推銷人員的政治思想素質(zhì)包括哪些?
推銷人員的政治思想素質(zhì)包括哪些,?
銷售員素質(zhì):
1,、熱情 性格的情緒特征之一,業(yè)務(wù)人員要富有熱情,,在業(yè)務(wù)活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情,。熱情會使人感到親切、自然,,從而縮短對方的感情距離,,同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想、情感的環(huán)境,。但也不能過分熱情,,過分會使人覺得虛情假意,而有所戒備,,無形中就筑起了一道心理上的防線,。
2,、靈活 在效果工作方面不能總是千篇一律,,要有自己的思想和方式,在找客戶資料方便應(yīng)該靈活多變,,有很多的找客戶資料的方法,,可以讓我們獲取更多,更有效的客戶資料,,搜客通找客戶資料就是我們應(yīng)該靈活應(yīng)用的方式之一,,搜客通不僅能搜索資料,還可以管理搜索出來的資料,可以導(dǎo)出搜索出來的客戶資料,,可以跟蹤你的業(yè)務(wù)進(jìn)展,,讓你時時都能在第一時間來做好銷售?! ?/p>
3,、開朗 外向型性格的特征之一,表現(xiàn)為坦率,、爽直,。具有這種性格的人,能主動積極地與他人交往,,并能在交往中吸取營養(yǎng),,增長見識,培養(yǎng)友誼,?! ?/p>
4、堅(jiān)毅 性格的意志特征之一,。業(yè)務(wù)活動的任務(wù)是復(fù)雜的,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動目標(biāo)總是與克服困難相伴隨,所以,,業(yè)務(wù)人員必須具備堅(jiān)毅的性格,。只有意志堅(jiān)定,有毅力,,才能找到克服困難的辦法,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的預(yù)期目標(biāo)?! ?/p>
5,、耐性 能忍耐、不急躁的性格,。業(yè)務(wù)人員作為自己組織或客戶,、雇主與公眾的“中介人”,不免會遇到公眾的投訴,,被投訴者當(dāng)做“出氣筒”,。因此,沒有耐性,,就會使自己的組織或客戶,、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進(jìn)一步激化,,本身的工作也就無法開展,。在被投訴的公眾當(dāng)做“出氣筒”的時候,最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。只有這樣,,才能忍受“逼迫心頭的挑戰(zhàn)”,,然后客觀地評價事態(tài),順利解決矛盾,。業(yè)務(wù)員在日常工作中,,也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者,,對別人的講話表示興趣和關(guān)切;又做一個耐心的說服者,,使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強(qiáng)迫的感覺?! ?/p>
6,、穩(wěn)重 做事干練就意味著成熟,成熟的外在表現(xiàn)就是穩(wěn)重,??蛻舾敢鈱⑹虑榻唤o穩(wěn)重的人做!穩(wěn)重就是給客戶以放心,,客戶放心將會有更多的業(yè)務(wù)將從這里開始,。
人員推銷的特點(diǎn)和指導(dǎo)原則?
一,、人員推銷的特點(diǎn):
1,、人員推銷可滿足推銷員和潛在顧客的特定需要,針對不同類型的顧客,,推銷員可采取不同的,、有針對性的推銷手段和策略。
2,、人員推銷往往可在推銷后立即成交,。在推銷現(xiàn)場使顧客進(jìn)行購買決策,完成購買行動,。
3,、推銷員可直接從顧客處,得到信息反饋,,諸如顧客對推銷員的態(tài)度,、對推銷品和企業(yè)的看法和要求等。
4,、人員推銷可提供售后服務(wù)和追蹤,,及時發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品在售后和使用及消費(fèi)時出現(xiàn)的問題。
5,、人員推銷成本高,,所需人力,、物力、財(cái)力和時間量大,。
二,、人員推銷,是指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,,作口頭陳述,,以推銷商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售,。人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務(wù)的過程,。
三、人員推銷的要求:
1,、信息傳遞的雙向性
2,、推銷過程的靈活性
3、滿足需求的多樣性
4,、推銷目的的雙重性
優(yōu)點(diǎn):(1)信息傳遞雙向性,。(2)推銷目的雙重性(3)調(diào)息過程靈活性(4)友誼協(xié)作長期性。缺點(diǎn):(1)支出較大,,成本較高,;(2)推銷人員的要求高
廣義的推銷包括哪些?
