公關(guān)營(yíng)銷策劃書 公關(guān)營(yíng)銷策劃書的要點(diǎn)及分析
公關(guān)策劃書標(biāo)題,?
寫公關(guān)策劃書的方法有:
1,、標(biāo)題
標(biāo)題可以直接寫成"xx公司xx活動(dòng)策劃書",也可以采用點(diǎn)明某一活動(dòng)主題的詞語作為主標(biāo)題,而將"xx公司xx活動(dòng)策劃書"作為副標(biāo)題列在其下,。
2、前言
也稱背景介紹,。即簡(jiǎn)略地介紹組織策劃這份文案的背景情況,。
3、調(diào)查分析
調(diào)查分析主要是對(duì)組織形象做出具體分析,,可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),,問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行分析,從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向,。
4,、目標(biāo)戰(zhàn)略
根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類,如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo),,長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等,。
5,、創(chuàng)意說明
創(chuàng)意是公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
行政公關(guān)與營(yíng)銷公關(guān)區(qū)別?
總體而言,,行政公關(guān)與營(yíng)銷公關(guān)的區(qū)別在于前者為職能導(dǎo)向,、后者為市場(chǎng)或產(chǎn)品導(dǎo)向。具體而言:
1,、行政公關(guān)作為一種重要職能崗位,,主要服務(wù)于企事業(yè)單位的突發(fā)危機(jī)事件處理、政府或客戶關(guān)系維護(hù),、媒體公關(guān)等,,其目的在于維系企業(yè)良好的品牌形象、引導(dǎo)輿論傾向,;
2,、營(yíng)銷公關(guān)除職能性以外,更類似疊加了一部分業(yè)務(wù)功能,,即其崗位設(shè)定的最終導(dǎo)向是服務(wù)于產(chǎn)生盈利,、銷售額或流量。以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為例,,營(yíng)銷公關(guān)廣泛存在于自媒體軟文寫手,、品牌營(yíng)銷專家、產(chǎn)品策劃行家等等,,雖不同于直接性的廣告,,但其意義類似,都緊緊圍繞于某種可以變現(xiàn)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),。
公關(guān)調(diào)查策劃書內(nèi)容,?
1、分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,;
2,、確定目標(biāo)要求,要具有可行性和可操作性,;
3,、設(shè)計(jì)主題,主題設(shè)計(jì)是否精彩恰當(dāng),,對(duì)活動(dòng)成效影響很大,;
4、分析公眾,,確定了公眾才能選定最為有效的公關(guān)活動(dòng),;
5、活動(dòng)方式的選擇,,要充分發(fā)揮策劃人員的獨(dú)創(chuàng)能力和潛在能力。
公關(guān)策劃書基本模塊?
答,,公關(guān)策劃最基本的模塊有,,
一,公關(guān)傳播的內(nèi)容,,是核心,。
二,公關(guān)傳播的渠道,。
三,,公關(guān)傳播的預(yù)算。
滿足這三個(gè)基本條件,,公關(guān)工作才可以實(shí)施,。
怎么寫公關(guān)策劃書?
宣傳型公關(guān),,主要利用各種傳播媒介直接向公眾表白自己,,以求最迅速地將組織信息傳輸出去,形成有利于己的社會(huì)輿論,。這是最經(jīng)常采用的公關(guān)模式,,包括發(fā)新聞稿,登公關(guān)廣告,,召開記者招待會(huì),,舉行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),印發(fā)宣傳材料,,發(fā)表演講,,制作視聽材料,出內(nèi)部刊物,、黑板報(bào)等等,。其特點(diǎn)是:主導(dǎo)性強(qiáng),時(shí)效性強(qiáng),,范圍廣,,能迅速實(shí)現(xiàn)組織與公眾的溝通,獲得比較大的社會(huì)反響,。但它的局限性主要表現(xiàn)為:傳播層次淺,,信息反饋少,使傳播效果一般停留在“認(rèn)知層次”,。
