蜜雪冰城飲品的4p營銷策略分析？

經(jīng)典4p營銷案例分析蜜雪冰城

品質(zhì)優(yōu)先策略：蜜雪冰城店有回頭客，消費者看重的是品質(zhì),，是奶茶的質(zhì)量和口感,，蜜雪冰城加盟延續(xù)了傳統(tǒng)的飲品風(fēng)味,，融合中國傳統(tǒng)手工制作技術(shù)，經(jīng)反復(fù)試驗與修正,，研發(fā)出更適合現(xiàn)代人口味的飲品,。

價格適眾策略：蜜雪冰城營銷策略分析很重要，記住這點,，蜜雪冰城店新開業(yè)或新品上市的時候,，價格的定位很重要，能夠影響到推廣效果,，消費者都比較喜歡物美價廉的產(chǎn)品,，蜜雪冰城人均只要4元就能喝上一杯美味的飲品，深受消費者的青睞,。

營銷渠道亮點：1.土味mv,，接地氣營銷：旋律簡單上頭；歌詞簡短魔性,、略帶“土味”與“親民平價”的品牌調(diào)性保持一致,，產(chǎn)生接地氣的效果2.全民UGC二次狂歡：MV發(fā)布引起大量網(wǎng)友ugc創(chuàng)作，對主題曲進行多語言翻唱,、改編歌詞、原創(chuàng)編舞等等,，這些ugc作品在社媒平臺引起轟動,，頻頻上熱搜，開啟一場ugc狂歡3.官方下場,、二次傳播：蜜雪冰城不僅活躍在網(wǎng)友的ugc作品評論區(qū),，還將二創(chuàng)作品收集，發(fā)布量主題曲14國20種語言合集本,，對主題曲進行二次傳播,。

市場需求有哪幾種？企業(yè)如何適應(yīng)和調(diào)節(jié)市場需求,？

市場需求的八種形態(tài):

1,、負(fù)需求(改變)：當(dāng)絕大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的情況下,，市場營銷管理的任務(wù)是改變市場營銷,。

2、無需求(刺激)：如果目標(biāo)市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心,，市場營銷管理就需要去刺激市場營銷,。

3,、潛伏需求(開發(fā))：潛伏需求是指相當(dāng)一部分消費者對某物有強烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況,。在此種情況下,，市場營銷管理的重點就是開發(fā)潛在市場。

4,、下降需求(重振)：當(dāng)市場對一個或幾個產(chǎn)品的需求呈下降趨勢狀時,，市場營銷管理的就應(yīng)找出原因，重振市場,。

5,、不規(guī)則需求(協(xié)調(diào))：不規(guī)則需求是指某些物品或服務(wù)的市場需求在一年不同季節(jié)，或一周不同日子,，甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況,。在不規(guī)則需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是對該市場進行協(xié)調(diào),。

6,、充分需求(維持)：假如某種物品或服務(wù)的目前需求水平和時間等于預(yù)期的需求水平和時間（這是企業(yè)最理想的一種需求狀況），市場營銷管理只要加以維持即可,。

7,、過量需求(降低)：在某種物品或服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平時，市場營銷管理應(yīng)及時降低市場營銷,。

8,、有害需求(消滅)：有害需求指的是市場對某些有害物品或服務(wù)的需求。對此,，市場營銷管理的任務(wù)就是要加以消滅,。

適應(yīng)市場需求變化，靠加強企業(yè)營銷促發(fā)展,。

一,、準(zhǔn)確把握市場需求變化

目前我國市場格局出現(xiàn)了明顯變化，買方市場已經(jīng)基本形成,。我們知道,，買方市場是一個國家生產(chǎn)發(fā)展到一定程度，在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品的生產(chǎn)能力供大于求的經(jīng)濟現(xiàn)象,。世界經(jīng)濟發(fā)展歷史表明,，買方市場的形成是商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的重要特征,。改革開放以來,，隨著市場化進程的不斷加快，市場主體活力增強,，市場體系日臻完善,，交通通信等基礎(chǔ)條件大為改善,，的基礎(chǔ)性作用不斷發(fā)揮，國民經(jīng)濟持續(xù)增長并加速量變積累,，社會產(chǎn)品日益豐富,，居民需求得到較好滿足，從根本上擺脫了長期以來“短缺經(jīng)濟”的困擾,，實現(xiàn)了賣方市場向買方市場的歷史性大轉(zhuǎn)變,，這一轉(zhuǎn)變必將對經(jīng)濟社會的發(fā)展產(chǎn)生現(xiàn)實和長遠(yuǎn)的影響。

有必要指出,，我國現(xiàn)階段的買方市場,，是向轉(zhuǎn)變過程中，在經(jīng)濟發(fā)展總體水平不高,，地區(qū)及行業(yè)發(fā)展不平衡,，國際競爭國內(nèi)化程度加劇，影響加深的情況下形成的買方市場,。在這一形勢下,，市場需求呈現(xiàn)出新的特點。