1,、非人員推銷
這種推銷包括各種宣傳媒體,、登廣告、公共關(guān)系等多種形式,。隨著社會經(jīng)濟(jì),、科技的發(fā)展,現(xiàn)在的推銷形式更快,、更廣,,不分時間﹑區(qū)域(除了電視購物),更有產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介給有關(guān)客戶,。
2,、廣告推銷
廣告是非人員推銷中最主要的形式之一。按常規(guī)說廣告又可以稱作花錢的宣傳,。隨著社會的發(fā)展,,市場競爭越來越激烈,廣告推銷已成為流通領(lǐng)域內(nèi)不可缺少的手段,。事實(shí)上,,我國許多中小型企業(yè)卻不太懂且不擅長利用廣告來增加銷售。
3,、人員推銷
人員推銷與非人員推銷的最根本區(qū)別,,在于采取的方法﹑手段和形式不同,。人員推銷主要依靠推銷員發(fā)揮主觀能動作用,運(yùn)用各種說服技巧達(dá)到銷售目的,。人員推銷比其它的推銷有著更重要的意義,這是因?yàn)槿藛T推銷的效果往往高于其它形式的推銷,。
人員推銷的形式有哪些,?
人員推銷,是指企業(yè)通過派出推銷人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,,做口頭陳述,,以推銷商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售,。人員推銷的設(shè)計(jì)可以采取3種形式:自建銷售隊(duì)伍,、使用合同推銷員和雇用兼職推銷員 組織結(jié)構(gòu):
1、按地區(qū)劃分的結(jié)構(gòu),。即按地理區(qū)域配備推銷人員,,設(shè)置銷售機(jī)構(gòu),推銷人員在規(guī)定的區(qū)域負(fù)責(zé)銷售企業(yè)的各種產(chǎn)品,。優(yōu)點(diǎn)是責(zé)任明確,、有助于與顧客建立牢固的關(guān)系、可以節(jié)省推銷費(fèi)用,。適應(yīng)產(chǎn)品品種簡單的企業(yè),。
2、按產(chǎn)品劃分的結(jié)構(gòu),。即按產(chǎn)品線配備推銷人員,,設(shè)置銷售機(jī)構(gòu),每組推銷人員負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線,,在所有地區(qū)市場的銷售,。條件是產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)、品種多且其相關(guān)性不強(qiáng),。
3,、按顧客類別劃分的結(jié)構(gòu)。即按某種標(biāo)準(zhǔn)(如行業(yè),、客戶規(guī)模)把顧客分類,,再據(jù)此配備推銷人員,設(shè)置銷售結(jié)構(gòu),。優(yōu)點(diǎn)是能滿足不同用戶需求,,提高推銷成功率。缺點(diǎn)是推銷費(fèi)用增加和難以覆蓋更廣市場,。
4,、復(fù)合式的結(jié)構(gòu),。即將上述三種結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,或按區(qū)域——產(chǎn)品,,或按區(qū)域——顧客,,或按區(qū)域——產(chǎn)品——顧客來組建銷售機(jī)構(gòu)或分配推銷人員。通常當(dāng)大企業(yè)擁有多種產(chǎn)品且銷售區(qū)域相當(dāng)廣闊時適宜采取這種結(jié)構(gòu),。
人員推銷的方法有哪些,?
人員推銷的方法有:
1、上門推銷,,上門推銷是常見的人員推銷形式,。
2、柜臺推銷,,又稱門市,,是指企業(yè)在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置固定門市,由營業(yè)員接待進(jìn)入門市的顧客,,推銷產(chǎn)品,。
3、會議推銷,,會議推銷是指利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產(chǎn)品,,開支推銷活動。
什么是推銷,?推銷有哪些特點(diǎn),?
推銷就是推廣銷路。推銷的特點(diǎn):針對性,、靈活性,、雙向性、互利性,、說服性,、高成本性。
1,、廣義的角度講,,推銷是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,通過溝通,、說服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點(diǎn),、愿望、形象等的活動總稱,。
2,、狹義的角度講,,推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息,、說服等技巧與手段,,確認(rèn)、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過程。
市場營銷包括哪些,?
