危機事件案例,？

騰訊上當受騙，活生生演變成一出大戲,，因被騙而遭到網(wǎng)友群嘲逗鵝冤,。霸氣外露的小企鵝，可能也想不到有一天,，會在老牌傳統(tǒng)企業(yè)老干媽手上吃了個癟,，騰訊在當天用自嘲式公關(guān)來應(yīng)對，推出了一支惡搞視頻,。 我真是干啥啥不行,，吃辣椒醬第一名別人買一瓶假的虧8塊！,，我虧1600萬,，通過惡搞楊超越的女團告別感言，騰訊成了大家心目中吃了假辣椒醬的憨憨企鵝,、官方微博發(fā)布千瓶老干媽求騙子線索及傻白甜企鵝形象向公眾示弱,，在娛樂化的話題傳播中，騰訊被騙的尬劇成了一場喜劇,，以賣萌的人格化方式和用戶溝通整件事情到此算是收尾,，騰訊是憨憨企鵝不假，可這波反水操作產(chǎn)生的價值可不止1600萬吧,！

肥料營銷策劃方案案例,？

小弟不才,提些個人看法,供參考,希望能給你帶來幫助!祝你成功! 首先你自己不能著急,就是著急也不能表現(xiàn)出來,就是表現(xiàn)出來也不能情緒化!一旦情緒化好事也會變壞事!如果你要著急也要急人所急.就是你說的幫助其下游客戶門市部處理銷售和售后服務(wù)而著急!只有真心幫助他們渡過難關(guān),幫助他們得到切身利益,你才是真正的大贏家! 其次是關(guān)注自己的競爭對手,對手采用什么樣的心態(tài)和銷售方式.這一點很重要,只有知己知彼才百戰(zhàn)百勝.所以要對對手進行全面分析如產(chǎn)品質(zhì)量,價格,公司實力,營銷模式等等.然后對比取長補短! 最后就是策略.由于你產(chǎn)品的特殊性,在淡季和旺季有明顯的界限.所以也有充分的時間考慮這個問題.淡季時主要精力放在哪里?旺季時如何及時跟進?這里可能涉及到幾個關(guān)鍵性的問題如:定位,策略,贏利模式,銷售方法,人員分配等等.但綜合起來也不外乎:天時,地理,人和三點!天時既是順勢,要順應(yīng)市場的需求,滿足市場的不足.站在最終端的消費者立場來想問題:如他們很希望:用錢買的到是化肥,但買不到的是人情味.但很多銷售端只做到了前者,后者要么忽略,要么從沒想過.可你要知道,欠錢可以還清,欠個人情怕是一輩子到還不清的.再者就是地理,地理位置的特殊性也決定了銷售的方式和策略,要因地而議!最后是人和,人和既是和為貴,貴則達,達則成,主要是說的人際關(guān)系,人際關(guān)系的主要關(guān)系到自己本人是否誠信?品德如何?公司信譽是否可靠?服務(wù)是否令人滿意?等等.這都關(guān)系到一個人或者是一個企業(yè)生死存亡問題,也是前兩者的最核心因素!所以一定要重視!

危機事件經(jīng)典案例？

危機管理的關(guān)鍵是捕捉先機,，在危機危害組織前對其進行控制,。

熟悉危機處理正反兩方面的經(jīng)驗，則有助于企業(yè)組織的生存和發(fā)展,。

案例1：東芝筆記本事件

事件經(jīng)過

1999年3月,，幾個美國人在德克薩斯州法庭，以東芝筆記本電腦的軟盤驅(qū)動器有問題,，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)損失為由,，東芝公司。東芝公司害怕敗訴,，作了庭外和解,，賠償美國人10.5億美元損失,。中國人在2000年5月也以此為由向中國法庭東芝公司,，但是東芝公司卻只給了中國人一個“補丁”，對中國人的置若罔聞,。此事引起了中國人極大的不滿,。而東芝之所以害怕美國人,，是因為德州法院成功審理過煙草、婦女硅膠隆胸等“可能性危害的例子”,。

