危機(jī)事件案例？

騰訊上當(dāng)受騙，活生生演變成一出大戲,，因被騙而遭到網(wǎng)友群嘲逗鵝冤。霸氣外露的小企鵝,，可能也想不到有一天，會在老牌傳統(tǒng)企業(yè)老干媽手上吃了個癟,，騰訊在當(dāng)天用自嘲式公關(guān)來應(yīng)對,，推出了一支惡搞視頻。 我真是干啥啥不行,，吃辣椒醬第一名別人買一瓶假的虧8塊,！，我虧1600萬,，通過惡搞楊超越的女團(tuán)告別感言,，騰訊成了大家心目中吃了假辣椒醬的憨憨企鵝、官方微博發(fā)布千瓶老干媽求騙子線索及傻白甜企鵝形象向公眾示弱,，在娛樂化的話題傳播中,，騰訊被騙的尬劇成了一場喜劇，以賣萌的人格化方式和用戶溝通整件事情到此算是收尾,，騰訊是憨憨企鵝不假,，可這波反水操作產(chǎn)生的價(jià)值可不止1600萬吧！

肥料營銷策劃方案案例,？

小弟不才,提些個人看法,供參考,希望能給你帶來幫助!祝你成功! 首先你自己不能著急,就是著急也不能表現(xiàn)出來,就是表現(xiàn)出來也不能情緒化!一旦情緒化好事也會變壞事!如果你要著急也要急人所急.就是你說的幫助其下游客戶門市部處理銷售和售后服務(wù)而著急!只有真心幫助他們渡過難關(guān),幫助他們得到切身利益,你才是真正的大贏家! 其次是關(guān)注自己的競爭對手,對手采用什么樣的心態(tài)和銷售方式.這一點(diǎn)很重要,只有知己知彼才百戰(zhàn)百勝.所以要對對手進(jìn)行全面分析如產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格,公司實(shí)力,營銷模式等等.然后對比取長補(bǔ)短! 最后就是策略.由于你產(chǎn)品的特殊性,在淡季和旺季有明顯的界限.所以也有充分的時間考慮這個問題.淡季時主要精力放在哪里?旺季時如何及時跟進(jìn)?這里可能涉及到幾個關(guān)鍵性的問題如:定位,策略,贏利模式,銷售方法,人員分配等等.但綜合起來也不外乎:天時,地理,人和三點(diǎn)!天時既是順勢,要順應(yīng)市場的需求,滿足市場的不足.站在最終端的消費(fèi)者立場來想問題:如他們很希望:用錢買的到是化肥,但買不到的是人情味.但很多銷售端只做到了前者,后者要么忽略,要么從沒想過.可你要知道,欠錢可以還清,欠個人情怕是一輩子到還不清的.再者就是地理,地理位置的特殊性也決定了銷售的方式和策略,要因地而議!最后是人和,人和既是和為貴,貴則達(dá),達(dá)則成,主要是說的人際關(guān)系,人際關(guān)系的主要關(guān)系到自己本人是否誠信?品德如何?公司信譽(yù)是否可靠?服務(wù)是否令人滿意?等等.這都關(guān)系到一個人或者是一個企業(yè)生死存亡問題,也是前兩者的最核心因素!所以一定要重視!

危機(jī)事件經(jīng)典案例,？

危機(jī)管理的關(guān)鍵是捕捉先機(jī)，在危機(jī)危害組織前對其進(jìn)行控制,。

熟悉危機(jī)處理正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，則有助于企業(yè)組織的生存和發(fā)展。

案例1：東芝筆記本事件

事件經(jīng)過

1999年3月,，幾個美國人在德克薩斯州法庭,，以東芝筆記本電腦的軟盤驅(qū)動器有問題，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)損失為由,，東芝公司。東芝公司害怕敗訴,，作了庭外和解,，賠償美國人10.5億美元損失。中國人在2000年5月也以此為由向中國法庭東芝公司,，但是東芝公司卻只給了中國人一個“補(bǔ)丁”,，對中國人的置若罔聞。此事引起了中國人極大的不滿,。而東芝之所以害怕美國人,，是因?yàn)榈轮莘ㄔ撼晒徖磉^煙草,、婦女硅膠隆胸等“可能性危害的例子”。