一是需求的主導(dǎo)性突出,。在買方市場條件下,，市場供求關(guān)系發(fā)生變化，需求成為主宰市場的主要矛盾方面,，它不僅決定企業(yè)生產(chǎn)什么,，生產(chǎn)多少，而且決定產(chǎn)品價位的高低,，市場半徑的大小,。生產(chǎn)制約市場的時代已經(jīng)過去，需求成為整個市場的向?qū)А?/p>

二是需求的多樣性明顯,。在買方市場條件下，消費者對產(chǎn)品的需求由單一性向多元化轉(zhuǎn)變,，由趨同性向多樣性轉(zhuǎn)變,，由低層次向多層次轉(zhuǎn)變，不僅需求數(shù)量要得到滿足,，而且需求質(zhì)量也要滿意,；不僅希望價格適中，而且希望美觀實用,；不僅需要實物消費,，而且需要售后服務(wù)，消費者對產(chǎn)品更為苛求,。

三是需求的選擇性增強,。在買方市場條件下,，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品供給的時效性提 ,，產(chǎn)品消費的替代性增強,，消費行為更加理性；買不買,、買什么,，買多少，都由用戶自主決定,，需求的選擇十分突出,。總之,，在買方市場條件下,，市場需求復(fù)雜多變，市場機制作用更為顯著,，市場約束愈益強化,，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實,，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。

二、正確把握企業(yè)的經(jīng)營方向

在買方市場條件下,，企業(yè)的經(jīng)營方向是營銷戰(zhàn)略的根本性問題,。一個企業(yè)如果沒有正確的經(jīng)營方向，就難免發(fā)生營銷戰(zhàn)略上的失誤,。美國的盛衰起落充分說明這一點,。面對70年代石油危機對汽車工業(yè)的沉重打擊，美國通用,、迅速改變了經(jīng)營方向,，由生產(chǎn)耗油量多的小型汽車轉(zhuǎn)向生產(chǎn)耗油量少的小型汽車。而克萊斯勒這個與通用,、福特并駕齊驅(qū)的美國第三大汽車公司卻毫無反應(yīng),，仍堅持原來的經(jīng)營方向，結(jié)果汽車銷路一蹶不振,，公司存貨堆積如山,，財務(wù)虧損達(dá)十億美元，在這危難之際,，原總經(jīng)理艾科卡到克萊斯勒走馬上任,，他迅速改變了經(jīng)營方向，主持設(shè)計制造普通型,、微型和超微型等多種型號,，多種價格的新產(chǎn)品,，并集中力量發(fā)展k型車，投入市場深受寵愛,。隨著銷路的不斷擴大,，迅速扭虧轉(zhuǎn)盈，不但償還了全部債務(wù),，而且很快重返與通用,、福特相抗衡的行列，恢復(fù)了美國汽車工業(yè)的“三足鼎立”局面,。艾科卡也因此成為世界聞名的傳奇式企業(yè)家,。我國目前正在經(jīng)歷著由傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，要求企業(yè)的經(jīng)營方向也需隨之進行改變和調(diào)整,。在確定企業(yè)經(jīng)營方向的基礎(chǔ)上,，企業(yè)還要考慮一定時期內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu)，要根據(jù)市場需求變化的趨勢,，認(rèn)真分析各種產(chǎn)品的生命周期,，決定經(jīng)營品種的對象范圍。

三,、加大企業(yè)營銷力度

在市場經(jīng)濟條件下,，市場營銷是企業(yè)將產(chǎn)品與經(jīng)營成果最終轉(zhuǎn)化為社會成果與社會價值的基本手段，是爭取客戶贏得市場的必要方式,。企業(yè)求生存,，爭發(fā)展，集中表現(xiàn)為爭用戶,，爭訂單,。由于長期受傳統(tǒng)體制的影響，不少企業(yè)營銷觀念陳舊,，營銷方式單一,，營銷隊伍建設(shè)滯后，嚴(yán)重制約企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,。因此,，必須高度重視營銷工作，切實把營銷作為生產(chǎn)經(jīng)營的首要工作來抓,。

一是轉(zhuǎn)變營銷觀念。在買方市場條件下,，必須首先轉(zhuǎn)變營銷觀念,。要從傳統(tǒng)體制下把生產(chǎn)擺在第一位向市場經(jīng)濟條件下把營銷擺在第一位轉(zhuǎn)變，樹立“以銷定產(chǎn)”的經(jīng)營觀念,；從滿足于穩(wěn)定用戶和區(qū)域市場向爭奪更多用戶,，搶占更大市場轉(zhuǎn)變,，樹立開拓創(chuàng)新的競爭觀念；從重產(chǎn)值標(biāo)考核向重銷售收入評價轉(zhuǎn)變,，樹立利潤至上的效益觀念,。