危機處理行動

5月22日,，日本東芝株式會社董事、副總裁古賀正一從東京趕到中國,，對中國一百多家中外媒體表示：東京總部認為,，東芝筆記本電腦沒有任何質(zhì)量問題，公司不會對中國用戶賠償,，也不存在對中國消費者的差別對待,。認為此起事件是“由于公司對中國客所戶進行的說明不夠充分，致使沒能得到中國消費者和媒體的充分理解”所致,。并表示東芝公司愿意以誠意來解決問題,，之所以對美國人賠償，是因為在美國,，即使沒有造成實際損害,，但是只根據(jù)其可能性就可以認定損害賠償，而中國法律則只有對產(chǎn)品發(fā)生了實際損害才可能承擔賠償責任,。但是美國的事情發(fā)生后,，東芝公司并沒有及時告知中國用戶，也沒有用中文而用英文在網(wǎng)頁上向中國的用戶說明此事,，且只在中國媒體報道之后才采取這一措施,。

東芝的失誤

1.會引發(fā)多米諾骨牌效應(yīng)。東芝事件在美國的處理,，缺乏全球意識,。東芝在全球范圍內(nèi)銷售筆記本，美國人可以,，別的國家的消費者也同樣可以,，這就是多米諾骨牌效應(yīng)。對美國人賠償,，那么也要對別的國家的消費者賠償,，否則就失之公平。

2.會傷中國消費者的感情,。東芝對中國文化有深入了解,，美國人一投訴就匆匆忙忙作庭外和解，而對中國消費者的投訴卻遮遮捂捂,，只給中國消費者一個“補丁”,。東芝也許在打官司上不會輸給中國的消費者，但是,，這會傷害中國消費者的感情,。人們的消費一般經(jīng)歷三階段：理性消費——感性消費——感動消費?，F(xiàn)在是感動消費階段，滿足消費者同一需求的產(chǎn)品很多,，誰能夠使顧客受到感動,，誰的產(chǎn)品才會贏得顧客。

3.缺少大型的跨國公司應(yīng)有的氣魄,。顧客是上帝,，顧客永遠是對的。中國自己的許多公司都能夠做到,，如海爾,、小天鵝公司，而老牌的東芝卻沒有做到,，豈不令人遺憾,。

4.不能自圓其說。既然筆記本電腦沒有問題,，又怎么會產(chǎn)生“可能的損失”呢,？為什么又怕打官司呢？

5.危機處理程序有問題,。

危機啟示

1.我國有大量企業(yè)在市場的產(chǎn)品具有潛在的危害,，如高殘留農(nóng)藥、燃氣熱水器,、不合格食品,、不合格藥品等，這直接威脅的是人們的生命與健康,。如果對中國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品造成危害的“可能性”進行索賠,，那么中國自己的企業(yè)被的數(shù)量恐怕不會是個小數(shù)。因此,，那些生產(chǎn)可能造成“潛在傷害”品的企業(yè),，需要認清消費者逐漸成熟的趨勢。中國“入世”后,，中國企業(yè)的生存空間會更小,。

2.在打擊假冒偽劣中我們出現(xiàn)了王海，在打擊“潛在可能傷害”中會出現(xiàn)新的“王?！?。消費者的成熟，對于增強中國企業(yè)的國際競爭十分有利,。