交際型公關(guān),,以人際交往為主,目的是通過人與人的直接接觸,,為組織廣結(jié)良緣,,建立起社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。其具體內(nèi)容包括:各種招待會(huì),、座談會(huì),、宴會(huì)、茶會(huì),、慰問,、專訪、接待,、個(gè)人信函,、電話等等。交際型公關(guān)特別適于少數(shù)重點(diǎn)公眾,。其特點(diǎn)是:靈活而富有人情味,,可使公關(guān)效果直達(dá)情感層次,但缺陷是活動(dòng)范圍小,,費(fèi)用高,,不適用于大數(shù)量的公眾群體。
服務(wù)型公關(guān),,以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主,,目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng),樹立組織的良好形象,。其具體工作包括:售后服務(wù),、消費(fèi)引導(dǎo)、便民服務(wù),、義務(wù)咨詢等等,。服務(wù)型公關(guān)能夠有效地使人際溝通達(dá)到“行動(dòng)”層次,是一種最實(shí)在的公共關(guān)系,。
社會(huì)型公關(guān),,以各種社會(huì)性、贊助性,、公益性的活動(dòng)為主,,組織通過對(duì)社會(huì)困難的行業(yè)的實(shí)際支持,為自己的信譽(yù)進(jìn)行投資,。其主要形式包括:開業(yè)慶典,,周年紀(jì)念,主辦傳統(tǒng)節(jié)日,,主辦電視晚會(huì),,贊助文體、福利,、公益事業(yè),,救災(zāi)扶貧等等,。一個(gè)組織不論經(jīng)營(yíng)什么行業(yè),它都是社會(huì)整體中的一員,,負(fù)擔(dān)著不可推卸的社會(huì)責(zé)任,。
征詢型公關(guān),,以采集信息,、調(diào)查輿論、收集民意為主,,目的是通過掌握信息和輿論,,為組織的管理和決策提供參謀。其具體工作包括:建立信訪接待制度,、進(jìn)行民意調(diào)查,、建立熱線電話、收集報(bào)刊資料等等,。征詢型公關(guān)是一項(xiàng)日常的工作,,要堅(jiān)持不間斷地進(jìn)行下去。
?、苓x擇公關(guān)策略,。公關(guān)策略是指組織根據(jù)環(huán)境的狀況及組織自身的變化,所采取的公共關(guān)系行為方式,。具體而言,,公關(guān)策略包括以下幾種:
建設(shè)型公關(guān),是指組織的初創(chuàng)時(shí)期,,或某一產(chǎn)品,、服務(wù)剛剛問世的時(shí)候,以提高知名度為主要目標(biāo)的公關(guān)活動(dòng),。這時(shí)組織的形象尚不確定,,產(chǎn)品的形象也沒有在公眾的頭腦中留下什么印象。此時(shí)公關(guān)策略應(yīng)當(dāng)是以正面?zhèn)鞑橹?,?zhēng)取以較大的氣勢(shì),,形成良好的“第一印象”。從公眾心理學(xué)的角度講,,就是爭(zhēng)取一個(gè)好的“首因效應(yīng)”,。其常用的手段包括:開業(yè)慶典、剪彩活動(dòng),、落成儀式,、新產(chǎn)品發(fā)布、演示,、試用,、派送等等,。
維系型公關(guān)是指社會(huì)組織在穩(wěn)定、順利發(fā)展的時(shí)期,,維系組織已享有的聲譽(yù),,穩(wěn)定已建立的關(guān)系的一種策略。其特點(diǎn)是采取較低姿態(tài),,持續(xù)不斷地向公眾傳遞信息,,在潛移默化中維持與公眾的良好關(guān)系,使組織的良好形象長(zhǎng)期保存在公眾的記憶中,。
防御型公關(guān)是指社會(huì)組織公共關(guān)系可能出現(xiàn)不協(xié)調(diào),,或者已經(jīng)出現(xiàn)了不協(xié)調(diào),為了防患于未然,,組織提前采取或及時(shí)采取的以防為主的措施,。
進(jìn)攻型公關(guān)是指社會(huì)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突、磨擦的時(shí)候,,為了擺脫被動(dòng)局面,,開創(chuàng)新的局面,采取的出奇制勝,、以攻為守的策略,。組織要抓住有利時(shí)機(jī)和有利條件,迅速調(diào)整組織自身的政策和行為,,改變對(duì)原環(huán)境的過分依賴,,以便爭(zhēng)取主動(dòng),力爭(zhēng)創(chuàng)造一種新的環(huán)境,,使組織不致受到損害,。
矯正型公關(guān)是社會(huì)組織公共關(guān)系狀態(tài)嚴(yán)重失調(diào),組織形象受到嚴(yán)重?fù)p害時(shí)所進(jìn)行的一系列活動(dòng),。社會(huì)組織要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,,查明原因,采取措施,,做好善后工作,,平息風(fēng)波,以求逐步穩(wěn)定輿論,,挽回影響,,重塑組織形象。矯正型公關(guān)屬于危機(jī)公關(guān)的組成部分,,如組織發(fā)生各種危機(jī)后采用的各種賠償,、致歉、改組等活動(dòng)
公關(guān)營(yíng)銷發(fā)展歷程,?
