危機(jī)事件案例,？

騰訊上當(dāng)受騙,，活生生演變成一出大戲，因被騙而遭到網(wǎng)友群嘲逗鵝冤,。霸氣外露的小企鵝,，可能也想不到有一天，會(huì)在老牌傳統(tǒng)企業(yè)老干媽手上吃了個(gè)癟,，騰訊在當(dāng)天用自嘲式公關(guān)來應(yīng)對(duì),，推出了一支惡搞視頻,。 我真是干啥啥不行，吃辣椒醬第一名別人買一瓶假的虧8塊,！,，我虧1600萬，通過惡搞楊超越的女團(tuán)告別感言,，騰訊成了大家心目中吃了假辣椒醬的憨憨企鵝,、官方微博發(fā)布千瓶老干媽求騙子線索及傻白甜企鵝形象向公眾示弱，在娛樂化的話題傳播中,，騰訊被騙的尬劇成了一場(chǎng)喜劇,，以賣萌的人格化方式和用戶溝通整件事情到此算是收尾，騰訊是憨憨企鵝不假,，可這波反水操作產(chǎn)生的價(jià)值可不止1600萬吧,！

肥料營(yíng)銷策劃方案案例？

小弟不才,提些個(gè)人看法,供參考,希望能給你帶來幫助!祝你成功! 首先你自己不能著急,就是著急也不能表現(xiàn)出來,就是表現(xiàn)出來也不能情緒化!一旦情緒化好事也會(huì)變壞事!如果你要著急也要急人所急.就是你說的幫助其下游客戶門市部處理銷售和售后服務(wù)而著急!只有真心幫助他們渡過難關(guān),幫助他們得到切身利益,你才是真正的大贏家! 其次是關(guān)注自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)手采用什么樣的心態(tài)和銷售方式.這一點(diǎn)很重要,只有知己知彼才百戰(zhàn)百勝.所以要對(duì)對(duì)手進(jìn)行全面分析如產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格,公司實(shí)力,營(yíng)銷模式等等.然后對(duì)比取長(zhǎng)補(bǔ)短! 最后就是策略.由于你產(chǎn)品的特殊性,在淡季和旺季有明顯的界限.所以也有充分的時(shí)間考慮這個(gè)問題.淡季時(shí)主要精力放在哪里?旺季時(shí)如何及時(shí)跟進(jìn)?這里可能涉及到幾個(gè)關(guān)鍵性的問題如:定位,策略,贏利模式,銷售方法,人員分配等等.但綜合起來也不外乎:天時(shí),地理,人和三點(diǎn)!天時(shí)既是順勢(shì),要順應(yīng)市場(chǎng)的需求,滿足市場(chǎng)的不足.站在最終端的消費(fèi)者立場(chǎng)來想問題:如他們很希望:用錢買的到是化肥,但買不到的是人情味.但很多銷售端只做到了前者,后者要么忽略,要么從沒想過.可你要知道,欠錢可以還清,欠個(gè)人情怕是一輩子到還不清的.再者就是地理,地理位置的特殊性也決定了銷售的方式和策略,要因地而議!最后是人和,人和既是和為貴,貴則達(dá),達(dá)則成,主要是說的人際關(guān)系,人際關(guān)系的主要關(guān)系到自己本人是否誠(chéng)信?品德如何?公司信譽(yù)是否可靠?服務(wù)是否令人滿意?等等.這都關(guān)系到一個(gè)人或者是一個(gè)企業(yè)生死存亡問題,也是前兩者的最核心因素!所以一定要重視!