危機(jī)處理行動

5月22日,，日本東芝株式會社董事,、副總裁古賀正一從東京趕到中國，對中國一百多家中外媒體表示：東京總部認(rèn)為,，東芝筆記本電腦沒有任何質(zhì)量問題,，公司不會對中國用戶賠償，也不存在對中國消費(fèi)者的差別對待,。認(rèn)為此起事件是“由于公司對中國客所戶進(jìn)行的說明不夠充分,，致使沒能得到中國消費(fèi)者和媒體的充分理解”所致。并表示東芝公司愿意以誠意來解決問題,，之所以對美國人賠償,，是因?yàn)樵诿绹词箾]有造成實(shí)際損害,，但是只根據(jù)其可能性就可以認(rèn)定損害賠償,，而中國法律則只有對產(chǎn)品發(fā)生了實(shí)際損害才可能承擔(dān)賠償責(zé)任。但是美國的事情發(fā)生后,，東芝公司并沒有及時告知中國用戶,，也沒有用中文而用英文在網(wǎng)頁上向中國的用戶說明此事，且只在中國媒體報(bào)道之后才采取這一措施,。

東芝的失誤

1.會引發(fā)多米諾骨牌效應(yīng),。東芝事件在美國的處理，缺乏全球意識,。東芝在全球范圍內(nèi)銷售筆記本,，美國人可以，別的國家的消費(fèi)者也同樣可以,，這就是多米諾骨牌效應(yīng),。對美國人賠償，那么也要對別的國家的消費(fèi)者賠償,，否則就失之公平,。

2.會傷中國消費(fèi)者的感情。東芝對中國文化有深入了解,，美國人一投訴就匆匆忙忙作庭外和解,，而對中國消費(fèi)者的投訴卻遮遮捂捂，只給中國消費(fèi)者一個“補(bǔ)丁”,。東芝也許在打官司上不會輸給中國的消費(fèi)者,，但是，這會傷害中國消費(fèi)者的感情。人們的消費(fèi)一般經(jīng)歷三階段：理性消費(fèi)——感性消費(fèi)——感動消費(fèi)?，F(xiàn)在是感動消費(fèi)階段,，滿足消費(fèi)者同一需求的產(chǎn)品很多，誰能夠使顧客受到感動,，誰的產(chǎn)品才會贏得顧客,。

3.缺少大型的跨國公司應(yīng)有的氣魄。顧客是上帝,，顧客永遠(yuǎn)是對的,。中國自己的許多公司都能夠做到，如海爾,、小天鵝公司,，而老牌的東芝卻沒有做到，豈不令人遺憾,。

4.不能自圓其說,。既然筆記本電腦沒有問題，又怎么會產(chǎn)生“可能的損失”呢,？為什么又怕打官司呢,？

5.危機(jī)處理程序有問題。

危機(jī)啟示

1.我國有大量企業(yè)在市場的產(chǎn)品具有潛在的危害,，如高殘留農(nóng)藥,、燃?xì)鉄崴鳌⒉缓细袷称?、不合格藥品等,，這直接威脅的是人們的生命與健康。如果對中國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品造成危害的“可能性”進(jìn)行索賠,，那么中國自己的企業(yè)被的數(shù)量恐怕不會是個小數(shù),。因此，那些生產(chǎn)可能造成“潛在傷害”品的企業(yè),，需要認(rèn)清消費(fèi)者逐漸成熟的趨勢,。中國“入世”后，中國企業(yè)的生存空間會更小,。

2.在打擊假冒偽劣中我們出現(xiàn)了王海,，在打擊“潛在可能傷害”中會出現(xiàn)新的“王海”,。消費(fèi)者的成熟,，對于增強(qiáng)中國企業(yè)的國際競爭十分有利。

4.法律及執(zhí)法系統(tǒng)亟待完善,。

5.網(wǎng)絡(luò)時代，信息傳播的速度很快，企業(yè)必須對自己的形象更加注意,。

案例2：桂林仔公司食品中毒事件

事件經(jīng)過

廣西桂林仔公司是一個全國連鎖的飯店,，以泉水加秘方烹飪雞鴨和桂林家常菜為特色。由于順應(yīng)綠色消費(fèi)潮流,、味道鮮美以及定位中低檔消費(fèi)而頗受顧客歡迎,。