公關(guān)營(yíng)銷是以公關(guān)工具為主要工具的營(yíng)銷,,是以公關(guān)為工具為導(dǎo)向的傳播,。職能是品牌維護(hù)、產(chǎn)品營(yíng)銷,、口碑維護(hù),,隸屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
公共關(guān)系營(yíng)銷階段,,企業(yè)除了繼續(xù)使用傳統(tǒng)的促銷手段之外,,越來越重視把以提高企業(yè)形象和信譽(yù)為主要內(nèi)容的公共關(guān)系促銷活動(dòng),作為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)手段來予以采用,。
企業(yè)形象作為一種極為寶貴的營(yíng)銷資源,,已成為營(yíng)銷策略的重要組成部分,。
公關(guān)營(yíng)銷傳播方案,?
公關(guān)營(yíng)銷策劃
公關(guān)營(yíng)銷策劃是指根據(jù)公關(guān)原理,運(yùn)用公關(guān)智慧與策略進(jìn)行市場(chǎng)促銷的謀劃,,通過多種公關(guān)活動(dòng)方法打通營(yíng)銷渠道,,實(shí)現(xiàn)組織與公眾雙贏目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng)過程。
基本信息
運(yùn)用 公關(guān)智慧與策略
特點(diǎn)
1.創(chuàng)造性
公關(guān)營(yíng)銷策劃是創(chuàng)造性思維發(fā)揮的過程,。由于各個(gè)組織的主客觀情況不同,,借助科學(xué)的方法、運(yùn)用智慧與策略,,能夠幫助組織改變現(xiàn)狀,,積極的求異性可以產(chǎn)生意想不到的效果。
2.復(fù)雜性
公關(guān)營(yíng)銷策劃是公共關(guān)系學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué),、市場(chǎng)學(xué)、商品學(xué),、心理學(xué),、社會(huì)學(xué)、文化學(xué),、策劃學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)的綜合運(yùn)用和融會(huì)貫通。此外,,還要對(duì)現(xiàn)實(shí)的大量信息進(jìn)行占有,、分析和提煉,因此是一個(gè)十分復(fù)雜的過程,。
3.預(yù)測(cè)性
公關(guān)營(yíng)銷策劃需要通過各種資料,,通過一定的邏輯推理和創(chuàng)意,對(duì)組織的未來進(jìn)行預(yù)測(cè),。公關(guān)營(yíng)銷人員將預(yù)先的判斷,,通過具有可操作性的計(jì)劃方案來實(shí)現(xiàn),。
什么是營(yíng)銷危機(jī)公關(guān)?
由于企業(yè)的管理不善,、同行競(jìng)爭(zhēng)甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響,,而給企業(yè)或品牌帶來危機(jī),企業(yè)針對(duì)危機(jī)所采取的一系列自救行動(dòng),,包括消除影響,、恢復(fù)形象,就是危機(jī)公關(guān),。
特點(diǎn):
意外性:危機(jī)爆發(fā)的具體時(shí)間,、實(shí)際規(guī)模、具體態(tài)勢(shì)和影響深度,,是始料未及的,。聚焦性: 進(jìn)入信息時(shí)代后,危機(jī)的信息傳播比危機(jī)本身發(fā)展要快得多,。媒體對(duì)危機(jī)來說,,就象大火借了東風(fēng)一樣。
破壞性:由于危機(jī)常具有“出其不意,,攻其不備”的特點(diǎn),,不論什么性質(zhì)和規(guī)模的危機(jī),都必然不同程度地給企業(yè)造成破壞,,造成混亂和恐慌,,而且由于決策的時(shí)間以及信息有限,往往會(huì)導(dǎo)致決策失誤,,從而帶來無可估量的損失,。
緊迫性:對(duì)企業(yè)來說,危機(jī)一旦爆發(fā),其破壞性的能量就會(huì)被迅速釋放,并呈快速蔓延之勢(shì),如果不能及時(shí)控制,危機(jī)會(huì)急劇惡化,,使企業(yè)遭受更大損失,。
營(yíng)銷公關(guān)是什么專業(yè)?
公關(guān)即公共關(guān)系,,公共關(guān)系專業(yè)是一門關(guān)于如何維護(hù)公眾形象,,和一個(gè)組織或個(gè)人如何交流溝通的應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,適用于個(gè)人及任何組織,。
公關(guān)營(yíng)銷和廣告營(yíng)銷的區(qū)別關(guān)系,?
1.傳播的目標(biāo)不同,公共關(guān)系的目標(biāo)是贏得公眾的信賴、好感,、合作與支持,樹立良好的整體形象,讓別人喜歡我;廣告的目標(biāo)是激發(fā)人們的購買欲望,對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感,讓別人買我,。
2.傳播原則不同,廣告的信息傳播原則是引人注目。只有引人注目的廣告,才能使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)廣為人知,激發(fā)人們的購買欲望,最終達(dá)到擴(kuò)大
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