危機(jī)事件經(jīng)典案例,？

危機(jī)管理的關(guān)鍵是捕捉先機(jī),，在危機(jī)危害組織前對(duì)其進(jìn)行控制。

熟悉危機(jī)處理正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，則有助于企業(yè)組織的生存和發(fā)展,。

案例1：東芝筆記本事件

事件經(jīng)過

1999年3月，幾個(gè)美國(guó)人在德克薩斯州法庭,，以東芝筆記本電腦的軟盤驅(qū)動(dòng)器有問題,，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)損失為由，東芝公司,。東芝公司害怕敗訴,，作了庭外和解，賠償美國(guó)人10.5億美元損失,。中國(guó)人在2000年5月也以此為由向中國(guó)法庭東芝公司,，但是東芝公司卻只給了中國(guó)人一個(gè)“補(bǔ)丁”，對(duì)中國(guó)人的置若罔聞,。此事引起了中國(guó)人極大的不滿。而東芝之所以害怕美國(guó)人,，是因?yàn)榈轮莘ㄔ撼晒徖磉^煙草,、婦女硅膠隆胸等“可能性危害的例子”。

危機(jī)處理行動(dòng)

5月22日,，日本東芝株式會(huì)社董事,、副總裁古賀正一從東京趕到中國(guó)，對(duì)中國(guó)一百多家中外媒體表示：東京總部認(rèn)為,，東芝筆記本電腦沒有任何質(zhì)量問題,，公司不會(huì)對(duì)中國(guó)用戶賠償,，也不存在對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的差別對(duì)待。認(rèn)為此起事件是“由于公司對(duì)中國(guó)客所戶進(jìn)行的說明不夠充分,，致使沒能得到中國(guó)消費(fèi)者和媒體的充分理解”所致,。并表示東芝公司愿意以誠(chéng)意來解決問題，之所以對(duì)美國(guó)人賠償,，是因?yàn)樵诿绹?guó),，即使沒有造成實(shí)際損害，但是只根據(jù)其可能性就可以認(rèn)定損害賠償,，而中國(guó)法律則只有對(duì)產(chǎn)品發(fā)生了實(shí)際損害才可能承擔(dān)賠償責(zé)任,。但是美國(guó)的事情發(fā)生后，東芝公司并沒有及時(shí)告知中國(guó)用戶,，也沒有用中文而用英文在網(wǎng)頁上向中國(guó)的用戶說明此事,，且只在中國(guó)媒體報(bào)道之后才采取這一措施。

東芝的失誤

1.會(huì)引發(fā)多米諾骨牌效應(yīng),。東芝事件在美國(guó)的處理,，缺乏全球意識(shí)。東芝在全球范圍內(nèi)銷售筆記本,，美國(guó)人可以,，別的國(guó)家的消費(fèi)者也同樣可以，這就是多米諾骨牌效應(yīng),。對(duì)美國(guó)人賠償,，那么也要對(duì)別的國(guó)家的消費(fèi)者賠償，否則就失之公平,。

2.會(huì)傷中國(guó)消費(fèi)者的感情,。東芝對(duì)中國(guó)文化有深入了解，美國(guó)人一投訴就匆匆忙忙作庭外和解,，而對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的投訴卻遮遮捂捂,，只給中國(guó)消費(fèi)者一個(gè)“補(bǔ)丁”。東芝也許在打官司上不會(huì)輸給中國(guó)的消費(fèi)者,，但是,，這會(huì)傷害中國(guó)消費(fèi)者的感情。人們的消費(fèi)一般經(jīng)歷三階段：理性消費(fèi)——感性消費(fèi)——感動(dòng)消費(fèi)?，F(xiàn)在是感動(dòng)消費(fèi)階段,，滿足消費(fèi)者同一需求的產(chǎn)品很多，誰能夠使顧客受到感動(dòng),，誰的產(chǎn)品才會(huì)贏得顧客,。

3.缺少大型的跨國(guó)公司應(yīng)有的氣魄。顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,。中國(guó)自己的許多公司都能夠做到,，如海爾、小天鵝公司,，而老牌的東芝卻沒有做到,，豈不令人遺憾。