4.法律及執(zhí)法系統(tǒng)亟待完善,。

5.網(wǎng)絡(luò)時代，信息傳播的速度很快，企業(yè)必須對自己的形象更加注意,。

案例2：桂林仔公司食品中毒事件

事件經(jīng)過

廣西桂林仔公司是一個全國連鎖的飯店，以泉水加秘方烹飪雞鴨和桂林家常菜為特色,。由于順應(yīng)綠色消費潮流,、味道鮮美以及定位中低檔消費而頗受顧客歡迎。

2000年7月的一天,，桂林仔公司在廣西南寧的一個分店遭到消費者投訴,。一個消費者來到該分店，說昨天他們一行8人在此店吃飯,，6人發(fā)生腹瀉,。到醫(yī)院看病，醫(yī)生說是食物中毒,，并開了藥,。消費者要求該分店賠償昨天的餐費，否則給予曝光,。當時,，主持工作的是店經(jīng)理助理,，他說食品衛(wèi)生絕對沒有問題,，要來人出具證明。消費者對這種處理不滿,，于是告到《南寧日報》,。記者從南寧打電話到桂林仔公司總部,，說如果再不妥善處理，將予以曝光,?？偨?jīng)理伍品芳接到電話，意識到曝光對于一個連鎖店的嚴重性,，當即告訴記者第二天到達南寧市親自處理,。記者同意在沒有與總經(jīng)理面談之前不報道。但是第二天由于有教授來公司講學,，伍總沒有去南寧市,。第三天，《南寧日報》即以醒目標題報道了此事件,，也就是在同一天,，伍品芳總經(jīng)理派助理去了南寧市，向受害者表示賠禮道歉并賠償了損失費,?！赌蠈幦請蟆窙Q定跟蹤報道桂林仔的處理結(jié)果。

但是,，伍品芳總經(jīng)理認為記者言而無信,，報道失實,，給公司造成名譽損失，使得公司賠了夫人又折兵,，要該記者,。當時日報社給予桂林仔的答復(fù)是：

1.如果，桂林仔會勝訴,。但是對于記者本人不會有大的損失,。

2.如果不，《南寧日報》答應(yīng)免費連續(xù)報道一下桂林仔公司,。

危機處理行動

桂林仔經(jīng)過討論,，認為對于公司來講，重要的是公眾形象,。與記者打官司,，勝敗并沒有誰去關(guān)注，反而浪費了自己的精力,。所以,，當時決定不，寫出公司的連續(xù)報道資料,，同時與媒介搞好關(guān)系,。桂林仔公司意識到加強衛(wèi)生的重要性，改變了過去由分店經(jīng)理負責食品衛(wèi)生的做法,，成立了衛(wèi)生質(zhì)量檢查部,，制定食品衛(wèi)生標準和檢查程序，定期對所屬二級分店進行檢查,，使公司更加正規(guī)化,。

危機啟示

1.消費者總是對的，企業(yè)不能對消費者不信任,。

2.處理危機反應(yīng)要快,，否則就會有謠言。

3.企業(yè)不要與媒介對立,，但是受到誤解要申辯,。

4.企業(yè)要善于利用媒體為自己服務(wù)。

5.餐飲業(yè)經(jīng)求顧客的意見勝過尋求咨詢,。

金融案例經(jīng)典事件,？

1997年亞洲金融轟炸被正式引爆是在7月2日，“恰逢”香港回歸的第二天,，并由此上演了一場財富洗劫與財富轉(zhuǎn)移大戲,。比起五百年前歐洲殖民者通過明目張膽的搶劫與屠殺進行的全球財富大搬運，1997年的這場財富洗劫與轉(zhuǎn)移更加無形、規(guī)模更大,。

不僅如此,，仿佛“老天”也有意與香港回歸作對。在金融風暴橫掃亞洲的前夕,，香港突然被一種致命流行性病毒襲擊——高度傳染性的致命性禽流感病毒H5N1,。H5N1于1996年首次在廣東一個農(nóng)場飼養(yǎng)的鵝身上發(fā)現(xiàn)

偷梁換柱事件真實案例？

答:2018年3月15日,，余江縣公安局交通警察大隊事故中隊在辦理劉某交通事故一案時,，發(fā)現(xiàn)肇事方劉某的丈夫趙某有駕駛他人機動車輛開到案發(fā)現(xiàn)場冒充肇事車輛的嫌疑,。