二是注重營銷策略?？茖W(xué)的營銷策略是企業(yè)贏得競爭勝利的重要法寶,。加強，準(zhǔn)確了解市場信息,，既注意把握消費心理,，善于站在用戶的角度進行換位思考，積極挖掘市場的潛在需求,，又注重了解競爭對手的技術(shù)能力,，資本實力和營銷手段，合理選擇目標(biāo)市場,。根據(jù)企業(yè)自身條件和比較優(yōu)勢,，確定主導(dǎo)產(chǎn)品，發(fā)展壯大附加值高,、科技含量高,、高的優(yōu)勢產(chǎn)品，尤其要高度重視品牌經(jīng)營,，善于運用名牌優(yōu)勢促進產(chǎn)品銷售,。大力拓展市場空間，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)著力開拓農(nóng)村市場,，擴大產(chǎn)品在農(nóng)村市場的占有份額,，同時也要積極開拓歐美、獨聯(lián)體,、非洲等國際市場,。要加強營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，合理選擇營銷方式,，充分利用現(xiàn)代科技手段,，努力增強營銷實效。

三是壯大營銷隊伍,。目前,，企業(yè)營銷人員總量不足，占企業(yè)員工比重偏低,；掌握現(xiàn)代營銷業(yè)務(wù)知識的人員短缺,，營銷隊伍整體素質(zhì)亟待提高；營銷人員結(jié)構(gòu)亦欠合理，熟悉專業(yè)技術(shù)知識的人員較少,。因此,，必須通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選擇引進等方式,，切實加強營銷隊伍建設(shè),，把精兵強將配置到營銷第一線，尤其要組織技術(shù)人員直接參與產(chǎn)品銷售,，使銷售工作與產(chǎn)品宣傳,，技術(shù)服務(wù)、信息反饋緊密結(jié)合,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù),、良好信譽贏得用戶，推動以銷促銷,。與此同時,，還要強化營銷激勵機制，把產(chǎn)品銷售額與營銷人員收入直接掛鉤,，以貸款回收多少計報酬,，促使銷售人員更加實在地關(guān)心產(chǎn)品銷售，進而關(guān)心企業(yè)的生存與發(fā)展,。

四,、著力改善營銷環(huán)境

市場營銷覆蓋生產(chǎn)、經(jīng)營,、銷售各個環(huán)節(jié),，連接企業(yè)、市場,、消費者各個方面,，是一項綜合性很強的系統(tǒng)工作，特別是經(jīng)濟體制加快轉(zhuǎn)變的過程中,，在買方市場條件下,，努力解決需求不足的問題，尤其需要企業(yè),、社會,、政府整體聯(lián)動，實行經(jīng)濟,、行政,、法律等手段多管齊下，努力為企業(yè)營銷工作制造良好的外部環(huán)境,。

一要加強政策導(dǎo)向,。各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)始終堅持發(fā)展不動搖,，千方百計加快經(jīng)濟建設(shè)步伐，緊緊圍繞經(jīng)濟增長目標(biāo),，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，促進經(jīng)濟有效增長,，提高消費者的收入水平和現(xiàn)實購買力,，把他們的預(yù)期消費轉(zhuǎn)化為即期消費。同時,，及時調(diào)整“短缺經(jīng)濟”時代限制消費的政策,，在稅收、規(guī)費,、信貸等方面制定刺激和引導(dǎo)消費的有關(guān)政策措施,，激活需求，促進發(fā)展,。

二要改善法制環(huán)境,。在買方市場條件下，隨著消費者對自身權(quán)益的重視,，企業(yè)對市場競爭秩序的呼喚,，迫切需要創(chuàng)造公平，公正的法制環(huán)境,。要嚴(yán)格執(zhí)行維護消費者權(quán)的法律法規(guī),，依法懲治假冒偽劣，切實保護消費者的合法權(quán)益,，增強群眾的消費信心,。在規(guī)范市場主體行為的同時，保護企業(yè)產(chǎn)權(quán),，尤其是無形資產(chǎn)的所有權(quán),，維護企業(yè)的正當(dāng)競爭。要進一步完善市場交易規(guī)則,，消除市場壁壘,，維護市場秩序，建立統(tǒng)一,、開放,、有序的大市場。