4.不能自圓其說,。既然筆記本電腦沒有問題,，又怎么會(huì)產(chǎn)生“可能的損失”呢？為什么又怕打官司呢,？

5.危機(jī)處理程序有問題,。

危機(jī)啟示

1.我國(guó)有大量企業(yè)在市場(chǎng)的產(chǎn)品具有潛在的危害，如高殘留農(nóng)藥,、燃?xì)鉄崴?、不合格食品、不合格藥品等,，這直接威脅的是人們的生命與健康,。如果對(duì)中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品造成危害的“可能性”進(jìn)行索賠，那么中國(guó)自己的企業(yè)被的數(shù)量恐怕不會(huì)是個(gè)小數(shù),。因此,，那些生產(chǎn)可能造成“潛在傷害”品的企業(yè)，需要認(rèn)清消費(fèi)者逐漸成熟的趨勢(shì),。中國(guó)“入世”后,，中國(guó)企業(yè)的生存空間會(huì)更小。

2.在打擊假冒偽劣中我們出現(xiàn)了王海,，在打擊“潛在可能傷害”中會(huì)出現(xiàn)新的“王?！薄ＯM(fèi)者的成熟,，對(duì)于增強(qiáng)中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)十分有利,。

4.法律及執(zhí)法系統(tǒng)亟待完善。

5.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，信息傳播的速度很快,，企業(yè)必須對(duì)自己的形象更加注意。

案例2：桂林仔公司食品中毒事件

事件經(jīng)過

廣西桂林仔公司是一個(gè)全國(guó)連鎖的飯店,，以泉水加秘方烹飪雞鴨和桂林家常菜為特色,。由于順應(yīng)綠色消費(fèi)潮流、味道鮮美以及定位中低檔消費(fèi)而頗受顧客歡迎,。

2000年7月的一天，桂林仔公司在廣西南寧的一個(gè)分店遭到消費(fèi)者投訴。一個(gè)消費(fèi)者來到該分店,，說昨天他們一行8人在此店吃飯,，6人發(fā)生腹瀉。到醫(yī)院看病,，醫(yī)生說是食物中毒,，并開了藥。消費(fèi)者要求該分店賠償昨天的餐費(fèi),，否則給予曝光,。當(dāng)時(shí)，主持工作的是店經(jīng)理助理,，他說食品衛(wèi)生絕對(duì)沒有問題,，要來人出具證明。消費(fèi)者對(duì)這種處理不滿,，于是告到《南寧日?qǐng)?bào)》,。記者從南寧打電話到桂林仔公司總部，說如果再不妥善處理,，將予以曝光,。總經(jīng)理伍品芳接到電話,，意識(shí)到曝光對(duì)于一個(gè)連鎖店的嚴(yán)重性,，當(dāng)即告訴記者第二天到達(dá)南寧市親自處理。記者同意在沒有與總經(jīng)理面談之前不報(bào)道,。但是第二天由于有教授來公司講學(xué),，伍總沒有去南寧市。第三天,，《南寧日?qǐng)?bào)》即以醒目標(biāo)題報(bào)道了此事件,，也就是在同一天，伍品芳總經(jīng)理派助理去了南寧市,，向受害者表示賠禮道歉并賠償了損失費(fèi),。《南寧日?qǐng)?bào)》決定跟蹤報(bào)道桂林仔的處理結(jié)果,。

但是,，伍品芳總經(jīng)理認(rèn)為記者言而無信，報(bào)道失實(shí),，給公司造成名譽(yù)損失,，使得公司賠了夫人又折兵，要該記者,。當(dāng)時(shí)日?qǐng)?bào)社給予桂林仔的答復(fù)是：

1.如果,，桂林仔會(huì)勝訴。但是對(duì)于記者本人不會(huì)有大的損失。

2.如果不,，《南寧日?qǐng)?bào)》答應(yīng)免費(fèi)連續(xù)報(bào)道一下桂林仔公司,。

危機(jī)處理行動(dòng)