2000年7月的一天，桂林仔公司在廣西南寧的一個分店遭到消費(fèi)者投訴,。一個消費(fèi)者來到該分店,，說昨天他們一行8人在此店吃飯，6人發(fā)生腹瀉,。到醫(yī)院看病,，醫(yī)生說是食物中毒，并開了藥,。消費(fèi)者要求該分店賠償昨天的餐費(fèi),，否則給予曝光。當(dāng)時,，主持工作的是店經(jīng)理助理,，他說食品衛(wèi)生絕對沒有問題，要來人出具證明,。消費(fèi)者對這種處理不滿,，于是告到《南寧日報(bào)》。記者從南寧打電話到桂林仔公司總部,，說如果再不妥善處理,，將予以曝光?？偨?jīng)理伍品芳接到電話,，意識到曝光對于一個連鎖店的嚴(yán)重性，當(dāng)即告訴記者第二天到達(dá)南寧市親自處理,。記者同意在沒有與總經(jīng)理面談之前不報(bào)道,。但是第二天由于有教授來公司講學(xué)，伍總沒有去南寧市,。第三天,，《南寧日報(bào)》即以醒目標(biāo)題報(bào)道了此事件，也就是在同一天,，伍品芳總經(jīng)理派助理去了南寧市,，向受害者表示賠禮道歉并賠償了損失費(fèi)?！赌蠈幦請?bào)》決定跟蹤報(bào)道桂林仔的處理結(jié)果,。

但是，伍品芳總經(jīng)理認(rèn)為記者言而無信，報(bào)道失實(shí),，給公司造成名譽(yù)損失,，使得公司賠了夫人又折兵，要該記者,。當(dāng)時日報(bào)社給予桂林仔的答復(fù)是：

1.如果,，桂林仔會勝訴。但是對于記者本人不會有大的損失,。

2.如果不,，《南寧日報(bào)》答應(yīng)免費(fèi)連續(xù)報(bào)道一下桂林仔公司。

危機(jī)處理行動

桂林仔經(jīng)過討論,，認(rèn)為對于公司來講,，重要的是公眾形象。與記者打官司,，勝敗并沒有誰去關(guān)注,，反而浪費(fèi)了自己的精力。所以,，當(dāng)時決定不,，寫出公司的連續(xù)報(bào)道資料，同時與媒介搞好關(guān)系,。桂林仔公司意識到加強(qiáng)衛(wèi)生的重要性,，改變了過去由分店經(jīng)理負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生的做法，成立了衛(wèi)生質(zhì)量檢查部,，制定食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查程序,，定期對所屬二級分店進(jìn)行檢查，使公司更加正規(guī)化,。

危機(jī)啟示

1.消費(fèi)者總是對的,，企業(yè)不能對消費(fèi)者不信任。

2.處理危機(jī)反應(yīng)要快,，否則就會有謠言,。

3.企業(yè)不要與媒介對立，但是受到誤解要申辯,。

4.企業(yè)要善于利用媒體為自己服務(wù),。

5.餐飲業(yè)經(jīng)求顧客的意見勝過尋求咨詢。

金融案例經(jīng)典事件,？

1997年亞洲金融轟炸被正式引爆是在7月2日,，“恰逢”香港回歸的第二天，并由此上演了一場財(cái)富洗劫與財(cái)富轉(zhuǎn)移大戲,。比起五百年前歐洲殖民者通過明目張膽的搶劫與屠殺進(jìn)行的全球財(cái)富大搬運(yùn),，1997年的這場財(cái)富洗劫與轉(zhuǎn)移更加無形,、規(guī)模更大。

不僅如此,，仿佛“老天”也有意與香港回歸作對,。在金融風(fēng)暴橫掃亞洲的前夕,，香港突然被一種致命流行性病毒襲擊——高度傳染性的致命性禽流感病毒H5N1,。H5N1于1996年首次在廣東一個農(nóng)場飼養(yǎng)的鵝身上發(fā)現(xiàn)

偷梁換柱事件真實(shí)案例？

答:2018年3月15日,，余江縣公安局交通警察大隊(duì)事故中隊(duì)在辦理劉某交通事故一案時,，發(fā)現(xiàn)肇事方劉某的丈夫趙某有駕駛他人機(jī)動車輛開到案發(fā)現(xiàn)場冒充肇事車輛的嫌疑。

經(jīng)查明：發(fā)生交通事故后,，劉某在事故現(xiàn)場打電話告知其丈夫趙某,，讓他趕到事故現(xiàn)場，劉某隨醫(yī)院120救護(hù)車陪同傷者到醫(yī)院進(jìn)行救治,。