三要創(chuàng)造社會條件,。進一步健全中介組織,，注意發(fā)揮其橋梁紐帶作用，積極協(xié)助政府加強行業(yè)指導(dǎo),，主動幫助企業(yè)溝通信息,，做好產(chǎn)銷銜接工作,。要充分發(fā)揮新聞媒介的優(yōu)勢，加大對地方產(chǎn)品的宣傳力度,，擴大產(chǎn)品影響,，努力為企業(yè)營銷服務(wù)。政府有關(guān)部門和社會各界要加強營銷知識的宣傳教育,，增強人們對營銷人員創(chuàng)造性和艱苦勞動的認(rèn)同,，努力營造尊重營銷售人員的社會環(huán)境。

簡述四種目標(biāo)市場營銷策略及內(nèi)涵,？

（1）無差異性營銷戰(zhàn)略：指企業(yè)把整體市場看做一個大目標(biāo)市場,，不進行細(xì)分，用一種產(chǎn)品,、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場,。

（2）差異性營銷戰(zhàn)略：把整個市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場后，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力,，分割為各個細(xì)分市場制定不同的市場營銷組合,。

（3）集中性營銷戰(zhàn)略：是指將整個市場分割為若干細(xì)分市場后，只選擇其中一個或少數(shù)細(xì)分市場為目標(biāo)市場,，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合,，實行集中營銷。

營銷手段有哪些,？

4Cs營銷理論（The Marketing Theory of 4Cs) ,，也稱“4C營銷理論”，是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)的4C理論,。它以消費者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Customer）,、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購買成本,，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,，最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

4P: 產(chǎn)品—Product； 價格—Price; 通路—Place; 促銷—Promotion

4P是指企業(yè)在營銷活動中的4個可控因素：

1．產(chǎn)品(Product)：企業(yè)提供給其目標(biāo)市場的商品或服務(wù),，產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的質(zhì)量,、樣式、規(guī)格,、包裝,、服務(wù)等等,。

2．價格(Price)：顧客購買產(chǎn)品時的價格，包括折扣,、支付期限等,。

3．地點 (Place)，指產(chǎn)品進入或到達(dá)目標(biāo)市場的種種途徑,，包括渠道,、區(qū)域、場所,、運輸?shù)取?/p>

4．促銷 (Promotion)：企業(yè)宣傳、介紹其產(chǎn)品和說服顧客購買其產(chǎn)品所進行的種種活動,，其中包括廣告,、宣傳、公關(guān),、人員推銷,、促銷活動等。

4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,，所以企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場的特點,，選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品價格,、銷售渠道和促銷手段,，即進行“營銷組合戰(zhàn)略決策”。4P的組合不僅要受到企業(yè)本身的資源條件和目標(biāo)市場的影響和制約,，而且要受到企業(yè)外部“市場營銷環(huán)境”的影響和制約,。因此，要密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動向,，善于適當(dāng)組合4P,，使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng)。這是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功,，企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。

營銷模式和營銷策略有什么區(qū)別？

營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動,，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。

而營銷模式是指在營銷過程中所采取的不同模式,，是一整套的營銷體系，而非某種方式方法,。

簡單理解,，在某一套營銷模式中，往往會包含了多種營銷策略,，由不同的營銷策略有機整合,，形成一整套成熟的營銷模式。

常見的基本營銷模式包括以下四類：

1,、體驗式營銷,；

2、一對一營銷,；

3,、全球地方化營銷；

4,、關(guān)系營銷,；

5、品牌營銷,；

6,、深度營銷；

7,、網(wǎng)絡(luò)營銷,；

8、興奮點營銷,；

9,、數(shù)據(jù)庫營銷；

10,、文化營銷,；

11、連鎖,；

12,、直銷；

而營銷策略則更多指在各種營銷模式中所運營的一些方式方法,，常見的營銷策略組合有：

1,、4P’s營銷策略組合，即產(chǎn)品（Product）,、定價（Price）,、渠道（Place）、促銷（Promotion）,。

2,、6P’s營銷策略組合,，在原4P組合的基礎(chǔ)上增加兩個P，即權(quán)力（Power）和公共關(guān)系（PublicRelations）,，簡稱6PS,。

3、11P’s營銷策略組合,，分別是：

1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能、款式,、品牌,、包裝；

2.價格(Price)合適的定價,，在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價格,；

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道,；

5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開另外一個國家市場的大門,，依靠政府人脈,，打通各方面的關(guān)系，在中國所謂的官商即是暗含此理,；

6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,，樹立對企業(yè)有利的形象報道，消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道,；

7.探查(Probe)即探索,，就是市場調(diào)研，通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,，有什么更具體的要求,；

8.分割(Partition)即市場細(xì)分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割,；

9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場,；

10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象,?；蛘哒f就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程；

11.員工(People)“只有發(fā)現(xiàn)需求,，才能滿足需求”,，這個過程要靠員工實現(xiàn)。因此,，企業(yè)就想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性,。這里的people不單單指員工,，也指顧客。顧客也是企業(yè)營銷過程的一部分,，比如網(wǎng)上銀行,，客戶參與性就很強。