如果是學(xué)市場營銷來說,,大概的學(xué)科有:
管理學(xué),、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計(jì)學(xué),、會計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理,、市場營銷,、商法、國際市場營銷,、企業(yè)戰(zhàn)略管理,、消費(fèi)者行為分析、廣告管理,、組織行為學(xué),、人力資源管理、市場調(diào)研與預(yù)測,、電子商務(wù),、產(chǎn)品管理、服務(wù)營銷,、物流管理,、分銷管理、電子商務(wù)法律,、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),、網(wǎng)站分析與設(shè)計(jì)等。
如果是工作內(nèi)容來說,,大概有:
市場調(diào)查,、調(diào)查分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(分析),、營銷管理,、產(chǎn)品分析,、競爭對手分析、市場預(yù)測,、產(chǎn)品創(chuàng)新,、銷售模式、宣傳推廣等,。
大概是這些吧,。希望有用。
人員推銷方式有哪些,?
1,、上門推銷。上門推銷是最常見的人員推銷形式,。它是由推銷人員攜帶產(chǎn)品樣品,、說明書和訂單等走訪顧客,推銷產(chǎn)品,。這種推銷形式可以針對顧客的需要提供有效的服務(wù),,方便顧客,故為顧客廣泛認(rèn)可和接受,。
2,、柜臺推銷。又稱門市,,是指企業(yè)在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置固定門市,,由營業(yè)員接待進(jìn)入門市的顧客,推銷產(chǎn)品,。門市的營業(yè)員是廣義的推銷員,。柜臺推銷與上門推銷正好相反,它是等客上門式的推銷方式,。由于門市里的產(chǎn)品種類齊全,,能滿足顧客多方面的購買要求,為顧客提供較多的購買方便,,并且可以保證產(chǎn)品完好無損,,故顧客比較樂于接受這種方式。
3,、會議推銷,。會議推銷是指利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產(chǎn)品,開支推銷活動,。譬如,,在訂貨會、交易會、展覽會,、物資交流會等會議上推銷產(chǎn)品,。這種推銷形式接觸面廣、推銷集中,,可以同時向多個推銷對象推銷產(chǎn)品,,成交額較大,推銷效果較好,。
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,?
人員推銷是指,上門的業(yè)務(wù)員,。電話營銷,,網(wǎng)絡(luò)營銷,陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,,
非人員推銷,,是指通過報紙,電視,,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,,還有店面營銷,,把店裝修的很精致,,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來再詳談。 就稱為非人員推銷,。
文化的特點(diǎn)包括什么在市場營銷,?
營銷文化是在市場環(huán)境下,企業(yè)在營銷活動中的營銷思想,、營銷價值觀念和營銷手段等,,所體現(xiàn)出的一種代表企業(yè)形象的文化觀念。換句話說,,營銷文化是指企業(yè)在市場營銷活動中所創(chuàng)造的文明成果,,是社會文化在營銷領(lǐng)域的投影或具體體現(xiàn)。
現(xiàn)實(shí)生活中,,一件有著豐富文化內(nèi)涵,、造型別致、品位高雅的商品,,常常會令人愛不釋手,。如今,許多企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中,,力圖通過文化優(yōu)勢,,發(fā)掘歷史文化遺產(chǎn),豐富產(chǎn)品的內(nèi)涵,為產(chǎn)品打開更為廣闊的銷路,。
營銷文化是企業(yè)文化現(xiàn)象之一,,是由企業(yè)經(jīng)營活動的主觀愿望引發(fā)的,是在買賣雙方商品交互過程中形成的,。其組成要素有產(chǎn)品,、商標(biāo)、包裝,、廣告,、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式以及這些要素與消費(fèi)者的溝通等,,因此廣義的營銷文化,,包含了企業(yè)的開發(fā)策劃、設(shè)計(jì),、產(chǎn)品造型,、包裝等,從產(chǎn)品策劃到商品銷售及售后服務(wù)的整個過程中,,形成的文化現(xiàn)象和文化氛圍,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,我們將立即刪除.