經(jīng)查明：發(fā)生交通事故后,，劉某在事故現(xiàn)場打電話告知其丈夫趙某，讓他趕到事故現(xiàn)場,，劉某隨醫(yī)院120救護車陪同傷者到醫(yī)院進行救治,。

趙某想到自家的車沒有購買商業(yè)保險，如果要賠償自己就要承擔大部分費用,，為“減少”自己的賠償費用,，趙某“靈機一動”，趁交警還沒有趕到現(xiàn)場時,，向朋友李某謊稱要用車,，遂把李某的車開到事故現(xiàn)場，并把自己的車開離事故現(xiàn)場,，把李某的車冒充肇事車輛,。

經(jīng)過辦案民警的仔細調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該車輛與肇事現(xiàn)場車輛有出入,，找到趙某詢問,，趙某迫于壓力，主動坦白自己開朋友的車冒充事故現(xiàn)場肇事車輛的行為,。

趙某的行為涉嫌偽造,、隱匿、毀滅證據(jù),，其行為影響交警依法辦案,。

水污染事件案例分析？

舉二個例子:

水污染的事例一：水俁病事件

1950年,，在日本水俁灣附近的小漁村中,，發(fā)現(xiàn)大批精神失常而自殺的貓和狗。1953年,，水俁鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)了一個怪病人,，開始時步態(tài)不穩(wěn)，面部呆癡，進而是耳聾眼瞎,，全身麻木,，最后精神失常，一會兒酣睡,，一會兒興奮異常,，身體彎弓，高叫而死,。1956年又有同樣病癥的女孩住院,，引起當?shù)匦鼙敬髮W醫(yī)院專家注意，開始調(diào)查研究,。最后發(fā)現(xiàn)原來是當?shù)匾粋€化肥廠在生產(chǎn)氯乙烯和醋酸乙烯時,，采用成本低的汞催化劑工藝，把大量含有有機汞的廢水排入水俁灣,，使魚中毒,，人和貓、狗吃了毒魚生病而死,。1972年日本環(huán)境廳公布:水俁灣和新縣阿賀野川下游有汞中毒者283人,，其中60人死亡美國進口普衛(wèi)欣天 貓

水污染的事例二：

這里是河北省滄州市東光縣小邢村。一個受化工廠污染之害長達10多年的村子,。他們世世代代生活的環(huán)境被一個叫華戈化工有限公司的化工廠嚴重污染,，記者來到華戈化工有限公司附近沒多大一會兒，就感覺頭痛惡心,，胸悶難受,，幾次干嘔欲吐。抬頭望,，只見該廠幾個高高的煙囪正在冒著濃濃的白霧和黃煙,。而緊鄰該廠就有一家幼兒園，距離該化工廠大約只有2,、300米,，還有一所小學與該化工廠僅一墻之隔。這是大邢村幼兒園和中心小學

溺水事件案例20字,？

5月22日,屯昌11個小學生相約去水庫游泳,3名女生被淹死,。

例外事件法律案例？

一天晚上,XX市中學的4位學生,傍晚闖進了城郊某中學的男生寢室里,掏出匕首威脅并毆打宿舍學生,共搶劫200余元,。由于受害學生報案及時,他們在回家40分鐘后落網(wǎng),。

案例分析:在此案中,行為人“在客觀上表現(xiàn)為對財物的保管者、所有者,、守護者使用暴力,、脅迫或其他方法,迫使其交出財物”,；在方法上,實施暴力,公然“對被害人的身體實施打擊或者強制,例如：捆綁、毆打,、禁閉,、傷害等等”,嚴重威脅著他人的生命、健康及財產(chǎn)安全;在主觀上,是有意地采用暴力手段,奪取錢物,并以非法占有為目的,故4位學生的行為已觸犯了刑法,。

