產(chǎn)品策略有哪三種?
一,、產(chǎn)品的極致化策略
極致化的產(chǎn)品策略就是指你的產(chǎn)品在某個方面做得非常好,,超越了大部分的同行,很多用戶可能就被你的產(chǎn)品中極致化的那點吸引住了,。
比如服務(wù)上:海底撈的服務(wù)在業(yè)界被稱為“變態(tài)”服務(wù),,因為海底撈把服務(wù)這塊做得非常極致化。光是這一點,,已經(jīng)吸引了很多用戶的喜歡,。
比如性價比上:提到這個性價比,很多人第一時間會想起雷布斯的小米品牌,。其實還有一個在性價比上更極致化的產(chǎn)品,,叫做“必要”:這是C2M(消費者-工廠)的網(wǎng)購平臺。該產(chǎn)品宣稱要讓消費者直接和工廠進行聯(lián)系溝通,,砍掉所有的流通加價環(huán)節(jié),,按需求生產(chǎn),而且都是知名品牌進行合作,。有訂單就生產(chǎn),,沒有就停工——這讓性價比達到了極致化的效果,引來不少用戶的喜歡,。
比如還有產(chǎn)品設(shè)計,、包裝等方面,都可以思考一下,。像江小白這款白酒類的口味和做工被很多專業(yè)喝酒的人吐槽不好喝,,但是江小白在包裝和傳播上做到了極致化,加上差異化的定位,,受到大批年輕用戶的喜愛,。
二、產(chǎn)品的加法策略
產(chǎn)品的加法策略是什么,?這是哈佛商學(xué)院教授 揚米·穆恩提出的策略:就是產(chǎn)品增加了更多的相關(guān)性需求,,讓用戶覺得舒心、爽,、周到,。
比如很多公立的幼兒園沒有托管的服務(wù),孩子上下學(xué)需要父母來接送。但是很多父母由于忙于工作,,經(jīng)常不能準時來接送孩子,,這種情況就會擔(dān)心孩子放學(xué)的安全問題(怕被別人拐走)。
于是很多私立的幼兒園就開始增加孩子托管這個服務(wù),,幫不能及時來接孩子放學(xué)的家長們照看他們孩子,,甚至提供晚飯和陪孩子玩耍的服務(wù),直到家長下班來接送,。這樣的幼兒園,,把教學(xué)和托管的服務(wù)需求進行了結(jié)合,受到很多家長的喜愛,。
再說一個書店的例子:我們都知道,,很多書店只是提供賣書這個服務(wù),但是很多人買了書要看書啊,,這就出現(xiàn)了“看書”的相關(guān)需求,。有些書店就把買書和看書這兩相關(guān)需求進行了結(jié)合,讓你買了書,,也提供一個看書的環(huán)境給你,,促使你完成看書這個環(huán)節(jié)。像我在廣州的時候,,經(jīng)常喜歡去一家叫1200 book store的書店,,打造一個很好的看書環(huán)境——買完就看或看完再買,受到很多人的喜歡,。
三,、產(chǎn)品的乘法策略
這個產(chǎn)品策略,比前面介紹兩種策略的操作性要難點,,但若把握好,,產(chǎn)品營銷效果更佳。所以這個策略的介紹寫得有點長,。
學(xué)過數(shù)學(xué)的人都明白乘法的因果跨度很大,,并不像加法一樣,比如九加九等于十八,,但九乘九就一下子變成81——同樣的數(shù)字基礎(chǔ),,但是結(jié)果卻從18變到81,幾倍的跨度,。
而這個數(shù)學(xué)乘法上的跨度,,照樣存在于我們常見的產(chǎn)品上。
本來水是用來解渴的,,最多是提供補充能量的功能,,比如脈動飲料,。但是突然有款水產(chǎn)品說,還可以成為糖尿病患者的輔助飲料,,具有一定的“治病”功能,。這就把這款水從止渴功能一下子實現(xiàn)了藥物治療上的跨度。
如果你能把這兩個乘法跨度的作用進行結(jié)合,,也是解決產(chǎn)品老化的辦法之一,。
如一家糕點店的產(chǎn)品不但可以滿足“美味、好吃”的功能需求,,還能提供社交性需求——比如在生日蛋糕上加上獨特走心的設(shè)計,而且并不會增加多少成本,,但能給用戶增加了拍照轉(zhuǎn)發(fā),、產(chǎn)生感動等的社交需求,用戶自然會更喜歡你的產(chǎn)品,。
看到這里,,可能有人會問:我們怎么知道哪些方面是可以結(jié)合的啊,總不能隨便把兩個方面進行結(jié)合吧,?
是的,,隨便的結(jié)合,就等于我們常說的自嗨產(chǎn)品,,就像自嗨文案一樣——你覺得不錯,,但用戶卻沒有什么感覺。
這里推薦一個思路:發(fā)現(xiàn)了這個產(chǎn)品在市場上一直存在的不合理之處,,解決了用戶現(xiàn)實和理想的沖突問題,,你才能持續(xù)獲得用戶的喜歡。
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