讓步策略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么,?
①于已無損策略
②以攻對(duì)攻策略
③強(qiáng)硬式讓步策略
④坦率式讓步策略
⑤穩(wěn)健式讓步策略 強(qiáng)硬式讓步策略的優(yōu)缺點(diǎn): 這種策略的優(yōu)點(diǎn)是起始階段堅(jiān)持不讓步,向?qū)Ψ絺鬟f己方堅(jiān)定信念,,如果談判對(duì)手缺乏毅力和耐心,,就可能被征服,使己方在談判中獲得較大的利益,。在堅(jiān)持一段時(shí)間后,,一次讓出己方的全部可讓利益,對(duì)方會(huì)有“來之不易”的獲勝感,,會(huì)特別珍惜這種收獲,,不失時(shí)機(jī)地握手成交?! ∑淙秉c(diǎn)是由于在開始階段一再堅(jiān)持寸步不讓的策略,,則可能失去伙伴,具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性,,也會(huì)給對(duì)方造成沒有誠意的印象,。因此,這種策略適用于在談判中占有優(yōu)勢(shì)的一方,?! √孤适阶尣讲呗缘膬?yōu)缺點(diǎn) 這種策略的優(yōu)點(diǎn)是由于談判者一開始就向?qū)Ψ搅脸龅着疲尦鲎约旱娜靠勺尷?,率先做出讓步榜樣,,給對(duì)方一種信任感,比較容易打動(dòng)對(duì)方采取回報(bào)行為,。同時(shí),,這種率先讓步比較容易打動(dòng)對(duì)方,具有強(qiáng)大的說服力,,促使對(duì)方盡快采取相應(yīng)讓步行動(dòng),,提高談判效率,爭(zhēng)取時(shí)間,爭(zhēng)取主動(dòng),?! ∵@種策略的缺點(diǎn)是由于讓步比較坦率,可能給對(duì)方傳遞一種尚有利可圖的信息,,從而提高其期望值,,繼續(xù)討價(jià)還價(jià);由于一次性大幅度讓價(jià),,可能會(huì)失去本來能夠全力爭(zhēng)取到的利益,。 穩(wěn)健式讓步策略的優(yōu)缺點(diǎn) 這種讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)扎穩(wěn)打,,不會(huì)冒太大的風(fēng)險(xiǎn),,也不會(huì)一下子使談判陷入僵局,可以靈活機(jī)動(dòng)地根據(jù)談判形勢(shì)調(diào)整自己的讓步幅度,。再有,,雙方要經(jīng)過多次討價(jià)還價(jià)、反復(fù)的磋商和論證,,可以把事情說得更清楚,,考慮得更周全。這種策略運(yùn)用需要較強(qiáng)的技術(shù)性和靈活性,,隨時(shí)觀察對(duì)方的反應(yīng)來調(diào)整己方讓步策略,。 這種策略的缺點(diǎn)是需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力才能達(dá)到最后成交的目標(biāo),,而且容易過于講究技巧,,而缺乏坦率的精神和提高效率的意識(shí)。當(dāng)然,,商務(wù)談判多數(shù)情況習(xí)慣運(yùn)用這種策略,。 什么是于己無損策略 所謂于己無損策略,,是指己方所做出的讓步不給己方造成任何損失,同時(shí)還能滿足對(duì)方一些要求或形成一種心理影響,,產(chǎn)生誘導(dǎo)力,。 當(dāng)談判對(duì)手就其一個(gè)交易條件要求我方做出讓步時(shí),,在己方看來其要求確實(shí)有一定的道理,,但是己方又不愿意在這個(gè)問題上做出實(shí)質(zhì)性的讓步,可以采用一些無損讓步方式,?! ∮诩簾o損策略的運(yùn)用 假如你是一個(gè)賣主,又不愿意在價(jià)格上做出讓步,,你可以在以下幾方面做出無損讓步: 向?qū)Ψ奖硎颈竟緦⑻峁┵|(zhì)量可靠的一級(jí)產(chǎn)品,; 將向?qū)Ψ教峁┍冉o予別家公司更加周到的售后服務(wù),; 向?qū)Ψ奖WC給其待遇將是所有客戶中最優(yōu)惠的; 交貨時(shí)間上充分滿足對(duì)方要求,?! ∵@種無損讓步目的是在保證己方實(shí)際利益不受損害的前提下使對(duì)方得到一種心理平衡和情感愉悅,避免對(duì)方糾纏某個(gè)問題迫使我方做出有損實(shí)際利益的讓步,?! ∈裁词且怨?duì)攻策略 以攻對(duì)攻策略是指己方讓步之前向?qū)Ψ教岢瞿承┳尣揭螅瑢⒆尣阶鳛檫M(jìn)攻手段,,變被動(dòng)為主動(dòng),。 以攻對(duì)攻策略的運(yùn)用 當(dāng)對(duì)方就某一個(gè)問題逼迫己方讓步時(shí),,己方可以將這個(gè)問題與其他問題聯(lián)系在一起加以考慮,,在相關(guān)問題上要求對(duì)方做出讓步,作為己方讓步的條件,,從而達(dá)到以攻對(duì)攻的效果,。 例如,,在貨物買賣談判中,,當(dāng)買方向賣方提出再一次降低價(jià)格的要求時(shí),賣方可以要求買方增加購買數(shù)量,,或是承擔(dān)部分運(yùn)輸費(fèi)用,,或是改變支付方式,或是延長(zhǎng)交貨期限等等,。這樣一來,,如果買方接受賣方條件,賣方的讓步也會(huì)
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