簡(jiǎn)述四種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及內(nèi)涵,?
簡(jiǎn)述四種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及內(nèi)涵,?
(1)無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:指企業(yè)把整體市場(chǎng)看做一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng),不進(jìn)行細(xì)分,,用一種產(chǎn)品,、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)待整體市場(chǎng),。
(2)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)后,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力,,分割為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,。
(3)集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:是指將整個(gè)市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后,只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),,開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,,實(shí)行集中營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些,?
4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論(The Marketing Theory of 4Cs) ,,也稱(chēng)“4C營(yíng)銷(xiāo)理論”,是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素:即消費(fèi)者(Customer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿(mǎn)意放在第一位,,其次是努力降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本,然后要充分注意到顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷(xiāo)售渠道策略,,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通,。
4P: 產(chǎn)品—Product; 價(jià)格—Price; 通路—Place; 促銷(xiāo)—Promotion
4P是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的4個(gè)可控因素:
1.產(chǎn)品(Product):企業(yè)提供給其目標(biāo)市場(chǎng)的商品或服務(wù),,產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的質(zhì)量,、樣式、規(guī)格,、包裝,、服務(wù)等等。
2.價(jià)格(Price):顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,,包括折扣,、支付期限等。
3.地點(diǎn) (Place),,指產(chǎn)品進(jìn)入或到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)的種種途徑,,包括渠道、區(qū)域,、場(chǎng)所,、運(yùn)輸?shù)取?/p>
4.促銷(xiāo) (Promotion):企業(yè)宣傳、介紹其產(chǎn)品和說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),,其中包括廣告,、宣傳、公關(guān),、人員推銷(xiāo),、促銷(xiāo)活動(dòng)等。
4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,,所以企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),,選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格,、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)手段,,即進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略決策”。4P的組合不僅要受到企業(yè)本身的資源條件和目標(biāo)市場(chǎng)的影響和制約,,而且要受到企業(yè)外部“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境”的影響和制約,。因此,要密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動(dòng)向,,善于適當(dāng)組合4P,,使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng)。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功,,企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。
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