趙某想到自家的車沒有購買商業(yè)保險(xiǎn),，如果要賠償自己就要承擔(dān)大部分費(fèi)用，為“減少”自己的賠償費(fèi)用,，趙某“靈機(jī)一動”,，趁交警還沒有趕到現(xiàn)場時，向朋友李某謊稱要用車,，遂把李某的車開到事故現(xiàn)場,，并把自己的車開離事故現(xiàn)場，把李某的車冒充肇事車輛,。

經(jīng)過辦案民警的仔細(xì)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)該車輛與肇事現(xiàn)場車輛有出入，找到趙某詢問,，趙某迫于壓力,，主動坦白自己開朋友的車冒充事故現(xiàn)場肇事車輛的行為。

趙某的行為涉嫌偽造,、隱匿,、毀滅證據(jù)，其行為影響交警依法辦案,。

水污染事件案例分析,？

舉二個例子:

水污染的事例一：水俁病事件

1950年，在日本水俁灣附近的小漁村中,，發(fā)現(xiàn)大批精神失常而自殺的貓和狗,。1953年，水俁鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)了一個怪病人,，開始時步態(tài)不穩(wěn),，面部呆癡,，進(jìn)而是耳聾眼瞎，全身麻木,，最后精神失常,，一會兒酣睡，一會兒興奮異常,，身體彎弓,，高叫而死。1956年又有同樣病癥的女孩住院,，引起當(dāng)?shù)匦鼙敬髮W(xué)醫(yī)院專家注意,，開始調(diào)查研究。最后發(fā)現(xiàn)原來是當(dāng)?shù)匾粋€化肥廠在生產(chǎn)氯乙烯和醋酸乙烯時,，采用成本低的汞催化劑工藝,，把大量含有有機(jī)汞的廢水排入水俁灣，使魚中毒,，人和貓,、狗吃了毒魚生病而死。1972年日本環(huán)境廳公布:水俁灣和新縣阿賀野川下游有汞中毒者283人,，其中60人死亡美國進(jìn)口普衛(wèi)欣天 貓

水污染的事例二：

這里是河北省滄州市東光縣小邢村,。一個受化工廠污染之害長達(dá)10多年的村子。他們世世代代生活的環(huán)境被一個叫華戈化工有限公司的化工廠嚴(yán)重污染,，記者來到華戈化工有限公司附近沒多大一會兒,，就感覺頭痛惡心，胸悶難受,，幾次干嘔欲吐,。抬頭望，只見該廠幾個高高的煙囪正在冒著濃濃的白霧和黃煙,。而緊鄰該廠就有一家幼兒園,，距離該化工廠大約只有2、300米,，還有一所小學(xué)與該化工廠僅一墻之隔,。這是大邢村幼兒園和中心小學(xué)

溺水事件案例20字？

5月22日,屯昌11個小學(xué)生相約去水庫游泳,3名女生被淹死,。

例外事件法律案例,？

一天晚上,XX市中學(xué)的4位學(xué)生,傍晚闖進(jìn)了城郊某中學(xué)的男生寢室里,掏出匕首威脅并毆打宿舍學(xué)生,共搶劫200余元。由于受害學(xué)生報(bào)案及時,他們在回家40分鐘后落網(wǎng),。

案例分析:在此案中,行為人“在客觀上表現(xiàn)為對財(cái)物的保管者,、所有者、守護(hù)者使用暴力,、脅迫或其他方法,迫使其交出財(cái)物”,；在方法上,實(shí)施暴力,公然“對被害人的身體實(shí)施打擊或者強(qiáng)制,例如：捆綁,、毆打、禁閉,、傷害等等”,嚴(yán)重威脅著他人的生命,、健康及財(cái)產(chǎn)安全;在主觀上,是有意地采用暴力手段,奪取錢物,并以非法占有為目的,故4位學(xué)生的行為已觸犯了刑法。

我國刑法還對刑事責(zé)任年齡問題作了明確的規(guī)定:“1.犯罪時已滿16歲的人是完全負(fù)刑事責(zé)任時期,。因?yàn)樗麄兊闹橇﹄S著年齡的增長已具有分辨是非善惡的能力,應(yīng)當(dāng)要求他們對自己的一切犯罪行為負(fù)刑事責(zé)任,。2.犯罪時已滿14歲不滿16歲的人是相對負(fù)刑事責(zé)任時期,對社會危害性較大的犯罪如故意殺人、故意傷害,、強(qiáng)奸,、搶劫、販毒,、放火、爆破,、投毒等犯罪負(fù)刑事責(zé)任,。這4位學(xué)生犯罪時，3位16周歲,一位15周歲,理應(yīng)根據(jù)刑事責(zé)任年齡,追究他們應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任,。

