè)需求的指導下長期堅守,。從營銷,、促銷再到銷售，是從宏觀到微觀的一個過程,，促銷和銷售是營銷活動中個重要的末端環(huán)節(jié),。廣大營銷人需要以宏觀的視野去謀劃營銷戰(zhàn)略，以微觀的視野去組織促銷,、銷售活動,。作者簡介：王爽，上海交大安泰經管學院工商管理博后,，管理學博士,，研究方向市場營銷。

市場營銷與社會營銷的聯(lián)系與區(qū)別,？

市場營銷是指以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程,。市場營銷不同于銷售和促銷?，F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場營銷研究、市場需求預測,、新產品開發(fā),、定價、分銷,、物流,、廣告、公共關系,、人員推銷,、營業(yè)推廣、售后服務等,，而銷售或促銷僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分,，而且不是重要的一部分。

現(xiàn)代營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系,？

現(xiàn)代營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別：

1,、環(huán)境不同

營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。大家共同擁有信息技術,共享信息資源,，更多地開發(fā)市場,，在合作中競爭，在競爭中合作。

2,、產品不同

營銷產品有了質的改變,傳統(tǒng)營銷產品逐步被新型產品所替代,。把這些新型產品推銷給消費者，能夠提供迅速,、及時的售后服務,。

3、方式不同

傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體,、廣告等向消費者傳達產品信息的,，這種方式是單向的，營銷者往往處于主動,，而消費者處于被動,，信息反饋速度緩慢并且有限，成本也較高,；

而在現(xiàn)代經濟時代,，互聯(lián)網使營銷渠道四通八達，不僅企業(yè)可通過網絡將產品信息迅速傳達給消費者,，大大減少了銷售環(huán)節(jié),，降低成本，而且消費者也可通過網絡與廠家銷售部門進行對話,，表達自己的愿望,，提出自己的要求，促使廠家生產出更適合市場需求的產品,。

現(xiàn)代營銷和傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系：

現(xiàn)代營銷和傳統(tǒng)營銷都屬于產品市場營銷銷路的范疇,，都是以市場為導向，并且兩者可同時進行,，以整合營銷來實現(xiàn)企業(yè)目標,。

市場和營銷的區(qū)別與聯(lián)系？

市場和銷售總體上二者的區(qū)別就是長期和短期,、點后面,、局部和整體、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,、策略和執(zhí)行,、大腦和手腳的區(qū)別。但這些還是很難給人講明白,。下文中提到的市場,，在某些感悟的觀點中可以視同為“營銷”。

　　1,、市場是解決競爭問題和未來問題的,；銷售是解決當下和現(xiàn)實問題的,。當一個企業(yè)越來越倚重銷售時，說明銷售及銷售管理能力越來越無力,。如果銷售人員感覺是在孤軍奮戰(zhàn),，說明市場職能缺失。

　　2,、市場是發(fā)現(xiàn)需求和制造需求,；銷售僅僅是滿足需求的。

　　3,、市場是把自己的資源組合和長處發(fā)揮到極致,；銷售是把客戶的潛力和資金拿回來的能力發(fā)揮到極致。

　　4,、市場就是改變消費者的心理認知和心智模式,；操縱消費者的潛意識。銷售是即期引導和改變消費者的購買習慣和即期讓消費者產生購買行為,。

　　5,、市場是幫助消費者做選擇；銷售是暗示或者迫使消費者做選擇,。

　　6,、銷售的對象是客戶（渠道和終端）；市場的對象是消費者,。

　　7,、做市場是賣與價格一致的概念；做銷售是賣與價值一致的產品,。

　　8,、做市場是做品類,，賣品牌,；做銷售則是是做產品，賣使用價值,。

　　9,、市場的功能是改變消費者的價格參標；銷售的功能是改變消費者的行為模式,。

　　10,、市場是建立消費者價值感；銷售是提供給消費者的便宜感,。

　　11,、市場是說服消費者；銷售是方便消費者,。

　　12,、市場做的是市場擴容工作，銷售做的是當下的回款工作。做不好市場死是遲早的事情,；做不好銷售死是當下的事情,。市場擴容是市場人員的核心工作；銷售回款和份額擴大是銷售人員的天職,。