桂林仔經(jīng)過討論，認(rèn)為對(duì)于公司來講,，重要的是公眾形象,。與記者打官司，勝敗并沒有誰去關(guān)注,，反而浪費(fèi)了自己的精力,。所以，當(dāng)時(shí)決定不,，寫出公司的連續(xù)報(bào)道資料,，同時(shí)與媒介搞好關(guān)系。桂林仔公司意識(shí)到加強(qiáng)衛(wèi)生的重要性,，改變了過去由分店經(jīng)理負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生的做法,，成立了衛(wèi)生質(zhì)量檢查部，制定食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查程序,，定期對(duì)所屬二級(jí)分店進(jìn)行檢查,，使公司更加正規(guī)化。

危機(jī)啟示

1.消費(fèi)者總是對(duì)的,，企業(yè)不能對(duì)消費(fèi)者不信任,。

2.處理危機(jī)反應(yīng)要快，否則就會(huì)有謠言,。

3.企業(yè)不要與媒介對(duì)立,，但是受到誤解要申辯。

4.企業(yè)要善于利用媒體為自己服務(wù),。

5.餐飲業(yè)經(jīng)求顧客的意見勝過尋求咨詢,。

金融案例經(jīng)典事件？

1997年亞洲金融轟炸被正式引爆是在7月2日,，“恰逢”香港回歸的第二天,，并由此上演了一場(chǎng)財(cái)富洗劫與財(cái)富轉(zhuǎn)移大戲。比起五百年前歐洲殖民者通過明目張膽的搶劫與屠殺進(jìn)行的全球財(cái)富大搬運(yùn),，1997年的這場(chǎng)財(cái)富洗劫與轉(zhuǎn)移更加無形,、規(guī)模更大。

不僅如此,，仿佛“老天”也有意與香港回歸作對(duì),。在金融風(fēng)暴橫掃亞洲的前夕，香港突然被一種致命流行性病毒襲擊——高度傳染性的致命性禽流感病毒H5N1,。H5N1于1996年首次在廣東一個(gè)農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)的鵝身上發(fā)現(xiàn)

偷梁換柱事件真實(shí)案例,？

答:2018年3月15日,，余江縣公安局交通警察大隊(duì)事故中隊(duì)在辦理劉某交通事故一案時(shí)，發(fā)現(xiàn)肇事方劉某的丈夫趙某有駕駛他人機(jī)動(dòng)車輛開到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)冒充肇事車輛的嫌疑,。

經(jīng)查明：發(fā)生交通事故后,，劉某在事故現(xiàn)場(chǎng)打電話告知其丈夫趙某，讓他趕到事故現(xiàn)場(chǎng),，劉某隨醫(yī)院120救護(hù)車陪同傷者到醫(yī)院進(jìn)行救治。

趙某想到自家的車沒有購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),，如果要賠償自己就要承擔(dān)大部分費(fèi)用,，為“減少”自己的賠償費(fèi)用，趙某“靈機(jī)一動(dòng)”,，趁交警還沒有趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，向朋友李某謊稱要用車，遂把李某的車開到事故現(xiàn)場(chǎng),，并把自己的車開離事故現(xiàn)場(chǎng),，把李某的車冒充肇事車輛。

經(jīng)過辦案民警的仔細(xì)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)該車輛與肇事現(xiàn)場(chǎng)車輛有出入,，找到趙某詢問，趙某迫于壓力,，主動(dòng)坦白自己開朋友的車冒充事故現(xiàn)場(chǎng)肇事車輛的行為,。

趙某的行為涉嫌偽造、隱匿,、毀滅證據(jù),，其行為影響交警依法辦案。

水污染事件案例分析,？

舉二個(gè)例子:

水污染的事例一：水俁病事件

1950年,，在日本水俁灣附近的小漁村中，發(fā)現(xiàn)大批精神失常而自殺的貓和狗,。1953年,，水俁鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)怪病人，開始時(shí)步態(tài)不穩(wěn),，面部呆癡,，進(jìn)而是耳聾眼瞎，全身麻木,，最后精神失常,，一會(huì)兒酣睡，一會(huì)兒興奮異常,，身體彎弓,，高叫而死,。1956年又有同樣病癥的女孩住院，引起當(dāng)?shù)匦鼙敬髮W(xué)醫(yī)院專家注意,，開始調(diào)查研究,。最后發(fā)現(xiàn)原來是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)化肥廠在生產(chǎn)氯乙烯和醋酸乙烯時(shí)，采用成本低的汞催化劑工藝,，把大量含有有機(jī)汞的廢水排入水俁灣,，使魚中毒，人和貓,、狗吃了毒魚生病而死,。1972年日本環(huán)境廳公布:水俁灣和新縣阿賀野川下游有汞中毒者283人，其中60人死亡美國(guó)進(jìn)口普衛(wèi)欣天 貓

水污染的事例二：

這里是河北省滄州市東光縣小邢村,。一個(gè)受化工廠污染之害長(zhǎng)達(dá)10多年的村子,。他們世世代代生活的環(huán)境被一個(gè)叫華戈化工有限公司的化工廠嚴(yán)重污染，記者來到華戈化工有限公司附近沒多大一會(huì)兒,，就感覺頭痛惡心,，胸悶難受，幾次干嘔欲吐,。抬頭望,，只見該廠幾個(gè)高高的煙囪正在冒著濃濃的白霧和黃煙。而緊鄰該廠就有一家幼兒園,，距離該化工廠大約只有2,、300米，還有一所小學(xué)與該化工廠僅一墻之隔,。這是大邢村幼兒園和中心小學(xué)

溺水事件案例20字,？

5月22日,屯昌11個(gè)小學(xué)生相約去水庫(kù)游泳,3名女生被淹死。

例外事件法律案例,？

一天晚上,XX市中學(xué)的4位學(xué)生,傍晚闖進(jìn)了城郊某中學(xué)的男生寢室里,掏出匕首威脅并毆打宿舍學(xué)生,共搶劫200余元,。由于受害學(xué)生報(bào)案及時(shí),他們?cè)诨丶?0分鐘后落網(wǎng)。

案例分析:在此案中,行為人“在客觀上表現(xiàn)為對(duì)財(cái)物的保管者,、所有者,、守護(hù)者使用暴力、脅迫或其他方法,迫使其交出財(cái)物”,；在方法上,實(shí)施暴力,公然“對(duì)被害人的身體實(shí)施打擊或者強(qiáng)制,例如：捆綁,、毆打、禁閉,、傷害等等”,嚴(yán)重威脅著他人的生命,、健康及財(cái)產(chǎn)安全;在主觀上,是有意地采用暴力手段,奪取錢物,并以非法占有為目的,故4位學(xué)生的行為已觸犯了刑法。

我國(guó)刑法還對(duì)刑事責(zé)任年齡問題作了明確的規(guī)定:“1.犯罪時(shí)已滿16歲的人是完全負(fù)刑事責(zé)任時(shí)期,。因?yàn)樗麄兊闹橇﹄S著年齡的增長(zhǎng)已具有分辨是非善惡的能力,應(yīng)當(dāng)要求他們對(duì)自己的一切犯罪行為負(fù)刑事責(zé)任,。2.犯罪時(shí)已滿14歲不滿16歲的人是相對(duì)負(fù)刑事責(zé)任時(shí)期,對(duì)社會(huì)危害性較大的犯罪如故意殺人,、故意傷害、強(qiáng)奸,、搶劫,、販毒、放火,、爆破,、投毒等犯罪負(fù)刑事責(zé)任。這4位學(xué)生犯罪時(shí),，3位16周歲,一位15周歲,理應(yīng)根據(jù)刑事責(zé)任年齡,追究他們應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任,。

案例2:

16歲的中學(xué)生王某是某中學(xué)高二學(xué)生,家庭條件較好,劉某從小就嬌生慣養(yǎng),在學(xué)校不求上進(jìn),幾乎每天都出入網(wǎng)吧，并染上了賭博的惡習(xí),花錢如流水,時(shí)間長(zhǎng)了,父母知道他的惡習(xí),便嚴(yán)格控制他的經(jīng)濟(jì)來源,。由于找父母要錢這條路走不通,又實(shí)在渴望出去瀟灑一下,一天,他趁父母外出之機(jī),將家里的5000元現(xiàn)金偷走。一個(gè)多月后,劉某的父母發(fā)現(xiàn)5000元現(xiàn)金被盜,很快就懷疑到他,于是追問兒子有沒有拿家里的錢,。此時(shí),5000元錢都快被他揮霍光了,劉某害怕家長(zhǎng)責(zé)備,便一再說自己沒有拿,其父親便向公安機(jī)關(guān)報(bào)了案,。公安機(jī)關(guān)經(jīng)過縝密的偵查后將犯罪目標(biāo)鎖定在劉某身上。在大量事實(shí)面前劉某不得不承認(rèn)錢是自己偷的,公安機(jī)關(guān)遂將其刑事拘留,后轉(zhuǎn)為逮捕,。父母知道竊賊是自家的兒子后,認(rèn)為兒子偷拿父母的錢財(cái)不犯罪,他們也不想追究責(zé)任,要求公安機(jī)關(guān)釋放劉某,但公安機(jī)關(guān)認(rèn)為劉某已涉嫌犯罪,因此對(duì)于劉某父母的請(qǐng)求未予允許,。

案例分析:盜竊父母或近親屬的財(cái)物,在是否構(gòu)成犯罪和處罰上有其特殊性。法律規(guī)定:“偷拿自己家的財(cái)物或者近親屬的財(cái)物,一般可不按犯罪處理;對(duì)確有追究刑事責(zé)任必要的,處罰時(shí)也應(yīng)與在社會(huì)上作案的有所區(qū)別,?！眲⒛惩当I自家錢財(cái)達(dá)5000元,數(shù)額較大,在父母追問時(shí)又拒不承認(rèn),且把偷拿的錢用于賭博和揮霍,結(jié)合這些情節(jié)看,劉某應(yīng)當(dāng)屬于“確有追究刑事責(zé)任必要的”情形。司法機(jī)關(guān)以涉嫌盜竊罪將劉某刑事拘留,這是完全符合相關(guān)法律規(guī)定的,。不過,劉某偷盜的財(cái)物畢竟是自己家的,其社會(huì)危害性明顯比在社會(huì)上作案要小,加之他屬于未成年人,因此法院在宣告其有罪的同時(shí),通常會(huì)給予較大幅度的減輕處罰,。

文化安全事件真實(shí)案例？

有真實(shí)案例因?yàn)槲幕踩录侵肝幕尘?、價(jià)值觀念等因素引起的安全問題,，其中包括種族歧視、性別歧視,、語言歧視,、宗教沖突等。例如,，2015年美國(guó)佛羅里達(dá)州的一起文化安全事件中,，一名穆斯林女學(xué)生在學(xué)校食堂吃午餐時(shí)，被一名男生直接撞倒,，還拿餐具威脅她與眾不同的穆斯林傳統(tǒng)服裝,。這起事件引起了學(xué)校和社會(huì)各界的關(guān)注和譴責(zé)。我們可以從這個(gè)案例中看到,，文化安全問題涉及到人們對(duì)不同文化背景的認(rèn)知和尊重,。保障文化安全需要在教育,、社會(huì)、法律等多個(gè)方面進(jìn)行全面的提升和完善,。

船員失蹤事件真實(shí)案例,？

當(dāng)?shù)貢r(shí)間4日23時(shí)19分（北京時(shí)間22時(shí)19分）許，一艘載有12人的24噸級(jí)漁船在全羅南道新安郡以西16.6公里海域傾覆,。事故發(fā)生后,，船上3名船員被附近船只救起，其余9人失蹤,。目前韓國(guó)海軍已派出艦艇,、飛機(jī)和救助隊(duì)人員，與海警一同投入搜救工作,。