案例2:

16歲的中學(xué)生王某是某中學(xué)高二學(xué)生,家庭條件較好,劉某從小就嬌生慣養(yǎng),在學(xué)校不求上進(jìn),幾乎每天都出入網(wǎng)吧,，并染上了賭博的惡習(xí),花錢如流水,時間長了,父母知道他的惡習(xí),便嚴(yán)格控制他的經(jīng)濟(jì)來源。由于找父母要錢這條路走不通,又實(shí)在渴望出去瀟灑一下,一天,他趁父母外出之機(jī),將家里的5000元現(xiàn)金偷走,。一個多月后,劉某的父母發(fā)現(xiàn)5000元現(xiàn)金被盜,很快就懷疑到他,于是追問兒子有沒有拿家里的錢,。此時,5000元錢都快被他揮霍光了,劉某害怕家長責(zé)備,便一再說自己沒有拿,其父親便向公安機(jī)關(guān)報(bào)了案。公安機(jī)關(guān)經(jīng)過縝密的偵查后將犯罪目標(biāo)鎖定在劉某身上,。在大量事實(shí)面前劉某不得不承認(rèn)錢是自己偷的,公安機(jī)關(guān)遂將其刑事拘留,后轉(zhuǎn)為逮捕,。父母知道竊賊是自家的兒子后,認(rèn)為兒子偷拿父母的錢財(cái)不犯罪,他們也不想追究責(zé)任,要求公安機(jī)關(guān)釋放劉某,但公安機(jī)關(guān)認(rèn)為劉某已涉嫌犯罪,因此對于劉某父母的請求未予允許。

案例分析:盜竊父母或近親屬的財(cái)物,在是否構(gòu)成犯罪和處罰上有其特殊性,。法律規(guī)定:“偷拿自己家的財(cái)物或者近親屬的財(cái)物,一般可不按犯罪處理;對確有追究刑事責(zé)任必要的,處罰時也應(yīng)與在社會上作案的有所區(qū)別,。”劉某偷盜自家錢財(cái)達(dá)5000元,數(shù)額較大,在父母追問時又拒不承認(rèn),且把偷拿的錢用于賭博和揮霍,結(jié)合這些情節(jié)看,劉某應(yīng)當(dāng)屬于“確有追究刑事責(zé)任必要的”情形,。司法機(jī)關(guān)以涉嫌盜竊罪將劉某刑事拘留,這是完全符合相關(guān)法律規(guī)定的,。不過,劉某偷盜的財(cái)物畢竟是自己家的,其社會危害性明顯比在社會上作案要小,加之他屬于未成年人,因此法院在宣告其有罪的同時,通常會給予較大幅度的減輕處罰。

文化安全事件真實(shí)案例,？

有真實(shí)案例因?yàn)槲幕踩录侵肝幕尘?、價(jià)值觀念等因素引起的安全問題，其中包括種族歧視,、性別歧視,、語言歧視、宗教沖突等,。例如,，2015年美國佛羅里達(dá)州的一起文化安全事件中,，一名穆斯林女學(xué)生在學(xué)校食堂吃午餐時，被一名男生直接撞倒,，還拿餐具威脅她與眾不同的穆斯林傳統(tǒng)服裝,。這起事件引起了學(xué)校和社會各界的關(guān)注和譴責(zé)。我們可以從這個案例中看到,，文化安全問題涉及到人們對不同文化背景的認(rèn)知和尊重,。保障文化安全需要在教育、社會,、法律等多個方面進(jìn)行全面的提升和完善,。

船員失蹤事件真實(shí)案例？

當(dāng)?shù)貢r間4日23時19分（北京時間22時19分）許,，一艘載有12人的24噸級漁船在全羅南道新安郡以西16.6公里海域傾覆,。事故發(fā)生后，船上3名船員被附近船只救起,，其余9人失蹤,。目前韓國海軍已派出艦艇、飛機(jī)和救助隊(duì)人員,，與海警一同投入搜救工作,。