　　13,、市場工作的重點是培育市場；銷售所做的則是攫取市場,。

　　14,、市場調研規(guī)劃領先；銷售執(zhí)行激勵為王,。

　　15,、市場注重理性和調研；銷售注重感性和狼性,。

　　16,、市場重在傳播溝通，樹立品牌,；銷售重在促銷上量,，打擊競品。

　　17,、市場是花錢的藝術,；銷售是賺錢的本領。

　　18,、市場運籌帷幄,，決勝千里；銷售貼身肉搏,，你死我活,。

　　19、做市場就是要做出消費者要的東西,；做銷售則是賣自己有的東西,。

　　20、市場是讓消費者心甘情愿掏錢,；銷售是運用手段搶消費者的錢,。

　　21、市場注重系統(tǒng)工作,；銷售注重單兵作戰(zhàn),。

　　22、市場是資源組織協(xié)調,，,；銷售是資源有效利用,。

　　23、市場高手一定是銷售高手,；但銷售和商務高手不一定是市場高手,。

　　24、銷售人員常說的話是你們的營銷方案或者POA（季度營銷行動計劃）是閉門造車,，沒有可實施性,；市場人員常說的話是你們的人員沒有執(zhí)行力，凈搞歪門邪道,。

　　25,、市場部的目標是樹立品牌，擴大品牌知名度,、提升美譽度,，給消費者提供產品購買的理由；而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,，并成功的收回貨款,。

　　26、市場做的是戰(zhàn)略規(guī)劃,；銷售做的是戰(zhàn)術實施,。通俗的說就是市場是大腦；銷售是手腳,?；蛘哒f“市場是道”；“銷售是術”,。

　　27,、市場考慮的是全局，是策略執(zhí)行者,；銷售考慮是局部問題,，主要是這樣實現(xiàn)消費者即期購買回款，只是營銷的一個方面,。

　　28,、市場考慮的是企業(yè)的長遠利益和發(fā)展；以三五年為期,，銷售實現(xiàn)的企業(yè)短期即期的利益變現(xiàn)，銷售目標則以年,、季,、月為期。

　　30,、市場部提供作戰(zhàn)方案和槍支彈藥,；銷售部是實施地面作戰(zhàn),。

　　31、銷售是做生意,；市場是做事業(yè),。

　　32、市場是從外向內,，著眼于消費者,；銷售是從內向外，著眼于公司內部,。

　　33,、銷售隊伍是地面部隊；市場隊伍是空中炮火支持,。

　　34,、要做好市場的人最好先有一線銷售經驗；要做好銷售的人也必須具備市場觀念更能戰(zhàn)無不勝,。

　　35,、市場以“市場的業(yè)績是市場占有率和品牌知名度美譽度為衡量標準”；而銷售是以銷售額,，即回款金額來衡量的,。

促銷與整合營銷傳播的區(qū)別？

促銷指的是利用優(yōu)惠以及贈品進行促進銷售的行為,，而整合營銷則是根據多種手段采取整合方案,，提高銷售額

市場營銷與推銷的聯(lián)系與區(qū)別？

市場營銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別如下：

1,，出發(fā)點不同：推銷的出發(fā)點是企業(yè),，專注于企業(yè)的需要，營銷的出發(fā)點是顧客,，根據顧客的需要來制定銷售方向,。

2，目的不同：推銷和營銷都要取得利益,，推銷的目的是目前利益,，工作上是短期行為，營銷的目的是長遠利益,，工作上是長遠設計,，要與顧客建立長期的互利關系，不強調一次的得失,，而追求長期的利益最大化,。

3，過程不同：市場營銷是一個完整的循環(huán)往復的工作過程,，而推銷僅僅是市場營銷鏈條當中的一個環(huán)節(jié),。

社會營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系與區(qū)別,？

一、社會市場營銷觀念和市場營銷觀念有3點不同：

1,、兩者的觀點不同：

（1）社會市場營銷觀念的觀點：企業(yè)利潤,、消費和社會利益統(tǒng)一。

（2）市場營銷觀念的觀點：以顧客為中心組織管理市場營銷活動,。

2,、兩者的特點不同：

（1）社會市場營銷觀念的特點：社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤,、消費者需要的滿足和社會利益。