我國刑法還對刑事責任年齡問題作了明確的規(guī)定:“1.犯罪時已滿16歲的人是完全負刑事責任時期,。因為他們的智力隨著年齡的增長已具有分辨是非善惡的能力,應(yīng)當要求他們對自己的一切犯罪行為負刑事責任。2.犯罪時已滿14歲不滿16歲的人是相對負刑事責任時期,對社會危害性較大的犯罪如故意殺人,、故意傷害,、強奸、搶劫,、販毒,、放火、爆破,、投毒等犯罪負刑事責任,。這4位學生犯罪時,，3位16周歲,一位15周歲,理應(yīng)根據(jù)刑事責任年齡,追究他們應(yīng)負的法律責任,。

案例2:

16歲的中學生王某是某中學高二學生,家庭條件較好,劉某從小就嬌生慣養(yǎng),在學校不求上進,幾乎每天都出入網(wǎng)吧，并染上了賭博的惡習,花錢如流水,時間長了,父母知道他的惡習,便嚴格控制他的經(jīng)濟來源,。由于找父母要錢這條路走不通,又實在渴望出去瀟灑一下,一天,他趁父母外出之機,將家里的5000元現(xiàn)金偷走,。一個多月后,劉某的父母發(fā)現(xiàn)5000元現(xiàn)金被盜,很快就懷疑到他,于是追問兒子有沒有拿家里的錢。此時,5000元錢都快被他揮霍光了,劉某害怕家長責備,便一再說自己沒有拿,其父親便向公安機關(guān)報了案,。公安機關(guān)經(jīng)過縝密的偵查后將犯罪目標鎖定在劉某身上,。在大量事實面前劉某不得不承認錢是自己偷的,公安機關(guān)遂將其刑事拘留,后轉(zhuǎn)為逮捕。父母知道竊賊是自家的兒子后,認為兒子偷拿父母的錢財不犯罪,他們也不想追究責任,要求公安機關(guān)釋放劉某,但公安機關(guān)認為劉某已涉嫌犯罪,因此對于劉某父母的請求未予允許,。

案例分析:盜竊父母或近親屬的財物,在是否構(gòu)成犯罪和處罰上有其特殊性,。法律規(guī)定:“偷拿自己家的財物或者近親屬的財物,一般可不按犯罪處理;對確有追究刑事責任必要的,處罰時也應(yīng)與在社會上作案的有所區(qū)別?！眲⒛惩当I自家錢財達5000元,數(shù)額較大,在父母追問時又拒不承認,且把偷拿的錢用于賭博和揮霍,結(jié)合這些情節(jié)看,劉某應(yīng)當屬于“確有追究刑事責任必要的”情形,。司法機關(guān)以涉嫌盜竊罪將劉某刑事拘留,這是完全符合相關(guān)法律規(guī)定的。不過,劉某偷盜的財物畢竟是自己家的,其社會危害性明顯比在社會上作案要小,加之他屬于未成年人,因此法院在宣告其有罪的同時,通常會給予較大幅度的減輕處罰,。

文化安全事件真實案例,？

有真實案例因為文化安全事件是指文化背景、價值觀念等因素引起的安全問題,，其中包括種族歧視,、性別歧視、語言歧視,、宗教沖突等,。例如,，2015年美國佛羅里達州的一起文化安全事件中，一名穆斯林女學生在學校食堂吃午餐時,，被一名男生直接撞倒,，還拿餐具威脅她與眾不同的穆斯林傳統(tǒng)服裝。這起事件引起了學校和社會各界的關(guān)注和譴責,。我們可以從這個案例中看到,，文化安全問題涉及到人們對不同文化背景的認知和尊重。保障文化安全需要在教育,、社會,、法律等多個方面進行全面的提升和完善。

船員失蹤事件真實案例,？

當?shù)貢r間4日23時19分（北京時間22時19分）許,，一艘載有12人的24噸級漁船在全羅南道新安郡以西16.6公里海域傾覆。事故發(fā)生后,，船上3名船員被附近船只救起,，其余9人失蹤。目前韓國海軍已派出艦艇,、飛機和救助隊人員,，與海警一同投入搜救工作。