（2）市場營銷觀念的特點：觀市場營銷念導向型企業(yè)的營銷特點是,，不再是為自己的產品找到合適的顧客,，而是為顧客設計適合的產品。

3,、兩者的意義不同：

（1）社會市場營銷觀念的意義：社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充,。這種觀念認為，企業(yè)的任務是確定目標市場需求,、欲求和利益,，并且在保持和增進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目標顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標顧客的需求與欲望,，而且要考慮消費者及社會的長遠利益。

（2）市場營銷觀念的意義：市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經營哲學,，要求企業(yè)一切計劃與策略應以消費者為中心,，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足,。要求企業(yè)營銷管理貫徹“顧客至上”的原則,，使顧客滿意，從而實現(xiàn)企業(yè)目標,。

二,、社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系：

鑒于市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實,，社會市場營銷觀念提出,，企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,，并以保護或 或提高消費者和社會福利的方式,，比競爭者更有效、更有利地向目標市場,。

社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念的基礎上,，強調要兼顧消費者、企業(yè),、社會三個方面的利益,，要求企業(yè)在追求經濟效益的同時，應兼顧社會效益,，因而是符合社會可持續(xù)發(fā)展要求的營銷觀念,，應當大力提倡。

市場營銷促銷推銷三者之間的區(qū)別和聯(lián)系,？

　　市場營銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別如下：　　

1,，出發(fā)點不同：推銷的出發(fā)點是企業(yè)，專注于企業(yè)的需要,，營銷的出發(fā)點是顧客,，根據顧客的需要來制定銷售方向?！　?/p>

2,，目的不同：推銷和營銷都要取得利益，推銷的目的是目前利益,，工作上是短期行為,，營銷的目的是長遠利益，工作上是長遠設計,，要與顧客建立長期的互利關系,，不強調一次的得失，而追求長期的利益最大化,?！　?/p>

3，過程不同：市場營銷是一個完整的循環(huán)往復的工作過程,，而推銷僅僅是市場營銷鏈條當中的一個環(huán)節(jié),。　　市場營銷是市場活動的全流程,，包括市場調查,，營銷策劃（產品，渠道,，定價,，促銷），品牌管理,，銷售管理,；　　促銷是營銷策劃中的一種市場活動，為了特定的目的,，短期的銷售策略,，比如節(jié)日降價,；　　推銷是市場營銷活動的終端活動---銷售的一種形式，就是找客戶,，區(qū)別于投標,，經銷商等銷售模式。

市場營銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別,？

聯(lián)系與區(qū)別如下：

1,、實施個體不同：推銷多以個人為單位，營銷以企業(yè),、公司為單位,。

2、起點不同：推銷的起點是工廠和種植園,，而營銷的起點是市場,。

3、中心不同：推銷是以產品為中心,，而營銷是以顧客的需求為中心,。

4、手段不同：推銷的手段是促銷,，而營銷的手段是企業(yè)整體的營銷活動,。

5、終點不同：推銷的終點是以銷售產品獲得利潤,，而營銷的終點是滿足顧客的需求獲得利潤,。

定義外延：

市場營銷——是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產品中,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動,、銷售行為的過程,。

推銷——廣義的角度講，推銷是由信息發(fā)出者運用一定的方法與技巧,，通過溝通,、說服、誘導與幫助等手段,，使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點、愿望、形象等的活動總稱,。

狹義的角度講,，推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷，即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息,、說服等技巧與手段,，確認,、激活顧客需求,，并用適宜的產品滿足顧客需求，以實現(xiàn)雙方利益交換的過程,。

促銷策略和營銷策略的區(qū)別,？

區(qū)別在于促銷策略的范圍遠沒有營銷策略大。營銷策略除了促銷策略外,，還包括產品策略,，價格策略和分銷渠道策略。上述四種策略中,，產品策略是基礎,，價格策略最靈活，分銷渠道策略是銷售路徑,，促銷策略是促進銷售的利器,。四個方面一起構成了市場營銷組合。